Märkesförsäkring för bil och lätt lastbil via återförsäljare
Fullständiga villkor: xxxxxxxxxx.xx/xx DS Försäkring 2021-12-01
Märkesförsäkring för bil och lätt lastbil via återförsäljare
För- och efterköpsinformation
Det här är en kortfattad beskrivning av försäkringen och information som du har rätt att få enligt lag. Läs igenom och spara den. Om något skydd är särskilt viktigt för dig så kontakta oss för att ta reda på om det ingår i försäkringen.
De fullständiga villkoren tillsammans med försäkringsbrevet utgör avtalet mellan dig och oss. Villkoren hittar du på xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx, eller kontakta oss så skickar vi dem.
Så fungerar bilförsäkringen
Kom ihåg att teckna en bilförsäkring direkt efter bilköpet. Enligt lag måste du ha en trafikförsäkring från den dag du blir ägare till bilen. Den tidigare ägarens trafikförsäkring gäller inte, inte ens under en kortare period.
Vår bilförsäkring, liksom de flesta andra, är uppdelad i trafik-, halv- och helförsäkring.
Trafikförsäkringen ger ersättning för vissa typer av skador i trafiken. Om du eller någon annan som kör din bil skadar ett fordon eller någon annans egendom, så får den som drabbas ersättning för skadorna genom din trafikförsäkring. Trafikförsäkringen ger också ersättning om någon person skadas. Det gäller även den som kör din bil.
Halvförsäkringen ersätter bland annat inbrott i bilen, stenskott, bärgning, borttappade nycklar och stöld av tillbehör, som reservdäck. Den ger även hjälp om du hamnar i rättstvist eller behöver gå hos en psykolog efter en trafikolycka.
Helförsäkringen innehåller även en vagnskadeförsäkring som ersätter skador på din egen bil vid en trafikolycka, skadegörelse med mera. När du köper en helt ny personbil kan det ingå en treårig vagnska- degaranti (se köpehandlingarna). I så fall räcker det att du tecknar en halvförsäkring. Efter de tre åren ändrar vi den automatiskt till en helförsäkring.
Vem kan teckna försäkringen?
PM1343-2204
Bilförsäkringen kan tecknas av dig som äger en personbil eller en lätt lastbil. För att försäkringen ska gälla måste du vara registrerad som ägare och vara den som huvudsakligen använder bilen.
Var gäller den?
Försäkringen gäller för dig och din bil i de flesta länder i Europa och i ett antal icke-europeiska länder vid Medelhavet. Den fungerar på samma sätt i dessa länder som den gör i Sverige. På Trafikförsäk- ringsföreningens webbplats xxx.xx ser du i vilka länder försäkringen gäller.
Premie och betalning
Försäkringen gäller normalt ett år och förnyas genom att du betalar premien för den nya perioden. Du kan säga upp försäkringen vid försäkringsperiodens slut eller om du inte längre äger det försäkrade fordonet.
Du väljer själv om du vill betala per helår, halvår eller månad. Hur mycket du betalar beror bland annat på vart du bor/vart företaget är registrerat, antalet skadefria år, vilket fordon det är och hur många mil det körs per år. Även självriskerna påverkar. Du betalar en lägre premie om du väljer en högre självrisk för försäkringens olika delar.
Självrisker
Xxxxx självrisker som gäller för dig framgår av försäkringsbrevet. Du betalar bara en självrisk (den högsta), om du får en skada som ger ersättning från flera av dina försäkringar hos oss.
Om du får en skada som även täcks av trafikförsäkringen betalar du däremot både trafikförsäkringens självrisk och annan självrisk.
Kom ihåg att informera oss om förändringar Uppgifterna i ditt försäkringsbrev är de som gäller för försäkringen. De bestämmer din premie och vilken ersättning du får om något
skulle hända. Det är därför viktigt att du informerar oss om du till
exempel kör mer än du tidigare har angett eller om en på- eller ombyggnation har gjorts.
Om något händer, hör av dig till oss först
Om ditt fordon skadas, kontakta alltid oss innan du anlitar någon för att reparera skadan. Enklast är att anmäla skadan på webben. Vi har avtal med väletablerade och auktoriserade verkstäder och leverantörer av reservdelar, bärgningsföretag, biluthyrare med mera. Vi guidar dig till reparation och inköp, vilket ger dig och din bil den bästa hjälpen och rätt ersättning för skadan.
Försäkringens olika delar
Här kan du se försäkringens olika delar och vilka tilläggs- försäkringar som finns.
