ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KÖP AV VAROR OCH TJÄNSTER FÖR FÖRETAG
Senast ändrad 2022-07-01
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KÖP AV VAROR OCH TJÄNSTER FÖR FÖRETAG
1 ALLMÄNT
1.1 Dessa Allmänna villkor gäller när du som företag (”Kunden”) beställer varor eller tjänster av AlltiD och utgör tillsammans med beställningen avtalsunderlaget för köpet. Har Kunden beställt tjänster gäller i tillägg till ovan även tillämplig Tjänstebilaga.
2 DEFINITIONER
”Allmänna villkor” avser dessa allmänna villkor för köp av varor och tjänster - Företag.
”Avtalet” avser dessa Allmänna villkor, tillämplig Tjänstebilaga och de uppgifter som framgår av Orderbekräftelsen.
”AlltiD”, ”vi” eller ”oss” avser SL Säkerhet AB, under varumärket AlltiD, ett svenskt aktiebolag med xxx.xx 559256-3414.
”Larmcentral” avser av AlltiD utvald certifierad larmcentral (en tredje part).
”Xxxx Xxxxx” avser en kundportal för information om aktiva tjänster, fakturor, och hantering av kontaktuppgifter.
”Tjänstebilaga” avser de specifika villkor som tillämpas på dina valda tjänster.
”Utrustningen” avser den utrustning som från tid till annan behövs för att använda tjänsterna t.ex. larmenheter (såsom brandvarnare och inbrottslarm), smarta hemprodukter, SIM-kort.
3 KONTAKTUPPGIFTER
3.1 För kund- och avtalsfrågor kontakta AlltiDs kundservice på 0770–339 730 eller xxxxxxxxxxx@xxxxxx-xx.xx, alternativt skicka brev till SL Säkerhet AB, Box 7024, 164 07 Kista.
3.2 Är du missnöjd eller vill framföra ett klagomål var vänlig kontakta vår klagomålsansvarig på xxxxxxxx@xxxxxx-xx.xx.
4 PERSONUPPGIFTER
4.1 Inom ramen för Avtalet kommer parterna att behandla personuppgifter om varandras anställda, företrädare, representanter. Behandlingen sker för vardera parts egna ändamål såsom men inte begränsat till att administrera avtalsförhållandet, leverera varorna/tjänsterna hantera, reklamationer, kundsupport. Parterna är självständigt person-
uppgiftsansvariga för sina respektive personuppgiftsbehandlingar.
4.2 Kunden åtar sig att förse de anställda som kommer att ha kontakt med XxxxxX med en kopia av AlltiDs integritetspolicy som finns på xxxxx://xxx.xxxxxx- xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxx.
5 KREDITUPPLYSNING
6 PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR
6.1 Priset för var och tjänster framgår enligt vid var tid gällande prislista. AlltiD reserverar sig för eventuella pris- och tryckfel.
6.3 Betalningsvillkor. De betalningsvillkor som du vid beställningstidpunkten erbjuds gäller, dessa kan variera beroende på betalningssätt.
6.3.1 Abonnemangstjänster. Har inte annat avtalats gäller att fakturering och betalning av abonnemangstjänster sker månadsvis i förskott och med 14 dagars betalningstid från fakturadatum. Eventuella köp av tilläggstjänster och/eller varor under avtalstiden, samt andra kostnader/avgifter, äger AlltiD rätt att påföra på nästa månadsfaktura. Avgifter för tiden från avtalsdagen fram till förstamånadsskifte faktureras i samband med den första förskottsfakturan.
6.3.2 Övriga köp. Har inget annat avtalats gäller att fakturering och betalning av produkter sker i efterskott och ska betalas inom 14 dagar från fakturadatumet.
6.3.3 För köp av vara som sker via webbplatsen kan olika betalalternativ komma att erbjudas genom vår Check-out-lösning på xxxxxx-xx.xx och då gäller
6.4 Om Kunden byter faktureringsadress ansvarar Xxxxxx för att omgående informera AlltiD om detta.
6.5 Vid betalningsdröjsmål har AlltiD rätt till lagstadgad dröjsmålsränta, påminnelseavgift, förseningsavgift, samt hänförliga indrivningskostnader.
7 LEVERANSVILLKOR
7.2 Om Kunden har valt leverans till postombud, levereras varorna till ett postombud där företrädare för Kunden mot legitimering hämtar ut varorna. Avisering av leverans kan ske per mejl, post eller sms. Produkten anses avlämnad när Xxxxxx har hämtat ut försändelsen.
7.3 Kunden måste medverka till att leverans ska ske. Om en försändelse går i retur tillbaka till AlltiD p.g.a. omständighet hänförlig till Kunden t.ex. för att aviserad försändelse inte har hämtats ut inom utsatt tid, har XxxxxX rätt att debitera en administrationsavgift enligt gällande prislista samt eventuella kostnader/returavgifter som åsamkas AlltiD.
8 INSTALLATION OCH UNDERHÅLL AV KÖPTA PRODUKTER
8.1 Kunden ansvarar för att montering, installation och underhåll av produkter och Utrustning sker i enlighet med AlltiDs instruktioner och tillämpliga installations- och underhållsföreskrifter (som följer med produkten). Det åligger Xxxxxx att stå för eventuella installations- och underhållskostnader.
