Porsche Smart Mobility GmbH
Porsche Smart Mobility GmbH
Användarvillkor
för Porsche Connect-tjänsten ”Navigerings- & infotainmentpaket” (hädanefter kallade AV)
Dessa användarvillkor reglerar användningen av Porsche Connects ”Navigerings- & infotainmentpaket”. Dessa användarvillkor gäller i tillägg till villkoren och bestämmelserna för My Porsche-portalen, Porsche Connect-butiken och Porsche Connect-tjänsterna samt Porsche Products (V&B). Om någon bestämmelse i V&B strider mot dessa användarvillkor ska användarvillkoren anses gälla.
”Navigerings- & infotainmentpaket”
”Navigerings- & infotainmentpaket” utgörs av upp till 18 paket tjänstekomponenter som beskrivs nedan, beroende på utrustningen i ditt fordon och på geografisk tillgänglighet. Aktuell geografisk tillgänglighet kan ses i Porsche Connect-butiken på xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx.
Period: 1 år
Inkluderad period: Vid köp av ett nytt Connect-kompatibelt fordon inklusive alternativet ”Connect Plus” eller inköp av en 718-modell från maj 2018 och framåt inklusive alternativet ”Navigation inkl. Porsche Connect”, kan ”Navigation & Infotainment Package” bokas gratis under en period av 2 år.
Ytterligare krav för användning av tjänstepaketets alla komponenter: Porsche Communication Management i ett Connect-kompatibelt fordon (hädanefter kallat PCM) måste vara anslutet till internet. I den utsträckning en sådan internetanslutning görs med PCM:s integrerade SIM-kort kommer användningen av internetanslutningen för paketets tjänster (förutom tjänstepaketkomponenten ”Radio Plus”) ingå i priset för tjänstepaketet. I den utsträckning en sådan internetanslutning görs på annat sätt än med PCM:s integrerade SIM-kort (exempelvis om fordonet inte utrustats med integrerat SIM-kort eller för att internetanslutning via PCM:s integrerade SIM-kort inte är tillgängligt i varje land) krävs ett separat avtal med en mobilleverantör eller en dataplan och detta kan leda till ytterligare kostnader, bland annat roaming-kostnader för användning av tjänsten utomlands. Detta kan bestå av att ett SIM-kort med tillhörande dataplan sätts i SIM- kortläsaren i PCM eller av att en anslutning görs till en mobiltelefon med dataplan. Om du ansluter PCM till din mobiltelefon ska du se till att denna användning omfattas av din dataplan. Tillgängligheten och hastigheten för tjänstepaketkomponenterna kan påverkas av tillgängligheten och hastigheten för internetanslutningen.
För modeller med Porsche Connect, förutom nya Cayenne (MY 2018), nya Macan (MY 2018) och nya 911 (MY 2019) (mer information om denna modell finns nedan), gäller följande:
1. Trafikinformation i realtid
Tjänster: Navigeringssystemet i PCM använder aktuella GPS- data och data om trafikvolymen för att optimera rutten till den angivna destinationen minutvis. Trafikvolymen markeras
dessutom i färg på den visade kartan: från grönt för lätt trafik, till gult för långsam trafik och till rött för trafikstockning.
2. Uppdatera karta online
Tjänster: Kartorna i PCM-navigeringssystemet kan uppdateras via internet. PCM visar tillgängliga uppdateringar.
3. GOOGLE® Earth
Tjänster: PCM-navigeringssystemet kan visa kartan i satellitvy. Laddade kartdata för fordonets omgivningar buffras och detta gör att satellitvyn kan behållas även om internetanslutningen tillfälligt bryts. Bilar av årsmodell 2019 behöver eventuellt en uppdatering för att kunna använda tjänsten. Kontakta ditt Porsche Center för mer information.
4. Onlinesökning
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Onlinesökning” för att hitta adresser och specifika destinationer med en systemdefinierad internetsökmotor. Sökresultaten kan innehålla ytterligare information som telefonnummer, öppettider eller betyg från andra internetanvändare.
5. Röst-POI (tillgänglig fram till december 2020)
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Röst- POI” för att styra ”Onlinesökning” med rösten. De kommandon som stöds är, framför allt, inmatning av sökningar efter destinationer och överföring av dessa som navigeringsdestinationer till PCM-navigeringssystemet.
6. Portalmål
6.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Portalmål” för att söka, spara och hantera navigeringsdestinationer i My Porsche-portalen och skicka dessa till PCM där de kan väljas som navigeringsdestination i navigeringssystemet. Dessutom kan destinationer från Google Maps skickas direkt till PCM med Google Send-to-Car.
6.2 Begränsning av användningen: För att kunna använda Google Send-to-Car-funktionen krävs ett befintligt Google- konto och rätt konfiguration av tjänstepaketkomponenten.
7. Parkeringsinformation
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Parkeringsinformation” för att visa närmaste tillgängliga parkering i integrerade kommersiella parkeringshus (med parkeringsavgift och öppettider), som rapporterats av operatörer, i närheten av fordonet eller av navigeringsdestinationen i PCM-navigeringssystemet. Den
parkering du hittar kan väljas som navigeringsdestination i PCM-navigeringssystemet.
8. Bränslepriser
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Bränslepriser” för att visa registrerade bensinstationer som erbjuder bränsle för det relevanta fordonet och som ligger i närheten av fordonet, längs rutten eller vid navigeringsdestinationen i PCM-navigeringssystemet. Resultatlistan kan sorteras efter distans eller bästa pris som rapporterats av bensinstationens leverantör eller andra användare. Du kan också söka efter specifika märken via fritextsökning. De bensinstationer du hittar kan väljas som navigeringsdestination i PCM-navigeringssystemet.
9. Laddningsstationer
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Laddningsstationer” för att visa registrerade laddningsstationer som ligger i närheten av fordonet, längs rutten eller vid navigeringsdestinationen i PCM- navigeringssystemet. Resultatlistan kan sorteras efter distans eller bästa pris som rapporterats av laddningsstationens leverantör eller andra användare. Du kan också söka efter specifika elleverantörer via fritextsökning. De laddningsstationer du hittar kan väljas som navigeringsdestination i PCM-navigeringssystemet.
10. Nyheter
10.1 Tjänster: Via My Porsche-portalen kan du söka, hantera och skapa listor över nyhetskällor som tillhandahåller RSS-flöden via internet. Nyheterna från nyhetskällorna på listan blir tillgängliga direkt i PCM och kan spelas upp via rösthögtalaren.
10.2 Begränsning av användningen: Tjänsten kan vara delvis eller helt tillgänglig under färden eller endast när fordonet står stilla, beroende på landsspecifika bestämmelser.
11. Twitter
11.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Twitter” för att visa Twitter-kanaler som du själv definierat och för att spela upp nya tweets via rösthögtalaren i Connect-kompatibla fordon. Du kan göra utkast till egna tweets direkt i PCM med standardiserade mallar från My Porsche-portalen.
11.2 Begränsning av användningen: Tjänsten kan vara delvis eller helt tillgänglig under färden eller endast när fordonet står stilla, beroende på landsspecifika bestämmelser. För att kunna använda tjänsten krävs ett befintligt Twitter-konto och konfiguration av tjänstepaketkomponenten.
12. Diktera meddelanden
12.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Diktera meddelanden” för att göra utkast till SMS via röstinmatning i PCM och för att spela upp inkommande meddelanden via rösthögtalaren i Connect-kompatibla fordon.
12.2 Begränsning av användningen: SIM-kortet som sätts i PCM eller mobiltelefonen som ansluts till PCM måste ha ett separat mobilavtal hos en mobiltelefonleverantör som tillåter att du skickar och tar emot SMS.
13. Flyginfo (tillgänglig fram till juni 2021)
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Flyginfo” för att visa detaljerad information om dina flyg på PCM. Flyginformationen kan bland annat bestå av ankomst- och avgångstider, terminal, flygbolag och flygplansmodell. Dessutom kan tjänsten hitta större flygplatser i närheten av
fordonet som sedan kan väljas som navigeringsdestination i PCM-navigeringssystemet.
14. Tåginfo (tillgänglig fram till juni 2021)
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Tåginfo” för att visa tidtabeller, avgångstider, tågnummer och rapporterade förseningar och inställda tåg på PCM.
15. Evenemangsinfo (tillgänglig fram till juni 2021)
Tjänster: Med tjänstepaketkomponenten ”Evenemangsinfo” kan du söka efter aktiviteter i kategorier som teater, bio, opera, festival, konst, litteratur och liknande i PCM. Om vi tillhandahållits information om en aktivitet visas informationen i en lista som kan sorteras efter distans, pris, tid eller typ av aktivitet. De aktiviteter du hittar kan väljas som navigeringsdestination i PCM-navigeringssystemet.
16. Väder
Tjänster: Du kan använda tjänstekomponenten ”Väder” för att visa aktuella väderförhållanden och prognosen för de kommande timmarna och dagarna i en infografik på PCM. Prognosen innehåller temperatur, antal soltimmar, nederbördsrisk, vindhastighet och vädervarningar.
17. Gracenote Online
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Gracenote Online” för att visa information om låtar du spelar på PCM.
För den nya Cayenne (MY 2018), nya Xxxxx (MY 2018) och nya 911 (MY 2019) gäller följande tjänstepaket:
1. Finder
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Finder” för att hitta adresser eller intressepunkter (som laddningsstationer, bensinstationer, restauranger, hotell och parkering) med en systemdefinierad internetsökmotor. Sökresultaten kan innehålla ytterligare information som telefonnummer, öppettider, bränslepriser, parkeringsavgifter eller betyg från andra internetanvändare. Du kan också söka, spara och hantera Appmål i My Porsche-portalen och Porsche Connect App och skicka dessa till PCM.
2. Voice Pilot
2.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Voice Pilot” för att styra flera PCM-funktioner och andra tjänstepaketkomponenter med rösten. Naturligt språk kan stödas via röstigenkänning online. Du kan dessutom göra utkast till SMS och e-postmeddelanden via röstinmatning i PCM och spela upp inkommande meddelanden via rösthögtalaren i Connect-kompatibla fordon. Dessutom kan online-medietjänster kontrolleras.
2.2 Begränsning av användningen: Resultaten från röstigenkänning matchar endast vissa röstigenkänningsområden och funktionen är begränsad till de språk som stöds. För att kunna göra utkast till och spela upp SMS och e-postmeddelande via ”Voice Pilot” krävs det att SIM- kortet som sätts i PCM eller mobiltelefonen som ansluts till PCM har ett separat mobilavtal hos en mobiltelefonleverantör som tillåter att du skickar och tar emot SMS. Tjänsten är endast tillgänglig för telefoner som stöder rätt standard för SIM-åtkomstprofiler.
3. Navigation Plus
Tjänster: Tjänstepaketkomponenten ”Navigation Plus” kompletterar PCM-systemets inbyggda ruttberäkning med en
Instruktioner för ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångefristen löper ut efter 14 dagar från den dag då avtalet ingås. För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH -
P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, phone number: 000 00 00 000, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat via post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.
Effekter av ångerrätt:
I det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inkluderat leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.
onlineberäkning. Onlineberäkningen lär in dina rutiner och föreslår rutter och destinationer.
Navigeringssystemet i PCM använder aktuella GPS-data och data om trafikvolymen för att optimera rutten till den angivna destinationen minutvis. Trafikvolymen markeras dessutom i färg på den visade kartan.
Kartorna i PCM-navigeringssystemet kan uppdateras via internet. PCM anger om det finns tillgängliga uppdateringar. PCM-navigeringssystemet kan visa kartan i satellitvy. Laddade kartdata för fordonets omgivningar buffras och detta gör att satellitvyn kan behållas även om internetanslutningen tillfälligt bryts. PCM-navigationssystemet kan visa gatubilder från en vald destination där det är tillgängligt.
4. Radio Plus
4.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Radio Plus” för att lyssna på radioströmningar online. När du aktiverar Radio Plus och den aktuella FM- eller DAB- radiostationen (Digital Audio Broadcasting) inte längre är tillgänglig växlar PCM sömlöst till radiostationens onlineströmning om en sådan finns tillgänglig. Du kan också använda tjänstekomponenten för att visa metadata om låtar du spelar.