Exakt vad som ingår i just din försäkring framgår av försäk- ringsbrevet. Där kan du också läsa vilka paket eller tilläggs- försäkringar du valt och vilka du eventuellt valt bort.
Grundförsäkringar
Xxxxxx | Xxxx | Hel | |
Trafik | ✔ | ✔ | ✔ |
Brand | ✔ | ✔ | |
Glasrutor | ✔ | ✔ | |
Stöld och inbrott | ✔ | ✔ | |
Motor och elektronik | ✔ | ✔ | |
Drulle | ✔ | ✔ | |
Bärgning | ✔ | ✔ | |
Krishjälp | ✔ | ✔ | |
Rättsskydd | ✔ | ✔ | |
Vagnskada | ✔ |
Paket och tilläggsförsäkringar
Märkespaket via återförsäljare | Märkespaket för elbilar via återförsäljare | Bilförsäkring stor | |
Värdesäkring | ✔ | ✔ | |
Förlängt skydd motor och elektronik | ✔ Upp till 15 000 mil | ✔ Upp till 12 år/17 000 mil | ✔ Upp till 10 år |
Bärgning vid urladdat batteri | ✔ | ||
Självriskrabatt vagnskadegaranti | ✔ Upp till 3 000 kr | ✔ Upp till 4 000 kr | |
Nybilsersättning 2 år | ✔ | ||
Självriskrabatt 50 procent | ✔ | ||
Självriskrabatt 3 000 kr | Valbart tillägg | Valbart tillägg | ✔ |
Xxxxxx | Xxxxxxx tillägg | Valbart tillägg | ✔ |
Privat vård och ersättning för medicinsk invaliditet | Valbart tillägg | Valbart tillägg | ✔ |
Egendom i bil (gäller företagsägd bil) | Valbart tillägg | Valbart tillägg | Valbart tillägg |
PM1343-2204
Avställningsförsäkring (gäller inom Sverige)
Halv | Hel | |
Brand | ✔ | ✔ |
Glasrutor | ✔ | ✔ |
Stöld och inbrott | ✔ | ✔ |
Motor och elektronik | ✔ | ✔ |
Drulle | ✔ | ✔ |
Rättsskydd | ✔ | ✔ |
Vagnskada för skadegörelse och yttre olyckshändelser | ✔ |
Vad ersätter försäkringen - och inte?
Här kan du läsa vad försäkringens olika delar ersätter. Detta är en kortfattad beskrivning och i vissa fall exempel på vad som ersätts och inte ersätts. Exakt vad som ingår i just din försäkring framgår av försäkringsbrevet, det är därför viktigt att du läser igenom det.
Trafikförsäkring
Trafikförsäkringen ersätter vissa typer av skador i trafiken, och du måste ha en sådan enligt lag.
Vad ersätter försäkringen?
• Skador som drabbar förare, passagerare eller medtrafikanter. Det kan t.ex. vara ersättning för sjukhusvård eller förlorad arbetsinkomst.
• Skador som du orsakar på någon annans egendom, till exempel en bil eller ett staket.
Vad ersätts inte?
• Skador på din bil eller på saker i din bil. Vissa av dessa skador kan ersättas av halv- eller helförsäkring.
• Skador på saker som du själv äger, t.ex. ditt staket eller din garagedörr.
Om du krockar med ett annat fordon och motparten är vållande, kan skadorna på din bil och din egendom i vissa fall ersättas av motpartens trafikförsäkring.
Självrisk
Privatägd bil
• 1 000 kr.
Extra självrisker
• Självrisken höjs med 2 000 kr om annan förare under 24 år använder bilen och detta inte anmälts till oss i förväg.
• Självrisken höjs med 10 procent av prisbasbeloppet om föraren saknar körkort, kört rattfull eller orsakat skadan genom grov vårdslöshet eller uppsåt.
Företagsägd bil
• 5 eller 10 procent av prisbasbeloppet.
Extra självrisker
• Självrisken höjs med 5 procent av prisbasbeloppet om föraren är under 24 år.
• Självrisken höjs med 10 procent av prisbasbeloppet om föraren saknar körkort, kört rattfull eller orsakat skadan genom grov vårdslöshet eller uppsåt.
Fler extra självrisker kan förekomma, se villkoret.
Halvförsäkring
Med vår halvförsäkring får du, förutom en trafikförsäkring, ersättning för bland annat inbrott i bilen, stenskott, bärgning och borttappade nycklar. Den ger även hjälp om du hamnar i en rättstvist eller behöver gå hos en psykolog efter en trafikolycka.
