Contract
1. Allmänt
1.1. Dessa villkor (”Villkoren”) utgör ett ramavtal för Findity AB:s, xxx.xx. 556838-8200, (”Findity”) tillhandahållande av kontoinformationstjänsten så som den beskrivs i punkt 2 (”Tjänsten”). Den som registrerar sig för att använda Tjänsten kallas nedan för ”Användare”.
1.2. Villkoren kan på Användarens begäran tillhandahållas på papper eller genom något annat varaktigt medium. Villkor mellan Findity och Användaren tillhandahålls på svenska och all kommunikation mellan Findity och Användaren sker på svenska.
1.3. Findity är en registrerad betaltjänstleverantör enligt lag (2010:751) om betaltjänster (”Betaltjänstlagen”) vilket innebär att Findity har rätt att tillhandahålla kontoinformationstjänster. Ansvarig tillsynsmyndighet är Finansinspektionen.
1.4. Genom att registrera sig för Tjänsten accepterar Användaren Villkoren och förbinder sig därmed att följa Villkoren.
2. Beskrivning av Tjänsten
2.1. Genom att registrera sig för Tjänsten ger Användaren Findity rätt att på uppdrag av Användaren inhämta, ta emot, lagra och behandla Användarens transaktioner på konton hos de av Användaren i Tjänsten angivna banker, finansiella institut eller liknande aktörer.
2.2. Syftet med Tjänsten är att tillhandahålla en mer användarvänlig och effektiv tjänst som förenklar hantering av kvitton kopplat till kortköp som ska redovisas till Användarens arbetsgivare eller för att skickas vidare till en redovisningsbyrå eller lönekonsult. Detta kommer huvudsakligen att ske genom en kontoinformationstjänst som visar Användarens nya transaktioner från de kort som Användaren valt att ansluta. Transaktionerna visas varje gång Användaren loggar in i Tjänsten. När Användaren väljer att skapa ett utlägg av transaktionen lagras transaktionen i Tjänsten och Användaren kompletterar sedan transaktionsdatat med en bild på kvittot.
3. Användande av Tjänsten
Registrering
3.1. För att Användaren ska kunna utnyttja Tjänsten behöver Användaren ha ett giltigt betal- eller kreditkort hos en av Finditys partners (”Partner”). För att ansöka om rätten att nyttja Tjänsten loggar Användaren in via Tjänstens webbklient eller applikation och registrerar sig med de användaruppgifter som krävs för att skapa en Användare i Tjänsten.
3.2. Användaren kan välja att aktivera Tjänsten. Genom valet att aktivera Tjänsten accepterar Användaren Villkoren.
3.3. Vid registreringen ska Användaren ange vilken kontoförvaltande betaltjänstleverantör och vilka kontouppgifter som Användaren önskar att Tjänsten ska hämta informationen ifrån. Detta genomförs genom att Användaren kopplas vidare till den kontoförvaltande betaltjänstleverantören och via inloggningen hos Partnern autentiserar vilket konto som transaktionerna ska hämtas ifrån. Därefter autentiseras Användaren gentemot den kontoförvaltande betaltjänstleverantören. Om den kontoförvaltande betaltjänstleverantören kräver det inhämtas ett nytt godkännande från Användaren var 90:e dag.
Kontoinformation
3.4. Den kontoinformation som inhämtas i Tjänsten är bl.a. transaktionsdatum, inköpsställe, belopp och valuta. Denna information kommer – efter att informationen kontrollerats mot ett kvitto – att möjliggöra för Användaren att skapa ett utlägg.
3.5. Användarens data lagras av Findity i en krypterad miljö som regelbundet testas av Findity och externa säkerhetsleverantörer. All data är krypterad. Kontoinformationen hålls separerad från övrig data för att stärka säkerheten relaterat till lagring av kontoinformationen.
Övrigt
3.6. Användaren ansvarar för sin användning av Tjänsten och för resultaten som uppkommer till följd av användningen av Tjänsten.
3.7. Användaren ansvarar för riktigheten i den information och de uppgifter som Användaren lämnar, både i samband med registrering och under användandet av Tjänsten. Om informationen behöver uppdateras för att vara aktuell förbinder sig Användaren att uppdatera sådan information.
3.8. Användaren ansvarar för att användarnamn, lösenord och andra inloggningsuppgifter inte kommer obehörig tillhanda. Om Användaren har kännedom om att sådana uppgifter kommit obehörig tillhanda eller misstänker att så har skett, ska Användaren omedelbart kontakta Findity via de kontaktuppgifter som finns publicerade i Tjänsten.
3.9. Om Användaren anser att något innehåll i Tjänsten bryter mot Villkoren ska Användaren omedelbart rapportera det till Findity via de kontaktuppgifter som finns publicerade i Tjänsten eller genom klagomålshanteringen som anges nedan.
