Beställare/fastighetsägare (nedan kallad Kunden), vänligen texta
Beställningsavtal för anslutning av småhus till Hässleholms kommuns Fibernät (nedan kallad Leverantören)
Beställare/fastighetsägare (nedan kallad Kunden), vänligen texta
Fastighetsbeteckning | |
Adress | Postnr, Ort |
Fullständigt namn fastighetsägare 1 | Personnr |
Fullständigt namn fastighetsägare 2 | Personnr |
E-post | Telefon dagtid |
Typ av anslutning
Komplett installation småhus. Pris 19 000 kr inkl moms för installation.
Betalning
Kryssa i rutan för önskat betalningsalternativ. Mer information om betalningsvillkor finns på sidan 2.
30 dagar
12 månader
24 månader
48 månader
Underskrift och villkor
Avgifter tillkommer. Avgifter tillkommer. Avgifter och ränta tillkommer.
Samtliga priser gäller tillsvidare med reservation för eventuella ändringar som meddelas på xxxxx.xxxxxxxxxx.xx
Jag/vi bekräftar härmed att jag/vi beställer en installation av Fiberförbindelse till fastigheten enligt ”Beställningsavtal för anslutning av småhus till Hässleholms kommuns Fibernät” samt tagit del av och godkänner ”Allmänna avtalsvillkor för anslutning av småhus till Hässleholms kommuns fibernät”.
Ort och datum | Underskrift fastighetsägare 1 |
Ort och datum | Underskrift fastighetsägare 2 |
Ja, vi är fler än två fastighetsägare och bifogar därför även Bilaga 2; Kunduppgifter och underskrifter.
Hässleholms kommuns underskrift
Bilaga 2 finns för nedladdning och utskrift: xxxx://xxx.xx/xxxxxx0
Hässleholm | |
Underskrift | Namnförtydligande |
Preliminär leveransdag: _______________ veckor efter påskrivet beställningsavtal av båda parter. Då avtalad leveransdag ej kan anges vid avtalets påtecknande anges istället preliminär leveransdag. Avtalad leveransdag meddelas senast tre (3) veckor före leveransen ska ske. |
Kostnadsinformation
Anslutningsavgift: 19 000 kr inkl moms.
Fakturering sker efter installation (effektiv leveransdag).
Om inget delbetalningsalternativ anges så faktureras hela anslutningsavgiften. Betalningsvillkor 30 dagar.
Delbetalningsalternativ:
Förfallotid | Uppläggnings- avgift | Aviseringsavgift | Månadsbelopp | Ränta | Effektiv ränta | Totalbelopp |
12 månader | 399 kr | 39 kr/mån | 1 623 kr | 0 % | 8,83 % | 19 867 kr |
24 månader | 399 kr | 39 kr/mån | 831 kr | 0 % | 6,96 % | 20 335 kr |
48 månader | 399 kr | 39 kr/mån | 514 kr | 4,95 % | 11,19 % | 23 191 kr |
Betalningsvillkor
Betalning mot faktura sker vid Avtalad leveransdag, eller i förekommande fall Effektiv leveransdag, med 30 dagars betalningsvillkor. Vid beviljad delbetalning sker betalningen månadsvis enligt ovan angiven delbetalningsplan. Vid sen betalning tillkommer avgifter för inkassokostnader enligt lag (se avsnitt 5.4 i Allmänna avtalsvillkoren).
Övriga betalningsvillkor framgår av de Allmänna avtalsvillkoren.
Information om kreditgivning
All kreditgivning (delbetalning) till konsumenter står under tillsyn av Konsumentverket (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx), Box 48, 651 02 Karlstad. Besöksadress Xxxx Xxxxxxxxxxxxx 0X, Xxxxxxxx.
Information om fiberanslutningen
Följande ingår vid anslutning till Fibernätet:
• Anslutning till Fibernätet.
• Fiberkonverterare (CPE) som ägs av Operatören samt montering/installation.
• Konvertern kräver strömförsörjning. El-adapter 230 V för konvertern medföljer vid installation. Elanslutning, elström, klimatförhållanden och utrymme för konvertern ansvarar Xxxxxx för.
• Grävning med grovåterställning.
Kontakta Leverantören vid problem
Om Xxxxxx har klagomål avseende Leverantörens tjänster, bör Kunden omgående framföra dessa synpunkter till Leverantören. Vid tillämpningen av detta Avtal ska Leverantören kontaktas på följande adress:
Hässleholms kommun, Hässleholms Fibernät, 281 80 Hässleholm eller xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx
Allmänna avtalsvillkor
För anslutningen gäller Allmänna avtalsvillkor för anslutning av småhus till Hässleholms kommuns Fibernät (”Allmänna avtalsvillkor”), vilka biläggs och även finns att hämta på Hässleholms Fibernäts hemsida, xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxx.xx.
Tillsammans med villkoren i Allmänna avtalsvillkor utgör dessa villkor i Beställningsavtalet den fullständiga regleringen av avtalsförhållandet mellan Kunden och Leverantören rörande anslutning till och nyttjande av Hässleholms kommuns fibernät.
Kunden bekräftar med sin underskrift att den även tagit del av och accepterar Allmänna avtalsvillkor.
Skicka ditt Beställningsavtal till:
Hässleholms kommun Hässleholms Fibernät 281 80 Hässleholm
Av detta Beställningsavtal är två likalydande exemplar upprättade och utväxlade.
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV SMÅHUS TILL HÄSSLEHOLMS KOMMUNS FIBERNÄT
TILLÄMPNINGSOMRÅDE
Dessa allmänna avtalsvillkor (”Allmänna avtalsvillkor”) gäller då Leverantören till Kunden tillhandahåller anslutning till Fibernätet för enskilt bruk, och utgör en del av det skriftliga beställningsavtalet undertecknat av Kunden om anslutning till Fibernätet (”Beställningsavtalet”). Tillsammans med villkoren i Beställningsavtalet utgör dessa Allmänna avtalsvillkor den fullständiga regleringen av avtalsförhållandet mellan Leverantören och Kunden rörande anslutning till och nyttjande av Fibernätet i Hässleholms kommun (”Avtalet”).