Brand
PM1343-2204
Vad får du ersättning för?
• Skador orsakade av brand, blixtnedslag och explosion.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Skada på ljuddämpare, däck eller slangar genom brand eller explosion i dessa.
• Skador orsakade av kortslutning i kablar och ledningar. Sådana skador kan i vissa fall ersättas av motor och elektronik.
Självrisk
Privatägd bil
• 1 500 kr.
Företagsägd bil
• 5 eller 10 procent av prisbasbeloppet.
Glasrutor
Vad får du ersättning för?
• Vind-, sido- eller bakruta som spräcks eller krossas.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Skador på glastak och lyktglas.
• Skador i samband med att bilen har kolliderat, vält eller kört av vägen.
Ovanstående skador kan i vissa fall ersättas av vagnskadeförsäkring- en som ingår i helförsäkringen eller av en vagnskadegaranti.
Självrisk
Privatägd bil
• 100 kr per stenskott om rutan går att laga.
• 1 500 kr om rutan måste bytas.
Företagsägd bil
• 5 procent av prisbasbeloppet om glasrutan måste bytas.
• 100 kr per stenskott om glasrutan går att laga.
Stöld och inbrott
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Bil och biltillbehör som stjäls.
• Skador på bilen och biltillbehör i samband med inbrott eller stöld.
• Fastmonterad ljud- och bildutrustning som stjäls ur bilen, t.ex. GPS Om utrustningen inte är fabriksmonterad är ersättningen begränsad till 30 000 kr.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Om någon som har fått lov att använda bilen inte lämnar tillbaka den.
• Om någon i ditt hushåll stjäl bilen.
• Om någon som du har lämnat över biltillbehör till inte lämnar tillbaka dem, t.ex. om du förvarar dina vinterdäck på en verkstad som sedan inte ger tillbaka dem.
• Stöld av ljud- och bildutrustning och tillbehör som även kan användas utanför bilen, som bärbar GPS, surfplatta och mobiltelefon.
• Stöld av dina personliga saker, som solglasögon. Dessa kan i vissa fall ersättas av din hemförsäkring.
Självrisk
Privatägd bil
• 1 500 kr.
Företagsägd bil
• 5 eller 10 procent av prisbasbeloppet.
Motor och elektronik
Ingår i försäkringens grundskydd, du kan förlänga skyddet med någon av våra tilläggsförsäkringar.
Försäkringen gäller om bilen
Bilen får ha varit registrerad i högst 8 år från första registreringsdatu- met. Bilen får ha körts högst
• privatägd personbil/lätt lastbil 12 000 mil
• företagsägd personbil/lätt lastbil 15 000 mil Försäkringen upphör när någon av gränserna nåtts.
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Skador på motor, växellåda, klimatanläggning och batteri för framdrift.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Skador på avgasrör, ljuddämpare och bränsletank.
• Skador på bromsar, hjullager och lameller i kopplingen.
• Skador orsakade av rost, väta eller frysning.
• Skador på kylaggregat i godsutrymme.
Självrisk
Privatägd bil
• 0-4 000 mil: 1 500 kr.
• 4 001-10 000 mil: 5 000 kr.
• 10 001-12 000 mil: 8 000 kr.
Företagsägd bil
Självrisken varierar beroende på hur långt fordonet har körts. Den är dock alltid lägst 10 procent av prisbasbeloppet.
• Högst 4 000 mil: 10 procent av prisbasbeloppet.
• Högst 5 000 mil: 20 procent av skadekostnaden.
• Högst 7 000 mil: 30 procent av skadekostnaden.
• Högst 10 000 mil: 40 procent av skadekostnaden.
• Högst 15 000 mil: 50 procent av skadekostnaden.
Drulle
Drulle ger dig ersättning om något skadas inuti personbilen eller i lastbilens förarkupé på grund av en plötslig och oförutsedd händelse.
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Inredning som förstörts av utspilld färg.
• Skador inuti bilen som du orsakar när du packar eller packar ur den.
• Nya nycklar och spärrning av de befintliga om du blir av med dina bilnycklar.
• Kostnad för bärgning till verkstad och rengöring av tank om du har tankat fel drivmedel.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Nya lås och tändningslås.
• Merkostnader som uppstår för att du tidigare har förlorat bilnycklar utan att skaffa nya.
• Skador orsakade av djur.
