Prislista Företag
Gäller from 7 maj 2014
Priser på våra standardföretagsabonnemang, avtal och tilläggstjänster.
2
Telenor Talabonnemang
Talabonnemang med mobilsurf 4
Telenor Affärspaketet 4
Telenor Mobilt Bredband
Mobilt Bredband och Mobilsurf 5
Övriga tjänster 5
Telenor One
Telenor One paket 6
Telenor One tjänstepaket 6
Tjänster som ingår i Telenor One avtalet 6
Tilläggstjänster Telenor One - Användare 6
Tilläggstjänster Telenor One - Företag 7
Telenor One Enkel (gruppnummer) 7
Tjänster
Telenor Menyval 8
Menyval Premium 8
Menyval – Fasta prispaket 8
Telenor Svarsservice 9
Telenor Svarsservice Växel 9
Telenor Svarsservice Telefonpassning 9
Telenor Nummerupplysning 9
Telenor 118 228 Corporate 10
Telenor Utbildning 10
Telenor Fastnätsnummer 10
Repeater 10
Elektroniska fakturatjänster 11
Mobil E-post 11
BlackBerry Internet Service 11
BlackBerry Enterprise Service 11
BlackBerry Världen 11
BlackBerry Europa 11
Telenor SMS 12
Telenor SMS Pro Web 12
Telenor e-SMS 12
Övriga Molntjänster 12
Utomlands
Internationella samtal från Sverige 13
Telenor Global 14
Samtal Norden 14
När du är utomlands och ringer 14
Pris per samtal Europa 15
Minutpass Norden 15
Minutpass Europa 15
Surfa 15
MMS och WLAN i utlandet 16
Surfpass Europa 16
Utlandsrekommendation 16
Roamingpass 16
Saldospärr Data Utomlands 16
Särskilda samtalsavgifter inom Sverige
Standardtjänster 17
Tilläggstjänster 17
Övrigt
Övriga villkor 18
Övrig information 19
Telenor Talabonnemang
Talabonnemang med mobilsurf | |||
Fasta avgifter | Företag Bas | Företag Start | Företag Plus |
Månadsavgift | 59 kr | 99 kr | 179 kr |
Månadsrabatt | 0 | 0 | 0 |
Teoretisk maxhastighet (Mbit/s) (upp/nedlänk) | 40 | 40 | 40 |
Normal hastighet (Mbit/s) (upp/nedlänk) | 5-20 | 5-20 | 5-20 |
Inkluderad data per månad (GB)3 | – * | 0,5 | 2 |
Extra Surf | 19 kr/dag* | 99 kr för 2 GB 1 | 99 kr för 2 GB 1 |
Minutpriser, ordinarie nationella samtal | |||
Fria samtal i Skandinavien2 | Standardpris | Standardpris | Standardpris |
Inom Telenors nät | 0:63 kr | 0:63 kr | 0:63 kr |
Startavgift Telenors nät | 0:63 kr | 0:63 kr | 0:63 kr |
Till Fasta nätet | 0:63 kr | 0:63 kr | 0:63 kr |
Startavgift till Fasta nätet | 0:63 kr | 0:63 kr | 0:63 kr |
Andra nationella mobilnät | 0:63 kr | 0:63 kr | 0:63 kr |
Startavgift andra nationella mobilnät | 0:63 kr | 0:63 kr | 0:63 kr |
Samtal till Telenor Röstbrevlåda | 0:99 kr | 0:99 kr | 0:99 kr |
SMS inom Sverige | 0:63 kr | 0:63 kr | 0:63 kr |
MMS/Video-MMS | 1:63/st | 1:63/st | 1:63/st |
Mobilt Bredband | 0 kr | 0 kr | 0 kr |
Videosamtal | 3:63 kr | 3:63 kr | 3:63 kr |
Tal- och meddelandepaket | |||
Samtalspott | 140 kr/mån | 140 kr/mån | 140 kr/mån |
Samtal och Meddelande Telenor | 69 kr/mån | 69 kr/mån | 69 kr/mån |
Fastnätsnummer | 69 kr/mån | 69 kr/mån | 69 kr/mån |
Extra SIM-kort | 99 kr/mån | 99 kr/mån | 99 kr/mån |
* Vid överskridande av 0,5 GB sänks hastigheten till 32 kBit/s per fakturaperiod.
1Extra Surf kan köpas flera gånger under samma fakturaperiod. Extra Surf kan ej föras över till nästkommande fakturaperiod. Vid brytdatum för faktura försvinner eventuell kvarvarande volym av Extra Surf.
2Fria samtal i Skandinavien gäller samtal i Norge och Danmark. Gäller för samtal till utland, från utland, till och mellan länderna. Total tid är 1000 minuter, därefter ordinare pris.
3Datan som ingår per månad kan ej medtagas till nästkommande period.
Samtalspott
Köp till en samtalspott för Företag Bas och Företag Start på 450 min och ring för halva ordinarie minutpriset inom potten.
Samtal och Meddelande Telenor
Fria samtal och SMS/MMS inom Telenors nät i Sverige.
Fastnätsnummer
Fastnätsnummer och utökad nummervisning till din mobiltelefon, välj mellan att visa ditt fasta eller mobila nummer.
