Allmänna villkor för Hemsparkonto Gäller från 25 maj 2018
Allmänna villkor för Hemsparkonto Gäller från 25 maj 2018
1. Allmänt Hemsparkonto är ett särskilt konto, som endast kan tecknas och innehas av hyresgäst (som hyr privatbostad) hos bostadsbolag som har särskilt samarbetsavtal med banken. För aktuella bostadsbolag och villkor, se xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Avkastningen på Hemsparkonto betalas ut i form av hyresreduktion, dvs. månadshyran reduceras med ett belopp motsvarande kapitaliserad ränta alternativt med ett fast belopp, se punkt 7 nedan. För det fall att hyresgästen säger upp sitt hyres avtal eller om hyresförhållandet av annan anledning upphör, avslutas Hemsparkontot. Behållning på kontot kommer då att överföras till ett Ikano Sparkonto, se punkt 13 nedan. Om hyresgästen flyttar inom samma bostadsbolag eller annat bolag som är anslutet till samarbetet, gäller Hemsparkontot som tidigare.
Parter är Ikano Bank AB (publ), nedan kallad Banken, och den för vilken ett konto förs, nedan kallad Kontohavaren. Denne är fordringsägare gentemot Banken beträffande tillgodohavande på kontot. Med Kontohavaren förstås även kontohavarna om fler än en kontohavare finns för samma konto. Endast fysisk person får öppna Hemsparkonto. Kontot kan disponeras bl.a. genom Bankens vid var tid aktuella självbetjäningstjänster, såsom Internettjänster via Bankens Internetbank, www. xxxxxxxxx.xx, och Bankens telefontjänster. Utbudet av självbetjäningstjänster kan komma att variera.
Finns särskilda villkor för självbetjäningstjänster eller för tilläggstjänst kopplad till kontot, gäller de särskilda villkoren utöver dessa villkor. I den mån dessa allmänna villkor innehål ler bestämmelser som är oförenliga med de särskilda villkoren, ska de särskilda villkoren ha företräde.
2. Förfogande över konto Över kontot förfogar Konto havaren samt den som genom fullmakt från Kontohavaren fått sådan rätt. Om kontot disponeras av flera personer, kan Banken med befriande verkan betala ut belopp till enbart en av dessa. Detsamma gäller om det finns flera förmyndare för en omyndigs konto eftersom dispositionsrätten tillkommer förmyndarna var för sig om inte annat avtalats med Banken. Banken får belasta kontot med belopp avseende betalning för annan förfallen fordran, som Banken har mot Kontohavaren (kvittning). Kvittning får inte ske mot lön, pension eller därmed jämförbara medel som är nödvändiga för Kontohavarens uppehälle.
3. Insättning och uttag Insättning på konto ska i samtliga fall ske med angivande av det kontonummer i Banken där belop pet ska sättas in. Uttag från kontot ska ske genom överföring till annat konto i Banken eller genom överföring till konto i annan svensk bank. Vid överföring av medel från kontot till konto i annan bank, kan belopps och andra begränsningar förekomma. Upplysningar om sådana begränsningar kan er hållas av Banken. Kontohavaren ansvarar för att det angivna kontot, till vilket överföring ska ske, är korrekt angivet. Banken är inte ansvarig för skada som uppkommer genom att Kontohavaren uppgivit felaktigt kontonummer. Banken ska dock vidta skäliga åtgärder för att få tillbaka de medel som den felaktiga betalningstransaktionen avsåg. Kontohavaren godkänner en betalningstransaktion genom att följa de anvisningar som ges på Bankens självbetjäningstjänster, Internet och telefontjänster.
Om Autogiro är kopplat till kontot godkänner Kontohavaren
betalningstransaktionen genom att ingå avtal om Autogiro och anmäla det konto varifrån överföring ska ske.
4. . Identifiering m.m.
Kontohavaren ges tillgång till Bankens självbetjäningstjänster genom användande av BankID. BankID kan även komma att användas för identifiering vid övrig kontakt med Banken.
Kontohavaren förbinder sig att följa föreliggande villkor för användning av BankID.