Mall för ångerblankett
(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)
– To Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:
– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållandet av följande tjänster (*),
– Beställt den (*)/mottaget den (*),
– Konsumenten/konsumenternas namn
– Konsumenten/konsumenternas adress
– Konsumenten/konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat)
– Datum
(*) Radera vid behov
4.2 Begränsning av användningen: Dataanslutningen för denna tjänstepaketkomponent kräver (a) inköp av Porsche Connect-tjänsten ”Data Package” (tillgängligt separat i vissa länder) eller (b) att du sätter i ett SIM-kort i PCM eller (c) att du ansluter en mobiltelefon till PCM. Använder du alternativ (b) eller (c) krävs ett separat avtal med en dataplan och detta kan leda till ytterligare kostnader, bland annat roaming-kostnader för användning av tjänsten utomlands (se ovan).
5. Nyheter
Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Nyheter” för att hantera och skapa listor över olika nyhetskällor som RSS-flöden eller ditt Twitter-konto. Nyheterna från nyhetskällorna på listan blir tillgängliga direkt i PCM och kan spelas upp via rösthögtalaren.
6. Väder
Tjänster: Du kan använda tjänstekomponenten ”Väder” för att visa aktuella väderförhållanden och prognosen för de kommande timmarna och dagarna i en infografik på PCM. Prognosen innehåller temperatur, antal soltimmar, nederbördsrisk, vindhastighet och vädervarningar.
7. Risk Radar
Tjänster: Du kan använda tjänstekomponenten ”Risk Radar” för att visa valda lokala trafikbestämmelser som trafikskyltar, med exempelvis hastighetsgränser, i infografik på PCM. Tjänsten visar också tillgänglig information om lokala faror, som vattenplaning, om det finns tillgänglig i infografiken på PCM.
I USA blir lokala faroangivelser tillgängliga i USA först efter vecka 45 år 2019.
Kundens rätt till uppsägning
Om du är konsument enligt lagen i det land där du har ditt hemvist, har du ångerrätt under en period om 14 dagar efter tidpunkten för avtalets ingående. Konsument enligt lagen i det land där du har ditt hemvist är varje fysisk person som ingår i en rättshandling för ett ändamål som huvudsakligen faller utanför hans/ hennes bransch, affärsrörelse eller yrke. I det följande ges Konsumenten instruktioner kring hans/hennes ångerrätt
PORSCHE SMART MOBILITY GmbH
Användarvillkor
för Porsche Connect Datapaket (härefter benämnda TU)
Om du har beställt Posche Connect Datapaket gäller dessa TU:
Porsche Connect Datapaket tillhandahålls av Porsche Smart Mobility GmbH, Xxxxxxxxxxxx 0, X-00000 Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx, HRB 730595 Amtsgericht Stuttgart (härefter benämnt Porsche Smart Mobility) med start 29 maj 2017.
Om du har köpt en bil av märket Porsche (nedan benämnd bil), som tillverkats av Porsche AG (nedan benämnt Porsche) och som är utrustad med ett inbyggt SIM-kort (från och med tillverkningsvecka 22/2017, se köpavtalet) är din bil kompatibel med Porsche Connect-datapaketen.
Porsche Connect-datapaket kan bara beställas för bilar som tillverkats för specifika länder. För att kunna beställa Porsche Connect Datapaket måste du vara bosatt I ett av länderna och använda en betalningsmetod registrerad i samma land. Den nuvarande geografiska tillgängligheten finns i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Ytterligare begränsningar kan finnas.
Dessa TU reglerar användningen av Porsche Connect Datapaket (var för sig härefter även benämnda Datapaket). Dessa TU gäller utöver Allmänna Villkor för My Porsche Portal, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt Porsche-produkter (AV). I den utsträckning en bestämmelse i AV är i konflikt med dessa TU, har TU företräde.
Porsche Connect Datapaket ansluter (a) trådlös LAN-kompatibel informationsenhet och/eller (b) Porsche-kommunikationsmodul (härefter benämnd PKM) till internet genom trådlös kommunikationsfunktion i PKM. Den uppskattade högsta nedladdningshastigheten är 100 Mbit/s, den uppskattade högsta uppladdningshastigheten är 50 Mbit/s. Ett produktinformationsblad finns i Bilagan som utgör en del av dessa TU och finns också tillgängligt via internet på xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx.
Porsche Connect Datapaket inkluderar inte någon nödsamtalsfunktion.
I följande TU står 1 GB för 1024 MB.
Porsche Connect Datapaket tillhandahålls genom inbyggt SIM-kort installerat i Fordonet genom användning av GSM- (härefter benämnda 2G), UMTS- (härefter benämnda 3G) och LTE- (härefter benämnda 4G) nätverk. Därför är Porsche Connect Datapaket tillgängliga inom täckningsområdet för 2G-, 3G- och 4G-nätverket. 2G, 3G och 4G är endast tillgängligt i områden med nödvändig infrastruktur. Om nätleverantörerna slutar att tillhandahålla antingen 2G-, 3G- eller 4G-nätverket kommer tjänsterna inte längre att erbjudas. Porsche Connect Datapaket, är en så kallad bästa förmåga-tjänst, som är föremål för minskning av hastighet beroende på de särskilda förhållandena avseende kommunikationsutrustning, nätverkstrafiksförhållanden samt miljön
där tjänsten används. Tjänsterna tillhandahålls genom användning av en enhet installerad I Fordonet som kommunicerar genom trådlösa kommunikationsnätverk (härefter benämnda nätverk). På grund av typen av teknologin som används för att tillhandahålla tjänsterna och som ingår i enheten, kan, utöver det som framgår av nr 2 nedan, tjänsterna (eller del av tjänsterna) från tid till annan komma att inte vara tillgängliga i alla områden av territoriet och/eller påverkas negativt av fysiska företeelser, inklusive, utan begränsning, borttagande eller manipulerande av enheten eller dess antenn, elektromagnetism, att Fordonet befinner sig i ett garage, i en tunnel eller på andra platser som inte täcks av nätverk, atmosfäriska förhållanden och andra störningsorsaker utanför vår kontroll (t.ex. avbrott hos nätverk). I synnerhet är driften av enheten och därigenom tillhandahållandet av tjänsterna i enlighet med TU beroende av driften av nätverken som enheten drivs med, och dessa nätverk är inte i drift i alla delar av territoriet. Därför kan Porsche Connect Datapaket, även inom tjänsteområdet, vara otillgängliga på platser där radiosignaler inte sprider sig bra, till exempel tunnlar, lokaler under marken, parkeringsgarage med flera våningar, en plats skuggad av en byggnad, mellan berg samt ute på vattnet. Till följd av detta är inte alla Tjänster tillgängliga överallt och vid samtliga tidpunkter eller så kan de vara tillgängliga endast med minskad hastighet och det kan inte garanteras att alla delar av Tjänsten är tillgängliga vid samtliga tidpunkter och på alla platser.
Vid väsentlig avvikelse, fortlöpande eller regelbundet återkommande, mellan den faktiska prestandan för Porsche Connect Datapaket avseende hastighet eller andra tjänstekvalitetsparametrar enligt Art. 4 punkt 1 a) till d) av Förordning 2015/2120/EU och den prestanda som angetts av Porsche Connect, kan du framföra ett klagomål till Porsche Connect. Du kan ha rätt till prisavdrag, förtida uppsägning av avtalet, skadestånd eller åtgärdande av avvikelsen eller en kombination av det föregående. Om det uppstår en väsentlig avvikelse som Porsche Connect ansvarar för, kommer Xxxxxx att ha rätt till prisavdrag med ett belopp som motsvarar den fasta avgiften för Porsche Connect Datapaket, beräknad efter längden som den väsentliga avvikelsen pågår från tidpunkten Kunden meddelar Porsche Smart Mobility om den väsentliga avvikelsen.
Roaming
Efter beställning inkluderar Porsche Connect Datapaket utan ytterligare avgifter dataanslutning inom volymgränserna för paketen i följande länder (i andra länder är inte dataanslutning tillgänglig):
Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Storbritannien, Grekland, Ungern, Irland, Italien (inklusive San Marino, Vatikanstaten), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Makedonien, Malta, Monaco, Nederländerna, Nordirland, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien (inklusive Kanarieöarna), Sverige, Schweiz.
Det tillkommer inga extra avgifter för dataroaming i dessa länder och användningen av Datapaket i dessa länder skiljer sig inte från ditt hemland avseende den totala volymen i GB per volymperiod (se följande). Observera dock att det enligt tillämplig lag kan finnas begränsningar avseende användningen av ett Datapaket.
Inkluderad dataanslutning i andra tjänster
Om du har beställt en separat Tjänst (t.ex. ”Navigation & Infotainment Services Package”) som redan kan inkludera dataanslutningen som krävs för att använda (vissa delar av) sådana Tjänster (såsom anges i respektive användarvillkor tillämpliga för sådan Tjänst) krävs inte beställning av Porsche Connect Datapaket för att använda sådan tjänst för vilken dataanslutning redan är inkluderad och sådan dataanslutning regleras inte av dessa TU utan av användarvillkoren för den andra Tjänsten.
Datapaket 7 GB
Period: 30 dagar
Med datapaketet (7 GB) tillhandahålls en mobil dataanslutning för WiFi-kompatibla enheter under 30dagar (beräknas från aktiveringsdagen). För alla bilmodeller (förutom Taycan) som datapaket kan beställas för tillhandahålls funktionen ”Radio Plus” i tjänstepaketet ”Navigation & Infotainment Services”,förutsatt att den beställts, upp till ett övre volymtak på totalt 7 gigabyte (hädanefter även 7 GB-taket). Efter 7 GB-gränsen eller att slutet av perioden har nåtts, kommer dataanslutningen att avbrytas till början av nästa period, eller tills ett Datapaket 1 GB (se nedan) har beställts.
Datapaketet 7 GB har en löptid på 30 dagar och kan endast beställas en gång under denna period. Datapaketet 7 GB kan automatiskt förlängas ytterligare 30 dagar om du har valt alternativet ”Automatisk Förnyelse”. Den automatiska förlängningen kan sägas upp av respektive part genom att ge meddelande i textform till den andra senast 2 veckor innan slutet av perioden. Du kan också säga upp den automatiska förlängningen genom att välja alternativet ”avsluta automatisk förnyelse” i Porsche Connect Store senast 1 dag innan slutet av perioden.
Datapaketet 7 GB kommer att vara tillgängligt för användning av Kunden omedelbart efter bekräftande via e-post av ingående av avtalet.
Datapaket 1 GB
Med det valfria datapaketet Top-Up (1 GB) tillhandahålls en mobil dataanslutning för WiFi-kompatibla enheter till slutet av en giltighetstid. För alla bilmodeller (förutom Taycan) som datapaket kan beställas för tillhandahålls funktionen och ytterligare mängd på upp till en gigabyte (hädanefter även 1GB-taket) läggs till för komponenterna ”Radio Plus” i tjänstepaketet ”Navigation & Infotainment Services”, om detta beställs.
Det valfria Datapaketet 1 GB kan beställas manuellt när 80 % av volymen för det då aktiva Datapaketet har nåtts.
Alternativt kan du välja alternativet “Automatisk Påfyllnad”. Om du har valt alternativet ”Automatisk Påfyllnad”, kommer Datapaket 1 GB att beställas automatiskt när 7 GB-gränsen för Datapaketet 7 GB har nåtts under respektive 30-dagarsperiod och kommer att fortsätta beställas automatiskt varje gång 1 GB-gränsen har nåtts inom den relevanta 30-dagarsperioden. Alternativet ”Automatisk Påfyllnad” kommer att fortsätta under följande 30-dagarsperioder (om respektive 7 GB-gräns för Datapaket 7 GB har nåtts under respektive 30-dagarsperiod) till dess att den sägs upp manuellt eller kommer att sägas upp när Datapaketet 7 GB har sagts upp. Du kan manuellt säga upp alternativet ”Automatisk Påfyllnad” när som helst.
Datapaket 1 GB kommer att vara tillgängligt för användning av Kunden omedelbart efter bekräftande via e-post av ingående av avtalet.
