Anbud

2013-10-14

Upphandlande organisation Upphandling

SKL Kommentus Inköpscentral AB Stödboende 2013

Xxxxx Xxxx 5814

Sista anbudsdag: 2013-10-16 23:59

Symbolförklaring:

Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen

Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen

Texten kommer att ingå i avtalet

Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen

Anbudslämnare

Säljare:

Anbud:

Organisationsnr.:

Personalkooperativet Vintergatan AB

stödboende 2013 (13/4)

5566357603

1. Förfrågningsunderlag

1.1. Allmän orientering

1.1.1. SKL Kommentus Inköpscentral AB

SKL Kommentus Inköpscentral AB, organisationsnummer 556819-4798, (fortsättningsvis SKI) är bildat med syftet att vara inköpscentral för kommuner, landsting, regioner och deras bolag och för att genom samordnad upphandling dels ingå Ramavtal i eget namn avsedda för andra upphandlande myndigheter/enheter dels för att medverka vid en offentlig upphandling som ombud åt flera upphandlande myndigheter/enheter.

SKI genomför denna upphandling som ombud, jml 2 kap 9 a § p. 2 LOU, för de upphandlande myndigheter (i den fortsatta texten kallade kallade kommuner) som deltar i

upphandlingen. Med detta menas att kommuner som anmäler sig till att delta i upphandlingen blir ramavtalspart och är förbundna att använda ramavtalen under

ramavtalsperioden.

SKI ansvarar under ramavtalsperioden för den kommersiella avtalsförvaltningen, vilket bl.a. innebär efterannonsering, leverantörskontroll av ekonomisk stabilitet, skatter och sociala avgifter samt bevakning av tillstånd, avtalsförlängningar, indexregleringar, tolkning av ramavtalet och rådgivning vid eventuella tvister.

Kommunerna ansvarar under ramavtalsperioden själv för placeringsanalys och uppföljning av stödboendets verksamhet, såsom stödets innehåll, metoder, personal och rutiner samt andra krav som är kopplade till den tjänst som utförs.

Mer information om SKL Kommentus Inköpscentral AB finns på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

1.1.2. Inbjudan att lämna anbud

SKL Kommentus Inköpscentral AB (SKI) inbjuder på uppdrag av deltagande kommuner att lämna anbud på Stödboende 2013.

1.1.3. Deltagande kommuner

Av Bilaga 01 "Deltagande kommuner" framgår vilka kommuner som deltar i upphandlingen.

Vissa kommuner kommer att börja använda ramavtalet vid en senare tidpunkt när det egna befintliga avtalet upphör. I Bilaga 01 "Deltagande kommuner" har tidpunkterna för den senare starten angivits för de kommuner det berör.

1.1.4. Upphandlingens omfattning

Upphandlingen omfattar placeringar i stödboenden för ungdomar 18 - 24 år samt barn och föräldrar i behov av tillsyn och stöd under en övergångsperiod, exempelvis i samband med utslussning från behandlingshem eller familjehem. Den placerade ska förberedas för ett självständigt liv och rustas för att klara ett eget boende i samhället. Hjälp ska ges bland annat för att komma iväg till sysselsättning eller skola, planera sin ekonomi samt få en fungerande vardag både gällande hushållsgöromål och i samhället.

Stödboendet ska vara kopplat till ett boende med någon form av kontrakt/lägenhet. Stödboendet ska bestå av lägenheter och/eller någon form av kollektivt boende.

Stöd ska finnas i boendet i form av tillgång till personal dygnet runt. Vårdgivaren ska erbjuda boende som kombineras med tillsyn, stöd och/eller pedagogiska insatser som anpassas

efter den/de placerades behov. Personligt stöd ska vid efterfrågan kunna ges varje dag. Det ska finnas telefonstöd av personal samt för akuta händelser, som behov av kontakt med fastighetsägare, brandkår med flera.

Upphandlingen omfattar fyra stycken delområden där anbudsgivaren har möjlighet att lägga anbud på en eller flera delområden. Delområdena är:

02 Stödboende för ungdomar 18-24 år behovsnivå 1 och 2 03 Stödboende för barn och föräldrar behovsnivå 1 och 2 04 Stödboende för ungdomar 18-24 år behovsnivå 3 och 4 05 Stödboende för barn och föräldrar behovsnivå 3 och 4

Med de olika behovsnivåerna avses följande:

Nivå 1 = Direkt personalstöd upp till 7 timmar per vecka samt stöd via telefon övriga dagar och tider.

Nivå 2 = Direkt personalstöd 8-15 timmar per vecka samt stöd via telefon övriga dagar och tider.

Nivå 3 = Direkt personalstöd 16-25 per vecka samt stöd via telefon övriga dagar och tider. Nivå 4 = Direkt personalstöd 26 timmar och uppåt per vecka samt stöd via telefon övriga dagar och tider.

Deltagande kommuner har för avsikt att teckna ramavtal med de anbudsgivare som efter prövning uppfyller kraven i steg 1 och steg 2 i anbudsprövningen.

1.1.5. Syfte

Syftet med upphandlingen är att tillgodose deltagande kommuners huvudsakliga behov av externa placeringar. Ramavtalen kommer att reglera samtliga villkor som avser relationen vårdgivare - kommun under ramavtalsperioden. Det betyder att de priser som lämnats gäller under ramavtalsperioden och inget utrymme för förändring av vare sig pris eller villkor kommer att göras bortsett från möjlighet till årlig indexuppräkning enligt särskilda

villkor.

1.1.6. Huvudmannaskap

Företrädare för den placerande kommunen är ytterst ansvarig för den enskilda placeringen och beslutar i alla frågor som innefattar myndighetsutövning.

1.1.7. Avgränsning av omfattning

Placeringarna som omfattas av denna upphandling utgör ett komplement till

deltagande kommuners insatser i egen regi, som således inte berörs av upphandlingen. För vårdgivare som bedriver verksamhet i en upphandlande kommuns regi gäller ej anbudet mot den kommunen.

Upphandlingen omfattar inte abonnemang på stödboende eller entreprenader. Upphandlingen omfattar inte boende som inte har stödinsatser.

Upphandlingen omfattar inte stöd efter substitutionsbehandling.

1.1.8. Volym

Deltagande kommuner har tillsammans uppskattat sitt behov av stödboende för de målgrupper denna upphandling omfattar till 37 800 vårddygn per år.

Någon garanti att erhålla viss volym ges ej.

1.1.9. Ramavtalsperiod

Ramavtalet gäller för en tidsperiod om två (2) år med möjlighet att förlänga avtalet med ett

(1) + ett (1) år, dvs. sammanlagt högst fyra (4) år. Avtalet gäller fr.o.m. dagen för avtalets tecknande.

Planerad ramavtalsstart är 2014-01-01.

SKI ska, på uppdrag av deltagande kommuner påkalla förlängning av Ramavtalet senast tre månader innan Ramavtalet löper ut. Förlängning av Ramavtalet ska vara skriftlig och undertecknad av båda parter.

Påkallar inte SKI, på uppdrag av deltagande kommuner, förlängning upphör Ramavtalet utan föregående uppsägning.

1.1.10. Avropsordning (ordning för beställning/placering)

Inom varje delområde (4st) kommer flera leverantörer att antas och rangordnas där den som lämnat det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet kommer att rangordnas högst.

Placeringar kommer i första hand att ske enligt rangordning. Beställning från tecknade ramavtal kan dock ske på annat sätt beroende på den placerande kommunens handläggares bedömning i samråd med den enskilde gällande individens behov.

Som verktyg för den individuella placeringen kommer anbudsgivarna i upphandlingen precisera sin beskrivning av verksamheten utifrån olika matchningskriterier som ställts upp i förfrågningsunderlaget såsom verksamhetens inriktning, målgrupp, boende som tar emot endast män/pojkar, endast kvinnor/flickor, både män/pojkar och kvinnor/flickor, geografisk

belägenhet.

I upphandlingarna ingår inte omförhandling av befintliga placeringsavtal.

Avropsordning: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.1.11. Upphandlingsförfarande

Upphandlingen genomförs genom förenklat förfarande enligt 15 kap. lagen (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU). Förhandling kan förekomma vid förenklat förfarande. Anbud kan dock komma att antas utan föregående förhandling och det är därför av vikt att anbudsgivaren redan vid anbudsgivningen lämnar sitt bästa pris. Eventuella förhandlingar upptas på initiativ av SKI.

1.1.12. Definitioner

Nedan följer definitioner av begrepp som används i upphandlingen.

18 -24 år =

18 till och med 24 år

Anbudsgivare =

Vårdgivare som lämnar anbud.

Annat etniskt ursprung =

Om verksamheten har en särskild inriktning och särskild kompetens inom ett visst etniskt ursprung.

Stöd=

Med stöd avses stöd till olika målgrupper för vidare utslussning. De metoder/arbetssätt och särskilda förhållningssätt som stödet innebär anpassas efter olika målgrupper och individens behov. Stödet fokuserar på att den placerade ska skapa sig en plattform i samhället. Den placerade ska förberedas för ett självständigt liv och rustas för att klara ett eget boende.

Hjälp ska ges bland annat för att komma iväg till sysselsättning eller skola, planera sin ekonomi samt få en fungerande vardag både i hemmet och i samhället.

Beprövad erfarenhet =

Innebär att en åtgärd måste ha använts i flera verksamheter, där de ansvariga är eniga om åtgärdens positiva effekt.

Bokningsavgift =

Avgift för placerande kommun för tiden från det att en kommun gör en beställning av en plats och påbörjar arbetet mot inskrivning till dess att inskrivning verkligen

sker.

Endast flickor/kvinnor =

Om hela verksamheten som sådan bara arbetar med flickor/kvinnor.

Endast pojkar/män =

Om hela verksamheten som sådan bara arbetar med pojkar/män.

Genomförandeplan/behandlingsplan =

en konkretisering av vårdplanen där följande beskrivs:

1. målet med de särskilda insatser som behövs,

2. när och hur de särskilda insatserna ska genomföras,

3. när och hur genomförandeplanen/behandlingsplanen ska följas upp,

4. när och hur den unge ska kunna tillgodogöra sig åtgärder och insatser som andra huvudmän än socialnämnden ansvarar för,

5. när och hur den unges umgänge med föräldrar, vårdnadshavare och andra närstående ska ordnas,

6. när och hur den unge ska ha kontakt med socialnämnden, och

7. den unges och, i fråga om barn, hans eller hennes vårdnadshavares syn på genomförandet av det planerade stödet. SFS (2007:1316).

Handikapparkering finns =

- Handikapparkering finns intill lokalen.

- Parkeringsplats med gångväg från entrén på max 25m som är fri från hinder

- Parkering sida vid sida: minst 3,6 m bred och att det finns en plats med bredd 5 m

- Parkering längs med trottoar: minst 7 m lång. Om trottoaren är 3 m bred så anses p-platsen uppfylla kravet på en 5 m bred parkering.

Handikapptoalett finns =

- Lokalen har toalett som är tillgänglig för rörelsehindrade. De invändiga måtten är 2,2x2,2 m

- Toaletten har fungerande larm, upphöjd toalettsits och

- Enkelt uppfällbara armstöd (ingen spak inne vid väggen) draghandtag på dörrens insida, tvål, handdukar, spegel placerade så de fungerar för person i rullstol

- Dörröppningen är minst 80 cm bred

Heltidstjänst =

Antal timmar totalt per vecka genom 37 timmar ger antalet beräknade heltidstjänster.

Insats =

Stöd för vidare utslussning.

Kvalitetssystem =

Avser det som enligt lag gäller för uppföljning/styrning av verksamheten.

Kvalitetssystem avseende insatsen =

Avser system som dokumenterar, följer upp resultat och effekter av insatser och behöver ej vara kopplad till styrningen av verksamheten.

Linjär expanderad skala =

Begreppet linjär skala expanderad skala är ett systemtekniskt begrepp som syns per automatik i systemet och som i denna upphandling bara innebär att svar ska lämnas i den enhet som anvisas, exempelvis st. eller %.

Lokalkostnader =

Beräkning av lokalkostnaden ska innefatta allt som har med lokaler att göra och beräknas i avgiften, dvs även gemensamma utrymmen och ev kringkostnader så som värme, vatten.

Neuropsykiatrisk problematik =

ADHD och andra bokstavsdiagnoser, Thorettes syndrom, Asperger, autism och liknande.

Placerad person =

Klient, patient, brukare.

Psykiatriska problem =

Har en medicinsk karaktär där verksamheten delvis kretsar kring personers psykiska störningar.

Psykisk problematik =

Kan vara ett tillstånd där vederbörande ibland kan behöva professionell hjälp för ex att:

- ändra invanda föreställningar och beteenden

- lära dig att se dig själv på ett nytt sätt

- komma i kontakt med och bearbeta sina känslor

- acceptera begränsningar och se möjligheter

Spelmissbruk = Avser spel om pengar eller datorspelmissbruk.

Tillgängligt för rullstolsburna =

- En rullstolsburen person tar sig in i och kan röra sig i lokalen utan hjälp.

- Dörröppningsfunktion finns.

- Trappor saknas eller ramp finns, högst 0,5 m nivåskillnad per ramp, med lutning på 1:20=2,9 grader

- Hiss finns när lokalen har flera plan. Hissen har följande funktioner och mått: dörrautomatik, hissmått 0000x0000 mm, passagemått hissdörr >800mm, dörr på kortsidan.

Tillgängligt för rullstolsburna med assistans =

- En rullstolsburen person tar sig in i och kan röra sig i lokalen med viss hjälp.

- Max ett trappsteg på högst 10 cm

- Ramp som är längre än 5 m och lutar mer än 5 grader

- Trösklar högre än 2,5 cm men mindre än 10 cm, ingen dörröppningsfunktion.

- Dörröppningar minst 80 cm breda

- Hiss finns när lokalen har flera plan, hissmått 0000x0000 mm, passagemått hissdörr

>800mm, dörr på kortsidan

- Dörröppningar minst 84 cm breda

Tillgängligt för synskadade =

- Trappor har kontrastmarkeringar både vid övre och nedre

- Belysningen är bra och bländfri

- Väggar, dörrar och pelare eller golv har kontrastfärger, tydlig, helst taktil skyltning, hissar med våningsutrop

- Det är lätt att komma fram i lokalen.

Uppdragsgivare =

Placerande kommun, beställare.

Utslussning =

Den avslutande delen av en stödinsats där livet efter placeringen förbereds och planeras genom konkreta åtgärder som beslutas i samarbete med den placerade och i

förekommande fall familj eller andra närstående. Mål för utslussningen kan vara att individen ska klara skolgång/arbete/sysselsättning, ett så självständigt boende som möjligt, upprätthålla sociala relationer och ha en meningsfull fritid.

Verksamhet = Med en verksamhet avses en verksamhet som är belägen på en adress och med samma personalgrupp. En verksamhet kan ha flera avdelningar som är belägen på samma adress. De olika avdelningarna tillhör då samma verksamhet. En vårdgivare kan driva flera olika verksamheter med olika adresser.

Verksamhetsidé =

Verksamhetsidén är ett koncentrat av antaganden kring bästa arbetssätt och metoder för målgrupp och syfte.

Vårdplan =

Socialnämndens plan som ska tydliggöra syftet med stödet, varaktigheten av stödet och nämndens insatser för den enskilda flickan eller pojken. Vårdplanen ska också tydliggöra behov i olika avseenden, till exempel fysisk och psykisk hälsa, sociala situation och utbildning.

1.1.13. Hänvisningar till lagtexter, föreskrifter och liknande

Anbudsgivaren ska följa alla för verksamheten gällande lagar och föreskrifter samt känna till vilka av dessa som verksamheten berörs av.

I förfrågningsunderlaget hänvisas till lagtexter och föreskrifter i vissa fall och i andra fall inte. Lagtexter och föreskrifter lyfts fram i förfrågningsunderlaget för att förtydliga vissa krav, det betyder dock inte att dessa lagtexter och föreskrifter är viktigare än annan lagtext som det inte hänvisas till.

1.1.14. Frågor markerade med ett "S"

SKI har försökt förenkla för anbudsgivaren genom att i möjligaste mån formulera frågor som kräver beskrivningar på samma sätt som Socialstyrelsens gjort i sin senaste ansökningsblankett för tillståndsansökan (Se ansökningsblankett på följande sida: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx-xxx). Dessa frågor har markerats med ett ”S”. Tanken är att ni där kan återanvända den text som ni i förekommande fall formulerat i er tillståndsansökan till Socialstyrelsen.

1.1.15. Bilagor

1) Deltagande kommuner

2) Revisorsintyg

1.2. Administrativa villkor

1.2.1. Sista anbudsdag

För sent inkommet anbud tas inte upp till prövning. Sista anbudsdag är 2013-10-16

1.2.2. Anbudets giltighetstid

Om upphandlingen blir föremål för rättslig prövning ska anbudets giltighetstid förlängas fram till dess att upphandlingskontrakt kan tecknas dock högst fyra månader efter angiven bindningstid.

Anbudet ska vara bindande till 2014-08-09

Anbudet giltighetstid: Godkänner anbudsgivaren anbudets giltighetstid till 2014-08-09 + högst 4 månader efter 2014-08-09 i händelse av överprövning? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.2.3. Elektronisk anbudsgivning

I denna upphandling accepteras endast elektronisk anbudsgivning via upphandlingssystemet Visma TendSign. För anbudsgivare är det kostnadsfritt att använda systemet och att lämna anbud.

För tillgång till systemet krävs inloggning.

Användarnamn och lösenord erhålls genom registrering på xxxx://xxx.xxxx.xxx/xx/xxxxxxxx/ genom att klicka på länken "Lämna elektroniskt anbud". Efter genomförd registrering får användaren omedelbar tillgång till systemet.

Vid frågor eller behov av support kring användandet av systemet kontaktas Visma TendSigns support på telefon 000-00 00 000 eller e-post

xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx. Supporten har öppet helgfria vardagar måndag-fredag kl. 8.00

- 17.00, med undantag för dag före röd dag då den stänger kl. 15.00.

Observera att maximal storlek för uppladdning av filer är 50 megabyte. Anbudsgivare uppmanas att omedelbart kontakta Visma TendSign om problem uppstår i samband med anbudslämnande.

Om en anbudsgivare inte registrerar sig på Visma TendSigns hemsida utan hämtar förfrågningsunderlaget på annat sätt, kan SKI inte garantera att all information om upphandlingen (eventuella förtydliganden samt frågor och svar) under anbudstiden kommer anbudsgivaren tillhanda.

1.2.4. Kontaktuppgifter

SKI kommer under upphandlingens genomförande att ställa frågor och skicka tilldelningsbeslut till den person som har skickat in anbudet för anbudsgivarens räkning i upphandlingssystemet Visma Tendsign. Kontakt kan ske genom e-post, telefon och fråge- och svarsfunktionen i upphandlingssystemet Visma Tendsign.

Anbudsgivaren ansvarar för att de kontaktuppgifter som finns upplagda för den person som lagt upp uppgifter i upphandlingen är aktuella och korrekta.

Anbudsgivaren ansvarar för att denna person är tillgänglig för mottagande av information samt för att svara på frågor i upphandlingen.

Anbudsgivare ombeds kontrollera att det föreligger identitet mellan de uppgifter ni anger när ni registrerar er i upphandlingssystemet VismaTendsign och det företag som utgör anbudsgivande företag.

Kontrollera gärna att ni konsekvent anger korrekt företagsnamn (firma) och korrekt organisationsnummer på samtliga ställen där ni ombeds registrera uppgifter.

1.2.5. Situationen på anbudsdagen

Anbudsgivaren ska i sitt anbud beskriva förhållanden som är aktuella på anbudsdagen, såvida ej annat uttryckligen angivits i förfrågningsunderlaget.

1.2.6. Anbudets form och innehåll

Ett anbud per verksamhet

Den viktiga samarbetspartners inom detta avtalsområde är en enskild verksamhet. En anbudsgivare kan driva flera olika verksamheter. Avtal med samma anbudsgivare kommer att tecknas verksamhet för verksamhet då det är viktigt att kunna särskilja mellan

olika verksamheter hos en anbudsgivare. Därför måste varje verksamhet lämna ett eget anbud.

Helt eller delat anbud

Upphandlingen är indelad i fyra delområden. Anbudsgivaren kan välja att lämna anbud på en eller flera av fyra delområden. Valet av vilka delområden som anbudsgivaren väljer att lämna anbud på görs i det inledande momentet till anbudslämningen där anbudsgivaren bockar för vilka delar i upphandlingen som kommer att besvaras. Delarna i upphandlingen är kopplade till de delområdesspecifika kvalitetskriterierna i avsnitt 2,3,4,5 i förfrågningsunderlaget.