Kontohavaren ska hantera certifikat och personlig kod på ett sådant sätt att ingen obehörig kan få tillgång till dem, att inte anteckna koden på ett sådant sätt att dess samband med BankID, Banken och dess tjänster framgår, om möjlighet finns att välja personlig kod, tillse att denna inte har något samband med Kontohavarens person, kort, telefonnummer eller liknande, vid misstanke om att en obehörig kan ha fått åt komst till certifikatet och/eller kännedom om koden – genast kontakta Bankens kundtjänst och göra en spärranmälan. Om en obehörig transaktion har kunnat genomföras till följd av att Kontohavaren har underlåtit att skydda koden ansvarar Kontohavaren för beloppet, dock högst 1 200 kronor. För det fallet att kontot har kunnat användas obehörigen och detta har möjliggjorts genom att Kontohavaren med grov oakt samhet har åsidosatt sina åtaganden ansvarar Kontohavaren dock för hela beloppet, dock högst 12 000 kronor. Om Kon tohavaren har handlat särskilt klandervärt ska Kontohavaren dock vara betalningsansvarig för hela beloppet. Oavsett vad som anges ovan ansvarar inte Kontohavaren för något belopp som har belastats kontot efter det att Kontohavaren gjort en spärranmälan. Detta gäller dock inte om Kontohavaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga trans aktionen. Även om Kontohavaren inte varit oaktsam, ansvarar Kontohavaren för hela beloppet om Kontohavaren inte under rättar Banken utan onödigt dröjsmål efter att ha fått kännedom om den obehöriga transaktionen (reklamation). Detsamma gäller om Banken har lämnat Kontohavaren information
om transaktionen och Kontohavaren inte underrättar Banken
inom tretton månader från det att beloppet belastat kontot. Banken förbehåller sig rätten att utan föregående avisering spärra Kontohavarens certifikat, kod och/eller konto vid misstanke om obehörigt utnyttjande. Banken ingår i konceptet Bankernas IDtjänst, och tillhandahåller BankID. BankID är en bankgemensam tjänst för elektronisk identifiering och under- skrift på Internet. För mer information om BankID, se Bankens hemsida på Internet (xxx.xxxxxxxxx.xx).
5. Tidpunkt för mottagande av betalningsordern, genom förandetid och återkallelse Banken ska, när Kontohavaren lämnar en order om överföring till eller från kontot, anses ha tagit emot betalningsordern när Banken mottagit godkän nande till att genomföra betalningstransaktionen enligt punkt 3 ovan eller vid den senare tidpunkt som Banken informerar om när godkännandet lämnas till Banken. En överföring mel lan två inlåningskonton i Banken sker direkt. Vid överföring till ett inlåningskonto i en annan svensk bank debiteras Kontohavarens konto direkt vid beställningen och beloppet är mottagande bank tillhanda normalt efterföljande bankdag eller – om överföringen beställs under en dag som inte är en bankdag – den andra bankdagen efter beställningen. Med bankdag avses i dessa villkor dag som inte är lördag, söndag, midsommarafton, julafton eller nyårsafton eller annan allmän helgdag. Har Kontohavaren lämnat Banken uppdrag om överföring från kontot förbinder sig Xxxxxxxxxxxx att se till att tillräckliga medel finns på kontot vid varje överföringstillfälle. En betalningsorder kan inte återkallas efter att Kontohavaren lämnat sitt godkännande till transaktionen.
6. Ränta Räntan för kontot är rörlig och justeras veckovis. Uppgift om aktuell räntesats erhålls dels i samband med att kontot öppnas, dels via Bankens hemsida på Internet (www. xxxxxxxxx.xx), eller genom Bankens kundtjänst. Ränta på innestående medel på kontot räknas för samtliga kalenderda gar under året. Räntan beräknas därvid efter faktiskt antal dagar och baserat på ett år med 365 dagar (365/365). Ränta på belopp som sätts in på kontot räknas från och med dagen efter insättningsdagen. På uttaget belopp räknas ränta till och med dagen före uttagsdagen. Vid överföring av belopp mellan två inlåningskonton i Banken för samma kontoha vare beräknar Banken ränta så att Kontohavaren inte förlorar någon räntedag. Ränta tillförs kontot vid utgången av varje månad eller då kontot avslutas. Banken är i vissa fall skyldig att innehålla skatt på räntan. Om räntesatsen ändras till nack del för Kontohavaren och detta beror på omständighet som Banken inte råder över, t.ex. ändring i det allmänna ränteläget, underrättas Kontohavaren genom annonsering eller genom särskilt meddelande så snart det kan ske. Om räntesatsen ändras till nackdel för Kontohavaren och detta beror på annan omständighet eller om beräkningsgrunderna för ränta ändras underrättas Kontohavaren genom annonsering i dagspressen eller genom särskilt meddelande minst 14 dagar innan änd ringen träder i kraft. Om underrättelse om ändring av räntesats eller beräkningsgrunder skett genom annonsering i dagspress lämnas information också i meddelande till Kontohavaren
Aktuella räntor finns alltid tillgängliga på bankens hemsida på Internet (xxx.xxxxxxxxx.xx)
.7. Hyresreduktion Avkastningen på Hemsparkontot utbetalas till Kontohavaren i form av hyresreduktion, dvs. hyresgästens/ Kontohavarens månadshyra reduceras med ett belopp som motsvarar den kapitaliserade räntan. Kontohavaren kan även välja ett fast belopp för hyresreduktion, som då dras från Hemsparkontot varje månad. I det senare fallet kan insatt kapital påverkas.