9 REKLAMATION
9.1 Kunden är skyldig att kontrollera varorna vid mottagandet. Stämmer inte leveransen överens med beställningen, är varorna skadade eller föreligger eljest fel är Kunden skyldig att omedelbart meddela XxxxxX detta. Köparen får inte åberopa fel i leveransen eller i en enskild vara om den inte lämnar AlltiD meddelande
om felet inom tio (10) arbetsdagar från det att Köparen mottog varorna.
9.2 Meddelande om reklamation ska skickas till kontaktuppgifterna i punkt 3.1 ovan. Om inte annat skriftligen avtalats, ska felaktiga varor returneras till adressen i samman punkt.
9.3 Om varan visar sig vara felfri har XxxxxX rätt till ersättning för frakt- och undersökningskostnader.
10 PÅFÖLJDER VID FEL
10.1 Är varan felaktig och beror det inte på Kunden eller något förhållande på Kundens sida, ska AlltiD med den skyndsamhet som omständigheterna påkallar avhjälpa felet genom reparation eller omleverans.
11 ANSVAR
11.1 AlltiDs ansvar förutsätter att levererade produkter och tjänster används på avsett sätt.
11.3 I tillämplig Tjänstebilaga kan föreskrivas ytterligare begränsning av vårt ansvar.
12 FORCE MAJEURE
12.1 Part är befriad från skyldighet att ersätta skada eller att fullgöra viss förpliktelse om skadan eller underlåtenheten har sin grund i hinder utanför parts kontroll (”Force Majeure”) och omständigheten förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörande av sådan förpliktelse. Detsamma gäller om skadan eller underlåtenheten har sin grund i försenade leveranser från vår underleverantör som orsakats av Force Majeure. Såsom Force Majeure kan anses bl.a. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, omständighet som vi inte råder över, t.ex. omläggning eller nedläggning av mobilnäten eller bredband, störningar av systemets radiotrafik mellan de olika komponenterna eller störning av annan teknisk utrustning samt arbetskonflikt, blockad, krig, upplopp, sabotage, extrema väderförhållanden, blixtnedslag, brand,
explosion, översvämning, naturkatastrof eller olyckshändelse.
13 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL
13.1 Kunden har ej rätt att överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt Xxxxxxx utan AlltiDs skriftliga medgivande.
13.2 AlltiD har rätt att överlåta eller pantförskriva sina rättigheter, samt överlåta sina skyldigheter enligt detta Avtal. Detta innefattar bl.a. en rätt för AlltiD att överlåta sin rätt till betalning enligt Xxxxxxx.
13.3 Xxxxxx informeras härmed om att abonnemangsavtalet kan komma att pantsättas till Svea Bank AB. Det framgår av din faktura om ditt abonnemangsavtal har pantsatts till Svea Bank AB; betalning av fordringar – av vad slag det vara må – som har sin grund i sådant avtal kan med befriande verkan bara göras till Svea Bank AB och de konton som Svea Bank AB anvisar.
14 ÄNDRING AV VILLKOR
14.1 AlltiD har rätt att ensidigt ändra dessa Allmänna Villkor och andra delar av Avtalet. Vid väsentliga ändringar av villkoren i Avtalet, inklusive prisändringar, ska AlltiD utan dröjsmål skriftligen underrätta Xxxxxx om den kommande förändringen senast en (1) månad innan ändringarna träder i kraft. Detta gäller dock ej om ändringen beror på förändringar i lag eller annan författning eller på myndighets bud och som innebär att ändringen måste gälla omgående.
14.2 Om Kunden ej godtar förändringarna av Xxxxxxx som meddelats av AlltiD enligt föregående stycke har Xxxxxx rätt att skriftligen säga upp Avtalet från och med det datum då de nya villkoren börjar gälla. Om Xxxxxx skickat ett meddelande om uppsägning i enlighet med detta stycke har AlltiD rätt att inom en
(1) vecka från mottagandet av Kundens uppsägning meddela Xxxxxx att de Allmänna Villkoren eller Avtalets lydelse ska vara oförändrad under den återstående bindningstiden varvid Avtalet ska fortsätta gälla under återstoden av bindningstiden och därefter automatiskt upphöra, om inte AlltiD och Kunden kommer överens om annat.
14.3 I övrigt ska överenskommelser om avvikelser från Xxxxxxx ska vara skriftliga och undertecknas av både XxxxxX och Xxxxxx för att vara gällande.
15 MEDDELANDEN
15.1 Meddelanden med anledning av Xxxxxxx som ska vara skriftliga ska ske genom brev eller e-post. E- postmeddelande till av Kunden uppgiven E-postadress, ska anses ha nått Kunden samma dag som det avsändes. Xxxx som avsänts till den av den andra parten senast uppgivna adressen ska anses ha nått den mottagande parten på sjunde dagen efter avsändandet.
16 LAG OCH TVIST
16.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Svensk lag ska tillämpas på Avtalet.