Anbudsgivarens ska också i avsnitt "Delområden" ange vilka delområden anbudet omfattar.

Upphandlingen omfattar följande delområden.

Anbud kommer att antas per delområde. Exempel 1:

Anbudsgivare A bedriver verksamhet på Stödboendet Larsfors. Larsfors utför stöd till

personer 18-24 år inom samtliga behovsnivåer 1-4), men utför inte stöd till barn och familjer. Larsfors väljer därför att lämna anbud på delområde 02 Stödboende för ungdomar 18-24 år behovsnivå 1 och 2 och 04 Stödboende för ungdomar 18-24 år behovsnivå 3 och 4 samt besvarar de frågor som är specifika för de två valda delområdena.

Anbudsgivaren avstår från att besvara frågor som är specifika för delområde 03 och 05 som berör stödboende för barn och föräldrar.

1.2.7. Krav på avlämnande av anbud

Det är ytterst viktigt att anbudet innehåller samtliga efterfrågade uppgifter. Möjligheterna att efter anbudstidens utgång inhämta eller inkomma med kompletterande uppgifter och/eller handlingar är begränsade.

Anbudssvar på frågor och krav ska endast lämnas i anvisade platser i Visma Tendsign. I de fall en bilaga efterfrågas ska anbudsgivaren i anvisad fritextruta hänvisa till bilagans namn, och eventuellt bilagenummer. Bilagor ska bifogas elektroniskt som fil i Tendsign.

Vid utvärdering av anbud kommer information som inte efterfrågats i förfrågningsunderlaget och som bifogats anbudet inte att beaktas.

Hänvisningar till information utanför anbudet, t. ex. länkar till webbsidor, får endast förekomma i de fall detta uttryckligen tillåts/ anges.

Den information som lämnas i anbudet kommer användas av handläggaren vid placering. Det

är därför särskilt viktigt att vårdgivaren beskriver sin verksamhet noggrant men ändå kortfattat i anbudet så att innehållet blir tydligt och läsvänligt och inte ersätter efterfrågade beskrivningar med hänvisningar till andra beskrivningar gjorda i anbudet med exempelvis "se ovan".

Intill förvalsfrågor (JA/NEJ) finns ofta ett kommentarfält. Där det är särskilt angivet är det obligatoriskt att kommentera svaret i kommentarfältet. För övriga förvalsfrågor har anbudsgivaren möjlighet att lämna kommentarer.

Samtliga frågor ställda i förfrågningsunderlaget ska besvaras. Vissa frågor i förfrågningsunderlaget är dock specifika och är riktade till en viss typ av verksamhet med exempelvis en särskild inriktning. Detta framgår av frågan. Anbudsgivare vars anbud omfattar en verksamhet som inte berörs av frågan kan besvara frågan genom att skriva "Ej aktuellt" i fritextfältet.

1.2.8. Förtydliganden eller kompletteringar av förfrågningsunderlaget

Om förfrågningsunderlaget upplevs som otydligt eller om några av de ställda kraven är orimliga, onormalt kostnadsdrivande eller konkurrensbegränsande i något avseende är det viktigt att SKI kontaktas på ett så tidigt stadium som möjligt så att missförstånd kan undvikas.

Eventuella förtydliganden eller kompletteringar lämnas alltid genom Visma Tendsigns anbudstjänst. Anbudsgivaren ansvarar själv för att hålla sig uppdaterad. Begäran om förtydligande eller komplettering av förfrågningsunderlaget ska vara ställda genom Visma Tendsigns anbudstjänst.

Sista dag att inkomma med frågor är nio (9) dagar före sista anbudsdag. Om frågor inkommer senare än 9 dagar före sista anbudsdag garanteras inte att frågan besvaras. Detta på grund av att SKI av likabehandlingsskäl är förhindrat att lämna tillkommande information i slutet av anbudstiden.

Endast frågor avseende förfrågningsunderlaget besvaras.

1.2.9. Information för urvalssökning

För att underlätta sökning efter vårdgivare och individualisera insatsen enligt socialtjänstlagens krav ombeds anbudsgivaren i avsnittet "Information om verksamheten och urvalssökning" att fylla i de urvalskriterier som passar in på anbudsgivarens verksamhet idag.

En verksamhet inom socialtjänstens område måste kontinuerligt utvecklas. Detta innebär att det under ramavtalsperioden kommer att ske förändringar vad gäller sökbegrepp för verksamheten som anbudsgivaren angivit i avsnitt "Information om verksamheten och urvalssökning", till exempel vid ändrat tillstånd eller en förfining av målgrupper.

Delområden, pris samt typ av uppdrag och rangordning inom detta kan inte ändras under ramavtalsperioden.

1.2.10. Originalhandlingar

Undertecknade intyg och handlingar som begärs in i denna upphandling ska skannas in och laddas upp med anbudet. Om anbudsgivaren själv inte förfogar över en skanner, finns det flera företag som kan vara behjälpliga med denna tjänst. SKI förbehåller sig rätten att under utvärderingsperioden vid behov begära att dessa handlingar även lämnas för påseende in i original.

Originalhandlingar: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.2.11. Språk

Anbud ska vara skrivet på svenska. Undantag får göras för tekniska beskrivningar, förkortningar, intyg eller dylika handlingar. Anbudsgivaren ska på begäran av SKI ombesörja och bekosta översättning av handlingar från annat språk till svenska.

1.2.12. Ersättning för upprättande av anbud

Ersättning medges ej för upprättande av anbud.

1.2.13. Anbudsöppning

Anbudsöppning sker på SKL Kommentus Inköpscentral AB, Xxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxx. Anbudsöppningen är inte offentlig. Om anbudsgivaren begär, kommer en representant utsedd av Stockholms Handelskammare att på Anbudsgivarens bekostnad närvara vid anbudsöppningen.

Anbuden kommer att öppnas 2013-10-17

1.2.14. Anbudsprövning

Anbudsprövning kommer att ske i tre steg:

Steg 1 - Kvalificering: Vid det första steget prövas om anbudet är korrekt inlämnat, om anbudet uppfyller förfrågningsunderlagets administrativa krav i avsnitt "Administrativa villkor".

Anbud som är korrekt inlämnade och kompletta genomgår därefter en prövning av om anbudsgivaren uppfyller ställda kvalificeringskrav, dvs. krav på Leverantören, ställda i avsnitt "Krav på Leverantören". Dessa är angivna som ska-krav. Ett ska-krav kan bara vara "uppfyllt" eller "ej uppfyllt".

Kraven som prövas i steg 1 är gemensamma för samtliga delområden. Endast de anbud som uppfyller samtliga krav och godkänns i steg 1 går vidare till steg 2 och

Steg 2 - Prövning av krav på tjänsten: Vid det andra steget prövas om anbudet uppfyller ska-krav kopplade till upphandlingsföremålet (Stödboende). Kraven som prövas i steg 2 återfinns i förfrågningsunderlagets avsnitt "Kravspecifikation".

Prövning av om ett anbud klarar kraven sker utifrån anbudsgivarens svar i kravspecifikationen samt verifiering av uppgifter som efterfrågas i kravspecifikationen.

Ett ska-krav kan vara "uppfyllt" eller "ej uppfyllt". Endast de anbud som bedöms uppfylla samtliga krav, både de gemensamma och specifika, i kravspecifikationen går vidare till steg 3, anbudsutvärdering.

Steg 3 - Utvärdering: I steg 3 utvärderas anbuden som uppfyllt kraven i steg 1 och steg 2 enligt principen "ekonomiskt mest fördelaktiga anbud". Varje delområde utvärderas separat. Läs mer om utvärderingsmodellen i avsnitt

"Utvärderingskriterier".

Bedömningen av åtaganden och beskrivningar beträffande kvalitetskriterierna kommer att genomföras av sakkunnig konsult med lång erfarenhet inom området.

1.2.15. Antagande av anbud

Deltagande kommuner kommer inom varje delområde att anta de ekonomiskt mest fördelaktiga anbuden.

Anbud kan komma att antas helt eller delvis. Ett anbud kan antas inom ett eller flera delområde/n.

Antagna anbud kommer att rangordnas efter den jämförelsesumma som anbudet erhållit efter utvärderingen för respektive delområde.

1.2.16. Tilldelningsbesked

Meddelande om tilldelningsbeslut kommer att skickas ut med e-post till den e-postadress som registrerats i TendSign i samband med anbudsinlämningen.

Tilldelningsbeslutet utgör inte en accept i avtalsrättslig mening. Bindande avtal uppkommer först när båda parter skriftligen undertecknat Ramavtalet.

Upphandlingen är avslutad först när Ramavtal undertecknats eller upphandlingen avslutats på annat sätt. Ramavtal kan tecknas tidigast då tio (10) dagar förflutit från det att underrättelse om tilldelning skickades ut till anbudsgivarna.

1.2.17. Behandling av personuppgifter

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer, postadress och e-postadress. I personuppgiftslagen (1998:204) finns regler för hur personuppgifter får behandlas.

SKI är personuppgiftsansvarig för de uppgifter, t.ex. namn på kontaktpersoner,

e-postadresser, som lämnas dels i samband med anbudsgivning, dels vid eventuellt tecknande av ramavtal mellan leverantören och SKI. Behandlingen av de aktuella personuppgifterna är nödvändig för att kunna fullgöra ingångna ramavtal. Personuppgifterna kommer att användas för att föra kund- och leverantörsregister i syfte att informera, administrera och möjliggöra avrop på ramavtalen samt skicka fakturor avseende den administrativa ersättning som tas ut av SKI.

En registrerad person har rätt att när som helst begära information från SKI beträffande vilka personuppgifter som finns registrerade om personen. En sådan begäran ska vara skriftlig och egenhändigt undertecknad och skickas till:

SKL Kommentus Inköpscentral AB Xxxxxxxxxx 00

117 99 Stockholm

1.2.18. Sekretess

Enligt offentlighets- och sekretesslagen råder absolut anbudssekretess tills dess

att tilldelningsbeslut fattats av den upphandlande myndigheten. Efter tilldelningsbeslutet kan uppgifter anbud även i fortsättningen omfattas av sekretess, så kallad kommersiell sekretess. Sekretessprövningen sker i samband med att någon begär ut handlingar från den upphandlande myndigheten.

Anbudsgivare som önskar att vissa uppgifter inte ska lämnas ut till annan, bör i anbudet

precisera vilka uppgifter i anbudet sekretess begärs för och beskriva på vilket sätt det kan innebära skada för anbudsgivaren om uppgifterna lämnas ut.

SKI vill dock betona att i samband med att tilldelningsbeslutet distribueras kan vissa uppgifter ur anbudet som är relaterade till krav och tilldelningskriterier komma att offentliggöras (t.ex. prisuppgifter).

Om sekretess inte begärs - svara NEJ på frågan.

Om sekretess begärs - svara JA på frågan. I fritextfältet intill frågan preciseras för vilka delar av anbudet som sekretess begärs, och beskrivning om vilken skada som kan uppstå om uppgiften lämnas ut.

Enligt offentlighets- och sekretesslagen måste den upphandlande myndigheten självständigt genomföra en sekretessprövning varje gång en allmän handling begärs utlämnad. Detta innebär att anbudsgivarens begäran om sekretess inte är en garanti för att uppgiften slutligen omfattas av sekretess.

Sekretess: Begär anbudsgivaren sekretess på hela eller delar av sitt anbud? (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

1.2.19. Avrundning och angivna värden

Alla värden som anges i anbudet ska bestå av två decimaler.

Om de skulle bestå av fler decimaler kommer avrundning att ske på följande sätt:

Avrundningen kommer att ske nedåt om den första strukna siffran är mindre än 5. Avrundningen kommer att ske uppåt om den första strukna siffran är större än eller lika med 5.

1.2.20. Reservationer accepteras ej

I anbudet ska inget så kallat sidoanbud förekomma. Skrivningar i anbudet som omfattar reservationer mot villkor i förfrågningsunderlaget accepteras inte.

1.2.21. Ramavtal

Ramavtalet kommer att baseras på innehållet i detta förfrågningsunderlag med bilagor och anbudsgivarens anbud. Ramavtalet innehåller detaljerade villkor avseende SKI:s administrativa ersättning. Ersättningen till SKI avser genomförande av upphandlingen samt avtalsförvaltning, marknadsföring av avtalet, administrativ service, information m.m.

Administrativ ersättning utgår med 1,5 % av den fakturerade summan exklusive mervärdesskatt. Ersättningen ska utbetalas månadsvis om inte parterna överenskommer om annan period och baseras på Ramavtalsleverantörens försäljning på Ramavtalet, se avsnitt Kommersiella villkor för Ramavtalet, för ytterligare information.

Ramavtal: Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.2.22. Publicering av ramavtal och information i anbud

Deltagande kommuner kommer under ramavtalsperioden på olika sätt (avtalsdatabaser, excelfiler m.m.) att tillgängliggöra information om ramavtalen och information från anbuden för handläggare vid placering eller för personer med ansvar för uppföljning av ramavtalet.

För att inte begränsa kommunernas möjlighet att sprida information om ramavtalen förbehåller sig SKI och deltagande kommuner rätten att offentliggöra viss information i anbuden för publicering i exempelvis SKI:s avtalsdatabas och andra på marknaden tillgängliga avtalsdatabaser såsom Skandinavisk Sjukvårdsinformation eller HVB-Guiden.

Information som kommer att offentliggöras är:

–Info om verksamheten, svaren på frågorna i punkt 1.6.2

–Avtal

–Urvalsalternativ för matchning

–Pris

Publicering av ramavtal och information i anbud : Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.3. Delområden

1.3.1. Delområden

Markera nedan vilken/vilka delområden ni lämnar anbud på:

02 Stödboende för ungdomar 18-24 år behovsnivå 1 och 2 (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

03 Stödboende för barn och föräldrar behovsnivå 1 och 2 (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

04 Stödboende för ungdomar 18-24 år behovsnivå 3 och 4 (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

05 Stödboende för barn och föräldrar behovsnivå 3 och 4 (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

1.4. Information om verksamheten och urvalssökning - ingår inte i utvärderingen men ska besvaras

1.4.1. Information

Uppgifterna som begärs in nedan, kommer inte att ingå i utvärderingen men ska besvaras.

När ramavtal tecknats kommer information om anbudsgivarna vara tillgänglig för handläggare i de placerande kommunerna för att de ska kunna genomföra matchning mot individens behov i samband med placering. Anbudsgivare ska besvara de efterfrågade uppgifterna nedan för att de ska finnas tillgängliga för handläggarna vid placering samt för att SKI och deltagande kommuner ska kunna administrera ramavtalen rationellt.

Anbudsgivarens namn: (Fritextsvar)

1.4.2. Information om anbudsgivaren

Personalkooperativet Vintergatan Ab

Organisationsnummer: (Fritextsvar)

5566357603

Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar av administrativ art kan ställas under ramavtalsperioden på central nivå. (Fritextsvar)

Xxxxxx Xxxxx xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx

Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar om verksamheten kan ställas under ramavtalsperioden på central nivå. (Fritextsvar)

Xxxxxx Xxxxxx xxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx

Placeringsansvarig (namn, telefonnummer, e-postadress) (Fritextsvar)

Xxxxxx Xxxxxx tel: 0000-000000 xxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx

Verksamhetens namn: (Fritextsvar)

1.4.3. Uppgifter om verksamheten

Personalkooperativet Vintergatan AB

Besöksadress: (Fritextsvar)

Xxxxxxxxxxxxx 00 a

Postadress: (Fritextsvar)

441 55 Alingsås

Län (Namn, ej bokstavskombination): (Fritextsvar)

Västra Götaland

Kommun: (Fritextsvar)

Alingsås

Telefonnummer där verksamheten kan nås dygnet runt: (Fritextsvar)

tel:0000-000000

Fax: (Fritextsvar)

fax: 000-000000

E-postadress: (Fritextsvar)

xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx

Webbplats: (Fritextsvar)

xxx.xxxxxxxxxxx.xxx

Platsantal: (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

!0 platser i boendeoch 3 platser i eftervård/ utsluss

13,00 st

Föreståndare (namn, telefonnummer och e-postadress): (Fritextsvar)

Xxxxxx Xxxxxx tel: 0000-00000

xxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx

Biträdande föreståndare (namn, telefonnummer och e-postadress): (Fritextsvar)

Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx tel: 0000-000000

xxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx

Kontaktperson och e-postadress dit förfrågningar av administrativ art kan ställas under ramavtalsperioden på verksamhetsnivå. (Fritextsvar)

Xxxxxxx Xxxxx xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx

Om verksamheten bedrivs i ett annat land, ange vilket? (Fritextsvar)

1.4.4. Information för urvalssökning

Anbudsgivaren ska nedan kryssa för de alternativ som passar den verksamhet anbudet omfattar. De alternativ som presenteras nedan är de urvalsalternativ som kommer att användas av handläggarna för matchning vid placering.

S Beskriv utförligt den målgrupp/problematik som verksamheten kommer att vara avsedd för (Fritextsvar)

1.4.5. Målgrupp

Vintergatan är ett boende och utvecklingscenter för unga i åldern 17-25 år. Vintergatan vänder sig till unga människor som vill e förändring och träna på att bli självständiga. Problematiken kan yttra sig i form av missbruk, kriminalitet, självdestruktivt beteende, koncentrationssvårigheter, hedersrelaterat (skyddat boende) ensamkommande flyktingar, relation och kommunikationssvårigheter och psykosocial problematik. Ungdomarna bor i egna lägenheter om ett rum och kök i nära anslutning till baslägenhet, bemannad dygnet runt. Boendet leder till 1:a handskontrakt i det kommunala bostadsbolaget Alingsåshem.

Vintergatan har ett demokratiskt processinriktat förhållningssätt till förändring och utvecklingsarbete. Vi arbetar på individnivå i grupp. Vi arbetar med lärande och växande utifrån praktisk verklighet. Ett boende på Vintergatan innebär ett boende i verkligheten.

Arbetet på Vintergatan vilar på en gemensam värdegrund och ett lösningsfokuserat arbetssätt samt Sterns utvecklingsteorier-dvs förändring/utveckling är möjlig.

Det egna ansvaret är en central del i vårt arbete.

Ungdomarnas egna sociala nätverk ser vi som en viktig resurs runt varje individ. För fördjupning av vårdinnehållet se Ledningssystemet som bifogats.

Ange platsantal för män/pojkar (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

OBS! Vintergatan har 13 platser och tar emot både pojkar och flickor. Antalet pojkar respektive flickor kan därför variera.

13,00 st

Ange platsantal för kvinnor/flickor (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

OBS! Vintergatan har 13 platser och tar emot både pojkar och flickor. Antalet pojkar respektive flickor kan därför variera.

13,00 st

Ange platsantal för båda könen (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

Vi tar emot 10 ungdomar i boendet och 3 i utsluss. Det är ett boende för både kvinnor och män. Ungdomarna bor i "egna" lägenheter.

13,00 st

Ange nedre åldersgräns för dem som verksamheten riktar sig till (Linjär skala)

Enhet: år

Expanderad skala

Svar:

17,00 år

Ange övre åldersgräns som verksamheten riktar sig till (Linjär skala)

Enhet: år

Expanderad skala

Svar:

25,00 år

Ange genomsnittsålder på de som var placerade i verksamheten under 2012 (Linjär skala)

Enhet: år

Svar:

19,00 år

Ange om ni emot föräldrar med barn (Ja/Nej svar)

Svar:

Nej

1.4.6. Inriktning

För att kryssa JA måste ni arbeta just med det ni kryssar för.

Båda könen (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Annat etniskt ursprung (Ja/Nej svar)

Svar:

Nej

Innehåller verksamheten någon särskild sysselsättning= Om JA beskriv denna och ange om den bedrivs inom verksamheten eller utanför i fritextrutan intill frågan (jfr med utvärderingskriterier) (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

Vintergatan har ett nära samarbete med företag, praktikplatser och skolor i närområdet. Vintergatan samverkar även med andra aktörer i närområdet och Vintergatan bjuder in dessa regelbundet för att utbyta erfarenheter och underlätta för de unga.