Telenor Affärspaketet | |||||
Fasta avgifter | Affärspaketet Start | Affärspaketet Plus | Affärspaketet Max | Affärspaketet Premium | Affärspaketet Platinum |
Månadsavgift | 399 kr | 449 kr | 549 kr | 749 kr | 1299 kr |
Månadsrabatt | 100 kr | 100 kr | 150 kr | 200 kr | 400 kr |
Teoretisk maxhastighet (Mbit/s) (upp/nedlänk) | 5-20/50/100 | 5-20/50/100 | 5-20/50/100 | 5-20/50/100 | 5-20/50/100 |
Normal hastighet (Mbit/s) (upp/nedlänk) | 5-20/10-50 | 5-20/10-50 | 5-20/10-50 | 5-20/10-50 | 5-20/10-50 |
Inkluderad data per månad (GB)3 | 0,5 | 3 | 10 | 30 | 60 |
Extra Surf1 | 99 kr för 2 GB | 99 kr för 2 GB | 99 kr för 2 GB | 99 kr för 2 GB | 99 kr för 2 GB |
Telenor One | Standardpris | Standardpris | 49 kr/ mån rabatt | 49 kr/ mån rabatt | 49 kr/ mån rabatt |
Minutpriser, ordinarie nationella samtal | |||||
Fria samtal i Skandinavien2 | Standardpris | Standardpris | Standardpris | Ingår | Ingår |
Inom Telenors nät | 0 kr 0 kr 0 kr 0 kr 0 kr Du ringer, SMS:ar och MMS:ar fritt inom Sverige upp till totalt 15 000 minuter, 15 000 SMS och MMS varje månad. |
Startavgift Telenors nät | |
Till Fasta nätet | |
Startavgift till Fasta nätet | |
Andra nationella mobilnät | |
Startavgift andra nationella mobilnät | |
Samtal till Telenor Röstbrevlåda | |
SMS inom Sverige | |
MMS/Video-MMS | |
Mobilt Bredband |
Videosamtal | 3:63 kr | 3:63 kr | 3: 63 kr | 3:63 kr | 3:63 kr |
Extra SIM-kort | Ingår | Ingår | Ingår | Ingår | Ingår |
1 Extra Surf kan köpas flera gånger under samma fakturaperiod. Extra Surf kan ej föras över till nästkommande fakturaperiod. Vid brytdatum för faktura försvinner eventuell kvarvarande volym av Extra Surf.
2Fria samtal i Skandinavien gäller samtal i Norge och Danmark. Gäller för samtal till utland, från utland, till och mellan länderna. Total tid är 1000 minuter, därefter ordinare pris.
3Datan som ingår per månad, kan ej medtas till nästkommande period.
Engångsavgift på 200 kr/användare tillkommer för Office 365. Anslutningsavgift för företaget tillkommer på 2000 kr för Telenor One.
Telenor Mobilt Bredband
Mobilt Bredband och Mobilsurf | |||
Företag Liten | Företag Mellan | Företag Stor | |
Månadsavgift | 199 kr | 299 kr | 399 kr |
Månadsrabatt | 50 kr | 50 kr | 50 kr |
Inkluderad data per månad (GB) | 5 | 10 | 20 |
Extra Surf | 99 kr för 2 GB | 99 kr för 2 GB | 99 kr för 2 GB |
Teoretisk maxhastighet (Mbit/s) (upp/nedlänk) | 40/40 | 5-20/50/100 | 5-20/50/100 |
Normal hastighet (Mbit/s)* (upp/nedlänk) | 5-20/5-20 | 5-20/10-50 | 5-20/10-50 |
Startavgift | 200 kr | 200 kr | 200 kr |
*Surfhastigheten i ett mobilnät varierar beroende av avståndet till basstationen, om du är inomhus eller utomhus, och hur många som surfar samtidigt i området. Normal hastighet anger vilket hastighetsintervall du som kund oftast kan förvänta dig för respektive abonnemang i de områden där du har täckning för aktuell hastighet. Du kan även uppnå högre hastigheter, och ibland även lägre. Den normala hastigheten bygger på faktiska mätningar i Telenors nät och är till som hjälp för dig som kund att kunna välja rätt abonnemang för dina behov.
Övriga tjänster | ||
Säkerhetspaket | Antivirusprogram, skydd mot skräppost och föräldrakontroll | 31:20 kr/mån |
Säker lagring | Lagra, hämta, dela och skydda digital information som finns i datorn | 31:20 kr/mån |
Trygghetspaket Mobil Företag* | 79 kr | |
Trygghetspaket Surfplatta Företag | 59 kr | |
*Ingår i Affärspaketet Premium och Affärspaketet Platinum | ||
Telenor One | ||
Anslutningsavgift per företag | 2 000 kr | |
Telenor One paket | ||
Tillsammans med alla abonnemang utan Affärspaketet Max, Premium Platinum | Tillsammans med alla abonnemang utan Affärspaketet Max, Premium och Platinum | |
Telenor One Bas | 49 kr/mån/användare | 0 kr/mån/användare |
Telenor One Fastnätsnummer | 99 kr/mån/användare* | 49kr/mån/användare |
*Telenor One Bas ingår. | ||
Telenor One tjänstepaket | ||
Tjänster | ||
Telenor One Bas | Kortnummerplan | |
Hänvisning Bas | ||
Hänvisning Premium | ||
Internationella Samtal Telenor One | ||
Telenor One Fastnätsnummer Kortnummerplan Hänvisning Bas
Hänvisning Premium Internationella Samtal Telenor One Fastnätsnummer i tjänstepaket Ftg
Utökad nummervisning med växelnummer
Tjänster som ingår i Telenor One avtalet
Ett Gruppnummer inklusive 5 agenter • Hänvisning Premium • Dedikerad Kundservice • Kortnummerplan Egen nummerplan • Företagsportalen • Samlingsfaktura • Röstbrevlåda • Billigare samtal till utlandet
Tilläggstjänster Telenor One – Användare
Telenor Global 20 kr/mån
Delad Faktura 120 kr/år
Utökad Nummervisning 45 kr/mån
Tilläggstjänster Telenor One – Företag
Röstbrevlåda som tjänst 25 kr/mån
Extra Gruppnummer (inklusive 5 svarsagenter) 99 kr/mån
Extra svarsagent (till befintligt gruppnummer), per agent 50 kr/mån
Extra växelnummer (”Underliggande Gruppnummer”)* 99 kr/mån
Minutpriser inom Gruppnummer (för samtal från huvudnummer till agent)
Startavgift till agent i Telenors mobilnät 0 kr/min
Samtal till agent i Telenors mobilnät 0 kr/min
Startavgift till agent i fasta nätet 0:32 kr/samtal
Samtal till agent i fasta nätet 0:95 kr/min
Startavgift till agent i övriga mobilnät 0:32 kr/samtal
Samtal till agent i övriga mobilnät 1:95 kr/min
*Max 3 extra växelnummer per gruppnummer
Övriga tilläggstjänster
Telenor Menyval se sid 8
Telenor telefonist (engångsavgift) 2 499kr/startavgift
Telefonist Premium Enligt offert
Extra SIM-kort 99 kr/mån*
Utbildning One Bas (Användarutbildning, Administratörsutbildning för Gruppnummer och Företagsportalen) 4 500 kr Utbildning One Plus (Användarutbildning, Administratörsutbildning för Gruppnummer och Företagsportalen och Telenor Telefonist) 6 000 kr
*Ingår i Affärspaket Start, Affärspaketet Plus, Affärspaketet Max och Affärspaket Premium.