Leverantören tillhandahåller inom Hässleholms kommun ett allmänt elektroniskt kommunikationsnät som görs tillgängligt för och kan användas av marknadens olika aktörer för att leverera olika produkter till Kunden. Kunden får genom anslutning till Fibernätet möjlighet att ingå avtal med Tjänsteleverantör om att erhålla Bredbandstjänster. Detta Avtal omfattar således inte i något avseende tillgången till sådana tjänster som levereras av Tjänsteleverantörer.
DEFINITIONER
I detta Avtal ska nedan angivna begrepp ha följande betydelse.
Anslutningsavgift
Avtalad leveransdag
Bredbandstjänster
Effektiv leveransdag
Fibernätet
Finåterställning
Grovåterställning
Installation
Kunden
Kundnod
Kundutrustning
Leverantören Operatör Part/Parterna
Engångsavgift vid Installation och/eller tecknande av Beställningsavtalet avseende anslutning till Fibernätet, exklusive kostnader för eventuella arbeten enligt punkten 3.2.6.
Det datum då Xxxxxx skall ha tillgång till anslutning till fibernätet. Före Avtalad leveransdag skall Kunden ha rätt till att under två dagar kontrollera att anslutningen till Fibernätet uppfyller avtalad omfattning.
Tjänsteleverantörs vid var tid tillhandahållna kommunikationstjänster över Fibernätet, såsom internet, TV och telefoni.
Det datum då anslutning till Fibernätet kan användas av Kunden efter att Installationen färdigställts och Leverantören säkerställt att denna uppfyller avtalad funktionalitet.
Det allmänna elektroniska kommunikationsnät (bestående av kanalisation, optisk fiberkabel, markskåp och korskopplingspaneler) som Leverantören tillhandahåller, förvaltar och bygger ut inom Hässleholms kommun.
Återställning av färdig mark utöver Grovåterställning, t.ex. återställning av gräs, asfalt, grus, stenplattor, altaner m.m.
Återfyllning och grov tilljämning av uppschaktad yta. Återfyllning av uppschaktad yta sker med den fyllnadsmassa som grävts upp.
Av Leverantören installerad Utrustning för anslutning till Fibernätet. Samtlig Utrustning kvarblir i Leverantörens ägo sedan den installerats hos Kunden.
Småhusägare som skriftligen beställt och undertecknat Beställningsavtalet om anslutning till Fibernätet och vars beställning skriftligen accepterats av Leverantören. Kunden utgör även fastighetsägare/tomrättsägare till den fastighet där den beställda anslutningen ska levereras.
Optiskt eller elektrisk omvandlare som omvandlar ljussignalerna i fibern till elektriska signaler där Kunden kan koppla in Kundutrustning för mottagning av tjänster levererade i fibernätet. Kundnoden ägs av Operatören.
Utrustning tillhandahållen av annan än Leverantören eller av Leverantören kontrakterad Operatör eller Tjänsteleverantör som ansluts till Kundnod, t.ex. Wifi-router eller TV-box.
Hässleholms kommun, eller annan part som förvärvat Fibernätet enligt villkoren i detta Avtal. Ansvarar för transmission i Fibernätet och tillhandahåller ett utbud av Tjänsteleverantörer till Xxxxxx. Leverantören och Xxxxxx är var för sig benämnda Part samt gemensamt Parterna.
Tjänsteleverantör Utrustning
Överlämningspunkt
PRINCIPSKISS
Den som vid var tid tillhandahåller Bredbandstjänster över Fibernätet.
Kanalisation, skyddsrör, kablar och kabelgenomföringar från tomtgräns och vidare inom berörd fastighet fram till fiberuttag vid Överlämningspunkten. Fastighetsnät ingår ej.
Avser det fiberuttag som Leverantören installerar i Kundens bostad däri Leverantörens nät avslutas/ansluts.
1
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.2
1.2.1
KUNDENS ÅTAGANDEN
Allmänna skyldigheter
Kunden ger Leverantören en exklusiv rätt att under Avtalets giltighetstid tillhandahålla anslutning till Fibernätet för Kunden.
Kunden svarar för samtliga åtaganden enligt detta Avtal utan krav på ersättning.
Kunden ska tillse att de tillstånd och godkännanden från myndighet som erfordras för fullgörandet av Kundens åtaganden enligt detta Avtal föreligger och upprätthålls under erforderlig tid. Kunden står för kostnaden för sådant tillstånd. Om sådant tillstånd inte medges har Leverantören rätt att med omedelbar verkan frånträda Xxxxxxx.
Markupplåtelse och förberedelse
Kunden förbinder sig att inom berörd fastighet och till fastigheten hörande byggnader eller anläggningar, kostnadsfritt upplåta och anvisa erforderlig och lättåtkomlig plats för Installationen samt erforderliga anordningar i övrigt. Kunden förbinder sig även att kostnadsfritt upplåta och anvisa erforderligt och lättåtkomligt kabeldragningsutrymme inom fastigheten för att Leverantören ska kunna anlägga fiberförbindelse
marknadsvärdet för den skadade eller förlorade Utrustningen jämte ersättning för nedmontering och nyinstallation enligt Leverantörens vid var tid tillämpade prislista.
1.3.4 Leverantören ska på begäran beredas tillträde för att undersöka Installationen om det finns befogad anledning för en undersökning. Om Leverantören vid sådan undersökning påträffar störande utrustning
hos Xxxxxx är denne skyldig att omedelbart koppla ur sådan utrustning. Om så inte sker trots uppmaning är Xxxxxx ansvarig för den skada som därigenom uppkommer.
1.3.5 Kunden äger inte rätt att utan Leverantörens skriftliga medgivande upplåta Leverantörens Utrustning för tredje part att nyttja.
2 LEVERANTÖRENS ÅTAGANDE
2.1 Leverantören tillhandahåller anslutning till Fibernätet till Kunden och avhjälper fel efter anmälan i enlighet med villkoren i detta Avtal.
2.2 Leverantören ska tillse att de tillstånd och godkännanden från myndighet som erfordras för fullgörandet av Leverantörens åtaganden enligt detta Avtal föreligger och upprätthålls under erforderlig tid.
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.3
1.3.1
1.3.2
1.3.3
från Installationen till angränsande fastighet.
