ANSVARSFRISKRIVNING
ANSVARSFRISKRIVNING
I. ALLMÄN INFORMATION ANGÅENDE DATAINTEGRITET
Den ansvariga parten för denna webbplats och inom betydelsen för Art. 4 (7) i de allmänna dataskyddsbestämmelserna (GDPR) är TREKSTOR GmbH, Xxxxxxxx Xxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, tel: +49 (06251) 55040-0, fax: x00 (00000) 00000-00, e-post: xxxx@xxxxxxxx.xx (hädanefter kallat "vi", "oss" eller "TREKSTOR").
Vår data protection officer är:
Xxxx Xxxxxxxxxx, e-post: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx
Vi respekterar din integritet och följer reglerna för de gällande dataskyddsbestämmelserna. Detta dataintegritetsdokument förklarar för dig hur vi hanterar personuppgifter, hur vi samlar in dem, vilken typ av personuppgifter vi samlar in och hur vi använder dessa uppgifter. Personuppgifter är information som kan hänföras till dig som person eller information som kan användas för att identifiera dig (t.ex. ditt namn, telefonnummer eller e-postadress). Detta inkluderar inte information som inte direkt kan länkas till din verkliga identitet, eller uppgifter som hänförs till juridiska personer.
1. RÄTT TILL INFORMATION, ÅTERKALLELSE, RÄTTELSE
När det gäller personuppgifter relaterade till dig, har du följande rättigheter gentemot oss:
▪ Rätt till information, Art. 15 i GDPR,
▪ Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter eller registrering av korrekta uppgifter, Art. 16 i GDPR,
▪ Rätt till radering av personuppgifter som lagras av oss, Art. 17 i GDPR,
▪ Rätt till begränsande av behandling, Art. 18 i GDPR,
▪ Rätt till dataportabilitet, Art. 20 i GDPR,
▪ Rätt till att motsätta sig behandling, Art. 21 i GDPR.
Information och kommunikation angående dina rättigheter kommer att tillhandahållas kostnadsfritt.
Dessutom har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet angående vår behandling av dina personuppgifter (se Art. 77 i GDPR).
För eventuell begäran om information, allmänna frågor eller protester mot databehandling, var vänlig skicka ett e-postmeddelande till TREKSTOR GmbH på xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx eller skicka ett brev till TREKSTOR GmbH, Xxxxxxxx Xxxx 0, 00000 Xxxxxxxx.
Du har rätt att dra tillbaka ditt samtycke för användning av dina uppgifter vid valfri tidpunkt. Om du drar tillbaka ditt samtycke, kommer vi att radera alla personuppgifter med anknytning till dig som vi lagrar som vi har samlat in eller använt i enlighet med ditt samtycke, såvida inte rådande lagstiftning kräver att vi lagrar sådana uppgifter. Var vänlig observera att du kanske inte längre kan använda våra tjänster, som är förbehållna registrerade användare, när dina uppgifter har raderats.
2. DATASÄKERHET
Vi skulle vilja påpeka att överföring av uppgifter via internet sker i regel inte på ett skyddat sätt. Risken för att överförda uppgifter hamnar i orätta händer eller till och med förfalskas kan inte uteslutas. För säker kommunikation med oss, erbjuder vi oftast krypterad kommunikation via SSL-protokollet ("Secure Sockets Layer"). Vi använder alltid krypterad kommunikation för formulär som tillhandahålls på våra webbplatser, genom vilka du kan uppge personuppgifter till oss (t.ex. kontaktformulär, tjänsteportal online). “Https://”-protokollet (istället för “http://”) som visas i din webbläsares adressfält anger att ett område av en webbplats är krypterat eller att en krypterad överföring pågår. I vissa webbläsare kan du även se en låssymbol och adressraden i webbläsaren visas i grönt.
