Avtalsvillkor för avgiftsbelagt innehåll i tjänsten Elisa Viihde 1.1.2023

Avtalsvillkor för avgiftsbelagt innehåll i tjänsten Xxxxx Xxxxxx 1.1.2023

Avtalsvillkoren för avgiftsbelagt innehåll i tjänsten Xxxxx Xxxxxx tillämpas på det avgiftsbelagda programinnehåll som kan be- ställas separat via Xxxxx Xxxxxx, till exempel programbibliotek, kanalpaket och hyrfilmer.

1. Allmänt

Dessa villkor tillämpas på leverans till konsumenter (kunden) av de kanaler, avgiftsbelagda TV-kanaler och - innehåll (pro- gramtjänsten) som hör till Xxxxx Xxxxxx och som förmedlas via internet. På beställning och användning av programtjänster via Xxxxx Xxxxxx-tjänsten eller -användargränssnittet tillämpas även tillämpliga villkor för Xxxxx Xxxxxx eller användarbehörigheter.

Ett tjänsteavtal mellan Elisa-koncernen (bolaget) och kunden uppstår när Elisa eller en av denne befullmäktigad part har godkänt kundens beställning, kunden har fått en beställningsbekräftelse, eller om kunden beställer programtjänsten via Xxxxxx webbtjänst eller någon annan distansförsäljningskanal, och kunden inte har utnyttjat sin ångerrätt inom 14 dagar efter att ha mottagit beställningsbekräftelsen. Kunden har dock inte ångerrätt i fråga om digitalt innehåll i Xxxxx Xxxxxx, om leveransen av en innehållstjänst har inletts till följd av kundens beställning under ångerrätts giltighet och kunden har godkänt avsaknaden av ångerrätt innan avtalet ingåtts. Digitalt innehåll är till exempel filmer som kan hyras i Xxxxx Xxxxxx samt tillgängliga TV-kanaler och streamingtjänster.

Beställningsperioden för programtjänster är minst en (1) månad.

Programtjänsten kan inkludera en period under vilken kunden kan testa programtjänsten avgiftsfritt under en begränsad tid (”testperiod”) enligt villkor som fastställs i samband med be- ställningen av programtjänsten. Längden på en avgiftsfri test- period anges i offerten gällande testperioden och i samband med den beställning av programtjänsten som har gjorts under testperiodens giltighetstid. Kunden kan utnyttja testperioden endast om kunden inte har utnyttjat en testperiod eller ett mot- svarande erbjudande under 12 månader före sin beställning.

Om programtjänsten beställs elektroniskt med Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx eller på internet eller på något annat sätt aktiveras den omedelbart, om inget annat anges. Om programtjänsten beställs i butik eller per telefon avtalas aktiveringstidpunkten i samband med att ett avtal ingås.

Elisa har rätt att kontrollera kundens kreditupplysningar och avstå från att ingå ett tjänsteavtal om kunden har en anteckning om betalningsstörning.

2. Avtalsobjekt

Elisa ger kunden tillträde till programtjänsten via kundens Xxxxx Xxxxxx-terminal eller någon annan av kundens enheter med hjälp av Xxxxx Xxxxxx-användargränssnittet. Tjänsten inkluderar förmedling av tjänsternas innehåll till de kunder som finns inom tjänstens tillgänglighetsområde och som har de tekniska förutsättningar och enheter som krävs för att ta emot tjänsten. Programtjänsterna är avsedda enbart för privatkunder. Kunden ansvarar för enheterna och internetuppkopplingen i anslutning till användningen av tjänsterna samt för att webbläsaren och andra programvaror har adekvat skydd och funktion och är kompatibla med tjänsterna

Tillgången till programtjänsterna kan vara begränsad geografiskt eller i fråga om terminaler av upphovsrättsliga skäl.

3. Xxxxxx ansvar och ansvarsbegränsningar

Elisa ansvarar inte för innehållet i programtjänsten. Rättsinnehavarna ansvarar för innehållet. Elisa ansvarar inte för ändringar, störningar eller avbrott i externa programleverantörers program eller för olägenheter eller skador som dessa orsakar kunden.

Elisa ansvarar inte för tjänster som tillhandahålls av tredje parter, hur datakommunikationsnätet eller andra funktionella delar fungerar el- ler för deras eventuella inverkan på hur tjänsterna fungerar.

Elisa är skyldig att ersätta kunden endast för sådan direkt skada som orsakats av att Elisa av oaktsamhet har stridit mot lag eller avtalet. Denna typ av direkta skador är vanligen direkta kostnader, som post- och telefonavgifter, för utredning av fel. Ersättning betalas inte enbart för orsakat besvär, till exempel för egen eller ett ombuds tidsåtgång.

Kunden har inte rätt att få ersättning, om inte kunden meddelar Elisa om felet och framför ersättningskrav inom skälig tid. Kunden ska kunna lägga fram bevis på den skada som denne har orsakats. Elisa ansvarar inte för indirekta skador som kunden eller en tredje part orsakas, till exempel utebliven vinst eller ekonomisk förlust. Det skadestånd som Elisa betalar uppgår högst till ett belopp som motsvarar den serviceavgift som kunden har betalat för en månad till Elisa. Kunden ska vidta skäliga åtgärder för att begränsa sin skada.

Kunden ansvarar för skador som orsakas av att denne försummat att begränsa skadan. Elisa ansvarar inte för kundens eller tredje parters agerande eller för skador som dessa orsakar.