8. Avgifter och kostnader För närvarande utgår inga avgifter för Hemsparkonto. Bankens kostnader för att driva in fordran hos Kontohavaren ska ersättas av denne. Ersättning ska också utgå för Bankens skriftliga betalningspåminnelser.
9. Övertrassering av konto Om brist uppkommer på kontot,
x.x. xxxxxxxxxxxxxx, är Kontohavaren skyldig att omedelbart täcka bristen genom inbetalning till kontot. Övertrassering föranleder dessutom att särskild ränta debiteras enligt de grunder som Banken vid varje tid allmänt tillämpar. Om ett uttag från ett konto skulle orsaka en brist men denna täcks genom motsvarande insättning på kontot samma dag, räknas detta inte som övertrassering och särskild ränta för övertras sering tas inte ut.
10. Kontohavarens skyldighet att meddela om icke god känd transaktion Kontohavaren ska omedelbart ta del av och granska den information om genomförda transaktioner som görs tillgänglig för Kontohavaren av Banken på det sätt som parterna kommit överens om. Kontohavaren ska utan onödigt dröjsmål från det att Kontohavaren får kännedom om icke godkända eller felaktigt utförda transaktioner, och senast 13 månader efter debiteringsdagen, underrätta Banken härom och begära rättelse (reklamation). Vid utebliven eller för sen reklamation gäller vad som ovan regleras om ansvar för konto i punkten 4. Kontohavaren är skyldig att vid reklamation lämna de uppgifter som Banken behöver för sin utredning. Vid rekla mation av obehörig transaktion ska polisanmälan på begäran av Banken bifogas. Banken ska omedelbart efter en utredning i tillämpliga fall betala tillbaka beloppet för den icke godkända transaktionen till Kontohavaren och återställa det debiterade betalkontots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den icke godkända transaktionen aldrig hade ägt rum.
11. Xxxxxxx ansvar för genomförandet Om Kontohavaren har godkänt en betalningstransaktion i enlighet med vad som anges i punkten 3 ovan svarar Banken för att transaktionen genomförs. Om en transaktion inte genomförts eller genom förts bristfälligt och dessa brister orsakats av Banken, är Banken ansvarig gentemot Kontohavaren. I förekommande fall ska Banken på lämpligt sätt och utan onödigt dröjsmål återbetala beloppet till Kontohavaren och återställa det debite rade kontots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den bristfälligt genomförda transaktionen inte hade ägt rum. Banken är ansvarig gentemot Kontohavaren för eventuella avgifter som Banken har förorsakat och för eventuell ränta som Kontohavaren ska erlägga till följd av att betalningstransaktionen inte genomförts eller genom förts bristfälligt.
12. Avslutande av konto Kontot löper tills vidare. För det fall
att hyresgästen säger upp sitt hyresavtal eller om hyresförhål landet upphör av annan anledning, ska Hemsparkontot avslu tas. Om hyresgästen flyttar inom samma bostadsbolag eller annat bolag som är anslutet till samarbetet, ska Hemsparkon tot gälla såsom tidigare. Kontohavaren får säga upp kontot med omedelbar verkan. Avslutande av ett konto med flera kontohavare kan endast göras av kontohavarna gemensamt. Banken får säga upp avtalet med en uppsägningstid av minst en månad. Om Kontohavaren gjort sig skyldig till väsentligt av talsbrott har Banken rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Vid avslut av Hemsparkonto ska behållning på kontot överföras till ett Ikano Sparkonto tillhörande Kontohavaren. Om Kontohavaren inte har ett Ikano Sparkonto kommer Banken att öppna ett sådant för Kontohavarens räkning.
13. Ändring av villkor Villkoren kan komma att förändras över tid. Sådana ändringar träder i kraft två månader efter det att Kontohavaren underrättats om desamma. Ändring av villkoren lämnas genom särskilt meddelande till Kontohava ren. Om Kontohavaren inte godkänner ändringen får denna omedelbart och avgiftsfritt säga upp avtalet före den dag då ändringarna träder i kraft.