Kunden ska lämna Leverantören, eller den Leverantören anlitar för utförande av arbete hos Xxxxxx, tillträde till de utrymmen i fastigheten som berörs av Installation samt fri tillgång till el och vatten för drift av arbetsmaskiner. Detta åtagande omfattar även arbete som avser underhåll eller reparation av Installation samt eventuella arbeten enligt punkten
3.2.6 nedan.
Kunden ska utföra överenskomna förberedelser för Installationen enligt Leverantörens anvisningar. Leverantören ska lämna anvisningar i god tid.
Kunden ska följa Leverantörens anvisningar beträffande elanslutningar, elström och klimatförhållanden i de utrymmen där Installationen ska placeras. Leverantören svarar inte för elanslutning, elström eller klimatförhållanden.
Nyttjande av Installation och anslutning till Fibernätet
Kunden förbinder sig att inte ansluta Kundutrustning som kan medföra skada eller störningar för Installationen eller för annan som är ansluten till Fibernätet.
Kunden förbinder sig att väl vårda Installationen och att inte göra några ingrepp, ändringar eller tillägg i Leverantörens Utrustning. Om Xxxxxx överträder dessa anvisningar ska Kunden ersätta den skada eller de kostnader för åtgärdande av överträdelsen som Leverantören åsamkas i samband därmed.
Om Installationen som förvaras i en av Kunden disponerad lokal skadas eller på annat sätt går förlorad ska Kunden utge ersättning motsvarande
3.
3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.2
3.2.1
3.2.2
ENTREPRENADARBETEN
Förutsättningar för entreprenadarbeten
För entreprenadarbete enligt punkten 3 gäller
bestämmelserna i konsumenttjänstlagen (1985:716).
Leverantören ansvarar för grävarbete och installation av Utrustning till överenskommen Överlämningspunkt i Kundens bostad. Vid anläggandet av fiberanslutningen får Leverantören nyttja ett arbetsområde om fyra meter (två meter om vardera sida av fiberledningen) för hela fiberledningens läge på Kundens fastighet.
Installationen avslutas vid en Överlämningspunkt i Kundens bostad.
Leverantören ska bestämma kabelns läge efter samråd med Xxxxxx. Vid förläggning av Utrustningen på Kundens fastighet ska läget bestämmas efter den kortaste sträckan från punkten vid fastighetsgränsen där Fibernätet är anlagt till Överlämningspunkten. Önskar Kunden annat läge ska Leverantören, såvitt detta är möjligt, ombesörja detta. Den merkostnad som detta medför bekostas inte av Leverantören.
Leverantörens åtagande för entreprenadarbeten
Det åligger Leverantören att planera entreprenadarbete samt genomföra projekteringsmöte med Xxxxxx.
Leverantören åtar sig att utföra schaktning och förläggning av kanalisation, fiberkabel och skyddsrör. Leverantören bekostar upp till 20 meter utomhusdragning av fiberkabel mellan fastighetsgränsen och Överlämningspunkten.
3.2.3
3.2.4
3.2.5
3.2.6
Leverantören åtar sig att utföra håltagning i ytter- och innervägg och indragning av fiberkabel samt efterlagning av ytter- och innervägg. Efterlagningen ska inkludera vädertätning av inner- och yttervägg. Leverantören bekostar upp till 5 meter inomhusdragning av fiberkabel mellan Överlämningspunkt och Kundnod.
Leverantören åtar sig att montera och installera Kundnod i kundens bostad, samt att kontaktera och driftsätta anläggningen.
Leverantören åtar sig att utföra Grovåterställning efter schaktning samt grovstädning efter genomförande.
I Leverantörens åtagande ingår inte utan att särskild överenskommelse har träffats mellan Parterna:
3.3.6
4
4.1
4.1.1
4.1.2
Kunden ansvarar och bekostar arbeten för anläggning av fiberanslutning som överstiger 20 meter utomhusdragning och 5 meter inomhusdragning av fiberkabeln, samt ansvarar och bekostar för- och efterarbeten med anledning av detta.
UPPLÅTELSE AV FASTIGHET
Förändringar på Kundens fastighet
Kunden får inte uppföra byggnad, ändra marknivån eller vidtaga andra åtgärder som äventyrar funktionen eller driften av Installationen.
Om Kunden kräver flyttning eller annan ändring av Installationen, ska Leverantören medverka till detta om inte väsentligt hinder av teknisk natur föreligger. Kostnader föranledda av flyttning eller
1. Att flytta skrymmande föremål och möbler.
2. Håltagning i känsliga material som kakel, sten m.m.
3. Anläggande av kabel under mur.
4. Arbete med miljöfarligt material, t.ex. asbest.
5. Merkostnad för installation i K-märkta byggnader.
6. Tillkommande kostnader för oväntat dåligt skick i byggnaden eller oväntat hinder i vägen för planerad kanalisationsdragning.
7. Merkostnad för arbete vid tjäle i mark.
8. Eluttag för Utrustning.
4.2
4.2.1
ändring skall betalas av Kunden.
Servitut/ledningsrätt
Kunden är skyldig att på begäran teckna servitutsavtal eller medverka till att Leverantören erhåller ledningsrätt för Installationen. Vidare är Xxxxxx skyldig att på begäran verka för att Leverantören till säkerhet för servitutsavtal erhåller inskrivning med bästa tillgängliga förmånsrätt i fastigheten.
9. Tillkommande kostnader om man stöter på berg, förorenad mark, annan oframkomlig massa eller oväntade främmande föremål i marken.
10. Andra oförutsedda omständigheter.
Ersättning enligt denna punkt utgår, utöver den avtalade Anslutningsavgiften, med självkostnadspris jämte tillägg med 15 procent för administration.
3.3 Kundens åtagande för entreprenadarbeten
3.3.1 Det åligger Xxxxxx att lämna erforderlig information om arbetsområdet. Kunden ska aktivt medverka till att Leverantören kan utföra sitt arbete på ett effektivt och planerat sätt.
3.3.2 Det åligger Xxxxxx att medverka vid projekteringsmöte med Leverantören samt närvara vid installationen av Kundnod i Kundens bostad. Tidpunkt för respektive tillfälle fastställs i samråd med Leverantörens anlitade entreprenör.