PM1343-2204
• Skador som kan ersättas från någon annan del av bilförsäkringen.
• Vagnskador som du själv orsakar, t.ex. om du kör in i en lyktstolpe. Dessa skador kan ersättas av vagnskadeförsäkringen i helförsäk- ringen.
Högsta ersättning
50 000 kr.
Självrisk
Privatägd bil
• 1 500 kr.
Företagsägd bil
• 5 procent av prisbasbeloppet.
Bärgning
Vad får du hjälp med och ersättning för? Några exempel:
• Bärgning till närmaste verkstad om bilen får driftstopp, det vill säga inte går att köra vidare.
• Kostnad för transport av förare och passagerare till den plats där resan började eller till resans mål, beroende på vad som ligger närmast.
När gäller inte försäkringen? Några exempel:
• Om bilen stannar på grund av brist på drivmedel eller för att batteriet för framdrift är urladdat.
• Vid driftstopp utanför Sverige, efter att du har meddelats att bilen har körförbud.
Självrisk
Privatägd bil
• 1 500 kr.
Företagsägd bil
• 5 procent av prisbasbeloppet.
Krishjälp
Gäller om du drabbas av psykisk ohälsa till följd av en skada som ersätts av försäkringen.
Vad får du ersättning för?
• 10 behandlingstillfällen hos en terapeut eller psykolog, som vi hänvisar dig till.
Självrisk
Ingen självrisk.
Rättsskydd
Gäller om du hamnar i en tvist som kan prövas av allmän domstol. Tvisten kan röra en trafikolycka, köp eller försäljning av bilen eller reparation.
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Dina advokatkostnader.
• Motpartens kostnader om du förlorar tvisten.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Tvist vid upplösningen av ett äktenskap, partnerskap eller samboförhållande.
• Tvist om belopp som är lägre än ett halvt prisbasbelopp.
• Grupptalan.
Högsta ersättning
•250 000 kr.
Självrisk
Privatägd bil
• 20 procent av kostnaderna, minst 1 500 kr.
Företagsägd bil
• 20 procent av kostnaderna, minst 5 procent av prisbasbeloppet.
Helförsäkring
Med vår helförsäkring får du, förutom en halvförsäkring, även en vagnskadeförsäkring som ersätter skador på din egen bil vid en trafikolycka, skadegörelse eller annan yttre olyckshändelse.
Vad får du ersättning för?
• Skador på din bil vid en trafikolycka, skadegörelse eller annan yttre olyckshändelse, till exempel att ett träd faller över bilen eller att du kör på en lyktstolpe.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Skador som orsakas av frysning, väta, fukt, rost eller frätning.
• Skador som inte orsakas av yttre händelser, t.ex. bildelar som lossnar för att de inte är ordentligt fastskruvade.
Självrisk
Privatägd bil
• Valbar självrisk: 3 000, 4 500 eller 6 000 kr. Du betalar en lägre premie om du väljer en högre självrisk.
Extra självrisk
• Självrisken höjs med 2 000 kr om annan förare under 24 år använder bilen och detta inte anmälts till oss i förväg.
Företagsägd bil
10, 15 eller 20 procent av prisbasbeloppet.
Extra självrisk
• Självrisken höjs med 5 procent av prisbasbeloppet om föraren är under 24 år.
Fler extra självrisker kan förekomma, se villkoret.
Märkespaket via återförsäljare
Paket som kan väljas till när du tecknar din försäkring via återförsäljare.
Vad får du ersättning för?
• Förlängt skydd för motor och elektronik
Försäkringen gäller om bilen
• är högst 8 år räknat från första registreringsdatumet
• har körts högst 15 000 mil.
Försäkringen upphör när någon av gränserna nåtts.
Självrisk
Privatägd bil
• 12 001-15 000 mil: 8 000 kr.
• Värdesäkring
Gäller om din bil är stulen eller totalförstörd, så att den inte går att reparera. Stölden eller skadorna ska kunna ersättas av försäkringen. Ersättning lämnas med 25 % utöver bilens marknadsvärde. Gäller när du köper en ny eller begagnad bil hos en återförsäljare som vi hänvisar dig till.
• Självriskrabatt vagnskadegaranti 3 000 kr
Upp till 3 000 kr i sänkt självrisk vid skador som täcks av bilens vagnskadegaranti.
Märkespaket för elbilar via återförsäljare
Paket som kan tecknas för elbilar och laddhybrider (bilar som går att ladda via elnätet) från årsmodell 2016.