3. LAGRINGSTIDENS LÄNGD, DATARADERING OCH DATABLOCKERING
Vi lagrar personuppgifter så länge som är nödvändigt för att kunna tillhandahålla tjänsterna du begärde eller i det syfte du har samtyckt till, såvida inget annan anges av rådande lagstiftning. Lagringsskyldigheter, som kräver att vi behåller data, stipuleras exempelvis i bokföringsreglerna (§ 257 i den tyska handelslagen (HGB)) och bestämmelserna i skattelagstiftningen (§ 147 i skattekoden (AO), § 14b i momslagstiftningen (UStG)). Enligt dessa regler, måste affärskommunikation, ingångna kontrakt och bokföringsdokument lagras i upp till 10 år. Om vi inte längre behöver dessa data för att utföra våra tjänster, kommer informationen att blockeras. Detta innebär att vi endast kan använda informationen i bokförings- och skattesyfte.
II. INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER SOM ÖVERFÖRS VIA DIN WEBBLÄSARE
Du kan besöka vår webbplats utan att aktivt tillhandahålla information om dig själv.
Varje gång du besöker vår webbplats samlar vi dock automatiskt in vissa tekniska data, som inkluderar personuppgifter (se ovan).
1. LOGGFILER
▪ Information om webbläsartypen och versionen som används
▪ Användarens operativsystem
▪ Användarens internetleverantör
▪ Användarens IP-adress
▪ Datum och tidpunkt för besöket
▪ Webbplatser från vilka användarens system når vår webbplats
▪ Webbplatser som användarens system besöker via vår webbplats
Dessa uppgifter kombineras inte med andra personuppgifter som du aktivt uppger när du använder webbplatsen (se avsnitt III).
Den juridiska grunden för den tillfälliga lagringen av data är Art. 6 (1) (f) i GDPR. Data lagras för att säkerställa webbplatsens funktioner. Dessutom används dessa data för att optimera webbplatsen och garantera säkerheten för våra IT-system. En utvärdering av data i marknadsföringssyfte sker inte i denna kontext. För dessa syften har vi ett legitimt intresse när det gäller behandlingen av data i enlighet med Art. 6 (1) (f) i GDPR.
Uppgifterna kommer att raderas så snart som de inte längre behövs för det syfte för vilket de samlades in. När det gäller insamlingen av data för tillhandahållande av webbplatsen, gäller detta så snart som sessionen i fråga har avslutats. När det gäller datalagring, är detta fallet efter högst sju dagar. Vi förbehåller oss rätten att lagra serverloggfiler längre när tillhörande fakta pekar på att ett försök till otillåten åtkomst har skett (till exempel ett försök till dataintrång eller en så kallad DDoS-attack).
I händelse av en förlängd lagringsperiod, kommer användarnas IP-adresser att raderas eller främmandegöras för att på så vis förhindra en tilldelning för den uppringande klienten.
2. COOKIES
2.1. ALLMÄN INFORMATION
Vi använder så kallade cookies i våra onlineerbjudanden för att göra vår webbplats mera användarvänlig och möjliggöra användning av vissa funktioner, i synnerhet att förse besökare med ett bekvämt butiksystem med en varukorgsfunktion.
Cookies är små textfiler som lagras av oss på din dator via din webbläsare. Dessa filer innehåller endast data som vi skickar till din dator. Privata data kan inte läsas med hjälp av dessa. Cookies gör det möjligt för oss att personligt anpassa vår onlinebutik och underlätta din användning av den.
Cookies utgör inget hot mot din dator. De kan inte läsa data från hårddisken, överföra virus, skicka e-postmeddelanden eller läsas av andra webbservrar.
2.2. TYPER AV COOKIES
Vi använder så kallade sessionscookies och beständiga cookies. Sessionscookies är endast tillfälliga och används för att tillhandahålla vissa funktioner. När du stänger webbläsaren, raderas alla sessionscookies. Så kallade beständiga cookies, å andra sidan, förblir på din dator även efter att du har stängt webbläsaren och kan ha en livstid som sträcker sig från några få dagar till flera månader.
Vi använder sessionscookies varje gång du loggar in på vår webbplats med ditt onlineanvändarkonto. Dessa cookies krävs för den tekniska implementeringen av vissa funktioner i vår butik och existerar bara så länge som din onlinesession varar, dvs. tills du stänger din webbläsare.
