REKOMMENDATION TILL ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR FÖR VATTENTJÄNSTVERK

BILAGA

Vanhat – osittain samanlaiset kuin uudet

REKOMMENDATION TILL ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR FÖR VATTENTJÄNSTVERK

1. ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR OCH DEFINITIONER 4

ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR

1.1 Tillämpningsområde 4

1.2 Ikraftträdande 4

1.3 Ordningsföljd vid tillämpning 4

DEFINITIONER 4

1.4 Vattentjänstverk 5

1.5 Vattentjänster 5

1.6 Kund 5

1.7 Den som ansluter sig 5

1.8 Konsument 5

1.9 Fastighetsinnehavare 5

1.10 Förbindelsepunkt 5

1.11 Fva-anordning 5

1.12 Verksamhetsområde 6

1.13 Dagvatten 6

1.14 Avloppsvatten 6

1.15 Avlopp 6

1.16 Taxa, prislista och serviceprislista 6

2. ANSLUTNING 6

2.1 Precisering av förbindelsepunktens läge 6

2.2 Separering av dagvatten 6

2.3 Ansökan/utlåtande om anslutning 7

2.4 Anslutning utanför verksamhetsområdet 7

2.5 Anslutning på särskilda villkor 7

3. XXXXX 0

3.1 Avtal om vattentjänster 7

3.2 Ingående av avtal om anslutning 8

3.3 Ingående av avtal om bruk 8

3.4 Ändring av avtalsvillkor 9

3.5 Uppsägning av avtal 9

3.6 Ingående av nytt avtal efter uppsägning 10

3.7 Ingående av nytt avtal på grund av ändrat

användningsändamål etc. för fastigheten 10

3.8 Ingående av nytt avtal efter avskiljning från ledningsnätet 11

3.9 Överlåtelse av avtal 11

3.10 Avbrott i vattentjänsterna 11

3.11 Särskilt villkor som gäller konsumenten 13

3.12 Vattentjänster efter avbrott 13

4. AVGIFTER 14

4.1 Avgifter för vattentjänster 14

4.2 Ändringar i avgifter 14

5. MÄTNING 14

5.1 Vattenförbrukning och avloppsvattnets mängd 14

5.2 Installation av mätare 14

5.3 Mätarplats 15

5.4 Avläsning 15

5.5 Underhåll 15

5.6 Tillfälligt avlägsnande av mätare 16

5.7 Mätprecision 16

5.8 Kontroll 16

6. XXXXXXXXXXX 00

6.1 Faktura 16

6.2 Betalning av faktura 17

6.3 Betalningsförsummelse 17

6.4 Gottgörelse/tilläggsdebitering 17

6.5 Säkerhet 18

7. VERKETS VERKSAMHET OCH AVBROTT I VERKSAMHETEN 19

7.1 Verkets verksamhet 19

7.2 Fel och rätt till prisavdrag 19

7.3 Force majeure 20

7.4 Oförutsett, tillfälligt avbrott 20

7.5 Tillfälligt avbrott på grund av servicearbete 20

7.6 Information om avbrott och begränsningar 21

7.7 Verkets ersättningsskyldighet 21

7.8 Förebyggande och begränsning av skada 21

7.9 Begränsningar i mängd och kvalitet i vatten som leds till allmänt avlopp 22

7.10 Kundens ansvar och informationsplikt 22

8. FASTIGHETENS FVA-ANORDNINGAR 23

8.1 Fva-anordning 23

8.2 Byggnadsföreskrifter 23

8.3 Planer och installation 23

8.4 Ändringsarbeten på tomtledningar 24

8.5 Verkets skyldigheter 24

8.6 Kundens skyldigheter 24

8.7 Användning av kundens fva-anordning i undantagssituationer 25

8.8 Särskilda föreskrifter om fva-anordningar 26

9. FASTIGHETENS ANORDNINGAR FÖR SLÄCKVATTEN 26

9.1 Ansökan och avtal 26

9.2 Matarvattenledning 27

9.3 Förbindelsepunkt 27

9.4 Planer och installation 27

9.5 Underhållsskyldighet 27

9.6 Testning av anordningar för släckvatten 27

9.7 Ändringar 27

9.8 Urkoppling och kontroll 27

10. ANVÄNDNING AV KUNDENS FASTIGHET 27

10.1 Placering av ledningar, anordningar och symbolskyltar 27

10.2 Luftning av allmänt avlopp 28

10.3 Att röra sig och vidta åtgärder i kundens lokaler och på kundens fastighet 28

11. MENINGSSKILJAKTIGHETER 28

REKOMMENDATION TILL ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR FÖR VATTENTJÄNSTVERK

1. ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR OCH DEFINITIONER

ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR

1.1 Tillämpningsområde

Med vattentjänstverkets (härefter verket) allmänna leveransvillkor avses de allmänna villkor som fogas till avtal om anslutning till verkets led- ningsnät samt om tillhandahållande och anlitande av verkets tjänster.

Dessa allmänna leveransvillkor iakttas i avtalsförhållanden mellan verket och kunden då en fastighet ansluts till verket och då verkets tjänster anli- tas. Också när det är fråga endast om en fastighets vattenförsörjning eller avloppshantering, skall dessa allmänna leveransvillkor och de respektive momenten iakttas.

Vid behov kan verket med industrianläggning eller annan näringsidkare ingå ett särskilt avtal med stöd av vilket avsteg från innehållet i dessa allmänna leveransvillkor kan göras.

De villkor i de allmänna leveransvillkoren som gäller avbrott eller fel i vattentjänsterna samt prissänkningar och skadeersättningar skall till de delar som inte överenskommits på annat sätt tillämpas i avtalsförhållan- den mellan verket och andra kunder än konsumenten.

1.2 Ikraftträdande Efter att beslut om införande eller ändring av de nya allmänna leverans- villkoren fattats, skall verket minst 3 månader i förväg meddela dem som anslutit sig till verkets ledningsnät om ikraftträdandet av nya allmänna leveransvillkor eller ändringar i tidigare leveransvillkor.

Med dessa allmänna leveransvillkor upphävs alla de allmänna bestäm- melser eller övriga föreskrifter av allmän natur eller vattenanskaffnings- och leveransvillkor, vilka verket har utfärdat tidigare.

1.3 Ordningsföljd vid tillämpning

Då man fastställer rättigheter och skyldigheter beaktas handlingarna i följande ordningsföljd: tvingande lagstiftning, myndighetsbestämmelser som bygger på lagstiftning, avtal inklusive avtalsvillkor, allmänna le- veransvillkor, verkets taxa eller prislista och serviceprislista.

DEFINITIONER

1.4 Vattentjänstverk Vattentjänstverk är enligt 3 § mom. 3 i vattentjänstlagen en inrättning som sköter ett samhälles vattentjänster.

Verket levererar hushållsvatten som uppfyller de kvalitetskrav som de myndigheter som övervakar kvaliteten på hushållsvatten har uppställt. Verket övervakar också vattenkvaliteten i ledningsnätet enligt det god- kända programmet för kontrollundersökning och/eller mottar den an- slutna partens avloppsvatten från bosättning och annat motsvarande av- loppsvatten och/eller dagvatten och dräneringsvatten i enlighet med avtal och dessa allmänna leveransvillkor. En karta eller annan utredning över verkets verksamhetsområde, gällande allmänna leveransvillkor och taxa eller prislista bör finnas till påseende på verkets kontor.

1.5 Vattentjänster Med vattentjänster avses vattenförsörjning, dvs. ledande, behandling och leverans av vatten för användning som hushållsvatten, samt avloppshan- tering, dvs. avledande och behandling av avloppsvatten, dagvatten och dräneringsvatten i den omfattning som fastställts i avtal mellan verket och kunden.

1.6 Kund Kund är en ägare eller innehavare av fastighet eller någon annan som in- går avtal med vattentjänstverket.

1.7 Den som ansluter sig Den som ansluter sig är en kund som är ägare eller jämförbar med en ägare till en fastighet som skall anslutas eller har anslutits till verket. Den som ansluter sig avser också förvärvare som inträtt som avtalspart i samband med byte av ägare eller innehavare som kan jämföras med fas- tighetsägare.

1.8 Konsument Konsument är en kund som avses i 1 kap. 4 § konsumentskyddslagen som är en fysisk person som ingår avtal om anslutning eller tillhandahål- lande eller anlitande av tjänster med verket, huvudsakligen i annat än nä- ringssyfte. De villkor som gäller kunden tillämpas också på konsumen- ten, om inte annat särskilt avtalats.

