Annonsavtal (Hemnet Bas)
Annonsavtal (Hemnet Bas)
Senast uppdaterad: 6 december 2021
Villkoren i detta avtal utgör avsnitt I (“Allmänna villkor”) i dokumentet Avtalsvillkor för Hemnets annonseringstjänster som du hittar på xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx/xxxxxxx. Där hittar du även avsnitt II (villkor för Hemnets tilläggsprodukter) och vid var tid uppdaterad version av de Allmänna villkoren.
1 INTRODUKTION
1.1 Annonsavtalet
Dessa avtalsvillkor (“Villkoren”) gäller för de annonserings- och marknadsföringstjänster som vid var tid tillhandahålls bostadssäljare av Hemnet AB, xxx.xx 556260–0089 (“Tjänsterna”, och ”Hemnet” eller “vi”). Villkoren består av Avsnitt I Allmänna villkor, och Avsnitt II särskilda villkor för Hemnets tilläggsprodukter.
Genom att acceptera Villkoren ingår du avtal med Hemnet där du godkänner att Hemnet publicerar den annons för din bostad som din mäklare har fört in i Hemnets system (“Annonsavtalet”, “Annonsen” och “Objektet”), och levererar eventuella ytterligare tjänster som du beställer, på de villkor som anges häri. Du ansvarar för att samtliga ägare till Objektet har samtyckt till detta.
1.2 Mäklares köp för säljares räkning
Mäklare som genomför köp och accepterar Xxxxxxxxx för sin kunds räkning garanterar att bostadssäljaren/bostadssäljarna har tagit del av och godkänt Villkoren och att mäklaren har rätt att ingå avtal med Hemnet för kundens räkning avseende de beställda Tjänsterna.
2 BESTÄLLNING
När du har lagt din beställning och valt betalsätt, skickar vi dig en orderbekräftelse till den
e-postadress som du anger när du gör din betalning. Om vi av någon anledning inte kan skicka din orderbekräftelse, kommer vi att informera dig om detta snarast möjligt.
3 DIN MÄKLARES ROLL
3.1 Förmedling och administration för Hemnets räkning
Mäklaren som du har tecknat ett uppdragsavtal med rörande försäljning av Objektet (”Uppdragsavtal”), har fått i uppdrag av Hemnet att förmedla Hemnets annonserbjudanden till dig.
Mäklaren hanterar även administration åt Hemnet och skapar Annonsen. Hemnet betalar en ersättning till mäklarfirman för detta arbete. Utöver det du betalar till Hemnet, utgår inga avgifter för mäklarfirman för publicering av Xxxxxxxx på Hemnet.
3.2 Publicering och avpublicering
Du kan inte själv publicera Annonsen på Hemnet. Publicering av Annonsen, och eventuella justeringar i Annonsen, sker genom din mäklare i det system som mäklaren använder. Det är även din mäklare som i samråd med dig kan avpublicera Annonsen och flytta Annonsen mellan kategorierna “Kommande” och “Till salu”.
4 PUBLICERING AV ANNONS
4.1 Tidpunkt för publicering
Hemnet kommer att publicera Xxxxxxxx i Hemnets Kanaler så snart som praktiskt möjligt efter att din mäklare har registrerat dina uppgifter, instruerat oss att publicera och beställningen är fullgjord. Begreppet ”Hemnets Kanaler” omfattar xxx.xxxxxx.xx, Hemnets egna mobil-applikationer samt andra kanaler, såsom sociala medier som från tid till annan används av Hemnet inom ramen för Tjänsterna. Din mäklare anger i Hemnets system om Xxxxxxxx ska publiceras som “Kommande” eller “Till salu”.
4.2 Publiceringsperiod
Publicering av Xxxxxxxx sker tills dess att den tas bort enligt punkt 7, men längst för en period om fem år från första publiceringsdag - förutsatt att ditt Uppdragsavtal med din mäklare fortfarande är i kraft. Under den perioden kan din mäklare avpublicera Annonsen och lägga upp den igen. Vill du att Xxxxxxxx ska synas högst upp i träfflistan med “nollställt räkneverk” är det dock förenat med en kostnad. Se även Avsnitt II punkt 4.
5 SÄLJKOLLEN
5.1 Säljkollen - följ din annons!
Du kan följa detaljerad statistik om hur det går för din annons på Säljkollen. Du hittar dit via Annonsen på xxx.xxxxxx.xx. För att logga in behöver du den e-postadress som din mäklare har registrerat i Hemnets system. Du kan närsomhelst uppgradera Bas till Plus eller Premium via Säljkollen. Du kan även köpa Raketen genom Säljkollen. Se även Avsnitt II för mer information och särskilda villkor för Hemnets tilläggsprodukter.