Avtal med Kriminalvården (Ja/Nej svar)

Svar:

Nej

Avtal med Regionen/Landsting (för dubbeldiagnos/samsjuklighet) Om JA, ange vilket landsting och när avtalet avtalet upphör i fritextrutan intill frågan. (Ja/Nej svar)

Svar:

Nej

Alkoholmissbruk (Ja/Nej svar)

1.4.8. Målgrupp missbruk

Svar: Ja

Blandmissbruk (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Narkotikamissbruk (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Spelmissbruk SE DEFINITION AVSNITT DEFINITIONER (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Ange kommunikationsmöjligheter till och från verksamheten: (Fritextsvar)

1.4.9. Allmän information om verksamheten

Alingsås ligger vid västra stambanan med goda tågförbindelser. Göteborg via E20 når man på 35 minuter. Landvetter flygplats 30 minuters bilresa bort. Lokalbuss från Alingsås station till Vintergaatn tar 7 min

Ombesörjer och bekostar ni hämtning och lämning av handläggare och anhöriga från/till allmänna kommunikationer? (Ja/Nej svar)

Rökning är ej tillåten i baslägenheten.

Rökning tillåten i eget rum? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Vi uppmanar ungdomarna att röka utomhus men då de bor i egna lägenheter är det svårt att kontrollera och följa upp ett förbud om rökning inomhus.

1.4.10. Bemanning

Högre vårdtyngd kräver högre bemanning. Som skäl till viss bemanning ska vårdgivaren lämna en egen skattning på vilken vårdtyngd verksamheten riktar in sig på för de tre områdena nedan, riskbeteende, skyddsbehov och intensitet i stödet. Anbudsgivaren ska ange vårdtyngden utifrån en femgradig skala där 1 är lägst och 5 högst och

beskriva verksamhetens bemanning och motivera den utifrån angiven nivå inom respektive tre områdena.

Riskbeteende: 1-5 - Ange nivå och beskriv er bemanning och motivera den utifrån angiven nivå i fritextrutan intill frågan. (Linjär skala)

Enhet:

Svar:

Ungdomarna bor i egen lägenhet i nära anslutning till personaltät baslägenhet. Baslägenheten är bemannad dygnet runt. Då ungdomarna bor i egna lägenheter finns personal tillgänglig dygnet runt efter den enskilde ungdomens behov. Vintergatan träffar ungdomen minst en gång om dagen i deras boende eller i baslägenheten om inget annat avtalats utifrån genomförandeplanen.

3,00

Skyddsbehov: 1- 5 - Ange nivå och beskriv er bemanning och motivera den utifrån angiven nivå i fritextrutan intill frågan (Linjär skala)

Enhet:

Svar:

3,00

Stödintensitet: 1-5 - Ange nivå och beskriv er bemanning och motivera den utifrån angiven nivå i fritextrutan intill frågan (Linjär skala)

Enhet:

Svar:

1.5. Krav på Leverantören

3,00

1.5.1. Krav på Leverantören

I detta avsnitt anges de krav som ställs på anbudsgivarens kompetens och erfarenhet, kapacitet samt ekonomiska och finansiella ställning. Vidare anges de bevis m.m. som anbudsgivaren ska bifoga och redovisa i sitt anbud för att styrka att de angivna kraven uppfylls.

För att en anbudsgivare ska vara kvalificerad måste de krav som redovisas i detta avsnitt vara uppfyllda.

1.5.2. Obligatoriska uteslutningsgrunder

Enligt 10 kap. 1 § LOU ska en upphandlande myndighet utesluta en leverantör från att delta i en offentlig upphandling om myndigheten får kännedom om att leverantören enligt laga kraft vunnen dom är dömd för sådan brottslighet som innefattar:

1. deltagande i organiserad brottslighet,

2. bestickning,

3. bedrägeri,

4. penningtvätt

Är leverantören en juridisk person, ska leverantören uteslutas om en företrädare för den juridiska personen har dömts för brottet. Om en anbudsgivare anlitar underleverantörer ansvarar anbudsgivaren för att underleverantörerna är fri från hinder enligt 10 kap. 1 §.

Underleverantörer som ej uppfyller kraven utesluts från anbudsgivarens anbud.

Bekräftelse på att anbudsgivare och underleverantör är fri från hinder att delta i upphandlingen jämlikt 10 kap 1 § LOU. (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.5.3. Frivilliga uteslutningsgrunder

Enligt 10 kap. 2 § LOU kan en leverantör uteslutas från deltagande i upphandling om denne:

1. är i konkurs eller likvidation, är under tvångsförvaltning eller är föremål för ackord eller tills vidare har inställt sina betalningar eller är underkastad näringsförbud,

2. är föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, ackord eller annat liknande förfarande,

3. genom lagakraftvunnen dom är dömd för brott avseende yrkesutövningen,

4. har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen och den upphandlande myndigheten kan visa detta,

5. inte har fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter eller skatt i det egna landet eller i det land där upphandlingen sker eller,

6. i något väsentligt hänseende har låtit bli att lämna begärda upplysningar eller lämnat felaktiga upplysningar som begärts med stöd av bestämmelserna i 10 eller 11 kap.

Är leverantören en juridisk person, får leverantören uteslutas om en företrädare för den juridiska personen har dömts för brott som avses i första stycket 3 eller gjort sig skyldig till sådant fel som avse i första stycket 4. Om en Anbudsgivare anlitar underleverantörer ansvarar anbudsgivaren för att underleverantörerna är fri från hinder enligt 10 kap. 2

§.

Underleverantörer som ej uppfyller kraven utesluts från anbudsgivarens anbud.

Bekräftelse på att anbudsgivare och underleverantör är fri från hinder att delta i upphandlingen jämlikt 10 kap 2 § LOU. (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.5.4. Skatt, socialförsäkringsavgifter

Anbudsgivaren ska ha fullgjort sina skyldigheter avseende inbetalning av socialförsäkringsavgifter och skatter samt vara registrerade för F-skatt. Denna skyldighet omfattar även eventuella underleverantörer. Som en del av leverantörsprövningen kommer SKI att kontrollera att anbudsgivaren uppfyller lagenligt ställda krav avseende inbetalning av socialförsäkringsavgifter och skatter. Kontrollen görs hos Skatteverket. I det fall det inte är möjligt för SKI att få tillgång till de aktuella uppgifterna ska anbudsgivaren när SKI så begär vara beredd att tillhandahålla dessa uppgifter.

Anbudsgivaren ansvarar för att eventuella underleverantörer uppfyller ställda krav avseende inbetalning av socialförsäkringsavgifter och skatter.

För utländska anbudsgivare ska bevis som visar att företaget inte har restförda skulder avseende socialförsäkringsavgifter och skatter i det egna landet bifogas anbudet.

Skatt, socialförsäkringsavgifter: Bekräftelse på att kravet uppfylls. (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

För utländska anbudsgivare: Har bevis bifogats anbudet? (Fasta svarsalternativ)

Svar:

NEJ, anbudsgivaren är ett svenskt företag

1.5.5. Uppföljning skatt, socialförsäkringsavgifter

Samarbete med Skatteverket

SKI samarbetar med Skatteverket och kommer kontinuerligt att följa upp att anbudsgivaren uppfyller ställda krav på skatt, socialförsäkringsavgifter samt registrering för F-skatt under ramavtalsperioden.

Syftet med samarbetet är i första hand att kontrollera svenska juridiska och fysiska personers skatteekonomi vid upphandling och/eller ramavtalsuppföljning.

Kontrollen kan ske under upphandlingsskedet före beslut samt löpande under ramavtalsperioden. Skatteverket lämnar upplysningar om begärd juridisk eller fysisk person bl. a. i form av uppgifter om:

• Momsregistrering och registrering som arbetsgivare

• F-skatt, FA-skatt eller A-skatt

• redovisade arbetsgivaravgifter för arbetsgivare/egenavgifter för näringsidkare, enskild firma

• eventuella skulder hos Kronofogdemyndigheten för svenska skatter och avgifter

• eventuella underskott på skattekontot

Underleverantör som vid uppföljning av ramavtalet visar sig inte uppfylla ställda krav på skatter och socialförsäkringsavgifter utesluts från ramavtalet

1.5.6. Krav på registrering

Anbudsgivaren ska bedriva näringsverksamhet och ska uppfylla lagenligt ställda krav på registrering i aktiebolags- eller handelsbolagsregister eller liknande register som gäller för anbudsgivaren och som förs i det land där anbudsgivarens verksamhet är etablerad. Denna skyldighet omfattar även underleverantörer. SKI kommer att kontrollera anbudsgivarens bolagsregistrering genom att inhämta uppgifter från affärs- och kreditupplysningsföretaget Creditsafe. I det fall det inte är möjligt för SKI att få tillgång till de aktuella uppgifterna ska anbudsgivaren när SKI så begär vara beredd att tillhandahålla dessa uppgifter.

För utländska anbudsgivare ska bevis som visar att företaget är registrerat i aktiebolags- eller handelbolagsregister eller liknande register som gäller i det egna landet bifogas anbudet.

Anbudsgivaren och underleverantörer ska vara registrerade som arbetsgivare.

Underleverantör som vid uppföljning av ramavtalet visar sig inte uppfylla ställda krav på registrering utesluts från ramavtalet.

Krav på registrering: Bekräftelse på att kravet uppfylls. (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Uppfylls kraven på registrering som arbetsgivare? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

För utländska anbudsgivare: Har bevis bifogats anbudet? (Fasta svarsalternativ)

Svar:

NEJ, anbudsgivaren är ett svenskt företag

1.5.7. Ekonomisk ställning och finansiell stabilitet

Krav på ekonomisk stabilitet och finansiell ställning:

Anbudsgivaren ska ha sådan ekonomisk stabilitet och finansiell ställning att denne kan upprätthålla ett långsiktigt avtal. Detta gäller också eventuella underleverantörer. Underlag för bedömningen av anbudsgivarens ekonomiska stabilitet och finansiella ställning är utdrag ur affärs- och kreditupplysningsföretaget Creditsafes register. SKI kommer att inhämta utdrag från Creditsafe. Utdraget ska visa att anbudsgivaren minst är "kreditvärdig" enligt Creditsafes femgradiga skala.

Ratingintervall och beskrivning enligt CreditSafe 80 - 100 Mycket god kreditvärdighet

60 - 79 God kreditvärdighet

40 - 59 Kreditvärdig

15 - 39 Kredit mot säkerhet

0 - 14 Kredit avrådes

Nivå 40 i Credit Safe betyder kreditvärdig. På övergripande nivå granskas vid rating 40 i Creditsafe att det föreligger en komplett styrelse, att det inte föreligger betalningsanmärkningar av betydande art och att den juridiska personen löpande klarar att betala fakturor/andra omkostnader vartefter de förfaller till betalning, det vill säga har god betalningsförmåga.

Anbudsgivare som har en lägre riskklassificering än ställt krav

Om lägre riskklassificering än kreditvärdig påvisas ska anbudsgivaren ändå anses uppfylla kravet om a) och/eller b) nedan är uppfyllda.

a) Anbudsgivaren på begäran inlämnar en sådan förklaring att det kan anses klarlagt att anbudsgivaren innehar motsvarande ekonomisk stabilitet.

b) Xxxxxxx lämnas på begäran gällande anbudsgivarens ekonomiska stabilitet av moderbolag eller annan garant. Sådant intyg ska vara undertecknat av moderbolagets eller garantens firmatecknare. Efterfrågad riskklassificering samt kraven ovan ska i dessa fall på motsvarande vis redovisas och uppfyllas av denne (garanten). Garanten ska minst vara "kreditvärdig" enligt Creditsafes femgradiga skala.

Anbudsgivare som inte omfattas av ratingsystemet eller är ett nystartat företag

Anbudsgivare som inte omfattas av ratingsystemet eller är ett nystartat företag ska redovisa sin ekonomiska ställning och styrka att de har tillräcklig finansiell ställning för att fullgöra uppdraget genom att bifoga, Bilaga 02 Revisorsintyg som styrker att företaget är kreditvärdigt på motsvarande nivå,alternativt bifoga ett dokument som motsvar

ett revisorsintyg och som på samma sätt styrker att ställda krav uppfylls. Revisorsintyget

Hela eller delar av uppdraget kan utföras av underleverantörer. Anbudet ska innehålla uppgift om huruvida anbudsgivaren har för avsikt att anlita underleverantörer.

Med underleverantörer avses sådan leverantör som träder i vårdgivarens ställe för att utföra hela eller delar av uppdraget/leveransen såsom exempelvis konsulter eller handledare och inte de leverantörer som levererar diverse varor och tjänster till vårdgivaren såsom exempelvis städföretag, matleverans eller företag som hjälper till med brandskydd.

Observera att annat bolag som ingår i samma koncern, t.ex. moderbolag/dotterbolag, i denna upphandling är att betrakta som underleverantör till vårdgivaren om bolagen har olika organisationsnummer. Underleverantörer har dock ingen möjlighet att ta emot avrop eller att ha en direkt avtalsrelation med de deltagande kommunerna.

Vårdgivaren svarar för underleverantörs arbete såsom för sitt eget arbete och ska kräva att underleverantören åtar sig att utföra uppdraget med samma utfästelser som denne gör i sitt anbud avseende krav i kravspecifikationen som berör underleverantören. Detta har även SKI möjlighet att följa upp under ramavtalsperioden.

Vårdgivare ska under Xxxxxxxxxxx löptid granska sina underleverantörer gällande skatter, socialförsäkringsavgifter och registrering.

Konsekvensen av att en underleverantör ej uppfyller ställda krav är att underleverantör utesluts från att genomföra uppdraget.

Underleverantörer: Bekräftelse på att kraven uppfylls samt att kontroller kommer att ske under ramavtalets löptid (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Förekommer underleverantör (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Ange vilka funktioner eventuella underleverantören ska utföra, såsom konsulter, handledare m.m. 02 Stödboende för ungdomar 18-24 år behovsnivå 1 och 2: (Fritextsvar)

Extern handledare för personalgruppen.

Ange vilka funktioner eventuella underleverantören ska utföra, såsom konsulter, handledare m.m. 03 Stödboende för barn och föräldrar behovsnivå 1 och 2: (Fritextsvar)

Ange vilka funktioner eventuella underleverantören ska utföra, såsom konsulter, handledare m.m. 04 Stödboende för ungdomar 18-24 år behovsnivå 3 och 4: (Fritextsvar)

Externa handledare för personalgruppen.

Ange vilka funktioner eventuella underleverantören ska utföra, såsom konsulter, handledare m.m. 05 Stödboende för barn och föräldrar behovsnivå 3 och 4: (Fritextsvar)

1.5.10. Underleverantörer och samarbetsavtal

På begäran av SKI ska en anbudsgivare, som åberopar underleverantör för utförande av uppdraget, genom intyg eller avtal kunna påvisa ett samarbetsförhållande med underleverantören som gäller under hela ramavtalsperioden inklusive eventuella förlängningsperioder.

Om anbudsgivaren inte kan påvisa ett samarbetsförhållande kommer anbudet i dess helhet att uteslutas.

Anbudsgivaren accepterar att på begäran av SKI påvisa ett etablerat samarbetsförhållande med underleverantör/er. (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.5.11. Teknisk förmåga och kapacitet (för verksamhetsledning), ledningssystem/kvalitetssystem

Anbudsgivaren ska ha utvecklade rutiner för internt kvalitetsarbete och kvalitetskontroll. Anbudsgivaren ska ha kvalitetssystem som uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter om Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett kvalitetssystem ska vara ett stöd för ledningen att styra verksamheten mot målen.

Vårdgivaren ska följa upp sin verksamhet årligen som ett led i det ordinarie kvalitetsarbetet.

Vårdgivare som hanterar läkemedel på delegation ska ha rutiner för att samarbeta med ansvarig läkare vid en Lex Mariaanmälan och ska därmed ha rutiner för dokumentation av avvikelser i syfte att användas som utredningsunderlag och medverka i utredning och upplysning vid en Lex Mariaanmälan.

Kvalitetsarbete och kvalitetssystem: Bekräftelse på att ovanstående krav uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Ej aktuellt

S Ange de lagar, förordningar och föreskrifter som reglerar verksamheten (”laglista”) (Fritextsvar)

1. LAGSTIFTNING Socialtjänstlagen SoL (2001:453)

Lagen om vård av unga LVU (1990:52) Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400)

Lag (2007:171) om registerkontroll av personal vid sådana hem för vård eller boende som tar emot barn

2. FÖRORDNINGAR, FÖRESKRIFTER OCH ANVISNINGAR Socialtjänstförordningen (2001:937)

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om hem för vård eller boende (SOSFS 2003:20)

Socialnämndens ansvar för unga i familjehem, jourhem eller hem för vård och boende (SOSFS 2012:11 (S))

Socialstyrelsens föreskrifter om dokumentation vid handläggning av ärenden och genomförande av insatser enligt SoL, LVU, LVM och LSS (SOSFS 2006:5) ändring (SOSFS 2008: 3)

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9)

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om Xxx Xxxxx (SOSFS 2011:5)

S Ange i vilka processer samverkan i den egna verksamheten och med andra vårdgivare, myndigheter, föreningar och andra organisationer ska ske. Beskriv hur denna samverkan ska ske. (Fritextsvar)

Samverkan är genomgående i all verksamhet som sker på Vintergatan och ingår därför som en naturlig del i alla processer.

METODER OCH RUTINER FÖR SAMVERKAN

1. SAMVERKANSFORMER

Inom Vintergatan sker samverkan mellan ledning och personal kontinuerligt. Fasta tider och upprättade rutiner för dessa samverkansforum finns. Mötena protokollförs för att delge/sprida information och för att upprätthålla kontinuitet i samverkansarbetet. Protokollen är också viktiga underlag för uppföljning,

utvärdering och analys av verksamhetens innehåll och nuläge samt för att kunna uppmärksamma pågående förändrings- och utvecklingsarbete och behov.

Vintergatan har fortgående samverkan med ansvariga handläggare för de placerade ung-domarna för att kunna följa upp vårdens utformning och den unges utveckling.

Kring de enskilda ungdomarna sker samverkan med olika externa aktörer. Sådan samverkan sker utifrån varje ungdoms särskilda behov. Samverkan kring den enskilde skall syfta till att stödja och stärka den unge i dennes framtidsplanering. Formerna för denna typ av samverkan och dess effekter skall framgå ur genomförandeplanen och alla sådana kontakter skall dokumenteras i den löpande journalföringen. Den unges kontaktperson har ansvar för den unges externa kontakter. De externa kontakterna och hur dessa bidrar till att stärka den unges utveckling följs upp kontinuerligt och utvärderas var 6:e vecka av kontaktperson, den unge och ansvarig handläggare

Vintergatan bygger upp kanaler och nätverk med skolor, sjuk- och hälsovårdaktörer, arbetsförmedling och kommunens arbetsmarknadsverksamhet, polis, kultur och fritidsaktörer m fl. Dessa kontakter uppehålls och underhålls utifrån ansvarsområden som fördelats bland personalen.

2. FORUM FÖR INTERN SAMVERKAN Personalmöten

Ledningsgruppsmöte

Genomförs varje tisdag inför personalmöte, som hålls på onsdagar. Ledningsgruppsmötet leds av Xxxxxxxx Xxxxxxx och protokollförs av Xxxxxx Xxxxx. De stående punkterna på dagordningen är följande

• Föregående protokoll

• P-gruppen

• Ungdomarna

• Incidenter

• På gång är….

• Övriga frågor

• Info till personalmötet

Personalmöte:

Sker varje onsdag. Personalmötet leds av föreståndare eller biträdande föreståndare. Personalmötet protokollförs av föreståndare eller biträdande föreståndaare.

De stående punkterna på dagordningen är:

• Föregående protokoll

• Torsdagsmötet

• Helgen

• Lägenheterna

• Incidenter/Avvikande händelser

• Ungdomarna

• Övriga frågor

Värdegrundsfora:

Genomförs av ledningen med hela personalgruppen en onsdag i varje månad.

Syftet med mötena är att få möjlighet att reflektera både över de egna och speglas i andras värderingar. Värdegrundsforumen är ett sätt för ledningen att förankra, utveckla, följa upp och utvärdera att den gemensamma värdegrunden används i vård- och behandlingsarbetet.

Under värdegrundsdialogmötena sker reflektion över de fyra stöttepelarna som ligger till grund för Vintergatans arbetsmetod dvs:

• Definitioner av ord och begrepp

• Självbilden

• Fördomar

• Det egna ansvaret

Möten med och kring de unga som bor på Vintergatan Torsdagsmöten:

Varje torsdag sker möten med ungdomsgruppen under ledning av specialpedagog. Syftet med dessa möten är att ge ungdomarna möjlighet till delaktighet och att de skall kunna påverka sin vardag och framföra önskemål och synpunkter kring sitt boende, Vintergatans verksamhet mm. Dessa möten är obligatoriska för ungdomarna. Kontaktpersonen påminner ungdomen varje vecka i samband med att de gör upp ett veckoschema.

