BESTÄLLNINGSVILLKOR 24-01-08
BESTÄLLNINGSVILLKOR 24-01-08
1. ALLMÄNT
1.a Följande dokument beskriver de allmänna villkor som tillämpas mellan Sejfer AB, 559276-8120, (Sejfer) och brukare (Kund) som tecknat tjänster eller köpt
e-publikationer hos Xxxxxx via hemsidan xxx.xxxxxx.xx eller på annat sätt.
1.b Både fysisk och juridisk person kan ingå avtal med Sejfer och anses därmed som Kund.
1.c Kund förväntas alltid ha läst de allmänna villkoren tillhörande eventuellt köpta tjänster samt detta dokument för beställningsvillkor. Samtliga villkor och dokument finns tillgängligt på xxx.xxxxxx.xx.
1.d Kund kan kontakta Sejfer per telefon, 000-000 00 00, e-post, xxxx@xxxxxx.xx, eller brev till Box 5078, 402 22 Göteborg.
2. TILLÄMPNING
2.a Villkoren tillämpas när Kund erlagt beställning för tjänster, produkter eller
e-publikationer hos Xxxxxx antingen via hemsida, Facebook, telefon eller på annat sätt.
2.b Med erlagd beställning avses att Kund godkänt beställningsvillkoren genom att via Sejfers hemsida eller på annat sätt beställa tjänster.
2.c Sejfer ansvarar ej för felaktigt ifyllda uppgifter av Kund. Ansvar för att rätta dessa uppgifter ligger hos Kund, dock kan Sejfer kontakta Kund för klargörande om någon angiven information kan ses som uppenbart felaktig.
2.d Om beställning erlagts åt Kund utan Kunds medgivande kommer Xxxxxx att spåra aktuell IP-adress och eventuellt upprätta polisanmälan om olaga identitetsanvändning..
3. BINDNINGSTID OCH UPPRÄTTANDE
3.a Avtalet träder i kraft vid den tidpunkt då Kund godkänt de allmänna villkoren och beställningsvillkoren antingen på Sejfers hemsida, per telefon, skrivit under en fysisk offert eller genom digital signering med eller utan Bank-ID via extern signeringstjänst.
3.b Vid privatköp har kund har fjorton dagars ångerrätt enligt Lag (2005:59) om avtal utanför affärslokaler i de fall denna lag kan tillämpas. För att ångerfristen skall göras gällande skall meddelande härom lämnas till Xxxxxx senast fjorton dagar efter signerat avtal (gäller endast konsumentavtal). Hos Konsumentverket finns ett standardformulär som du som konsument kan använda när du vill utöva din ångerrätt.
3.c Vid företagsköp tillämpas en ångerpolicy på 72 timmar från tidpunkten då avtal/offert signerats/godkänts muntligt.
3.d Ångerrätt utgår ej på köp av e-publikationer.
4. FAKTURERING OCH PRIS
4.a Pris för beställda Tjänster anges vid beställningen och bekräftas med orderbekräftelse som Kund får hem inom 5 arbetsdagar från beställning.
4.b Totalkostnaden för tjänsten, produkten eller e-publikationen faktureras direkt eller löper som delbetalningsavtal enligt punkt 12.
4.c Aviseringsavgift om 59 kr tillkommer vid faktureringstillfället.
4.d Påminnelseavgift tillkommer om 60 kr vid försenad inbetalning.
4.e Inkassokostnad tillkommer om 180 kr vid obetald påminnelse.
4.f Dröjsmålsränta om 30 % från förfallodatum och löper tills full betalning erlagts.
4.g Det överenskomna priset gäller under den bindningstid som avtalet har tecknats på. Sejfer förbehåller sig rätten att justera priset enligt konsumentprisindex (KPI) om inte annat har avtalats.
4.h Förseningsavgift om 600 kr tillkommer vid förfallen betalning mer än 60 dagar.
4.i Avgift för slutfaktura vid avtalsbrott enligt punkt 7.f är 600 kr.