3.3.3 Kunden åtar sig att märka ut andra ledningar i tomtmarken (t.ex. el, vatten, fjärrvärme, gas och avlopp, slinga för robotgräsklippare), om sådana ledningar finns i närheten av den yta där schakt för kabel ska ske. Vid felaktig utmärkning eller icke redovisade ledningar ansvarar Xxxxxx för skada till följd av avgrävd ledning.
3.3.4 Kunden åtar sig att ombesörja god framkomlighet på fastigheten, bl.a. att ytterväggar där håltagning och installation av Kundnod ska ske är åtkomlig. Leverantören ansvarar inte för eventuella skador på t.ex. buskar och träd som orsakats av svår framkomlighet.
3.3.5 Det åligger Kunden att ombesörja Finåterställning av fastigheten efter utförd markentreprenad.
4.2.2
5
5.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.2
5.2.1
Xxxxxxx Xxxxxx fastighet med annan rätt än äganderätt ska vad som ovan är föreskrivet gälla i tillämpliga delar. Kunden ska verka för att
Leverantören tillförsäkras samma rättigheter som om Kunden varit ägare till fastigheten.
BETALNINGSVILLKOR OCH AVGIFTER
Ersättning till Leverantören
För anslutning till Fibernätet ska Kunden erlägga en Anslutningsavgift till Leverantören. Därtill tillkommer i förekommande fall ersättning för kostnader enligt punkten 3.2.6. Prisändringar till följd av ändrade skatter eller av myndighet föreskriven avgift får ske. Leverantören ska informera Xxxxxx om detta.
Betalning till Leverantören ska ske mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor.
Anslutningsavgiften jämte i förekommande fall kostnader enligt punkten 3.2.6 faktureras vid Avtalad leveransdag eller, om leveransen är försenad av orsaker enbart hänförliga till Leverantören, vid Effektiv leveransdag. Har Kunden valt att dela upp betalningen faktureras Kunden månadsvis efter Avtalad leveransdag eller, om leveransen är försenad av orsaker hänförliga till Leverantören, efter Effektiv leveransdag. Alla kostnader anges inklusive mervärdesskatt och andra på debiterade belopp utgående skatter och statliga pålägg.
Överlåtelse av fordran
Leverantören har rätt att överlåta sin fordran enligt detta Avtal. Vid sådan överlåtelse ska Leverantören tillse att Kunden erhåller erforderlig information om till vem betalning kan ske med befriande verkan. Leverantören har även rätt att pantsätta sin fordran enligt detta Avtal hos tredje part.
5.2.2. | Om Leverantören har överlåtit sin fordran enligt punkten 5.2.1 äger Xxxxxx rätt att göra samma invändningar gällande mot förvärvaren av fordran | 6.4 6.4.1 | Förtidsbetalning Xxxxxx har rätt att betala sin kredit till Leverantören |
5.3 | som Xxxxxx kan göra gällande mot Leverantören. Dröjsmålsränta | före den avtalade förfallotiden. Vid förtidsbetalning ska Kunden betala ränta och andra kostnader för krediten för tiden fram till förtidsbetalning, men inte | |
Sker inte betalning inom 30 dagar från att fakturan | för tiden därefter. | ||
ställts ut har Leverantören rätt att av Xxxxxx, förutom fakturabeloppet, fordra ränta enligt 6 § räntelagen jämte ersättning för de kostnader som är förenade med dröjsmålet. Hit räknas även kostnader för verkställighet | 6.4.2 1. | Leverantören har rätt att få betalning före den avtalade förfallotiden om Kunden sedan mer än en månad är i dröjsmål med | |
5.4 | av betalnings- eller annan förpliktelse. Avgifter m.m. | 2. | betalning av ett belopp som överstiger tio procent av kreditfordran, Kunden sedan mer än en månad är i dröjsmål med |
Leverantören äger rätt att, vid sidan av ränta, påföra | betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kreditfordran och dröjsmålet avser två eller flera poster | ||
kostnader för betalningspåminnelse vid sen betalning (f.n. 60 kr), samt till ersättning för inkassokostnader | 3. | som förfallit vid olika tidpunkter, Kunden på något annat sätt är i väsentligt dröjsmål | |
(f.n. 180 kr) och andra kostnader som tillkommer enligt lag. | 4. | med betalning, eller det står klart att Xxxxxx genom att avvika, skaffa | |
5.5 | Ställa säkerhet | undan egendom eller förfara på något annat sätt undandrar sig att betala sin skuld. | |
6 | Om Leverantören har skälig anledning att befara att Xxxxxx inte kommer att fullgöra sina betalningsförpliktelser, har Leverantören rätt att begära godtagbar säkerhet eller förskottsbetalning. KREDITGIVNINGSVILLKOR | 6.4.3 | Om Leverantören vill få betalning före den avtalade förfallotiden enligt 6.4.2 p. 1 – 3 gäller en uppsägningstid om fyra veckor, räknat från den tidpunkt då Leverantören sänder ett meddelande om uppsägningen i rekommenderat brev till Xxxxxx under dennes vanliga adress eller på annat sätt kommer |
6.1 | Allmänna förutsättningar för kreditgivning | Xxxxxx till handa. Kunden är ändå inte skyldig att betala i förtid, om Xxxxxx före utgången av | |
6.1.1 | Delbetalning är en kreditform som innebär att | uppsägningstiden betalar det belopp som förfallit jämte dröjsmålsränta. | |
Anslutningsavgiften betalas genom delbetalning, med en för Kunden vald avbetalningstid på 12, | 6.4.4 | Har Leverantören krävt betalning enligt 6.4.2 | |
6.1.2 | 24 eller 48 månader. Kunden ansvarar för skulden och att alla debiteringar | p. 4 förfaller hela kreditskulden till betalning vid anfordran. Kunden är ändå inte skyldig att betala i förtid, om Xxxxxx genast efter uppsägningen | |
betalas inom angiven tidsram. Skuld utgörs av Anslutningsavgiften, upplupna och debiterade räntor, avgifter och kostnader som belastar krediten. | eller inom av Leverantören medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet för fordran. | ||
6.1.3 | För kreditgivning till konsumenter gäller konsumentkreditlagen (2010:1846). | 7 | SCHEMALAGT UNDERHÅLL Fibernätet eller delar därav kan behöva tas ur |
6.2 6.2.1 | Villkor för kreditgivning Leverantören genomför en kreditprövning av Kunden | drift för underhåll, omkonfigurering etc. I sådana fall ska Kunden informeras i förväg. | |
vid ansökan om delbetalning. Leverantören förbehåller sig rätten att avslå ansökan om delbetalning om Kunden saknar ekonomiska förutsättningar att fullfölja | 8 8.1 | AVTALSTID OCH UPPSÄGNING Avtalstid och uppsägning | |
