ANVÄNDARVILLKOR FÖR WWW.PLANTER.SE

ANVÄNDARVILLKOR FÖR XXX.XXXXXXX.XX

1 ALLMÄNT

1.1 Dessa användarvillkor (”Användarvillkor”) reglerar användningen av xxx.xxxxxxx.xx (”Hemsidan”) och de tjänster som QDEC AB, xxx.xx 556746-3053, Box 75, 517 22 Bollebygd, (”QDEC”), tillhandahåller på Hemsidan. Genom att besöka Hemsidan, teckna abonnemang eller registrera sig för en testperiod (se mer information om detta nedan) godkänner du dessa vid var tid gällande Användarvillkor.

1.2 Med benämningarna ”vi, våra vårt och oss” nedan avses QDEC.

2 BESKRIVNING AV TJÄNSTEN

2.1 QDEC tillhandahåller Hemsidan bestående av ett digitalt projektverktyg innehållande en sökbar växtdatabas med en unik sammanställning av växtinformation för företag och organisationer verksamma inom planering och projektering av landskap och trädgård (”Kunden”). Kunden kan teckna fasta abonnemang eller kostnadsfria testperioder för de användare som Kunden bestämmer (”Användaren”) som därigenom får tillgång till projektverktyget där Användaren, beroende på typ av abonnemang, kan ta del av en rad olika funktioner så som att skapa projekt, exportera beställningslistor, planteringslistor och kollage, spara sökningar, kopiera projekt samt visa och dela projekt med andra Användare (”Tjänsten”). Fler funktioner tillkommer allteftersom då Tjänsten utvecklas och även dessa omfattas av Användarvillkoren.

2.2 Information om de olika abonnemangens – Bas, Medium och Plus - innehåll, pris och bindningstid framgår av Hemsidan och den orderbekräftelse som Kunden får per e-post när ett abonnemang tecknas. Övrig information om tecknade abonnemang meddelas Kunden per e-post.

2.3 Testperioder på Tjänsten kan tecknas av Kunden för xxx xxx Användare, om inte annat har överenskommits. Under testperioden får Användaren tillgång till samtliga funktioner som finns tillgängliga i Tjänsten. En testperiod gäller i fjorton dagar, om inte annat har överenskommits. Om inte något abonnemang tecknats vid testperiodens slut avslutas Användarens konto automatiskt. En ny testperiod kan endast tecknas av Kund som inte varit Kund hos QDEC under de senaste 12 månaderna.

3 QDECS TILLHANDAHÅLLANDE AV TJÄNSTEN

3.1 QDEC ska från och med den dag då abonnemanget tecknas eller den dag då testperioden inleds tillhandahålla Tjänsten i enlighet med dessa vid var tid gällande Användarvillkor. QDEC har rätt att löpande justera innehållet i Tjänsten genom att lägga till, ta bort eller utveckla och uppgradera funktioner i Tjänsten.

3.2 QDEC ska säkerställa att den information och de projekt som en Användare skapat och sparat i Tjänsten finns tillgänglig för Användaren under abonnemangets eller testperiodens löptid. När ett abonnemang eller en testperiod avslutas raderas all information som Användaren skapat och sparat i Tjänsten inom 12 månader. Informationen kan inte återfås i det fall Användaren vid ett senare tillfälle skulle få tillgång till Tjänsten igen.

4 ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN

4.1 Tjänsten är personlig vilket innebär att varje abonnemang eller testperiod tillhör och endast får användas av den Kund och Användare som det tecknats för. Kund och Användare kan endast överlåta sin rätt att använda Tjänsten i samråd med QDEC. Användaren åtar sig att förvara inloggningsuppgifterna till Tjänsten på ett säkert sätt så att ingen obehörig ges tillgång till uppgifterna och Tjänsten. Användare förbinder sig också att följa de riktlinjer som QDEC vid varje tid tillämpar för hantering av lösenord och Tjänsten.

4.2 Användaren ansvarar för den information som Användaren gör tillgänglig inom ramen för Tjänsten.

4.3 Kunden och Användaren intygar även att de uppgifter som respektive part lämnar om Användaren är korrekta och sanningsenliga.

4.4 Xxxxxx och Användaren får använda material som finns på Hemsidan och i Tjänsten; Innehåll enligt definition i 12.3 nedan, i och för sin egen verksamhet och dela sådant Innehåll i det format som Tjänsten möjliggör med sina kunder och med andra Användare. Kunden och Användaren får inte använda Innehållet eller Tjänsten på annat sätt än vad som framgår av dessa Användarvillkor. Xxxxxx och Användaren får till exempel inte ändra i Innehållet eller det format som Tjänsten presenterar Innehållet i. Kollage, beställningslistor och planteringslistor och andra format som Tjänsten erbjuder får alltså Kunden och Användaren bara använda som de är.. Bilder och texter får inte förvanskas, ändras, beskäras eller på annat sätt bearbetas, kopieras eller överlåtas. Projekt, kollage, beställningslistor och planteringslistor eller andra format som Tjänsten erbjuder får delas med kund eller annan Användare elektroniskt i fem (5) exemplar i pdf format eller annat skyddat format eller i maximalt fem (5) papperskopior, om inte annat överenskommits. Kunden och Användaren ansvarar för att göra sina kunder och andra Användare medvetna om den begränsade användning som de har till Innehållet och Tjänsten.