Telenor One Enkel (gruppnummer)
Tilläggstjänst till Telenor Företagsavtal. Kräver ej separat Telenor One - avtal
Anslutningsavgift 1 495 kr
Månadsavgift inklusive 5 agenter 399 kr/mån
Månadsavgift per agent vid fler än 5 gånger 50 kr/mån
Underliggande gruppnummer är ej tillgängligt
Tjänster
Telenor Menyval
Telenor Menyval är en nätcentrisk mobil talsvarstjänst som skapar en effektiv hantering av samtal in till företaget. Tjänsten ger ett en- kelt, kostnadseffektivt och professionellt bemötande. Menyval använder ett automatiskt talsvarsmeddelande för att fördela samtal till hela eller delar av verksamheten när företagets huvudnummer är öppet. Ett annat talsvarsmeddelande används när företagets huvud- nummer är stängt och som t ex kan informera om öppettider. Tjänsten består av ett huvudnummer där samtalen till Menyval kommer in. Det automatiska talsvarsmeddelandet spelas upp och de olika valen presenteras (till olika funktioner eller personer i verksamheten). Samtalet kopplas vidare till det val som den inringande väljer för sitt ärende. Exempelvis ”tryck 1 för att komma till vår support”.
Menyval Premium
Menyval Premium = 1 Menyval + 2 extra Gruppnummer med upp till 5 agenter/gruppnummer
Premium <1 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 0 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 499 kr/mån
Premium 1 000 - 3 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 0 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 999 kr/mån
Premium 3 000 - 5 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 0 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 1 299 kr/mån
För alla Menyval Premium:
Månadsavgift 3:e kopplade numret till huvudnummer 100 kr/mån
Månadsavgift tilläggstjänst Stängt Menyval 100 kr/mån
Premium > 5 000 samtal/månad/Menyval Kundunik offert
Menyval
Fasta prispaket
<1 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 1 000 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 450 kr/mån
1 000-3 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 2 500 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 950 kr/mån
3 000-5 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 3 500 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 1 200 kr/mån
Vidarekoppling Telenor mobil- och fastnät 0:25 kr/samtal
>5 000 samtal/månad/Menyval Kundunik offert
För alla Menyval - Fasta prispaket:
Månadsavgift 3:e kopplade numret till huvudnummer 100 kr/mån
Månadsavgift tilläggstjänst Stängt Menyval 100 kr/mån
Samtalsavgifter för alla menyval
Vidarekoppling Telenor mobil- och fastnät 0 kr/min*
Vidarekoppling till övriga nationella mobilnät:
Startavgift 0:32 kr/samtal
Minutavgift 1:95 kr/min
Vidarekoppling till övriga fasta nätet:
Startavgift 0:32 kr/samtal
Minutavgift 0:95 kr/min
Inspelning av talsvarsmeddelande via extern leverantör 4 000 kr/2 st talsvarmeddelanden
*För fastprispaket 3 000-5 000 samtal/mån tillkommer vidarekopplings avgift för Telenor mobil- och fastnät med 0,25 kr/samtal.
Telenor Svarsservice
Med Telenor Växel eller Telenor Telefonpassning besvarar vi alla eller vissa av era samtal åt er. Era externa kontakter får samma service som om ni själva besvarat samtalen men ni frigör resurser till andra uppgifter.
Telenor Svarsservice Växel
Vi kopplar fram till sökt person eller tar meddelande.
Xxxxx anknytningar | 1-25 | 26-50 | 00-00 | 00-000 | 000-000 | 000-000 |
Månadsavgift | 750 kr | 1 000 kr | 1 250 kr | 1 500 kr | 1 750 kr | 2 000 kr |
Anslutningsavgift | 1 000 kr | 1 000 kr | 2 000 kr | 2 000 kr | 2 000 kr | 2 000 kr |
Pris per samtal | 10 kr | 10 kr | 10 kr | 10 kr | 8 kr | 8 kr |
Pris per mottaget meddelande | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 2 kr | 2 kr |
Pris per skickat meddelande | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 1 kr | 1 kr |
Avisering per månad | 750 kr | 1 000 kr | 1 250 kr | 1 500 kr | 1 750 kr | 2 000 kr |
Xxxxx anknytningar | 151-175 | 176-200 | 201-225 | 226-250 | 251-275 | 276-300 |
Månadsavgift | 2 250 kr | 2 500 kr | 2 750 kr | 3 000 kr | 3 250 kr | 3 500 kr |
Anslutningsavgift | 3 000 kr | 3 000 kr | 3 000 kr | 3 000 kr | 3 000 kr | 3 000 kr |
Pris per samtal | 8 kr | 8 kr | 8 kr | 8 kr | 8 kr | 8 kr |
Pris per mottaget meddelande | 2 kr | 2 kr | 2 kr | 2 kr | 2 kr | 2 kr |
Pris per skickat meddelande | 1 kr | 1 kr | 1 kr | 1 kr | 1 kr | 1 kr |
Avisering per månad | 2 250 kr | 2 500 kr | 2 750 kr | 3 000 kr | 3 250 kr | 3 500 kr |
För över 300 anknytningar enligt offert. Pris per samtal är valbart mellan de två olika modeller som finns för hantering av samtal. Ovanstående priser per samtal gäller vardagar mellan kl 07-19.
Övriga avgifter1
Talsvar Standard 0 kr/mån
Talsvar Advance 150 kr/mån
Svara/koppla övrig tid (19-07 och helger)2 15 kr/samtal
Administrationskostnad3 300 kr/timme
1 Koppling inom Sverige ingår men koppling av telefonisten till utlandet innebär en extra kostnad. Denna är kopplad till standardsprislistan och beror på vilken zon som samtalet kopplats till. Ring 222 för mer info. 2 Vidarekopplingsavgift tillkommer på fakturan för det telefonabonnemang som du vidarekopplar till Telenor Svarsservice.