Vi arbetar med några få samarbetspartners som stödjer oss när det gäller att samla in och analysera anonymiserade data (se II.3.). När du besöker våra webbplatser, lagras därför även cookies från dessa partnerföretag på din dator. Dessa tredje part-cookies är vanligen beständiga cookies. Dessa cookies kommer dock aldrig att länkas till dina personuppgifter, som du redan kan ha angett på en annan sektion av vår webbplats.
2.3. JURIDISK GRUND
Den juridiska grunden för behandlingen av personuppgifter är Art. 6 (1) (f) i GDPR.
Syftet med användningen av cookies är att göra navigeringen på webbplatser mera användarvänlig eftersom vissa funktioner av vår internetnärvaro inte kan tillhandahållas utan användning av cookies. För vissa funktioner krävs det exempelvis att webbläsaren känner igen dig på nytt när du navigerar till en ny sida. För dessa syften har vi ett legitimt intresse när det gäller behandlingen av data i enlighet med Art. 6 (1) (f) i GDPR. Användaruppgifterna som samlas in med hjälp av cookies kommer inte att användas för att skapa användarprofiler.
2.4. INAKTIVERING AV COOKIES
De flesta webbläsare är inställda för att acceptera cookies automatiskt. Om du inte vill utnyttja fördelarna med cookies, kan du justera din webbläsares säkerhets- eller sekretessinställningar för att ändra sättet som cookies hanteras på. Du kan inaktivera cookies, inklusive tredje part-cookies, eller justera din webbläsare så att den meddelar dig varje gång som cookies skickas. Dessutom tillåter webbläsare dig att radera individuella cookies eller samtliga cookies, även om du har
accepterat dem. Du kan använda hjälpfunktionen i de flesta webbläsare för att ta reda på hur du justerar ovanstående inställningar.
Var vänlig observera att om du inaktiverar cookies, kommer du inte att kunna använda alla funktioner på vår webbplats eller på andra webbplatser du vanligen besöker. Om du blockerar lagringen av alla cookies, kommer du inte längre att kunna använda vissa av funktionerna i vår butik. Sådana funktioner inkluderar varukorgen och den fullständiga beställningsproceduren.
Vi rekommenderar därför att du har cookies aktiverade för vår webbplats.
3. WEBBSPÅRNING OCH REKLAM
Vi använder webbspårningsverktyget Google Analytics för analys och i marknadsföringssyfte och för att förbättra vår webbplats och göra den mera attraktiv. Vi använder även DoubleClick och Facebook Impressions för målinriktad placering av reklam.
3.1. GOOGLE ANALYTICS
Vi använder webbspårningsverktyget Google Analytics, som tillhandahålls av Google Inc. (0000 Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxx, XX 00000, XXX; “Google”).
Google använder sig av cookies som lagras på din dator. Detta gör det möjligt att analysera användningen av webbplatsen. Information om din användning av denna webbplats samlas in av cookien (inklusive din IP-adress) och skickas till en Google-server i USA, där den sparas. Vi har ingått ett motsvarande orderbehandlingsavtal med Google.
Vi använder Google Analytics anonymiseringsfunktion, som förkortar IP-adressen till den sista oktetten för IPv4 och till de sista 80 bitsen för IPv6. En unik tilldelning av IP-adressen till en person kan inte utföras tack vare denna anonymisering.
Google använder information som samlas in av Google Analytics för att utvärdera användningen av webbplatsen. Rapporter angående aktiviteten på webbplatsen sammanställs för oss, vilket gör det möjligt att tillhandahålla andra tjänster relaterade till aktiviteten på webbplatsen och internetanvändningen. Google kan vidarebefordra denna information till utomstående parter om detta krävs av rådande lagstiftning eller om dessa parter behandlar informationen för Googles räkning. I de fall där personuppgifter överförs till USA, respekterar Google EU-US Privacy Shield: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/XX-XX. Den juridiska grunden för användning av Google Analytics är Art. 6 (1) (1) (f) i GDPR. Eftersom vi har ett legitimt intresse att analysera användarbeteende för att optimera vår webbnärvaro och vår reklam och därmed kunna tillhandahålla ett tillfredsställande erbjudande.