4.5 Kunden ansvarar för att Användarna använder Tjänsten i enlighet med dessa vid var tid gällande Användarvillkor.

4.6 QDEC har rätt att stänga av Kund eller Användare som bryter mot dessa Användarvillkor från Tjänsten. En sådan avstängning påverkar inte Kundens skyldighet att betala ersättning för användningen av Tjänsten.

5 SUPPORT

Användare av Tjänsten erhåller kostnadsfri support för Tjänsten. Supportpersonal finns tillgänglig 8.00 - 17.00 helgfria vardagar via telefon på telefonnummer 0000 00 00 00 eller via e-post på xxxx@xxxxxxx.xx. Vi gör vårt bästa för att besvara ditt samtal eller din e-post så fort vi kan.

6 ERSÄTTNING OCH BETALNING

6.1 Kunden ska betala det pris som anges på Hemsidan, i orderbekräftelsen eller på Kundens konto vid tidpunkten för Kundens tecknande av abonnemanget. Alla priser och avgifter är angivna exklusive mervärdesskatt.

6.2 Beroende på hur Kunden valt att betala fakturerar QDEC Kunden månadsvis eller årsvis, om inget annat avtalats. Det första abonnemanget som Kunden tecknar faktureras i förskott. Eventuella kostnader som tillkommer därefter, såsom kostnader för att teckna fler abonnemang för ytterligare Användare, faktureras när abonnemangen tecknats. Faktura skickas kostnadsfritt via e-post. Önskar Kunden pappersfaktura tillkommer en faktureringsavgift på 75 kr.

6.3 Om inget annat avtalats förfaller beloppet till betalning 30 dagar efter det datum då fakturan har ställts ut till Kunden. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift och en faktureringsavgift. Vid försenad betalning har QDEC även rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). Betalar Kunden inte inom 10 dagar efter anmodan från QDEC kommer Tjänsten att stängas av för vidare användning och Kunden kommer att faktureras för hela den bindningstid som abonnemanget tecknats för.

7 ANSVAR FÖR FEL

7.1 QDEC förbinder sig att kostnadsfritt avhjälpa fel i Tjänsten. Avhjälpande ska ske så fort som möjligt. Kunden ska utan dröjsmål anmäla felet till QDEC och i samband härmed ange hur felet yttrar sig. Om Xxxxxx inte kunnat nyttja Tjänsten i väsentliga avseenden till följd av felet har Xxxxxx rätt att för perioden från anmälan av felet och under den tid brist föreligger erhålla en skälig nedsättning av erlagd avgift. Begränsad tillgång till Tjänsten till följd av uppdateringar eller utvecklingsarbete av Tjänsten utgör inte sådan omständighet som genererar nedsättning av erlagd avgift.

7.2 QDECs ansvar enligt ovan omfattar inte:

a) fel som är utan betydelse för Tjänstens avsedda användning och inte innebär annat än ringa olägenhet för Kunden;

b) fel förorsakade genom Kundens användning av Tjänsten med annan än av QDEC föreskriven utrustning eller tillbehör på ett sätt som påverkar dess funktion, eller genom felaktiga eller bristfälliga system-förutsättningar;

c) fel förorsakade genom Kundens företagna ändringar eller ingrepp i Tjänsten som inte skett i enlighet med QDECs instruktioner; och/eller

d) fel förorsakade genom Kundens användning av Tjänsten på ett annat sätt än som framgår av dessa Användarvillkor, eller genom försummelse av Kunden eller utomstående eller genom andra omständigheter utom QDECs kontroll.

8 ANSVARSBEGRÄNSNING

8.1 QDEC ansvarar för uppkommen skada orsakad av grov oaktsamhet och uppsåt från QDECs sida.

8.2 Vid oaktsamhet är QDECs ansvar begränsat enligt följande:

a) XXXX ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, kostnader för anlitande av konsult, kostnader för utrustning och liknande kostnader eller förluster;

b) QDECs skadeståndsansvar vid kontraktsbrott är begränsat till belopp motsvarande av Kunden erlagd avgift under de senaste tolv månaderna.

QDEC ansvarar ej för skada som orsakats av Kunden och Användarna.

9 SEKRETESS OCH KONFIDENTIELL INFORMATION

9.1 QDEC förbinder sig att inte röja någon information som Användaren lagrar vid användning av Tjänsten annat än vad som krävs för tillhandahållande av Tjänsten samt för att kunna uppfylla sina skyldigheter enligt lag.