14. Meddelanden m.m. Kontohavaren ska underrätta Banken om ändring av adress, telefon eller annan omständig het som kan antas påverka förhållandet mellan Kontohavare och Banken. Förmyndare på omyndigs konto ska underrätta Banken om någon ändring i det legala förmyndarskapet sker. Banken lämnar information och meddelanden enligt dessa villkor skriftligen till Kontohavaren. För Kontohavaren som har tjänsten Internetbank hos Banken kan Banken lämna information och meddelanden via internetbanken. Årsbesked finns tillgängligt för Kontohavaren senast den 31 januari varje år. Som inloggad på internetbanken har Kontohavaren också möjlighet att varje dag se kontots transaktioner. Kontohavaren anses ha fått del av information då denna lämnats på ovan angivet sätt eller om Banken har sänt meddelande till Konto havaren under den adress som är känd för Banken så ska meddelandet anses ha kommit Kontohavaren tillhanda senast på den sjunde dagen efter avsändandet. Banken lämnar infor mation till Kontohavaren om enskilda betalningstransaktioner minst en gång i månaden. Om Kontohavaren har tillgång till Internetbank hos Banken kan informationen tillhandahållas via denna kanal. Om Kontohavaren särskilt begär det, skickas informationen avgiftsfritt per post. För detta villkor och kom munikationen mellan parterna ska svenska språket tillämpas.
15. Begränsning av Bankens ansvar Banken är inte an svarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Banken själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Banken, om Banken varit normalt aktsam. Banken ansvarar inte i något fall för indirekt skada. Föreligger hinder för Banken att verkställa betalning eller att vidta annan åtgärd på grund av omständighet som anges i första stycket får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska Banken, om ränta är utfäst, betala ränta efter en räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är Banken inte skyldig att betala ränta efter högre räntesats än som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § räntelagen (1975:635) med tillägg av två procentenheter. Är Banken till följd av omständighet som anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har Banken för tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen.
16. Tillämplig lag och domstol På detta avtal ska svensk rätt vara tillämplig. Tvister med anledning av detta avtal ska avgöras av svensk domstol. Banken har dock rätt att väcka talan vid domstol i annat land
Bolags och verksamhetsinformation Ikano Bank AB (publ), 5164060922 (nedan Ikano Bank) Box 21066, 200
Tillsynsmyndighet Tillsynsmyndighet för bankens verksam het är Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 Stockholm.
Information om behandling av personuppgifter Information om behandling av personuppgifter framgår i särskild bilaga till dessa allmänna villkor.
Information om statlig insättningsgaranti Kontot omfattas av vara eller tjänst. I sådant fall får Kontohavaren meddelande av
den statliga insättningsgarantin enligt beslut av Riksgälden. Om en insättningär indisponibel på grund av att en bank inte kan uppfylla sina finansiella åtaganden har varje kund rätt till ersättningför sin sammanlagda kontobehållning i banken med ett belopp som motsvarar högst 950 000 kronor. Om kunden har ett gemensamt konto tillsammans med andra personer gäller gränsen på 950 000 kronor för varje kund separat. Utöver detta belopp kan kunden få ersättning för vissa särskilt angivna händelser, t.ex. försäljning av privatbostad, avgångsnederlag och försäkringsersättning, med högst 5 miljoner kronor.
Banken om belopp, förfallodag och betalningssätt i samband med köpet och/eller beställningen. Genom undertecknandet av ansökan om inlåningkonto lämnar Kontohavaren sitt sam tycke till att betalningar som omfattas av Bankens meddelande enligt denna punkt genomförs.
Täckning måste finnas på kontot Kontohavaren ska se till att täckning finns på kontot senast kl 00.01 på förfallodagen. Har Kontohavaren inte täckning på kontot på förfallodagen kan det innebära att betalningar inte blir utförda. Om täck
Ytterliggare information om detta finns på Riksgäldens webbplats. ning saknas för betalning på förfallodagen får Banken göra Riksgälden ska göra ersättningen tillgänglig för kunden inom sju ytterligare uttagsförsök under de kommande bankdagarna.
(7) arbetsdagar från den dag banken försattes i konkurs eller Finansinspektionen beslutade att garantin ska träda in. Om kunden inte har erhållit någon återbetalning inom ovan angiven tidsfrist bör kunden kontakta Riksgälden eftersom möj ligheten att kräva återbetalning kan upphöra efter en viss tid. Följande insättare,eller utländska motsvarigheter, kan inte få ersättning från garantin: banker, kreditmarknadsföretag, värde pappersbolag, försäkringsföretag, återförsäkringsföretag, understödsföreningar, finansiella institut enligt lagen om bank- och finansieringsrörelse, värdepappersfonder eller alternativa investeringsfonder, pensionsfonder, landsting, kommuner eller statliga myndigheter.