Om iakttagande av avtalet förhindras eller fördröjs på grund av force majeure befrias Elisa från sina avtals- och skadeståndsskyldigheter. Genom villkoren gällande ansvarsbegränsning begränsas inte konsumentens rättigheter som är en följd av tvingande lagstiftning.

4. Kundens användning av tjänsten och ansvar

De immateriella rättigheterna till programtjänster och program tillhör vanligen tredje parter. Programtjänsterna är avsedda för kundens personliga bruk och får varken helt eller delvis presenteras offentligt eller delas med tredje parter. Kunden har inte rätt att lagra, återsända, presentera eller använda program eller programtjänster på något annat sätt än inom ramen för upphovsrättslagen. Kunden får inte vidareförmedla programtjänsten eller en del av den till tredje parter.

Om kunden bryter mot dessa villkor, har Elisa rätt att förhindra till- gång till programtjänsten eller att häva avtalet omedelbart.

5. Avgifter

Xxxxxx är skyldig att betala bolaget överenskomna avgifter enligt gällande prislista eller det pris som angetts vid beställningstidpunk- ten. Betalda engångsavgifter återbetalas inte.

Beställningsperioden för programtjänster är minst en (1) månad. Faktureringsperioden är en (1) månad. Avgifterna debiteras under faktureringsperioden eller när minimifaktureringsgränsen har uppnåtts.

Om betalningen försenas eller debiteringen misslyckas är kunden skyldig att betala dröjsmålsränta enligt räntelagen och samtliga kost- nader för indrivning. Anmärkningar på en faktura ska göras senast på fakturans förfallodag. Vid meningsskiljaktigheter om en faktura ska den obestridda delen betalas senast på fakturans förfallodag. Elisa har rätt att stänga av de programtjänster som kunden har beställt, om kunden inte har betalat fakturan trots betalningsuppmaning eller om debiteringen av avgiften från kundens konto eller kreditkort har misslyckats. Elisa har rätt att debitera en avgift för betalningsuppmaning enligt prislistan.

Elisa har rätt att ändra avgifterna. Ändringar i engångsavgifter meddelas på prislistan eller i övrigt vid beställningstidpunkten. Ändringar i regelbundet återkommande avgifter meddelas kunden en månad i förväg.

6. Överföring av avtal och avtalsändringar

Xxxxxx har inte rätt att överföra avtalet till en tredje part. Elisa kan överföra avtalet till en tredje part genom att meddela kunden om överföringen.

Elisa har rätt att ändra villkoren i detta avtal samt att ändra eller avsluta programtjänster enligt avtalet och prislistan genom att meddela kunden om ändringen en (1) månad innan den börjar gälla. På tjänsten tillämpas de nya avtalsvillkoren och priserna från det att de börjar gälla, om inte kunden säger upp avtalet inom en (1) månad efter att denne har meddelats om ändringen.

7. Programtjänstavtalets upphörande

Om inte annat har överenskommits gäller avtalet tills vidare. Kunden kan säga upp ett tills vidare gällande avtal genom att meddela Elisa om detta. Vid uppsägning kan kunden debiteras fram till slutet av innevarande faktureringsperiod, och debitering - arna för faktureringsperioden återbetalas inte. I så fall kan kunden använda tjänsten fram till utgången av faktureringsperioden. Ett tidsbundet avtal kan dock inte sägas upp under avtalsperioden. Om kunden säger upp ett avtal under en tidsbunden beställningsperiod är kunden skyldig att betala för de tjänster denne har beställt fram till utgången av beställningsperioden.

Beställningsperioden för tjänster är minst en (1) månad. Fakture - ringsperioden är en (1) månad. Avgifterna debiteras under faktureringsperioden eller när minimifaktureringsgränsen har uppnåtts.

Utmärkande för programtjänsterna är att det sker ändringar i kanal- och programutbudet av skäl som är oberoende av Elisa. Elisa kan inte påverka kanal- eller programbolagens eller tredje parters beslut om innehållet i tjänsterna. Detta innebär att till exempel tillgången till en kanal, serie eller idrottsgren i ett kanalpaket kan upphöra eller ändras under avtalsförhållandet. Vid denna typ av ändringar är målet att tjänsten till innehållet så långt som möjligt ska förbli oförändrad och tillräckligt mångsidig. Om detta inte är möjligt har kunden rätt att säga upp såväl ett tills vidare gällande som ett tidsbundet avtal om innehållet i tjänsten ändras.

Om kunden inte iakttar villkoren i detta avtal har Elisa rätt att häva avtalet omedelbart på kundens bekostnad. Elisa har rätt att säga upp avtalet skriftligen med en uppsägningstid på en (1) månad.

8. Övriga villkor

På avtalet tillämpas Finlands lag.

Kunden har rätt att väcka talan mot Elisa i den tingsrätt i Finland inom vars domkrets kunden har sitt hemvist eller sin vanliga vis - telseort eller inom vars domkrets Elisa har sitt hemvist eller sin huvudsakliga förvaltning. Forum fastställs i övriga fall i enlighet med rättegångsbalken. Om det inte finns någon behörig dom - stol för ärendet behandlas meningsskiljaktigheter om avtalet i Helsingfors tingsrätt.

Xxxxxx har även rätt att föra meningsskiljaktigheter gällande avtalet för behandling i Konsumenttvistenämnden, vars beslut har karaktären av en rekommendation.