1.9 Fastighetsinnehavare Fastighetsinnehavare eller annan part (härefter fastighetsinnehavare) är en kund som med stöd av jordlegoavtal eller hyresavtal för bostadslä- genhet innehar en fastighet eller byggnad som anslutits till verkets led- ningsnät, t.ex. som huvudhyresgäst i en industri- eller bostadsfastighet som ägs av den anslutna parten.

1.10 Förbindelsepunkt Förbindelsepunkt är den punkt där tomtledningarna ansluts till de all- männa ledningsnäten.

Verkets skyldighet att underhålla vattenlednings- och avloppsnätet (nätet för avlopps- och dagvatten) anses upphöra vid förbindelsepunkten, där underhållsskyldigheten för dess vatten- och avloppsanordning (fva- anordning) övergår till fastigheten.

1.11 Fva-anordning Fastigheternas vatten- och avloppsanordningar (fva-anordningar) är de anordningar som fastigheterna har för att leda hushålls-, släck-, avlopps- och dagvatten samt dräneringsvatten.

Tomtledningar är vattenledningen, avloppet och dagvattenavloppet. Vat- tenledningen på tomten är en ledning som leder hushållsvatten och är in- stallerad mellan förbindelsepunkten och fastighetens vattenmätare. Tom- tavloppet är avloppet för avloppsledningen mellan förbindelsepunkten och byggnaden. Dagvattenavloppet på tomten är ett avlopp mellan för- bindelsepunkten och fastighetens dagvattenanordning som installerats för att leda dagvatten och dräneringsvatten.

1.12 Verksamhetsområde Verksamhetsområde är det geografiska område som avses i 3 § mom. 4, på vilket ett vattentjänstverk sköter vattentjänsterna i enlighet med vad som bestäms i vattentjänstlagen.

1.13 Dagvatten Dagvatten är regn- eller smältvatten som leds från markytan, fastighetens tak eller andra motsvarande ytor.

1.14 Avloppsvatten Avloppsvatten är avloppsvatten, dagvatten och dräneringsvatten eller andra vatten som leds eller rinner från fastigheten till verkets avlopps- ledning och/eller dagvattenledning. Den vattentyp som mottas avser från fall till fall en av vattentyperna under denna punkt, och den bestäms ut- gående från den vattentyp/de vattentyper som från fall till fall leds från kundens fastighet till verkets avlopp.

1.15 Avlopp Med avlopp avses avloppsledning och dagvattenledning.

1.16 Taxa, prislista och serviceprislista

Taxan eller prislistan är ett dokument (härefter taxa) som innehåller de avgifter som verket uppbär för anslutning till vattentjänster och anlitande av vattentjänster. Utöver detta kan verket ha en särskild prislista över avgifterna för övriga tjänster som verket erbjuder.

2. ANSLUTNING

2.1 Precisering av förbindelsepunktens läge

Förbindelsepunktens läge preciseras i ord eller märks ut av verket på bygglovshandlingarna och på den karta som bifogas till avtalet. Om an- teckningarna avviker från varandra, iakttas anteckningen i avtalsbilagan.

2.2 Separering av dagvatten

Fastighet, som ansluts eller har anslutits till verkets avlopp, är inom en skälig tid som utsatts av verket skyldig att ansluta sig också till verkets dagvattenavlopp i de fall där verket sköter avledningen av dagvatten.

Om inte verket, men ett annat verk sköter avledningen av dagvatten, skall den anslutna parten med detta verk avtala om anslutning till dagvat- tenavloppet på det sätt som beskrivits ovan.

Om verket övergår eller har övergått från kombinerat avloppssystem till separat avloppssystem, är fastigheten skyldig att inom skälig tid separera avloppsvatten, dagvatten och dräneringsvatten i särskilda avloppsled- ningar och dagvattenledningar och att ansluta sig till verkets separata av- loppsledningar. Om man också i fortsättningen har kombinerat avlopps- system, kan en avgift som överstiger avgiften för separerat avloppssy- stem uppbäras enligt verkets gällande taxa.

2.3 Ansökan/utlåtande om anslutning

Den som ansluter sig lämnar i ansökan om anslutning uppgifter om fas- tighetens användningsändamål, beräknad vattenförbrukning, avlopps- vattnets mängd och beskaffenhet, andra utredningar som definieras av verket och som eventuellt kan behövas då ärendet bedöms, samt en så- dan situationsplan och sådana huvudritningar, på vilka verket märker ut förbindelsepunkterna för vattenledningen och/eller avloppen och avlop- pens uppdämningshöjder. Tomtledningarnas material, storlek och place- ring bestäms eller godkänns av verket.

2.4 Anslutning utanför verksamhetsområdet

Då fastigheten befinner sig utanför verksamhetsområdet, kan verket ingå ett avtal om vattenleverans och/eller avledning av avlopp förutsatt att den som ansluter sig förbinder sig att bekosta och underhålla ledningarna från verkets vattenledningsnät eller avlopp fram till fastigheten.

2.5 Anslutning på särskilda villkor

Verket beslutar från fall till fall om anslutningsvillkoren för anslutare som vill ansluta sig tillfälligt eller sådana fabriker, inrättningar, företag, affärer eller andra anslutare som avses i 10 § mom. 2 vattentjänstlagen och som på grund av sin vattenförbrukning eller beskaffenheten eller mängden av det avloppsvatten som skall ledas in i avloppet skulle för- svåra verkets verksamhet.

Om inte annat avtalats eller omständigheterna inte annat kräver, iakttas dessa allmänna leveransvillkor i tillämpliga delar mellan de anslutare som nämnts ovan och verket. Verket kan såvitt det anses nödvändigt fastställa sådana avtalsvillkor som avviker från eller kompletterar dessa allmänna leveransvillkor.

3. AVTAL

3.1 Avtal om vattentjänster

Avtal om vattentjänster är anslutnings- och bruksavtal och ett separat bruksavtal (härefter bruksavtalet).

Anslutnings- och bruksavtalet gäller anslutning av fastigheten till verkets ledningsnät och tillhandahållande och anlitande av verkets tjänster. Av- talsparter är den som ansluter sig och verket. Bruksavtalet gäller tillhan- dahållande och anlitande av verkets tjänster. Avtalsparter är fastighetsin- nehavaren och verket. Avtalen uppgörs i skriftlig eller elektronisk form.

Verket har rätt att åberopa det avtal som verket ingått med kunden obe- roende av vad den som anslutit sig och fastighetsinnehavaren sinsemel- lan avtalat om fastighetens vattentjänster.

3.2 Ingående av avtal om anslutning

Efter att verket har godkänt ansökan om anslutning eller gett ett utlå- tande om frågorna i punkt 2.3, ingår den som ansluter sig och verket ett avtal om anslutning till verket och bruk av verkets tjänster (anslutnings- och bruksavtal).

I avtalet fastställer verket en uppdämningshöjd för fastigheten, dvs. den nivå som avloppsvattnet kan stiga till i avloppssystemet. Om verket inte särskilt har fastställt en uppdämningshöjd för en ansluten fastighet, är nivån på uppdämningshöjden i avloppet för avloppsvatten i separata av- loppssystem nivån vid tomtavloppets förbindelsepunkt + 1000 mm räk- nat från avloppets inre överkant, medan nivån på uppdämningshöjden i kombinerade avloppssystem och i dagvattensavlopp är nivån på marken eller den gata som betjänar fastigheten + 100 mm vid tomtavloppets för- bindelsepunkt.

Om den som ansluter sig installerar avlopp i utrymmen under upp- dämningshöjden, ansvarar verket inte för de olägenheter och skador som uppdämningen (t.ex. översvämning i avloppet) eventuellt föranleder.

3.3 Ingående av avtal om bruk

En fastighet som har ett gällande anslutningsavtal skall också ha ett gäl- lande bruksavtal. Bruksavtalet mellan den som ansluter sig och verket ingås samtidigt och i samma dokument som anslutningsavtalet och det gäller tillsvidare.

Verket kan ingå bruksavtal också med fastighetsinnehavaren, om den som ansluter sig ger sitt skriftliga samtycke till detta, och om verket inte har utestående fordringar som gäller förfallna avgifter på den som anslu- ter sig. Utöver detta kan verket kräva att anslutningsavgiften för fastig- heten har betalats. Om samma fastighet har flera innehavare (andra än den som ansluter sig), ingås ett bruksavtal med dessa.

Tidsbundna bruksavtal kan ingås med andra än den som ansluter sig. Om det inte finns ett gällande bruksavtal som ingåtts senare, iakttas bruksav- talet mellan den som ansluter sig och verket.

