Villkor Assistansförsäkring Företag
Villkor Assistansförsäkring Företag
1 Giltighet
1.1 Vem Assistansförsäkring gäller för
Assistansförsäkringen gäller för Volvo personbilar, i seriemässigt utförande med undantag av bilar för korttidsuthyrning, taxibilar samt bilar som deltar i tävlingsverksamhet eller tränar inför sådan. Assistansförsäkring avser endast försäkringstagarens egendom.
1.2 Var försäkringen gäller
Assistansförsäkring gäller för svenskregistrerade personbilar i de länder som omfattas av det så kallade Gröna Kortavtalet. Försäkringen gäller även vid transport mellan dessa länder.
1.3 Giltighetstid
Assistansförsäkring kan tecknas för bilar som är mellan 6 till 15 år gamla räknat från första registreringsdatum på bilen.
Assistansförsäkringen gäller för den tid premie är betald, dock längst tills bilen är max 15 år gammal räknat från första registreringsdatum. I de fall huvudförfallodag ännu ej uppnåtts vid bilens 15-årsdag gäller försäkringen till huvudförfallodagen.
2 Omfattning
2.1 Assistansförsäkring gäller för
Assistansförsäkringen ger rätt till hjälp på vägen om bilen oförutsett slutar att fungera och är obrukbar. Assistansförsäkringen gäller för produktrelaterade driftstopp som maskinhaveri eller annat tekniskt eller elektriskt fel som är oförutsett och inte beror på bristande underhåll. Kostnader för följdskador, reparationer och reservdelar ersätts inte.
Även följande händelser täcks av Assistansförsäkring:
• Punktering
• Strömlöst batteri
• Drivmedelsbrist eller felaktigt bränsle
• Lås eller nyckelrelaterade fel
För dessa fyra händelser är Assistansförsäkringen begränsad till hjälp på plats enligt punkt 2.3 alternativt bärgning 2.4. Det som beskrivs i punkt 2.5, 2.6 samt 2.7 gäller inte.
2.2 Assistansförsäkring gäller inte för
• Taxibilar.
• Tävling eller träning inför tävling.
• Medveten lagöverträdelse i samband med framförandet av bilen.
• Krig eller krigsrisk, revolution, upplopp, strejk, terrordåd, radioaktivitet, jordskalv, atmosfäriska störningar eller annat som kan tillskrivas force majeure.
• Assistans, som beordrats av bilägaren eller annan person, utan föregående kontakt och tillstånd av Assistansförsäkring.
• Förstörd egendom eller stilleståndskostnad.
• Mervärdesskatt när du eller bilägaren/uthyraren är redovisningsskyldig för sådan skatt.
• Bil som är avställd hos Transportstyrelsen.
• Reparations- och reservdelskostnader.
• Bil som är registrerad för korttidsuthyrning.
• Utryckningsfordon.
Assistansförsäkring kan inte hållas ansvarig för skada som uppstått i samband med utförd service eller rådgivning av lokal entreprenör.
Hjälp genom Assistansförsäkring sker med hänsyn till lokala resurser på orten, särskilt avseende hotellogi och hyrbilar.
2.3 Hjälp på plats
Om det är praktiskt möjligt och om kostnaden för reparation understiger bärgningskostnaden utförs nödvändig reparation av bilen på platsen.
2.3.1 Punktering
Vid punktering ombesörjs byte till bilens reservhjul alternativt, om bilmodellen saknar reservhjul, lagningshjälp med bilens reparationssats. Eventuella kostnader för inköp av t.ex. nytt däck
ersätts inte. Assistansförsäkringen gäller ej vid punktering föranledd av påkörning av fast föremål såsom exempelvis trottoarkant, refug, kantsten etc. Vid punktering är servicen begränsad till punkt 2.3 och 2.4.
2.3.2 Strömlöst batteri
Vid strömlöst batteri erbjuds enbart starthjälp. Vid urladdat batteri för elbil gäller att bilen bärgas bilen till närmaste laddningsställe eller behörig verkstad.
2.3.3 Drivmedelsbrist/felaktigt bränsle
Vid drivmedelsbrist utförs transport av bränsle. Vid felaktigt bränsle bärgas bilen till närmaste Volvoverkstad.
Assistansförsäkringen ersätter inte kostnaderna för tömning och påfyllning av rätt sorts drivmedel och inte heller själva drivmedels- kostnaden och ev. reparations- eller reservdelskostnader, ej heller alternativen under punkt 2.5.