Du kan inaktivera användningen och lagringen av cookies från Googles sida genom att konfigurera din webbläsarprogramvara på lämpligt sätt eller genom att klicka på denna länk: xxxxx://xxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxx?xxxxx och ladda ner plugin-programmet för inaktivering av Google Analytics. Dessutom kan du även förhindra insamling av data av Google Analytics på vår webbplats genom att klicka på följande länk. En bortväljningscookie konfigureras, som förhindrar framtida insamling av dina uppgifter när du besöker denna webbplats: Xxxxxx här för att inaktivera Google Analytics.
För ytterligare information om Google Analytics villkor och integritetspolicy, var god besök xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xx.xxxx eller xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxx.xxx/?xxxxx.
Om du motsätter dig användning av cookies, var god observera att du kanske inte kommer att använda denna webbplats funktioner till fullo.
3.2. DOUBLECLICK
Vi använder även DoubleClick, en annan tjänst som tillhandahålls av Google Inc. DoubleClick använder sig av cookies för att visa reklam som är relevant för dig. Här tilldelas din webbläsare ett pseudonym-ID-nummer för att kontrollera vilken reklam som har visats i din webbläsare och vilken reklam som du har klickat på. Dessa cookies innehåller inga personuppgifter. Användning av DoubleClick-cookies gör det möjligt för Google och deras partnerwebbplatser att visa reklam som endast baseras på tidigare besök på vår eller andra webbplatser på internet. Informationen som genereras av dessa cookies överförs av Google till en server i USA för utvärdering och lagring. Google kommer endast att överföra data till utomstående parter om det krävs av rådande lagstiftning eller som en del av anlitad databehandling. Under inga omständigheter kommer Google att kombinera dina data med andra data som har samlats in av dem.
Genom att använda vår webbplats, samtycker du till att dina insamlade personuppgifter behandlas av Google i enlighet med vad som har nämnts ovan angående sådan databehandling. Den juridiska grunden för behandling av dina uppgifter är Art. 6 (1) (1) (f) i GDPR. Genom att använda DoubleClick vill vi säkerställa att endast reklam som reflekterar dina verkliga eller förmodade intressen visas. Vi strävar efter att undvika att besvära dig med reklam som inte är av intresse för dig till fördel för alla parter.
Du kan förhindra lagring av cookies med hjälp av din webbläsares inställningar (se avsnitt 2.4 ovan för ytterligare information).
Du kan även hindra Google från att samla in och behandla informationen som genereras av cookien som är relaterad till din användning av webbplatsen genom att ladda ner och installera webbläsar-plugin-programmet som är tillgängligt på xxxxx://xxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxx/xxxxxx/0000000?xxxxx.
3.3. FACEBOOK IMPRESSIONS
Vi använder funktionen “Facebook Impressions”, som tillhandahålls av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Denna funktion aktiverar information angående frekvensen med vilken ett bidrag från vår sida visas på Facebook som samlas in med hjälp av användning av cookies. Informationen som genereras av dessa cookies, exempelvis tid, plats och frekvens för ditt webbplatsbesök, inklusive din IP-adress, överförs till Facebooks servrar i USA och lagras där. Du kan förhindra lagring av cookies med hjälp av din webbläsares inställningar (se avsnitt 2.4 ovan för ytterligare information). Länken till Facebooks integritetspolicy är tillgänglig här: Facebooks integritetspolicy. Facebook efterlever kraven för EU-US Privacy Shield: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/XX-XX-Xxxxxxxxx.
Den juridiska grunden för behandling av dina uppgifter är Art. 6 (1) (1) (f) i GDPR. Det legitima intresset härleds från vårt intresse att kunna mäta effektiviteten för och utbudet av reklam som vi placerar så att vi kan visa dig relevant reklam.
4. PLUGIN-PROGRAM FÖR SOCIALA MEDIER
Vår internetnärvaro använder sig av så kallade sociala plugin-program ("plug-ins") från olika sociala nätverk. Du kan använda dessa plug-ins för att exempelvis dela innehåll eller rekommendera produkter till andra.