Vad får du ersättning för?
• Förlängt skydd för motor och elektronik
Försäkringen gäller om bilen
• är högst 12 år räknat från första registreringsdatumet
• har körts högst 17 000 mil.
Försäkringen upphör när någon av gränserna nåtts.
Självrisk
Privatägd bil
• 12 001-17 000 mil: 8 000 kr.
Företagsägd bil
• 15 001-17 000 mil: 50 % av skadekostnaden, lägst 10 % av prisbasbeloppet.
• Värdesäkring
Gäller om din bil är stulen eller totalförstörd, så att den inte går att reparera. Stölden eller skadorna ska kunna ersättas av försäkringen. Ersättning lämnas med 25 % utöver bilens marknadsvärde. Gäller när du köper en ny eller begagnad bil hos en återförsäljare som vi hänvisar dig till.
• Självriskrabatt vagnskadegaranti 4 000 kr
Upp till 4 000 kr i sänkt självrisk vid skador som täcks av bilens vagnskadegaranti.
• Bärgning vid urladdat batteri
Utöver bärgning vid de tillfällen som ingår i grundskyddet får du även ersättning för bärgning vid urladdat batteri mot en självrisk på 100 kronor. Gäller under resa om bilen inte går att köra vidare för att batteriet för framdrift är urladdat.
Bilförsäkring stor
I bilförsäkring stor ingår de delar som beskrivs nedan och tilläggs- försäkringarna Hyrbil, Självriskrabatt 3 000 kr och Privat vård och ersättning för medicinsk invaliditet efter trafikolycka.
Nybilsersättning 2 år
Du kan få ersättning för en helt ny bil, om din bil blir stulen eller skadad.
När får du ersättning?
• Om din bil är högst 2 år och inte har körts mer än 4 000 mil. Om bilen har skadats ska kostnaden för att reparera den vara minst 80 procent av marknadsvärdet.
När får du inte ersättning?
Om du inte är bilens första ägare.
Motor och elektronik 10 år
Förlänger grundskyddet för motor och elektronik från 8 till 10 år. Om bilen är högst 10 år och har körts högst 15 000 mil kan du få ersättning för skador på motor, växellåda, klimatanläggning och batteri för framdrift.
Självrisk
Privatägd bil
PM1343-2204
• 12 001-15 000 mil: 4 000 kr. (Självrisken är halverad genom Självriskrabatt 50 procent).
Självriskrabatt 50 procent
Sänker självrisken med 50 procent vid skador som ersätts av trafikförsäkringen eller av brand, glasrutor, stöld och inbrott, motor och elektronik samt drulle.
Xxxxx självrisker får du inte rabatt på?
• Trafikförsäkringens extra självrisker.
Tilläggsförsäkringar
Du kan utöka skyddet i vår halv- och helförsäkring med tilläggs- försäkringarna nedan. Om du bara har vår trafikförsäkring kan du teckna tillägget Privat vård och ersättning för medicinsk invaliditet efter trafikolycka.
Hyrbil
Ersättning om din egen bil blir stulen eller skadas så att du inte kan använda den. Gäller om stölden eller skadan ersätts av bilförsäkringen.
Vad får du ersättning för?
• 75 procent av dygns- och kilometerkostnaden för hyrbil i Sverige och utomlands.
• Om du väljer att inte hyra bil får du 150 kr per dag för privat och företagsägd personbil och privatägd lätt lastbil. För företagsägd lätt lastbil får du 200 kr per dag.
• Om bilen är en trafikskolebil får du ett fast belopp per dag, se försäkringsvillkoret.
Du får ersättning i upp till 65 dagar, och du kan växla mellan hyrbil och att få ersättning kontant.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Kostnader för drivmedel för hyrbilen.
• Kostnader för försäkringar genom biluthyraren.
• Merkostnader om du hyr en bil som är större än din egen bil.
Självrisk
Du betalar 25 procent av kostnaden för hyrbilen om du väljer att hyra bil.
Karenstid
Två dagars karenstid för trafikskolebil.
Självriskrabatt 3 000 kr
Gäller om du
• råkar ut för skadegörelse
• får en godkänd parkeringsskada
• kolliderar med ett djur
• behöver få din bil bärgad och bärgningen ersätts av försäkringen.
Till skadegörelse eller parkeringsskada räknas inte skador som orsakas av en olyckshändelse, till exempel att någon råkar repa din bil med en kundvagn eller med en cykel.
