ÄNDRINGSANMÄLAN eller TILLÄGG TILL MULTITERMINAL
ÄNDRINGSANMÄLAN eller TILLÄGG TILL MULTITERMINAL
mellan ägaren och Thales e-Transactions AB
st Artema DECT st Artema GSM Butik Restaurang Multiterminal | st Artema Desk Restaurang Butik Nätverk Multiterminal | st MCU5900 PINpad till Artema Desk | Köpt Leasad Hyrd | Kommunikationstyp Analog ISDN D 2 I, Access Direct | ||
Byte av inlösande Bank | Byte av Organisations- nummer | Byte av Juridiskt namn | Byte av Redovisnings- nummer | Ny användare till multiterminal / Fleranvändare | Annat | |
Vid ändring av ovanstående fyll i Nya och Gamla uppgifter
(Vid tillägg till Multiterminal fyll endast i Nya uppgifter)
Företagets juridiska namn (max 24 tecken)
Nya uppgifter Gamla uppgifter
Företagets juridiska namn (max 24 tecken)
Adress Adress |
Postnummer och ort Postnummer och ort |
Organisationsnummer Organisationsnummer |
Försäljningsställets namn / Leveransmottagare (max 24 Försäljningsställets namn / Leveransmottagare tecken) (max 24 tecken) | |||
Besöks / leverans adress Besöks / leverans adress | |||
Faxnummer (Obligatoriskt) | Telefonnummer Faxnummer (Obligatoriskt) | Telefonnummer | |
Redovisningsnummer | Inlösande Bank | Redovisningsnummer | Inlösande Bank |
Fylls endast i vid tillägg till fleranvändare av Multiterminal
Fyll i 1:a användare (ägaren)av Multiterminalen som ni ska anslutas till)
Företagets juridiska namn | Organisationsnummer | Redovisningsnummer |
(Nya) Redovisningsnummer hos de företag vars kontokort köparen tar emot
American Express | Diners | Annat kort | |
Senaste Stängningstid Klockan | Terminalen skall vara ansluten via växel | Nummer som slås för att komma ut på linjen | ISDN nummer |
Terminalens serienummer (se undersidan av terminalen) OBS! Obligatorisk uppgift | |||
Ja, jag vill komplettera mitt Serviceavtal med Jourservice. Avtalet innebär hjälp via telefon vardagar 17.00-21.00, Lördag / söndag / helgdag, 12.00-21.00. 600 kr/år. Ja, jag vill komplettera mitt serviceavtal med Utbytesservice. Avtalets innehåll finns beskrivet i de allmänna villkoren. Artema Desk, 600 kr/år. MCU 5900, 400 kr/år. Artema GSM/DECT, 800 kr/år. | Priser: *Omprogrammering: 350 kr *Tillägg till multiterminal: 395 kr. | ||
Undertecknad godkänner allmänna villkor på omstående sida.
Ort och datum |
Behörig firmatecknare |
Namnförtydligande |
För CEKAB:s noteringar
Datum | Terminalidentitet | Bransch | Signatur |
Fullständigt ifyllt avtal skickas till Teller, Blekholmstorget 30, 111 64 STOCKHOM
Thales e-Transactions Allmänna villkor vid köp av tillbehör och vid ändring av terminal
1. LEVERANS och LEVERANSTID
1.1 Leverans sker fritt Thales e-Transactions AB lager.
Leveranstiden skall räknas från den senaste av följande tidpunkter:
a) dagen för ingående av avtalet;
b) dagen då säljaren erhåller meddelande om eventuellt erforderliga licenser eller andra tillstånd;
c) dagen då säljaren mottagit samtliga för leveransen erforderliga tekniska data och instruktioner. Finner säljaren att avtalad leveranstid av honom inte kan hållas eller framstår dröjsmål på hans sida såsom sannolikt, bör han utan uppskov skriftligen meddela Kunden detta och därvid ange orsaken till dröjsmålet samt såvitt möjligt den tidpunkt då leveransen beräknas kunna ske.