3 Debiteras vid hjälp med mer omfattande administrationsarbete.
Telenor Svarsservice Telefonpassning | ||
Vi svarar och tar meddelande. | ||
Telefonpassning | Telenor telefonpassning 1 | Telenor telefonpassning 2 |
Anslutningsavgift | 750 kr | 750 kr |
Månadsavgift | 495 kr2 (inkl hantering av 50 samtal, därefter 9 kr/samtal) | 995 kr2 (inkl hantering av 120 samtal, därefter 9 kr/samtal) |
Övriga fasta avgifter | ||
Talsvar Standard | 0 kr/mån | 0 kr/mån |
Talsvar Advance | 150 kr/mån | 150 kr/mån |
Rörliga avgifter | ||
Administration1 | 300 kr/timme | 300 kr/timme |
Svara övrig tid | 15 kr/samtal | 15 kr/samtal |
Priserna är exklusive moms och vidarekopplingsavgift tillkommer på fakturan för det telefonabonnemang som du vidarekopplar till Telenor Svarsservice. 1 Debiteras vid hjälp med mer omfattande administrativt arbete.
2 Samtal vardagar kl 19-07, helger och helgdagar ingår inte i potten utan kommer att debiteras med 15 Kr/samtal.
Telenor Nummerupplysning
Telenors nummerupplysning hjälper dig att hitta telefonnummer, adresser, postnummer, webadresser och e-post. Till vårt förfogande har vi Sveriges mest kompletta databas för nummerupplysning samt ett branchregister med unik företagsinformation. Telenors num- merupplysning hjälper dig att hitta det du söker.
Telenor 118 228 Corporate
Kostnadsfri tjänst som ger 25% rabatt på samtliga SMS och mobilsamtal till 118 228. Ger maximal kostnadskontroll genom att inga andra nummerupplysningar kan användas.
Priser nummerupplysning | Ordinarie pris | Pris med 118 228 Corporate |
Nationell nummerupplysning 118 228 | 15:60 kr/samtal (exkl moms) 19:50 kr/samtal (inkl moms) | 11:70 kr/samtal (exkl moms) |
118 228 SMS | 12 kr/förfrågan (exkl moms) 15 kr/förfrågan (inkl moms) | 9 kr/förfrågan (exkl moms) |
Internationell nummerupplysning 118 229 | 40 kr/samtal | 40 kr/samtal |
Fråga vad du vill 118 000 | 20 kr/förfrågan | 20 kr/förfrågan |
Telenor Utbildning
För att snabbt kunna ta del av den lösning ni köpt av Telenor erbjuder Telenor unika, anpassade och lärarledda utbildningar för användare, administratörer och telefonister. Vi skräddarsyr utbildningen efter era behov.
Paketutbildningar* | Omfattning | Pris |
Telenor One - Bas (3 tim) | Användarutbildning Gruppnummer administratör Företagsportalen, administratör | 4 500 kr |
Telenor One - Plus (5 tim) | Användarutbildning Gruppnummer administratör Företagsportalen, administratör Telenor telefonist | 6 000 kr |
Enstaka utbildningar | ||
Användarutbildning (1 tim) | 0-10 personer 11-20 personer 21-30 personer 31-40 personer över 40 personer | 2 000 kr 3 000 kr 4 000 kr 5 000 kr begär offert |
Gruppnummer administratör (1,5 tim) | 2 500 kr | |
Företagsportalen, administratör (1,5 tim) | 2 000 kr | |
Telenor telefonist (2 tim) | 3 000 kr | |
Telenor Menyval, administratör (1,5 tim) | 2 000 kr | |
Telefonistutbildning Telefonist Premium SME” (1 dag) | 9 000 kr | |
Telefoniststöd på driftdagen (tillval) | 1500kr/tim** | |
Uppföljningsutbildning för Telefonist Premium SME (3h) | 4500kr** | |
*Resekostnader kan tillkomma ** Tillsammans med kund utformas lämplig kursplan |
Telenor Fastnätsnummer
Nu kan du säga upp din fasta telefon och spara pengar. Med Telenor Fastnätsnummer får du ett eget fast telefonnummer kopplat till din mobiltelefon. De som ringer upp dig debiteras för ett samtal till en fast telefon eller en mobil - beroende på vilket nummer de ringer. När du själv ringer upp - väljer du själv om du vill visa ditt fasta nummer eller ditt mobilnummer.
Månadsavgift: 69 kr/mån
Repeater
En Repeaterlösning innebär att man förstärker inomhustäckningen om den inte skulle upplevas som tillfredsställande. Repeaterer- bjudandet finns i tre alternativ (Mini, Medium och Max) beroende på kundens behov. Telenor gör tillsammans med kunden en bedöm- ning på vilken Repeaterlösning som är bäst och utför installation av utrustning. Kunden hyr utrustningen genom ett bindande avtal i 24 månader. Efter bindningstiden sjunker månadspriset. Telenor äger utrustningen och ansvarar för underhåll och support.
Mini | Medium | Max | |
Antal användare | < 20 anv | 20–70 | 70–100 |
Antal våningar i samma byggnad | 1 | 1–2 | 1–3 + garage |
Total yta att täcka på adressen | < 300 m² | 300–600 m² | > 600 m² |
Pris 0–24 månader | 1 400 kr/mån | 2 800 kr/mån | 4 000 kr/mån |
Pris efter 24 månader | 500 kr/mån | 1 000 kr/mån | 1 500 kr/mån |
Elektroniska fakturatjänster, EDI och Faktura på Fil
Telenor erbjuder två varianter av Elektroniska faktura tjänster, EDI som är ett standardformat och Faktura på Fil som är ett eget utvecklat format, båda varianterna finns i ett flertal olika format, bla Sve faktura och EDI 9.1.1 med artikelprisIista. Fördelen med dessa tjänster är att de ger er fakturafiler som ni sedan smidigt importerar in i ekonomisystemet. Den manuella hanteringen minskar samtidigt som säkerheten ökar. Risken för felregistrering elimineras helt.
Anslutningsavgift EDI och Faktura på fil (ej SVE): 7 000 kr
Anslutningsavgift Sve faktura: 0 kr
Mobil E-post
Med våra tjänster för mobil E-post kan du skicka och ta emot E-post i mobilen utan att behöva koppla upp dig. E-posten hittar till dig oavsett var du befinner dig. Med mobil E-post kan du gå igenom din inkorg, läsa och besvara mail utan att behöva åka till kontoret. BlackBerry Internet Service är för dig som har en Internetbaserad [IMAP4 eller POP3] E-posttjänst. BlackBerry Enterprise är för företag med egen mailplattform (Exchange, Domino eller GroupWise stöds) med höga säkerhetskrav. För dig som jobbar i en Exchange- struktur passar Windows Mobile E-Mail bäst. Tjänsterna kan läggas på alla våra abonnemang.