Den juridiska grunden för användning av plug-ins är Art. 6 (1) (1) (f) i GDPR. Vi tillhandahåller plug-ins för att förbättra vår webbnärvaro och göra onlineupplevelsen mer intressant för dig som användare. Detta syfte utgör också det legitima intresse som krävs av Art. 6 (1) (f) i GDPR.
Här använder vi den så kallade dubbelklickmetoden. Detta innebär att plug-ins är inaktiverade som standard på våra webbplatser och inga personuppgifter överförs till respektive leverantör. Plugin-programmet aktiveras endast om du klicka på respektive knapp.
Om dessa plug-ins aktiveras, kommer din webbläsare att upprätta en direktanslutning till servrarna för respektive socialt nätverk så snart som du besöker en av sidorna på vår webbplats. Innehållet i plugin-programmet – vanligen en knapp som används för att dela innehåll från våra webbplatser på sociala nätverk – överförs från det sociala nätverket till din webbläsare, där det inkorporeras i webbplatsen.
Genom att bädda in plug-ins, meddelas det sociala nätverket om att du har besökt motsvarande sida på vår webbplats. Om du är inloggad på det sociala nätverket, kan sådana besök tilldelas ditt konto. Om du interagerar med plugin-programmet genom att till exempel klicka på "Gilla"- knappen, överförs denna information av din webbläsare direkt till det sociala nätverket och lagras där.
För ytterligare information om syftet och omfattningen av insamlingen av uppgifter, vidare behandling och användning av information av sociala nätverk, rättigheterna du har i anslutning till detta och sekretessalternativen som är tillgängliga för dig, var vänlig se integritetspolicyn för respektive nätverk eller webbplats. De relevanta länkarna hittar du nedan: Vi kan inte påverka procedurerna för insamling eller behandling av information. Vi vet inte heller exakt hur stora datavolymer som samlas in, syftet med behandlingen eller hur länge informationen lagras. På samma sätt har vi inte någon information angående radering av insamlade data av plugin- leverantören.
Även om du inte är inloggad på ditt sociala nätverkskonto, kan webbplatser med aktiva sociala plug-ins fortfarande överföra data till nätverken. Aktivera plug-ins placerar en cookie med en identifierare varje gång webbplatsen besöks. Eftersom din webbläsare skickar denna cookie utan att detta har begärts varje gång som det finns en anslutning till en nätverksserver, kan nätverket teoretiskt sett skapa en profil baserat på webbplatserna som den tilldelade användaren besöker. Och det skulle vara fullständigt möjligt att härleda denna identifierare tillbaka till en person, exempelvis när personen i fråga loggar in på det sociala nätverket vid ett senare tillfälle.
Vi använder följande plug-ins på våra webbplatser:
4.1. FACEBOOK
Vi använder plug-ins för det sociala nätverket Facebook, som tillhandahålls av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Länken till Facebooks integritetspolicy är tillgänglig här: Facebooks integritetspolicy. Facebook efterlever kraven för EU-US Privacy Shield: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/XX-XX-Xxxxxxxxx.
4.2. GOOGLE+
Vi använder plug-ins för det sociala nätverket Google+, som tillhandahålls av Google Inc., 0000 Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx 00000, XXX (“Google”). Länken till Google+ integritetspolicy är tillgänglig här: Google+ integritetspolicy. Google efterlever kraven för EU-US Privacy Shield: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/XX-XX-Xxxxxxxxx.
4.3. TWITTER
Vi använder plug-ins för det sociala nätverket Twitter, som tillhandahålls av Twitter Inc., 0000 Xxxxxx Xx, Xxxxx 000, Xxx Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx 00000, XXX (“Twitter”). Länken till Twitters integritetspolicy är tillgänglig här: Twitters integritetspolicy.
Twitter efterlever kraven för EU-US Privacy Shield: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/XX-XX- Framework.