1.2 Om den i avtalet angivna leveranstiden endast är ungefärlig, äger vardera parten, efter utgången av två tredjedelar av den sålunda angivna tiden, skriftligen anmoda
den andra parten att träffa överenskommelse om en bestämd tidpunkt.
Om avtalet icke omnämner någon leveranstid, äger vardera parten sex månader efter avtalets ingående framställa sådan anmodan som anges i föregående stycke. Sålunda bestämd tid skall gälla såsom i avtalet fastställd leveranstid.
1.3 Om leveransen hindras eller försvåras på grund av någon i punkt 9 angiven omständighet eller Kundens handling eller underlåtenhet, skall leveranstiden i motsvarande mån förlängas. Denna bestämmelse äger tillämpning, oavsett om den ifrågavarande omständigheten inträffar före eller efter utgången av den avtalade leveranstiden.
1.4 Om säljaren icke avlämnar varan inom den med stöd av bestämmelserna i punkt 1.3 utsträckta tiden, eller om leveransförseningen som beror på Thales e-Transactions AB eller förhållande på hans sida pågår mer än 45 dagar, äger Kunden genom skriftligt meddelande till Xxxxxx-Xxxxxxx
e-Transactions rätt att häva avtalet.
Xxxxxx har även rätt att häva köpet med avseende på sådan del som redan avlämnats om denna utan den del för vilket enligt föregående mening hävningsrätt föreligger uppenbarligen inte kan användas för det avsedda ändamålet och säljaren insett eller borde ha insett detta.
1.5 Om Kunden enligt punkt 1.4 häver köpet eller delar därav har han med den begränsning som föreskrivs i punkterna 8.1 – 8.4 rätt till ersättning för merkostnad på grund av ersättningsleverans (ersättning för prisskillnad) eller för sådana kostnader som han åsamkas, om han väljer att inte skaffa annan vara istället.
1.6 Om Kunden bedömer att han icke kommer att kunna mottaga varan på fastställd dag, bör han utan uppskov skriftligen meddela säljaren detta och därvid ange orsaken till dröjsmålet samt såvitt möjligt den tidpunkt, då mottagandet beräknas kunna ske. Om Xxxxxx underlåter att mottaga varan på fastställd dag, är han trots detta skyldig att erlägga betalning på samma sätt som skulle skett om varan hade levererats.
1.7 Om Kundens i punkt 1.6 angivna underlåtenhet icke beror på förhållande, som avses i punkt 10, äger säljaren skriftligen uppfordra Kunden att inom skälig tid mottaga varan. Om Kunden, oavsett anledning, underlåter att göra detta, äger säljaren genom skriftligt meddelande till Kunden häva avtalet vad beträffar sådan del av varan, som på grund av Kundens underlåtenhet icke mottagits.
Om Xxxxxx inte mottager varan på avtalad tid står han risken för varans förstörelse och är skyldig att ersätta säljaren för de kostnader som kan uppkomma för vård, lagring eller försäkring av varan. Om säljaren häver avtalet enligt punkt 1.7 har han rätt till ersättning av Xxxxxx med ett belopp som motsvarar köpeskillingen.
1.8 Om Kundens avtal, med banken, om inlösen (betalningsförmedling) upphör så skall detta föranleda rätt för Thales e-Transactions AB att säga upp avtalet med omedelbar verkan.
1.9 Thales e-Transactions AB äger säga upp detta avtal till omedelbart upphörande
- om Kunden ansöks i konkurs eller liknande förfarande
- om Xxxxxx begår avtalsbrott och inte vidtar rättelse inom 15 dagar
efter påkallelse eller fråga är om grovt avtalsbrott eller upprepat avtalsbrott.
2. BETALNINGSVILLKOR
2.1 15 dagar netto från fakturadatum. Betalning sker genom överföring från Kundens konto hos den bank med vilken Xxxxxx har inlösenavtal eller efter Thales e-Transactions ABval, mot faktura.