För ytterliggare information kontakta Riksgälden,
Xxxxxxxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxx, telefonnummer
x00(0)0 0000000, riksgalden(a)xxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxx. se/sv/Insattningsgarantin/
Genom att bekräfta dessa allmänna villkor bekräftar kunden även mottagandet av denna information om insättningsgarantin.
Medgivande till betalning via Autogiro
Kontohavaren kan på begäran få information från Banken om antalet uttagsförsök.
Stoppa betalning (återkallelse av betalningsorder) Kontohavaren får stoppa en betalning genom att kontakta antingen Banken senast två bankdagar före förfallodagen eller sin betaltjänstleverantör senast bankdagen före förfallodagen vid den tidpunkt som anges av betaltjänstleverantören.
Om Kontohavaren stoppar en betalning enligt ovan innebär det att den aktuella betalningen stoppas vid ett enskilt tillfälle. Om Kontohavaren vill att samtliga framtida betalningar som initieras av Banken ska stoppas måste Kontohavaren återkalla medgivandet.
Medgivandets giltighetstid, återkallelse Medgivandet gäller tills vidare. Kontohavaren har rätt att när som helst återkalla medgivandet genom att kontakta Banken eller sin betaltjänst leverantör. Meddelandet om återkallelse av medgivandet ska för att stoppa ännu inte genomförda betalningar vara Banken tillhanda senast fem bankdagar före förfallodagen alternativt
Kontohavaren medger att betalning får göras genom uttag från vara Kontohavarens betaltjänstleverantör tillhanda senast angivet konto eller av Kontohavaren senare angivet konto, på bankdagen före förfallodagen vid den tidpunkt som anges av begäran av angiven Banken för betalning till denne på viss betaltjänstleverantören.
dag (”förfallodagen”) via Autogiro. Kontohavaren samtycker till att
behandling av personuppgifter som lämnats i detta med Rätten för Banken och Kontohavarens betaltjänstleveran
givande behandlas av Kontohavarens betaltjänstleverantör, tör att avsluta anslutningen till Autogiro.
Banken, Bankens betaltjänstleverantör och Bankgirocentralen Betalningsmottagaren har rätt att avsluta Kontohavarens BGC AB för administration av tjänsten. Personuppgiftsansva anslutning till Autogiro trettio dagar efter det att Banken riga för denna personuppgiftsbehandlig är Kontohavarens underrättat Kontohavaren härom. Betalningsmottagaren har betaltjänstleverantör, Banken samt Bankens betaltjänstleve dock rätt att omedelbart avsluta Kontohavarens anslutning till rantör. Kontohavaren kan när som helst begära att få tillgång till Autogiro om Kontohavaren vid upprepade tillfällen inte har haft eller rättelse av personuppgifterna genom att kontakta tillräcklig kontobehållning på förfallodagen eller om det konto Kontohavarens betaltjänstleverantör. Ytterligare information som medgivandet avser avslutas eller om Banken bedömer om behandling av personuppgifter i samband med betalningar att Kontohavaren av annan anledning inte bör delta i Autogiro. kan finnas i villkoren för kontot och i avtalet med Banken. Kon
tohavarens kan när som helst återkalla sitt samtycke, vilket Kontohavarens betaltjänstleverantör har rätt att avsluta
medför att tjänsten i sin helhet avslutas.
Beskrivning
Kontohavarens anslutning till Autogiro i enlighet med de villkor som gäller mellan Kontohavarens betaltjänstleverantör och Kontohavaren.
Allmänt Autogiro är en betaltjänst som innebär att betalningar Information enligt distans och hemförsäljningslagen
utförs från konto på initiativ av Banken. För att Kontohavaren (2005:59)
ska kunna betala via Autogiro, ska Kontohavaren lämna sitt
medgivande till Banken om att denne får initiera betalningar Hemsparkonto Hemsparkonto är ett inlåningskonto med rörlig från Kontohavarens konto. Dessutom ska Kontohavarens ränta. Ränta på innestående medel beräknas för samtliga ka betaltjänstleverantör (t ex bank eller betalningsinstitut) god lenderdagar under året. Ränta tillförs kontot vid utgången av känna att kontot kan användas för Autogiro och Banken ska varje månad eller då kontot avslutas. Banken är i vissa fall skyl
godkänna Kontohavaren som användare av Autogiro.
dig att innehålla skatt på räntan. Avkastningen på Hemsparkon tot utbetalas till Kontohavaren i form av hyresreduktion. Kontot
Kontohavarens betaltjänstleverantör är inte skyldig att pröva omfattas av den statliga insättningsgarantin. Med avtalet kan behörigheten av eller meddela Kontohavaren i förväg om följa skatter, avgifter eller kostnader som varken påförs av eller begärda uttag. Uttag belastas Kontohavarens konto enligt de betalas genom Ikano Bank.
regler som gäller hos Kontohavarens betaltjänstleverantör.