sina åtaganden enligt detta Avtal. | 8.1.1 | Avtal ska anses ha träffats när båda Parterna har | |
6.2.2 | Leverantören förbehåller sig rätten att avslå ansökan om delbetalning om Xxxxxx är en person som inte har fyllt 18 år. | 8.1.2 | undertecknat Avtalet. Om inte annat överenskommits gäller Avtalet under |
6.3 | Betalning | 36 månader från den dag då Parterna undertecknat Avtalet. Om Part ej sagt upp Avtalet senast två | |
Skulden kan endast minskas genom betalning till | månader före avtalstidens utgång, övergår Avtalet att gälla tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid | ||
Leverantören eller, om Leverantören har överlåtit fordran till tredje man, till förvärvaren av fordran. Kunden ska avbetala skulden i enlighet med | 8.1.3 | om två månader. Leverantören äger rätt att säga upp detta Avtal med en | |
fastställd avbetalningsplan, vilken framgår av Beställningsavtalet. | månads uppsägningstid om Leverantören bedömer att anslutning till Fibernätet inte kan ske. | ||
8.1.4 | Uppsägning ska meddelas skriftligen till motparten. |
8.2 | Förtidsuppsägning | 10 | FÖRSENING |
8.2.1 | Part äger rätt att säga upp Avtalet i förtid, om den andra parten begår väsentligt avtalsbrott och underlåter att vidtaga rättelse inom 30 dagar från skriftlig anmaning därom. Sådant förhållande som berättigar Leverantören att stänga anslutningen till Fibernätet ska alltid vara att anse som ett väsentligt avtalsbrott oberoende av om Leverantören utfört stängning eller ej. Om stängning har skett får uppsägning ej ske efter det att rättelse har gjorts. | 10.1 | Meddelande om senareläggning av Effektiv leveransdag Finner Part att försening kommer att inträffa eller framstår försening som sannolik, ska detta utan uppskov skriftligen meddelas den andra Parten. Därvid ska orsaken till förseningen anges samt såvitt möjligt den tidpunkt då Effektiv leveransdag beräknas kunna inträffa. |
8.2.2 8.2.3 | Säger Leverantören upp Avtalet i förtid på grund av konstaterat väsentligt avtalsbrott ska Xxxxxx utge ersättning till Leverantören med ett belopp motsvarande summan av alla kvarstående ersättningskrav enligt Avtalet diskonterat till nuvärde eller, om den verkliga skadan överstiger detta belopp, ett belopp motsvarande den verkliga skadan. Leverantören äger rätt att säga upp Avtalet med | 10.2 | Leveransförsening orsakad av Leverantören Vid leveransförsening orsakad enbart av Leverantören har Kunden rätt att erhålla ersättning, dock inte för tid varunder Leverantören har kunnat erbjuda Kunden en alternativ lösning av Kundens behov av anslutning till Fibernätet som Kunden skäligen bör kunna godta. Därutöver har Xxxxxx inte rätt till skadestånd eller annan ersättning på grund av leveransförsening. Krav på ersättning ska, för att kunna göras gällande, framställas senast en månad efter Effektiv leveransdag. |
omedelbar verkan om Kunden går i konkurs, skuldsanering, inleder ackordsförhandlingar eller | 10.3 | Försening orsakad av Xxxxxx | |
det annars skäligen kan antas att Xxxxxx inte kommer att betala sina skulder efter hand som | Om försening av Effektiv leveransdag beror på | ||
8.3 | de faller till betalning. Återtagande av Utrustning | Kunden eller något förhållande på Kundens sida, får Leverantören flytta fram Avtalad leveransdag i den utsträckning som påkallats därav. Kunden ska därvid | |
Vid Avtalets upphörande åtar sig Xxxxxx att, | ersätta Leverantören för den övriga skada som förorsakas Leverantören på grund av förseningen. | ||
om Leverantören så begär, ge Leverantören all rimlig assistans och att, med fem arbetsdagars | 11 | FELAVHJÄLPNING | |
skriftlig avisering, ge Leverantören tillträde till de utrymmen där Installationen är placerad för | 11.1 | Felanmälan | |
demontering och avlägsnande. Kunden ska ersätta Leverantören för kostnader för | Xxxxxxxxxx ska ske på det sätt som Leverantören från | ||
demontering och avlägsnande av Installationen om Leverantören sagt upp Xxxxxxx enligt punkten 8.2.1. | 11.2 | tid till annan meddelar. I de fall Xxxxxx köper tjänst via Tjänsteleverantören ska felanmälan ske till denna. Felsökning och felavhjälpning | |
9 | STÄNGNING PÅ GRUND AV KUNDENS AVTALSBROTT | 11.2.1 | Kunden är skyldig att tillse att Leverantören så snart |
Leverantören får efter skriftlig avisering till Kunden | felanmälan skett erhåller tillträde till Installationen för felsökning och felavhjälpning. | ||
1. | stänga anslutningen till Fibernätet om: Kunden trots påminnelse inte betalat | 11.2.2 | Om fel uppstår i Installationen ska Leverantören |
2. | Anslutningsavgiften eller annan ersättning enligt detta Avtal, Xxxxxx inte inom föreskriven tid ställt begärd | åtgärda felet inom skälig tid från felanmälan, normalt inom tre arbetsdagar. Felavhjälpning åtgärdas normalt under ordinarie arbetstid. | |
3. | säkerhet, Xxxxxx nyttjar Installationen på annat sätt än vad som | Leverantören är ej skyldig att åtgärda fel som beror på omständighet utanför Leverantörens kontroll. | |
4. | anges i avsnitt 1.3, Xxxxxx trots tillsägelse inte kopplat ur utrustning | 11.2.3 | Kunden är skyldig att betala ersättning för felsökning |
5. | som stör annans kommunikationsutrustning, eller Leverantören inte medges möjlighet att undersöka | och förekommande felavhjälpning efter Leverantörens vid var tid gällande prislista om felet är av ett slag som | |
Utrustningen som är ansluten till Överlämningspunkt och Kundnod. | 1. | inte Leverantören svarar för. Med sådana fel avses om felet: finns i Kundens utrustning, | |
2. 3. | förorsakats genom av Kunden företagna ändringar eller ingrepp i Installationen som inte skett i enlighet med Leverantörens instruktioner, förorsakats genom Kundens, boende i Kundens | ||
bostad eller tredje mans nyttjande av Installationen på ett felaktigt sätt. |
12
12.1
12.2
13
13.1
ÖVERLÅTELSE AV AVTALET
Kundens rätt att överlåta Avtalet
Kunden har rätt att efter skriftligt medgivande från Leverantören överlåta samtliga rättigheter och skyldigheter enligt Xxxxxxx till annan ägare eller till ny ägare av berörd fastighet förutsatt att en sådan ägare skriftligen tillträder Avtalet med Leverantören.