Vad får du ersättning för?
• Om du har vår helförsäkring sänks din självrisk för vagnskada med 3 000 kr.
PM1343-2204
• Om du har vagnskadegaranti sänks självrisken för den med 3 000 kr.
• Om du har vår halvförsäkring får du ersättning för reparationskost- nader upp till 3 000 kr.
• Du betalar ingen självrisk vid bärgning om du har en privatägd bil. Självrisken reduceras med 1500 kr för företagsägd bil.
Gäller två gånger under ett försäkringsår.
När får du inte rabatt eller ersättning?
• Om skadegörelsen utförts av någon i ditt hushåll.
Privat vård och ersättning för medicinsk invaliditet efter trafikolycka
Ersättning och hjälp till förare och passagerare efter en trafikolycka.
Vad ersätter försäkringen? Några exempel:
• Privat vård hos specialistläkare, efter remiss från en läkare i offentliga vården, om den som skadats är 16-64 år.
• Annan privat behandling, till exempel hos fysioterapeut, naprapat eller kiropraktor, om den som skadats är 16-64 år.
• Bestående skada som leder till nedsatt funktionsförmåga,
s.k. medicinsk invaliditet.
Vårdgaranti
Om den som skadats inte får komma till en privat läkare inom 20 arbetsdagar efter remissen, betalar vi en kompensation på 1 500 kr per dag i upp till 30 dagar.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Kostnader för vård och behandling utanför Sverige.
• Kostnader som ersätts på annat sätt enligt någon lag, författning, internationell konvention eller kollektivavtal.
• Medicinsk invaliditet som inte kan fastställas objektivt.
• Förlust av arbetsförmåga, s.k. ekonomisk invaliditet.
Högsta ersättning
• Vård hos privat vårdgivare: 2 miljoner kr per person, i upp till två år efter olyckan.
• Annan privat behandling: 10 behandlingstillfällen (max 10 timmar) per person, i upp till två år efter olyckan.
• Medicinsk invaliditet: 600 000 kr per person.
Självrisk
Ingen självrisk.
Egendom i bil (gäller företagsägd bil)
Gäller vid en plötslig och oförutsedd händelse, som t.ex. inbrott i bilen.
Vad får du ersättning för?
• Egendom som du äger eller hyr och som du använder i företagets verksamhet.
• Kunders egendom som du har hand om och har ansvar för.
• Anställdas egendom.
Vad får du inte ersättning för? Exempel:
• Pengar och värdehandlingar.
Högsta ersättning
• Din egendom: Ett prisbasbelopp
• Kunders och anställdas egendom: Ett prisbasbelopp.
Självrisk
• 20 procent av prisbasbeloppet.
Bra att veta om din försäkring
Vad du gör kan påverka din ersättning
För att få ersättning från försäkringen måste du vara aktsam enligt våra krav. Annars kan du få mindre i ersättning eller ingen ersättning alls, beroende på hur detta har påverkat skadan.
Här är några av våra aktsamhetskrav/säkerhetsföreskrifter. Samtliga finns i villkoret för försäkringen.
Krav på lås och förvaring
Du ska alltid låsa bilen när du lämnar den. Nycklarna ska förvaras på ett säkert sätt och inte i närheten av bilen. Det gäller även när du lastar ur eller i fordonet. Har bilen ett skåp ska även det vara låst. Nycklarna får inte märkas med namn, adress eller registrerings- nummer. Du måste omedelbart avkoda borttappade nycklar eller startkort hos en auktoriserad verkstad.
Delar som tillhör bilen, till exempel vinterdäck, ska vara inlåsta i bostaden, privat garage, källarförråd eller annat utrymme som bara du och din familj har nyckel till. Utrustning till bilen, till exempel bilbarnstol, ska vara inlåst i bilen.
Delar till företagsägd bil ska vara inlåsta på företaget, i privat garage, källarförråd eller annat utrymme som bara företaget har tillgång till.
Egendom som förvaras på öppet flak eller flak med kapell ska hållas under uppsikt.
Aktsamhetskrav på föraren och bilen
• Föraren får inte vara påverkad av alkohol eller droger på ett sätt som är straffbart enligt lag.
• Den som kör bilen måste inneha ett giltigt körkort.
• Vid övningskörning måste elev och dennes lärare uppfylla kraven för vad som är tillåten övningskörning.
• Du ska följa biltillverkarens anvisningar om skötsel och underhåll.
• Bilen får inte användas om den har körförbud.
