Bilaga 2. Allmänna Försäljningsvillkor för Procurator AB

Bilaga 2. Allmänna Försäljningsvillkor för Procurator AB

Gäller från 1 juli 2019

Giltighet

Dessa allmänna försäljningsvillkor är tillämpliga vid all försäljning av varor (nedan ”Produkterna”) från Procurator AB (nedan ”Procurator”) till

företagskunder (nedan ”Kunden”).

Priser och produkter

Priser anges exklusive moms. Aktuella, uppdaterade priser finns i Procurators webbshop – xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx . Procurator har rätt att ändra priserna om annat inte är avtalat.

Procurator förbehåller sig rätten till delningspåslag vid köp av bruten förpackning. Procurator förbehåller sig vidare rätten att när som helst förändra produktsortimentet, samt reserverar sig också för ändringar i produktspecifikationerna. Om Kunden beställt tjänster utöver ordinarie leveransservice, t.ex. expressbud, inbärning, avisering, tidslossning etc. faktureras dessa enligt vid var tid gällande prislista.

Betalningsvillkor

Såvida parterna inte skriftligen kommit överens om annat ska betalning erläggas genom kortbetalning med VISA eller Mastercard alternativt genom faktura. Om inget annat överenskommits ska fakturan betalas inom 30 dagar från fakturadatum. E-faktura ställs avgiftsfritt. Vid utskick av pappersfaktura tillkommer en avgift om 39 kronor. Vid fakturaköp tillämpas sedvanlig kreditprövning. Procurator har rätt att underlåta att leverera Produkterna för det fall Procurator har befogad anledning att ifrågasätta Kundens betalningsförmåga. Procurator är emellertid skyldigt att leverera Produkterna för det fall Kunden vid anmaning betalar för leveransen i förskott eller ställer sådan säkerhet för leveransen som skäligen kan godtas av Procurator. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta med 17% per månad. Därutöver tillkommer lagstadgad förseningsersättning, som debiteras i samband med kravhanteringen. Vid försenad betalning äger Procurator dessutom rätt att avbryta sitt fullgörande av avtalet till dess betalning sker. Om Xxxxxx inte erlagt full betalning inom 3 månader efter förfallodagen har Procurator rätt att häva avtalet och kräva ersättning för den skada som Procurator lidit därav. Kunden har inte rätt att kvitta eventuell motfordran mot den överenskomna köpeskillingen.

Orderläggande och leveransvillkor

Order ska i första hand läggas via Procurators webbshop eller via de EDI- system som Procurator från tid till annan tillämpar, exempelvis ”Punch

Out” men kan även läggas om parterna så överenskommit, via exempelvis telefon, fax eller e-mail. Order ska inte anses bindande förrän Procurator skriftligen har bekräftat ordern på det sätt som Procurator finner lämpligt i det enskilda fallet. Vid orderläggande genom s.k. Punch Out via Kundens inköpssystem ska de villkor om priser, lagersaldo, leveranstid etc. som är aktuella vid den tidpunkten då Kunden slutligen lägger ordern vara bindande.

För utrikesfrakter gäller, om inget annat avtalats, följande: Produkterna ska levereras EXW (Ex Works) Procurators driftsställe, enligt vid var tid gällande INCOTERMS.

För inrikesfrakter (Sverige) gäller, om inget annat avtalats, följande: Vid order överstigande 3000 kronor per leverans sker leverans fraktfritt till lossningsplats, DAP (Delivered at place), enligt vid var tid gällande INCOTERMS. Vid order understigande 3000 kronor per leverans tillkommer en fraktkostnad enligt vid var tid gällande fraktprislista, för närvarande 249 kronor, till lossningsplats, DAP.

Leverans sker den av Procurator skriftligen bekräftade leveransdagen. Om beställningsdag inträffar på en helgdag sker leverans vanligtvis vid nästa ordinarie leveransdag.

Vid förädling av produkter (t.ex. namnmärkning av kläder) via Procurator Service Center är leveranstiden 6–8 arbetsdagar.

Leveransförsening

Procurator ska meddela Xxxxxx om det finns anledning att anta att leveransen kan komma att bli försenad. Avser leveransen beställningsvaror föreligger ingen skyldighet för Procurator att meddela Xxxxxx om eventuella förseningar. För det fall leveransförsening uppstår på grund av force majeure eller på grund av handling eller underlåtenhet hänförlig till Kunden ska leveranstiden förlängas med skälig tid. Beror förseningen på Kunden ska denne bära samtliga kostnader som uppstår i anledning härav, exempelvis avseende lagring av Produkterna eller extra utkörningsförsök. Kunden har endast rätt att häva en försenad leverans för

det fall förseningen har pågått i mer än 3 månader och medför avsevärd olägenhet för Kunden, som var förutsebar för Procurator och om förseningen inte är en följd av force majeure eller handling eller underlåtenhet hänförlig till Kunden. Vid leveransförsening har Kunden rätt till skadestånd endast om särskild skriftlig överenskommelse har träffats därom. Procurator har inte något ansvar för leveransförsening utöver vad som angivits i denna punkt.