När bruksavtalet mellan fastighetsinnehavaren och verket upphör att gälla på grund av uppsägning eller av att tidsfristen gått ut, iakttas från

och med detta datum bruksavtalet mellan den som ansluter sig och ver- ket utan särskilda åtgärder.

3.4 Ändring av avtalsvillkor

Verket har rätt att göra sådana ändringar i avtalet som beror på ändringar i lagstiftningen eller myndighetsbeslut eller väsentliga förändringar i de rådande omständigheterna. Verket har dessutom rätt att göra sådana mindre ändringar i avtalsvillkoren som inte påverkar det centrala inne- hållet i avtalsförhållandet. Punkt 4.2 i detta avtal behandlar ändringar av avgifter.

I god tid innan avtalet ändras skickar verket ett meddelande till kunden om hur, från vilken tidpunkt och på vilka grunder avtalsvillkoren ändras. Om grunden är någon annan än en ändring av lagstiftningen eller ett myndighetsbeslut som grundar sig på en sådan ändring, får ändringen träda i kraft tidigast en månad efter det att meddelandet har sänts.

3.5 Uppsägning av avtal

Anslutnings- och bruksavtal

Verket får säga upp ett anslutnings- och bruksavtal endast om det på grund av en väsentlig förändring i fastighetens vattenförbrukning eller i beskaffenheten eller mängden av avlopps-, dag- eller dräneringsvatten som leds in i avlopp från fastigheten är oskäligt att hålla avtalet i kraft.

Den som ansluter sig får säga upp anslutnings- och bruksavtalet på ver- kets verksamhetsområde endast om fastigheten med stöd av 11 § vatten- tjänstlagen har beviljats befrielse från anslutningsskyldighet. Verket av- skiljer den anslutnas fva-anordningar från ledningsnätet på den anslutnas bekostnad.

Om den anslutna då säger upp sitt avtal med vattenverket men behåller avtalet med avloppsverket i kraft, avskiljer vattenverket den anslutnas vattenanordningar från ledningsnätet på den anslutnas bekostnad. Av- loppsverkets bruksavgift grundar sig på mätning av vattenförbrukningen enligt tredje stycket i punkt 5.2 i dessa leveransvillkor eller på uppskat- tad årsförbrukning.

Då anslutningsavtalet upphör att gälla, upphör också bruksavtalet för fas- tigheten att gälla.

Bruksavtal Verket får säga upp bruksavtalet om vattentjänsterna avbrutits med stöd av punkt 3.10 i dessa leveransvillkor och det är oskäligt att bibehålla av- talet i kraft. Om anslutningsavtalet sägs upp, upphör bruksavtalet att gälla utan särskild uppsägning.

Om kunden inte är den anslutna, skall bruksavtalet med verket sägas upp då kunden inte längre innehar fastigheten. Om avtalet inte sägs upp,

upphör det att gälla senast då anslutningsavtalet sägs upp. Den ovan nämnda kunden meddelar verket om uppsägningen senast två veckor före den tidpunkt då man önskar att avtalet skall upphöra att gälla. Efter att ha mottagit detta meddelande, informerar verket den anslutna om detta. Samtidigt påminner verket den anslutna om att bruksavtalet mellan den anslutna och verket iakttas från och med den dag som avtalet med fastighetsinnehavaren upphör att gälla.

Kunden skall också meddela verket mätarställningen för den dag då av- talet går ut.

Gemensamma villkor Då kunden har rätt att säga upp sitt avtal med verket, skall uppsägningen göras skriftligt minst två veckor före den tidpunkt då kunden vill att avta- let upphör att gälla.

Då anslutnings- och bruksavtalet går ut har verket rätt att på den anslut- nas bekostnad avskilja fastighetens anordningar från ledningsnätet. Då bruksavtalet går ut, har verket rätt att på kundens bekostnad avskilja fas- tighetens anordningar från ledningsnätet om den anslutnas anslutnings- och bruksavtal har upphört att gälla. Uppsägning av avtal befriar inte kunden från betalningsskyldighet eller skyldighet att ersätta skador som han har förorsakat.

Efter avtalets utgång ansvarar verket inte gentemot kund, fastighet eller tredje part för eventuella skador som föranleds av vatten eller avlopps- vatten.

3.6 Ingående av nytt avtal efter uppsägning

Om fastigheten efter uppsägning av anslutnings- och bruksavtal vill ha vatten eller leda avloppsvatten, måste ett nytt anslutnings- och bruksavtal ingås mellan den anslutna och verket.

En förutsättning för det nya avtalet är ytterligare att kunden ersätter ver- ket för de kostnader som föranletts av avskiljningen från ledningsnätet, nyanslutningen och åtgärder som anknyter till nyanslutningen.

3.7 Ingående av nytt avtal på grund av ändrat användningsändamål etc. för fastigheten

Kunden är skyldig att ingå ett nytt avtal med verket om användningsän- damålet för fastigheten eller en del av den ändras avsevärt eller så att punkt 2.5 i dessa leveransvillkor borde tillämpas för anslutning av fas- tigheten eller om myndigheternas tillståndsvillkor i fråga om halterna i och mängden av avloppsvatten ändras eller om ändringar i lagstiftningen eller nationella bestämmelser, föreskrifter eller tillståndsvillkor annars kräver detta.

Kunden är skyldig att meddela verket om ändring av användningsända- målet för fastigheten eller en del av den minst en månad innan lokalerna tas i bruk eller ändringen genomförs.

3.8 Ingående av nytt avtal efter avskiljning från ledningsnätet

Om fastighetens vattenanordningar på kundens begäran i samband med uppsägning av avtalet eller annars avskiljts från ledningsnätet, har kun- den enligt villkoren i kapital 2 och 3 rätt att ingå ett nytt avtal med ver- ket. En förutsättning för det nya avtalet är ytterligare att kunden ersätter verket för de kostnader som föranletts av avskiljningen från ledningsnä- tet, nyanslutningen och åtgärder som anknyter till nyanslutningen.

3.9 Överlåtelse av avtal

Den anslutna meddelar skriftligt verket om överlåtelse av fastigheten. Den anslutna förbinder sig att i överlåtelsebrevet inkludera ett villkor om att den anslutnas avtal överlåts till förvärvaren och denna förbinder sig att iaktta alla villkor i avtalet.

Förvärvaren blir avtalspart efter det att verket har godkänt överlåtelsen av avtalet. Verket meddelar förvärvaren när avtalsöverlåtelsen godkänts. För att överlåtelsen av avtalet skall godkännas, krävs att anslutningsav- giften är betald och att de övriga avtalsvillkoren har uppfyllts eller att den nya anslutaren uttryckligen har påtagit sig ansvaret för dessa skyl- digheter. I annat fall betraktas den som övertar avtalet som en ny anslu- tare, med vilken ett nytt anslutnings- och bruksavtal skall ingås och av vilken anslutningsavgift skall tas ut.

Med överlåtelse av fastighet avses i denna punkt ett sådant arrangemang som leder till att fastighetsägaren eller en jämförbar innehavare byts ut.

Den anslutna kan inte utan verkets godkännande överföra sina avgifts- eller andra skyldigheter som grundar sig på avtalet till hyresgäst eller tredje part. Kunden är trots överlåtelse av avtal eller ingående av nytt av- tal skyldig att uppfylla den betalningsskyldighet eller andra skyldigheter som avtalet omfattar.

Om verket upphör med sin verksamhet på området eller om vatten- och avloppsledningsnätet överlåts till en annan ägare, eller om andra jämför- bara omläggningar genomförs, kan verket överföra det avtal som verket och kunden har ingått till en annan ägare med de avtalsrättigheter och avtalsskyldigheter som gäller vid tidpunkten för överlåtelsen. Den som övertar verksamhet meddelar kunden om överlåtelsen senast i samband med den första fakturan, även om överlåtelsen är i kraft oberoende av detta meddelande.