2.2 Medgivande om uttag. Undertecknat företag medger härmed, att uttag får göras från det bankkonto, som är anslutet till ovan angivna Bankgironummer, på begäran av ovan nämnda Thales e- Transactions AB för överföring till denne på viss dag (förfallodagen). Den kontoförande banken är inte skyldig pröva behörigheten av begärda uttag eller att särskilt avisera Kunden om gjorda uttag. Som förutsättning för medgivandet gäller att Thales e-Transactions AB svarar för riktigheten av betalningarna och vid anfordran efter gjord utredning återbetalar vad som på grund av misstag eller eljest felaktigt visar sig ha blivit utbetalt till Thales e-Transactions AB och belastat Kundens bankkonto. Kunden förbinder sig, om inte annat överenskommits med Kundens bank, att hålla tillräckligt belopp tillgängligt på kontot senast bankdagen före förfallodagen. Om täckning saknas på kontot är Kunden medveten om att det kan innebära att betalningarna inte blir utförda. Om betalningarna ändå görs har Kundens Bank rätt att ta ut ränta och avgifter, enligt bankens val vid var tid gällande regler, för den skuld som därigenom uppstår. Insättning på Thales e-Transactions ABs konto görs samma dag som dragning skett. Om täckning saknas på Kundens konto vid dragningstidpunkten men medel senare inflyter kan efter överenskommelse mellan Thales e- Transactions AB och dennes bank överföring göras senare inom fem (5) bankdagar, under förutsättning att beloppet då finns tillgängligt.
Kundens Bank äger avsluta Autogiro-anslutning till bankkonto som enligt bankens bedömning på grund av upprepade övertrasseringar eller av annan anledning inte bör deltaga i Autogiro.Bankgirocentralen BGC AB handhar Autogiro-rutinen för bankens räkning. Medgivandet gäller tills vidare. Medgivandet upphör senast fem (5) bankdagar efter det att Kunden återkallat det. Om Xxxxxx vill återkalla ett medgivande görs det genom skriftligt meddelande till Thales e- Transactions AB, Kundens Bank eller Bankgirot. Avisering sker enbart för serviceavgifter, normalt en (1) gång per år.
2.3 I avtalshandlingarna förekommande priser och avgifter är exklusive mervärdesskatt och andra skatter och pålagor.
3. DRÖJSMÅL MED BETALNING
3.1 Finns inte tillräckligt med pengar på anvisat konto på förfallodagen och betalar Kunden inte i rätt tid har Thales e-Transactions AB rätt att erhålla dröjsmålsränta (diskonto +10%).
3.2 Är Xxxxxx i dröjsmål med betalning i mer än 30 dagar efter det Thales e-Transactions AB anmodat Kunden att betala förfallet belopp, får Thales e-Transactions AB genom skriftligt meddelande häva avtalet helt eller delvis.
4. ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL
Produkt förblir Thales e-Transactions AB egendom till dess den blivit till fullo betald. Intill dess äganderätten övergått till Kunden förbinder sig Xxxxxx att väl vårda produkt och att inte utan Thales e-Transactions AB skriftliga medgivande vidtaga ändringar i denna.
5. PROGRAMVARA
5.1 Programvaran är Thales e-Transactions AB egendom och Kunden erhåller genom avtalet en icke exklusiv nyttjanderätt.
5.2 Thales e-Transactions AB äger införa sådana förändringar i programvaran som är nödvändiga för aktualisering av transaktionshantering eller produktens användning. Kunden har inte rätt att utan Thales e-Transactions ABs medgivande ändra, kopiera eller vidta någon åtgärd med programvaran.
5.3 Thales e-Transactions AB äger, vid Kundens brott mot dessa villkor, rätt att säga upp nyttjanderätten till omedelbart upphörande. Härvid har Thales e-Transactions AB även rätt att tillse att terminalens transaktionsfunktion stängs av med omedelbar verkan.