Äganderättsförbehåll

Äganderätten till Produkterna övergår till Kunden först då Produkterna till fullo är betalda. För det fall Produkterna inte betalas inom föreskriven tid äger Procurator rätt att med omedelbar verkan återta Produkterna på Kundens bekostnad.

Emballage och pallar

Vid leverans av pall regleras pallkostnaden mot sådan Kund som är ansluten till transportörens pallöverföringssystem eller pallpool och har giltigt registreringsnummer. I övriga fall debiteras pallkostnaden enligt vid var tid gällande prislista. Xxxxxx ska själv omhänderta emballage och förpackningar. Dessa får inte returneras.

Producentansvar FTI (Registret för producentansvar)

Procurator är anslutet till FTI-registret. Vid beställning av artiklar som omfattas av miljöavgift debiteras Kunden sådan tillkommande avgift.

Miljötillägg

Minsta ordervärde är 100 kronor. Vid order understigande 1000 kronor tillkommer ett miljötillägg om 119 kronor per order.

Restorder

Med restorder avses sådana i order inkluderade Produkter som vid orderläggande inte varit tillgängliga för leverans på grund av restnotering, lågt lagersaldo eller annan liknande företeelse som förhindrat tillgängligheten. Procurator äger rätt att leverera order utan restnoterade Produkter utan att Kund kan göra förseningspåföljd gällande. Restorder skickas efter det att Produkten återigen har blivit tillgänglig för Procurator.

Beställningsvaror

För det fall leveransen avser Produkter som inte ingår i Procurators ordinarie varulager, utan Produkter som Procurator efter bekräftad order beställer från sin leverantör kan leveranstiden skilja sig från vad parterna annars kommit överens om. Vid leverans av sådana beställningsvaror saknar Kund därför rätt att göra förseningspåföljd gällande. Innehåller order beställningsvaror ska leveranstiden samt övriga villkor för leveransen vara desamma som om ordern endast innehöll beställningsvaror.

Retur av Produkter

Kunden äger rätt att returnera Produkter under förutsättning att

(i) Kunden senast 8 dagar efter det att Produkterna mottagits kontaktar Procurators kundservice för registrering och leveransinstruktioner;

(ii) Produkter och emballage returneras i oskadat skick samt att inga prismärkningslappar finns på vare sig Produkt eller emballage;

(iii) Kunden står kostnaden för frakt av returvaror;

(iv) Produkter med begränsad hållbarhet måste returneras inom 8 dagar efter Procurators godkännande av returen.

Godkända returer krediteras mot en returavgift om 10% av ordervärdet och returfraktkostnaden, dock lägst 500 kr. Beställningsvaror, profiltryckta Produkter och utgående Produkter får inte returneras. Underlåter Kunden ovanstående förlorar Kunden rätten att returnera Produkten. Returer som skickas tillbaka utan tidigare kontakt och registrering hos Procurator returneras till Kunden omgående med mottagarfrakt.

Leveransreklamation vid transportskada

Mottagna Produkter ska utan dröjsmål noggrant undersökas avseende eventuell transportskada. För det fall synlig transportskada identifieras ska Kunden inhämta ansvarigt transportbolags skriftliga bekräftelse av skadan. Vid alla former av transportskador ska Kunden senast 7 dagar efter Produktens mottagande kontakta Procurators kundservice för registrering och vidare leveransinstruktioner. Produkten ska returneras i originalförpackning inkl. alla ev. tillbehör. Reklamationer som skickats tillbaka utan tidigare kontakt med och registrering hos Procurator returneras till Kunden omgående med mottagarfrakt.

Produktreklamation vid fel

Mottagna Produkter ska utan dröjsmål noggrant undersökas avseende eventuell leverans av fel vara, fel kvantitet eller fel i Produkterna.

Avseende fel i Produkterna ansvarar Procurator endast för brister hänförliga till att Produkten avviker från de egenskaper som Procurator uttryckligen skriftligen har garanterat, t.ex. i köpeavtalet eller i av Procurator självt publicerat marknadsföringsmaterial.