BlackBerry Internet Service
Månadsavgift 149 kr/mån
Obegränsat med E-post gäller inom Sverige.
BlackBerry Enterprise Service
Månadsavgift 330 kr/mån
Obegränsat med E-post inom Sverige (serverinstallation inkl servermjukvara, IT-utbildning och support) 59 000 kr
BlackBerry Världen
Med tilläggstjänsten BlackBerry Världen får du global kostnadskontroll med din BlackBerry. För pristillägget köper du dig möjligheten att använda tjänsten obegränsat (se villkor nedan) över hela världen.
Månadsavgift 149 kr/mån
Tjänsten förutsätter GPRS-roamingavtal med operatören, d v s tjänsten fungerar i det nät där Telenor har GPRS-roaming. I BlackBerry Världen ingår mobil E-post motsvarande 10 MB. Skulle denna gräns överskridas sker debitering enligt ordinarie pris. För aktuella priser se xxxxxxx.xx.
Alla priser är exklusive moms.
BlackBerry Europa
Med tilläggstjänsten BlackBerry Europa får du europeisk kostnadskontroll med din BlackBerry. För pristillägget köper du dig möjligheten att använda tjänsten obegränsat (se villkor nedan) i Europa.
Alla priser är exklusive moms.
Månadsavgift 49 kr/mån
Tjänsten förutsätter GPRS-roamingavtal med operatören, d v s tjänsten fungerar i det nät där Telenor har GPRS-roaming. I BlackBerry Europa ingår mobil E-post motsvarande 10 MB. Skulle denna gräns överskridas sker debitering enligt ordinarie pris. För aktuella priser se xxxxxxx.xx
Telenor SMS
Telenor SMS Pro Web
Med SMS Pro Web använder du en internetbaserad tjänst för att skicka SMS till både stora grupper och enskilda personer. Meddelandet når fram överallt där det finns mobiltäckning.
Så här funkar Telenor SMS Pro Web
Detta är ett flexibelt kommunikationsverktyg för SMS som hanterar stora mängder trafik allt via ett webbgränssnitt. Du får tillgång till funktioner så som SMS till e-post, automatiskt svar och vidarebefordran av SMS till enskilda användare eller grupper.
Kom igång med Telenor SMS Pro Web
Allt du behöver för att komma igång är en dator med tillgång till internet samt ett användarnamn och ett lösenord. Du behöver inte installera någon programvara. Registrera dig enkelt på xxx.xxxxxx.xx
Hög volym | Låg volym | |
Startkostnad | 399 kr | 399 kr |
Månadsavgift | 399 kr/mån | 99 kr/mån |
SMS inom Sverige | 0:45 kr/st | 0:99 kr/st |
SMS till utlandet | 0:95 kr/st | 0:99 kr/st |
SMS Pro Låg: För dig som skickar färre än 500 SMS per månad. SMS Pro Hög: För dig som skickar fler än 500 SMS per månad. |
Telenor e-SMS
Trött på att knappa in meddelanden via mobilen? Skicka och ta emot SMS och MMS på din dator istället.
Så här funkar Telenor e-SMS
Skicka och ta emot SMS och MMS från din dator, det är lika enkelt som att maila. Med Outlook-klienten använder du
Microsoft Outlook och med Desktop-klienten använder du Internet Explorer, ditt skrivbord eller Outlook Express/Windows Mail.
Kom igång med Telenor e-SMS
Du behöver en dator med internetuppkoppling och ett abonnemang eller kontantkort hos oss.
Månadsavgift 5 kr/mån
SMS inom Sverige 0:40 kr/st
SMS till utlandet 0:76 kr/st
MMS inom Sverige | 1:08 kr/st | ||
Övriga Molntjänster | |||
Microsoft Office 365 | Månadsavgift | Engångsavgift | |
Office 365 Business (P1) | 49 kr/användare | 200 kr/användare | |
Office 365 Business Plus (P2) | 89 kr/användare | 200 kr/användare | |
Office 365 Midsize Business Plus (M) | 99 kr/användare | 200 kr/användare | |
Office 365 Enterprise (E1) | 59 kr/användare | 200 kr/användare | |
Office 365 Enterprise Plus (E3) | 174 kr/användare | 200 kr/användare | |
Individuell migrering | 0 kr | 299 kr/användare | |
Migrering < 10 användare | 0 kr | 2 500 kr | |
Migrering < 25 användare | 0 kr | 5 900 kr | |
Migrering > 25 användare | 0 kr | Pris enligt offert | |
Support Office 365 vard. tel. 0000-000000 | 0 kr | – | |
Kom-igång-paket för administratörer | 0 kr | 1 000 kr |
Utomlands
Internationella samtal från Sverige
Minutpriserna i tabellen gäller röstsamtal för Telenor Företag enstycksabonnemang samt abonnemang under Företagsavtalet. För Telenor One Företagsavtalskunder hänvisar vi till xxxxxxx.xx/xxxxxxx one/priser och ”Till utlandet med Telenor One”.
Minutpriser Dygnet runt
Zon Norden 2:90 kr
Danmark, Finland, Färöarna och Norge
Zon Europa 1 4:20 kr
Belgien, Estland, Frankrike, Irland, Island, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederländerna, Polen, San Marino, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien & Nordirland, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Vatikanstaten, Österrike
Zon Europa 2 5:20 kr
Albanien, Andorra, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Gibraltar, Grekland, Kroatien, Lettland, Litauen, Makedonien, Malta, Montenegro, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovenien
Zon USA & Kanada 3:40 kr
Kanada, USA (inkl. Hawaii och Alaska)
Zon Världen 1 7:50 kr
Algeriet, Armenien, Libyen, Marocko, Moldavien, Ryssland, Tunisien, Turkiet, Ukraina, Vitryssland, Kazachstan
Zon Världen 2 11:96 kr
Australien, Hongkong, Japan, Nya Zeeland, Singapore
Zon Världen 3 12:44 kr
Amerikanska Jungfruöarna, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Azerbajdzjan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Bermuda, Bolivia, Brasilien, Brittiska Jungfruöarna, Caymanöarna, Chile, Colombia, Dominica, Dominikanska Republiken, Ecuador, Egypten, El Salvador, Filippinerna, Förenade Arabemiraten, Georgien, Grenada, Grönland, Israel, Jamaica, Kirgizistan, Kuwait, Libanon, Malaysia, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Oman, Panama, Peru, Puerto Rico, Qatar, Saudi-Arabien, St. Lucia, St. Vincent, Sydafrika, Sydkorea, Tadzjikistan, Taiwan, Trinidad & Tobago, Turkmenistan, Turks & Caicos, Uzbekistan, Venezuela
Zon Övriga länder 15:90 kr
Zon Satellit Satellittaxa*
Startavgift tillkommer per samtal och gäller enligt kunds abonnemangsform
*Kontakta Kundservice för mer information.
