PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL

PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL

1 PARTER

Detta personuppgiftsbiträdesavtal (”Biträdesavtal”) reglerar villkoren mellan kund under Avtalet (”PuA”) och Barium AB (”PuB”), var för sig benämnd ”Part” och tillsammans ”Parterna”, avseende Personuppgiftsbiträdets Behandling av Personuppgifter för Personuppgiftsansvarigs räkning.

2 KONTAKTPERSONER

Parterna ska utse var sin kontaktperson med ansvar för parternas samarbete gällande dataskydd. Ändring av kontaktperson eller kontaktuppgifter ska skriftligen meddelas den andra parten.

3 DEFINITIONER

Personuppgifter	Varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (nedan kallad registrerad), varvid en identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift eller onlineidentifikator eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
Behandling av personuppgifter	En åtgärd eller i kombination av åtgärder beträffande personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, oberoende av om de utförs automatiskt eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, lösning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning radering eller förstöring.
PuA	Personuppgiftsansvarig. En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, intuition eller annat organ som ensamt eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.
PuB	Personuppgiftsbiträde. En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet intuition eller annat organ som behandlar personuppgifter för PuAs räkning.
Underbiträde	Även kallad underleverantör. En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet intuition eller annat organ, anlitad av PuB för att utföra behandling av personuppgifter vilka tillhör PuA.
Den registrerade	En fysisk person vars personuppgifter är ämne för behandling i någon form.
Personuppgiftsincident	En säkerhetsincident som leder till oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust eller förändring eller obehörigt röjande av eller obehörig åtkomst till de personuppgifter som behandlats.

Tillsynsmyndighet	En oberoende offentlig myndighet. I Sverige är detta Datainspektionen.
Tredje part	En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet intuition eller annat organ som inte är den registrerade, PuA eller PuB eller de personer som under PuAs eller PuBs direkta ansvar är behöriga att behandla personuppgifterna.
Tredje land	En stat som inte ingår i Europeiska unionen eller är ansluten till Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
EU-lagstiftningen	Avser (i) vid ikraftträdandet av detta Avtal, Europaparlamentets och rådets direktiv 95/46/EG av den 24 oktober 1995 om skydd för enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter, samt alla ändringar och tillägg till detta, och (ii) när det blir tillämpligt, Europaparlamentets och Rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning, nedan även angivet som ”GDPR”.
Tillämplig dataskyddslag	Avser sådan integritets- och personuppgiftslagstiftning samt all annan eventuell lagstiftning (inklusive förordningar och föreskrifter) som är tillämplig på den personuppgiftsbehandling som sker under Avtalet (såsom personuppgiftslagen (1998:204)) och EU-lagstiftningen, såsom denna kan komma att förändras över tid. Begrepp i detta Biträdesavtal som inte används med versal, såsom ”personuppgiftsansvarig”, ”personuppgiftsbiträde”, ”personuppgifter”, ”behandling”, ”registrerad”, m.fl. ska anses ha den betydelse som anges i EU-lagstiftningen.
Avtalet	Avtalet innefattar tjänster som PuB ska tillhandahålla PuA (Barium Live, konsulttjänster mm). Avtalet med eventuella bilagor tillsammans med detta Biträdesavtal reglerar vad PuB ska ansvara för och utföra åt PuA. Detta Biträdesavtal utgör en integrerad del av Avtalet.

4 SYFTE OCH INNEHÅLL

1. Syftet med detta Biträdesavtal är att uppfylla Tillämplig dataskyddslags krav på avtal mellan PuA och en PuB. Behandlingen måste ske i enlighet med krav i Tillämplig dataskyddslagstiftning samt enligt övriga krav och instruktioner som överenskommits i Avtalet, inklusive detta Biträdesavtal.

2. Mellan PuA och PuB har ett Avtal avseende Bariums tjänster, bl. a. i form av tillgång till Barium Live tecknats.

3. Ändringar eller tillägg till detta Biträdesavtal ska göras skriftligen och undertecknas av båda Parter för giltighet.