3.10 Avbrott i vattentjänsterna

Verket har rätt att avbryta leveransen av vatten och mottagandet av av- loppsvatten, dagvatten och dräneringsvatten och att avskilja fastighetens vatten- och avloppsanordningar (fva-anordningar) från verkets lednings- nät och/eller avlopp om

a) kunden inte trots skriftlig anmärkning ser till att fva-anordningar är i det skick som bestämmelserna i punkt 8.2 och övriga rättsakter förutsät- ter och om kunden försummar att inom en av verket fastställd skäligt tid vidta sådana åtgärder som verket kräver för att eliminera olägenheter som skadar eller kan skada verkets utrustning eller som kan ha skadlig inverkan på vattnets beskaffenhet eller vattentrycket.

b) kunden tillgriper eller försöker tillgripa vatten, utan tillstånd bryter vattenmätarens försegling eller använder vatten på ett sätt som strider mot avtalet eller om kunden utan att uppmärksamma verkets skriftliga anmärkning utan verkets tillstånd via sin tomtledning distribuerar vatten till tredje part eller oberättigad avleder tredje parts avloppsvatten via tomtavloppen till de allmänna avloppen.

c) kunden trots skriftlig anmärkning i väsentlig grad försummar sin be- talningsskyldighet. Leveransen av vatten och mottagandet av avloppsvat- ten till konsument eller mindre fastighet för bostadsändamål kan emel- lertid inte avbrytas om inte kundens obetalda avgift/avgifter uppgår till minst 170 euro eller om inte minst tre månader förflutit efter att den äldsta obetalda fakturan förfallit till betalning.

Med mindre fastighet för bostadsändamål avses tidigare i denna punkt egnahemshus eller par- eller radhus i aktiebolagsform som bebos av två eller några privata hushåll.

d) kunden på annat sätt avsevärt bryter mot eller underlåter att iaktta lag- stiftning, myndighetsbestämmelser som bygger på lagstiftning eller un- derlåter att uppfylla avtalsenliga skyldigheter.

e) en annan kund än en konsument har försatts i konkurs och verket har utestående fordringar på konkursboet eller om utmätning av fastigheten verkställs på grund av den anslutnas skulder och säkerhet inte ställts för betalningen av avgifterna.

Verket får avbryta leveransen av vatten och mottagandet av avloppsvat- ten tidigast fem veckor efter det att kunden första gången har underrät- tats om ett hot om avbrott och försummelsen eller åsidosättandet av för- pliktelserna inte har avhjälpts i tid före den angivna tidpunkten för av- brottet.

Leveransen av vatten och mottagandet av avloppsvatten får emellertid avbrytas omedelbart om verksamheten är ägnad att medföra omedelbar fara eller avsevärda olägenheter för driften av verket, för hälsan eller för miljön eller om en annan kund än en konsument har försatts i konkurs.

Vattentjänsterna kan också avbrytas på skriftlig anhållan av kunden. An- hållan om avbrott skall göras skriftligt, och om möjligt senast två veckor före den önskade tidpunkten för avbrott. Om kunden trots det anhållna avbrottet vill ha kvar möjligheten att använda vattentjänsterna, skall han

betala avgifterna för dessa vattentjänster enligt verkets gällande taxa/prislista.

Om den anslutna avskiljs från ledningsnätet ansvarar verket inte för de skador, olägenheter eller förluster av förmåner som avbrottet i leveran- sen av vatten och/eller avledandet och mottagandet av avloppsvatten eventuellt föranleder.

Avbrytande av vattentjänster eller uppsägning av avtal befriar inte kun- den från betalningsskyldighet eller skyldighet att ersätta skador som han har förorsakat.

3.11 Särskilt villkor som gäller konsumenten

Om kunden är en konsument som avses i punkt 1.8 i dessa leveransvill- kor tillämpas vid försummelse av betalning ytterligare följande villkor:

Om en försummelse av betalningen beror på konsumentens betalnings- svårigheter som denne har råkat i till följd av en svår sjukdom, arbets- löshet eller någon annan med dessa jämställbar särskild omständighet, huvudsakligen utan att själv vara orsak till dem, och om kunden har un- derrättat verket om sådan betalningssvårigheter, får leveransen av vatten och avledandet av avloppsvatten samt dagvatten och dräneringsvatten avbrytas tidigast tio veckor efter det att kunden första gången har under- rättats om hotet om avbrott.

Konsumenten skall, genast då han får veta om omständigheter som utgör hinder för betalning av fakturan, skriftligt meddela verket detta. Med- delande befriar inte konsumenten från betalningsskyldighet.

3.12 Vattentjänster efter avbrott

Efter avbrott i vattentjänsterna av annan orsak än på kundens begäran, fortsätter tillhandahållandet av vattentjänsterna efter det att orsaken till avbrottet eliminerats förutsatt att anslutnings- och bruksavtalet fortfa- rande är i kraft. Verket är emellertid inte skyldigt att tillhandahålla vat- tentjänster innan kunden betalat de utestående fordringar och avgifter och kostnader som föranletts av skriftlig uppmaning eller andra underrät- telser och av åtgärder som anknyter till avbrottet och återanslutningen.

När vattentjänsterna avbrutits på kundens begäran, kräver återupptagan- det av vattentjänsterna att kunden ersätter verket för de kostnader som avbrottet och återupptagandet av vattentjänsterna föranlett och därtill för de eventuella kostnader som föranletts av avskiljandet från och återan- slutningen till nätet till de delar som ersättning för dessa kostnader inte betalats i samband med avbrottet.

4. AVGIFTER

4.1 Avgifter för vattentjänster

Verket uppbär de avgifter som fastställts i taxan eller prislistan och i ser- viceprislistan.

4.2 Ändringar i avgifter Xxxxxx har rätt att ändra avgifter och taxestrukturen om orsaken till änd- ringen är en av följande:

• ändring i lagstiftning eller i myndighetsbeslut som grundar sig på lagstiftning eller en annan särskild orsak efter en väsentlig föränd- ring av lagstiftningen

Utöver detta har verket rätt att ändra avgifter och taxestrukturen på ett sådant sätt att innehållet i avtalet inte som helhet ändras väsentligt, om orsaken till ändringen är en av följande:

• revidering av prissättnings- och avtalssystemen

• ändring i verkets drifts- och investeringskostnader, med beaktande av att verkets samtliga kostnader enligt vattentjänstlagen skall täckas med avgifter

• kostnader som föranleds av miljö- och hälsoskydd, användning av naturtillgångar och begränsningar av markanvändning eller ändring av dessa kostnader

Verket har dessutom rätt att göra sådana små ändringar i avgifter och taxestrukturen som inte påverkar det centrala innehållet i avtalet.

Verket informerar kunden om avgiftsändringar och grunderna för änd- ringarna samt om ändring av taxestrukturen minst en månad innan änd- ringarna träder i kraft. Meddelandet sänds till kundens faktureringsadress och det kan ingå i t.ex. en faktura till kunden.

5. MÄTNING

5.1 Vattenförbrukning och avloppsvattnets mängd

Vattenförbrukningen avläses med en vattenmätare som verket installerar, eller i undantagsfall enligt verkets uppskattning.

Kunden skall följa vattenförbrukningen och ändringarna i förbrukningen. Kunden skall vara väl informerad om mängden avloppsvatten som leds från fastigheten till avloppet och meddela verket om sådana ändringar som väsentligt påverkar avloppsvattnets mängd.

5.2 Installation av mätare Verket installerar en vattenmätare för varje vattenanslutning. Om inte annat överenskommits är det verket som äger vattenmätaren. Vattenmä- tarnas typer och storlekar bestäms av verket. De arbeten och den utrust-

ning, inklusive ventiler, kopplingsanordningar osv. som ingår i installat- ionen betalas av den anslutna, som också blir ägare till dessa.

Om fastigheten är ansluten till avloppssystemet, har sagt upp avtalet med vattenverket och tar vatten från en egen vattenkälla, installerar verket på den anslutnas bekostnad en vattenmätare för avläsning av vattenförbruk- ningen i syfte att ta ut bruksavgiften för avloppsverket. Avgiften grundar sig på verkets taxa eller avgift som fastställts i prislistan.

Mätning av kundens vattenförbrukning är en förutsättning för anslutning till avloppsverket. Om verket så kräver skall mätningen genomföras med en vattenmätare som ägs av verket. Verket behöver emellertid inte instal- lera en vattenmätare om vattenförbrukningen av någon särskild orsak är obetydlig eller om fastigheten är ansluten endast till verkets avlopp.

5.3 Mätarplats Kunden är skyldig att utan ersättning för vattenmätaren reservera en varm plats försedd med en golvbrunn och som är byggd enligt myndig- hetsföreskrifter och godkänd av verket. Av särskilda skäl kan emellertid en plats som inte är försedd med golvbrunn reserveras för vattenmätaren. Xxxxxx är skyldig att se till att verket utan hinder kan vidta åtgärder i anknytning till avläsning, installation, underhåll, byte osv. av mätaren.

Verket ansvarar inte för skador som förorsakats på en mätarplats som byggts och underhållits i strid med myndighetsföreskrifterna eller skador som förorsakats av att golvbrunn saknas.