6 PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING
6.1 Priser
Aktuella priser finns tillgängliga på Xxxxxx.xx. De finns även tillgängliga i Säljkollen och i beställningsflödet för respektive produkt. Hemnet tillämpar dynamisk prissättning vilket bland annat innebär att bostadens utgångspris har påverkan på annonspriset. Om din mäklare inte har uppgett något utgångspris på bostaden kommer systemet att prissätta annonsen som om utgångspriset är i det högsta intervallet. Vi rekommenderar därför att utgångspriset är med redan när Annonsen publiceras som “Kommande”. Denna uppgift lägger din mäklare in i Annonsen i Hemnets system innan du blir inbjuden att fullgöra beställningen.
Priset för Annonsen inkluderar kostnaden för mäklarfirmans arbete med förmedling och administration, som sker i samarbete med Hemnet.
Du betalar inte någon extra kostnad när Xxxxxxxx flyttas från “Kommande” till “Till salu”.
6.2 Betalning online
Hemnet möjliggör betalning via flera alternativa betalsätt. För att fullgöra betalning genom Hemnets betaltjänstleverantör Klarna behöver du ta del av och acceptera Xxxxxxx villkor och personuppgiftspolicy.
6.3 Faktura i vissa fall
För det fall din mäklare ingår Annonsavtalet för din räkning och i anslutning till beställningen väljer faktura kommer Hemnet fakturera dig aktuellt pris per avtalsdagen. Faktura skickas till den adress som mäklaren har angivit i Hemnets system. Faktura ska betalas inom trettio (30) dagar från fakturadatum.
Vid påminnelse debiteras lagstadgad avgift för påminnelse om för närvarande 60 kr. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso och då tillkommer lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr. För företagskund kan även förseningsersättning om för närvarande 450 kr tillkomma. Dessutom kan dröjsmålsränta enligt lag debiteras.
7 BORTTAGNING AV ANNONS
Din mäklare ska ta bort Annonsen från Hemnet när Objektet är sålt. Du kan alltid begära att Annonsen tas bort från Hemnets Kanaler. Detta gör du i första hand genom kontakt med din mäklare. Du kan även kontakta Hemnet direkt. Hemnet kommer i sådant fall ta bort Annonsen inom tre (3) arbetsdagar från mottagandet av begäran.
Om Annonsen är utformad i strid med tillämplig lagstiftning, god sed i branschen eller det avtal som mäklarfirman ingått med Hemnet, får Hemnet ta bort Annonsen från Hemnets Kanaler. Hemnet har även rätt att ta bort Annonsen från Hemnets Kanaler om detta Annonsavtal upphör att gälla eller om Hemnets avtal med mäklarfirman upphör att gälla.
8 PERSONUPPGIFTER
Hemnet kommer att behandla personuppgifter avseende dig som kund, både sådana som tagits emot från dig direkt och sådana som vi tagit emot från din mäklare, i egenskap av personuppgiftsansvarig. Information kring Hemnets behandling av dina personuppgifter finns i Hemnets personuppgiftspolicy, vilken finns tillgänglig på xxx.xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx. Genom att ingå Annonsavtalet bekräftar du att du (och eventuella ytterligare ägare till Objektet) har läst och förstått personuppgiftspolicyn.
Hemnet har ett utgivningsbevis och förbehåller sig rätten att publicera innehåll från Annonser i sin helhet eller valda delar, i Hemnets Kanaler, baserat på sitt utgivningsbevis, även efter det att Annonsens försäljningssyfte har upphört.
9 AVTALSTID OCH UPPSÄGNING
Annonsavtalet gäller under den tid som Uppdragsavtalet gäller och leverans av Tjänsterna pågår i enlighet med din beställning, om det inte dessförinnan sägs upp enligt villkoren häri. Om Uppdragsavtalet upphör att gälla upphör Hemnets Annonsavtal automatiskt och samtidigt.
Hemnet har rätt att säga upp Annonsavtalet till upphörande och/eller ta bort Annonsen och/eller upphöra med vår leverans av Tjänsterna för det fall betalning inte erläggs trots påminnelse.
10 ÅNGERRÄTT
Vid köp som sker via Internet eller i övrigt på distans finns som huvudregel en ångerrätt på 14 dagar (“Ångerfristen”). När du beställer någon av Tjänsterna gäller däremot ofta undantag från ångerrätten eftersom Xxxxxx publicerar Xxxxxxxx och då fullgör Tjänsten så snart din mäklare instruerat oss att publicera och beställningen har genomförts. Detsamma gäller övriga Tjänster - dessa aktiveras så snart du har fullgjort beställningen. Det innebär att du, när du beställer någon av Tjänsterna, accepterar att du inte längre har någon ångerrätt när Tjänsten har fullgjorts, vilket normalt sker direkt efter din beställning.
För tydlighetens skull, så gäller ångerrätten under Ångerfristen intill dess att Annonsen är publicerad eller Tjänsten är aktiverad och därmed fullgjord.