5 BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

1. I syfte att skydda registrerade individers integritet och att behandling av personuppgifter hanteras korrekt och med adekvata säkerhetsåtgärder ska PuA ge grundläggande information till PuB rörande de personuppgifter PuA vill att PuB ska behandla. Denna information finns upptagen i Bilaga A.

6 INSTRUKTIONER

1. PuB förbinder sig att endast behandla personuppgifterna i enlighet med Avtalet samt Tillämplig dataskyddslag.

2. Saknas instruktioner som PuB bedömer nödvändiga för att genomföra sina åtaganden ska PuB, utan dröjsmål, informera PuA om detta och invänta instruktioner.

3. PuB åtar sig att inte behandla personuppgifterna för egna ändamål.

4. PuB skall utan fördröjning informera PuA om PuB anser att instruktionerna strider mot tillämplig dataskyddslag.

7 PERSONUPPGIFTSBITRÄDETS GENERELLA ÅTAGANDEN

1. PuB åtar sig att följa Tillämplig dataskyddslag vid personuppgiftsbehandlingen.

2. PuB åtar sig att vidta relevanta säkerhetsåtgärder som krävs för att skydda personuppgifter under behandling i enlighet med artikel 32 i GDPR.

3. PuB åtar sig underhålla en allmänt vedertagen certifieringsmekanism för att påvisa att kraven i artikel 32.1 GDPR efterlevs.

4. PuB får inte överföra personuppgifterna till tredje land annat än efter skriftligt samtycke från PuA eller i enlighet med fastslagna standardkontraktsklausuler eller i enlighet med en mekanism som EU-kommissionen anser garantera adekvat skyddsnivå.

5. PuB skall (beroende på vad PuA väljer) radera eller återlämna alla behandlade personuppgifter till PuA eller erbjuda PuA möjlighet att exportera personuppgifter efter det att tillhandahållandet av behandlingstjänster har avslutats.

6. PuB skall ge den PuA tillgång till all information som krävs för att visa att krav i Tillämpad dataskyddslag har fullgjorts samt möjliggöra och bidra till granskningar, inbegripet inspektioner som genomförs av PuA eller av en annan revisor som bemyndigats PuA inom ramen för Avtalet. Om särskilda skäl inte föreligger ska sådan inspektion ske högst en (1) gång per år.

7. PuB åtar sig att begränsa behandling av personuppgifter till endast de individer inom den egna organisationen som har behov av dem i syfte leverera avtalad leveransnivå i enlighet med Avtalet.

8. PuB får inte lämna ut personuppgifterna eller annan information om personuppgiftsbehandlingen till Tredje part, annat än efter i förväg lämnat skriftliga samtycke från PuA, med undantag för när sådant utlämnande kan krävas enligt lag.

9. För det fall myndighet eller annan tredje part begär ut information från PuB som rör personuppgiftsbehandlingen ska PuB utan dröjsmål vidarebefordra sådan framställan till PuA. PuB ska vid behov assistera PuA med att ta fram information som begärts av Tredje part.

10. PuB har inte rätt att företräda XxX eller agera för dennes räkning gentemot Tredje part med undantag från vad som framgår av punkten Underbiträden.

11. PuB ska utan dröjsmål informera PuA vid upptäckt av eller misstanke om Personuppgiftsincidenter som negativt påverkar personuppgifternas integritet.

12. PuB åtar sig att säkerställa att personer med behörighet att behandla personuppgifterna har åtagit sig att iaktta konfidentialitet eller omfattas av en lämplig lagstadgad tystnadsplikt.

8 SÄKERHETSÅTGÄRDER

1. I syfte att skydda PuAs personuppgifter förbinder sig PuB att vidta och upprätthålla tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som ingår i standarderbjudandet av avtalad tjänst under Avtalet.

2. PuB intygar att PuBs verksamhet hanteras på ett sätt som säkerställer efterlevnad av gällande Xxxxxxxxx dataskyddslag. Personuppgiftsbiträdet åtar sig att följa myndighetsbeslut gällande säkerhetsåtgärder för personuppgiftshanteringen.