4.4. DIGG
Vi använder plug-ins för det sociala nätverket Digg, som tillhandahålls av Digg, Mississippi St. 000, 0xx xxxxx Xxx Xxxxxxxxx, XX 00000, XXX (“Digg”). Länken till Diggs integritetspolicy är tillgänglig här: Diggs integritetspolicy
4.5. DELICIOUS
Vi använder plug-ins för det sociala nätverket Xxxxxxxxx.xxx, som tillhandahålls av Yahoo! Inc., 000 Xxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxxx, XX 00000, XXX (“Delicious”). Länken till Delicious integritetspolicy är tillgänglig här: Delicious integritetspolicy
4.6. STUMBLEUPON
Denna tjänst tillhandahålls av StumbleUpon, Inc. (“StumbleUpon”), Delaware, USA, med följande postadress: 000 Xxxxxxx Xxxxxx, Xxx Xxxxxxxxx, XX 00000. Länken till StumbleUpons integritetspolicy är tillgänglig här: StumbleUpons integritetspolicy
III. HANTERING AV PERSONUPPGIFTER VID ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN I SÄRSKILDA FALL
Personuppgifter kommer även att samlas in om du uppger sådan information till oss på vår webbplats, i synnerhet när du gör beställningar, när du öppnar ett onlineanvändarkonto eller när du begär eller ändrar masterdata.
Vi använder primärt personuppgifter för att behandla beställningar. Detta inkluderar även överföring av data, inom den omfattning som krävs för leverans, till fraktföretaget som har anlitats av oss för att genomföra denna uppgift och vidarebefordrande av betalningsuppgifter till våra ekonomiska tjänsteleverantörer som anlitas av oss för att behandla betalningar. Dessutom använder vi personuppgifter för att tillhandahålla information om beställningar, tjänster och erbjudanden.
1. REGISTRERING
För att köpa vissa produkter som är tillgängliga i vår onlinebutik, måste du ha ett användarkonto hos oss. Du kan skapa ett sådant konto vid valfri tidpunkt genom att registrera dig på vår webbplats. Som en del av registreringsprocessen kommer du att ge ditt samtycke till insamling, behandling och användning av dina personuppgifter.
Samtyckesförklaring i enlighet med dataskyddslagen
Genom att skicka in din samtyckesförklaring när du registrerar dig på www.trekstor- xxxxxxxxxx.xx, samtycker du frivilligt till – vilket kan dras tillbaka vid valfri tidpunkt – att TREKSTOR GmbH
får samla in, behandlar och använda dina personuppgifter som exempelvis företagsnamn, befattning, förnamn, efternamn, födelsedatum, adress, land, telefonnummer, e-postadress, ID som tilldelats av oss, tidpunkten för registrering och ditt krypterade lösenord för att skapa och tillhandahålla ditt användarkonto.
Du har rätt att dra tillbaka ovanstående samtyckesförklaring för insamling, behandling och användning av dina uppgifter genom att skicka ett brev eller e-postmeddelande till TREKSTOR GmbH (TREKSTOR GmbH, Xxxxxxxx Xxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, Tyskland, telefon: +49 (06251) 55040-0, e-post: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx). Personuppgifterna som samlas in om dig när du registrerar dig och som inte behövs för verkställandet av det rådande avtalet med oss eller av juridiska skäl kommer då att raderas i sin helhet. Var vänlig observera att du kanske inte längre kan använda våra tjänster, som är förbehållna registrerade användare, när dina uppgifter har raderats.
Den juridiska grunden för behandling av data är Art. 6 (1) (a) i GDPR. Om du skapar ditt användarkonto när du gör en beställning, är den juridiska grunden Art. 6 (1) (b) i GDPR, eftersom registrering är obligatorisk för att genomföra ett köp via vår webbplats.
2. ANVÄNDARKONTO
När du har registrerat dig hos oss (se avsnitt 1 ovan), kan du hantera dina personuppgifter, leverans- och faktureringsadress, samt dina beställningar och bevakningslistor i ditt användarkonto.
Vi behandlar endast de personuppgifter du frivilligt förser oss med i syfte att göra det möjligt för dig att logga in på ditt användarkonto, för att verkställa ett avtal med dig och i syfte att hantera ditt användarkonto. Vi kommer inte att använda dina uppgifter i reklamsyfte.