5. FÖRLÄNGNING AV TJÄNSTER
5.a Tjänster och prenumerationer förlängs automatiskt om de inte sägs upp senast en (1) månad innan nästkommande period träder i kraft om inget annat avtalats.
5.b Kund aviseras om förlängning per brev, SMS eller e-post två (2) månader innan bindningstid utgår. Om Kund ej meddelar Xxxxxx önskan om att avaktivera Tjänsterna så kommer Tjänsterna att förlängas för Kunds räkning enligt samma period som ursprungsavtalet.
6. UPPSÄGNING AV TJÄNSTER
6.a Tjänsterna har en (1) månads uppsägningstid om inte annat anges.
6.b Uppsägning ska vara Xxxxxx tillhanda skriftligt senast sista vardagen månaden innan den förlängs.
7. BETALNINGAR OCH AVTALSBROTT
7.a Alla Sejfers skyldigheter enligt alla avtal med Kund bryts i de situationer Kund ej erlagt full likvid innan var fakturas förfallodatum.
7.b I de fall då Xxxxxx ej tillhandahållits likvid för faktura från Kund till följd av förändring i livssituation hos Kund, så som sjukdom eller arbetslöshet mm. kommer Sejfers skyldigheter enligt avtal med Kund aktiveras när likvid för samtliga förfallna betalningar åter erhållits från Kund.
7.c Kund är alltid skyldig att betala Sejfer enligt detta avtal tills dess att avtalet har sagts upp och att dess bindningstid utgått.
7.d Tjänsten träder ej i kraft i de situationer då det kan påvisas att Xxxx självmant genom vårdslöshet gett upphov till att denne drabbats negativt av bedragande part.
7.e Med vårdslöshet avses att Kund handskats med sina värdehandlingar eller identitetshandlingar på ett sätt som kan anses som slarvigt, orimligt eller olämpligt.
7.f Om kund ej erlagt full likvid vid flera på varandra följande månader eller är mer än 30 dagar sen med betalning förbehåller sig Sejfer AB rätten att säga upp samtliga avtal med Kund till omedelbar betalning och slutfakturera återstående avtalsperiod/er.
8. OM VI INTE KOMMER ÖVERENS
8.a Vi vill alltid först och främst lösa tvister med dig och undvika yttre part. I de fall det inte lyckas rekommenderar vi dig att vända dig till allmänna reklamationsnämnden, ARN, vars beslut vi strävar att rätta oss efter.
9. TOLKNING OCH GRÄNSDRAGNING
9.a Tolkningstvister gällande tolkning av detta avtal skall avgöras av svensk domstol. Tolkningstvist kan även prövas av allmänna reklamationsnämnden, vars beslut i dessa fall bör ses som rekommendation till hur eventuell tvist mellan Xxxxxx och Kund bäst kan lösas.
10. FORCE MAJEURE
10.a Sejfer ansvarar ej för negativa påföljder som Kund drabbats av till följd av uteblivna eller misskötta åtaganden av postleverantör eller e-postleverantör.
10.b Sejfer ansvarar inte för skador eller andra orsaker vars påföljd medför att Sejfer ej kan fullgöra sina åtaganden mot Kund.
10.c Med skador eller andra orsaker avses händelser som ligger utom Sejfers kontroll, såsom krig, myndighetsingripanden, plötslig större lågkonjunktur, strejk, lagändringar, översvämningar, elavbrott samt övriga liknande orsaker.
11. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER MM
11.a Sejfer behandlar Kunds personuppgifter i enlighet med EUs Dataskyddsförordning. Syftet med behandlingen är fullgörandet av åtagandena mot Kund. Personuppgifterna utgör även underlag för marknads- och kundanalys, metodutveckling, marknadsföring och annan dylik service. Sejfer kan komma att lämna vidare uppgifterna till dess handelspartners i syfte att utföra åtaganden som Xxxxxx har mot Xxxx enligt gällande avtal. Vidare kan Xxxxxx komma att vidareförmedla uppgifter om Kund till annan part inom och utom EU- och
ESS-området. Uppgifterna kan enligt lag behöva lämnas ut till myndigheter. Uppgifterna sparas inte längre än nödvändigt.