Mötena protokollförs. Protokollen sätts in i en pärm som förvaras i ungdomsrummet och är därmed tillgängliga för ungdomarna. De stående punkterna på dagordningen är:

• Närvaro

• Föregående protokoll

• Helgen

• Söndagsmiddag

• Husmors punkt

• Ungdomarnas förslag/synpunkter

• Övriga frågor

Nätverksmöte

Hålls ca en månad efter det att ungdomen flyttat in. Mötet leds och protokollförs av Xxxxxxxx Xxxxxxx och Xxxxxxxx Xxxxxxxx.

Syftet med nätverksmötena är att kartlägg ungdomens nätverk och analysera hållbara respektive destruktiva relationer. Nätverksmötet inleder ett medvetet arbete för att bryta gamla negativa mönster och skapa nya positiva sammanhang. Kontaktpersonen är ansvarig för att nätverksmötet genomförs och för att kalla deltagarna till mötet.

Deltagare på nätverksmötet är:

• Ungdomen

• Ansvarig handläggare från Socialtjänsten

• Kontaktperson Vintergatan

• Viktiga personer i ungdomens nätverk

Uppföljningsmöte med ansvarig handläggare inom socialtjänsten:

Hålls var 6:e vecka. Kontaktpersonen sammankallar till mötet och ansvarar för mötets genomförande. Syftet med uppföljningsmötet är att följa upp att genomförandeplanen följs och att målet med den unges vård fortfarande är aktuellt.

Deltagare vid uppföljningsmötena är:

• Ungdomen

• Föreståndare eller biträdande föreståndare

• Kontaktperson på Vintergatan

• Socialtjänsten

EXTERNA KONTAKTER OCH SAMVERKANSPARTNERS

Att skapa goda och fungerande relationer med olika myndigheter och andra samhälleliga aktörer är centralt för den enskilde och för Vintergatan rent allmänt. Vår erfarenhet är att de unga oftast har en negativ syn på myndigheter och andra aktörer i samhället. Vår arbetsmetodik syftar till att förändra denna inställning.

Föreståndaren är ansvarig för att kontinuerligt upprätthålla de externa kontakterna och de goda relationer vi har med de externa aktörerna.

Syftet med samverkan med föreningar och andra anordnare av fritidsaktiviteter är att ungdomarna skall få en meningsfull fritid och skapa nya nätverk. Kontaktpersonen ansvarar för samverkan med dessa runt den enskilde.

Samverkan sker både genom att Vintergatan bjuder in de olika aktörerna till Vintergatans baslägenhet för information och genom att tillsammans med ungdomarna besöka de olika aktörerna.

Vintergatan har också en årlig jullunch dit samtliga externa samarbetspartners bjuds in.

Vintergatan samverkar med följande skolor:

• Hjälmareds folkhögskola

• Alströmer gymnasiet

• Komvux

• Kvinnofolkhögskolan i Göteborg

Övriga viktiga samverkanspartners är:

• Alingsåshem

• Centrumhälsan

• Ungdomsmottagningen

• Öppen psykiatrin

• BUP

• Frivården

• Folktandvården

• Polisen

• Praktikplatser

• Arbetsförmedlingen

• Arbetsmarknadsavdelningen

• Lokala föreningar

• Gym och träningsstudio

• Högskolan i Väst

Vintergatans jullunch

Under december varje år ordnas en jullunch. Till jullunchen inbjuds externa samverkanspartners samt ansvariga handläggare inom socialtjänst och ungdomarnas nätverk. Ungdomarna är värdar vid detta tillfälle.

S Beskriv hur riskanalys fortlöpande ska ske (Fritextsvar)

RISKANALYSER

Generell riskbedömning innan vårdens inledande

Eftersom Vintergatans förhållningssätt, behandlingsideologi och arbetsmetodik i stor omfattning utgår från det egna ansvaret kan det finnas en generell risk inbyggd i själva arbetsmetodiken. Denna består i att personalen, utifrån den information som ges och de kunskaper som finns om den unge och hans/hennes situation och behov, kan bedöma den aktuella ungdomen som mer mogen i sitt ansvarstagande än han/hon i verkligheten är.

För att belysa och analysera denna risk görs det redan vid ungdomens inledande studiebesök en riskbedömning huruvida den unge är mogen nog att klara sitt förändringsarbete under de former som Vintergatans arbetsmetodik innebär.

De inledande studiebesöken leds av Vintergatans föreståndare och/eller biträdande föreståndare. Studiebesöket protokollförs och informationen förs tillbaka till personalmötet. Här görs en gemensam bedömning om Vintergatan har tillräckliga rutiner för den unges säkerhet, behov och utveckling.

Föreståndaren tar det slutliga beslutet om ungdomens skall tas emot vid Vintergatan.

Sannolika risker i vårdens inledningsfas

Sannolikheten för missbedömningar av ungdomens förmåga och kapacitet är störst i början av boendetiden. Då är relationen i uppbyggnadsfasen och personalen har inte fullständig kunskap om ungdomens behov och svårigheter. Detta gör det vanskligt att avgöra hur stort eget ansvar den unge är kapabel och/eller villig att ta.

En annat område för sannolika risker kan vara bristfällig kommunikation mellan personal, att viktig information om den unge inte är tydlig, delges i tid och till rätt person.

Vintergatans rutin och metod för att säkerställa sådana risker är att personalgruppen en gång i veckan vid personalmötet går igenom varje ungdom och dennes situation. Föreståndare eller biträdande föreståndare leder dessa möten. De ev incidenter/avvikelser som lyfts på personalmötet rapporteras vid ledningsgruppens nästa möte. Ledningsgruppen beslutar om incidenterna/avvikelserna skall föranleda att nya rutiner behöver skapas eller befintliga förstärkas/utvecklas.

Vintergatan har dessutom en särskild punkt på dagordningen vid personalmötena som heter ”incidenter” där händelser som avviker från ungdomens planering tas upp. Dessa händelser diskuteras och analyseras. En bedömning görs om händelsen kräver en förändring av befintliga rutiner - för antingen den enskilde eller i verksamheten generellt.

Var tredje månad görs en sammanställning av dessa ”incidenter”/avvikelser. Sammanställningen görs skriftligen av biträdande föreståndare. Sammanställningen presenteras för ledningsgruppen och behov av eventuella nya rutiner lyfts upp Incidenterna/avvikelserna utvärderas och bedömning görs om omedelbara och/eller planerade förbättringsåtgärder krävs - antingen för den enskilde och i

verksamheten/arbets-formerna/metoderna allmänt. Fortlöpande riskanalyser

Vintergatans ledningsgrupp har möten en gång i veckan. Vid dessa tillfällen diskuteras fortlöpande incidenter som inträffat eller riskerar att inträffa. Utifrån dessa diskussioner och analyser fattas beslut om ev. nya eller förändringar av rutiner.

Genom dessa fortlöpande diskussioner och kontinuerlig uppmärksamhet på tänkbara risker identifieras framtida förbättringsområden och utvecklingsbehov.

S Beskriv egenkontrollens frekvens och omfattning (Fritextsvar)

RUTINER OCH METODER FÖR EGENKONTROLL

Formerna för egenkontroller

Vintergatan har följande rutiner och metoder för att säkra och följa verksamhetens metoder, innehåll och kvalitet:

¤ När ungdomen flyttar in på Vintergatan görs ett självständighets test. Detta test upprepas sedan var tredje månad för att säkerställa kvaliteten på vården och att ungdomen utvecklas mot sitt mål. Dessa tester är ett underlag i det löpande förändringsarbetet både för ungdomen och personalen på Vintergatan. En gång om året gör ledningsgruppen sammanfattande analyser av de självständighetstester som gjorts under året för att se eventuella tendenser och förändringsbehov.

• En gång i veckan hålls ett ungdomsmöte, under ledning av en personal på Vintergatan, i syfte att ungdomarna i demokratisk ordning skall få möjlighet att påverka, komma med sina synpunkter och vara delaktiga i Vintergatans verksamhet. Vid ungdomsmötena utvärderas och följs de gemensamma aktiviteterna som gjorts upp. Mötet protokollförs. Protokollen samlas i en pärm som alltid finns tillgänglig i ungdomsrummet

• Vintergatan säkerställer att ungdomarnas röst blir hörd genom att ha en låst låda där ungdomarna anonymt kan framföra sina synpunkter på verksamheten och personalen. Denna låda kontrolleras en gång i veckan av Xxxxxx Xxxxx. Ungdomarna synpunkter tas tillvara för verksamhetsutvecklingen.

• Var fjortonde dag får den boende på Vintergatan ett besök av lägenhetsansvarig som inte är kontaktperson för ungdomen. Vid dessa besök säkerställs att kvaliteten på det fysiska boendet är av hög standard. Lägenhetsbesöken följs upp varje vecka vid personalmötet. Om lägenhetsansvarig upptäcker någon oangelägenhet rapporterar denna detta till föreståndare som i sin tur rapporterar till ägarna. Ägarna gör stickprovskontroller av lägenheterna en gång i halvåret.

flyttat ut. Dessa utvärderande samtal och enkäter ger en samlad bild av hur ungdomarna uppfattar Vintergatans arbetsmetodik i praktiken/vardagen.

• Granskning av akter och journalföring utförs regelbundet av föreståndare och/eller biträdande föreståndare. Detta görs i början av varje månad. För att säkerställa dokumentationen kring den unge görs dessutom stickprov av ägarna var tredje månad.

• Ledningsgruppen har möten en gång i veckan. En viktig del i dessa möten är uppföljning av arbetsgruppens mående, trivsel och engagemang. Vintergatans uppfattning är att en välmående personalgrupp är en förutsättning för god kvalitet i arbetet med ungdomar.

• För att säkerställa att personalens förhållningssätt och attityder följer den värdegrund som verksamheten vilar på träffas all personal tillsammans med Vintergatans ägare i värdegrundsdiskussioner. Dessa värdegrundsfora sker en gång i månaden, för att på så sätt undvika brister i verksamhetens kvalitet.

• Två gånger om året informeras all personal samt praktikanter om sin skyldighet att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden enligt Xxx Xxxxx.

Externt anlitad utvärdering

Vintergatan använder sig av en utomstående utvärderingstjänst, Skandinavisk sjukvårdsinformation (SIL).

SIL intervjuar alla placerande socialtjänster (socialsekreterare) Resultatet redovisas en gång i halvåret genom en sammanställning som skickas ut till Vintergatan. Denna sammanställning analyseras i ledningsgruppen i syfte att säkerställa verksamhetens kvalitet. Ledningsgruppens analyser lyfts upp vid ett personalmöte och vid de årliga planeringsdagarna.

ÅRLIGA KVALITETSSAMMANSTÄLLNINGAR

I februari månad sammanställs Vintergatans verksamhetsår i en berättelse. Här görs en verksamhetsbekrivning av året som gått. I denna verksamhetsberättelse ingår även analyser, sammanställningar och förbättringsförslag på basis av:

• Riskanalyser

• Egenkontroller ( incidenter/avvikelser, ungdomsmötesprotokoll, stickprov på lägenheter,stickprov på dokumentation, utvärderingsenkäter mm)

• Klagomål och inkomna synpunkter (Xxx Xxxxx, klagomålslåda för ungdomar)

S Beskriv hur verksamheten kommer att ta emot och utreda klagomål och synpunkter på verksamhetens kvalitet från olika berörda (Fritextsvar)

Klagomål som kommer från tex föräldrar, grannar eller andra berörda lämnas alltid till föreståndaren. Föreståndaren dokumenterar alla inkomna klagomål i en särskild klagomålspärm som finns på Vintergatans kontor. Föreståndaren gör bedömningen hur klagomålet skall hanteras vidare. Föreståndaren skall förmedla alla inkomna synpunkter/klagomål till ledningsgruppen vid nästa ledningsgruppsmöte. Ledningsgruppen fattar beslut om åtgärder.

Sammanställningen av de klagomål som inkommit under året görs skriftligen en gång om året - under februari månad.

S Beskriv hur verksamheten kommer att sammanställa och analysera inkomna rapporter, klagomål och synpunkter (Fritextsvar)

I februari månad sammanställs Vintergatans verksamhetsår i en berättelse. I denna verksamhetsberättelse ingår även analyser, sammanställningar och förbättringsförslag på basis av inkomna rapporter, klagomål och synpunkter.

S Beskriv hur det kommer att säkerställas att personalen arbetar i enlighet med de processer och rutiner som ingår i ledningssystemet (Fritextsvar)

Utgångspunkten är att processerna och aktiviteterna i förändringsarbetet med ungdomarna är tydliga och väl beskrivna. För att kunna utvärdera, säkerställa inriktning och innehåll, att verksamhetens värdegrund, metoder och rutiner är förankrade och följs räcker det givetvis inte med enbart beskrivningar och rutiner. En systematiskt uppföljning och egenkontroll av olika delar av verksamheten måste också finnas och vara genomtänkt. Riskanalyser, rutiner för hanteringen av missförhållanden/risker för missförhållanden och andra klagomål samt olika egenkontroller skapar grunden för Vintergatans systematiska kvalitetsarbete och blir därmed basen för ett ständigt lärande.

RUTINER OCH METODER FÖR EGENKONTROLL

Formerna för egenkontroller

Vintergatan har följande rutiner och metoder för att säkra och följa verksamhetens metoder, innehåll och kvalitet:

¤När ungdomen flyttar in på Vintergatan görs ett självständighets test. Detta test upprepas sedan var

tredje månad för att säkerställa kvaliteten på vården och att ungdomen utvecklas mot sitt mål. Dessa tester är ett underlag i det löpande förändringsarbetet både för ungdomen och personalen på Vintergatan. En gång om året gör ledningsgruppen sammanfattande analyser av de självständighetstester som gjorts under året för att se eventuella tendenser och förändringsbehov.

• Utvärderande samtal görs av ägarna med samtliga utflyttande ungdomar och i möjligaste mån med ungdomar som av någon anledning skrivs ut. Enkäter genomförs dessutom med ungdomar 3 år efter att de flyttat ut. Dessa utvärderande samtal och enkäter ger en samlad bild av hur ungdomarna uppfattar Vintergatans arbetsmetodik i praktiken/vardagen.

• Två gånger om året informeras all personal samt praktikanter om sin skyldighet att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden enligt Xxx Xxxxx.

S Beskriv hur arbetet med att fortlöpande utveckla och säkra verksamhetens kvalitet ska dokumenteras (Fritextsvar)

Ständigt lärande = Planera - Genomföra - Utvärdera - Förbättra

Vintergatans systematiska kvalitetsarbete bygger på ett ständigt lärande. Det ständiga lärandet innefattar alla delar i processen - d v s verksamhetens planering, rutiner och metoder i det konkreta vardagsarbetet, utvärdering av genomförandet, hantering av klagomål/avvikelser, analyser av egenkontroller/utvärderingar och förbättring utifrån erfarenheterna.

Utgångspunkten är att processerna och aktiviteterna i förändringsarbetet med ungdomarna är tydliga och väl beskrivna. För att kunna utvärdera, säkerställa inriktning och innehåll, att verksamhetens värdegrund, metoder och rutiner är förankrade och följs räcker det givetvis inte med enbart beskrivningar och rutiner. En systematisk uppföljning och egenkontroll av olika delar i verksamheten måste också finnas och vara genomtänkt. Riskanalyser, rutiner för hanteringen av missförhållanden/risker för missförhållanden och andra klagomål samt olika egenkontroller skapar grunden för Vintergatans systematiska kvalitetsarbete och blir därmed basen för ett ständigt lärande.

Vintergatans systematiska kvalitetsarbete, utifrån bl a riskanalyser, egenkontroller och andra utvärderingar, sammanställs årligen. De generella erfarenheterna av kvalitetsarbetet beskrivs i en årlig i verksamhetsberättelse. I denna lyfts både genomförda och planerade förbättringar/förbättringsområden fram.

Finns någon utvärdering genomförd av ledningssystemet/kvalitetsledningsystemet av oberoende person under 2011/2012? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Vintergatan utvärderas två gånger om året av Skandinavisk sjukvårdsinformation, SIL. Där varje socialsekreterare intervjuas per telefon kring den placering de haft på Vintergatan.

Beskriv hur ni säkrar era kvalitetskrav hos eventuella underentreprenörer, exempelvis psykologer, läkare, annan personal som arbetar med direkt stöd till den placerade och är anställda på konsultbasis? (Fritextsvar)

Vi har inga underleverantörer på konsultbasis förutom extern handledning för personalen. För att säkra kvalitetskravet hos denne har en intervju gjorts. Vid denna var det av stor vikt att att handledaren ställer upp på den värdegrund som Vintergatans boende vilar på.

Xxxxx planering för förändring av kvalitetssäkringsarbetet? Om JA, beskriv hur i fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

S Beskriv rutiner för hur verksamheten kommer att tillämpa lex Sarah (Fritextsvar)

Vintergatans rutiner gällande Xxx Xxxxx

Föreståndare informerar vid anställningens eller praktikens början om rapporteringsskyldigheten. De anställda får underteckna en blankett om att de mottagit information om sina skyldigheter. (Xxxxxx – Xxx Xxxxx- informationsbevis) Därefter informeras regelbundet om rapporteringsskyldigheten vid personalmöte två gånger om året.

Anställda och praktikanter ska omedelbart muntligen rapportera missförhållanden eller risk för missförhållanden tilll föreståndaren.

Föreståndaren gör en skriftlig rapportering till utredaren inom Vintergatans ledning. De skriftliga rapporterna ska dessutom finnas i kronologisk ordning i Xxx Xxxxx pärmen som förvaras i det låsta dokumentskåpet.

Det är föreståndares ansvar att vidta åtgärder att utan dröjsmål undanröja eller avhjälpa det rapporterade missförhållandet eller risken för missförhållande.

Föreståndare lämnar rapporten till Vintergatans ledning som ansvarar för att det som rapporterats utreds.

Den av ägarna som utreder rapporterna ansvarar för att socialnämnd i berörd kommun informeras om inkommen rapport om missförhållande/påtaglig risk för missförhållande.

Om missförhållandet/risken för missförhållande bedöms som allvarlig ansvarar utredaren för anmälan till Socialstyrelsen och information om att sådan anmälan gjorts till berörd nämnd.

Beskriv rutinerna för samarbete, dokumentation, medverkande i utredning och upplysningsarbete vid en lex Mariaanmälan.

Frågan gäller anbudsgivare som hanterar läkemedel på delegation. Anbudsgivare som inte omfattas av detta krav skriver "Ej aktuellt" i fritextrutan. (Fritextsvar)

Ej aktuellt

1.5.12. Systematiskt miljöarbete

Anbudsgivaren ska ha ett system för att arbeta systematiskt med miljöfrågor så att miljöpåverkan från uppdraget kan minskas. Systemet ska omfatta den verksamhet som utför den avtalade tjänsten och ska minst inkludera följande delar:

- en införd miljöpolicy (med policy avses de långsiktiga visionerna)

Vintergatan arbetar med utsatta unga kvinnor och män som behöver bryta ett negativt mönster och klara ett eget boende. Fullföljer ungdomen placeringen leder detta till ett förstahandskontrakt på lägenhet i det kommunala bostadsbolaget, Alingsåshem.

Vintergatan arbetar med lärande och växande utifrån praktisk verklighet - bearbetandet av allt som händer blir vägar till växande. Vi lär oss av både med och motgångar. Genom att låta ungdomarna möte sina glädjeämnen och motgångar istället för att i förväg styra och begränsa deras erfarenheter, förstärker vi deras individuella växande och samhälleliga kompetens.

S Beskriv verksamhetens innehåll och beskriv utifrån ett schema de olika inslagen som ska ingå i stödet. (Fritextsvar)

Vintergatans verksamhet och innehåll vilar på dess värdegrund och dess kvalitetsdefinition enligt följande: VERKSAMHETENS VÄRDEGRUND OCH KVALITETSDEFINITION

Värdegrund

Vi anser att värdegrunden är central och styrande för vår verksamhet. Vintergatans gemensamma värdegrund vilar på följande grundantaganden:

¤ Varje människa är unik och alla har ett lika värde.

¤ Varje människa har ansvar för sina egna handlingar

¤ Varje människa har rätt att göra fria val.

¤ Varje människa kan lära sig något av med och motgångar.