6. OMPLACERING OCH OMPROGRAMMERING AV UTRUSTNINGEN
Avser Kunden att flytta utrustningen till egen lokal på annan adress eller behöver ändra de befintliga användaruppgifterna i terminalen (omprogrammering), skall sådan förändring i förväg anmälas till Thales e-Transactions AB. Om sådan anmälan inte sker, äger Thales e-Transactions AB tillse att terminalens transaktionsfunktion avstängs. Alla kostnader förenade med sådan omplacering och omprogrammering skall bäras av Kunden.
7. SERVICE
7.1 Genom serviceavtal åtar sig Thales e-Transactions AB att utföra felavhjälpande underhåll på produkten till ett fast pris och i enlighet med villkor för Serviceavtal, Utbytesservice och Jourservice via telefon. Under tiden för felansvar enligt punkt 9 utgår en rabatterad serviceavgift.
7.2 SERVICEAVTAL
Serviceavtalet är obligatoriskt. I detta avtal ingår Telefonsupport (gäller som ovan enligt punkt 7.3), kontinuerliga programuppdateringar och licensavgift.
7.3 TELEFONSUPPORT
Support via telefon helgfri måndag – fredag, 08:30 – 17:00
7.4 UTBYTESSERVICE
Vid problem med transaktioner kontaktar Xxxxxx XXXXX:s Kundtjänst som analyserar problemet och vid misstanke om fel i utrustningen tar Kunden kontakt med Thales e-Transactions AB HelpDesk. Om fel i utrustningen konstaterats av Thales e-Transactions AB i samtal med CEKAB eller Kunden, skickar Thales e-Transactions AB ut en konfigurerad utbytesenhet till Kunden. Detta sker normalt inte senare än nästa bankdag. Xxxxxx returnerar den felaktiga enheten till Thales e- Transactions AB omedelbart efter mottagande av utbytesenhet.
Om utrustningen inte ankommit till Thales e-Transactions AB inom 5 bankdagar, förbehåller sig Thales e-Transactions ABrätten att till Xxxxxx fakturera utbytesenheten och få betalning enligt gällande prislista. Utbytesenheten blir Kundens egendom och den felaktiga enheten blir
Thales e-Transactions AB egendom. Kunden svarar för alla kostnader vid retur av utbytesenhet från och till Thales e-Transactions AB. Emballage som använts för att skicka ut utbytesenheten till Xxxxxx skall användas för returtransport.
7.5 JOURSERVICE VIA TELEFON
Denna service kan tecknas som ett tillägg till det obligatoriska Serviceavtalet enligt punkt 7.2 Thales e-Transactions AB åtar sig vardagar kl 17.000-21.00 samt lördag / söndag /helgdag 12.00-21.00 lämna support med avhjälpande service via telefon. Vid beställning av denna tjänst erhåller kunden ett särskilt telefonnummer.
7.6 Avgift för serviceavtal erlägges i förskott mot faktura eller efter Thales e-Transactions AB val genom överföring från Kundens konto. Betalning skall ske senast dagen före avtalsperiodens början. Om inte avgift erlägges i tid bortfaller Thales e-Transactions AB skyldigheter enligt detta avtal.
7.7 Thales e-Transactions AB är berättigad att årligen höja serviceavgift med 30 dagars varsel.
7.8 Vid serviceavtal gäller avseende Thales e-Transactions AB serviceansvar samma undantag som anges i punkt 7.1 och punkt 7.4.