Om Xxxxxx även efter överlåtelsen äger en andel av berörd fastighet svarar Kunden solidariskt med den övertagande parten för fullgörandet av Kundens skyldigheter enligt Xxxxxxx. Om Xxxxxx efter överlåtelsen inte äger någon del av berörd fastighet svarar Xxxxxx solidariskt med den övertagande parten endast för fullgörandet av de av Kundens skyldigheter som uppkommit i tiden före överlåtelsen av rättigheterna och skyldigheterna enligt Xxxxxxx.
Leverantörens rätt att överlåta Avtalet Leverantören äger rätt att överlåta samtliga eller del av sina rättigheter och skyldigheter i detta Avtal.
Leverantören är skyldig att tillse att övertagande part åtar sig att fullgöra de överlåtna skyldigheterna och åtagandena på ett sätt som svarar mot Leverantörens. Leverantören är skyldig att underrätta Xxxxxx om överlåtelsen i förväg. Sådan underrättelse skall ske genom annons i dagspressen eller på annat lämpligt sätt minst tre månader före överlåtelsen får verkan.
BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Behandling baserad på Avtalet och på Leverantörens berättigade intresse
Leverantören är personuppgiftsansvarig för behandlingen av Kundens personuppgifter enligt Avtalet. Leverantören behandlar uppgifter om Kundens personuppgifter såsom namn, adress, fastighetsbeteckning, personnummer, mobil- och telefonnummer samt e-postadress.
Behandlingen är nödvändig för att Leverantören ska kunna fullgöra Avtalet samt för att kunna
administrera och tillhandahålla tjänsterna på avsett sätt. Kundens personnummer behandlas i syfte att säkerställa identitet. I syfte att utveckla tjänsterna kan Leverantören komma att föra statistik över Xxxxxxx brukande av Fibernätet. Leverantören kan också komma att använda Kundens personuppgifter i direktmarknadsföringsändamål eftersom Leverantören har ett berättigat intresse av att kunna marknadsföra sina tjänster. Xxxxxx är inte skyldig att tillhandahålla sina personuppgifter men om Xxxxxx inte tillhandahåller sina personuppgifter kan Leverantören inte fullgöra Avtalet. Leverantören kan komma att lämna ut Kundens personuppgifter till utvalda Tjänsteleverantörer och till andra aktörer, såsom Operatörer, som Leverantören samarbetar med
för att kunna tillhandahålla Kunden anslutning till Fibernätet. Kundens personuppgifter kommer att lagras så länge Avtalet gäller. Därefter kommer Kundens personuppgifter, med undantag för uppgiften om fastighetsbeteckningen till vilken Fibernätet är anslutet, att raderas under förutsättning
att Leverantören inte måste fortsätta lagra dem till följd av laglig skyldighet eller för att kunna ta tillvara eventuella rättsliga intressen som Leverantören kan ha.
Genom att underteckna detta Xxxxx bekräftar Xxxxxx att denne tagit del av och accepterar personuppgiftsbehandlingen så som den ovan har beskrivits.
13.2 Kundens rättigheter
Xxxxxx har enligt svensk lag rätt att begära tillgång till sina personuppgifter. Under vissa förutsättningar har Xxxxxx också rätt att begära att personuppgiftsbehandlingen begränsas, att Kundens personuppgifter raderas eller ändras, att invända mot behandlingen samt rätt till dataportabilitet av personuppgifterna. Xxxxxx har även rätt att inge klagomål till Datainspektionen. Leverantören önskar dock att Xxxxxx i första hand vänder sig till Leverantören med frågor och begäranden gällande personuppgiftsbehandlingen. Leverantörens kontaktuppgifter för frågor och begäran gällande personuppgiftsbehandlingsfrågor är
Hässleholms kommun, Hässleholms Fibernät, 281 80 Hässleholm eller e-post: Xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx
14 FORCE MAJEURE
14.1 Part är befriad från skyldighet att ersätta skada eller att fullgöra viss förpliktelse enligt Xxxxxxx, om skadan eller underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför Parts kontroll (”Befriande omständighet”) och om omständigheten förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörande av sådan förpliktelse.
Detsamma gäller om underlåtenheten har sin grund i försenade leveranser från Leverantörens underleverantörer som orsakats av Befriande omständighet.
14.2 Som Befriande omständighet kan anses bl.a. arbetskonflikt och varje annan omständighet som Parterna inte råder över, såsom nytillkommen eller ändrad lagstiftning, eldsvåda, explosion, krig, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, sabotage, rekvisition, beslag, import- och exportrestriktioner, ogynnsamma väderleksförhållanden, översvämning, naturkatastrof, valutarestriktioner, uppror och upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, inskränkningar i fråga om drivkraft, olyckshändelse, kabelbrott orsakat av tredje man samt fel eller försening av leveranser från underleverantör, som har sin grund i sådan omständighet, som avses i denna punkt.
14.3 Det åligger Part, som önskar åberopa sådan omständighet, som avses i ovanstående stycke, att utan dröjsmål, skriftligen underrätta den andra parten om uppkomsten därav liksom dess
upphörande. Om Avtalets fullgörande omöjliggörs på grund av sådan omständighet, som avses i ovanstående stycke, under mer än tre månader äger vardera parten rätt att utan ersättningsskyldighet skriftligen frånträda Xxxxxxx.