¤ Varje människa har möjlighet att påverka och förändra sin livssituation

¤ Varje människa har möjlighet att utvecklas hela livet

Vår grundsyn är att vi blir till och utvecklas i möten med andra.

Vi möter dagligen människor i våra yrkesroller på Vintergatan. Det handlar om olika typer av mänskliga möten och ofta dessutom svåra situationer. Vi arbetar med oss själva som redskap i alla vardagliga situationer och möten.

Ofta ses tekniken och metodiken som centrala i vård- och förändringsarbete. Det finns en uppsjö av utbildningar av skiftande kvalitet att tillgå. Vår erfarenhet och grundsyn är dock att vi inte kan gömma oss enbart bakom tekniker och metoder. Vi måste våga möta människor där de befinner si För detta krävs det både en personlig mognad och utbildning och metoder som är lämpade för verksamheten. Vi anser att våra arbetssätt och arbetsmetoder måste vila på en tydlig och profilerad värdegrund som delas av all personal.

Det är genom att utveckla vår kännedom om oss själva som vi får vår personliga identitet. Vi är olika och bör därför behandlas så.

En förutsättning för ett gott möte är att vi ser varandra som jämlikar i våra möten. Om vi har en stark välutvecklad självkännedom, har vi bättre förutsättningar att förstå den andra och se varandra som subjekt. Då kan vi stödja den andre i dennes egna utvecklings- och förändringssträvanden. Om vi däremot ser den andre som ett objekt blir den andre ett medel att tillfredsställa våra behov av yrkesmässig framgång

Värdegrundsarbetet

På Vintergatan arbetar vi ständigt med verksamhetens värdegrund. Redan vid

anställningsintervjun beskrivs Vintergatans värdegrund och förhållningssätt i förändringsarbetet med ungdomarna. Att ställa upp på Vintergatans värdegrund är ett av kvalifikationskraven för att kunna få anställning på Vintergatan.

Vintergatan har ett fortlöpande värdegrundsarbete. Värdegrundsfora hålls i lokalerna på Stjärngatan. Här samlas all personal en gång i månaden för att reflektera över arbetet utifrån verksamhetens värdegrund. Genom värdegrundsforat säkerställer vi verksamhetens mål.

och arbetsmetodik. Vid dessa tillfällen finns också möjligheten att följa upp att var och en i personalgruppen bibehåller sitt förhållningssätt/värdegrunden som Vintergatan står för.

Kvalitetsdefinition

För oss finns fyra grundförutsättningar för god kvalité i Vintergatans verksamhet:

• Grunden för god kvalitet är att de mål och krav som gäller för vår verksamhet enligt lagar och förordningar efterlevs.

• Förutsättningen för att uppnå en god kvalité är att det finns en engagerad och väl sammansatt personalgrupp som delar den värdegrund verksamheten vilar på.

• Verksamheten skall ha tydliga och väldefinierade arbetsmetoder och arbetssätt.

• Arbetet skall kontinuerligt utvärderas och följas upp på olika sätt. Genom reflektion över verksamheten skapas ett ständigt lärande.

Genom dessa grundstenar skapas förutsättningar för goda relationer och tillit i vård- och behandlingsarbetet. Goda relationer och tillit ser vi som basen för ett framgångsrikt vård- och behandlingsarbete.

Ett mått på god kvalitet är enligt Vintergatan att ställa sig frågan: ”Är detta gott nog för mitt barn?” PROCESSER OCH AKTIVITETER I FÖRÄNDRINGSARBETET MED UNGDOMARNA

Nedan åskådliggörs de processer och aktiviteter som ingår i vår arbetsmetodik i arbetet med de unga som bor på Vintergatan.

Inskrivningsprocess:

Intresseanmälan informationsmöte/ Studiebesök 1/ Studiebesök 2 / Inskrivningsmöte/ Rutiner inflyttningsdagen

Introduktion och kartläggningsprocess:

De två första veckorna/ Självständighetstest/ Journalanteckningar/ Drog och alkotest/ Nätverks och relationer/ Nätverksmöte/ Den unges ekonomi/ Sysselsättning/ Torsdagsmöte, torsdagsmiddag/ Söndagsmiddag

Ungdomens förändrings och utvecklingsprocess:

Hembesök/ Hälsa och hygien/ Hemmets skötsel och matlagning/ Utbildning och studieverkstad/ Fritid/ Konferenser/ Strukturerade samtal/ Sammanfattningar till socialtjänsten/ Självständighetstester efter 3mån, 6mån, 9mån, 12 mån

Utslussningsförfarande:

Utslussning/ Flytta ut från Vintergatan/ Självständighetstest/ inflyttning utslussningslägenhet

Avslutning och utvärdering:

Beslut om vårdens avslutande - beslut om utskrivning/ Avslutningsmiddag och examen/ Avslutande sammanfattning/ Utvärdering av boendet

Exempel på hur ett schema för en ungdom kan se ut:

Måndag:

8.30 Frukost på Xxxxxxxxxxx 00-00 Xxxxxxx

16 Strukturerat samtal på Stjärngatan

18 Göra självständighetstest 1 (min kontaktperson kommer hem till mig)

19.30 Kvällsfika på Vintergatan

Tisdag:

8.30 Frukost på Vintergatan

9.15 Vårdcentralen. Personal följer med. 10-15 Praktik

17 Xxx med personal och hälsa på mamma

19.30 Kvällsfika på Vintergatan (frivilligt och om jag hinner)

Onsdag:

8.30 Laga min frukost hemma själv. 10-15 Praktik

17 Matlagning hemma med personal

20 Träna med personal

Torsdag:

8.30 Frukost på Xxxxxxxxxxx 00-00 Xxxxxxx

17 Torsdagsmiddag och ungdomsmöte på Xxxxxxxxxxx 00-00 Xxxxxxxx

Fredag:

8.30 Frukost hemma med lägenhetsbesök av husmor. 10-15 Praktik

18-23 Fredagsmys på Vintergatan (frivilligt)

Lördag

11.00 Brunch på Vintergatan

14.00 Utflykt med svampplockning och grillning (personal och de ungdomar som vill)

19.00 Får besök av kompis som ska sova över. Personal kommer hem och träffar oss en stund.

Söndag

städa lägenheten

18.00 Söndagsmiddag på Vintergatan

Lördag: 11.00 brunch på Vintergatan

14.00 Utflykt med svampplockning och grillning (personal och de ungdomar som vill.

19.00 får besök av kompis som ska sova över. Personal kommer hem och Träffar oss en stund

Söndag: städa lägenheten

18:00 söndagsmiddag på Vintergatan

Ange vad som förväntas uppnås under stödtiden inom följande tre tidsaspekter A) på kort sikt B) på medellång sikt C) på lång sikt (Fritextsvar)

A: Få dagliga rutiner i boendet såsom tvätt, städ, hygien, matlagning och inköp. Behålla motivationen. Påbörja en sysselsättning.

B: Påbörjat strukturerade samtal i verksamhetens regi. Få "försörjningsstödet" att räcka hela månaden. Vara i sysselsättning efter förmåga. Ha fungerande dagliga rutiner.

C: Vara heltid i sysselsättning - studier eller arbete. Se sambandet mellan välfungerande rutiner( budget som håller, sköta sitt hem, en meningsfull fritid) och ett välmående.

Beskriv hur insatserna förväntas bidra till resultatet (Fritextsvar)

Då Vintergatan är ett träningsboende i "verkligheten" och de ungas "misslyckanden" en väg till växande är engagerade tillitsfulla vuxna med olika professioner våra viktigaste redskap / insatser.

De insatser (processer) som den unge får ta del av på Vintergatan är väl genomarbetade och utformade så att de kan individualiseras till den unges behov.

Ständiga utvärderingar och uppföljningar gör att man kan följa den unges utveckling och att insatserna ger resultat.

1.6.2. Innehåll i stödet

Arbetssätt och metoder

Vårdgivaren ska ha mål och metoder som är väl definierade. Det ska finnas en tydligt beskriven modell för hur insatsen bedrivs. Modellen ska vara väl förankrad i personalgruppen.

Vårdgivaren ska arbeta nätverksinriktat i nära samarbete med familj, övrigt nätverk och uppdragsgivare. Vårdgivaren ska samverka med aktörer av betydelse för den placerade exempelvis den placerades läkare, skola, arbetsförmedling, försäkringskassa, bostadsförmedling, föreningar och organi-sationer liksom i förekommande fall med gode män/företrädare i den utsträckning den placerade medger detta. Inför placering av skolpliktig, se skrivning under avsnitt Skola nedan. Vårdgivaren ska arbeta systematiskt för att erbjuda god utslussning i samverkan med handläggare och resurser på

hemorten.

Regelbundna och överenskomna behandlingskonferenser med fokus på utslussning ingår i samarbetet mellan vårdgivaren och uppdragsgivaren och regleras i genomförandeplanen/behandlingsplanen. Behandlingskonferenserna ska omväxlande ske hos vårdgivare och uppdragsgivare om inget annat överenskommits i genomförandeplan/behandlingsplan. Resande part står för resenärernas kostnader.

Vårdgivaren ombeds att observera att några av de frågor som ställs nedan återkommer i de kapitel som berör utvärdering, helt eller delvis. Vårdgivaren uppmärksammas om detta i anslutning till de aktuella frågorna. Utvärderingskriterierna skiljer sig mellan olika delområden och det finns ett behov av svar oavsett om gällande dessa frågor. Detta innebär att vårdgivaren kommer att behöva upprepa sina svar på två ställen i vissa fall.

Arbetssätt och metoder: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Namnge och beskriv varje metod med innehåll och normal längd. (Fritextsvar)

Vintergatan har ett demokratiskt processinriktat förhållningssätt på individnivå i grupp-en metod i behandling och utvecklingsarbete. Metoden lutar sig mot Xxxxxx utvecklingsteorier. Vintergatan arbetar lösningsfokuserat och utgår ifrån följande antaganden:

1.Varje människa är unik och har ett lika värde.

2. Varje människa har ansvar för sina egna handlingar.

3. Varje människa har rätt att göra fria val.

4. Varje människa kan lära sig något om med och motgångar.

5. Varje människa har möjlighet att påverka sin livssituation.

6. Varje människa har möjlighet att utvecklas hela livet.

På individnivå i grupp får vi möjlighet att reflektera över egna värderingar och spegla oss i andras. Vintergatan arbetar metodiskt i grupp på individnivå under strukturerad ledning. Vi kallar dessa arbetstillfällen för utbildningskonferenser. Vid konferenserna deltar boende ungdomar och personal på lika villkor. Konferenserna kan vara hel/halvdags eller veckolånga.

Vi arbetar med:

1. Definiera - ett ords innehåll och betydelse är baserat på den egna erfarenheten som inte alltid sammanfaller med andras. För att kommunikation med andra inte skall leda till missförstånd och/eller onödiga konflikter, är det viktigt att försäkra oss om att vi talar om samma sak. Vi medvetandegör vad man själv lägger i ett ords/begrepps betydelse.

2. Vår självbild - att medvetandegöra sin syn av och på sig själv, stärker oss och gör oss tryggare i mötet med andra.

3. Våra fördomar - det är inte alltid vi är så medvetna om våra egna vi talar sällan om dem då det är skuld och skambelagt. Vanliga fördomar handlar ofta om kvinnligt/manligt och om ras och religion.

4. Det egna ansvaret - centralt i det praktiska arbetet blir det egna ansvaret. Att hålla avtal och ta ansvar för brustna är en ständig utmaning för både ungdomar och vuxna. En viktig förutsättning för att mötas och kommunicera är att man känner tillit för varandra.

Beskriv om möjligt ovan nämnda metoders/programs respektive styrka/or och svaghet/er kopplat till verksamhetens målgrupp (Fritextsvar)

Styrkor: Detta arbetssätt ger oss en ökad medvetenhet om det likheter och olikheter som finns i vår omgivning. Det ger också varje individ en ökad medvetenhet om sig själv, sina tankar, känslor och värderingar. Det ger oss också en träning i att sätta ord på/ formulera dessa. Vi tränar också på att lyssna på andra och att själva prata i grupp. Vi sätter stor vikt vid att bli lyssnad på utan att avbryta eller bli avbruten. Det är genom att utveckla vår kännedom om oss själva som vi får vår personliga identitet och en ökad självkänsla.

Svagheter: Om man har stora svårigheter med svenska språket (om man har annat modersmål) Ger samtidigt en god träning i språket.

Beskriv hur ni säkerställer att de metoder och de arbetssätt som angivits tillämpas på det sätt som är avsett och individualiseras efter individens bästa. (Fritextsvar)

Detta säkerställs genom att vi har en uppföljning i form av en behandlingskonferens varje vecka där varje ungdoms status och målsättning uppdateras.

I personalgruppen pågår ett ständigt arbete med värderingsfrågor. Xxxxx var tredje vecka avsätts tid för personalgruppen till att arbeta med detta.

Beskriv hur matchningsprocessen ser ut: (Fritextsvar)

Evidensbaserade insatser enligt Vintergatans sätt att se det kan aldrig vara fråga om att en insats ska passa alla även om samma behov finns. Vintergatan konstaterar att insatserna alltid är individuella och

anpassas efter varje enskild ungdoms behov. För att komma farm till om Vintergatan är rätt insats så krävs kunskaper som måste inhämtas från minst tre olika håll.

1.Forskning

2. De olika professionernas kunskap och erfarenheter

3. Ungdomens erfarenheter

S Beskriv hur inflyttning/inskrivningsprocessen för den enskilde sker (jfr med utvärderingskriterier): (Fritextsvar)

Socialtjänsten gör en bedömning gällande m Vintergatan kan vara rätt bistånd för den unge. Förändringsmotiverad ungdom kommer till Vintergatan på studiebesök tillsammans med socialtjänsten och eventuell vårdnadshavare/ förälder. Efter föredragning och efterföljande diskussion på personalmöte gör föreståndare sin bedömning om och när inflytt man ske.

Vilka externa parter har ni regelmässigt samverkan med?: (Fritextsvar)

Gymnasieskola, folkhögskola, praktikplatser, arbetsförmedling, vårdcentral, öppenpsykiatrin, tandläkare, ungdomsmottagning, polis det komunal bostadsbolaget Alingsåshem.

Har ni några krav på anhörigas medverkan? Om ja, beskriv vilka krav i fritextfältet intill frågan (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

De flesta ungdomar som placeras på Vintergatan är myndiga och väljer själva hur stor delaktighet de anhöriga ska ha. Vintergatan arbetar med att bygga goda relationer till den närmaste familjen. Vintergatan har en övernattningslägenhet till förfogande för anhöriga då ungdomen bor i ett rum och kök. En redan ansträngd relation gynnas inte av trångboddhet.

S Beskriv hur placerade barns kontakter med föräldrar/vårdnadshavare/god man, närstående eller andra viktiga personer ska tillgodoses (Fritextsvar)

Efter cirka en månad i boendet hålls ett nätverksmöte som noggrant dokumenteras. vid detta möte medverkar de för ungdomen viktiga personer i nätverket. Dessa involveras mer eller mindre i arbetet med den unge. Föräldrar eller annan viktig nära anhörig till den unge erbjuds strukturerade samtal inom verksamheten. Vintergatan har en övernattningslägenhet till förfogande för anhöriga för att underlätta besök av anhöriga som reser långt.

S Beskriv verksamhetens innehåll och beskriv utifrån ett schema de olika inslagen som ingår i stödet. Ex: Måndag: Beskrivning (tidpunkter aktiviteter m.m.) (jfr med utvärderingskriterier) (Fritextsvar)

Ett veckoschema för ungdom på Vintergatan är individuellt utformat och utvärderas varje vecka tillsammnas med den unges kontaktperson. I ett veckoschema är alltid följande saker inplanerade:

Sysselsättning- studier eller praktik varje vecka efter förmåga

Hembesök hos den unge flera gånger i veckan i syfte att arbeta miljöterapeutiskt i den egna bostaden. Här ingår även budget planering med den unge.

Strukturerade samtal med Vintergatans terapeut / terapeuter.

Gemensam torsdagsmiddag med efterföljande ungdomsmöte ( träning i den demokratiska processen) Gemensam söndagsmiddag i baslägenheten.

Fritidsaktiviteter som den unge själv valt efter eget önskemål. Erbjudande om att delta vid gemensam helgaktivitet / utflykt Frukost samt kvällsfika

S Beskriv hur den enskildes behov av aktiviteter och stimulans ska tillgodoses (Fritextsvar)

Vintergatan har betonat vikten av att aktiviteter och stimulans ska tillgodoses och har därför en person anställd som riktat arbetar med att motivera ungdomarna till en meningsfull fritid. Denna har god kännedom och kontakter med föreningslivet i staden.

Ungdomen har också möjlighet att träna på Sportlife i grupp eller enskilt tillsammans med personal.

Då målsättningen för de flesta ungdomar i boendet är att bo kvar i Alingsås efter avslutad placering är det viktigt att Vintergatan bidrar med att skapa intressen och aktiviteter som är varaktiga över tid.

Har Ni någon särskild inriktning på intresse, fritidsutbud, sociala och kulturella aktiviteter? Om Ja - ange vilka och ange om de bedrivs inom verksamheten eller utanför (jfr med utvärderingskriterier): (Fritextsvar)

Då ungdomsgruppen skiftar och likaså dess intressen skapas utifrån behov och önskemål särskilda sysselsättningar inom verksamheten. För tillfället läggs stor vikt vid träning och hälsa. Också musik är ett stort intresse och just nu ges "lektioner" i gitarrspel på Vintergatan.

Beskriv verksamhetens socialpedagogiska innehåll vad gäller tex ekonomi, kläder, hygien etc (Fritextsvar)

Stor vikt läggs vid det socialpedagogiska arbetet då målsättningen med boendet på Vintergatan är att bli självständgi. Vi arbetar ständigt med skötsel av den egna lägenheten, hänsyn till grannar och andra, planera inköp och laga näringsriktig kost, klädvård, sköta sin ekonomi- Under boendetiden har ungdomarna ett försörjningsstöd från verksamheten om c:a 3000 kr i månadenför att träna på budget och hushållning.

Beskriv de viktigaste inslagen och faktorerna i ert arbete som förhindrar och motverkar en miljö där mobbing, kränkningar och övergrepp etc kan förekomma. (Fritextsvar)

Hela vår arbetsmetod bygger på grundpelarna : definitioner, vår självbild, våra fördomar och det egna ansvaret. Vi arbetar utifrån tron på att med en stark välutvecklad självkännedom har vi bättre förutsättningar att se varandra som subjekt - att mötas. Ser vi varandra som objekt kan den andre bli ett medel för att tillfredställa våra egna behov.

Hur arbetar ni konkret med missbruks -eller beroendeproblematik med era placerade(Besvaras av de vårdgivare som arbetar med inriktningen missbruks eller beroendeproblematik) (Fritextsvar)

Vi arbetar med att medvetandegöra ungdomen om dess negativa mönster och ger dem redskap för att kunna bryta och förändra dessa. Strukturerade samtal för att medvetandegöra bakomliggande orsaker till

missbruket. Dagliga motiverande samtal för att hitta andra vägar till välmående. Meningsfull fritid och ett nytt nätverk. Givetvis använder vi oss av övervakade drogtest som en kontroll men också som ett hjälpmedel för den unge.

Hur arbetar ni med de placerades kriminalitetsproblematik (Besvaras av de vårdgivare som arbetar med inriktningen kriminalitetsproblematik) (Fritextsvar)

Vi arbetar med att medvetandegöra ungdomen om dess negativa mönster och ger dem redskap för att kunna bryta och förändra dessa. Srukturerade samtal för att medvetandegöra bakom liggande orsaker till

kriminaliteten. Dagliga motiverande samtal för att hitta andra vägar till välmående. meningsfull fritid och ett nytt nätverk.

Hur genomförs arbetet mot den placerades liv efter avslutad insats och beskriv hur denna process ser ut. (Fritextsvar)

Detta arbete påbörjas i samband med det det första självständighetstestet som genomförs under den första månaden i boendet. Efet scirka en månad efter inflytt hålls ett nätverksmöte, vid detta möte får samtliga närvarande( ungdom ,socialsekreterare, ungdomens utvalda nätverk) besvarar följande frågor: Målsättningen med boendet

Vad behöver bli bättre för att målsättningen ska uppnås hur vill du att stödet på Vintergatan ska se ut.

hur kommer du och andra att märka att det blivit bättre.

positiva sidor / styrkor som kommer att hjälpa mig 7 den unge att nå målet.