• Bilen ska ha lagstadgad utrustning, till exempel däck med lagligt mönsterdjup.
• Innan bilen används på isbelagt vatten ska föraren, omedelbart före körning, förvissa sig om att isen har tillräcklig bärighet.
Om bilen skadas på en tävlingsbana eller vid hastighetskörning
Du får ingen ersättning om du får en skada på bilen när du kör inom ett inhägnat tävlingsområde eller på en allmän väg under tävlingslik- nande former (till exempel street race).
Om du ska bila utomlands
Innan du reser utomlands med din bil finns det vissa saker du behöver tänka på. Vi har samlat all information om det på xxxxxxxxxx.xx/xxxx. Bland annat kräver vissa länder att du har med dig försäkringsbeviset Grönt Kort.
På- och avställning
Har den tidigare ägaren haft bilen avställd? Om du har tänkt köra bilen måste du ställa på den hos Transportstyrelsen.
Tänker du ställa av bilen? Om du ställer av bilen, ändrar vi din försäkring till Avställningsförsäkring, som bland annat inte innehåller
Trafikförsäkring. Har du bara Trafikförsäkring avslutar vi din försäkring och betalar tillbaka den del av premien som du inte kommer att utnyttja.
Läs mer på vår webbplats och xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Hjälp att välja försäkring
Om du som privatperson behöver hjälp med ditt köp av försäkring, kontakta konsumentvägledaren i din kommun eller Konsumenternas försäkringsbyrå, se xxxxxxxxxxxxxx.xx.
Ångerrätt
Om du som privatperson tecknar din försäkring per telefon, på webben eller vid hembesök har du ångerrätt i 14 dagar. Om du ångrar dig, kontakta oss senast 14 dagar efter att du har fått ditt försäkringsbrev. Har du redan betalat får du tillbaka premien med avdrag för de dagar som försäkringen har gällt.
Om du inte är nöjd
Om du inte är nöjd med ett beslut från oss kan du begära prövning hos någon av de nämnder som finns för detta. Mer information om nämnderna och hur du kommer i kontakt med dem hittar du i våra villkor och på xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx.
Försäkringsgivare, tillämplig lag och tillsynsmyndigheter
Försäkringsgivare för denna försäkring är Tryg Forsikring A/S
genom Trygg-Hansa Försäkring filial. Svensk lag tillämpas på ditt avtal med oss. Danska Finanstilsynet är tillsynsmyndighet. Som försäk- ringsdistributör i Sverige står vi även under svenska Finansinspektio- nens tillsyn. Tillsynsmyndighet för vår marknadsföring är Konsumentverket. Hur du kommer i kontakt med dem hittar du på xxxxxxxxxx.xx.
Så behandlar vi dina personuppgifter
PM1343-2204
Trygg-Hansa Försäkring filial är personuppgiftsansvarig för behand- lingen av dina personuppgifter. Personuppgifterna kan innehålla in- formation om din hälsa och fackliga tillhörighet. Vi behandlar dina personuppgifter för att administrera din försäkring, till exempel för att kunna beräkna premier, betala ut ersättning om du drabbas av en skada samt göra analyser och beräkningar på statistiskt material. Läs gärna hela vår ”Information om behandling av personuppgifter” på xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx. Där kan du bland annat se vilka uppgifter vi använder för vilka ändamål, vilka parter vi delar dina uppgifter med och vilka rättigheter du har gällande dina personupp- gifter. Om du inte har tillgång till internet kan du ringa vår kund- service på 0000-000 000 för att få informationen. Du är alltid välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud om du har frågor eller vill ha hjälp. Skriv till xxx@xxxxxxxxxx.xx.
Information om vår försäkringsdistribution
Trygg-Hansa Försäkring filial (xxx.xx 516403-8662) är ett försäkrings- företag som tillhandahåller försäkringar.
Postadress: Xxxxx-Xxxxx, 000 00 Xxxxxxxxx. Telefon:
0000-000 000. Fler kontaktvägar finns på xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx.
Den här informationen har du rätt att få enligt lag. Om du tecknar våra försäkringar genom en mäklare eller annan försäkringsförmed- lare, är de skyldiga att informera dig om sin försäkringsdistribution. Det är i så fall uppgifterna i deras information som gäller för dig.
Vi tillhandahåller inte sådan rådgivning som avses i lagen om försäk- ringsdistribution, men vi lämnar förslag på försäkringsavtal som är anpassade efter dina krav och behov. När våra medarbetare säljer försäkringar kan de få provision, det vill säga en ersättning utöver den fasta lönen.