1. Dina skyldigheter
1.1 Du får inte tillåta tredje part att använda Porsche Connect Datapaket, förutom av de som befinner sig i Fordonet.
1.2 Om en identifierare, ett lösenord, och/eller annan identifierande information (tillsammans benämnda Identifierare) för användning av Porsche Connect Datapaket tilldelas, ska du kontrollera den (du ska särskilt i det fall ursprungs-Identifieraren fortfarande är tilldelad, tilldela en ny Identifierare som skiljer sig från ursprungs-Identifieraren) och ensamt ansvara för alla åtgärder som tas genom användandet av sådan Identifierare. Porsche Smart Mobility ska inte vara skadeståndsskyldigt gentemot dig eller tredje part till följd av en tredje parts användning av din Identifierare.
1.3 Du ska direkt meddela Porsche Smart Mobility i händelse av ändring av namn, adress, telefonnummer, e-postadress eller andra uppgifter inskickade till Porsche Smart Mobility enligt nr
1.3 i AV. Porsche Smart Mobility ska inte ansvara för negative konsekvenser till följd av underlåtelse att skicka sådant meddelande.
1.4 Du ska under eget ansvar och på egen bekostnad tillhandahålla, underhålla och hantera enheter och utrustning samt andra miljöomständigheter som är nödvändiga för användningen av Porsche Connect Datapaket.
1.5 Du får inte använda Porsche Connect Datapaket på ett sätt som strider mot tillämpliga lagar. Informationen som kan hämtas genom användning av Porsche Connect Datapaket innehåller material som skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.
1.6 Porsche Smart Mobility kan blockera din användning av Porsche Connect Datapaket om det tillåts enligt tillämplig lag.
2. Begränsningar för Porsche Connect Datapaket
Användningen av Porsche Connect Datapaket kan vara begränsad eller utsatt för störningar i vissa områden och under vissa tidsperioder till följd av beslut av myndigheter eller domstolar, till följd av tekniska omständigheter (till exempel begränsningar/störningar av överföringar på grund av atmosfäriska eller liknande förhållanden, funktionsstörningar, underhåll, reparation), för att skydda nätverket, tjänsterna som tillhandahålls över nätverket och slutanvändarnas terminalutrustning eller till följd av force majeure i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Detta gäller också avseende begränsningar hos tredjepartsnätverk som används av Porsche Smart Mobility för att tillhandahålla Porsche Connect Datapaket.
3. Ansvarsbegränsning
Ansvarsklausulen i Allmänna Villkor (klausul nr 10 i AV) gäller.
4. Prisinformation
En aktuell, fullständig, och giltig prislista för Porsche Connect Datapaket finns tillgänglig på internet på xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx.
5. Ytterligare obligatorisk information
5.1 Tvister kan tas upp av Allmänna Reklamationsnämnden (Box 174, 101 23 Stockholm, xxx.xxx.xx). Nämndens beslut är en icke-juridiskt bindande rekommendation avseende hur tvisten borde lösas.
Mall för ångerblankett
(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)
– Till Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:
– Jag/Vi (*) meddelar harmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållande av följande tjänster (*),
– Beställt den (*)/mottaget den (*),
– Konsumenten/Konsumenternas namn,
– Konsumentens/Konsumenternas adress,
– Konsumentens/Konsumenternas underskrift (enart om denna blanket skickas i pappersformat),
– Datum
(*) Radera vid behov
5.2 Det finns kundtjänst för Porsche Connect Datapaket. information om kundtjänst och kontaktuppgifter finns på internet på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx.
5.3 Porsche Smart Mobility vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (t.ex. användning av brandväggar, regelbundna mjukvaruuppdateringar) avseende telekommunikations- och databehandlingssystemen som används för tillhandahållandet av Porsche Connect Datapaket, för att skydda mot störningar som orsakar väsentliga negativa effekter på de erbjudna tjänsterna, inklusive externa attacker, och för att kontrollera riskerna i samband med de erbjudna tjänsterna. I händelse av säkerhets- eller integritetsincidenter eller hot eller sårbarheter, kommer Porsche Smart Mobility att minimera negativa effekter utan oskäligt dröjsmål.
5.4 Du kan få information om kvaliteten för Porsche Connect Datapaket (d.v.s. aktuell nedladdnings- och uppladdningshastighet samt paketkörtid) genom att använda mätverktyget på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx.
6. Konsumentens ångerrätt
Om Xxxxxx är en konsument enligt lagen i det land där Xxxxxx har sitt hemvist, har han/hon ångerrätt under en period om 14 dagar från och med avtalets ingående. Konsument lagen i det land där konsumenten har sitt hemvist innebär varje fysisk person som ingår en juridisk transaction för syften som i huvudsak faller utanför hans/hennes bransch, affärsrörelse eller yrke. I det följande ges Xxxxxx instruktioner kring sin ångerrätt:
Instruktioner för ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då avtalet ingås. För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - PO Box 12014 - DE-10501 Berlin, telefonnummer: 000 00 00 000
eller x00 00 0000000, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.
Effekter av ångerrätt
I det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.
Bilaga:
Porsche Smart Mobility GmbH
Datapaket 7 GB
Internet Telefon TV
På marknaden sedan 05/29/2017
Produkten Datapaket 7 GB inkluderar 7 GB datavolym under en 30-dagarsperiod (från aktivering) för WiFi- hotspotten i ditt fordon. När du når gränsen på 7 GB, avbryts dataanslutningen tills nästa tjänsteperiod börjar eller tills du beställer ett Datapaket 1 GB. Information om produkten och tjänster som går att beställa framgår av tjänstebeskrivningen, prislistan och de allmänna villkoren samt användarvillkoren.
Dataöverföringsavgifter* | nedladdning | uppladdning |
Uppskattad maximal överföringshastighet | 100 Mbit/s | 50 Mbit/s |
När 7 GB nås, minskas överföringshastigheten till: | 0 Mbit/s | 0 Mbit/s |
Användning av följande tjänster/applikationer räknas inte mot datavolymen: n/a | ||
* tillämplig på dataöverföring inom landet |
Ytterligare produktinformation | |||
Avtalsperioder | • 30 dagar • förnyelse i varje fall med 30 dagar om inte avtalet sagts upp med två veckors uppsägningstid innan slutet av respektive avtalsperiod. | ||
Pris för det fullständiga paketet (listpris) | exkl. hårdvara | inkl. hårdvara | inkl. premiumhårdvara |
Per månad: | SEK 219 (brutto, inkl. mervärdesskatt) | inte tillgänglig | inte tillgänglig |
Porsche Smart Mobility GmbH
Datapaket 1 GB
Internet Telefon TV
På marknaden sedan 05/29/2017
Produkten Datapaket 1 GB kan beställas utöver existerande Datapaket 7 GB när 80 % av datan har använts, och inkluderar ytterligare 1 GB datavolym under en period av upp till 30 dagar (från aktivering av Datapaket 7 GB) för WiFi-hotspotten i ditt fordon. När du når gränsen på 1 GB, avbryts dataanslutningen tills nästa tjänsteperiod börjar eller tills du beställer ytterligare ett Datapaket 1 GB. Information om produkten och tjänster som går att beställa framgår av tjänstebeskrivningen, prislistan och de allmänna villkoren samt användarvillkoren.
Dataöverföringshastigheter* | nedladdning | uppladdning |
Uppskattad maximal överföringshastighet | 100 Mbit/s | 50 Mbit/s |
När 1 GB nås, minskas överföringshastigheten till: | 0 Mbit/s | 0 Mbit/s |
Användning av följande tjänster/applikationer räknas inte mot datavolymen: n/a | ||
* tillämplig på dataöverföring inom landet |
Ytterligare produktinformation | |||
Avtalsperioder | • upp till 30 dagar (inom tjänsteperioden för det underliggande Datapaketet 7 GB) | ||
Pris för det fullständiga paketet (listpris) | exkl. hårdvara | inkl. hårdvara | inkl. premiumhård vara |
Per månad: | SEK 79 (brutto, inkl. mervärdesskatt) | inte tillgänglig | inte tillgänglig |
Porsche Smart Mobility GmbH
Användarvillkor
för Porsche Connect Service "Car Remote-paket"
(“Användarvillkoren”)
Dessa Användarvillkor reglerar villkoren för användning av Porsche Connects "Car Remote-paket". Villkoren gäller i tillägg till användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt Porsche-produkter. I händelse av konflikt mellan dessa Användarvillkor och övriga användarvillkor ska dessa Användarvillkor äga företräde.
Car Remote-paket
“Car Remote-paket” omfattar - beroende på geografisk tillgänglighet - 12 eller ett mindre antal servicekomponenter. Information om aktuell geografisk tillgänglighet finns i Porsche Connect Store xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Den internetuppkoppling som krävs för Car Remote-paket upprättas via ett integrerat SIM-kort, som ingår i priset för Car Remote-paketet..
Giltighetstid: ett år
Inkluderad utrustning: Vid köp av ett nytt Connect-kompatibelt fordon med alternativet ”Connect Plus” kan detta ”Car Remote- paket” bokas kostnadsfritt för en period på 5 år för plugin- hybridbil (nedan PHEV) och för en period på 1 år för bilar med förbränningsmotor.
Ytterligare krav för användning av samtliga servicekomponenter: För vissa funktioner krävs en smartphone med internetuppkoppling, för vilken det krävs ett separat abonnemang. I samband med användning av smartphone kan det tillkomma ytterligare kostnader, såsom roamingkostnader när tjänsterna används utomlands. Servicepaketets tillgänglighet och hastighet är beroende av internetuppkopplingens kvalitet. För vissa funktioner krävs “Porsche Connect App” (hädanefter “Connect App”), som är tillgänglig för iPhone® och AndroidTM. Alla tjänster och funktioner finns i såväl Connect App, som i My Porsche-portalen, om inte annat särskilt anges.
Porsche Smart Mobility kan komma att vidareutveckla Connect App My Porsche-portalen i syfte att tillmötesgå framtida önskemål från kunder.
1. Car Control
Tjänst: Du kan på distans kontrollera ditt fordons status relaterat till exempelvis: Körsträcka, återstående räckvidd (bränsle och el), serviceintervall (huvudservice och oljeservice), om fordonet är låst eller inte, fönster, motorhuv, bagageutrymme och soltak (om sådant är inmonterat), status på parkeringsljus, klocka, däcktryck och tidpunkt för senaste service. Tjänsten som ger information om däcktryck kommer att lanseras under 2018.
1.1 Användarbegränsningar: Visning av ytterligare PHEV- specifik information (t.ex. elräckvidd) finns endast tillgänglig på sådana fordon.
2. Trip Control
2.1 Tjänst: Du kan kontrollera ditt fordons färddata på distans. Detta omfattar: restid, antal mil, medelhastighet och genomsnittlig förbrukning (bränsle och el) för alla färdtyper (kort, cyklisk, lång).
2.2 Användarbegränsningar: Informationen uppdateras endast vid förändring av tändningsstatus.
3. Tuta och blinka
3.1 Tjänst: Det finns möjlighet att utlösa en kort blinkning eller tutning. Efter händelsen får du ett bekräftelsemeddelande eller en push-notifiering.
3.2 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig när fordonet är stillastående, tändningen är avstängd och varningsblinkers är släckta. Ytterligare landsspecifika begränsningar kan tillkomma.
4. Låsa upp och låsa
4.1 Tjänst: Du kan låsa och låsa upp dörrar och bagaget till ditt fordon. Efter händelsen får du ett bekräftelsemeddelande eller en push-notifiering.
4.2 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig när fordonet är stillastående, tändningen är avstängd, nyckeln inte sitter i tändningslåset och varningsblinkers är släckta. Ytterligare landsspecifika begränsningar kan tillkomma.
Begränsat ansvar: Användning av upplåsningsfunktionen på distans ökar risken för stöld av fordonet eller av föremål som finns i fordonet. Av den anledningen krävs en fyrsiffrig säkerhetskod för att låsa upp fordonet på distans. Du väljer koden när du registrerar dig första gången i samband med installation av Car Remote-paketet. Du kan därefter byta kod i My Porsche-portalen.
5. Sök bil
Tjänst: Det finns möjlighet att visa var ditt fordon samt den mobila enhet du använder för tjänsten befinner sig. Om den aktuella positionen för fordonet är otillgänglig (t.ex. på grund av parkering under jord) kommer den senast lagrade GPS- positionen att användas. Du kan stänga av överföring av data genom att aktivera privat läge.