Detta möte protokollförs noggrant och används som ett dokument för att motivera, påminna och klargöra målet med placeringen/ boendet för den unge. Detta sker minst var sjätte vecka då uppföljningsmöte med socialtjänsten sker och genomförandeplanen eventuellt revideras.

Vilka förväntningar har Ni gentemot uppdragsgivaren: a) Före insatsen: b) Under insatsen: c) Efter insatsen (Fritextsvar)

a, korrekt information gällande den iunges behov b, uppföljning var sjätte vecka

c, möjlighet att på telefon utvärdera samarbetet kring den unge

1.6.3. Förändring, utveckling av verksamheten

Vårdgivaren ska informera uppdragsgivaren om planerade förändringar av verksamheten som bedrivs.

Med planerade förändringar avses förändringar vad gäller sökbegrepp för verksamheten som anbudsgivaren angivit i avsnitt "Information om verksamheten och urvalssökning", till exempel vid ändrat tillstånd eller en förfining av målgrupper.

Har verksamheten genomgått förändringar under det senaste året? Om Ja - beskriv hur i fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

Är verksamhetens inriktning föremål för förändring de närmsta två åren? Om Ja - beskriv hur i fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

Beskriv utvecklingsstrategin av verksamheten i ett längre perspektiv: (Fritextsvar)

Vintergatans utvecklingsstrategi är att bibehålla den höga kvalitet vi uppnått och ta till oss ny forskning på området för att kunna bli bättre.Vintergatan vill utveckla ett ännu mer mätbart utvärderingsmaterial för att kunna visa på våra goda resultat.

1.6.4. Förbud mot vissa arbetssätt och metoder

Vårdgivaren får inte använda arbetssätt och metoder med känd risk för skada och/eller som Socialstyrelsen avråder från att använda.

Förbud mot vissa arbetssätt och metoder: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.5. BBIC

Vårdgivaren ska ha kännedom om BBIC:s behovsområden och ska förbinda sig att, under ramavtalsperioden, utveckla sina kunskaper och arbetssätt enligt BBIC:s grunder och behovsområden för att kunna planera och dokumentera det individuella stödet utifrån BBIC.

Kravet gäller endast verksamheter som arbetar med placerade personer i åldern 0-20 år

BBIC: Bekräftelse på att kravet uppfylls (besvaras endast av verksamheter som arbetar med placerade personer i åldern 0-20 år) (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.6. Säkerhet - Den enskildes säkerhet och trygghet

Kravet nedan gäller vårdgivare som arbetar med föräldrar och barn.

Barn och unga som placeras i verksamheten ska ha ett säkert omhändertagande. Verksamheten ska ansvara för att det finns ett genomtänkt arbetssätt i krissituationer och för att incidenter i insatsen förebyggs. Det är viktigt att barnen/de unga behandlas med aktning för sin person och egenart och att de inte utsätts för kränkande behandling.

För att förbättra säkerheten har forskningen visat på vikten av att institutionerna är öppna. Det är också viktigt att vårdnadshavare och närstående ges möjlighet till insyn i verksamheten och att socialtjänsten regelbundet besöker barnen/den unge och att stödboendet får extern handledning.

Verksamhetens personal ska vara medveten om säkerhetsfrågor gällande de placerade och ska arbeta för att hela tiden öka medvetenheten bland personal. Verksamheten ska också arbeta för att öka insynen och skapa förutsättningar för barnens/de ungas säkerhet.

Anbudsgivaren ska uppfylla nedanstående krav:

Medvetenhet

- Verksamheten ska ha särskild uppmärksamhet på den risksituation som finns när barn/unga vårdas tillsammans.

Insyn

- Familj och nätverk ska vara delaktiga i barnens/de ungas stödinsatser på ett sätt som innebär god kvalitet och säkerhet för barnet/den unge.

- Verksamheten ska ha extern handledning.

Förutsättningar

- Verksamheten ska ha rutiner för att förebygga och förhindra att sexuella övergrepp inträffar då barnen/de unga är placerade.

- Verksamheten ska ha rutiner för hur personalen ska agera vid sexuella övergrepp, psykisk eller fysisk misshandel.

- Verksamheten ska ha rutiner för att förebygga och förhindra att barnen/de unga skadar sig själva under placeringstiden.

- Verksamheten ska ha rutiner för hur personalen ska agera om barn/unga rymmer.

- Verksamheten ska ha rutiner för om en placerad förälder avviker eller straffar ut sig.

- Verksamheten ska ha rutiner för att hantera konflikter och missförhållanden inom

verksamheten.

- Verksamhetens ordningsregler ska vara lagliga, utövandet av reglerna ska kännetecknas av god etik och ett respektfullt bemötande med respekt för barnens/den unges integritet.

- Verksamheten ska genomföra kontroller av om personer som anställs är kriminellt belastade.

- Verkamhetens lokaler och utrustning ska vara av god kvalitet och vara säkra.

- Verksamheten ska ha en handlingsplan i händelse av misstanke om sexuella övergrepp eller våldshandlingar från personalens sida riktade mot placerade barn/ungdomar.

- Verksamheten ska ha rutiner för anmälan om missförhållanden enligt 14 kap. 1 § Socialtjänstlagen (2001:453). Rutinerna skall vara väl kända av personalen. (Observera att det inte är Xxx Xxxxxxxxxxx som avses)

Säkerhet - Den enskildes säkerhet och trygghet: Om verksamheten arbetar med föräldrar och barn: Bekräftelse på att kravet uppfylls: (Ja/Nej svar)

Svar:

Nej

S Beskriv rutiner för hur konflikter, övergrepp samt hot och våld ska förhindras, upptäckas och hanteras i verksamheten (Fritextsvar)

Då ungdomarna på Vintergatan bor i egna lägenheter är risken för konflikter inom verksamheten liten.Då Vintergatan är en liten och personaltät verksamhet och där tillit och nära relationer är centralt är det svårt att dölja ev. missförhållanden. skulle missförhållande råda kallas berörda personer till ett möte som leds av föreståndare eller biträdande föreståndare. En handlingsplan upprättas om hur problemet skall lösas o vilka åtgärder som bör vidtas. Åtgärder och handlingsplan följs upp och utvärderas. Föreståndare eller biträdande föreståndare lyfter händelsen vid ledningsgruppsmöte som hålls varje vecka för att diskutera om det inträffade föranleder någon förändring av Vintergatans rutiner.Det inträffade /ändring av rutin lyfts vid nästa personalmöte.

S Beskriv rutiner för de åtgärder som ska vidtas om placerade barn olovligen lämnar verksamheten (Fritextsvar)

Då Vintergatan är en öppen verksamhet där ungdomarna bor i egna lägenheter är rymning inget xxxxxxxxxx.Xx den unge avviker från boendet kontaktas ansvarig handläggare och föräldrar omedelbart.Ett nytt nätverksmöte bokas in för att kartlägga om Vintergatan är rätt bistånd.

S Om verksamheten tar emot unga med barn: Redogör för hur säkerheten ska tillgodoses för de barn som besöker eller vistas med sina föräldrar (Fritextsvar)

Beskriv rutiner för anmälan om missförhållanden enligt 14 kap. 1 § Socialtjänstlagen (2001:453). (Fritextsvar)

All personal informeras vid anställningens början om sin skyldighet att genast anmäla till socialnämnden om de i verksamheten får kännedom eller misstänker att ett barn far illa, samt att vara behjälplig och lämna alla uppgifter som är av betydelse för utredningen till socialnämnden.

Vintergatans rutin är följande. personal informerar föreståndare om vad som upptäckts. Föreståndare kontaktar omedelbart socialnämnden och ger dem all information i "ärendet´" .

S Om verksamheten arbetar med föräldrar och barn: beskriv hur lagen (2007:171) om registerkontroll av personal vid sådana hem för vård eller boende som tar emot barn ska tillämpas i verksamheten (Fritextsvar)

För placerade 0-17 år

Socialtjänsten tillser att den placerade är utrustat med kläder för aktuell säsong vid placeringens inledning. Därefter ska kläder och utrustning ingå i vårdavgiften.

Vårdgivaren ombesörjer och bekostar därefter samtliga omkostnader för den placerade som fickpengar, kläder, personlig utrustning, fritidsaktiviteter (utrustning, medlemsavgifter m.m.) etc. Miniminivån är den högsta av riksnormen eller den norm som tillämpas på verksamheten.

Hygienartiklar (inklusive intimhygienartiklar), klippning mm ska ingå i vårdavgiften. Vårdgivaren bekostar hygienartiklar (inklusive intimhygienartiklar), klippning mm under placeringstiden under tid då den placerade inte vistas på verksamheten.

Vårdgivaren ombesörjer och bekostar dagliga transporter till och från den placerades aktiviteter. Alla kostnader i samband med resor till och från uppdraget är inkluderad i angivna priser, förutom resor i samband med inskrivning och utskrivning, utom i de ärenden annat särskilt avtalats.

Vårdgivaren ansvarar för att personal eller annan lämplig person, vid behov, följer med den placerade vid permissionsresa och umgängesresa. Kostnaden för ledsagning vid permissionsresa och umgängesresa inkluderas inte i angivna priser och ska ersättas till självkostnadspris, dvs direkta personalkostnader inkl sociala avgifter och kostnader för resa.

Ledsagning kräver överenskommelse med uppdragsgivaren i samband med placering.

Övernattning för anhörig ska ingå i vårdkostnaden ifall anhörigs medverkande ingår i insatsen.

Om vårdtagaren/vårdnadshavaren under placeringstiden uppbär arbetsinkomst, pension, sjukpenning, barnbidrag eller annan motsvarande ersättning regleras detta

mellan

uppdragsgivaren och vårdtagaren/vårdnadshavaren.

För placerade 18 – 24 år samt föräldrar

Uppdragsgivaren tillser att den placerade är utrustad med kläder för aktuell säsong vid placeringens inledning.

Resor i samband med inskrivning och utskrivning, utom i de ärenden annat särskilt avtalats, svarar uppdragsgivaren för.

S Beskriv den placerades delaktighet och inflytande ska tillgodoses i insatsen och i vardagen. (Fritextsvar)

Ungdomen är delaktig i genomförandeplanen. Veckoschemat utvärderas ihop med den unge varje vecka

samt ny planering görs tillsammans med den unge.Nätverksmötet är upptakten till behandlingen då den unge själv får formulera sin målsättning och vägen dit.

På torsdagsmöte ges ungdomen möjlighet att göra sin röst hörd. Ungdomen ges möjlighet att lämna in anonyma förslag eller frågor samt önskemål om fritidssysselsättningar.

På Vintergatans fyra dagars konferens ägnar vi en hel dag åt att utvärdera Vintergatans gemensamma arbete där ungdomens röst är lika viktig som personalens.

Ungdomen är delaktig i att inreda sin lägenhet och har också möjlighet att ta med "egna" möbler allt för att göra lägenheten till sin egen.

S Beskriv hur den placerades behov av integritet ska tillgodoses (Fritextsvar)

Vintergatan anser att en förutsättning för ett gott samarbete är en ömsesidig respekt. Vid anställning/ vikariat på Vintergatan gås Vintergatans värdegrund igenom. man måste ställa upp på dessa värderingar och ett avtal om tystnadsplikt skrivs på.Var fjärde vecka har all personal värdegrundsarbete för att påminna och bibehålla de respektfulla grundvärderingarna som är förutsättningen för att arbeta på Vintergatan. På Vintergatan bor ungdomarna i egna lägenheter. Ingen i personalen går in i en lägenhet utan att avisera den unge innan. Vid den unges inskrivningsmöte skriver den unge på en tystnadsplikt / tystnadslöfte som innebär att ungdomen skriftligen förbinder sig att inte prata om någon annan boende ungdom vare sig på Vintergatan eller utanför.

Beskriv eventuellt arbete som syftar till att involvera den placerades föräldrar och/eller andra viktiga närstående i insats/och förändringsarbetet och andra frågor som angår den placerade exempelvis vardagsmiljön. (Fritextsvar)

Föräldrar och andra viktiga närstående är alltid välkomna och det finns en övernattningslägenhet till förfogande. Föräldrar har möjlighet till familjesamtal eller enskilt samtal inom verksamheten

Ungdomen är delaktig i att inreda sin lägenhet och har också möjlighet att ta med "egna "möbler allt för att göra lägenheten till sin egen.

1.6.18. Personal allmänt

Vårdgivaren svarar för att ledning och personal ska ha sådan relevant utbildning och erfarenhet som fordras för att kunna uppfylla förpliktelser i enlighet med avtalet.

Största möjliga personalkontinuitet i stödet ska eftersträvas.

Personalen ska vara väl förtrogen med verksamhetens inriktning och mål. Vårdgivaren ska utifrån den egna verksamhetsidén ha personal som har en adekvat grundutbildning samt utbildning inom den metodik som används. Personalen ska ha erfarenhet och personlig lämplighet för insatsen. Detsamma gäller eventuella anlitade konsulter.

Personal allmänt: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.19. Personal - Bemanning

Den efterfrågade bemanningen nedan gäller den personal som arbetar med direkt stöd till den placerade.

Bemanningen ska vara av tillräcklig omfattning för att garantera god kvalitet och utgå ifrån den placerades aktuella behov och situation. Personaltätheten ska under avtalstiden minst uppgå till den som angivits i anbudet.

Bemanningen ska vara sådan att barnet/ungdomen inte utsätts för kränkningar, mobbning och övergrepp.

Det ska finnas tillgång till stöd av personal dygnet runt.

Vårdgivaren ska ha rutiner för att säkerställa att kraven på bemanning uppfylls även under förändrade förhållanden, vid exempelvis förändrat behov hos den placerade eller vakanser och sjukdom bland personal.

Vårdgivaren ska ansvara för att personal eller annan lämplig person, vid behov, följer med den placerade till läkare, tandläkare, frisör, fritidsaktiviter etc.

Vårdgivaren ska ange personaltäthet i avsnitt "Täthetsschema".

Personal - Bemanning: Bekräftelse på att kravet uppfylls: (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Beskriv era rutiner för back up av personal vid exempelvis förändrat behov hos den placerade eller sjukdom etc. bland stödpersonal. (Fritextsvar)

VI har 4 personer som timvikarier. Dessa täcker detta behov. Timvikarierna är dessutom förtrogna med verksamheten och dess metod samt är schemalagda för att kontinuitet ska kunna uppnås.

Ange totalt antal beräknade heltidstjänster beräknat på personal (SE DEFINTIONER för beräkning av antal heltidstjänster): (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

12,67 st

Beskriv hur ni uppfyller kravet på tillgång till personal dygnet runt: (Fritextsvar)

Vi har 5 personer i tjänst 8-14. 6 st 14-17, 2 st 17-22. En personal 23-08 som har sovande jour med en bakjour som kan ringas in vid behov.

Ange andel tillsvidareanställd personal (%) av totalt antal beräknade heltidstjänster: (Linjär skala)

Enhet: %

Svar:

87,00 %

Ange andel tjänster heltid (%) av totalt antal beräknade heltidstjänster: (Linjär skala)

Enhet: %

Svar:

79,00 %

Ange andel tjänster deltid (%) av totalt antal beräknade heltidstjänster: (Linjär skala)

Enhet: %

Svar:

17,00 %

Ange andel kvinnlig personal (%) av totalt antal beräknade heltidstjänster: (Linjär skala)

Enhet: %

Svar:

88,00 %

1.6.20. Personal - Kompetens

Den efterfrågade kompetensen nedan ska finnas hos den personal som arbetar med direkt stöd till den placerade. Minst den kompetensnivå som anges i anbudet ska bibehållas under ramavtalsperioden.

Pedagogiska stödinsatser ska utföras av socionom, socialpedagog, barnskötare, fritidspedagog, drogterapeut, behandlingsassistent (genomgått behandlingsassistentutbildning) eller av person med annan för uppdraget lämplig utbildning.

Vårdgivaren ska sträva mot att minst 50 % av den personalen ska ha minst motsvarande 1½ års relevant eftergymnasial utbildning på heltid som tillhandahålls av utbildningsföretag/institut eller likvärdigt. Kompetensen hos personal som före 2003 genomgått behandlingsassistentutbildning och varit verksamma sedan dess likställs med kompetenskravet på 1 ½ års relevant eftergymnasial utbildning som beskrivs ovan.

Med eftergymnasial utbildning avses utbildning som sker efter examen från gymnasieskola. Exempel på eftergymnasial utbildning är akademisk utbildning vid högskola eller universitet, kvalificerad yrkesutbildning eller folkhögskola.

Personal ska ha kompetens i att upptäcka riskbeteende för återfall hos den/de placerade.

Specialpedagog år i yrket 20 . Anställd på Vintertgatan sedan 2011. Socialpedagog 4 år i yrket anställd på Vintergatan sedan 2010.

Beteendevetare arbetat som gymnasielärare i 15 år. Anställd på Vintergatan sedan 2012

75,00 %

Socionom 8 år i yrket. Anställd på Vintergatan sedan 2006 Socialpedagog 11 år i yrket anställd på Vintergatan sedan 2002 Socialpedagog 1 år i yrket. Anställd på Vintergatan sedan 2011. Socialpedagog nyutexaminerad timvikarie sedan 2011.

terapeut utbildad vid St. lukas stiftelsen utbildad hushållslärare anställd på Vintergatan sedan 2001. KBT terapeut utbildad mellanstadielärare anställd på Vintergatan sedan 2001

Socionom anställd på Vintergatan sedan 2001. 25 år i yrket.

Vi har också en föräldraledig socionom med 5 års yrkeserfarenhet . denna är ej medräknad i statistiken. Planerad återgång i tjänst feb.2014.

S Ange den utbildning och erfarenhet som huvudmannen kommer att efterfråga för personal som ska anställas (Fritextsvar)

Socionom och socialpedagog

S Ange övriga resurspersoner/konsulter (läkare, psykolog, terapeut etc), som huvudmannen eventuellt ska anlita (Fritextsvar)

1.6.21. Personal - handledning och kompetensutveckling

Vårdgivaren ska under avtalstiden ge handledning och kompetensutveckling till egen personal. Med "personal" nedan avses personal som arbetar med direkt stöd till den placerade.

Verksamheten ska ha rutiner för att hantera behov av ökad kompetens samt rutiner för upprättande av kompetensutvecklingsplaner både för varje anställd och för hela personalgruppen.

Det ska finnas en regelbunden extern handledning. Vårdgivaren ska följa utvecklingen inom verksamhetens inriktning vad gäller lagstiftning, metodutveckling och forskning och se till att personalen har aktuell kunskap.

Med extern handledning avses handledning som inte utförs av personal eller ledning på plats i den aktuella verksamheten. Koncernintern handledning godkänns som extern handledning.

Med regelbunden extern handledning avses handledning som är kontinuerlig och återkommande alltså inte av enstaka karaktär.

Personal - handledning och kompetensutveckling: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Beskriv extern handledning som finns – tidsomfattning, frekvens (Fritextsvar)

Var tredje vecka a´tre timmar. processhandledning och teambildning

Beskriv handledarens kompetens: (Fritextsvar)

socionom, steg 1 i gruppterapi processhandledning i socilat arbete, psykodram, drama terapi utbildning i handledning(England) , narrativ terapi.

Beskriv vilka fortbildningar personalen har genomgått det senaste året: (Fritextsvar)

Vi utbildar fortlöpande i vår egen metod.

Under året har vi haft fyra externa utbildningsdagar för hela personalgruppen för att förankra och implementera vårt kvalitetslednings system.

All personal har haft en halvdagsutbildning i lagar och förordningar som styr verksamheten samt kommer att ha en halv utbildningsdag i dokumentation under hösten. Dessa två sker externt

Ange antal utbildningsdagar per år och anställd personal 2012: (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

I vår egen arbetsmetod minst en timme var annan vecka samt 4 heldagar under året. Detta gäller samtliga anställda på Vintergatan.

4,00 st

Ange antal utbildningsdagar per år och anställd personal 2014 (planerad): (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

Vi planerar en halvdag i x.xx socialtjänstlagen. Samt kommer att gå socialstyrelsens utbildning i BBIC i april 20014. Vi kommer dessutom ha en uppföljningsdag i dokumentation och journalföring.

Två utbildningsdagar är planerade för 2 personal gällande mottagande av ensamkommande flyktingar 'Två utbildningsdagar är för 2 personal kring hedersrelaterat våld.

Dessutom i vår egen arbetsmetod minst en timme vara annan vecka samt 3 heldagar under året.