Fram tills dess, är du välkommen att skicka ett meddelande till Hemnet om att du önskar ångra ditt köp. Du kan använda det standardformulär som finns på xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Kontaktuppgifter till Hemnet hittar du i punkt 16.
11 REKLAMATION
Om du inte är nöjd med den Tjänst som du har beställt ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt. Du förlorar din rätt att reklamera tjänsten tre
(3) år från den dag då Tjänsten fullgjordes.
12 ANSVAR
Utöver vad som framgår av detta Annonsavtal, och för privatkund tillämplig konsumentskyddslagstiftning har Hemnet inget ansvar för fel i eller förseningar avseende Annonstjänsten. Hemnets ersättningsskyldighet är under alla omständigheter begränsat till direkta skador och till ett maximalt belopp motsvarande det belopp som du har erlagt för den Tjänst som ditt anspråk rör.
Hemnet eftersträvar att Tjänsterna ska vara tillgängliga dygnet runt, sju dagar i veckan. Hemnet har rätt att, utan ersättningsskyldighet, av tekniska och driftsmässiga skäl vidta underhåll av Hemnets Kanaler. Hemnets underhållsarbete kommer så långt som möjligt att utföras under tidpunkter som minimerar eventuell negativ påverkan på Tjänsterna.
13 ÄNDRINGAR AV TJÄNSTERNA OCH VILLKOREN
Hemnet arbetar kontinuerligt med produktutveckling och Tjänsterna kan därför komma att förändras över tid. Till exempel kan nya funktioner adderas och andra tas bort, innehåll och layout i Hemnets Kanaler kan ändras. Hemnet förbehåller sig därför rätten att utveckla och att närsomhelst ändra Tjänsterna och Villkoren. Vid var tid gällande version av Villkoren finns tillgänglig via xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx/xxxxxxx och beskrivning av Tjänsterna finns tillgänglig på xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xxxxxx.
Vid väsentliga förändringar i Tjänsterna eller Villkoren eller vid förändringar i Tjänsterna som innebär en försämring i mer än endast obetydlig omfattning kommer Hemnet att meddela om ändringen via e-post eller på annat sätt som Hemnet finner lämpligt, t.ex. genom information till din mäklare, i ditt hemnet-konto eller via Säljkollen.
Skulle en sådan förändring utgöra en icke obetydlig försämring har du rätt att säga upp Annonsavtalet till upphörande den dag de nya villkoren träder i kraft, under förutsättning att din uppsägning är Hemnet tillhanda senast den dag ändringen träder i kraft. Om din nytta av Tjänsten påverkas i väsentlig mån har du även rätt att kräva skäligt prisavdrag. Om du inte säger upp Annonsavtalet, eller om uppsägningen inte är Hemnet tillhanda inom föreskriven tid, anses du ha accepterat ändringen.
14 TILLÄMPLIGHET
Villkoren gäller både privatperson/privatkund och företagskund om inte annat särskilt anges. Med ”privatperson” och ”privatkund” avses en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet.
Med ”företagskund” avses en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna eller annans näringsverksamhet. Du som godkänner Villkoren ansvarar för att du har rätt att binda företagskunden som du företräder till Villkoren. Vidare garanterar du som accepterar Villkoren att du har erforderligt samtycke från samtliga ägare till Objektet att ingå Annonsavtalet.
15 TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING
Svensk lag ska tillämpas på Hemnets Annonsavtal och dessa Villkor.
Eventuella konflikter med anledning av Annonsavtalet ska i första hand lösas genom dialog. Kan en tvist med privatkund avseende tillämpning eller tolkning av Hemnets Annonsavtal, eller därmed sammanhängande frågor inte lösas genom dialog,
förhandling och överenskommelse ska tvisten avgöras av allmän domstol. Vissa tvister med privatkund kan även prövas av Allmänna reklamationsnämnden.
Eventuella tvister med företagskund kan slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut varvid reglerna för förenklat förfarande ska tillämpas.
16 KONTAKTUPPGIFTER HEMNET AB
Adress
Xxxxxxxxxxxxxxx 00, 0 tr.
111 21 Stockholm
Telefon: 0000 00 00 00
Jag accepterar härmed Xxxxxxx annonserbjudande enligt ovan och köper Hemnet Bas.
Genom att skriva under detta avtal samtycker jag härmed till att Tjänsten, i enlighet med punkten 10 ovan, börjar utföras inom Ångerfristen och till att ångerrätten upphör när Annonsen publicerats eftersom Tjänsten då anses fullgjord.
Datum: Signatur: Namnförtydligande: E-postadress:
Vi behöver din e-postadress för att du ska kunna betala online och logga in på Säljkollen. Det är viktigt att mäklaren fyller i denna i samband med publicering på Hemnet.