5.1 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig om det inte finns några störningar i datasändningen. I annat fall är tjänsten tillgänglig under färden och även när fordonet står stilla.
6. Motorvärmare
Tjänst: Du kan fjärrkontrollera fordonets status, aktivera, inaktivera och programmera en timer för extravärmaren (om sådan finns monterad i fordonet). Innan du använder funktionen måste du godkänna en friskrivningsklausul. Du får ett bekräftelsemeddelande och en push-notifiering på din mobila enhet när timern för motorvärmaren har aktiverats. Tjänsten motorvärmare är endast tillgänglig från andra halvåret 2018.
6.1 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig på fordon med förbränningsmotor med extravärmare. Tjänsten är endast tillgänglig när fordonet står stilla, men tändningen kan vara på. Ytterligare begränsningar kan gälla beroende på land.
7. E-Control
Tjänst: Du kan fjärrkontrollera ditt PHEV-fordons status på följande sätt och starta eller stoppa laddningsprocessen: Du kan kontrollera kontaktens status, återstående laddningstid och aktuell elräckvidd. Elräckvidden visas med en cirkel på kartan. Dessutom kan du optimera laddningsprocessen för högspänningsbatteriet på ditt PHEV-fordon för en specifik avgångstid. Du kan ställa in avfärdstid och du får ett bekräftelsemeddelande och en push-notifiering vid eventuella händelser (t.ex. om laddningen avbryts externt) och när e- timern har aktiverats.
7.1 Användarbegränsningar: Visning av PHEV-specifik information (t.ex. elräckvidd) finns endast tillgänglig på sådana fordon. Cirkeln som anger räckvidden är endast som illustration. Faktiska vägsträckor reflekteras inte på kartan över räckvidd. Därför kan platser vara utom elräckvidden, trots att de visas som inom cirkeln som anger elräckvidden.
8. A/C
8.1 Tjänst: Du kan fjärrkontrollera status för eller aktivera eller inaktivera värme och/eller luftkonditionering. När värmen och/eller luftkonditioneringen har aktiverats eller inaktiverats får du ett bekräftelsemeddelande eller en push-notifiering. Dessutom kan du fjärrprogrammera A/C-timern för värme eller luftkonditionering. Efter inställningen får du ett bekräftelsemeddelande och en push-notifiering på din mobila enhet när klimattimern har aktiverats.
8.2 Användarbegränsningar: Visning av PHEV-specifik information finns endast tillgänglig på sådana fordon.
9. Car Alarm
9.1 Tjänst: Du får ett meddelande eller en push-notifiering när fordonets stöldlarm aktiveras. Meddelandet innehåller information om det aktiverade alarmet samt en tidsangivelse. Till skillnad från vad som gäller för “Car Security-paketet”, utgår inget meddelande till tredje män vid aktiverat alarm.
9.2 Användarbegränsningar: Tjänsten kan endast skicka ett meddelande eller push-notifiering om fordonet kan ansluta till internet. Om fordonets stöldlarm aktiveras men fordonets styrenhet inte kan ansluta till internet (t.ex. på grund av parkering under marknivå) skickas meddelandet eller push- notifieringen så snart det en anslutning är tillgänglig.
9.3 Begränsat ansvar: Om fordonet är inställt på privat läge utgår inget meddelande i händelse av utlöst alarm.
10. Positioneringslarm
10.1 Tjänst: Du kan definiera ett cirkulärt geografiskt område. Om fordonet lämnar eller ankommer till området kommer du
att bli meddelad samt se på kartan var händelsen inträffade. Du kan hantera upp till fyra områden samtidigt. Vid en eventuell händelse (t.ex. att du lämnar eller kommer fram till ett område) får du ett meddelande eller en push-notifiering med en karta som anger platsen för händelsen.
10.2 Användarbegränsningar: Tjänsten aktiverar endast en notifiering om tändningen är på och hjulrörelse upptäcks.
11. Speed Alarm
11.1 Tjänst: Du kan ställa in ett hastighetsvärde på distans och bli notifierad ifall fordonets hastighet överstiger ditt valda hastighetsvärde. Det är möjligt att ställa in upp till fyra olika hastighetsvärden. Vid en eventuell händelse (inställt hastighetsvärde överskrids) kommer du att få ett meddelande eller push-notifiering som visar på en karta var händelsen inträffade.
11.2 Användarbegränsningar: Tjänsten aktiverar endast en notifiering om tändningen är på och hjulrörelse upptäcks.
12. Valet Alarm
12.1 Tjänst: Du kan aktivera eller avaktivera Valet Alarm (som är en kombination av Positioneringslarm och Hastighetslarm) med förvalda inställningar (t.ex. Radie: 1 km, Hastighet 50 Km/h) för geografiskt området och hastighet. Om fordonet ankommer till eller lämnar det geografiska området eller överstiger angiven hastighet kommer du att bli notifierad.
12.2 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig via Connect App och notifieringar skickas endast när tändningen är påslagen och däckrörelser har registrerats.
Ångerrätt för konsumenter
Instruktioner för ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då avtalet ingås. För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - PO Box 12014 - DE-10501 Berlin, telefonnummer: 000 00 00 000 eller x00 00 0000000, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.
Effekter av ångerrätt
I det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.
Om du är en konsument enligt tillämplig lag, har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Nedan följer instruktioner för att utövande av ångerrätten.
Mall för ångerblankett
(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)
– Till Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:
– Jag/Vi (*) meddelar harmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållande av följande tjänster (*),
– Beställt den (*)/mottaget den (*),
– Konsumenten/Konsumenternas namn,
– Konsumentens/Konsumenternas adress,
– Konsumentens/Konsumenternas underskrift (enart om denna blanket skickas i pappersformat),
– Datum
(*) Radera vid behov
Porsche Smart Mobility GmbH
Användarvillkor
för Porsche Connect Service "Car Security Paketet" (”Användarvillkoren”)
Dessa Användarvillkor reglerar villkoren för användning av Porsche Connects "Car Security Paketet". Villkoren gäller i tillägg till användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt för Porsche-produkter. I händelse av konflikt mellan dessa Användarvillkor och övriga användarvillkor ska dessa Användarvillkor äga företräde.
"Car Security Paketet" tillhandahålls i samarbete med Lokala Tjänsteleverantörer, som tillhandahåller Säkerhetscenter.
Security Operation Centre (24 hours) Telephone number x00 00 0000000
Lokal Tjänsteleverantör: KGK
Falckhuset
S-181 87 Lidingö Sweden
"Car Security Paketet"
"Car Security Paketet" (hädanefter ”Paketet”) omfattar – beroende på geografisk tillgänglighet – antingen Porsche Fordonsspårningssystem (hädanefter “PFSS”) eller Porsche Fordonsspårningssystem Plus (hädanefter ”PFSS Plus”). Information om aktuell geografisk tillgänglighet finns på Porsche Connect Store xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Den internetuppkoppling som krävs för Paketet upprättas via ett integrerat SIM-kort, som ingår i priset..
För full tillgång till funktionalitet för Paketet kan det krävas ytterligare åtgärder, såsom nedladdning och användning av Porsche Connect App, vilka kan vara föremål för bestämmelser som inte tillhandahålls av Porsche Smart Mobility.
Giltighetstid: ett år
Ytterligare villkor för PFSS Plus: För användning av PFSS Plus krävs ytterligare Hårdvara (t.ex. Förarkort). Ytterligare information finns i användarhandboken för respektive fordon.
Funktionerna kan variera beroende på flera faktorer, inklusive modell, produktionsår, land och tillgänglighet av valbar utrustning (ytterligare information finns på xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/).
1. Territorium
Porsche Smart Mobility ska tillhandahålla Paketet till dig i följande geografiska område: (hädanefter “Territoriet”) i enlighet med dessa Användarvillkor: Andorra, Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Storbritannien, Nordirland, Grekland, Ungern, Irland, Italien (inklusive San Marino, och Vatikanstaten), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg,
Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien (inklusive Kanarieöarna), Sverige, Schweiz, Turkiet, Ukraina.
2. Tjänstens omfattning och funktioner
2.1 Paketet är ett mobilnätverk (t.ex. GSM)/GPS baserat system som möjliggör för Lokala Tjänsteleverantörer att lokalisera fordonet i händelse av stöld (se nedan för ytterligare detaljer), varvid PFSS eller PFSS Plus kan redogöra för fordonets position till den Lokala Tjänsteleverantören.
2.2 Följande omständigheter kan leda till att PFSS eller PFSS Plus indikerar att en stöld äger rum:
- Obehörig fordonsrörelse: Fordonet rör sig eller förflyttas (inklusive sluttar) med avstängd tändning och/eller, där det finns ett Förarkort, utan sådant kort.
- Manipulering: PFSS eller PFSS Plus (inklusive dess hårdvara) manipuleras;
- Larm: Larmsystemet ger utslag och är aktivt under 15 sekunder eller längre.
Notera att även andra händelser kan resultera i att PFSS eller PFSS Plus indikerar stöld, såsom lågt batteri. Ytterligare information om PFSS eller PFSS Plus finns i respektive fordons användarmanual.
2.3 Stöld kan också rapporteras genom att kontakta den Lokala Tjänsteleverantören via telefon eller via Porsche Connect Appen. Den Lokala Tjänsteleverantören kan komma att ställa säkerhetsfrågor i syfte att kontrollera anmälarens identitet eller behörighet.
2.4 Om den Lokala Tjänsteleverantören mottar en stöldanmälan kommer den Lokala Tjänsteleverantören att försöka kommunicera med dig med användande av den kontaktinformation du har tillhandahållit Porsche Smart Mobility. Efter det att du har bekräftat stölden, ska den Lokala Tjänsteleverantören aktivera stöldläge.
2.5 I händelse av fordonsstöld är du ansvarig för att meddela polisen så snart som möjligt efter det att fordonet stals. Ifall du får ett ärendenummer för din anmälan ska du tillhandahålla detta till den Lokala Tjänsteleverantören utan dröjsmål samt kontaktuppgifter till den myndighet som utreder ärendet inklusive kontaktuppgifter till handläggare, om detta är känt. Genom att hänvisa till ärendenumret kan det vara möjligt för den Lokala Tjänsteleverantören att bistå vid sökning efter fordonet. Den Lokala Tjänsteleverantören kan på begäran vidarebefordra fordonets positioneringsdata samt aktivera ytterligare funktioner och/eller aktiviteter i fordonet (t.ex. förhindra att motorn startas om).
2.6 Porsche Smart Mobility ansvarar inte för myndigheters eller handläggares agerande.
2.7 För att förhindra falska stöldmeddelanden till den Lokala Tjänsteleverantören är du skyldig att meddela den Lokala Tjänsteleverantören före (i) transport av fordonet (såsom transport med färja, lastbil, tåg), (ii) underhåll i garage (såsom kontroll när batteriet är frånkopplat), eller (iii) i händelse av PFSS Plus, om fordonet används utan giltigt Förarkort. Du är skyldig att meddela den Lokala Tjänsteleverantören (i) genom att ringa det nummer som anges ovan, (ii) via My Porsche portalen eller (iii) via Porsche Connect Appen (varvid din personliga säkerhetskod kan krävas). Ytterligare detaljer – t.ex. avseende fordonets olika lägen som kan ställas in för transport, underhåll etc. – finns i användarmanualen för respektive fordon eller i användarmanualen för Porsche Connect Appen eller på xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
2.8 Du ansvarar för falskalarm som du eller någon person som du har gett behörighet orsakat. I händelse av sådana falskalarm ansvarar du för den Lokala Tjänsteleverantörens kostnader som uppstått på grund av falskalarmet. Porsche Smart Mobility har rätt att debitera dig för sådana kostnader (i tillägg till avgifter för Paketet).
2.9 Du ska så snart som möjligt meddela Porsche Smart Mobility om ändring av namn, address, telefonnummer, e-mail adress eller annan information som du har tillhandahållit Porsche Smart Mobility enligt punkten 1.3 i användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt för Porsche-produkter. Porsche Smart Mobility ansvarar inte för eventuella negativa konsekvenser av underlåtenhet att lämna sådant meddelande, som kunde ha undvikits ifall meddelande lämnats i enlighet med denna punkt.
3. Ansvarsbegränsning och begränsningar i Systemet
3.1 För tydlighets skull anges att de villkor som gäller för ansvarsbegränsning enligt punkten 10 för användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt för Porsche-produkter ska tillämpas.