5.4 Avläsning Verket avläser vattenmätaren med 1–4 års intervaller eller efter behov.

Kunden skall uppge de värden som behövs för faktureringen vid de tid- punkter som fastställs av verket. Om uppgift om mätarställningen inte lämnats inom utsatt tid eller om inte annat särskilt överenskommits med verket om avläsningen, har verket rätt att fakturera enligt uppskattning eller uppbära en ersättning för avläsningen enligt serviceprislistan.

Xxxxxx är skyldig att till verket på anmodan lämna uppgifter om vatten- förbrukningen och sådana förändringar som påverkar leveransen av vat- ten och att underrätta eller låta verket underrätta ett särskilt avloppsverk om hur mycket vatten som förbrukats.

Verket har rätt att ordna fjärravläsning av vattenmätare. I detta syfte har verket rätt att i fastigheten installera och använda sådan utrustning som behövs för avläsning.

5.5 Underhåll Verket underhåller vattenmätaren på sin bekostnad. Om vattenmätaren är skadad av orsak som beror på kunden, har verket rätt att av kunden upp- bära de kostnader som förorsakats av byte, underhåll och reparation.

Endast verket har rätt att installera, reparera, avlägsna, koppla eller kon- trollera vattenmätaren eller bryta vattenmätarens försegling.

5.6 Tillfälligt avlägsnande av mätare

Om kunden för tiden för ett tillfälligt avbrott önskar att verket avlägsnar vattenmätaren för denna tid på grund av köld, arbete på fastigheten eller någon annan risk, är verket skyldigt att mot ersättning enligt servicepris- listan avlägsna mätaren och sedan på nytt installera den på plats. Kunden skall anhålla skriftligt om avlägsnande av mätaren minst två veckor före önskad tid.

5.7 Mätprecision I fråga om mätprecision iakttas de föreskrifter som Säkerhetsteknikcen- tralen eller någon annan myndighet, på vilket ärendet enligt författning- arna ankommer, ger. Om inte myndigheternas föreskrifter annat kräver, anses vattenmätaren mäta rätt om den felvisning som konstateras vid kontroll är mindre än ± 5 % då belastningen motsvarar ungefär det no- minella flödet.

5.8 Kontroll Verket kontrollerar vattenmätarna på sin bekostnad med bestämda mel- lanrum. Utöver detta kontrollerar verket vattenmätarna på kundens skriftliga begäran. Kunden har rätt att närvara under kontrollen. Ett pro- tokoll sätts upp över åtgärden.

Om det vid en kontroll som kunden beställt konstateras att vattenmätaren enligt föreskrifterna i punkt 5.7 visar rätt, debiterar verket kunden en gäl- lande kontrollavgift. I annat fall betalas kostnaderna för kontrollen av verket.

6. FAKTURERING

6.1 Faktura Av fakturan bör tillräckligt klart framgå de förbruknings- och enhets- prisuppgifter som faktureringen grundar sig på, faktureringsperiod och de avgifter som uppbärs för särskilda åtgärder.

Verket justerar på kundens begäran fakturering som grundar sig på upp- skattad förbrukning då det skett väsentliga förändringar i de förhållanden som ligger till grund för den uppskattade faktureringen eller om det an- nars finns befogade grunder för en justering.

Verket fakturerar kunden minst en gång om året. Verket har rätt att fak- turera bruksavgifterna utgående från avläsning av vattenmätaren i rater som grundar sig på tidigare faktureringsperioder eller uppskattning, var- vid den slutliga avgiften fastställs enligt den faktiska förbrukning som konstaterats vid avläsning av mätaren eller vid den avläsning av mätaren som kunden utfört på begäran av verket.

Om kunden betalat för mycket gottgör verket kunden, och om kunden betalat för litet debiterar verket det belopp som fattas. Ränta betalas inte på gottgörelse eller tilläggsdebitering. Om det belopp som skall gottgö- ras eller debiteras är obetydligt, kan verket betala eller uppbära beloppet i samband med följande faktura.

6.2 Betalning av faktura Fakturorna sänds till den faktureringsadress som kunden har uppgett. Fakturorna skall betalas senast på den förfallodag som anges i fakturan. Tiden mellan utskicket av faktura och förfallodagen skall vara minst tre veckor. Om kunden är någon annan än en konsument, kan avtalsparterna också komma överens om en kortare förfallotid.

6.3 Betalningsförsummelse

Om kunden försummar att betala fakturan på utsatt tid, skall därutöver dröjsmålsränta enligt räntelagen betalas för den överlöpande tiden. Om förfallodagen och det belopp som skall betalas har bestämts på förhand, skall dröjsmålsränta betalas från och med förfallodagen. Om förfalloda- gen och det belopp som skall betalas inte har bestämts på förhand, kan dröjsmålsränta inte uppbäras före 30 dagar efter utskicket av fakturan. Verket uppbär en avgift som är fastställd i serviceprislistan för varje ut- skick av betalningspåminnelse.

Verket skickar kunden minst två betalningspåminnelser innan fordring- arna överförs för inkassering. Betalningspåminnelse skickas tidigast två veckor efter fakturans förfallodag.

6.4 Gottgörelse/tilläggsdebitering

Kunden kan göra skriftliga eller muntliga anmärkningar om fakturorna till verket. En anmärkning befriar inte kunden från skyldigheten att be- tala fakturan på utsatt tid, utom i de fall där fakturans förfallodag eller belopp på grund av ett uppenbart skrivfel är klart fel.

Om en anmärkning visar sig vara befogad eller om verket annars märker fel i sin fakturering, gottgör verket kunden eller debiterar det belopp som saknas. Ränta betalas inte på gottgörelse eller tilläggsdebitering.

Säljaren har rätt till tilläggsdebitering och kunden till gottgörelse på grund av fel i fakturering, mätning eller avläsning av mätare. Fordringar som grundar sig på fel i fakturering, mätning eller avläsning av mätare kan krävas av verket och kunden för en period på högst tre år.

Kunden kan dock kräva att fordringar som beror på fel i fakturering, mätning eller avläsning av mätare skall gälla för felets hela verkningstid om man i efterhand kan konstatera tidpunkten för uppkomsten av faktu- rerings-, mätnings- och avläsningsfelet och felets inverkan på fakture- ringen. Detta gäller dock inte för en längre tid än tio år.

Gottgörelsen eller tilläggsdebiteringen görs i samband med faktureringen eller särskilt med stöd av verkets uppskattning som grundar sig på kon- troll av mätutrustningen, kundens tidigare förbrukning eller andra upp- gifter. Ränta för tiden mellan felaktig faktura och tilläggsdebitering eller gottgörelse betalas inte. Kunden skall beviljas en skälig tid för betalning

av tilläggsdebiteringen. Om kunden inte inom den tid som beviljats beta- lar den faktura som tilläggsdebiteringen gett upphov till, kan för den på- följande tiden uppbäras dröjsmålsränta enligt räntelagen.

6.5 Säkerhet Verket har då avtalet ingås av en kund som inte är konsument rätt att be- gära skälig säkerhet eller förskott för betalning av de fordringar som grundar sig på avtalet. Om kunden i väsentlig mån försummat sin betal- ningsskyldighet, kan verket av kunden därutöver kräva säkerhet eller komplettering av säkerhet eller förskott då avtalet ingås och under avta- lets giltighetstid.

Om verket har avskiljt kunden från ledningsnätet och/eller hävt avtalet till följd av betalningsförsummelse, kan verket kräva en säkerhet i sam- band med anslutning till nätet eller ingående av ett nytt avtal. På dessa grunder kan verket kräva säkerhet också av konsumenten.

Om kunden i väsentlig mån försummat sin betalningsskyldighet kan ver- ket av en kund som är konsument kräva skälig säkerhet eller komplette- ring av säkerhet eller förskott då avtalet ingås och under avtalets giltig- hetstid. Verket skall ytterligare vid ingående av avtal och under avtalets giltighetstid ha mycket tungt vägande skäl för sina krav på säkerhet och förskott. Mycket tungt vägande skäl kan vara till exempel:

• leveransen av vatten till konsumenten eller mottagande av avlopps- vatten från konsumenten har avbrutits på grund av betalningsför- summelse, eller

• verket har utestående fordringar, som kan anses vara väsentliga, på konsumenten för vattenleverans eller mottagande av avloppsvatten,

• eller konsumentens kredituppgifter visar att konsumenten uppenbar- ligen inte kan klara av den betalningsskyldighet som avtalet innebär.

