Alingsås Energi AB:s Särskilda Avtalsvillkor för Konsumenter

Ditt exemplar

Alingsås Energi AB:s Särskilda Avtalsvillkor för Konsumenter

Avtalsparter:

Alingsås Energi AB xxx.xx 556499-0413 samt du som kund

Avtal:

Detta avtal är upprättat i ett exemplar som du skall signera och returnera till Alingsås Energi AB.

När avtalet är oss tillhanda, skickas en avtalsbekräftelse ut till dig, där gällande avtalsperiod framgår. Bekräftelse samt detta blad med avtalsvillkor bör du behålla.

Avtal får ej överlåtas utan medgivande från Alingsås Energi AB.

Allmänna avtalsvillkor:

Utöver detta avtal gäller vid varje tidpunkt gällande allmänna avtalsvillkor EL 2012 Konsument (rev 2) för elförsäljning. För mer information, läs på vår hemsida: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Önskar du få information på annat sätt, vänligen kontakta vår kundservice.

Prisreservation:

Myndighetsbeslut om förändringar av lagstadgade skatter och avgifter, samt kvotplikt av elcertifikat som påverkar priset under avtalsperioden medför en rätt för Alingsås Energi AB att justera ditt pris i motsvarande grad.

Elcertifikat:

En liten del av priset du betalar för din el går till att främja utbyggnaden av den förnybara elproduktionen, detta kallas elcertifikat.

Elcertifikatsavgiften fastställs av Alingsås Energi AB månadsvis utifrån kvotplikt och marknadspris på elcertifikat.

Kreditupplysning:

Vi kan komma att göra en kreditkontroll på dig innan vi ingår avtal.

Faktura och Betalning:

Betalning skall vara oss tillhanda senast på den i fakturan angivna förfallodagen, vilken infaller tidigast 20 dagar efter det att vi avsänt fakturan.

Förfallodagen bör som huvudregel infalla tidigast den 28:e dagen i månaden.

Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ så som autogiro, e-faktura, e-postfaktura eller pappersfaktura. E-faktura anmäler du själv hos din internetbank.

Önskar du autogiro eller e-postfaktura, vänligen kontakta vår kundservice på telefon: 0322 - 617 617. Gör du inget val skickas pappersfaktura.

Anvisat pris:

Om du inte aktivt tecknar ett elprisavtal vid inflytt, får du automatiskt ett anvisat pris, vilket ändras varje månad. Elcertifikat, påslag och årsavgift tillkommer. För mer information om särskilda villkor från anvisad elleverantör, läs på vår hemsida: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Ångerrätt:

Vid ingående av elprisavtal på distans, via hemförsäljning eller utanför affärslokaler, har du ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). För att använda sig av ångerrätten måste du meddela vår kundservice inom 14 dagar från mottagen skriftlig avtalsbekräftelse från oss. Standardformulär finns att hämta på xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx

Börjar du förbruka el inom 14 dagar från beställd leverans av el från oss och sedan ångrar dig, har Alingsås Energi AB rätt att ta betalt för den el som hunnits förbrukas under tiden och en proportionerlig del av det fasta månadspriset.

Uppsägning:

Rörligt elpris – uppsägning skall ske minst 1 månad före önskat avtalsslut

Du kan byta avtalsform inom Alingsås Energi AB, från Rörligt elpris till Fastpris till nästkommande månadsskifte som du önskar byta.

Avtalsbrott:

Om du inte fullföljer ett tidsbestämt avtal, så förbehåller Alingsås Energi AB rätten att kompensera sig för uteblivna elintäkter, som baseras på följande:

Administrativ avgift för hantering av uppsägning om 300 kr inkl. moms. Månadsavgift för återstående tid av avtalet

Förbrukningsavgift som beräknas på avtalat elpris = öre/kWh för återstående avtalstid och beräknad förbrukning

Detta gäller dock ej vid definitiv avflyttning från adressen där avtalet varit gällande.

Försäljningsåtaganden:

Alingsås Energi AB skall årligen informera dig om:

- varje energikällas andel av den genomsnittliga sammansättningen av energikällor som använts för att framställa den el som elhandelsföretaget sålde under närmast föregående kalenderår

- den inverkan på miljön i form av utsläpp av koldioxid samt den mängd kärnbränsleavfall som framställningen av den försålda elen har orsakat.

Vi ansvarar för att balansansvarig finns för din uttagspunkt.

Byte av elhandelsföretag ska genomföras utan särskild kostnad för dig.

Vi ska anmäla till elnätsföretaget att vi ska börja sälja el i din uttagspunkt samt uppge balansansvarig. Detta skall anmälas senast 14 dagar innan försäljningen påbörjas. För mer information, läs på vår hemsida: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Ersättning för skada m.m.:

Om ett byte av elhandelsföretag inte genomförts på rätt sätt eller i rätt tid svarar Alingsås Energi AB för att frågan, efter samråd med ditt elnätsföretag, utreds. Besked skall lämnas till dig om vad som orsakat felaktigheten.

Om vi inte fullgjort våra skyldigheter i samband med övertagande eller påbörjande av elleverans och detta beror på omständigheter som ligger inom elhandelsföretagets kontroll har du, i enlighet med våra allmänna avtalsvillkor EL 2012 Konsument (rev2) rätt till ersättning för den skada som därvid uppstår.

Rätten till ersättning omfattar inte skada hänförlig till näringsverksamhet, ren förmögenhetsskada och inte heller följdskada vid person- eller sakskada.

Om den skadelidande parten inte vidtar skäliga åtgärder för att begränsa sin skada, kan ersättningen komma att reduceras i motsvarande mån.

För mer information, läs på vår hemsida: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Konsumentens rättigheter:

Det finns bestämmelser i ellagen som reglerar rättigheter.

För mer information om dina rättigheter som konsument, läs på vår hemsida:

xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx

Önskar du få information på annat sätt, vänligen kontakta vår kundservice.

Villkorsändring:

Alingsås Energi AB har rätt att ändra dessa särskilda avtalsvillkor under förutsättning att du informeras minst 2 månader före ikraftträdandet. För tidsbundna avtal träder förändringen i kraft i samband med att nytt avtal tecknas.