3.10. Det åligger Användaren att införskaffa den utrustning som är nödvändig för att använda Tjänsten.
3.11. Om Användarens utnyttjande av Tjänsten skulle leda till krav mot Findity från tredje man eller orsaka Findity annan skada, eller om Användaren bryter mot Villkoren och det orsakar Findity skada är Användaren skyldig att ersätta Findity för sådan skada i förhållande de ansvarsbegränsningsregler som föreskrivs i Villkoren.
4. Teknisk utrustning och säkerhetslösning
4.1. För att säkerställa konfidentialitet, integritet och tillgänglighet arbetar Findity löpande med informationssäkerhet och kontinuitet i IT-systemet. Finditys säkerhetsåtgärder utgörs i huvudsak av:
● back-up och återställningsrutiner med säker lagring,
● loggning av aktiviteter och ändringar I IT- system,
● kontinuitetsplaner för IT-system,
● regelbundna tester av kontinuitetsplaner för IT-system,
● behörighetsnivåer för tillgång till IT- system,
● central loggning med särskilda behörigheter,
● PCI DSS-certifierat datacenter.
5. Personuppgifter
5.1. Findity är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som Användaren lämnar i Tjänsten och som relaterar till Användaren. För sådan behandling ska Findity efterleva vid var tid gällande dataskyddslagstiftning.
5.2. För information om Finditys behandling av personuppgifter hänvisas till Finditys Integritetspolicy som finns tillgänglig på xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxx.
6. Immateriella rättigheter
6.1. Findity och/eller Finditys licensgivare äger samtliga rättigheter inklusive immateriella rättigheter till Tjänsten samt däri ingående programvaror. Detta gäller oavsett vilken version av Tjänsten som Användaren nyttjar.
6.2. Findity upplåter till Användaren en tidsbegränsad, icke överlåtbar och icke exklusiv rätt att nyttja Tjänsten på det sätt som framgår av Villkoren.
6.3. Användaren får inte använda Tjänsten i en vidare utsträckning än vad som följer av funktionerna i Tjänsten eller som uttryckligen framgår av Villkoren. Tillhandahållandet eller användningen av Tjänsten innebär inte i något fall att upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter till Tjänsten överlåts till Användaren, utan är Finditys egendom. Användaren får inte, utöver vad som skriftligen medgivits av Findity, använda, kopiera, ändra, ta i sär eller på annat sätt hantera Tjänsten eller material som hör till Tjänsten. Användaren får inte överlåta eller upplåta rätt till Tjänsten - eller material i Tjänsten - till annan.
7. Länkar till andra webbplatser
7.1. Tjänsten kan innehålla länkar till andra webbplatser eller informationstjänster som tillhör tredje man. Findity ansvarar inte för informationsinnehåll, eller för informationens tillförlitlighet, avseende den information som finns hos webbplatser eller informationstjänster tillhörande tredje man.
8. Användarens data
8.1. Användaren innehar samtliga rättigheter till den data (så som t.ex. kvitton, bilder eller kontoinformation) som Användaren lagrar i Tjänsten.
8.2. Användaren ansvarar för att Användaren i samband med uppsägning överför all Användarens data från Tjänsten som Användaren kan komma att behöva för framtida bruk. Findity lagrar Användarens data i maximalt trettio (30) dagar efter det att Avtalet upphört, varefter Findity äger rätt att radera Användarens kvarvarande material från Finditys servrar.
9. Tjänstens tillgänglighet
9.1. Användaren är medveten om att det kan uppstå driftsavbrott eller andra fel eller störningar som kan påverka Tjänstens tillgänglighet. Findity kan inte garantera att Tjänsten alltid kommer att kunna vara tillgänglig i sin helhet eller att information om samtliga konton kan hämtas från ett uppgivet institut. På grund av säkerhetsskäl, myndighetsbeslut eller underhållningsmässiga åtgärder kan Findity behöva begränsa eller avbryta tillgången till Tjänsten.
9.2. Fel eller störningar i Tjänsten eller hos externa institut kan påverka kvaliteten och korrektheten på kontoinformationen. Användaren är medveten om att Findity inte tar ansvar för att information från externa institut är korrekt.
10. Priser
10.1. Beroende på vilket typ av kort som Användaren ansluter är Användarens nyttjande av Tjänsten mot en kostnad som anges i samband med att Användaren registrerar sig för Tjänsten eller kostnadsfri. Betalning för användandet av Tjänsten sker i förskott.
11. Avtalstid och uppsägning
11.1. Villkoren träder i kraft genom Användarens godkännande av Villkoren i samband med registrering av Tjänsten och gäller tillsvidare så länge Användaren nyttjar Tjänsten. Användaren har rätt att när som helst säga upp Tjänsten till omedelbart upphörande. Uppsägning från Användarens sida kan ske genom att Användaren upphör med all användning av Tjänsten och raderar samtliga fullständiga eller partiella kopior av Tjänsten. Om Användaren säger upp Tjänsten återbetalas inte den innevarande månads- kostnaden som Användaren erlagt.