Meddelande om uttag får Kontohavaren från sin betaltjänst Ångerrätt Du har rätt att frånträda ingånget avtal med Xxxxx leverantör. Medgivandet kan på Kontohavarens begäran Bank om Hemsparkonto, s.k. ångerrätt, genom att till Banken överflyttas till annat konto hos betaltjänstleverantören eller till sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag
konto hos annan betaltjänstleverantör.
De inition av bankdag Med bankdag avses alla dagar utom lördag, söndag, midsommarafton, julafton eller nyårsafton eller annan allmän helgdag.
Information om betalning Kontohavaren kommer av Banken att meddelas belopp, förfallodag och betalningssätt senast åtta bankdagar före förfallodagen. Detta kan meddelas inför varje enskild förfallodag eller vid ett tillfälle avseende flera framtida förfallodagar. Om meddelandet avser flera framtida förfallodagar ska meddelandet lämnas senast åtta bankdagar före den första förfallodagen. Detta gäller dock inte fall då Kontohavaren godkänt uttaget i samband med köp eller beställning av
då avtalet ingicks. Ikano Bank ska då snarast och senast inom 30 dagar betala tillbaka det belopp som satts in på kontot. Återbetalning sker till föranmält konto.
Information om behandling av personuppgifter
Information enligt dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation, GDPR)
PERSONUPPGIFTSANSVARIG
Personuppgiftsansvarig är Ikano Bank AB (publ), 516406-0922, nedan benämnd Banken. Med kund nedan avses en registrerad som har ingått eller avser att ingå avtal med Banken, såsom exempelvis kund, borgensman eller pantsättare. Dessutom omfattas även annan sådan registrerad som Banken i förekommande fall behandlar personuppgifter om, såsom betalare, gode män, förvaltare, fullmaktshavare företrädare, kontaktpersoner och verkliga huvudmän.
INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER
Banken behandlar de personuppgifter som lämnas i samband med intresseanmälan, ansö- kan och/eller avtal eller som registreras i övrigt i samband med administrationen av ett avtal. De uppgifter som efterfrågas i samband med en ansökan är nödvändiga för att Banken ska kunna uppfylla lagkrav, administrera avtalet eller i övrigt hantera kundrelationen. Om uppgifterna inte lämnas, kan Banken inte hantera ansökan. De kategorier av personuppgifter som behandlas av Banken kan vara exempelvis namn och personnummer, kontaktuppgifter (adress, e-post och telefonnummer) och uppgifter om ekonomiska förhållanden (inkomst m.m.). Banken kan även komma att spela in telefonsamtal, spara kommunikation via e-post eller på annat sätt dokumentera kundens interaktion och kommunikation med Banken. Personuppgif- ter inhämtas också från offentliga register och från företag som Banken samarbetar med gäl- lande kreditupplysningar och marknadsinformation för de nedan angivna ändamålen. Namn och adressuppgifter uppdateras löpande via det statliga personadressregistret (SPAR).
ÄNDAMÅL MED PERSONUPPGIFTSBEHANDLINGEN
Banken behandlar personuppgifter för de ändamål som anges nedan.
Förberedelse och administration av avtal
Det huvudsakliga ändamålet med Bankens behandling av personuppgifter är att samla in, kontrollera och registrera de uppgifter som krävs inför ett ingående av ett avtal med kunden samt för att dokumentera, administrera och fullgöra ingångna avtal. Uppgifter behandlas även för att Banken ska kunna driva in sina fordringar och hantera rättsprocesser. Den rätts- liga grunden för sådan behandling är att den är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal eller att Banken har ett berättigat intresse att göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Uppfyllande av förpliktelser enligt lag, annan författning eller myndighetsbeslut
I samband med förberedelse och administration av avtal sker också behandling av per- sonuppgifter som krävs för att Banken ska kunna uppfylla sina förpliktelser enligt lag, annan författning eller myndighetsbeslut.
Exempel på sådan behandling är:
• Bankens behandling av personuppgifter för att uppfylla kraven enligt bokföringslagstiftningen
• Bankens behandling av personuppgifter i samband med åtgärder för att uppfylla kraven enligt penningtvättslagen
• Bankens kontroll av personuppgifter mot sanktionslistor som Banken enligt lag eller myndighetsbeslut är skyldig att tillämpa i syfte att säkerställa att inte bristande förut- sättningar föreligger för att genomföra vissa banktjänster
• Bankens behandling av personuppgifter i samband med rapportering till Skatteverket, Polismyndigheten, Kronofogden, Finansinspektionen och andra myndigheter, såväl svenska som utländska
• Bankens behandling av personuppgifter för att uppfylla lagstiftning angående risk- hantering. Med riskhantering avses även behandling av uppgifter om kredittagare och krediter för kvalitetsbedömning av krediter för kapitaltäckningsändamål.