Telenor Global
Du kan lägga Telenor Global på alla våra abonnemang. Med tjänsten ringer du billigare från Sverige till fler än 110 länder. Dessutom blir det olika priser per minut beroende på om du ringer till en mobiltelefon eller en fast telefon.
Fasta avgifter Telenor Global
Månadsavgift | 20 kr/mån | |
Startavgift | 0:63 kr | |
Minutpriser Telenor Global | Dygnet runt till fasta nätet | Dygnet runt till mobiltelefon |
Zon Norden Se länder under Internationella samtal från Sverige | 0:24 kr | 1:79 kr |
Zon Europa 1 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 0:39 kr | 2:49 kr |
Zon Europa 2 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 0:39 kr | 2:49 kr |
Zon USA & Kanada Se länder under Internationella samtal från Sverige | 0:79 kr | 0:79 kr |
Zon övriga världen 1 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 3:99 kr | 3:99 kr |
Zon övriga världen 2 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 3:99 kr | 3:99 kr |
Zon övriga världen 3 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 4:99 kr | 4:99 kr |
Zon Övriga länder | 8:99 kr | 8:99 kr |
Samtal Norden
Ring från Sverige till våra nordiska länder (Danmark, Finland, Färöarna, Island, Norge och Åland) till ett värde av 1 200 kr.
Månadsavgift 249 kr
Vid samtal utöver 1 200 kr per månad debiteras ordinarie nationell minutavgift.
När du är utomlands och ringer
Enhetliga minutpriser dygnet runt, vilket gör det enkelt att komma ihåg vad det kostar att ringa.
Priser
Från utlandet Om du ringer eller SMS:ar från
Grupp 1 | Grupp 2 | Grupp 3 | Grupp 4 | |
Samtal till Kundservice | 0 kr | 7:16 kr | 13:56 kr | 27:16 kr |
Samtal till Sverige & inom landet | 2 kr | 7:16 kr | 13:56 kr | 27:16 kr |
Samtal till Grupp 1 | 2 kr | 7:16 kr | 15:96 kr | 27:16 kr |
Samtal till Grupp 2 | 7:16 kr | 7:16 kr | 15:96 kr | 27:16 kr |
Samtal till Grupp 3 & 4 | 15:96 kr | 15:96 kr | 15:96 kr | 27:16 kr |
Ta emot samtal. Debiteringsintervall i zon 1 är per kb. | 0:56 kr | 4:20 kr | 15:96 kr | 15:96 kr |
Skicka SMS | 0:67 kr/st | 2:80 kr/st | 2:80 kr/st | 2:80 kr/st |
Grupp 1 består till största delen av länder i Norden + EU. Grupp 2 består till största delen av länder i Europa utanför EU.
Grupp 3 & 4 består till största delen av de flesta länder i övriga världen.
På xxxxxxx.xx hittar du aktuella priser för respektive land. Inkommande samtal i grupp 1 debiteras per sekund, övriga grupper debiteras per minut. Utgående samtal i Grupp 1 debiteras per de första 30 sekunderna och sedan per sekund. I Grupp 2, 3 och 4 debiteras utgående samtal per minut.
Priserna är per minut. Att ta emot SMS är kostnadsfritt. Betalsamtal och Premium-SMS debiteras enligt operatörens taxa. Alla priser är exklusive moms.
Pris per samtal Europa
Europa
Ringa samtal 8:00 kr/samtal*
Ta emot samtal Gratis*
* En ny startavgift debiteras var 60:e minut. För mottagna samtal är de första 60 minuterna gratis, därefter debiteras 8 kr/60 minut.
Tjänsten gäller i följande länder i Europa:
Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland (inkl. Åland), Frankrike (inkl. franska EU-territorium i Västindien), Färöarna, Grekland, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Makedonien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, San Marino, Schweiz, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien (inkl.
Kanarieöarna), Storbritannien (inkl. Kanalöarna), Tjeckien, Turkiet, Tyskland, Ungern, Österrike.
Månadspass Norden
Månadsavgift 29 kr
Minutpriser Norden
Ringa samtal 0:63 kr
Ta emot samtal 0:63 kr
Startavgift/samtal 0:99 kr
Följande länder ingår i Månadspass Norden:
Danmark, Finland, Färöarna, Island, Norge.
Debiteringsintervall: per minut.
Månadspass Europa
Månadsavgift 49 kr
Minutpriser Europa
Ringa samtal 0:63 kr
Ta emot samtal 0:63 kr
Startavgift/samtal 0:99 kr
Följande länder ingår i Månadspass Europa:
Belgien, Cypern (södra), Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Färöarna, Grekland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Åland och Österrike.
Debiteringsintervall: per minut.
Surfa
Zon 1* Zon 2**
EU, EES Europa utanför EU, EES
Surfa 3:75 kr/MB 26 kr/MB
WLAN roaming 2:80 kr/min 2:80 kr/min
*Priset är operatörsneutralt och gäller i samtliga nät i följande länder som är öppet för GPRS/3G: Belgien, Bulgarien, Cypern (södra), Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Gibraltar, Grekland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Åland, Österrike. Debiteringsintervall per kb.
**Priset är operatörsneutralt och gäller i samtliga nät i följande länder som är öppet för GPRS/3G. Debiteringsintervall per 50 kb. Albanien, Andorra, Bosnien-Hercegovina, Färöarna, Kosovo, Kroatien, Makedonien, Montenegro, Schweiz, Serbien, Turkiet.