Vid föreliggande av fel som kan identifieras genom en noggrann undersökning ska Produkterna reklameras på av Procurator föreskrivet sätt omedelbart, men senast inom 5 dagar från det att Produkterna levererats till Kunden. Fel som inte kan identifieras vid en noggrann undersökning ska reklameras omedelbart efter det att felet upptäckts. Underlåter Xxxxxx att inom föreskriven tid reklamera fel i Produkterna på av Procurator föreskrivet sätt förlorar Kunden rätten att åberopa felet.

Kunden ska omedelbart efter identifierat fel kontakta Procurators kundservice för registrering och leveransinstruktioner innan Produkterna returneras. Reklamationer som skickas tillbaka utan tidigare kontakt med och registrering hos Procurator returneras till Kunden omgående med mottagarfrakt. Vid reklamation ska Produkterna returneras oanvända eller tvättade till Procurator snarast efter det att felet upptäckts.

Procurators ansvar omfattar vidare endast fel som uppstår vid en korrekt användning av Produkterna i enlighet med instruktioner och manualer som tillhandahållits Kunden av Procurator. Felansvaret omfattar exempelvis inte fel som uppstår till följd av att rutiner för förvaring, sanitet och utbyte av Produkterna inte följs, att förhållandena på platsen för användning avviker från vad som förutsatts i avtalet eller att ändringar i Produkterna företagits utan Procurators skriftliga medgivande. Ansvaret omfattar inte heller normal förslitning eller försämring.

Förutsatt att det föreligger ett fel som Procurator ansvarar för och att felet reklamerats på rätt sätt och i tid (allt enligt ovan) ska Procurator, efter eget gottfinnande och på egen bekostnad, antingen avhjälpa felet, leverera en ny Produkt eller återbetala mot felet motsvarande del av köpeskillingen.

Procurator har inte något ansvar för fel utöver vad som anges i denna punkt.

Immateriella rättigheter

Procurator, eller annan som innehar de immateriella rättigheterna, behåller rätten till samtliga immateriella rättigheter som Produkterna och deras förpackning omfattar. Såvitt Procurator känner till gör Produkterna inte intrång i någon immateriell rättighet som tillhör tredje man och Procurator tar inte heller något ansvar gentemot Kunden för sådana eventuella intrång.

Teknisk dokumentation

All teknisk dokumentation angående Produkterna vilken överlämnas till Kunden av Procurator, förblir Procurators egendom. Mottagen teknisk dokumentation får inte utan Procurators medgivande användas för annat ändamål än det för vilket den överlämnats och får inte utan Procurators medgivande kopieras, utlämnas eller bringas till tredje mans kännedom.

Ansvarsbegränsning

Procurator ansvarar inte för skada som orsakats av Produkten på person eller fast eller lös egendom, eller följderna av sådan skada, om skadan inträffar när Produkten är i Kundens besittning. Procurator ansvarar inte heller för indirekta förluster som kan åsamkas Kunden.

Ansvarsbegränsningen omfattar, men är inte begränsad till, produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan ekonomisk följdförlust. Procurators ansvar gentemot Kunden är vidare under alla omständigheter begränsat till 1 prisbasbelopp enligt Socialförsäkringsbalken (2010:110) eller dess framtida motsvarighet.

Utbildning

Priser för utbildningar rörande Produkterna anges i gällande prislista alternativt enligt särskild offert. Resekostnader, logi, traktamenten och/eller övriga tillkommande kostnader debiteras separat. Samtliga utbildningar genomförs i Malmö under ordinarie kontorstid om inte annat anges.

Avbokning som meddelas 7 arbetsdagar före planerat utbildningstillfälle eller tidigare debiteras inte. Sker avbokning senare än 7 arbetsdagar före planerat utbildningstillfälle debiteras halva kursavgiften enligt vid var tid gällande prislista. Utbildningstjänsterna är inte rabattgrundande.

Tryckfel

Procurator ansvarar inte för avvikande innehåll gällande priser, produktinformation m.m. som anges på Procurators hemsida, i produktkataloger eller i annat dokument om skrivelsen är hänförlig till tryckfel.

Force majeure

Procurator ska vara befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt parternas avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Procurators kontroll och som förhindrar eller inte oväsentligt försvårar fullgörandet därav. Såsom befriande omständighet ska anses krig, krigshandling, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknad och därmed jämställda omständigheter.

Lagval och tvistelösning

Svensk lag ska tillämpas på dessa allmänna villkor och på varje annat avtal mellan Procurator och Kunden, dock utan beaktande av dess regler om lagval samt lagen (1987:822) om internationella köp. Tvist som uppstår i anledning av levererade Produkter ska avgöras i allmän domstol med Malmö tingsrätt som första instans.