5,00 st

Beskriv fortbildningsplanen för personal för kommande året: (Fritextsvar)

Vi planerar en halvdag i x.xx socialtjänstlagen. Samt kommer att gå socialstyrelsens utbildning i BBIC i april 2014. vi kommer dessutom ha en uppföljningsdag i dokumentation och journalföring.

Två utbildningsdagar är planerade för 2 personal gällande mottagande av ensamkommande flyktingar. Två utbildningsdafgar kring hedersrelaterat våld för 2 personal.

Dessutom i vår egen arbetsmetod kontinuerligt under året sammanlagt 3 dagar

Beskriv hur personalen får del i verksamhetens mål och synsätt: (Fritextsvar)

Ingår i verksamhetens arbetsmetod. Detta sker i värdegrundsdiskussioner 1 timme varannan vecka . Vid det gemensamma personalmötet varje vecka

Vid avstämningsupptakter höst och vår.

Har ni särskild handledning (utöver ordinarie extern handledning och arbetshandledning) i den metod som angivits? (Ja/Nej

svar)

Svar: Ja

Var fjärde vecka träffas personalgruppen under tre timmar . Vi dessa tillfällen lyfts etiska dilemman utifrån Vintergatans arbetsmetod och värdegrund.Dessa träffar hålls av Vintergatans samtalsterapeuter.

1.6.22. Personal - Meddelarfrihet och efterforskningsförbud

Meddelarfrihet för anställda i offentlig verksamhet regleras i svensk lag. Anställda hos vårdgivaren, inklusive underentreprenör, ska omfattas av motsvarande meddelarfrihet. Vårdgivaren förbinder sig därför att, med undantag för vad som nedan anges, inte ingripa mot eller efterforska den som lämnat meddelande till författare, utgivare eller motsvarande för offentliggörande i tryckt skrift eller radioprogram eller andra upptagningar.

Förbindelsen gäller inte sådana meddelanden som avser företagshemligheter som skyddas av lagen om skydd för företagshemligheter eller omfattas av tystnadsplikt för anbudsgivarens anställda inom det område som avtalet omfattar och inte heller i vidare mån än vad som omfattas av meddelarfrihet för offentligt anställda enligt Offentlighets och Sekretesslagen (SFS 2009:400).

Meddelarfrihet och efterforskningsförbud: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.23. Personal- Arbetsmiljöansvar

Vårdgivaren har ansvaret för att arbetsmiljön enligt arbetsmiljölagen. Vårdgivaren ska ha en arbetsmiljöplan och kontinuerligt utveckla metoder för att upprätthålla en god

arbetsmiljö. Vårdgivaren ska arbeta efter Arbetsmiljöverkets föreskrift om systematiskt arbetsmiljöarbete 2001:01 Systematiskt arbetsmiljöarbete.

Arbetsmiljöansvar: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.24. Hälso - och sjukvård

För hälso- och sjuk- och tandvårdsinsatser har region/landsting ansvar och gällande avtal mellan respektive kommun och region/landsting gäller. Vårdgivare som bedriver hälso- och sjukvård ska vara anmäld till Socialstyrelsens vårdgivarregister.

Uppdragsgivaren ska alltid informeras när en hälso- och sjukvårdsinsats är påkallad och påbörjas.

Då kommunen är uppdragsgivare för vården vid stödboende och den enskilde är i behov av insatser från två huvudmän ska alltid en individuell plan upprättas. Kostnadsansvaret ska framgå i den individuella planen. Bedöms behovet kvarstå efter att placering avslutats ska en planering finnas för hur det medicinska vårdbehovet ska tillgodoses.

Droganalyser, akut tand- och läkarvård bekostas av vårdgivaren.

I de fall vårdgivaren har läkare eller annan hälso- och sjukvårdspersonal knuten till sig ska deras insatser specificeras avseende innehåll och kostnad såväl i den individuella planen som i faktura alternativt debiteras rätt huvudman direkt.

Alla läkemedel bekostas av den placerade, exempelvis vid substitutionsbehandling. Uppdragsgivaren har inget läkemedelsansvar.

Alla vårdgivare ska ha rutiner för att hantera och förbättra såväl somatisk som psykisk hälsa under placeringen. Särskilt ska barns behov av tandvård beaktas.

Vårdgivaren har ett särskilt ansvar att uppmärksamma risksituationer där den placerade personen riskerar att falla mellan stolarna mellan olika huvudmän – ex om en hälso- och sjukvårdsinsats eller tandvårdsbehandling inte hinner slutföras innan placeringstidens slut.

Hälso - och sjukvård: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.25. Hantering av droganalys och eventuella droger i verksamheten

Vårdgivaren ska ha rutiner för att hantera återfall.

Vårdgivaren ska ha rutiner för extra ordinära händelser, vad händer när droger finns i verksamheten?

Hantering av droganalys och eventuella droger i verksamheten: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

Beskriv hur ni hanterar eventuella återfall i missbruk: (Fritextsvar)

Är ungdomen inne i ett aktivt missbruk kan man ej bo på Vintergatan. Vid enstaka "återfall"/ misslyckande informeras socialtjänsten och vårdnadshavaren omedelbart. Ungdomen får ej vistas i Vintergatans baslägenhet . Personal avsätts för att arbeta med ungdomen i dennes lägenhet . Nätverket samlas och utreder om Vintergatan är rätt bistånd för den unge.

Beskriv Era rutiner för hur Ni använder droganalyser: (Fritextsvar)

Vi tar planerade och oförberedda urinprov samt stickprov. Dessa är övervakade. vi gör detta på uppdrag av socialtjänsten eller den unge. Eventuella positiva urinprov skickas på analys

Beskriv rutiner för extra ordinära händelser, vad som händer när droger finns i verksamheten? (Fritextsvar)

På Vintergatan har varje ungdom sin egen lägenhet. Är ungdomen inne i ett aktivt missbruk kan man ej bo på Vintergatan. Vid enstaka "återfall"/ misslyckande informeras socialtjänsten och vårdnadshavaren omedelbart. Ungdomen får ej vistas i Vintergatans baslägenhet. Personal avsätts för att arbeta med ungdomen i dennes lägenhet. Nätverket samlas och utreder om Vintergatan är rätt bistånd för den unge.

1.6.26. Alkoholanvändning – medlevarskap

Om medlevarskap bedrivs, beskriv principerna/förutsättningarna för värdfamiljens egen alkoholanvändning:

Alkoholanvändning - medlevarskap: Om medlevarskap bedrivs, beskriv principerna/förutsättningarna för medlevarnas egen alkoholanvändning: (Fritextsvar)

1.6.27. Skola

Alla barn och ungdomar oberoende av kön, geografisk hemvist, sociala eller ekonomiska förhållanden har rätt till en likvärdig utbildning av hög kvalitet. Kommunerna måste således säkerställa att eleverna får den undervisning de är berättigade till enligt skollag. Det krävs ett nära samarbete mellan socialtjänst, skola och Vårdgivaren i samband med placeringar av barn/elever.

Utbildningsformen särskild undervisning ska anordnas för elever i det obligatoriska skolväsendet som på grund av sjukdom eller liknande skäl under längre tid inte kan delta i vanligt skolarbete (skollagen, kap. 24 §§ 16-25). Den ska så långt det är möjligt motsvara den undervisning eleven inte kan delta i i sin hemskola.

I det fall ett stödboende är kopplat till ett HVB-hem och för att undervisning ska kunna äga rum vid ett HVB-hem krävs

- ett godkännande som fristående skola, eller

- att den kommun där HVB-hemmet är beläget bedriver undervisningen.

Skolpliktsbevakningen åligger hemkommunen medan ansvaret för anordnandet av undervisning åligger lägeskommunen.

De vårdgivare som bedriver fristående skola (godkänd av Skolinspektionen) ansvarar för att de har de tillstånd som krävs för att bedriva sådan verksamhet. Skolverksamhet vid

HVB-hem som inte är fristående skola (d.v.s. inte är godkänd av Skolinspektionen) kan endast bedrivas under lägeskommunens ansvar. Avtal ska finnas mellan HVB-hemmet och lägeskommunen där organisation och de ekonomiska villkoren dem emellan är reglerade. Detta ska bifogas till anbudet.

Elev 16 – 20 år ska erbjudas utbildning. Om en elev är antagen och inskriven i ett gymnasieprogram så har han/hon rätt att fullfölja sin utbildning. Eleven omfattas då av det kommunala uppföljningsansvaret som ligger på hemkommunen. Endast elev eller dennes vårdnadshavare kan begära permission eller avsluta utbildningen enligt skollagen.

Avtal

Socialtjänsten skriver placeringsavtal utifrån socialtjänstens perspektiv mellan hemkommun och stödboende. I detta avtal kan en del ingå som avser fristående skola. Ett sådant avtal har hemkommunens skola inte skyldighet att ingå.

Om placering görs vid stödboende med koppling till ett HVB-hem med fristående skola måste det framgå att eleven säkerställs en fullständig skolgång.

Ekonomi

Vid placering krävs en tydlig uppdelning mellan socialstjänstens kostnad och utbildningskostnad.

Där lägeskommunen är ansvarig för undervisningen har lägeskommunen rätt till ersättning från hemkommunen för sina kostnader enligt skollagens bestämmelser. I det avtal som skrivs mellan hemkommunens utbildningsförvaltning och lägeskommunens motsvarande ska ersättningen tydligt regleras.

Vid placering där fristående skola finns utgår grundbeloppet.

För fristående skola gäller att hemkommunen beslutar om grundbelopp samt eventuellt tilläggsbelopp enligt Offentliga bidrag på lika villkor.

Om eleven har omfattande behov av särskilt stöd har stödboendet möjlighet att ansöka hos hemkommunens skolförvaltning om tilläggsbelopp. Hemkommunens skolförvaltning är inte skyldig att betala tilläggsbelopp om betydande organisatoriska eller ekonomiska svårigheter uppstår för kommunen.

Anbudsgivaren ska besvara nedanstående frågor om skolan

Skola: bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

S Om verksamheten vänder sig till barn och unga: Beskriv hur barnen ska delta i förskoleverksamhet/skolundervisning (Fritextsvar)

i samarbete med socialtjänst, den unge samt i förekommande fall vårdnadshavare planeras för eventuell skolgång. Saknas fullständiga betyg från grundskolan finns möjlighet att komplettera dessa vid det individuella programmet på gymnasieskolan. Vintergatans specialpedagog finns med som ett naturligt stöd för den unge. Det finns också möjlighet för den unge att i ett inledningsskede studera på Vintergatan med stöd från socialpedagog och lärare vid det individuella programmet med målsättning att så snart ungdomen är mogen läsa på gymnasieskolans individuella program (ungdomen är inskriven i gymnasieskolan).

De ungdomar som är behöriga att läsa på gymnasienivå har möjlighet att göra detta på gymnasieskolan eller i förekommande fall vid Hjälmareds folkhögskola som är väl förtrogen med Vintergatans arbetssätt.

S Beskriv hur verksamheten beaktar en icke skolpliktig persons behov och önskemål om utbildning (Fritextsvar)

Xxxxx önskemål om studier försöker Vintergatan i möjligaste mån uppfylla dessa. vi har ett mycket gott samarbete med med Hjälmareds folkhögskola vars skolmiljö i många fall passar de ungdomar som bor på Vintergatan. Vintergatan har också ett nära samarbete med Alströmergymnasiet och komvux i Alingsås.

Har verksamheten tillstånd av Skolinspektionen för friskola? Om Ja, beskriv vilken skolform detta gäller i fritextrutan intill frågan. (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

Om svar lämnas från större bolag: för vilka verksamheter finns tillstånd för friskola? (Fritextsvar)

Har verksamheten avtal med lägeskommunen beträffande skola? Om ja bifoga avtal. Om nej, ange namn på skola och namn och kontaktuppgifter för kontaktperson på skola i fritextrutan intill frågan (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

Alstömergymnasiet: rektor Xxx-Xxxxxxxxx Xxxxxxx te: 0322-616000

Hjälmareds folkhögskola Xxxxx Xxxxxxxx te: 0322-644000

Om vårdgivaren också är huvudman för friskola, har Skolinspektionens tillsyn visat på brister eller lett till anmärkningar eller kritik? Om Ja: redovisa åtgärder med tidsplan för att komma till rätta med bristerna i fritextfältet intill frågan samt bifoga senaste tillsynsrapporten från Skolinspektionen. (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

Om svar lämnas från större bolag: för vilka verksamheter finns avtal med lägeskommuner? (Fritextsvar)

Xxxxx rutiner för kontakt med hemkommunen avseende skolplikten? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

I samband med ungdomens studiebesök på Vintergatan inför ev placering diskuteras skolgång. Är detta aktuellt förbereds detta innan inflytt för att allt skall vara klart då ungdomen skrivs in på Vintergatan. Vintergatan kontaktar ansvarig rektor i Alingsås och förmedlar kontaktuppgifterna till placerande kommuns socialsekreterare som i sin tur kontaktar "skolpengsansvarig" i hemkommunen.

Xxxxx rutiner för friskolans/lägeskommunens skolas kontakt med elevens vårdnadshavare? (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

1.6.28. Tolk

I de fall tolk behöver anlitas i sammanhang som ingår i den ordinarie insatsen ansvarar vårdgivaren för att tolk rekvireras om behovet finns hos vårdgivaren.

I de fall tolk behöver anlitas i sammanhang som inte ingår i den ordinarie insatsen ansvarar vårdgivaren för att tolk rekvireras om behovet finns hos vårdgivaren. Vårdgivaren svarar då för kostnaden. Om behovet uppstår hos uppdragsgivaren står denna för beställning av tolk. Uppdragsgivaren svarar då för kostnaderna för tolk.

Tolk: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.29. Lokaler

Vårdgivaren ska ansvara för att verksamheten bedrivs i ändamålsenliga och godkända lokaler med nödvändig anpassning till verksamhetens innehåll och de enskildas behov.

Beskriv verksamhetens journalförings- och dokumentationssystem samt hur de används och i förekommande fall ange namn på systemet: (Fritextsvar)

Vid inskrivning upprättas en akt för den unge där alla kontaktuppgifter finns. I akten journalförs möten, beslut och händelser som påverkar den unge. i slutet av varje vecka görs en kort sammanfattning av veckan som gått tillsammans med den unge. Vintergatan följer socialstyrelsens rekommendationer gällande journalföring. Avvikelser dokumenteras samt alla beslut och och vilka som fattat besluten journalförs.

Beskriv hur följer Ni upp avbrott i placeringarna och orsakerna till dessa: (Fritextsvar)

Vintergatan har som önskemål att alltid i samband med avbrott kalla till ett utvärderande/ avslutande nätverksmöte i syfte att kartlägga orsakerna till avbrottet. Vintergatan önskar medverka i "överlappningen" till eventuellt annat bistånd.

Ange övergripande statistik för oplanerade avbrott/sammanbrott för 2012, andel (%) av totalt antal placerade: (Linjär skala)

Enhet: %

Svar:

Avbrott främst på grund av missbruk och i ett fall på grund av kriminalitet.

18,00 %

Beskriv vilka erfarenheter och slutsatser har ni dragit av ev sammanbrott i er verksamhet och för att motverka att det sker (Fritextsvar)

Då Vintergatan är ett träningsboende i verkligheten krävs mycket egen kraft från den unges sida att "kämpa" på för att klara målsättningen. Vår slutsats i dessa fall gällande missbruk och kriminalitet är att de andra vinsterna fortfarande var för stora. Det gick inte att upprätthålla motivationen hos den unge.

Motivationen var från början stark och därför gavs ungdomen möjlighet till bistånd. I "verkligheten" är frestelserna stora och i vissa fall är den kraften starkare motivationen.

I personalgruppen har vi en ständigt pågående diskussion kring " nya grepp" gällande motivationsarbete.

1.6.38. Planerad frånvaro

Alla ledigheter planeras i samråd med uppdragsgivaren. Om den placerade vistas på annan plats vid planerad ledighet ska vårdgivaren stå för kostnader för uppehälle. Vid annan bortovaro ska kostnad för uppehälle dras av frånvårddygnspriset.

Planerad frånvaro: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.39. Avbrott

Om den placerade avviker från stödboendet ska detta anmälas till uppdragsgivaren omedelbart, senast nästkommande vardag. Uppdragsgivaren ska då fatta beslut om vården ska upphöra eller fortsätta. Uppsägningen ska vara skriftlig och daterad. Skriftlig dokumentation med omständigheter kring avbrottet skall utan dröjsmål sändas till uppdragsgivaren.

Vid avvikelse reduceras vårddygnspriset med 30%.

Avbrott: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.40. Uppsägning av placeringsavtal och uppsägningstider

Placeringsavtalet upphör att gälla vid placeringstidens slut utan uppsägning. Avtalet kan dock förlängas på viss tid om parterna skriftligen träffar överenskommelse härom.

Placeringsavtalet kan av vardera parten sägas upp till upphörande i förtid. Avtalet upphör då att gälla efter 14 dagar med start från uppsägningsdag.

Vid dödsfall accepteras maximalt fem dygn som uppsägningstid.

Om skolverksamhet ingår i placeringsavtalet gäller samma uppsägningstid för stöd- och skolverksamhet.

Bedömer uppdragsgivaren att det föreligger allvarliga missförhållanden i verksamheten och att det finns påtaglig risk för att vistelsen i verksamheten kan komma att vara till skada för den placerade personen har uppdragsgivaren rätt att utan föregående uppsägning avbryta placeringen omedelbart. I sådana fall upphör placeringsavtal och kostnadsansvar omedelbart att gälla.

Uppsägning ska alltid vara skriftlig och daterad av uppsägande part (brev, e-post eller fax).

Uppsägningen är fullgjord när den är avsänd från uppdragsgivaren till verksamhetens e-postadress eller postadress som är angiven i databasen.

Om vårdgivaren i strid med placeringsavtalet avbryter placeringen ska vårdgivaren ersätta de kostnader som uppkommer i samband med avbrytandet med motsvarande 14 stödagars avdrag på sista fakturan.

Det är uppdragsgivaren som är ansvarig för att ta bort den placerades tillhörigheter

från verksamheten efter avslutad/avbruten placering om den placerade inte gör det själv.

Uppsägning av placeringsavtal och uppsägningstider: Bekräftelse på att kravet uppfylls (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.7. Täthetsschema Stödboende för ungdomar 18-24 år

1.7.1. Täthetsschema (totalt antal personal)

I angivelsen i täthetsschemat ska endast tjänstetid för pedagogiskt stöd inräknas, alltså tjänstetid för personal som arbetar med direkt stöd till den placerade. Tjänstetid som avser administration, kost, städning med mera ska ej ingå i beräkningen, ej heller sovande jour. Sovande jour anges separat nedan.

Anbudsgivaren ska ange både totalt antal personal för varje tidsintervall och totalt antal personal per placerad person (genomsnitt per placerad person).

I de fall det är olika bemanning under ett och samma tidsintervall i täthetsschemat kan ett snittantal för antal personal under tidsintervallet anges. Ett exempel på detta är följande: En personal i tjänst mellan klockan 07.00 och 08.00 och två personal i tjänst mellan klockan 08.00-09.00. Antal personal under 07.00 – 08.00 är 1,5 person).

Anbudsgivare som inte lämnar anbud på delområden avseende ungdomar 18-24 år behöver fylla i en nolla i svarsfälten nedan.

Morgon, ca kl 07:00-09:00, vardagar (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

0,53 st

Morgon, ca kl 07:00-09:00, helger/lov (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

helger: snitt 0,13

obs under lov har vi samma personaltäthet som under vardagar alltså 4 st snitt 0,53

0,13 st

Xxx, ca kl 09:00-16:00, vardagar (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

5,60

0,74 st

Xxx, ca kl 09:00-16:00, helger/lov (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

2 st

helger snitt 0,26

obs under lov har vi samma personaltäthet som under vardagar alltså 5.6 st snit 0,74

0,26 st

Kväll (tidig), ca 16:00 - 22:00, vardag (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

2 st

0,26 st

Kväll (tidig), ca 16:00 - 22:00, helger/lov (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

2 st

0,26 st

Natt, ca 22:00 - 07:00, vardag (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

1 st

0,13 st

Natt, ca 22:00 - 07:00, helger/lov (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

1 st

0,13 st

Totalt antal sovande jour ca 22:00 - 07:00 (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

Här har vi också en person som har beredskap i hemmet som den sovade jouren kontaktar vid behov och som snabbt kan vara på plats

0,13 st

1.7.2. Täthetsschema (totalt antal personal per placerad person)

Anbudsgivaren ska ange totalt antal personal per placerad person (genomsnitt per placerad person)

I de fall det är olika bemanning under ett och samma tidsintervall i täthetsschemat kan ett

snittantal för antal personal under tidsintervallet anges. Ett exempel på detta är följande: En personal i tjänst mellan klockan 07.00 och 08.00 och två personal i tjänst mellan klockan 08.00-09.00. Antal personal under 07.00 – 08.00 är 1,5 person).