MMS och WLAN i utlandet | |||
Zon 1 | Zon 2 | Zon 3 | |
Norden | Europa | Världen | |
Skicka MMS | 3:75 kr/st | 3:75 kr/st | 7:96 kr/st |
Ta emot MMS | 2:36 kr/st | 3:75 kr/st | 6:36 kr/st |
WLANroaming | 2:80 kr/min | 2:80 kr/min | 2:80 kr/min |
Surfpass Europa | Pris per dygn | ||
Europa* | 79 kr | ||
Världen 1* | 149 kr | ||
Världen 2** | 199 kr | ||
* Hastighet är beroende av besökt nätverk, hastigheter upp till 32 Mbit/s är möjliga. Efter 100 MB/dygn sänks hastigheten till 48 Kbit/s och kund kan förbruka ytterligare 550 MB utan extra kostnad sedan krävs att kund mot en kostnad återställer hastigheten. Vid dygnsskifte återställs hastigheten till normal. Gäller i de länder Telenor har GPRS/3G-avtal för att se vilka länder som ingår se xxxxxxx.xx/xxxxxx. Priser exkl. moms.
** Hastighet är beroende av besökt nätverk, hastigheter upp till 32 Mbit/s är möjliga. Efter 10 MB/dygn sänks hastigheten till 48 Kbit/s och kund kan förbruka ytterligare 250 MB utan extra kostnad sedan krävs att kund mot en kostnad återställer hastigheten. Vid dygnsskifte återställs hastigheten till normal. Gäller i de länder Telenor har GPRS/3G-avtal för att se vilka länder som ingår se xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx. Priser exkl. moms.
Europa: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland (inkl. Åland), Frankrike (inkl. franska UE-territorium i Västindien), Färöarna, Grekland, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, MaltaMakedonien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien San Marino, Schweiz, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien (inkl. Kanarieöarna), Storbritannien (inkl. Kanalöarna), Tjeckien, Turkiet, Tyskland, Ungern, Österrike.
Världen 1: USA & Kanada, Australien, Egypten, Förenade Arabemiraten, Israel, Japan, Kina (inkl. Hongkong), Malaysia, Nya Zeeland, Ryssland, Singapore, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand.
Världen 2: Afghanistan Algeriet, Angola, Anguilla, Antigua och Barbuda, Argentina, Armenien, Aruba, Azerbaijan, Bahamas Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Botswana, Brasilien, Burkina Faso, Burundi, Cayman Islands, Centralafrikanska Republiken, Chile, Colombia, Costa Rica, Curacao och Bonaire, Djibouti, Dominica, Dominikanska republiken, Ecuador, El Salvador, Elfenbenskusten, Etiopien, Fiji, Filippinerna, Franska Västindien, Gabon, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grenada, Grönland, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Jemen, Jordanien, Jungfruöarna Kazakstan, Kambodja, Kamerun, Kap Verde, Kenya, Kirgizistan, Kongo Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Kuba, Kuwait, Laos, Libanon, Libyen, Liberia, Macao, Madagaskar, Maldiverna, Mali, Malawi, Marocko, Mauritius, Mexiko, Mocambique, Moldavien, Mongoliet, Namibia, Nepal, Nicaragua, Nigeria, Oman, Pakistan, Panama, Palestina, Papua Nya Guinea, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Qatar, Saudiarabien, Senegal, Seychellerna, Sierra Leone, Sri Lanka, St Kitts och Nevis, St Lucia, St Vincent och Grenadines, Sudan, Suriname, Swaziland, Syrien, Tadzjikistan, Tanzania, Togo, Tonga, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turks och Caicos, Uganda, Ukraina, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Vitryssland, Uzbekistan, Zambia, Zimbabwe.
Utlandsrekommendation
Utlandsrekommendation är en kostnadsfri tilläggstjänst som ger rekommendation om utlandstjänst via SMS när du kommer till utlan- det. Du får ett SMS med information och instruktioner om hur du går tillväga och du aktiverar tjänsten genom att skicka ett SMS med ett kodord till nummer 222 (kortnummer 222 fungerar även från utlandet). De tjänster som rekommenderas via tjänsten presenteras under RoamingPass.
Roamingpass
Roamingpass är engångstjänster som rekommenderas via sms när du kommer till utlandet. Alla roamingpass är engångspass vilket innebär att de försvinner automatiskt när volymen är förbrukad eller giltighetstiden är slut, du behöver alltså inte göra något för att avaktivera tjänsten. Alla pass ger bra rabatt ofta runt 50 % jämfört med standardpriser. Tjänsterna aktiveras genom att beställa via SMS på utlandsresan. Antal paket och länder uppdatereras kontinuerligt, vänligen se xxxxxxx.xx för uppdaterad lista.
Saldospärr Data Utomlands
Med Saldospärr Data Utomlands* kan du sätta ett tak på hur mycket du maximalt kan spendera på datatrafik utomlands, utan att behöva spärra det helt. Spenderar du mer pengar än ditt valda spärrbelopp spärras abonnemanget för vidare användning av data- trafik Saldospärr Data Utomlands erbjuds med följande fem spärrbelopp (per månatlig fakturaperiod):
500 kr • 1 000 kr • 2 000 kr • 4 000 kr •8 000 kr.
När du når din spärrgräns spärras abonnemanget för datatrafik, men du kan fortfarande ringa och SMS:a. Du kan häva spärren genom att ta bort tjänsten helt, eller höja spärrnivån. Den höjda spärrnivån ligger sedan kvar tillsvidare.
Anslutningsavgift 0 kr
Månadsavgift 0 kr
Fungerar i följande länder: Hela världen
*Från och med 1 juli 2010 gäller EUs nya direktiv för datatrafik i utlandet. Det betyder att alla befintliga och nya abonnemang för mobiltelefoni och mobila bredband kommer att förses med Saldospärr Data Utomlands med nivå 500 kr om inget annat beställs. Läs mer om Saldospärr Data Utomlands och EUs krav på xxxxxxx.xx
Särskilda samtalsavgifter inom Sverige
Standardtjänster
Trafikpris
Återuppringning vid upptaget 0:99 kr/min
Samtal väntar Gratis
Förfrågan/Samtalspendling 0:99 kr/min
Medflyttning3 Gällande minutpris för mottagarnummer
Vidarekoppling3 Gällande minutpris för mottagarnummer
Gruppsamtal 0:99 kr/min
Telenor Mail Mini1 Pris för notifiering 0:40 kr/st
Nummerpresentation Gratis
Telenor Röstbrevlåda Se respektive abonnemang
EuroData 0:99 kr/min
EuroText/SMS 0:90 kr/meddelande
MMS/Video-MMS 1:63 kr/meddelande och mottagare
MMS till utlandet 2:00 kr/meddelande och mottagare
SMS till utlandet 2:00 kr/meddelande
Data GPRS/3G2 Månadsavg. 0 kr. pris 12 kr/MB
Videotelefoni, nationellt 3:63 kr till alla nät
Tilläggstjänster
Betalsamtal inom Sverige
För Betalsamtal gäller de priser som bestäms av respektive avsändare (operatör, företag eller privatperson).