• Bankens behandling av personuppgifter för att uppfylla lagstiftning angående betaltjänster. Detta innefattar bl.a. att ge tillgång till personuppgifter till s.k. tredje- partsbetaltjänstleverantörer som har tillstånd att tillhandahålla tjänster avse-
ende kontoinformation och/eller betalningsinitiering. Vidare omfattas även Bankens åtgärder avseende transaktionsmonitorering och bedrägerikontroll.
Den rättsliga grunden för behandlingen är att den är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse eller i vissa fall att Banken har ett berättigat intresse att behandla personupp- gifterna för att kunna fullgöra den rättsliga förpliktelsen.
Marknads- och kundanalyser samt systemutveckling och marknadsföring Personuppgifter behandlas också för utförande av marknads- och kundanalyser samt sys- temutveckling, som ett led i Bankens affärsutveckling i syfte att förbättra Bankens produkter och tjänster gentemot kunder. Kundanalyser görs även för att motverka bedrägerier. Per- sonuppgifter kan även behandlas som underlag för marknadsföring. Profilering av kunddata kan förekomma, läs mer om detta i avsnittet ”Profilering och automatiserade beslut” nedan. Information om kunderna och hur de använder sina produkter och tjänster kan, om kunden inte har invänt mot direktmarknadsföring, användas för att rikta anpassade erbjudanden till kunderna. Den rättsliga grunden för behandlingen är att banken har ett berättigat intresse att behandla kunddata för dessa ändamål. Kunden har rätt att när som helst invända mot behandling som grundar sig på Bankens berättigade intresse, läs mer om detta i avsnittet ”Kundens rättigheter” nedan.
SAMTYCKE TILL BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
När den lagliga grunden för behandling av personuppgifter är samtycke får kunden lämna ett sådant samtycke till att personuppgifterna får behandlas. Ett exempel när samtycke för behandling av personuppgifter kan krävas är när de personuppgifter som lämnas till Banken innehåller känsliga personuppgifter*. Kunden har rätt att när som helst återkalla sitt samtycke. Banken har då fortsättningsvis ingen rätt att behandla uppgifterna med stöd av samtycket, varför de då inte längre kan läggas till grund för en ansökan eller ett avtal.
*Med känsliga personuppgifter avses uppgifter som avslöjar ras eller etniskt ursprung, poli- tiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening och behandling av genetiska uppgifter, biometriska uppgifter för att entydigt identifiera en fysisk person eller uppgifter om hälsa eller uppgifter om en fysisk persons sexualliv eller sexuella läggning.
TIDER UNDER VILKA PERSONUPPGIFTER SPARAS
Personuppgifter sparas i enlighet med gällande lagstiftning, såsom penningtvätts- och bokföringslagstiftning (5 år respektive 7 år), och i övrigt bara så länge det är nödvändigt med avseende på de specifika ändamålen för behandlingen. Personuppgifter som har betydelse för det avtalsrättsliga förhållandet mellan kunden och Banken lagras normalt så länge avtalsförhållandet består och därefter i högst 10 år på grund av regler om preskription. I vissa fall kan uppgifterna komma att sparas längre tid på grund av lag-
stiftning om kapitaltäckning som Banken måste uppfylla. Om kunden inte ingår avtal med Banken, sparas normalt personuppgifterna som längst 3 månader, men uppgifterna kan i vissa fall komma att sparas längre på grund av exempelvis penningtvättslagstiftningen.
BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER AV ANNAN ÄN BANKEN
Personuppgifterna kan, inom ramen för gällande regler om banksekretess och skydd av personuppgifter, också behandlas av andra företag som Banken samarbetar med för att utföra sina tjänster, exempelvis Upplysningscentralen (UC), Bankgirocentralen (BGC), Finan- siell ID-teknik (BankID), andra kreditupplysnings- och inkassoföretag, samarbetspartners för tillhandahållande av konsumentkrediter och andra finansieringslösningar, tryckerier och IT-leverantörer. Den rättsliga grunden för sådan behandling är att den är nödvändig för Bankens fullgörande av avtal eller för Bankens berättigade intresse att använda sig av externa leverantörer för att utföra sina tjänster.