3.2 Såvitt avser Paketets funktioner ansvarar du för att den hårdvara som finns i fordonet och som används för Paketet underhålls och bevaras i gott skick.
3.3 Paketet tillhandahålls via telematikenhet i fordonet som tar emot GPS satellitsignaler och som kommunicerar med center genom att använda trådlösa kommunikationssystem och trådlösa nätverk. Beroende på egenskaper hos den teknik som används för att tillhandahålla funktioner till Paketet (eller del därav) kan det förekomma att samtliga funktioner i Paketet inte alltid är tillgängliga i hela Territoriet och/eller att funktionerna påverkas av fysiska egenskaper, inklusive men inte begränsat till, borttagning eller manipulering av en enhet eller dess antenn, elektromagnetism, att fordonet befinner sig i ett garage, i en vägtunnel eller på andra platser där GPS:en eller de trådlösa kommunikationsnätverken saknar täckning, atmosfäriska förhållanden och andra orsaker bortom vår kontroll (t.ex. avbrott i GPS eller kommunikationsnätverk). I synnerhet, användningen av enheten och Paketets funktioner är beroende av att GPS:en fungerar, av trådlösa nätverk och nätverk för landkabel med vilka enheten opererar, och dessa nätverk fungerar inte i alla delar av Territoriet. Detta innebär att inte alla funktioner i Paketet är tillgängliga överallt och hela tiden. Det finns därför inga garantier för att alla funktioner i Paketet är funktionsdugliga.
3.4 Paketet innehåller inte någon fordons- eller annan försäkring. Du bör vara uppmärksam på att du kan vara skyldig enligt lag att teckna försäkring. Det är dessutom ditt eget ansvar att teckna ytterligare försäkringsskydd i den omfattning som du
finner lämpligt. Avgifter för Paketet är inte relaterade till fordonets värde eller egendom i fordonet, skador eller förluster som du eller någon annan lidit.
4. Ångerrätt för konsumenter
Om du är en konsument enligt tillämplig lag, har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Nedan följer instruktioner för att utövande av ångerrätten.
Instruktioner för ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då avtalet ingås. För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, telefonnummer: 000 00 00 000, e-mail adress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.
Effekter av ångerrätt
I det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.
Mall för ångerblankett
(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)
– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållande av följande tjänster (*),
– Beställt den (*)/mottaget den (*),
– Konsumenten/Konsumenternas namn,
– Konsumentens/Konsumenternas adress,
– Konsumentens/Konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat),
– Datum
Porsche Smart Mobility GmbH
Användarvillkor
för Porsche Connect Service “Nödanrop vid haveri” (hädanefter ”Användarvillkoren”)
Dessa Användarvillkor reglerar villkoren för Porsche Connect tjänst “Nödanrop vid haveri” och gäller i tillägg till användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt Porsche-produkter. I händelse av konflikt mellan dessa Användarvillkor och övriga användarvillkor ska dessa Användarvillkor äga företräde.
“Nödanrop vid haveri”
Genom “Nödanrop vid haveri” (hädanefter “Tjänsten”) skapas en kommunikationskanal för överföring av röst och data till ett Porsche service center (hädanefter Servicecenter) som överför din position och relevant fordonsinformation till Servicecentret, och genom vilken du kan tala med en representant för Servicecentret.
Tjänsten finns i vissa länder och är beroende av tillgång till nätverk. Aktuell geografisk tillgänglighet finns i Porsche Connect Store xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Den uppkoppling som behövs för Tjänsten skapas genom ett integrerat SIM-kort. Uppkopplingen är en integrerad del av Tjänsten och debiteras inte separat.
Giltighetstid: 10 år
Inkluderad utrustning: Vid köp av ett nytt Connect-fordon med tillval "Connect Plus", kan Tjänsten bokas kostnadsfritt under 10 år.
1. Detaljerad beskrivning av Tjänsten
1.1 Du kan sätta igång Tjänsten antingen från Porsche Communication Management på ett Porsche Connect-fordon (hädanefter PCM) eller via Porsche Connect-Appen. När Tjänsten har satts igång, skapas en kommunikationskanal för överföring av röst och data från fordonet till Servicecentret i det land som du har valt i My Porsche. Den data som överförs från fordonet till Servicecentret kan innehålla information såsom fordonsmodell, tillverkningsår och valbar utrustning, fordonets position, förekomsten av olycka, antal personer i fordonet, tanknivå, däcktryck och återstående räckvidd med aktuell bränslenivå (hädanefter Fordonsdata).
1.2 Efter ditt godkännande kommer våra system att samla in Fordonsdata i syfte att kunna tillhandahålla nödvändig assistans. Fordonsdatan kommer att vara tillgänglig för representanter för Servicecentret för att dessa ska kunna göra en initial bedömning av det aktuella haveriet.
1.3 Via kommunikationskanalen för röstöverföring kan Servicecentrets representant komma att ställa frågor för att ytterligare utreda det aktuella haveriet. Vid mindre problem med fordonet kan representanten ge råd kring hur du bör agera (såsom att du ska fylla på olja på nästa bensinstation).
Vid större problem med fordonet, kan Servicecentrets representant kontakta extern assistans för att exempelvis reparera fordonet på plats eller för bärgning. Ditt samtal kommer inte att delges andra tjänsteleverantörer. Servicecentrets representant kan dessutom, med ditt godkännande, vidarebefordra Fordonsdatan till ett Porschecenter om ditt fordon behöver repareras.
1.4 Ytterligare tjänster som ingår i Porsche Assistance (vilket inte är en del av Porsche Connect; ytterligare information om Porsche Assistance inklusive om vilka tjänster som omfattas därav finns här: återförsäljare ” AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.”) efter Nödanrop vid haveri kräver särskilt kontrakt, och kan föranleda ytterligare kostnader. Servicecentret kan kontrollera Porsche Assistance-status för ditt fordon.
1.5 Om du kommer i kontakt med eller använder tredjepartsprodukter eller tjänster, kommer de villkor som hör till sådana produkter eller tjänster att gälla utöver Användarvillkoren. Porsche ansvarar inte för tillgång till eller användning av sådana tredjepartsprodukter eller tjänster.
1.6 Vi vill göra dig uppmärksam på att ytterligare kostnader kan tillkomma vid uppstart av Tjänsten via Porsche Connect- Appen på din mobila enhet. Detta beror på villkoren för det avtal som reglerar villkoren för din mobila enhet.
2. Territorium
Porsche Smart Mobility tillhandahåller Tjänsten i följande geografiska territorier (hädanefter Territorium) enligt dessa Användarvillkor: Andorra, Australien, Österrike, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kina, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Storbritannien, Nordirland, Grekland, Ungern, Irland, Italien (inklusive San Marino, Vatikanstaten), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien (inklusive Kanarieöarna), Sverige, Schweiz, USA.
3. Användarbegränsningar och Systembegränsningar
3.1 Vid missbruk av Tjänsten kan Porsche Smart Mobility begränsa tillhandahållandet av Tjänsten.
3.2 Tjänsten tillhandahålls genom en telematisk enhet som är installerad i fordonet och som mottar GPS-satellit signaller och som kommunicerar med Servicecentret via trådlösa kommunikationssystem och kommunikationsnätverk. På grund av de teknologier som används för att tillhandahålla Tjänsten och som ingår i enheten, kan Tjänstens funktionalitet (eller del av Tjänsten) från tid till annan vara otillgänglig I delar av Territoriet och/eller påverkas allvarligt
Mall för ångerblankett
(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)
– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållande av följande tjänster (*),
– Beställt den (*)/mottaget den (*),
– Konsumenten/Konsumenternas namn,
– Konsumentens/Konsumenternas adress,
– Konsumentens/Konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat),
– Datum (*) Radera vid behov
av fysiska omständigheter, inklusive men inte begränsat till, borttagning eller manipulering av enheten eller dess antenn, elektromagnetism, placering av fordonet i garage, tunnel eller på andra platser där GPS:en saknar täckning eller trådlösa kommunikationsnätverk, atmosfäriska omständigheter eller andra orsaker till störningar bortom vår kontroll (t.ex. avbrott i GPS eller kommunikationsnätverk). Användning av enheten, och därmed också tillhandahållande av Tjänstens funktioner i enlighet med dessa Användarvillkor är beroende av GPS:ens funktionalitet, trådlösa kommunikationsnätverk och kommunikationsnätverk via landkabel. Sådana kommunikationsnätverk är inte funktionsdugliga i alla delar av Territoriet. Detta innebär att alla Tjänstens funktioner inte är tillgängliga överallt och hela tiden och det finns ingen garanti för att samtliga Tjänstens funktioner fungerar.
3.3 Tjänsten omfattar inte fordons- eller annan försäkring. Vänligen observera att du kan vara skyldig enligt lag att teckna försäkring. Det är dessutom ditt eget ansvar att teckna ytterligare försäkring ifall du anser det vara rimligt. Avgifter som erlagts för Tjänsten har varken samband med fordonets värde eller med egendom i fordonet eller med skada som du eller annan åsamkats.
4. Ångerrätt för konsumenter
Om du är en konsument enligt tillämplig lag, har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Nedan följer instruktioner för att utövande av ångerrätten.
Instruktioner för ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då avtalet ingås. För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - PO Box 12014 - DE-10501 Berlin, telefonnummer: 000 00 00 000, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.
Effekter av ångerrätt
I det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.
Porsche Smart Mobility GmbH
Användarvillkor
för Porsche Connect-tjänsten ”Porsche Charging Service” (nedan även benämnda AV)
Dessa användarvillkor reglerar användningen av Porsche Connect- tjänsten ”Porsche Charging Service”. Dessa användarvillkor gäller i tillägg till de allmänna affärsvillkoren för My Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänsterna samt Porsche-produkter (AAV). Om någon bestämmelse i AAV strider mot dessa användarvillkor ska användarvillkoren anses gälla.
Dessa användarvillkor är allmänt tillämpliga på de enskilt genomförda laddningar som genomförs inom ramen för Porsche Charging Service (de enskilda laddningstjänsterna – se nedan– omfattas alltså av dessa användarvillkor.
För att kunna utnyttja Porsche Charging Service fullt ut behövs en smarttelefonapp – laddappen eller Connect-appen (nedan benämnda App). Appen är tillgänglig för mobila enheter med ett OS som stöds och kan laddas ned kostnadsfritt i appbutiken hos respektive leverantör av de mobila enheterna respektive operativsystemet. För att kunna använda Appen på din mobila enhet måste enheten vara ansluten till internet. För detta krävs ett separat avtal med en mobiltelefonoperatör gällande en dataplan för internet. I och med detta kan ytterligare kostnader uppstå, och vid användning utomlands även kostnader för roaming.
Tjänsten ”Porsche Charging Service”
Löptid: 12 månader (med automatisk förlängning)
Tjänster inom Porsche Charging Service:
1. Tillgång till laddnätverk och kompatibilitet
1.1 Med Porsche Charging Service får du tillgång till och kan använda laddstationer som tillhandahålls av tredje part (nedan benämnda Laddstationer) för normalladdning med växelström (AC) upp till 22 kW (nedan benämnt AC-laddning), för snabbladdning med likström (DC) för laddning upp till 50 kW (nedan benämnt DC-laddning) och för High Power- snabbladdning med likström (DC) för laddning upp till 350 kW (nedan benämnt HPC-laddning). Vi arbetar ihop med både utvalda tillhandahållare av Laddstationer och med utvalda e- Roaming-partners i Europa som tillhandahåller platserna för de offentliga laddpunkterna i paketform (se även avsnitt 2).
1.2 Laddstationerna är generellt sett utrustade med typ 2-kontakt eller -uttag (för AC-laddning) och/eller Combined Charging System (CCS) (för DC-laddning och HPC-laddning) enligt europeisk standard. Några Laddstationer är dessutom utrustade med CHAdeMO-standarden (för DC-laddning).
Kompatibilitet för Laddstationerna:
• Laddstationer med ett typ 2-uttag är generellt sett kompatibla med plug in-hybridbilar och elbilar som är utrustade med ett typ 2-laddningsuttag eller ett
CCS-laddningsuttag. För att kunna ladda behövs dessutom en mode 3-laddkabel.