När kunden, med stöd av avtal eller dessa leveransvillkor, är skyldig att ge säkerhet eller förskott och inte gör så inom en skälig tid, kan detta an- ses vara ett betydande avtalsbrott som kan leda till avbrott i vattentjäns- terna.

Storleken på säkerheten eller förskottet motsvarar den uppskattade bruksavgiften för minst tre månader och högst ett år. Verket betalar inte ränta på säkerhet eller förskott.

Säkerheten återställs till kunden omedelbart efter att avtalet upphört att gälla om slutfakturan har betalats och eventuella andra avtalsenliga skyl- digheter uppfyllts. Om avtalet fortsätter att gälla, återställs säkerheten senast två (ett för konsumenten) år efter att den getts, förutsatt att kunden inte i väsentlig mån försummat sin betalningsskyldighet under den tid verket har innehaft säkerheten. Om kunden inte är en konsument, kan verket och kunden också avtala annat om återställandet av säkerheten.

Om kunden, under den tid verket har innehaft säkerheten, har försummat sin betalningsskyldighet och säkerheten har använts för kundens avgif- ter, återställs den resterande delen av säkerheten efter det att avtalet upp-

hör att gälla. Om sådana försummelser som avses i denna punkt åter- kommer, kan verket, trots återställandet av säkerheten, kräva en ny sä- kerhet

Förskott kan debiteras av kunden för på förhand överenskomna avgifter, som förfaller till betalning senare. Till de delar som förskottet inte an- vänds för betalning av avgifter på förfallodagen, gottgör verket kunden i samband med de fakturor som följer efter förfallodagen.

I stället för överlåtelse av säkerhet eller förskott kan verket och kunden komma överens om förhandsbetalning av avtalsenliga avgifter. Vid åter- gången till normal betalningstidtabell iakttas i tillämpliga delar vad som angetts om återställande av säkerhet tidigare i denna punkt.

7. VERKETS VERKSAMHET OCH AVBROTT I VERKSAMHETEN

7.1 Verkets verksamhet Verksamheten sker så att avbrott i vattenleverans och mottagande av av- loppsvatten och variationer i vattentryck eller vattnets kvalitet inte avvi- ker från gängse godkänd praxis på området eller från bestämmelserna i hälsoskyddslagstiftningen.

Verket är skyldigt att underhålla och rusta upp verkets utrustning så att avbrott i leveransen av vatten och mottagandet av avloppsvatten inträffar så sällan som möjligt. I fall av avbrott i leveransen av vatten och motta- gandet av avloppsvatten, vidtar verket sådana åtgärder att avbrottet med tanke på kostnaderna är så kortvarigt och föranleder så litet olägenheter som möjligt.

Vid avbrott i leveransen av vatten som pågår i över 24 timmar, ordnar verket möjlighet att ta vatten från tillfälliga tappställen.

Verket kan vid behov ge förhållningsregler om hur man förbereda sig för avbrott i vattentjänsterna och om karenstider och förfaringssätt under avbrotten och omedelbart efter dem. Om förhållningsregler och karensti- der inte iakttas, ansvarar verket inte för de skador som åsamkas kunden, kundens fva-anordning eller tredje part.

7.2 Fel och rätt till prisavdrag

Vattentjänsten är behäftad med ett fel, när vattenkvaliteten eller vatten- leveranssättet eller verkets tjänster inte motsvarar det som kan förutsättas utgående från avtalet eller gällande lagstiftning. Vattentjänsten är behäf- tad med ett fel också när den kontinuerligt eller upprepade gånger är avbruten, om inte avbrottet kan anses vara ringa med beaktande av skä- len till och förhållandena under avbrottet. De incidenter som avses nedan i punkterna 7.3, 7.4 och 7.5 eller jämförbara incidenter betraktas i regel inte som fel.

Fel anses också föreligga om anslutningsarbetet eller leveransen av vat- ten och/eller mottagandet av avloppsvatten inleds senare än avtalat, och om dröjsmålet beror på verket, och om dröjsmålet med hänsyn till orsa- ken och förhållandena inte kan anses obetydligt.

Kunden har rätt till ett prisavdrag som motsvarar felet. Om felet beror på ett avbrott i vattentjänsten, utgör prisavdraget en sådan andel av den år- liga grundavgiften som motsvarar minst två veckor. Xxxxxxxx på prisav- drag skall framställas till verkets inom en rimlig tid från det att kunden observerade eller borde ha observerat felet.

7.3 Force majeure Verket har rätt att omedelbart för en kortare tid avbryta eller begränsa le- veransen av vatten och/eller mottagandet av avloppsvatten på grund av force majeure eller om det är nödvändigt på grund av att risk föreligger för att människoliv, hälsa eller egendom äventyras.

Vid force majeure befrias verket från skyldigheten att leverera vatten och motta avloppsvatten i den utsträckning och för en så lång tid som det är omöjligt för verket att utöva sin normala verksamhet på grund av force majeure.

7.4 Oförutsett, tillfälligt avbrott

Verket kan tillfälligt avbryta eller begränsa leveransen av vatten och mottagandet av avloppsvatten av orsaker som inte beror på verket eller av orsaker som föranletts av kunden eller tredje part, som t.ex. skada i anordning eller ledning som behövs för vattentjänsterna, avbrott i elleve- rans, eller på grund av störningar i vattenanskaffningen eller leverans av släckvatten eller andra motsvarande orsaker

Verket kan tillfälligt avbryta eller begränsa leveransen av vatten på grund av driftstörningar i avloppsreningsverket eller fel i avloppsanord- ningen eller avloppssystemet.

Verket skall snabbt vidta åtgärder för att leveransen av vatten och motta- gande av avloppsvatten skall kunna återupptas.

7.5 Tillfälligt avbrott på grund av servicearbete

Verket kan tillfälligt avbryta eller begränsa leveransen av vatten och/eller mottagande av avloppsvatten på grund av arbete som skall utfö- ras på utrustning som behövs för vattentjänsterna, på maskiner eller i ledningsnätet.

Verket kan tillfälligt avbryta eller begränsa leveransen av vatten på grund av funktionsstörningar i avloppsreningsverket eller fel i avlopps- anordningen eller avloppssystemet.

7.6 Information om avbrott och begränsningar

Verket informerar utan dröjsmål, med beaktande av förhållandena, kun- den om oförutsedda och överraskande avbrott i och begränsningar av vattentjänsterna.

Verket informerar kunden om på förhand kända avbrott och begräns- ningar på grund av service-, reparations- och andra arbeten i god tid före arbetena inleds: informationen om områdesvisa avbrott och begräns- ningar ges till de anslutna, medan informationen om vitt utbredda avbrott och begränsningar ges via tidningspressen.

7.7 Verkets ersättningsskyldighet

Vattentjänstverket är skyldigt att ersätta skada som genom fel som vat- tentjänsterna är behäftade med har åsamkats en person eller egendom som är avsedd för enskild användning eller konsumtion och som den skadelidande har använt huvudsakligen för detta ändamål.

Verket ersätter den ekonomiska skada som fel i vattentjänsterna har för- anlett för konsumenten. Indirekta skador är vattentjänstverket skyldigt att ersätta endast om felet eller skadan beror på vårdslöshet från verkets sida. En förteckning över indirekta skador ingår i 28 § mom. 3 i vatten- tjänstlagen.

Verket ansvarar inte för sådana olägenheter, skador eller förluster av förmåner som avbrott och begränsningar i leveransen föranleder för kunden om dessa inte beror på fel i vattentjänsterna.

Verket ansvarar inte för de olägenheter, skador eller förluster av för- måner som beror på variationer i vattenkvaliteten och vattentrycket eller för olägenheter som beror på avbrott eller begränsningar i mottagandet av avloppsvatten, om dessa inte beror på fel som verket gjort.

Verket ansvarar inte heller för skador, olägenheter eller förluster av för- måner som beror på att vattentjänsterna till fastigheten har avbrutits på kundens begäran eller som beror på kundens eller tredje parts utrustning, åtgärder eller försummelser.

7.8 Förebyggande och begränsning av skada

Då skada uppkommer eller då det finns risk för skada, skall avtalsparten i syfte att förhindra skada vidta alla de åtgärder för förebyggande eller begränsning av skada som rimligen kan krävas eller förutsättas av ho- nom. Om en kund med sin egen verksamhet föranleder skada, är verket inte skyldigt att ersätta detta. Ersättning skall betalas för skada, som en- ligt dessa villkor har föranletts av begränsning av ersättningsbar skada.