15 ANSVARSBEGRÄNSNING OCH SKADESTÅND
15.1 Ansvarsbegränsning
15.1.1 Leverantörens skyldighet att ersätta Xxxxxx ska vara begränsad till ersättning för direkt skada. Ersättning för skada på grund av utebliven vinst, produktionsbortfall, hinder att uppfylla åtaganden mot tredje man, utebliven nytta av anslutning till Fibernätet, eller annan indirekt skada som Xxxxxx lider kan inte göras gällande mot Leverantören.
15.1.2 Leverantören är inte skyldig att ersätta skada som orsakats av att användningen av avtalad anslutning hindrats eller försvårats därför att en åtgärd vidtagits som varit påkallad av tekniska, underhållsmässiga eller driftsmässiga skäl.
Sådana åtgärder ska utföras skyndsamt på ett sådant sätt att störningarna begränsas.
I möjligaste omfattning ska Leverantören också underrätta Xxxxxx innan åtgärder av ifrågavarande slag vidtas.
15.1.3 Leverantören ansvarar ej för fel eller annan skada som orsakats av felaktig eller på annat sätt skadlig information som passerar Installationen.
15.2 Skadestånd
15.2.1 Kunden har rätt till ersättning från Leverantören för skada till följd av sådan inskränkning eller störning i Fibernätet, som förorsakats genom
vårdslöshet från Leverantören.
15.2.2 Leverantörens skadeståndsskyldighet är begränsat till ett belopp motsvarande Anslutningsavgiften jämte i förekommande fall kostnader enligt punkten 3.2.6.
15.2.3 Ersättning lämnas endast för person- och sakskada och omfattar inte följdskador.
15.2.4 Kunden ska hålla Leverantören skadelös för krav riktade från tredje man mot Leverantören samt för kostnader, avgifter och skadestånd som Leverantören kan åläggas utge till tredje man på grund av att Xxxxxx inte har uppfyllt sina åtaganden enligt Xxxxxxx.
15.2.5 Krav på skadestånd ska för att kunna göras gällande framställas inom ett år efter det att den ersättningsgrundande omständigheten upptäckts eller bort ha upptäckts.
16 REKLAMATION
Reklamation med anledning av Xxxxxxx ska framställas inom skälig tid efter det att den omständighet som föranlett invändningen eller begäran upptäckts eller bort ha upptäckts.
En reklamation som sker inom två månader från det att Kunden upptäckt eller bort ha upptäckt felet ska alltid anses ha inkommit i rätt tid.
Reklamation kan framföras muntligen eller skriftligen.
17 AVBESTÄLLNING
17.1 När en konsument köper en tjänst av en näringsidkare och tjänsten avser arbete på fast egendom, på byggnader eller andra anläggningar på mark eller i vatten eller på andra fasta saker, har konsumenten enligt konsumenttjänstlagen (1985:716) rätt att avbeställa tjänsten. Avbeställningsrätten för Kunden gäller fram till Avtalad leveransdag, förutsatt att Kunden är en konsument.
17.2 Vid Kundens avbeställning har Leverantören rätt till ersättning för den del av tjänsten som redan har utförts samt för arbete som måste utföras trots avbeställningen. Vidare har Leverantören rätt till ersättning för förluster i form av kostnader för den återstående delen av tjänsten samt ersättning för
förluster i övrigt, såsom att Leverantören har inrättat sig efter Xxxxxxx.
17.3 Leverantörens ersättning får inte överstiga Anslutningsavgiften jämte i förekommande fall kostnader enligt punkten 3.2.6.
17.4 Vill en Kund som är konsument utöva avbeställningsrätten ska denne skriftligen meddela detta till Leverantören. Sådant meddelande ska skickas innan tjänsten har slutförts. Av meddelandet ska framgå Kundens namn, adress, telefonnummer och eventuell
e-postadress.
17.5 Meddelande om utövande av avbeställningsrätten ska skickas till Hässleholms kommun, Hässleholms Fibernät, 281 80 Hässleholm,
eller till e-post: xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx
18 ÅNGERRÄTT
18.1.1 När en privatperson köper en tjänst på distans eller ingår avtal med en näringsidkare utanför dennes affärslokaler enligt lagen (2005:69) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, eller när en konsument ingår ett avtal om delbetalning med en näringsidkare enligt konsumentkreditlagen (2010:1846), har privatpersonen och konsumenten rätt att ångra avtalet. Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag Kunden, förutsatt att Xxxxxx är en privatperson eller konsument, har undertecknat Avtalet. Om Xxxxxx samtyckt till att leveransen ska påbörjas under ångerfristen och därefter utövat sin rätt att ångra Xxxxxxx äger Leverantören rätt till ersättning för den tjänst som Leverantören utfört innan Xxxxxx nyttjade sin ångerrätt.
18.1.2 Vill en Kund som är privatperson eller konsument utöva ångerrätten ska denne till Leverantören skicka ett klart och tydligt meddelande om sitt beslut att frånträda Xxxxxxx (t.ex. ett brev avsänt per post eller ett epostmeddelande). Sådant meddelande ska skickas
innan ångerfristen löpt ut. Av meddelandet ska framgå Kundens namn, adress, telefonnummer och eventuell e-postadress.
18.1.3 Kunden kan också elektroniskt fylla i en standardblankett för utövande av ångerrätt. Denna finns att ladda ner på konsumentverkets webbplats: xxxx://xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/
kontrakt-och-mallar/angerblankett.
18.1.4 Meddelande om utövande av ångerrätten ska skickas till Hässleholms kommun, Hässleholms Fibernät, 281 80 Hässleholm, eller via e-post: xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx
18.1.5 Leverantören kommer via brev avsänt per post eller via e-post utan dröjsmål bekräfta att Leverantören tagit emot ett beslut om utövande av ångerrätt.
19 GILTIGHET, ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG
19.1 Dessa avtalsvillkor gäller tillsvidare.
Leverantören får, om särskilda skäl föreligger, ändra dessa Allmänna avtalsvillkor och har därvid skyldighet att underrätta Xxxxxx härom. Sådan underrättelse ska ske genom annons i dagspressen eller på annat lämpligt sätt minst tre månader före ikraftträdandet.