• Laddstationer med ett CCS-uttag är generellt sett
kompatibla med elbilar som är utrustade med ett CCS-laddningsuttag. Det behövs ingen ytterligare laddkabel.
• Laddstationer med stöd för CHAdeMO-standarden
är generellt sett kompatibla med bilar som är utrustade med ett CHAdeMO-laddningsuttag. Det behövs ingen ytterligare laddkabel.
Information om vilket laddningsuttag som finns i bilen hittar du i bilens instruktionsmanual eller får du från tillverkaren av bilen. Om din bil inte är utrustad med någon av de ovan nämnda laddningsuttagen/kontakttyperna är laddning eventuellt inte möjligt (inte heller med en adapter). Det är ditt ansvar att bilen kan laddas och att ta hänsyn till bestämmelser och anvisningar på plats när du använder dig av en Laddstation.
1.3 För att aktivera en Laddstation på en laddplats måste du använda dig av den form av autentisering som du fått inom ramen för den beställda tjänsten Porsche Charging Service (se avsnitt 3 för autentisering via en App eller ett RFID-kort (Porsche-ID Card eller Porsche Charging Card)). Observera att alla former av autentisering eventuellt inte kan användas vid alla Laddstationer och att autentiseringen kanske bara är möjlig via en App eller ett RFID-kort.
1.4 Användningen av Laddstationer sker bland annat med förbehåll för lediga platser vid Laddstationen och Laddstationens funktionsduglighet (detta gäller exempelvis för synligt skadade Laddstationer som inte får användas).
1.5 Laddningstjänsten tillhandahålls av Porsche Smart Mobility GmbH.
2. Information om Laddstationerna i laddnätverket
2.1 I Appen hittar du en översikt över Laddstationerna från utvalda tillhandahållare av Laddstationer och utvalda e-Roaming- partners.
2.2 Beroende på tillgänglighet hittar du följande statiska och dynamiska uppgifter och följande information om Laddstationer i Appen: plats, möjlighet till AC- och/eller DC- laddning, tillgängliga kontakttyper, information om huruvida laddpunkter är upptagna eller lediga, prisuppgifter för AC- och/eller DC-laddning och antal laddpunkter per laddplats. Porsche Smart Mobility påtar sig inget ansvar för riktigheten och giltigheten hos uppgifterna och informationen som skickas via dessa partners.
3. Autentisering och laddning vid en Laddstation
3.1 Starta laddningen: För att starta laddningen vid en Laddstation måste du autentisera dig först. Detta kan du göra via en App eller ett RFID-kort . När du påbörjar laddningen
Instruktioner för ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångefristen löper ut efter 14 dagar från den dag då avtalet ingås. För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH -
P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, phone number: 000 00 00 000, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat via post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.
Effekter av ångerrätt:
I det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inkluderat leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.
uppkommer vanligtvis kostnader (se avsnitt 4 nedan för priser och betalning).
En Laddstation kan aktiveras och laddningen startas genom att skanna Intercharge-QR-koden som sitter på Laddstationen med Appen och kameran på den mobila enheten. Om det inte går att skanna QR-koden kan laddningen startas genom att ange Laddstationens ID manuellt i Appen. Du kan dessutom aktivera Laddstationen genom att välja den i Appen. För vissa Laddstationer kan det gå annorlunda till när laddningen påbörjas. Se därför alltid till att läsa anvisningarna på Laddstationen. Du kan följa den pågående laddningen i Appen, men på grund av tekniska förutsättningar kan den avvika från laddningens faktisk längd.
Efter det att Porsche Charging Service har beställts skickas RFID-kortet per post till den adress som kunden lagt till i kundportalen. RFID-kortet har ett inbyggt RFID-chip som kan användas för att aktivera en Laddstation.
3.2 Avsluta laddningen: Du kan avsluta laddningen manuellt genom att låsa upp bilen och dra ut laddkabeln. Vid vissa Laddstationer kan laddningen dessutom avslutas manuellt via en App eller genom att blippa RFID-kortet en gång till. Laddningen avbryts automatiskt när batteriet är färdigladdat. För vissa Laddstationer kan det gå annorlunda till när laddningen avslutas. Se därför alltid till att läsa anvisningarna på Laddstationen. När laddningen har avslutats visas information för den senaste laddningen (plats, datum, tid och pris) i Appens laddhistorik (på grund av tekniska förutsättningar återger laddhistoriken i Appen inte alltid de aktuellaste uppgifterna).
4. Priser och betalning
Mall för ångerblankett
(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)
– To Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:
– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållandet av följande tjänster (*),
– Beställt den (*)/mottaget den (*),
– Konsumenten/konsumenternas namn
– Konsumenten/konsumenternas adress
– Konsumenten/konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat)
– Datum
(*) Radera vid behov
4.1 Kostnaderna som uppstår för denna tjänst är (i) en årsavgift och (ii) användningsavgifter per laddning som baseras på
• den energimängd som laddats i kWh och/eller
• betalning per minut som bilen är ansluten
• ett fastpris per laddning.
Underlaget för betalning per tidsenhet (per minut) är anslutningstiden (dvs. hur länge laddkabeln är ansluten till Laddstationen och bilen). Det innebär att kostnader uppstår så länge bilen är ansluten till Laddstationen.
4.2 Den giltiga prislistan och en översikt över betalningssätt finns som bilaga till dessa användarvillkor (särskilt om olika priser och betalningssätt i olika länder och prestandaklasser). Priserna och betalningssätten visas dessutom i Appen varje gång innan laddningen påbörjas.
4.3 I slutet av månaden får du en sammanställd faktura med de laddningar som registrerats av oss inom faktureringsperioden. Du informeras om denna via din angivna e-postadress och kan se den i My Porsche-portalen. Vissa laddningar kan på grund av de tekniska förutsättningarna registreras först vid ett senare tillfälle och därför kan fakturan även omfatta laddningar som genomfördes före den aktuella faktureringsperioden men som inte än har betalats. Kostnaderna som uppstått under den löpande faktureringsperioden visas i Appen (observera att även denna sammanställning inte nödvändigtvis alltid är dagsaktuell).
Kundens rätt till uppsägning
Om du är konsument enligt lagen i det land där du har ditt hemvist, har du ångerrätt under en period om 14 dagar efter tidpunkten för avtalets ingående. Konsument enligt lagen i det land där du har ditt hemvist är varje fysisk person som ingår i en rättshandling för ett ändamål som huvudsakligen faller utanför hans/ hennes bransch, affärsrörelse eller yrke. I det följande ges Konsumenten instruktioner kring hans/hennes ångerrätt
Bilaga: Prislista och översikt över betalningssätt för Porsche Connect-tjänsten ”Porsche Charging Service” efter avsnitt 4.2 i användarvillkoren
Varje månad får du en sammanställd översikt över dina kostnader utifrån prisöversikten nedan:
Land | Årsavgift1) | Varierande användningsavgifter2) (för AC-laddning upp till 22 kW) | Varierande användningsavgifter2) (för DC-laddning upp till 50 kW) | Varierande användningsavgifter2) (för DC-laddning upp till 150 kW) | Varierande användningsavgifter2) (för HPC-laddning upp till 350 kW) | Varierande användningsavgifter2) (för HPC-laddning upp till 350 kW vid IONITY- laddstolpar) | ||||||
Pris per kWh | Pris per minut | Pris per kWh | Pris per minut | Pris per kWh | Pris per minut | Pris per kWh | Pris per minut | Pris per kWh | Pris per minut | |||
Belgien | 179€ | 0,35€ | 0,05€ | 0,35€ | 0,25€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Danmark | 1333 DK | 4,55 DK | 0,44 DK | 4,55 DK | 1,88 DK | 4,55 DK | 2,5 DK | 4,55 DK | 3,13 DK | 2,5 DK | 0 DK | |
Tyskland | fram till 31.12.2020: | 174,49€ | 0,38€ | 0,05€ | 0,38€ | 0,24€ | 0,38€ | 0,34€ | 0,38€ | 0,44€ | 0,32€ | 0€ |
från 01.01.2021 igen: | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Finland | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Frankrike | 179€ | 0,35€ | 0,05€ | 0,35€ | 0,25€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Italien | 179€ | 0,35€ | 0,05€ | 0,35€ | 0,25€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Nederländerna | 179€ | 0,43€ | 0,05€ | 0,43€ | 0,25€ | 0,43€ | 0,35€ | 0,43€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Norge | 1.799 NOK | 3,26 NOK | 0,55 NOK | 3,26 NOK | 1,11 NOK | 3,26 NOK | 2,22 NOK | 3,26 NOK | 3,33 NOK | 3,26 NOK | 0 NOK | |
Österrike | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Schweiz | 179 CHF | 0,38 CHF | 0,05 CHF | 0,38 CHF | 0,25 CHF | 0,38 CHF | 0,35 CHF | 0,38 CHF | 0,45 CHF | 0,37 CHF | 0 CHF | |
Spanien | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Storbritannien | 179 GBP | 0,31 GBP | 0,03 GBP | 0,31 GBP | 0,22 GBP | 0,31 GBP | 0,33 GBP | 0,31 GBP | 0,44 GBP | 0,3 GBP | 0 GBP | |
Kroatien | 1.300 HRK | 2,9 HRK | 0,25 HRK | 2,9 HRK | 1,5 HRK | 2,9 HRK | 2,5 HRK | 2,9 HRK | 3 HRK | 2,5 HRK | 0 HRK | |
Estland | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Ungern | 55.000 HUF | 115 HUF | 6,6 HUF | 115 HUF | 66 HUF | 115 HUF | 106 HUF | 115 HUF | 116 HUF | 99 HUF | 0 HUF | |
Litauen | 179€ | 0,4€ | 0,05€ | 0,4€ | 0,25€ | 0,4€ | 0,35€ | 0,4€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ |
Sida 3 av 4
Polen | 800 PLN | 2,05 PLN | 0,22 PLN | 2,05 PLN | 0,88 PLN | 2,05 PLN | 1,55 PLN | 2,05 PLN | 2,02 PLN | 1,5 PLN | 0 PLN |
Slovakien | 179€ | 0,4€ | 0,05€ | 0,4€ | 0,25€ | 0,4€ | 0,35€ | 0,4€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ |
Slovenien | 179€ | 0,4€ | 0,05€ | 0,4€ | 0,25€ | 0,4€ | 0,35€ | 0,4€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ |
Tjeckien | 4.949 CZK | 9,3 CZK | 0,61 CZK | 9,3 CZK | 6,06 CZK | 9,3 CZK | 8,08 CZK | 9,3 CZK | 10,01 CZK | 9,15 CZK | 0 CZK |
Sverige | 1.799 SEK | 3,99 SEK | 0,55 SEK | 3,99 SEK | 2,22 SEK | 3,99 SEK | 3,33 SEK | 3,99 SEK | 4,44 SEK | 3,45 SEK | 0 SEK |
Portugal | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ |
Irland | 179€ | 0,41€ | 0,05€ | 0,41€ | 0,25€ | 0,41€ | 0,35€ | 0,41€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ |
Lettland | 179€ | 0,4€ | 0,05€ | 0,4€ | 0,25€ | 0,4€ | 0,35€ | 0,4€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ |
De angivna priserna är inklusive samtliga skatter och avgifter.
1) När det gäller nya bilar betalar Porsche Taycan-kunder inte någon grundavgift för Porsche Charging Service (eller motsvarande efterföljande produkt) de tre första åren. Vid en anpassning av den efterföljande produkten måste kunden eventuellt göra en ny beställning.
2) Kostnadsfria Laddstationer anges som sådana och vid användning av kostnadsfria Laddstationer uppstår inga användningsavgifter.