7.9 Begränsningar i mängd och kvalitet i vatten som leds till allmänt avlopp

Kunden får inte till verkets avlopp leda vatten som innehåller halter av skadliga ämnen eller vatten om vilka det särskilt föreskrivits eller be- stämts i statsrådsbeslut eller myndighetsföreskrifter, eller vatten som kan skada avloppens, pumpstationernas och reningsverkens verksamhet eller behandling och användning av avloppsslam eller mottagande vattendrag.

Bensin, lösningsmedel eller ämnen som kan föranleda brand- eller ex- plosionsfara eller annat problemavfall får inte ledas till verkets avlopp.

Ämnen får inte tillföras verkets avlopp på ett sätt som kan föranleda olä- genhet eller skada:

• föremål, textiler, metaller, sand, mull, glas, gummi, plast, fett, olja eller annat samhälls- eller industriavfall som kan förorsaka stopp i avloppet eller försvåra behandlingen av avloppsvatten, eller ämnen som vid reaktion med avloppsvattnet kan förorsaka stopp, giftbild- ning, frätskador eller en avsevärd stegring av avloppsvattnets tempe- ratur,

• gifter eller ämnen som bildar giftiga gaser, syror eller ämnen som fräter avloppsverkets konstruktioner

• avloppsvatten, vars pH-tal (surhetsgrad) i förbindelsepunkten till det allmänna avloppet är mindre än 6,0 eller större än 11,

• stor, momentan vattenmängd eller stor vattenmängd med en tempera- tur som överstiger +40 oC,

• övriga för avloppsverket eller recipienten skadliga eller giftiga äm- nen eller ämnen som förorsakar störningar i avloppssystemet eller i avloppsreningsverkets verksamhet eller som äventyrar de anställdas hälsa.

Det är förbjudet att leda dagvatten och dräneringsvatten till avloppsled- ningen och att leda avloppsvatten till dagvattenledningen, förutsatt att det inte finns ett särskilt avtal om detta.

7.10 Kundens ansvar och informationsplikt

Kunden är ersättningsskyldig gentemot verket, andra kunder och tredje part för de olägenheter och skador som försummelse att iaktta de ovan nämnda förhållningsreglerna och karenstiderna, överskridelse av de högsta tillåtna halter som anges i avtalet och i statsrådets författningar el- ler beslut och försummelse att iaktta de förbud som anges under punkt

7.9 föranleder för verket, behandlingen av avloppsvatten, mottagande vattendrag och användning av avloppsslam.

Om förbjudna eller skadliga ämnen har letts eller det finns risk för att sådana leds till avloppet, skall kunden omedelbart underrätta verket om detta.

Kunden är skyldig att underrätta verket om sådana förändringar som in- verkar på kvaliteten på det avloppsvatten eller avloppsslam som leds från fastigheten till verket. Information om förändringar i kvaliteten på av- loppsvatten eller avloppsslam och om de omständigheter som påverkar dessa förändringar skall ges till verket minst två veckor innan föränd- ringarna genomförs.

8. FASTIGHETENS FVA-ANORDNINGAR

8.1 Fva-anordning Fastigheternas vatten- och avloppsanordningar (fva-anordningar) är de anordningar som fastigheterna har för att leda hushålls-, släck-, avlopps- och dagvatten samt dräneringsvatten.

Tomtledningar är tomtvattenledningen, tomtavloppet och tomtdagvatten- ledningen. Tomtvattenledningen är en ledning som leder hushållsvatten och är installerad mellan förbindelsepunkten och fastighetens vattenmä- tare.

Tomtavloppet är avloppet mellan förbindelsepunkten och byggnaden.

Tomtdagvattenledningen är ett avlopp mellan förbindelsepunkten och fastighetens dagvattenanordning som installerats för att leda dagvatten och dräneringsvatten.

8.2 Byggnadsföreskrifter Utöver vad som kommunens byggnadsinspektion anser nödvändigt, skall vid planering, installation, ändring, reparation och underhåll samt granskning av va-anordningar iakttas gällande lagstiftning och myndig- hetsbeslut och förhållningsregler som bygger på lagstiftning om fva- anordningar och arbetsledning och de krav som framförts med stöd av dessa.

8.3 Planer och installation

Den anslutna är skyldig att enligt verkets föreskrifter underrätta verket om när installation av fva-anordningar inleds och hur installationen fram- skrider.

Om den fastighet som skall anslutas har fva-anordningar som har byggts tidigare och som den anslutna ännu vill använda, skall den anslutna på begäran förete de ritningar av anordningarna som verket fastslår. Verket kan genomföra kontroll av anordningarna och besluta om i vilken ut- sträckning anordningarna kan godkännas.

Om den anslutna vill ändra på eller komplettera fva-anordningarna eller ta i bruk andra fva-anordningar än dem som verket tidigare underrättats om, eller om vattenförbrukningen eller avledandet av avloppsvatten ökar

märkbart på ett sådant sätt som man inte kunde räkna med då vattenled- ningar och avloppen för fastigheten dimensionerades, skall planer som gäller dessa åtgärder företes verket för granskning före ändringsarbetet inleds.

Verket påtalar de brister som observerats i granskningen, men kundens ansvar för att fva-anordningarna fungerar ändamålsenligt överförs inte till verket genom granskningen av anordningarna, ritningarna och pla- nerna.

8.4 Ändringsarbeten på tomtledningar

Den anslutna är skyldig att ta del i kostnaderna för sanerings- och änd- ringsarbeten på tomtledningar med en andel som motsvarar den nytta han får, förutsatt att ändringsarbetena utförs i anslutning till eller på grund av ändringsarbeten i verkets ledningsnät. Detta gäller den del av tomtledningarna som inte finns på den anslutnas fastighet då förbindel- sepunkten är belägen utanför fastighetens område. Till de delar som den anslutna och verket inte kommit överens om annat, fördelas kostnadsan- delarna på följande sätt:

Ledningens ålder	Verkets kostnadsandel %	Den anslutnas kost- nadsandel %
0-5	100	0
5-15	70	30
00-00	00	00
över 30	0	100

Om den anslutna på egen bekostnad vill flytta tomtledningarna till en annan plats, skall ett skriftligt avtal om denna åtgärd ingås med verket.

8.5 Verkets skyldigheter Verket utför anslutningen av tomtledningarna till verkets ledningar. Ver- ket ansvarar för de arbeten det utfört i enlighet med gällande allmänna avtalsvillkor för byggnadsentreprenader. Om verket konstaterar, att kun- dens vattenförbrukning är så stor att det är skäl misstänka läckage i fva- anordningarna, informerar verket kunden om saken.

8.6 Kundens skyldigheter

Kunden skall planera, bygga och underhålla fva-anordningarna på ett så- dant sätt att de inte föranleder olägenhet för fastigheten, verket eller tredje part och att vattnet fortgående uppfyller de kvalitetskrav som upp- ställts av de myndigheter som övervakar hushållsvattnets kvalitet. Ex- empelvis läckande avlopp anses förorsaka olägenheter.

Om kundens avloppsvatten som sådant inte uppfyller de krav som ställs på avloppsvatten som leds till allmänt avlopp, eller om det i väsentlig

mån innehåller ämnen som är skadliga för verket, måste det förbehandlas på ett sätt som verket godkänner innan det leds till verkets avlopp.

Xxxxxx är skyldig att sörja för förnyande och reparation av sådana tomt- ledningar, eller utrustning i anknytning till dem, som kan försvåra eller äventyra verkets verksamhet. Om kunden trots uppmaning av verket för- summar att utföra reparationsarbete, kan verket sätta en skälig tidsfrist inom vilken arbetet skall utföras med hot om avbrott i vattenleveransen. Verket kan ta betalt för det vatten som gått förlorat på grund av ett even- tuellt läckage.

Xxxxxx är skyldig att utan dröjsmål underrätta verket om fel och läckage som observerats i tomtledningar och verkets utrustning.

Ägaren eller innehavaren av en fastighet som ansluts till verkets led- ningsnät svarar för fastighetens vatten- och avloppsanordningar fram till förbindelsepunkten. Kunden ansvarar för fastighetens fva-anordningars skick. Kunden skall regelbundet granska och underhålla fastighetens fva- anordningar, såsom anordningar för att höja och sänka trycket i vatten- ledningen, för att pumpa och behandla avloppsvatten, för att bereda sig på uppdämning av avloppsvatten, och för att bereda sig på avbrott i vat- tentillförseln och i avledningen av avloppsvatten samt andra motsva- rande anordningar.