Den juridiska grunden för denna behandling är Art. 6 (1) (b) i GDPR eller Art. 6 (1) (a) i GDPR om du inte skapar ditt användarkonto när du gör en beställning.
3. BESTÄLLNINGSHANTERING
När du gör en beställning hos oss, samlar vi in, behandlar och använder personuppgifterna vi behöver för att behandla din beställning. Sådana data inkluderar i synnerhet din leverans-
/faktureringadress och dina betalningsuppgifter, dvs. bank- eller kreditkortsuppgifter. Dessutom kan vi begära information om din kreditvärdighet i individuella fall. Vi lagrar dina data och använder dem endast i syfte att behandla din beställning.
För att kunna behandla din beställning, vidarebefordrar vi även dina uppgifter till företag som har anlitats för att behandla betalningar och leverera varor. Dessa företag får endast använda dina uppgifter i syfte att uppfylla avtalet som har ingåtts mellan dig och oss. All användning utöver detta, i synnerhet i reklamsyfte, är inte tillåten. Den juridiska grunden för databehandling är Art. 6
(1) (b) i GDPR eller Art. 6 (1) (f) i GDPR under förutsättning att vi tar emot kreditinformation angående din tidigare betalningshistorik. Vi har ett legitimt intresse i din tidigare betalningshistorik för att utvärdera huruvida vi kan erbjuda ett köp via konto-alternativ.
Vi erbjuder betalning via bland annat PayPal på vår webbplats. Leverantören av denna betalningstjänst är PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 00-00 Xxxxxxxxx Xxxxx, X-0000 Xxxxxxxxx (hädanefter “PayPal”).
Om du väljer betalning via PayPal, kommer betalningsuppgifterna du uppger att vidarebefordras till PayPal. Länken till PayPals integritetspolicy är tillgänglig här: PayPals integritetspolicy.
Vi erbjuder även betalning via “Sofortüberweisung” på vår webbplats. Leverantören av denna betalningstjänst är Klarna GmbH, Xxxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx (hädanefter “Klarna GmbH”). Länken till Klarna GmbH:s integritetspolicy är tillgänglig här: Klarna GmbH:s integritetspolicy.
Överföringen av dina uppgifter till PayPal och Klarna GmbH sker i enlighet med Art. 6 (1) (a) i GDPR och Art. 6 (1) (b) i GDPR. Du kan dra tillbaka ditt samtycke till databehandlingen när du vill. Detta påverkar inte behandlingen av tidigare insamlade data.
4. TJÄNSTEPORTAL
Vår webbplats har en tjänsteportal för behandling av tjänsteuppdrag. Här kan du kommunicera tjänsteprocesser direkt till våra tjänstepartners med vilka vi samarbetar för att genomföra dessa processer.
När vi påbörjar en tjänsteprocess, kommer vi att begära vissa personuppgifter av dig, som vi och våra tjänstepartners behöver för att kunna utföra sådana tjänster. Utöver kunduppgifter (titel, förnamn, efternamn och e-postadress), kan vi även begära information som enhetens serienummer och köpdatum. Dessutom kan informationen du uppger när du beskriver defekten innehålla personuppgifter om slutsatser kan dras angående en fysisk person.
Om vi behöver vidarebefordra dina personuppgifter till utomstående parter för att kunna utföra tjänsterna i fråga, kommer vi att inhämta nödvändigt samtycke från dig angående insamling, behandling och användning av dina personuppgifter via vår webbplats.
Samtyckesförklaring i enlighet med dataskyddslagen:
Genom att skicka in din samtyckesförklaring när du påbörjar en tjänsteprocess via vår onlinetjänsteportal, samtycker du frivilligt till – vilket kan dras tillbaka vid valfri tidpunkt – att TREKSTOR GmbH
får samla in, behandla och använda dina personuppgifter som titel, förnamn, efternamn, telefonnummer, e-postadress, kundgrupp, faktumet att du har köpt en enhet av oss, faktumet att enheten kan vara defekt, den köpta enhetens serienummer, köp- eller säljdatum, tidpunkt då tjänsten för behandling av din enhet påbörjades och i synnerhet att dessa uppgifter kan vidarebefordras till utomstående parter som har anlitats för att utföra denna tjänst.
