Underhållsavtal huvudenhet/alternativ CoverPlus(utan skrivarhuvuden) Egenreparation CoverPlus (ett skrivarhuvud medföljer) Kommersiell standardgaranti Snabbt utbyte av skrivarhuvud med skrivarhuvuden för egenreparation ⬩ Slutanvändarutbildning för...

CoverPlus-paketen SureColor SC-R5000 och SC-R5000L

Underhållsavtal huvudenhet/alternativ	CoverPlus (utan skrivarhuvuden)	Egenreparation CoverPlus (ett skrivarhuvud medföljer)	Kommersiell standardgaranti
Snabbt utbyte av skrivarhuvud med skrivarhuvuden för egenreparation		⬩
Slutanvändarutbildning för utbyte av skrivarhuvud och underhåll		⬩
1 paket med skrivarhuvud för egenreparation medföljer CoverPlus självreperation som levereras till slutanvändaren.		⬩
Rabatterade skrivarhuvuden för egenreparation		⬩
Epson Cloud Solution PORT och ERMS fjärrtjänstövervakning		⬩
Epson Cloud Solution PORT och produktionsövervakning	⬩	⬩	⬩
Första svarstid1, 3	1 dag	3 xxxxxx	Xxxxx mål
Svarstid på kundens installationsplats2, 3. Arbetsdagar med förbehåll för tillgängliga reservdelar för garantireparation av allt utom skrivarhuvud	1–2 dagar	1 dag	Inget mål

SC-R5000 CoverPlus-paket
SC-R5000 1Y OSSE utan skrivarhuvuden CoverPlus	CP01OSWHCH28
SC-R5000 1Y OSSE COVERPLUS EGENREPARATION		CP01OSCRCH28
SC-R5000 2Y OSSE COVERPLUS EGENREPARATION		CP02OSCRCH28
SC-R5000 3Y OSSE COVERPLUS EGENREPARATION		CP03OSCRCH28
SC-R5000 5Y OSSE COVERPLUS EGENREPARATION		CP05OSCRCH28

1 Första telefonkontakt via Epsons support eller avtalspartner

2 Arbetsdagar (med förbehåll för reservdelars tillgänglighet) – senast 15:00

3 Svarstider är ett mål som Epson arbetar mot, inte en garanti för service

Fördelar med CoverPlus egenreparation

CoverPlus egenreparation ger användarna utbytbara skrivarhuvuden, vilket maximerar produktionstiden i hektiska utskriftsmiljöer.

När CoverPlus och Epson Cloud Solution PORT har registrerats kommer ett skrivarhuvudspaket (skrivarhuvud och handskar) att levereras i början av avtalsperioden.

Servicen ger tillgång till Epson Cloud Solution PORT och Epsons hanterade fjärrövervakningstjänst som gör att Epsons tekniker kan fjärrövervaka skrivarens hälsa

Förutom den service som tillhandahålls av teknikerna finns det ett antal ytterligare krav på underhåll och rengöring som slutanvändaren måste utföra om din Epson-produkt ska fungera enligt specifikation. Nedan finns en lista över underhåll, rengöringsartiklar och alternativ till SC-R5000-/R5000L-produkter som du kan beställa från din återförsäljare.

Förbrukningsvaror och tillval till SC-R5000-serien	Artikelnummer
Rengöringspinne (50 stk)	C13S090013
Bläckuppsamlingsbehållare	C13S210071
Torkarenhet	C13S210100
Underhållspaket	C13S210103

Teknisk support

Europa
Albanien	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Litauen	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Österrike	01 – 364 23 00	Luxemburg	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Belgien	00 000 0000	Makedonien	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Bosnien-Hercegovina	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Malta	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Bulgarien	x000 0 000 0000	Nederländerna	020-7085099
Kroatien	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Nya Kaledonien	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Cypern	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Norge	x00 00 00 00 00
Tjeckien	x000 000000000	Polen	x00 00 0000000
Danmark	32 72 92 10	Portugal	707 222 111
Estland	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Rumänien	x0000 0000000
Finland	09-3158 3267	Ryssland	0 000 000-00-00
Frankrike	09 7475 04 04	Serbien	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Tyskland	00000 00 00 000	Slovakien	x000 000000000
Grekland	211 199 0089	Slovenien	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Ungern	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Spanien	000 00 00 00 (00 000 00 00)
Island	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Sverige	00000000000
Irland	01436 7742	Schweiz	022 592 7923
Israel	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Turkiet	x00 (0) 0000000000
Italien	6.60521502	Storbritannien	0343 90 37766
Lettland	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Afrika
Angola	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Martinique	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Algeriet	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Mauritius	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Botswana	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Mayotte	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Etiopien	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Marocko	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Egypten	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Réunion	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Franska Polynesien	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Senegal	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Ghana	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Sydafrika	xxx.xxxxx.xx.xx/xxxxxxxxx
Guadeloupe	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Tanzania	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Guyana	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Tunisien	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Elfenbenskusten	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Uganda	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Kenya	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx	Zimbabwe	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Nigeria	xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx-xx
Mellanöstern
Mellanöstern (endast Förenade Arabemiraten)	800035703910	Kuwait	97316568366
Mellanöstern (Dubai)	97142677638	Libanon	97316568366
Mellanöstern (reservdelar Dubai)	97148838828	Libyen	97316568366
Bahrain	97316568366	Oman	97316568366
Egypten	97316568366	Qatar	97316568366
Irak	97316568366	Saudiarabien	966114626296
Jordanien	97316568366	Jemen	97316568366

På plats

Ingen service tillgänglig