10 AVTALSTID OCH UPPSÄGNING

10.1 Om inget annat avtalats har QDEC och Kunden rätt att säga upp abonnemanget till upphörande vid utgången av den bindningstid som gäller för abonnemanget och som, vid tidpunkten för tecknandet av abonnemanget, framgår av Hemsidan, orderbekräftelsen eller Kundens konto (”Avtalstiden”). Uppsägning ska ske minst en (1) månad före utgången av Avtalstiden. Vid utebliven uppsägning förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månader i taget till dess det – med den uppsägningstid som sägs ovan – sägs upp av någon av parterna att upphöra vid gällande förlängningstids utgång.

10.2 Vid automatisk förlängning av abonnemanget ska förlängningen ske enligt de priser som framgår av Hemsidan vid tidpunkten för förlängningen.

11 FÖRTIDA UPPSÄGNING

11.1 QDEC och Xxxxxx har rätt att säga upp abonnemanget till omedelbart upphörande eller till upphörande den dag uppsägande part anger om:

(a) motparten i väsentlig mån underlåtit att fullgöra sina förpliktelser enligt dessa Användarvillkor; eller

(b) motparten försatts i konkurs, inlett företagsrekonstruktion, inlett ackordsförfarande eller annars kan anses vara på obestånd.

11.2 QDEC har rätt att säga upp abonnemanget till omedelbart upphörande eller stänga av en Användare om Användaren bryter mot dessa Användarvillkor, och inte vidtar rättelse inom

10 dagar efter att XXXX begärt xxx Användaren upphör med brottet mot dessa Användarvillkor.

11.3 Förtida uppsägning ska alltid ske skriftligen och utan oskäligt uppehåll efter det att den omständighet som åberopas som uppsägningsgrund blivit känd för den uppsägande parten.

12 TJÄNSTENS TILLGÄNGLIGHET

12.1 Hemsidan och Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och med den kvalitét de har. QDEC reserverar sig för felskrivningar och garanterar inte att Hemsidans och Tjänstens innehåll och funktioner fungerar felfritt eller utan avbrott.

12.2 QDEC kan komma att göra erforderliga och kontinuerliga uppdateringar av Hemsidan och Tjänsten. Dessa åtgärder planeras så att de ska störa Kunden i minsta möjliga mån.

12.3 För att kunna nyttja Hemsidan eller Tjänsten via dator, mobiltelefon eller surfplatta behöver Användaren någon av webbläsarna Chrome, Safari, Firefox eller Edge. För att Hemsidan eller Tjänsten ska fungera optimalt krävs också att Användaren har sin dator, mobiltelefon eller surfplatta inställd på att tillåta cookies.

13 IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

13.1 Allt material som finns på Hemsidan och i Tjänsten, såsom text, filer, bilder, grafik, teckningar, foton, videos, musik eller annat material (”Innehåll”), är skyddat av upphovsrätt.

13.2 QDEC eller QDECs samarbetspartner innehar alla rättigheter till Innehållet. Innehållet får inte mångfaldigas, kopieras, bearbetas, överlåtas, försäljas, överföras eller på annat sätt utnyttjas eller tillgängliggöras utan QDECs tillstånd - varken för kommersiella eller icke- kommersiella ändamål.

13.3 En besökare av Xxxxxxxx eller en Användare får inte överföra sådant Innehåll till annan webbplats eller sprida det i strid med dessa Användarvillkor. Om en Kund eller Användare gör intrång i QDECs immateriella rättigheter och till exempel använder bilder eller Innehåll i format som Tjänsten erbjuder på ett annat sätt än Kund och Användaren har rätt till enligt dessa Användarvillkor, kan QDEC komma att stänga av Användaren och vidta rättsliga åtgärder och kräva ersättning och skadestånd av Kund eller Användaren.

14 PERSONUPPGIFTSBEHANDLING

14.1 QDEC och de tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för QDECs räkning, så kallade personuppgiftsbiträden, kommer att behandla Användares personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning och andra tillämpliga lagar. Se mer om QDECs och dess tjänsteleverantörers behandling av personuppgifter i vår integritetspolicy.

14.2 QDEC samlar in och analyserar uppgifter om Användares beteende på Hemsidan och i Tjänsten. Mer information om detta finns i vår integritetspolicy och cookiepolicy.

15 FORCE MAJEURE

15.1 QDEC och Xxxxxx är befriade från ansvar för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt Användarvillkoren, om underlåtenheten har sin grund i omständighet (”Befriande omständighet”), som QDEC eller Kunden ej råder över och som förhindrar fullgörandet därav. Så snart hindret upphört ska förpliktelsen fullgöras på överenskommet sätt.

15.2 Såsom Befriande omständighet ska anses krig, krigshandling, myndighets åtgärd, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, brand och därmed jämställda omständigheter.

16 ÄNDRING AV ANVÄNDARVILLKOREN

QDEC förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Användarvillkor. Eventuella förändringar av Användarvillkoren träder i kraft 30 dagar efter det att de nya Användarvillkoren meddelats Kunden på Hemsidan.

17 LAGVAL OCH TVISTELÖSNING

Svensk lag tillämpas på dessa Användarvillkor. Tvister ska i första hand lösas mellan parterna och i andra hand prövas av allmän domstol med Borås tingsrätt som första instans.