3. Personuppgifter som enligt GDPR definieras som Känsliga personuppgifter får inte skickas med e-post ut från Barium Live. Ingen part kan garantera fullgott skydd för känsliga personuppgifter när de lämnar Barium Live via e-post.

4. I syfte att skydda personuppgifter förbinder sig PuA att använda lämpliga inbyggda och tillhandahållna säkerhetsfunktioner i Barium Live. Exempel på dessa funktioner är gallringsrutiner, konfidentiella formulärfält och rättighetsstrukturer för användarkonton i Barium Live. Vidare förbinder sig PuA att följa råd och rekommendationer från PuB som kommuniceras i samband med utveckling av nya säkerhetsfunktioner i Barium Live.

5. För att kunna säkerställa att PuB vidtar tillräckliga säkerhetsåtgärder har PuA rätt till nödvändig och skälig insyn i PuBs verksamhet, system och personuppgiftshantering.

a. PuB åtar sig att, på PuAs begäran, tillhandahålla PuA med den information PuA behöver för att utöva sin insyn.

b. PuB har rätt att debitera PuA för kostnader förknippade med detta insynsutövande.

9 UNDERBITRÄDEN

Nya Underbiträden för befintlig behandling

PuA lämnar härmed ett allmänt skriftligt godkännande för PuB att anlita ett annat Underbiträde för sådan behandling som utförs av befintliga Underbiträden vid Avtalets ingående. PuB skall informera PuA om sina avsikter att byta ut ett Underbiträde. PuB har vid Avtalets ingående tecknat avtalat med Underbiträden upptagna i Bilaga B för behandling av personuppgifter.

Underbiträden för ny behandling

PuB får inte utan PuAs skriftliga medgivande anlita ett Underbiträde för annan behandling av personuppgifter för PuAs räkning som inte omfattas av första stycket. Sådant medgivande ska inte innehållas såvida det inte föreligger objektiva skäl därtill i förhållande till de krav som finns upptagna i detta Avtal. Lämnar PuA ej medgivande för anlitande av Underbiträde skall PuB äga rätt, men ej skyldighet, att säga upp Xxxxxxx med den enda konsekvens att förutbetalda abonnemangsavgifter belöpande på kvarvarande avtalsperiod skall återbetalas.

I de fall PuB anlitar ett Underbiträde för utförande av specifik behandling å PuAs vägnar skall detta Underbiträde, genom avtal eller annan rättsakt, åläggas samma skyldigheter i fråga om dataskydd som de som fastställs i biträdesavtalet mellan PuA och PuB.

10 RÄTTELSE OCH RADERING AV PERSONUPPGIFTER

1. PuB åtar sig att (i situationer då XxX inte själv har möjlighet att genomföra behandlingen) på begäran och instruktion av PuA utan dröjsmål (dock inom trettio (30) dagar) radera eller rätta felaktigheter i registrerade personuppgifter.

2. Begäran och instruktion om radering av personuppgifter måste förmedlas skriftligen till PuB.

3. Efter det att XxX skriftligen begärt radering av personuppgifter får PuB endast behandla personuppgifterna som ett led i raderingsprocessen samt för backuptagning i ytterligare 30 dagar.

4. Vid Avtalets upphörande kommer data som (inkl. personuppgifter) PuA ansvarar för raderas. Dock sparas all data i ytterligare 30 dagar i backupper innan den kan anses fullständigt raderad.

5. Innan Avtalet löper ut har PuA rätt att begära ut personuppgifterna i ett överenskommet digitalt portabelt format. PuB åtar sig att vid händelse av återläsning av backupper ånyo radera data som tidigare raderats i tjänsten.

11 PORTABILITET AV PERSONUPPGIFTER

PuB förbinder sig att (i situationer då XxX inte själv har möjlighet att genomföra behandlingen) via skriftlig begäran från PuA lämna ut personuppgifter i ett (vid begäran) överenskommet format. PuB äger rätt till ersättning för sådana åtgärder och tjänster som ligger utanför vad som framgår av Avtalet.