7.9 Avser kund att byta inlösande bank skall detta meddelas med hjälp av blanketten avseende ändringsanmälan. Uppstår fel eller problem i utrustning som inte är Thales e-Transactions AB förskyllan och utrustningen därför måste returneras, gäller gängse regler för utbytesservice
8. ANSVAR FÖR FEL
8.1 Thales e-Transactions AB ansvarar för fel i tillverkning eller konstruktion eller fel i programvara. Thales e-Transactions AB ansvarar inte för fel eller skador som förorsakats av:
a) Kundens felaktiga eller oaktsamma behandling eller användning av produkt,
b) angrepp i produkt företagen av annan än Thales e-Transactions AB eller den Thales e-
Transactions AB anvisar
c) yttre omständigheter såsom olyckor, t ex brand, vattenskada, översvämning, oväder, åsknedslag, ändringar i strömtillförsel, fel från teleoperatörers sida eller andra förhållanden som ligger utanför Thales e-Transactions AB kontroll,
d) anknytning till produkt med material som inte är levererad av Thales e-Transactions AB eller av Thales e-Transactions AB anvisad leverantör,
e) användning av förbrukningsmaterial och tillbehör som inte har en accepterad standard i branschen
8.2 För att åberopa att produkt är felaktig skall Kunden anmäla felet till Thales e-Transactions AB inom skälig tid efter det han märkt felet. Vid fel som Thales e-Transactions AB ansvarar för åtar sig Thales e-Transactions att reparera eller byta den felaktiga produkten eller del därav. Den felaktiga produkten åtgärdas av Thales e-Transactions AB genom reparation på av Thales e-Transactions AB anvisad verkstad. Kostnad för transport till verkstad betalas av Kunden. Thales e-Transactions AB betalar kostnad för returtransport till Xxxxxx om fel förelegat.
8.3 Thales e-Transactions AB ansvarar endast för fel som påtalats inom 1 (ett) år från leveransdag.
8.4 Thales e-Transactions ABs ansvar är begränsat till de åtgärder som anges ovan. Thales e- Transactions AB ansvarar inte för indirekta skador, förlorad handelsvinst eller annan form av förlust i näringsverksamhet.
9. FORCE MAJEURE/ANSVARSBEGRÄNSNINGAR
Om Thales e-Transactions AB förhindras att fullgöra sina åtaganden enligt avtalet av omständigheter som Thales e-Transactions AB ej kunnat råda över såsom arbetskonflikt, åsknedslag, eldsvåda, krig, mobilisering eller militärinkallelser av större omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, myndighetsbestämmelser, uppror och upplopp, inskränkningar i fråga om drivkraft, allmän knapphet på transporter, varor och energi samt fel eller försening i leveranser från underleverantör på grund av omständigheter som här angivits, skall detta utgöra befrielsegrund, som medför framflyttning av tidpunkt för prestation och befrielse från andra påföljder. Detta äger tillämpning oavsett om orsaken till förseningen eller bristen inträffat före eller efter den avtalade leveransdagen.
Thales e-Transactions AB skall ej heller ansvara för skador som ingår i detta avtal, ej heller för förlust eller utebliven vinst eller annan direkt eller indirekt skada eller följdskada. Thales e- Transactions AB skadeståndsansvar för kontraktsbrott eller av annat skäl kan under inga omständigheter i något fall överstiga ett belopp som motsvarar årsavgiften för servicen eller produktens värde.
10. ÖVERLÅTELSE
10.1 Kunden äger rätt att överlåta produkt till annan endast sedan betalning erlagts.
10.2 Överlåtelse skall anmälas till Thales e-Transactions AB tillsammans med kopia på överlåtelsehandling för erforderlig systemändring. Härför äger Thales e-Transactions AB rätt att utta en administrativ avgift.
10.3 Överlåtelse av nyttjanderätt till programvara kan endast ske tillsammans med överlåtelse av produkt i övrigt och för användning som terminal.
10.4 Thales e-Transactions AB får utan Kundens medgivande överlåta rätten att mottaga betalning enligt detta avtal.
11. SKILJEDOM
Tvist i anledning av detta Avtal skall slutgiltigt avgöras genom skiljedom enligt reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Skiljenämnden skall bestå av en skiljeman. Skiljeförfarandet skall äga rum i Stockholm. Part äger rätt att vända sig till allmän domstol för att erhålla betalning för ostridig och förfallen fordran.
Thales e-Transactions AB Byängsgränd 00 000 00 Årsta, Tel: 00-000 00 00, Fax: 00-000 00 00, Xxx.xx:556588-3351