2.3.4 Lås eller nyckelrelaterade fel
Om så är möjligt utför vi låsöppning och/eller frakt av reservnyckel om bilnyckeln inte fungerar.
2.4 Bärgning
Bärgning utförs av säkerhetsskäl eller om reparation på platsen inte är möjlig inom rimlig tid.
Utförs bärgning och sträckan mellan haveriplats och hemmet understiger 8 mil sker bärgningen till din ordinarie Volvoverkstad. Vid längre avstånd, alternativt om bärgning måste ske utomlands, bogseras bilen till närmaste Volvoverkstad.
2.5 Med sikte på fortsatt färd
Om reparation på verkstad tar mer än 4 timmar får du och dina passagerare välja ett av alternativen 2.5.1, 2.5.2 eller 2.5.3. Gäller ej händelserna som ingår i punkt 2.3.
Villkor Assistansförsäkring Företag forts.
2.5.1 Transport till hemorten eller till resmålet
Assistansförsäkring betalar tåg-, buss- eller flygbiljett, upp till ett värde av 5 000 kr inkl. moms per biljett och person, för förare, passagerare, husdjur och bagage, vilket gör det möjligt att antingen återvända till hemorten eller fortsätta till resmålet om detta ligger inom giltighetsområdet och det inte blir dyrare för Assistansförsäkring. Person- och biltransport ska ske på billigaste sätt.
2.5.2 Hotellinkvartering
Under reparationstiden erbjuds hotellinkvartering på plats för förare och passagerare upp till 4 nätter till ett värde av högst 900 kr inkl. moms per person och dygn. Även dagsersättning utgår till förare och passagerare enligt gällande traktamentsregler f.n. 210 kr per person och dygn. Detta alternativ kan endast väljas i avvaktan på reparation.
2.5.3 Hyrbil i 3 dagar
Föredrar du i stället hyrbil under tiden din bil repareras betalar Assistansförsäkring en standardutrustad bil, som storleksmässigt motsvarar din bil. Du får ersättning för hyrbil i max 3 dagar.
Bilhyran är maximerad till 3 000 kr inkl. moms och kostnader utöver detta belopp samt övriga kostnader såsom drivmedel m.m. betalas inte av Assistansförsäkring.
Om Assistansförsäkring misslyckas att anskaffa en storleksmässigt likvärdig bil, eller om lokala omständigheter medför att hyrbil inte kan tillhandahållas, kan Assistansförsäkring inte göras ansvarig.
2.6 Hämtning av bil
Om Volvos auktoriserade verkstad, där din bil repareras, ligger mer än 8 mil från den plats där du vistas, betalar Assistansförsäkring 1:a klass tågbiljett enkel resa för en person. Skulle tågresan ta mer
än 6 timmar, erbjuds du som alternativ flygbiljett. Värdet av tåg- eller flygbiljett är max 5 000 kr inkl. moms.
2.7 Hemtransport av bil från utlandet
Skulle din bil trots allt inte kunna återställas i kördugligt och säkert skick, ordnar Assistansförsäkring med hemtransport av bilen kostnadsfritt till närmaste Volvoverkstad i Sverige.
3 Information och hjälp
Om du råkat ut för en skada på din bil och inte kan fortsätta färden, vänd dig till Assistansförsäkring. Detta är också ett krav för att Assistansförsäkring ska gälla.
Befinner du dig i Sverige ring
Assistansförsäkring Tel. 0771 - 45 10 45
Befinner du dig utomlands ring
Assistansförsäkring
00000000
Tel. utlandsprefix +46 771 - 45 10 45
4 Försäkringsgivare
If Skadeförsäkring AB (Publ.) org nr 516401-8102, är försäkringsgivare.
5 Leverantörsgaranti eller annat åtagande
Assistansförsäkring gäller inte för ersättning du har rätt till enligt garanti, räddningsabonnemang eller annat avtal.
6 Så här gör du för att få hjälp via Assistansförsäkring
För att vi ska kunna hjälpa dig behöver vi följande uppgifter:
• Bilens registreringsnummer och färg så din bil lätt kan identifieras på platsen.
• Var bilen finns så din bil kan lokaliseras för assistans.
• Problembeskrivning så rätt åtgärdsprogram kan vidtas.
• Ägarens namn och adress för identifiering.
• Telefonnummer eller faxnummer där du befinner dig, så att du kan få fortlöpande information.
Du måste anmäla driftstoppet omgående (inom ett dygn) till Assistansförsäkring. Service som inte ombesörjs eller tillhandahålls genom Assistansförsäkring eller som utförs utan föregående medgivande ersätts inte.