12 ANSVAR FÖR SKADA

I händelse av att registrerad riktar anspråk mot PuA på ersättning för uppkommen skada eller om en Tillsynsmyndighet utfärdat vite eller andra administrativa påföljder till följd av PuB behandlat personuppgifter i strid med Avtalet eller Tillämplig dataskyddslag ska PuB ersätta PuA för uppkommen skada. Eventuell skyldighet att utge ersättning är begränsad på sätt som är angivet i Avtalet.

13 ÖVERLÅTELSE

Detta avtal får inte överlåtas utan den andra Partens föregående godkännande.

14 AVTALSTID

Detta Biträdesavtal är giltigt från dagen för ingåendet av Xxxxxxx och tills PuBs behandling av personuppgifterna upphör.

15 TVISTER OCH TILLÄMPLIG LAG

Svensk rätt ska vara tillämplig på avtalet. Tvister i anledning av Biträdesavtalet ska slutligt avgöras av på sätt som anges i Avtalet.

Bilaga A

ÄNDAMÅL MED BEHANDLINGEN

PuA har genom Avtalet givits rätt att nyttja Barium Live med tillhörande tjänster.

PuB ges tillgång till den information som PuA har registrerat i systemet.

TYP AV BEHANDLING

PuB kommer behandla uppgifter i samband med att PuA nyttjar Barium Live och andra tillhandahållna tjänster inklusive behandling för support och underhåll av tillhandahållna tjänster.

KATEGORIER OCH TYPER AV PERSONUPPGIFTER

De olika typer av personuppgifter som PuA kan välja att samla in och behandla i Barium Live är primärt:

KATEGORIER	TYPER
 Personuppgifter om anställda.	 Namn
 Personuppgifter om leverantörer,	 Adress
underleverantörer, medarbetare, konsulter osv.	 Profilbild
 Personuppgifter om medborgare.	 Närmast anhöriga
 Kontaktuppgifter (CRM) till kunder, partner.	 Lön
 Kontaktuppgifter i marknadsföringssyften.	 Kontonummer
	 Telefonnummer
	 Försäkringsnummer
	 Registreringsnummer
	 CV/personliga brev
	 Uppgifter rörande rehabilitering
	 Storlek arbetskläder
	 E-postadress
	 Inköpshistorik
	 Geografisk data
	 Fakturauppgifter

Därutöver har PuA möjlighet att ladda upp andra personuppgifter (inklusive personuppgifter som enligt GDPR definieras som Känsliga personuppgifter) i samband med nyttjande av Barium Live. PuA ger härmed PuB rätt att behandla dessa personuppgifter.

Bilaga B Underbiträden

FÖRETAG GEOGRAFISK LOKALISERING DATABEHANDLING / UPPGIFT Iver Sverige AB, Iver Datalagring inklusive Backup 556575-3042 Sveavägen 145 Iver har i uppdrag att hosta driftmiljö för avtalad 113 46 Stockholm tjänst i vilken den Personuppgiftsansvarige kan Sverige välja att behandla personuppgifter Flowmailer Xxx Xxxxxxxx 0 Xxxxxxxxxxxxxxxxxx 0000 XX Xxxxxxxxx Köhantering (temporär lagring) av utgående e- The Netherlands postmeddelanden från tjänsten Barium Live. Notera; det är Personuppgiftsansvarig som själv (genom konfigurationer) väljer vilken data som skall skicka ut från tjänsten.
Freshwork	Freshworks, Inc. 2950 S. Delaware Street, Xxxxx 000 Xxx Xxxxx, XX 00000 XXX	Supportärenden Freshwork levererar molntjänst (Freshdesk) som PuB använder i syfte att lagra och hantera inskickade supportärenden. Notera; det är Personuppgiftsansvarig som själv väljer vilken data som bifogas postade supportärenden.