Tillsyn av vår distribution
Vår verksamhet står under tillsyn av bland annat Finansinspektionen, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx • 08-408 980 00 • xx.xx • xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx
Vår marknadsföring står under tillsyn av Konsumentverket,
Box 48, 651 02 Karlstad • 0000-00 00 00 • xxxxxxxxxxxxxxx.xx • xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Om du inte är nöjd - hit vänder du dig
Din handläggare
Om du har ett klagomål till oss ska du i första hand kontakta den person som du haft kontakt med hos oss. Det kan ge nya upplys- ningar och eventuella missförstånd kan klaras upp.
Klagomålsansvarig på Trygg-Hansa
Du kan också vända dig till klagomålsansvarig hos oss, antingen skriftligt eller på telefon. Det är kostnadsfritt, och ditt klagomål behandlas sakligt och korrekt. För att vi ska kunna ta hand om ditt klagomål på ett bra sätt behöver du uppge ditt namn, telefonnum- mer och försäkringsnummer eller personnummer samt namnet på din handläggare hos oss.
Xxxxxxxxxxxxxxxxx, 000 00 Xxxxxxxxx • 0000-000 000 • xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx
Försäkringsnämnden på Trygg-Hansa
Om ett beslut från oss får ekonomiska konsekvenser för dig kan du begära att det prövas av Försäkringsnämnden. Det är en självständig och opartisk instans inom företaget, och dess beslut är bindande för oss. Prövningen är kostnadsfri.
Nämnden måste få din begäran skriftligt och senast 6 månader efter vårt slutliga beslut.
Försäkringsnämnden prövar inte alla ärenden, till exempel inte ären- den som handlar om belopp under 1 000 kronor eller över
1 miljon kronor och inte ärenden som rör medicinska frågor och ärr.
PM1343-2204
Xxxxxxxxxxxxxxxxxx, 000 00 Xxxxxxxxx • 000-000 00 00 • xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Alternativa tvistlösningsorgan och allmän domstol
Om du inte är nöjd med ett beslut från oss eller Försäkringsnämn- den kan du gå vidare till en av de nämnder som vi beskriver här eller till allmän domstol.
Nämndernas prövning är kostnadsfri. I vissa ärenden kan du vända dig till nämnderna utan att först kontakta Försäkringsnämn- den. Några av nämnderna prövar bara tvister när du är privatkund hos oss (konsument), inte företagskund.
Du som privatkund kan få hjälp att välja rätt instans på EU:s sajt Tvistlösning på nätet: xx.xxxxxx.xx/xxx/xx. Om du har tecknat försäkringen på nätet erbjuder sajten även en digital plattform för att lösa tvisten.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och näringsidkare. De måste få din anmälan senast 12 månader efter att du klagade till oss.
Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx • 08-508 860 00 • xxx.xx
Svensk Försäkrings Nämnder
• Nämnden för Rättsskyddsfrågor prövar tvister om rättsskyddsför- säkring, och om juridiska ombudets kostnader och lämplighet vid personskador i trafiken.
• Personförsäkringsnämnden prövar tvister om sjuk-, olycksfalls- och livförsäkringar, när du är privatkund och det krävs en medicinsk bedömning för att avgöra tvisten.
Dessa nämnder måste få din anmälan senast 12 månader efter att du klagade till oss.
Svensk Försäkrings Nämnder, Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx •
08-522 787 20 • xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Trafikskadenämnden prövar tvister om ersättning till personer som skadas i trafiken.
Xxx 000 00, 000 00 Xxxxxxxxx • 08-522 787 00 • xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Allmän domstol. Du kan få tvisten prövad genom att ansöka om stämning hos tingsrätten. Om du har rättsskydd hos oss kan du få ersättning för dina ombudskostnader, även när vi är motpart. Läs mer hos Sveriges Domstolar: xxxxxxx.xx/xxxxx
Har du frågor?
Hos Konsumenternas Försäkringsbyrå kan du som privatkund få oberoende och kostnadsfri vägledning om allt som rör försäkringar.
0000-00 00 00 • xxxxxxxxxxxxxx.xx
Trygg-Hansa Försäkring filial • 106 26 Stockholm • Bolagsverket xxx.xx 516403-8662
Filial till Tryg Forsikring A/S • Erhvervsstyrelsen CVR-nr 24260666 • Klausdalsbrovej 601 • DK-2750 Ballerup • Danmark