11.2. Findity kan säga upp Användarens nyttjanderätt till Tjänsten och dessa Villkor till upphörande med beaktande av en uppsägningstid om två månader. Uppsägning från Findity ska genomföras skriftligen via e-post till den adress som Användaren angett i Tjänsten och ska om möjligt inkludera skälen till uppsägningen.
11.3. Vid uppsägning av Användarens nyttjanderätt och dessa Villkor ansvarar Findity inte för innehållet
som har skapats inom ramen för Tjänsten i samband med Användarens nyttjande av Tjänsten. Följaktligen måste Användaren se till att denne har de nödvändiga säkerhetskopiorna etc. av innehållet som Användaren önskar behålla vid Tjänstens upphörande innan informationen raderas av Findity enligt vad som framgår av Villkoren.
12. Tid för utförande av Tjänsten
12.1. Tiden för att genomföra sammanställningen av kontoinformationen inom Tjänsten varierar beroende på tid för identifiering mot bank eller liknande institut och hur mycket information som ska hämtas. Sammanställningen genomförs dock så snart som möjligt efter Kundens godkännande.
13. Kommunikation med Användaren
14. Avstängning av Användaren
14.1. Findity förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder om Användaren bryter mot Villkoren. Vid avtalsbrott har Findity vidare rätt att omedelbart stänga av Användarens nyttjanderätt av Tjänsten. Findity behöver inte lämna särskild förvarning eller på annat sätt informera eller motivera sådan åtgärd.
15. Ansvarsbegränsning
15.1. Findity ansvarar inte för någon indirekt skada, kostnad, förlust eller anspråk som kan uppkomma i anledning av Användarens nyttjande av Tjänsten, såsom förlorad vinst, produktion eller förlust av data etc.
15.2. Finditys ansvar är begränsat till direkt skada som Användaren orsakats på grund av Finditys avtalsbrott. Ersättningsskyldigheten vid direkt skada är begränsad till maximalt ett (1) prisbasbelopp enligt Socialförsäkringsbalken (2010:110) 2 kap 6 § om inte Findity agerat uppsåtligt eller med grov vårdslöshet.
15.3. Findity har inte någon ersättningsskyldighet mot tredje man eller för krav som framställts av tredje man.
15.4. Användarens skyldighet att ersätta Findity för skada är begränsad till ett prisbasbelopp enligt Socialförsäkringsbalken (2010:110) 2 kap 6 § om inte Användaren agerat uppsåtligt eller med grov vårdslöshet, eller om Användaren överträder villkoren i avsnitt 6.
16. Ändring av Villkor
16.1. Ändring av dessa Villkor ska ha verkan mot Användaren två månader efter det att Användaren ska anses ha tagit emot meddelande enligt punkt
13. Om Användaren inte godtar ändringen har Användaren rätt att säga upp Tjänsten.
16.2. Användaren har rätt att med omedelbar verkan säga upp Tjänsten före den dag då ändringen föreslås träda i kraft.
17. Särskilt avseende distansavtal
17.1. Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (”Distansavtalslagen”) har Användaren rätt att frånträda avtal. Användarens rätt att avsluta Tjänsten framgår av punkt 11.1. Under förutsättning att något avtalsbrott inte har skett riskerar Användaren inte att behöva betala några särskilda avgifter för uppsägning av Tjänsten.
17.2. Vid framtagandet av erbjudandet av Tjänsten har Findity tillämpat svensk lagstiftning, särskilt Marknadsföringslagen (2008:486), Distansavtalslagen och Lag (2010:751) om Betaltjänster.
18. Reklamation eller klagomål
18.1. Findity värnar om användarna. Det är därför viktigt att Findity får veta om Användaren är missnöjd med Tjänsten. Finditys målsättning är att bemöta alla synpunkter snarast möjligt.
18.2. Skriftliga klagomål ska i första hand riktas till Findity via fysisk post eller via e-post. Via fysisk post ska klagomål skickas till;
Findity AB
Att: Klagomålsansvarig Box 108, 771 23 Ludvika
via e-post till: xxxxxxx@xxxxxxx.xxx och skriv ”Klagomål” i ämnesraden.
Findity besvarar Användarens klagomål så snart som möjligt dock senast inom 15 bankdagar. Om du skulle behöva vägledning från en extern part i samband med ditt klagomål kan du vända dig till Konsumenternas Bank- och Finansbyrå xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Om du inte vinner framgång med ditt klagomål hos Findity kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden eller allmän domstol. På xxx.xxx.xx kan du hitta information om Allmänna Reklamationsnämnden.
19. Tillämplig lag
19.1. Svensk lag, utan beaktande av dess lagvalsregler, ska gälla för alla tvister som uppstår till följd av eller i samband med tolkning av Villkoren eller användningen av Tjänsten.
19.2. Tvist i anledning av dessa Villkor ska slutligt avgöras av allmän domstol.