PORSCHE SMART MOBILITY GmbH
Användarvillkor
för Porsche Connect Services "Porsche Connect" (hädanefter Användarvillkor för Porsche Connect)
Porsche Smart Mobility GmbH (tidigare Porsche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Tyskland, (nedan benämt Porsche Smart Mobility, PSM eller Vi) driver under xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche Portal och (2) diverse onlinemarknadsfunktioner (nedan kallad Marknadsplatsen) för (i) försäljning av Porsche-fordon, delar, utrustning och andra fordonsrelaterade och fordonsoberoende produkter och (ii) tillhandahållande av fordonsrelaterade och fordonsoberoende tjänster. På Marknadsplatsen driver PSM även Porsche Connect Store. Vid användningen av Marknadsplatsen, inklusive Porsche Connect Store tillämpas användarvillkoren för användningen av My Porsche Portal och Porsches Online Marketing Functionalities (inkl. Porsche Connect Store) såväl som försäljningen av Porsche Connect Services och Porsche Smart Mobility Products (hädanefter Användarvillkoren). Den aktuella versionen av Användarvillkor för Porsche Connect kan hittas, laddas ner och skrivas ut när som helst på xxxxx://xxxxxxx-
xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx
I Porsche Connect Store, kan användaren även boka "Porsche Connect" (hädanefter Servicepaketet). Dessa Användarvillkor för Porsche Connect reglerar användningen av Porsche Connect och gäller vid beställning, användning och /eller förnyandet av Porsche Connect. Dessa Användarvillkor för Porsche Connect tillämpas utöver Användarvillkoren. För det fall en bestämmelse i Användarvillkoren strider mot Användarvillkoren för Porsche Connect, skall Användarvillkoren för Porsche Connect ha företräde.
Alla termer som definieras i Användarvillkoren ska ha samma betydelse i dessa Användarvillkor för Porsche Connect. Detta gäller särskilt följande termer:
- Kund: definierad i avsnitt 1.3 av Användarvillkoren;
- Porsche Connect Store och Porsche Connect Services: definieras i avsnitt 3.1.1 av Användarvillkoren;
- PSM-Kund: definierad i avsnitt 3.1.2 av Användarvillkoren.
„Porsche Connect“
Porsche Connect gäller exklusivt för följande fordonsmodeller:
- Taycan
Porsche Connect inkluderar - beroende på geografisk tillgänglighet
- de tjänster som beskrivs i det följande. Den aktuella geografiska tillgängligheten hittas i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/
Tidsperiod: från 1 månad
Kostnadsfri period: När du köper ett nytt Connect-kompatibelt fordon kan Porsche Connect bokas kostnadsfritt under 36 månader.
Ytterligare krav för användningen av alla de tjänster som ingår i Servicepaketet: Användningen av Porsche Communication Management i ett Connect-kompatibelt fordon
(nedan kallad PCM) kräver en anslutning. Om anslutningen tillhandahålls genom det inbyggda SIM-kortet i PCM, ingår användningen av sådan uppkoppling för Servicepaketet i priset för Servicepaketet. Om anslutningen inte tillhandahålls genom det inbyggda SIM-kortet i PCM (t.ex. eftersom anslutning via det inbyggda SIM-kortet i PCM inte är tillgängligt i alla länder) kan anslutning ske med hjälp av en mobiltelefon med en lämplig mobildataplan. Detta kräver ett separat avtal med en mobiloperatör. Beroende på det avtal som ingåtts med mobiloperatören kan ytterligare kostnader, inklusive roamingkostnader tillkomma när tjänsten används utomlands. Du bör försäkra dig om att anslutningen till PCM är tillåten enligt ditt mobilabonnemang. Tillgängligheten och hastighet för de tjänster som ingår i Servicepaketet beror på din mobiloperatörs tillgänglighet och surfhastighet.
Följande gäller för nya Taycan med Porsche Connect:
1. Finder
Beskrivning: Med tjänsten "Finder" kan du söka efter intressanta platser ("Points of Interest") (t.ex. laddstationer, bensinstationer, restauranger, hotell och parkeringsplatser) via en systemdefinierad onlinesökmotor i en fördefinierad databas. Sökresultatet kan tillhandahålla ytterligare information såsom telefonnummer, öppettider, bränslepriser, parkeringsavgifter, eller betyg från andra användare. Points of Interest kan även sökas, lagras, hanteras och vidarebefordras till PCM i My Porsche och i Porsche Connect Appen.
2. Voice Pilot
2.1. Beskrivning: Med tjänsten "Voice Pilot" kan olika funktioner för PCM och andra tjänster styras med hjälp av röstkommandon. Online röstigenkänning stöder det naturliga språket.
2.2. Begränsningar för användningen: röstigenkänningen är begränsad till de språk som stöds. Röstigenkänningen ger inte alltid det önskade resultatet.
3. Navigation Plus
Beskrivning: Genom tjänsten "Navigation Plus" kompletteras PCM:s ruttkalkylator med onlinetjänster. PCM:s navigationssystem använder aktuell GPS information och trafikdata i syfte att kunna optimera rutten till den angivna destinationen på minuten. Vägarna i kartvyn är markerade i färg beroende på trafiksituationen. Kartorna i PCM:s navigationssystem uppdateras online.
PCM:s navigationssystem kan visa kartan i satellitvy. Genom att lagra nedladdad kartdata för den aktuella fordonsmiljön bibehålls satellitvyn även om anslutningen
tillfälligt avbryts. PCM:s navigationssystem kan visa gatuvyer av en vald destination, om sådan är tillgänglig.
4. Radio Plus
4.1. Beskrivning: Med tjänsten "Radio Plus" kan du få tillgång till online kanaler för radiostationer. När Radio Plus aktiveras och upptagningen av radiofrekvensen FM eller Digital Audio Broadcasting (DAB) är tillfälligt reducerat i PCM sker en automatisk växling till motsvarande online- kanal för den aktuella stationen (om en sådan finns). Via PCM-tjänsten visas även metadata för alla låtar du spelar.
4.2. Begränsningar i användningen: Online- och hybridradio funktionerna är endast tillgängliga i utvalda länder.
5. Nyheter
5.1. Beskrivning: Tjänsten gör det möjligt att hämta de senaste nyheterna genom att prenumerera på RSS-flöden direkt i PCM eller genom anslutning till en tredjeparts-RSS- läsare. Med Voice Pilot kan du få artiklar upplästa. Genom en nyckelsökning kan du söka i prenumererade kanaler om valda ämnen eller sökord.
5.2. Begränsningar i användningen: Användning är endast möjlig med RSS-läsare som är godkända av Porsche.
5.3. Krav: För en personligt anpassad användning av tjänsten i fordonet måste ett befintligt eller ett nyinstallerat RSS- konto vara länkat till PSM-Kundens Porsche-ID. Om PSM- Kunden inte vill skapa ett konto kan han eller hon ändå söka efter intressanta flöden via sökfunktionen och prenumerera på sådana flöden genom sitt Porsche-ID. Dessa flöden är dock i så fall endast tillgängliga i fordonet.
6. Väder
6.1. Beskrivning: Tjänsten "Väder" visar aktuellt väder och väderprognos för de kommande timmarna och dagarna för den aktuella positionen, den programmerade destinationen såväl som alla lagrade favoriter. Väderprognosen inkluderar till exempel temperatur, antal soltimmar, sannolikhet för regn, vindhastighet och luftkvalitet. Det är också möjligt att få vädret uppläst genom Voice Pilot.
6.2. Begränsningar i användningen: Luftkvaliteten visas endast i Kina.
7. Risk Radar
7.1. Beskrivning: Tjänsten "Risk Radar" visar utvalda lokala trafikföreskrifter i form av trafikskyltar (t.ex. hastighetsbegränsningar) i infografik i PCM. Tillgänglig information om lokala trafikfaror, t.ex. risken för vattenplaning visas även i infografiken i PCM.
8. Car Control
8.1. Tjänster: Du har möjlighet att kontrollera statusen på ditt fordon på distans via din smarttelefon. Tjänsten visar det yttre höljets status (t.ex. dörrstatus), serviceintervaller eller körsträckan.
9. Trip Control
9.1. Tjänster: Du kan kontrollera resdata i bilen på distans. Detta inkluderar: körtid, rutt, medelhastighet och genomsnittlig förbrukning för alla typer av resor (korta, återkommande, längre).
9.2. Begränsningar i användningen: Tillgänglig information uppdateras först efter att tändningsstatusen har ändrats.
10. Signalhorn & Indikatorer (tillgängligt från och med andra halvåret 2020)
10.1. Tjänster: Du har möjlighet att under en kortare period aktivera signalhornet eller indikatorerna på ditt fordon på distans. Du får ett bekräftelsemeddelande eller ett pushmeddelande efteråt.
10.2. Begränsningar i användningen: Denna tjänst är endast tillgänglig om fordonet är stillastående och tändningen och varningsblinkers är avstängda. Ytterligare begränsningar kan förekomma enligt landspecifika föreskrifter.
11. Lås och lås upp (tillgängligt från och med andra halvåret 2020)
11.1. Tjänster: Du har möjlighet att fjärrlåsa och låsa upp dörrar och bagagerummet till ditt fordon. Du får ett bekräftelsemeddelande eller ett pushmeddelande efteråt.
11.2. Begränsningar i användningen: Denna tjänst är endast tillgänglig om fordonet är stillastående, förardörren är stängd, tändningen är avstängd och nyckeln inte sitter i tändningslåset. Ytterligare begränsningar kan förekomma enligt landspecifika föreskrifter.
11.3. Observera: Att använda upplåsningsfunktionen i din frånvaro från fordonet ökar risken för fordonsstölder eller stöld av föremål i fordonet. För att förhindra obehörig användning måste en fyrsiffrig säkerhetskod anges för att använda upplåsningsfunktionen. Du kommer att bestämma säkerhetskoden när du registrerar dig för och installerar Porsche Connect för första gången. Säkerhetskoden kan därefter ändras i My Porsche Portal.
12. Car Finder
12.1. Tjänster: Du kan få platsen och placeringen av ditt fordon synliggjord på distans. Den aktuella platsen för den mobila anordningen som används för denna funktion visas även på en karta. Om ingen aktuell position för fordonet är tillgängligt (t.ex. eftersom det är parkerat i ett källargarage) används den senast sparade GPS-positionen. Genom att aktivera sekretessinställningen kan du inaktivera överföringen av data.
12.1.1. Begränsningar i användningen: Tjänsten är uteslutande tillgänglig vid felfri dataöverföring. Utöver detta är tjänsten fullt tillgänglig under körning och när fordonet är stillastående.
13. E-Control
Tjänster: Du kan kontrollera din Taycans status samt starta eller stoppa laddningsprocessen på distans enligt följande. Du kan styra anslutningsstatus, återstående laddningstid och det aktuella elektriska området. Det elektriska området visas i form av en cirkel på kartan. Dessutom kan du optimera laddningsprocessen för högspänningsbatteriet på din Taycan för en viss avgångstid. Du kan ställa in en avgångstimer och du får då ett bekräftelsemeddelande eller ett pushmeddelande vid incidenter (t.ex. avbrott i laddningsprocessen) och så snart en aktiverad e-timer ligger nere.
13.1. Begränsningar i användningen: Området som anges som en cirkel på kartan utgör endast en uppskattning. Värdena som anges på kartan återspeglar inte de faktiska avstånden. Platser kan således ligga utanför det elektriska området även om de faktiskt visas i cirkeln som indikerar det elektriska området.
14. A/C
Tjänster: Du kan styra uppvärmningen och/eller luftkonditioneringen, slå på eller stänga av dem på distans. Så snart uppvärmningen och/eller luftkonditioneringen startas eller stoppas får du ett bekräftelsemeddelande eller ett pushmeddelande. Dessutom kan du fjärransluta A/C timern för fjärrvärme och/eller luftkonditionering. När timern har ställts in får du ett bekräftelsemeddelande eller ett pushmeddelande i din mobila enhet efter en A/C timer upphört.
15. Car Alarm
15.1. Tjänster: Du får ett meddelande eller pushmeddelande när fordonets tjuvlarm utlösts. Meddelandet innehåller information om det utlösta larmet och en tidsindikering. Till skillnad från "Car Security Package" informeras ingen tredje part om det utlösta larmet.
15.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten kan bara skicka meddelanden eller pushmeddelanden om fordonet kan ansluta till Porsche-systems. Saknar fordonets styrenhet anslutning då stöldlarmet utlösts (t.ex. eftersom fordonet är parkerat i ett källargarage), skickas meddelandet eller pushmeddelandet så snart det finns en tillgänglig anslutning.
Observera: Om fordonet är inställt på integritetsläge skickas inga larmmeddelanden.