19.2 Om Kunden inte godtar ändringen har denne rätt till att säga upp Avtalet utan att drabbas av någon kostnad, avgift eller annan förpliktelse.
20 ANLITANDE AV UNDERLEVERANTÖR
Leverantören har rätt att anlita underleverantör för att fullgöra sina åtaganden enligt Xxxxxxx.
21 AVTALSHANDLINGAR
21.1 Detta avtal regleras av följande avtalshandlingar:
1. Beställningsavtalet.
2. Vid varje tidpunkt gällande Allmänna avtalsvillkor för anslutning av småhus till Hässleholms kommuns fibernät (denna handling).
21.2 Skulle avtalshandlingarna innehålla motstridiga uppgifter gäller avtalshandlingarna i den ovan angivna ordningen, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat.
22 TVISTLÖSNING UTANFÖR DOMSTOL
22.1 Vid tvist med Leverantören har Xxxxxx möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (”ARN”) för tvistlösning utom domstol. Kontaktuppgifter till ARN är:
Allmänna reklamationsnämnden Box 174
101 23 Stockholm
22.2 En anmälan till ARN ska vara skriftlig. Mer information om anmälan till ARN finns på xxx.xxx.xx och xxxx://xxx.xxx.xx/xx-xxx/ tvister-som-vi-inte-provar/
23 TVIST
23.1 Svensk materiell rätt ska gälla för Avtalet.
23.2 Tvist i anledning av Xxxxxxx ska avgöras av svensk domstol, med Hässleholms tingsrätt som första instans.
STANDARDISERAD EUROPEISK KONSUMENTKREDITINFORMATION
1. Kreditgivarens/kreditförmedlarens namn och kontaktuppgifter
Kreditgivare Adress Telefon E-post Webbadress | Hässleholms Kommun, Xxx.xx: 212000-0985 Kommunledningskontoret 281 80 Hässleholm 0000-00 00 00 xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx |
2. Beskrivning av huvuddragen i kreditprodukten
Typ av kredit | Delbetalningskredit |
Det sammanlagda kreditbeloppet Detta är den övre kreditgräns eller det totala belopp som ställs till förfogande genom kreditavtalet. | 19 000 kr I det fall konsument gör anslutning i efterhand av fiberinstallation är beloppet 24 000 kr. I nedan beräkningar används dock beloppet 19 000 kr. |
Villkoren för kreditutnyttjandet Här anges när och hur pengarna kan lyftas. | Delbetalning avseende färdigställd fiberinstallation |
Kreditavtalets löptid | 12, 24 eller 48 månader |
Avbetalningar och, i förekommande fall, i vilken ordning dessa ska fördelas | För fullföljande av delbetalningsplan ska månatliga betalningar ske enligt vid köptillfället angiven löptid (12, 24 eller 48 månader). Betalning sker månadsvis efter avisering från kreditgivaren. |
Det totala belopp som du ska betala Detta är det lånade kapitalet plus ränta och eventuella kostnader i samband med krediten. | Löptid 12 månader: 19 867 kr Löptid 24 månader: 20 335 kr Löptid 48 månader: 23 191 kr |
I tillämpliga fall: Krediten beviljas i form av betalningsanstånd för en vara eller en tjänst eller är kopplad till leveranser av specifika varor eller tillhandahållande av en tjänst Varans/tjänstens namn Kontantpris | Installation av fiber 19 000 kr |
3. | Kreditkostnader | |
Kreditränta eller i tillämpliga fall de olika krediträntor som gäller för kreditavtalet | 0% ränta vid 12 och 24 månaders löptid 4,95% ränta vid 48 månader löptid | |
Effektiv ränta Detta är totalkostnaden uttryckt som den effektiva räntan av det samlade kreditbeloppet. Den effektiva räntan anges för att hjälpa dig att jämföra olika erbjudanden. | Effektiv ränta vid delbetalning avseende ett kreditbelopp på 19 000 kronor blir 8,83 % på 12 månader, 6,96 % på 24 månader och 11,19% på 48 månader. För beräkning av den effektiva räntan har hänsyn tagits till månatlig aviavgift och uppläggningsavgift. | |
Är det, för att erhålla krediten eller för att erhålla den enligt villkoren i marknadsföringen, obligatoriskt att ingå avtal om — en försäkring som säkrar krediten, eller — någon annan kompletterande tjänst? Om kostnaderna för dessa tjänster inte är kända av kreditgivaren ska de inte inkluderas i den effektiva räntan. | Ja Nej Ja Nej |
STANDARDISERAD EUROPEISK KONSUMENTKREDITINFORMATION
Härtill hörande kostnader | Uppläggningsavgift 399 kr Aviavgift 39kr/månad |
Kostnader i samband med försenade betalningar Uteblivna betalningar kan få allvarliga konsekvenser (t.ex. frånkoppling av tjänsten) och försvåra möjligheterna till att erhålla kredit. | Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta från fakturans förfallodag med 2 procent per månad. Påminnelseavgift (f.n. 60 kr) eller förseningsavgift debiteras enligt gällande lagstiftning. Utebliven betalning kan medföra att kreditgivaren eller dess ombud har rätt att säga upp krediten till betalning i förtid och då tillkommer lagstadgade avgifter för inkasso samt för verkställighet av betalningsförpliktelse eller annan förpliktelse. |
4. | Andra viktiga rättsliga aspekter | |
Ångerrätt Ni har rätt att frånträda kreditavtalet inom 14 kalenderdagar. | Ja Nej | |
Förtidsåterbetalning Hela eller delar av krediten kan återbetalas i förtid när som helst. | Kunden kan helt eller delvis betala krediten i förtid. Vid förtidsbetalning är kunden skyldig att betala ränta och andra kostnader för krediten för tiden fram till förtidsbetalningen. | |
Sökning i en databas Om en kreditansökan avvisas på grundval av en sökning i en databas måste kreditgivaren genast och kostnadsfritt meddela dig resultatet av sökningen. Detta gäller inte om utlämnandet av sådan information är förbjudet enligt gemenskapslagstiftningen eller strider mot allmän ordning och säkerhet. | Kreditkontroll görs genom externt kreditupplysningsföretag. Kunden kommer att få information om vilket bolag som lämnat kreditinformationen och vilken kreditinformation som lämnats ut. |