Du kan spärrra din telefon så att det inte går att ringa Betalsamtal. Spärrningen fungerar på de Betalnummer vi får från operatörerna. Om de är företag eller privatpersoner som har Betalsamtal fungerar dock inte vår spärrning mot dessa.
Trafikpris Ansl.avgift Mån-/Årsavgift
EuroFax Se samtalspris för Telenor Röstbrevlåda 100 kr 20 kr/mån
EuroFax Pro Se samtalspris för Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx och gällande minutpris
150 kr (inkl EuroFax) 30 kr/mån
EuroData Pro 0:99 kr/min 100 kr 20 kr/mån
Data 43K 0:99 kr/min 25 kr /mån
Data Pro 43K 0:99 kr/min 100 kr 35 kr/mån Data GPRS/3G, Ansl-sätt Internet – 0 kr/mån
Data GPRS/3G, Ansl-sätt PPTP – – 40 kr/mån
Data GPRS/3G, Ansl-sätt Publik – – 40 kr/mån
Data GPRS/3G, Ansl-sätt Stat.publ.IP – – 60 kr/mån
Egen anslutningspunkt (APN) – 10 000 kr/företag 400 kr/mån och företag
Telenor VPN2 – 20 000 kr/företag 2000 kr/mån och företag
Spärr av Betalsamtal Gratis – –
Spärrtjänster – – 240 kr/år
Hänvisning inom Telenors nummerplan – – 80 kr/6 mån (max 1 år)
Hänvisning till annat nummer – – 200 kr/6 mån (max 1 år)
Trafikspecifikation – – 180 kr/år
Grupperad Faktura inkl specificerad faktura – – 180 kr/år + 50 kr/konto och år
Telenor Delad Faktura – 20 kr 120 kr/år
Hemligt telefonnummer Gratis – –
Skyddat telefonnummer Gratis – – Europaroaming För aktuella priser se sid 17 – 49 kr /mån
Telenor Global Rabatterad prislista se sid 14 – 20 kr/mån
Alla priser är exklusive moms.
Vid beställning av tilläggstjänster som ej ingår i den tecknade abonnemangsformen gäller 1 månads bindningstid. Tilläggstjänster som ingår i en tecknad abonnemangsform kan kostnadsfritt väljas bort. Dock gäller fortfarande samma anslutnings- och månadsavgifter.
1 Inom Telenors mobila nät i Sverige. Debitering sker i intervall om 1 kB. Xxxxxx i utlandet debiteras enligt gällande prislista. 2 Inklusive en APN.
3 För äldre abonnemangsformer kan andra minutpriser gälla.
Övrigt
Övriga villkor
– Anslutningsavgift 200 kr betalas vid nytecknande av Telenors abonnemang.
– Att ta med sig sitt nummer från annan operatör är kostnadsfritt.
– Nationell debitering sker i 60 sekunders intervall.
– Vid byte av abonnemang gäller att en ny kund måste förbli i den först tecknade abonnemangsformen i minst 3 månader innan byte kan ske. Efter detta kan kunden när som helst byta till ett abonnemang med en högre månadsavgift. Byte till ett abonnemang med en lägre månadsavgift kan göras efter att bindningstiden är slut. Byte av abonnemangsform kan göras maximalt 2 gånger per år. Erlagda avgifter för byte återbetalas ej.
– Vissa telefoner säljs med operatörslåsning och kan/får då bara användas med Telenor Sveriges SIM-kort. Mobiltelefonen kan i sådant fall endast låsas upp via Telenors Kundservice och detta först 12 månader efter inköpstillfället. Vid upplåsning tillkommer en kostnad på 280 kr samt eventuellt avgift för postförskott, kontakta Kundservice på telefon 000-000 000. Det är inte tillåtet att på annat sätt försöka låsa upp operatörslåsningen.
– Anslutnings-, års- och månadsavgifter betalas i förskott.
– Reservation av telefonnummer kan göras hos Telenor. Det kostar 500 kr exklusive moms per reservationstillfälle.
Max 50 nummer per tillfälle.
– Ersättningskort vid förlust av Telenor-kort kostar 200 kr.
– Nummerbyte är kostnadsfritt.
– Överföring av nummer från uppsagt abonnemang till nytt abonnemang kostar 200 kr under numrets karantäntid.
– Överlåtelse kostar 200 kr. Ring Kundservice 000-000 000 för överlåtelsehandlingar.
– Betalsamtal; för information om vilka betalsamtal som går att ringa från din mobiltelefon samt priser, kontakta Kundservice.
– Vid försenad betalning debiteras en dröjsmålsränta på 2%.
– 3 månaders uppsägningstid gäller alla abonnemang.
– Allmänna Villkor och Tjänstevillkor finns på xxx.xxxxxxx.xx.
– Fakturaavgift per abonnemangsform 19 kr exkl moms. E-faktura erbjuds idag till Enskilda firmor. Autogiro med SMS-notifiering är ett kostnadsfritt alternativ.
Övrig information
– Denna prislista ersätter TQ12069
– Telenor förbehåller sig rätten att ändra i prislistan samt att etablera nya priser utöver de här angivna.
– Telenor reserverar sig för eventuella felskrivningar och tryckfel.
– Alla priser är angivna i svenska kronor.
– Samtliga priser är exklusive moms.
– Prislistan gäller tills dess att ny prislista ges ut.
Noteringar
TR 00 000 00-00
Telenor Sverige AB 116 88 Stockholm
Kundservice tel: 000-000 000
Fax: 0000-000 000
xxxxxxx.xx