16. Location alarm
16.1.1. Tjänster: Du kan på distans ställa in en geografisk begräsning i form av en cirkel. Du får ett meddelande så snart fordonet lämnar eller ankommer till området. Du kan bevara upp till fyra områden parallellt. För det fall det något sker (fordonet lämnar eller ankommer till ett område) får du ett meddelande eller ett pushmeddelande med en karta som visar platsen för detta.
16.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten skickar endast meddelanden om tändningslåset är på och hjulrörelse upptäcks.
17. Speed Alarm
17.1. Tjänster: Du kan ställa in hastighet på distans. Du får ett meddelande om fordonets hastighet överstiger den inställda hastigheten. Du kan bevara upp till fyra hastighetsvärden parallellt. För det fall något sker (fordonet överskrider en hastighet) får du ett meddelande eller ett pushmeddelande med en karta som visar platsen för detta.
17.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten skickar endast meddelanden om tändningslåset är påslagen och hjulrörelse upptäcks.
18. Valet Alarm
18.1. Tjänster: Du kan aktivera eller avaktivera Valet Alarm (en kombination av Location alarm och Speed Alarm) på distans med förinställningar för ett geografiskt område och en hastighet. Du får ett meddelande så snart fordonet lämnar eller ankommer till ett område eller överskrider hastigheten.
18.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten skickar endast ett pushmeddelande om tändningen är påslagen och hjulrörelse upptäcks. Tjänsten är endast tillgänglig via Appen.
19. Kalender
19.1. Beskrivning: Tjänsten "Kalender" tillåter användningen av tredjepartskalendrar som är tillgängliga på nätet att vara
direkt kopplade till PCM. Dessutom kan kalendrar som är godkända för Porsche Connect-appen i smarttelefonen anslutas till PCM genom Porsche Connect-appen. Tjänsten erbjuder en dags- eller veckovy. Möten kan läsas upp för dig genom Voice Pilot. Dessutom kan adresser i kalendern identifieras och användas direkt som navigationsdestinationer. Direktuppringning till konferenssamtal är också möjligt, medan uppringning endast kan ske om mobiltelefonen är ansluten till PCM via Bluetooth.
19.2. Begränsningar i användningen: Endast onlinekalendrar som är offentligt tillgängliga kan anslutas. VPN-anslutningar stöds inte. Direkt uppringning till telefonkonferenser (d.v.s. inringning utan PIN-kod eller annan konferens-ID) är endast möjligt för de format för mötesinbjudningar som stöds och via Bluetooth som stöds av PCM-anslutna mobiltelefoner.
19.3. Krav: För att tjänsten ska kunna användas i fordonet krävs att en onlinekalender som stöds kopplas till Porsche-ID för PSM- Kunden. Connect-appen måste laddas ner på PSM- Kundens smartphone för att kunna anslutas till fordonet. Tjänsten har bara åtkomst till smartphonekalendern om kalenderåtkomsten uttryckligen är godkänd för Connect- Appen i inställningarna till operativsystemet.
20. Laddningsplanerare
20.1. Beskrivning: Tjänsten "Laddningsplanerare" förbättrar färdvägen för PCM:s navigationssystem baserat på vald destination, den återstående körsträckan, körprofilen, tillgänglig trafikinformation i realtid och tillgängliga laddstationer samt laddningskapacitet för att kunna uppnå kortast möjliga restid (körtid och laddningsstop). Nödvändiga laddningsstopp inkluderas automatiskt i restsräckan.
21. Musikstreaming (Apple Music)
21.1. Beskrivning: Tjänsten "Music Streaming" erbjuder direkt och personlig tillgång till den länkade kundens mediebibliotek och funktioner i respektive tredjepartsmusikstreamingleverantör, som stöds av fordonet. Efter initial installation behöver inte PSM-Kunden längre en smartphone för att använda tjänsten. Tjänsten kan användas i de fordon som stöder användningen av tjänsten med Porsche-ID. Tjänsten kan även användas i gästläge. För utvalda leverantörer förekommer utvalda funktioner t.ex. möjligheten att spara radiokanaler till kundens mediebibliotek eller navigering via Voice Pilot.
21.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten kan endast användas i länder där tjänsten erbjuds av en tredjepartsleverantör. Gästlägesfunktionen som tillhandahålls av en tredjepartsleverantör kan endast användas lokalt i fordonet och inte i andra fordon.
21.3. Krav: Användningen kräver att PSM-Kunden har en giltig prenumeration med en tredjepartsleverantör och Servicepaketet. Den data som krävs för att kunna använda tjänsten är inkluderad i Servicepaketet. För att kunna anpassa tjänsten måste PSM-Kunden ansluta sin tredjepartsleverantörs konto till sitt Porschekonto en gång.
22. Apple CarPlay
22.1. Beskrivning: Tjänsten "Apple CarPlay" möjliggör användning av individuella funktioner och appar genom en inkopplad Iphone som stöder tjänsten att visa och användas direkt i PCM.
22.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten fungerar endast med tekniskt kompatibla iPhone-modeller. Ytterligare landspecifika begräsningar kan förekomma.
Ångerrätt för konsumenter
Om du som Kund är en konsument enligt §13 i den tyska civillagen (Buergerliches Gesetzbuch, "BGB"), har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. En konsument är enligt §13 BGB en fysisk person som ingår i en rättshandling för ett ändamål som huvudsakligen faller utanför hans/hennes bransch, affärsrörelse eller yrke. Hädanefter har termen "avtal" innebörden köp av Porsche Connect. I det följande ges Konsumenten instruktioner kring sin ångerrätt:
Instruktioner för ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då FOD Single Service är tillgänglig för dig att använda (aktiveringsdagen). För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Porsche Smart Mobility Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Tyskland, telefonnummer: 000 00 00 000, epost: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.
Effekter av ångerrätt
För det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.
Mall för ångerblankett
(Fyll i och returnera till oss enbart om du vill frånträda avtalet)
– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (inklusive FOD Single Service)/för tillhandahållandet av följande tjänster (*),
– Beställt den (*)/mottaget den (*),
– Konsumenten/konsumenternas namn,
– Konsumenten/konsumenternas adress,
– Konsumenten/konsumenternas understrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat),
– Datum
(*)Radera vid behov
Porsche Smart Mobility GmbH
Användarvillkor
för Porsche Connect Services Komfortåtkomst, Porsche Intelligent Range Manager och Servostyrning Plus (hädanefter var för sig benämnda
FOD Single Service)
(hädanefter benämnt Användarvillkor för FOD Single Services)
Porsche Smart Mobility GmbH (tidigare Porsche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Tyskland (nedan benämnt Porsche Smart Mobility, PSM eller Vi), driver under xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche Portal och (2) diverse onlinemarknadsfunktioner (nedan kallad Marknadsplatsen) för (i) försäljning av Porsche-fordon, delar, utrustning och andra fordonsrelaterade och fordonsoberoende produkter och (ii) tillhandahållande av fordonsrelaterade och fordonsoberoende tjänster. På Marknadsplatsen, driver PSM även Porsche Connect Store. Vid användning av Marknadsplatsen, inklusive Porsche Connect Store tillämpas användarvillkoren för användningen av My Porsche Portal och Porsches Online Marknadsplats Functionalities (inkl. Porsche Connect Store) samt försäljningen av Porsche Connect Services och Porsche Smart Mobility Products (hädanefter Användarvillkoren). Den aktuella versionen av Användarvillkoren kan hittas, laddas ner och skrivas ut när som helst på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx.
I Porsche Connect Store kan användaren också boka FOD Single Services (1.) "Komfortåtkomst", (2) "Porsche Intelligent Range Manager", och (3) "Servostyrning Plus". Användarvillkor för FOD Single Services reglerar användningen av dessa FOD Single Services och tillämpas vid beställning, användning och/ eller förlängning av respektive FOD Single Service. Varje FOD Single Service utgör en egen tjänst och kan bokas separat. Dessa Användarvillkor för FOD Single Services tillämpas utöver Användarvillkoren. För det fall en bestämmelse i Användarvillkoren strider mot Användarvillkoren för FOD Single Services, skall Användarvillkoren för FOD Single Services ha företräde.
Alla termer som definieras i Användarvillkoren ska ha samma betydelse i dessa Användarvillkor för FOD Single Services. Detta gäller särskilt följande termer:
- Kund: definierad i avsnitt 1.3 av Användarvillkoren;
- Porsche Connect Store och Porsche Connect Services: definieras i avsnitt 3.1.1 av Användarvillkoren;
- PSM-Kund: definierad i avsnitt 3.1.2 i Användarvillkoren.
Respektive FOD Single Services är tillgänglig i specifika länder. Den aktuella geografiska tillgängligheten för respektive FOD Single Service finns i Porsche Connect Store på [xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/
Komfortåtkomst
1.1. Beskrivning: FOD Single Service "Komfortåtkomst" möjliggör upplåsning och låsning av fordonet utan aktiv nyckelanvändning, inklusive kontaktlös öppning och stängning av bakluckan genom en fotrörelse.
1.2. Krav: Inga.
1.3. Användningsperiod: FOD Single Service "Komfortåtkomst" kan köpas med en livstidsförbrukning av FOD Single Service och är tillgänglig för PSM-Kunder under hela den tid då fordonet används.
1.4. Aktivering: Efter att ha köpt FOD Single Service "Komfortåtkomst" i Porsche Connect Store måste tjänsten aktiveras i fordonet; fordonet måste vara anslutet till Internet för aktivering.
1.5. Priser/betalningsvillkor: Priser och betalningsvillkor finns i Porsche Connect Store.
2. Porsche Intelligent Range Manager
2.1. Beskrivning: FOD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" reglerar maxhastigheten samt A/C beroende på vägsträckan för att åstadkomma den kortaste restiden med maximal komfort. Dessutom arbetar systemet proaktivt med att vägleda dig under körningen om din restid kan förkortas med hjälp av en annan fordonsinställning.
2.2. Krav: Inga.
2.3. Användningsperiod: FOD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" kan köpas med en livstidsförbrukning av FOD Single Service och är tillgänglig för PSM-Kunden under hela den tid då fordonet används.
2.4. Aktivering: Efter köp av FOD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" i Porsche Connect Store, måste tjänsten aktiveras i fordonet; fordonet måste vara anslutet till Internet för aktivering.
2.5. Priser/betalningsvillkor: Priser och betalningsvillkor finns i Porsche Connect Store.
3. Servostyrning Plus
3.1. Beskrivning: FOD Single Service "Servostyrning Plus" anpassar styrningen dynamiskt till din hastighet: Vid höga hastigheter reagerar styrningen direkt och med större precision. Vid låg hastighet möjliggörs en smidigare manövrering och parkering.
3.2. Krav: Inga
3.3. Användningsperiod: FOD Single Service "Servostyrning Plus" kan köpas som en livstidsförbrukning av FOD Single Service och är tillgänglig för PSM-Kunder under hela fordonets förbrukningsperiod.
3.4. Aktivering: Efter köp av FOD Single Service "Servostyrning Plus" i Porsche Connect Store måste tjänsten aktiveras i fordonet; fordonet måste vara anslutet till Internet för aktivering.
3.5. Priser/betalningsvillkor: Priser och betalningsvillkor finns i Porsche Connect Store.
4. Ångerrätt för konsumenter
Om du som Kund är en konsument enligt §13 i den tyska civillagen (Buergerliches Gesetzbuch, "BGB"), har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. En konsument är enligt
§13 BGB en fysisk person som ingår i en rättshandling för ett ändamål som huvudsakligen faller utanför hans/hennes
bransch, affärsrörelse eller yrke. Begreppet "avtal" har hädanefter innebörden köp av en av FOD Single Service som nämns ovan. I det följande ges Xxxxxx instruktioner kring sin ångerrätt:
Instruktioner för ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då FOD Single Service är tillgänglig för dig att använda (aktiveringsdagen). För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Porsche Smart Mobility Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Tyskland, telefonnummer: 000 00 00 000, epost: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.
Effekter av ångerrätt
För det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.
Mall för ångerblankett
(Fyll i och returnera till oss enbart om du vill frånträda avtalet)
– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (inklusive FOD Single Service)/för tillhandahållandet av följande tjänster (*),
– Beställt den (*)/mottaget den (*),
– Konsumenten/konsumenternas namn,
– Konsumenten/konsumenternas adress,
– Konsumenten/konsumenternas understrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat),
– Datum
(*)Radera vid behov