Du har rätt att dra tillbaka ovanstående samtyckesförklaring för insamling, behandling och användning av dina uppgifter genom att skicka ett brev eller e-postmeddelande till TREKSTOR GmbH (TREKSTOR GmbH, Xxxxxxxx Xxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, Tyskland, telefon: +49 (06251) 55040-0, e-post: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx). Personuppgifterna som samlas in om dig när du påbörjar din tjänsteprocess och som inte behövs för verkställandet av det rådande avtalet med oss eller av juridiska skäl kommer då att raderas i sin helhet.
Den juridiska grunden för denna behandling av data är Art. 6 (1) (a) i GDPR. Den juridiska grunden för behandling av data är Art. 6 (1) (b) i GDPR i fall där en överföring till utomstående parter inte krävs.
Dessutom kan du se reparationsstatusen på onlinetjänsteportalen. Alla personuppgifter du anger i detta syfte (reparationsnummer och e-postadress) kommer endast att användas för att visa reparationsstatusen för dig. Den juridiska grunden för behandling av dina uppgifter är Art. 6 (1)
(b) i GDPR.
5. KONTAKTFORMULÄR
Du kan ta kontakt med oss genom att använda onlineformuläret på vår webbplats. Meddelandet som anges i kontaktformuläret kan endast skickas om du aktivt på förhand har samtyckt till insamling och användning av personuppgifter som specificeras av dig i syfte att behandla ditt ärende.
Samtyckesförklaring i enlighet med dataskyddslagen:
Genom att skicka in din samtyckesförklaring när du använder kontaktformuläret, samtycker du frivilligt till – vilket kan dras tillbaka vid valfri tidpunkt – att TREKSTOR GmbH
kan samla in, behandla och använda dina personuppgifter som förnamn, efternamn, telefonnummer, e-postadress, inklusive uppgifterna du har angett i meddelandefältet samt tidpunkten då meddelandet skickades.
Du har rätt att dra tillbaka ovanstående samtyckesförklaring för insamling, behandling och användning av dina uppgifter genom att skicka ett brev eller e-postmeddelande till TREKSTOR GmbH (TREKSTOR GmbH, Xxxxxxxx Xxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, Tyskland, telefon: +49 (06251) 55040-0, e-post: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx). Personuppgifterna som du uppgav till oss via kontaktformuläret och som inte behövs för verkställandet av det rådande avtalet med oss eller av juridiska skäl kommer då att raderas i sin helhet.
Den juridiska grunden för behandling av data är Art. 6 (1) (a) i GDPR.
Vi använder enbart personuppgifterna som har överförts i denna kontext (t.ex. namn, adress, e- postadress) för att inleda kontakt med dig. Uppgifterna kommer att raderas så snart som de inte längre behövs för det syfte för vilket de samlades in eller i några andra syften i anslutning till behandlingen. För uppgifterna som angavs i kontaktformuläret, är detta fallet om korrespondensen med dig har avslutats eller om det kan antas från omständigheterna att ärendet i fråga har lösts.
IV. DATAÖVERFÖRING TILL TREDJE LAND
Data kan endast överföras till länder utanför EU eller EEA (så kallade tredje land) om det är nödvändigt eller krävs av rådande lagstiftning (skatterelaterade krav) för att verkställa dina köpordrar eller tjänsteordrar, om du har försett oss med lämpligt samtycke eller som en del av anlitad databehandling. Om tjänsteleverantörer i ett tredje land används, måste dessa efterleva dataskyddsnivån i Europa utöver de skriftliga direktiven i enlighet med avtalet för EU:s standardkontraktklausuler. Vid överföring av data till USA, arbetar vi nästan uteslutande med företag som är skyldiga att respektera och observera principerna för privacy shield (dvs. efterlevnad av minimikrav vid hantering av personuppgifter). För att säkerställa en lämplig skyddsnivå för datamottagare, använder vi dessutom den senaste versionen av EU:s modellkontrakt för överföring av data till länder utanför EU.