TREDJELANDSÖVERFÖRING
Som ett led i bankens verksamhet kan personuppgifter i vissa fall behöva överföras till land utanför EU och EES (s.k. tredjeland) eller till en internationell organisation. Sådan överföring sker endast under förutsättning att övriga regler i dataskyddsförordningen följs och att någon av nedanstående förutsättningar är uppfyllda:
• EU-kommissionen har tagit beslut om att det finns en adekvat skyddsnivå i det aktuella landet,
• det har vidtagits andra lämpliga skyddsåtgärder, t.ex. standardavtalsklausuler eller bindande företagsbestämmelser (sk. Binding Corporate Rules, BCRs),
• det finns särskilt tillstånd av tillsynsmyndigheten,
• det i övrigt är tillåtet enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
KUNDENS RÄTTIGHETER
Xxxxxx har rätt att få information om vilka personuppgifter om honom eller henne som behandlas av Banken och har därmed rätt att få ett registerutdrag från Banken. Xxxxxx har också rätt att:
• begära rättelse av felaktig eller ofullständig uppgift
• begära radering eller begränsning av behandlingen av personuppgifter
• under vissa förutsättningar få ut de personuppgifter som rör kunden och som kunden själv har lämnat till Banken i ett maskinläsbart format och att få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig om det är tekniskt möjligt (dataportabilitet). Denna rätt omfattar endast sådana personuppgifter som behandlas med stöd av avtal eller samtycke.
• invända mot behandling som grundar sig på Bankens berättigade intressen, t.ex. behandling för direktmarknadsföring (se nedan angående s.k. direktreklamspärr).
För att utnyttja sina rättigheter kan kunden kontakta Banken, se kontaktuppgifter nedan Kundens begäran och/eller invändning prövas av Banken i det enskilda fallet. I vissa fall kan Banken inte lämna ut eller radera uppgifter eller begränsa eller stoppa behandling, exempelvis om uppgifterna fortfarande behöver behandlas för att hantera avtalsförhål- landet eller på grund av lagstiftning.
PROFILERING OCH AUTOMATISERADE BESLUT
Profilering
Med profilering avses automatisk behandling av personuppgifter som används för att bedöma vissa personliga egenskaper hos en fysisk person, i synnerhet för att analysera eller förutsäga exempelvis dennes ekonomiska situation, personliga preferenser, intressen, beteende eller vistelseort. Profilering används av Banken för exempelvis marknads- och kundanalyser, systemutveckling, marknadsföring, vid automatiserade beslut (se nedan) och vid transaktionsmonitorering för att motverka bedrägerier. Den rättsliga grunden för profileringen är Bankens berättigade intresse, rättslig förpliktelse, fullgörande av avtal eller samtycke. I de fall samtycke är den rättsliga grunden för behandlingen kommer kunden att få lämna ett samtycke till sådan behandling.
Automatiserade beslut
Banken använder sig i vissa fall av automatiserat beslutsfattande. I de flesta fall grundas bankens kreditbeslut enbart på automatiserad behandling som innefattar profilering. De uppgifter som kunden lämnat i ansökan, uppgifter från externa källor såsom offentliga register och kreditupplysningsföretag samt bankens egna interna information utgör grund för beslutet. Det automatiserade förfarandet är nödvändigt för ingåendet av avta- let då det innebär ökad enhetlighet och korrekthet i beslutsfattandet, minskar risken för att kunden inte skulle kunna fullgöra betalningar och minskar också tiden för beslutsfattandet. I de fall ett kreditbeslut har grundats enbart på automatiserad behandling, har kunden alltid rätt att få beslutet omprövat av en av Bankens handläggare.
SPÄRR MOT DIREKTMARKNADSFÖRING
Kunden kan vända sig till Banken för att begära spärr mot direktmarknadsföring (s.k. direktreklamspärr). Detta innebär att kundens personuppgifter inte längre kommer att behandlas i marknadsföringssyfte och marknadsföring kommer inte heller att skickas till kunden.
KONTAKT
Vid frågor rörande Bankens personuppgiftsbehandling kan kunden kontakta Banken enligt följande:
Ikano Bank AB (publ) Box 21066
200 21 Malmö
Telefon: 0000-00000
E-post för allmänna frågor: xxxxxxxxx@xxxxx.xx
DATASKYDDSOMBUD
Banken har utsett ett dataskyddsombud som har till uppgift att kontrollera att Banken följer de regler som gäller för behandling av personuppgifter. Dataskyddsombudet ska fullgöra sitt uppdrag på ett oberoende sätt i förhållande till Banken. För att komma i
kontakt med Bankens dataskyddsombud kan kunden använda kontaktuppgifterna ovan eller e-post XXX@xxxxx.xx för allmänna frågor.
Kunden kan även vända sig till Datainspektionen avseende frågor eller klagomål som rör personuppgiftsbehandling, se xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx för vidare information.