Vatten- och avloppsanordningarna på fastigheten skall även i övrigt hål- las i ett sådant skick och användas på så sätt att fara eller olägenhet inte åsamkas för användningen av vattentjänstverkets anordningar, hälsan och miljön. Xxxxxx är skyldig att iaktta verkets förhållningsregler eller föreskrifter om installation, användning, underhåll och driftkontroll av dessa anordningar. Xxxxxx är på verkets skriftliga begäran skyldig att avlägsna fva-anordningar på fastigheten som är till skada för verkets verksamhet.

Kunden får inte stänga eller öppna tomledningens avstängningsventil utan tillstånd av verket.

8.7 Användning av kundens fva-anordning i undantagssituationer

I undantagssituationer har verket rätt att, via tomtledningen till en kunds fastighet, tillfälligt leda vatten till en annan kund, eller att utnyttja en kunds avlopp för att leda en annan kunds avloppsvatten till de allmänna avloppen. Kunden har rätt att för konstaterad olägenhet få gottgörelse som motsvarar avgiften för den förbrukning som fastställts enligt avläs- ning eller uppskattning.

Under eller omedelbart efter verkets driftstörningar har verket rätt att an- vända kundens fva-anordningar för sköljning av den allmänna vattenled- ningen. Kunden har rätt till gottgörelse som motsvarar avgiften för den förbrukning som fastställts enligt avläsning eller uppskattning.

8.8 Särskilda föreskrifter om fva-anordningar

Om kunden på grund av företagsverksamhet eller annan orsak kräver att vattentillförseln och ledandet av avloppsvatten sker utan avbrott, eller om verksamheten ställer särskilda krav på vattnets kvalitet, är kunden skyldig att förbereda sig för de driftsavbrott eller variationer i vattnets kvalitet som förorsakas av sådana driftstörningar som nämns i kap. 7 ge- nom att på fastigheten installera säkerhetsanordningar, en reservvattenre- servoar eller annan utrustning som säkerställer vattentillförseln, ledandet av avloppsvatten och vattnets tillfredsställande kvalitet.

Vattenanordning som är ansluten till verkets ledningsnät får inte vara kopplad till en annan vattenanordning som får sitt vatten från en annan källa.

Om höjden eller höjdnivån på en enskild fastighet som skalla anslutas avviker märkbart från den förhärskande höjden eller höjdnivån på områ- dets fastigheter, är den anslutna skyldig att utrusta fastigheten med en anordning för höjning eller sänkning av trycket i vattenledningen. In- stallation av anordningar som behövs för höjning eller sänkning av trycket i vattenledning på fastigheten förutsätter tillstånd av verket,

Om höjdnivån på en fastighet som ansluter sig är sådan att det inte är möjligt att leda avloppsvatten till allmänna avlopp utan pumpning, är det den anslutnas skyldighet att för detta ändamål utrusta fastigheten med en pumpstation.

Avlopp inne i fastigheten får inte vara kopplat till dagvattensavloppet. Dagvatten får inte ledas till dräneringen.

I syfte att förebygga översvämningar i fastigheten, skall kunden skydda sådana utrymmen där avlopp har installerats i utrymmen under upp- dämningsnivån.

Avfallskvarn får installeras endast med tillstånd av verket.

9. FASTIGHETENS ANORDNINGAR FÖR SLÄCKVATTEN

9.1 Ansökan och avtal Xxxxxx skall göra en skriftlig ansökan till verket om anskaffning av släckvatten då man planerar att bygga s.k. automatiska e. dyl. anordning- ar för släckvatten.

Verket kan ingå ett särskilt avtal om leverans av släckvatten till anord- ningarna för släckvatten på fastigheten förutsatt att verket är av den åsik- ten att en sådan anslutning inte förorsakar olägenhet i leveransen av

hushållsvatten eller i verkets övriga verksamhet. Verket är inte skyldigt att godkänna direkt anslutning av sprinklerutrustning till ledningsnätet.

9.2 Matarvattenledning Matarvattenledningen är vattenledningen mellan förbindelsepunkten och sprinklerutrustningen.

9.3 Förbindelsepunkt Verket anvisar sprinklerutrustningens förbindelsepunkt till matarvatten- ledningen. Denna förbindelsepunkt kan vara en annan än den förbindel- sepunkt för tomtledningen som avses i dessa bestämmelser.

9.4 Planer och installation

Vid planering och installation av sprinklerutrustning skall gällande sprinklerregler och gällande föreskrifter och förhållningsregler om fva- anordningar iakttas.

Kunden skall för verket visa upp utredning över sprinklerutrustningen och andra släckvattensanordningar, uppge den dimensionerande vatten- mängden för hela fastigheten samt förete andra utredningar som verket begärt för ärendets bedömning.

9.5 Underhållsskyldighet

Kunden ansvarar i enlighet med myndighetsföreskrifterna om fva- anordningar för skicket och funktionen av anordningarna för släckvatten på fastigheten.

9.6 Testning av anordningar för släckvatten

Kunden skall underrätta verket om testning av anordningar för släckvat- ten. För testning uppbärs avgifter enligt verkets gällande serviceprislista.

Kunden är skyldig att informera övriga kunder om de förändringar i vattnets tryck och kvalitet som testningen kan förorsaka. Kunden ansva- rar för de skador och olägenheter som testningen eventuellt förorsakar övriga kunder och verket.

9.7 Ändringar Xxxxxx är skyldig att informera verket om förändringar i den vattenleve- rans som verket uppskattat och förändringar i trycknivån eller i andra faktorer som påverkar vattenleveransen. Verket har rätt att revidera avta- let så att det svarar mot de nya förhållandena.

9.8 Urkoppling och kontroll

Vid urkoppling och kontroll av sprinklerutrustning skall inrikesministe- riets föreskrifter iakttas.

10. ANVÄNDNING AV KUNDENS FASTIGHET

10.1 Placering av ledningar, anordningar och symbolskyltar

Verket har rätt att, efter att ha hört fastighetens ägare eller innehavare, på den anslutnas fastighet utan ersättning placera ut nödvändiga ledningar, anordningar och symbolskyltar på ändamålsenliga platser så att dessa

medför minsta möjliga olägenhet för användningen av fastigheten. Dessa ledningar, anordningar och symbolskyltar är avsedda för leverans av vat- ten, kontroll av vattenkvaliteten, avledande av avloppsvatten, underhåll av ledningsnätet eller upptagning av släckvatten för brand- och rädd- ningsväsendets behov.

10.2 Luftning av allmänt avlopp

Kunden är skyldig att tillåta luftning av verkets avlopp via fastighetens avlopp, förutsatt att detta inte förorsakar nämnvärd olägenhet för fastig- heten.

10.3 Att röra sig och vidta åtgärder i kundens lokaler och på kundens fastighet

Kunden ger verket tillträde till sina lokaler för installation, kontroll och andra åtgärder som är nödvändiga för verkets verksamhet.

En representant för verket eller en person som verket befullmäktigat har rätt att vid behov röra sig på en kunds fastighet och där vidta åtgärder som behövs för anläggande, underhåll och drift av verkets anordningar. Om inte särskilda skäl föranleder annat, informerar verket kunden på förhand om behovet att röra sig och vidta åtgärder på fastigheten.

Kunden ger verkets representant tillträde till fastigheten för installation, avläsning och annat underhåll av vattenmätaren. Om inte särskilda skäl föranleder annat, informerar verket kunden på förhand om behovet att röra sig och vidta åtgärder på fastigheten.

Verket skall se till att besök och åtgärder på kundens fastighet medför så liten olägenhet eller skada som möjligt för fastigheten eller dess använd- ning. Om verkets åtgärder föranleder olägenhet och skada för fastigheten eller dess användning, betalar verket ersättning, dock inte då åtgärderna tillfälligt medför sämre trivsel eller tillfällig begränsning av användning- en av fastigheten eller andra jämförbara obetydliga olägenheter eller skador.

11. MENINGSSKILJAKTIGHETER

Meningsskiljaktigheter som gäller avtal mellan verket och kunden och dessa allmänna leveransvillkor avgörs i domstol. Talan väcks i tingsrät- ten på den anslutna fastighetens hemort, såvitt annat inte i enskilda fall avtalats eller tvingande lagstiftning det kräver.

När det gäller meningsskiljaktigheter om den vattenförsörjning som in- går i konsumentklagonämndens kompetensområde, kan en kund som är en sådan konsument som avses i punkt 1.8 föra dessa till konsumentkla- gonämnden för behandling eller väcka talan i tingsrätten på sin hemort i Finland.