Anbudsgivare som inte lämnar anbud på delområden avseende ungdomar 18-24 år behöver fylla i en nolla i svarsfälten nedan.

Antal per placerad person: Morgon, ca kl 07:00-09:00, vardagar (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

4 st

0,53 st

Xxxxx per placerad person: Morgon, ca kl 07:00-09:00, helger/lov (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

helger snitt 0,13

Under lov har vi samma personaltäthet som under vardagar alltså 4 st. Snitt 0,53

0,13 st

Xxxxx per placerad person: Dag, ca kl 09:00-16:00, vardagar (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

5,6

Expanderad skala

Svar:

0,00 st

Xxx, ca kl 09:00-15:00, helger/lov (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

0,00 st

Eftermiddag, ca 15:00 - 18:00, vardagar (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

0,00 st

Eftermiddag, ca 15:00 - 18:00, helger/lov (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

0,00 st

Kväll (tidig), ca 18:00 - 22:00, vardag (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

0,00 st

1.8.2. Täthetsschema (antal personal per placerad person)

Anbudsgivaren ska ange totalt antal personal per placerad person (genomsnitt per placerad person).

0,00 st

Xxxxx per placerad person: Xxxxx xxxxxxx jour ca 22:00 - 07:00 (Linjär skala)

Enhet: st

Expanderad skala

Svar:

1.9. Checklista bilagor

0,00 st

1.9.1. Checklista bilagor

Nedan återfinns en checklista för vilka bilagor som efterfrågas i avsnitt "Krav på Levernatören" och "Kravspecifikation". Observera att bilagorna inte är obligatoriska för samtliga anbudsgivare att bifoga. I kravet där bilagorna efterfrågas beskrivs vilka anbudsgivare som behöver bifoga efterfrågad bilaga. För att underlätta för anbudsgivaren har punktnumret i förfrågningsunderlaget angivits intill frågan i listan.

1.5.4 För utländska anbudsgivare: Har bevis som visar att företaget inte har restförda skulder avseende socialförsäkringsavgifter och skatter i det egna landet bifogas anbudet? (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

ej utländskt bolag

1.5.6 För utländska anbudsgivare: Har bevis som visar att företaget är registrerat i aktiebolags- eller handelbolagsregister eller liknande register som gäller i det egna landet bifogats anbudet? (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

ej utländsk bolag

1.5.7 För anbudsgivare som inte omfattas av ratingsystemet eller ärett nystartat företag: Har Bilaga 02 Revisorsintyg alternativt ett dokument som motsvarar ett revisorsintyg och som på samma sätt styrker att ställda krav uppfylls bifogats anbudet? (Ja/Nej svar)

Svar:

Nej

1.5.8 Tillståndspliktig verksamhet: Har en kopia av tillstånd alternativt tillståndsbevis för verksamhetens bifogas anbudet? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.5.8 Om tillsyn genomförts av behörig myndighet: Har senaste tillsynsprotokoll, ev. handlingsplan och ev tillsynsbeslut bifogas till anbudet? (Ja/Nej svar)

Svar: Ja

1.6.27 Om verksamheten har avtal med lägeskommunen beträffande skola: Har avtal bifogats anbudet? (Ja/Nej svar)

Svar:

har ej avtal

Nej

1.6.27 Om vårdgivaren också är huvudman för friskola och omSkolinspektionens tillsyn visat på brister eller lett tillanmärkningar eller kritik: Har senaste tillsynsrapporten frånSkolinspektionen bifogats anbudet? (Ja/Nej svar)

Svar: Nej

1.10. Utvärderingskriterier

1.10.1. Bakgrund och referenser till upphandlingens utvärderingskriterier

Det arbete som ligger till grund för framtagande av upphandlingens utvärderingskriterier är inspirerade av socialstyrelsens skrift, Modell för utveckling av kvalitetsindikatorer inom socialtjänsten, 2007.

xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/Xxxxx/Xxxxxxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxx/0000/0000-000-00_0000 13124.pdf

Skriften syftar bland annat till att stödja praktiskt yrkesverksamma inom socialtjänsten att upprätta kvalitetskriterier för att mäta och följa upp verksamhet i kvalitetsutvecklande syfte. Den struktur som lyfts fram i skriften kan också användas för att utveckla och

analysera kvalitetskritierier för att utvärdera framtida arbetsinsatser inom stödverksamhet.

Socialstyrelsen belyser initialt kvalitetsbegreppet som sådant, skillnaderna mellan produkt och tjänstekvalietet och till sist skillnanden mellan social tjänster och andra tjänster. I detta påtalar Socialstyrelsen SIS kvalitetsbegrepp, ”alla sammantagna egenskaper hos en produkt eller tjänst som ger dess förmåga att tillfredsställa uttalade eller underförstådda behov”.

• ”alla sammantagna egenskaper” innebär en helhetssyn, inte en samling komponenter som

kan värderas för sig

• ”tillfredsställa behov” anger en brukarorienterad inställning

• ”uttalade eller underförstådda” anger att den placerade inte alltid förmår artikulera kraven, utan att vårdgivaren också aktivt måste tolka kraven

Sociala tjänster – i jämförelse med andra tjänster – syftar inte till att förädla ”input” till ”output”, utan till att hjälpa människor att förändra och utveckla sig själva och sina livsvillkor.

God kvalitet i socialtjänstens verksamhet kan beskrivas i termer av att tjänsterna svarar mot de mål (lagar, förordningar, föreskrifter) som beslutats samt att de

• bygger på respekt för människors självbestämmanderätt och integritet (se 1 kap 1 § SoL)

• utgår från en helhetssyn, är samordnade och präglade av kontinuitet (se 3 kap 1 §, 3 kap 5 § SoL)

• är kunskapsbaserade och effektivt utförda (se 3 kap 3 § SoL)

• är tillgängliga (se 3 kap 1 §, 3 kap 4 § SoL)

• är trygga och säkra och präglas av rättssäkerhet i myndighetsutövningen (se 11 kap 1§, 11 kap 5 §, 11 kap 7 § SoL).

I och med att socialtjänstens insatser många gånger på ett genomgripande sätt påverkar den enskildes livsvillkor, är det också väsentligt att insatserna utformas med respekt för den enskildes integritet.

Inom socialtjänstens verksamhetsområde ryms ett stort antal tjänster och flera av dem är inriktade mot särskilda avgränsade behov. Trots det är det angeläget att tjänsterna utgår från en helhetssyn, med hänsyn den enskildes samlade livssituation.

Utvärderingen sker med utgångspunkt i strukturmått, processmått och resultatmått:

• strukturmått som speglar förutsättningarna för verksamheten

• processmått som speglar vad som faktiskt görs i verksamheten, dvs. när, var och hur

• resultatmått som speglar resultatet och effekterna av verksamheten

I denna upphandling är de flesta kvalitetskraven obligatoriska för anbudsgivaren att uppfylla. De obligatoriska kvalitetskraven går i flera fall utöver de kvalitetskrav som ställs i lagstiftning och av tillsynsmyndighet.

De upphandlande myndigheterna har utifrån en helhetsbedömning av förfrågningsunderlaget valt några kritierier där det råder osäkerhet om det idag går att ställa obligatoriska krav på utförandet av tjänsterna. Upphandlingen omfattar tjänster för en icke homogen målgrupp

där alla har sina individuella behov och preferenser. Detta innebär att de valda kritierna måste vara av mycket övergripande och generell karaktär.

Poängen för varje utvärderingskriterie (mervärde i kronor) är vald utifrån såväl bedömd betydelse för ett effektivt och meningsfullt stödarbete, framgångsrikt resultat av stödet och eventuella merkostnader för att uppfylla utvärderingskriteriet.

Vårdgivaren ombeds att besvara huruvida de själva anser att de uppfyller ställda kvalitetskriterier. Vårdgivarens självskattning och beskrivning kommer att analyseras i utvärderingen. Vårdgivare vars beskrivning inte uppfyller av vårdgivaren angiven nivå eller uppvisar en högre nivå jämfört med det vårdgivaren angivit kommer att få sänkt eller höjd poäng relativt vad vårdgivarens angivit.

För att poängen ska godkännas måste den lämnade beskrivningen fullt ut motsvara utvärderingskriteriet. En ändrad poängsättning kommer att motiveras.

De krav som ställs på personal i utvärderingskriterierna avser den personal som arbetar med direkt stöd till den placerade i verksamheten.

Lämnade beskrivningar i anslutning till ställda krav ska visa att kraven är uppfyllda. Antagna anbud kommer att rangordnas efter den jämförelsesumma som anbudet erhållit efter utvärderingen för respektive delområde.

1.10.2. Utvärderingsmodell

I denna upphandling tillämpas den så kallade mervärdesmodellen för att utvärdera de ekonomiskt mest fördelaktiga anbuden.

Mervärdesmodellen innebär att utvärderingskriterier bedöms i utvärderingen. Varje utvärderingskriterierna (bör-krav) värderas för sig och ges ett ekonomiskt mervärde i SEK. Mervärdet benämns i kronor "poäng". En poäng motsvarar en (1) krona. Vilket mervärde i SEK som respektive utvärderingskriterium ger anges i förfrågningsunderlaget "Utvärdering och pris" för respektive delområde (avsnitt 2.0 - 5.0).

Den sammanslagna anbudssumman reduceras med det sammanslagna mervärdet för bör-kraven och summeras till en jämförelsesumma.

Anbudets totala mervärde/poäng beräknas fram genom att summera anbudets mervärden/poäng för uppfyllda utvärderingskriterium. Mervärdena/poängen subtraheras från anbudssumman (anbudssumma = summan av de två offererade priserna inklusive viktning

= summan av offererat pris per behovsnivå och vårddygn 1 x viktning + offererat pris per behovsnivå och vårddygn 2 x viktning). Resultatet betecknas anbudets jämförelsesumma. Anbudet med den lägsta jämförelsesumman är det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet och rangordnas som nummer ett (1), anbud med näst lägst jämförelsesumma rangordnas som nummer två (2) osv. Om två anbud får samma jämförelsesumma antas det anbud som har lägst faktisk anbudssumma högst i rangordningen. Därefter sker lottning av tredje part utsedd av SKI.

Beräkningsexempel:

Anbud A

Anbudssumma

Offererat pris för nivå 1 (viktning 45%) = 1000 SEK Offererat pris för nivå 2 (viktning 55%) = 1500 SEK

Priser för nivå 1 efter viktning = 1000*0,45 = 450 SEK Priser för nivå 1 efter viktning = 1500*0,55 = 825 SEK

Anbudssumma = 450 + 825 = 1275

Mervärde

Uppnått och godkänt mervärde, 150 SEK

Jämförelsesumma

1275 kronor - 150 kronor =1125 SEK

Anbud B

Anbudssumma

Offererat pris för nivå 1 (viktning 45%) = 1000 SEK Offererat pris för nivå 2 (viktning 55%) = 1500 SEK

Priser för nivå 1 efter viktning = 1000*0,45 = 450 SEK Priser för nivå 1 efter viktning = 1500*0,55 = 825 SEK

Anbudssumma = 450 + 825 = 1275

Mervärde

Uppnått och godkänt mervärde, 300 SEK.

Jämförelsesumma

Jämförelsesumma 1275 SEK - 300 SEK = 975 SEK.

Anbud B har lägst jämförelsesumma och har då lämnat det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet.

De krav som ställs på personal i utvärderingskriterierna avser personal som arbetar med direkt stöd till den placerade i verksamheten.

Lämnade beskrivningar i anslutning till ställda krav ska visa att kraven är uppfyllda.

2. Utvärdering och pris 02

2.1. Kriterier 02

2.1.1. Kvalitativa kriterier, max 300 poäng

2.1.2. Strukturmått 110 poäng

Dokumentation av metod (20 poäng)

I upphandlingen ställs krav på att verksamheten är väl beskriven. En ytterligare högre kvalitetsnivå är om verksamhetens metoder för stödmoment är så väl dokumenterade att andra har möjlighet att upprepa dem. En god dokumentation av metoder kan stödja ett gemensamt arbetssätt och förhållningssätt, påskynda introduktion av ny personal och främja kontinuitet i stödet samt motverka parallella skadliga stödprocesser.

Anbudet får 20 poäng om det finns dokumentation av metoder och rutiner för stödmoment som är så väl beskrivna i manualer, strukturerade arbetssätt eller egna utarbetade metoder att andra kan upprepa dem. Kraven på dokumentationen är att den håller sådan kvalitetsnivå att den kan ligga till grund för utvärdering av verksamheten, kan utgöra stöd vid individualisering av vården/stödet eller uppföljning av vården/stödet.

Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas som styrker att kraven uppfylls. Anbudsgivaren ska också på förfrågan av

uppdragsgivaren lämna in en kopia av denna dokumentation.

Brukarundersökningar (30 poäng)

Anbudet får 15 poäng om anbudsgivaren gör eller är beredd att en gång per år göra brukarundersökning med frågor som ställs till placerade/eller placerad persons företrädare om trivsel, trygghet och delaktighet samt personals tillgänglighet, stöd, lyhördhet, kvalitet på omhändertagande etc. Resultatet av undersökningen kommer att redovisas skriftligt till kommunen om den efterfrågar det. Undersökningen kommer att används till att förbättra verksamheten.

Anbudsgivaren får ytterligare 15 poäng om vårdgivaren på uppdrag av uppdragsgivaren efter avslutad placering genomför omfattande brukarundersökning (UBU=Uppföljning Barn och unga, eller likvärdigt).

Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse lämnas på att ett av alternativen nedan uppfylls samt en beskrivning lämnas av hur brukarundersökningarna planeras att genomföras samt hur resultatet ska användas i verksamheten för förbättringar.

Stabilitet i personalgruppen (30 poäng)

Ytterligare en faktor för att uppnå efterfrågat resultat av stödet är både personalkontinuitet och den personalsociala situationen på stödverksamheten. Detta innebär att anbudsgivaren behöver ha en strategi för att vara en attraktiv arbetsgivare så att personal motiveras att stanna, trivas och utvecklas på arbetsplatsen samt att det finns strategier för konfliktlösning mellan personal, personal och chefer samt personal och vårdtagare.

Anbud som visar att anbudsgivaren systematiskt och regelbundet arbetar så att personal motiveras att stanna, trivas och utvecklas på arbetsplatsen samt visar att det finns strategier för konfliktlösning mellan personalen, personal och chef samt personal och vårdtagare får 30 poäng.

Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas som styrker att kraven uppfylls samt redovisar att tillräcklig del av omsättningen i verksamheten går till att finansiera detta arbete.

Personalens kompetens relativt verksamhet (30 poäng)

I upphandlingen ställs krav på kompetensnivå som vårdgivaren ska eftersträva. Ytterligare kompetens/kvalifikationer främjar ett gott resultat av stödet. En anbudsgivare som kan garantera att det eftersträvade målet att minst 50 procent av personalen som arbetar med direkt stöd till den placerade ska ha relevant eftergymnasial utbildning eller kompetens som beskrivits som likvärdig idag uppfylls och kommer att bibehållas och successivt höjas under ramavtalsperioden får 30 poäng.

Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse på att kravet uppfylls lämnas.

02 Finns dokumentation av metoder och rutiner för	SEK 20,00
stödmoment som är så väl beskrivna i manualer, strukturerade
arbetssätt eller egna utarbetade metoder att andra kan
upprepa dem? Beskriv dokumentationen i fritextfältet intill
frågan. (Ja/Nej svar)
Svar: Ja	SEK 20,00
Vintergatan har utarbetat en handledning, Stjärnmodellen , det är ett material som hjälper oss att arbeta demokratiskt processinriktat på individnivå i grupp. Områden vi behandlar är: våra definitioner, vår självbild, våra fördomar och det egna ansvaret. Vi kallar denna manual Stjärnmodellen. i Vintergatans kvalitetsledningssystem finns metoder, processer och rutiner för samtliga delar av behandlingen kring den unge väl beskrivna. Detta för att säkerställa ett gemensamt arbetssätt och förhållningssätt gentemot den unge. All personal har varit delaktig i utformandet av kvalitetsledningssystemet och är väl förankrade i samtliga delar av denna. kvalitetsledningssystemet har metoder och rutiner för systematiskt kvalitetsarbete enligt följande: Ständigt lärande, riskanalyse, Klagomåls och synpunktshantering, rutiner och metoder för egenkontroll samt årliga kvalitets sammanställningar. Detta gör att det finns tydliga verktyg för att följa upp vården samt utvärdera verksamheten.
02 Anbudsgivaren är beredd att under ramavtalsperioden	SEK 30,00
genomföra brukarundersökningar enligt kraven ovan. Ange i
svarsalternativen bekräftelse på vilka brukarundersökningar
som kommer att genomföras. Beskriv hur ni planerar att
genomföra brukarundersökningarna ifritextfältet intill frågan
(Fasta svarsalternativ)
Svar: Genomföra brukarundersökningar 1 ggr per år samt genomföra på uppdrag av upp	SEK 30,00
Efter avslutad placering både vad gäller avbrott och planerade avslut bokas ett utvärderande samtal kring hur den unge upplevt placeringen. Denna intervju görs av Vintergatans båda terapeuter som också dokumenterar intervjun. En gång om året sammanställs samtliga under året genomförda intervjuer. Dessa analyseras och ingår som en del i den årliga verksamheten.
02 Arbetar anbudsgivaren systematiskt och regelbundet så att	SEK 30,00
personal motiveras att stanna, trivas och utvecklas på
arbetsplatsen samt finns det strategier för konfliktlösning
mellan personalen, personal och chef samt personal och
vårdtagare? Beskriv det systematiska arbetet och intervaller i
fritextfältet intill frågan. (Ja/Nej svar)
Svar: Ja	SEK 30,00
Vintergatan lägger mycket stor vikt vid personal trivsel då detta är en förutsättning för goda behandlingsresultat. Vi har en gång i månaden värdegrundsdiskussioner där samtliga personal samt ledning medverkar. Extern handledning för detta ändamål är också nödvändigt. Vi har varje år två upptaktsdagar med personal där trivsel och arbetsmetod prioriteras. I samband med Vintergatans årliga konferens för ungdomar och personal avsetts två dagar enbart för personalen.
02 Kan anbudsgivare garantera att minst 50% av personal som	SEK 30,00
arbetar med direkt stöd till den placerade har minst 1,5 års
relevant eftergymnasial utbildning eller kompetens som
beskrivits som likvärdig kommer att bibelhållas och successict
höjas under ramavtalstiden. (Ja/Nej svar)

Svar: Ja SEK 30,00

86 %

Vi har:

3 socionomer, 4 socialpedagoger, en specialpedagog, 1 beteendevetare, 2 terapeueter med högskoleutbildning samt steg 1 utbildning, Ky utbildad behandlingspedagog samt en fritidsledare. Alla med eftergymnasial utbildning.

övriga 2 anställda har gymnasiekompetens.

2.1.3. Processmått 150 poäng

Verksamhetens innehåll för den placerade (30 poäng)

I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ stödverksamhet under den pågende placeringsperioden. Verksamheterna kan dock lägga olika ambitionsnivå på hälsa och friskvårdsaktiviteter, kultur- och fritidsutbudet samt vårdtagarnas möjligheter att aktivt medverka i det sociala livet i samhället utanför institutionen.

Anbudet får 30 poäng om anbudsgivaren visar att anbudsgivaren aktivt arbetar med att vara lyhörd för vårdtagarens personliga intressen, ork och förmåga och skapar goda förutsättningar för en bättre hälsa och ett rikt kultur- och fritidsutbud. Som exempel att anbudsgivaren utifrån vårdtagarens önskemål, ork och förmåga uppmuntrar till deltagande i kulturaktivitet eller idrottsförening på orten eller tillhandahålla hög datortäthet för att möjliggöra modern social kommunikation med konstruktiva kontakter på hemorten, det senare under förutsättning att datorer inte motverkar syftet med stödet.

Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.

Verksamhetens stöd till den placerade till studier eller sysselsättning (60 poäng)

I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ stödverksamhet under den pågående placeringsperioden. Verksamheterna kan lägga olika ambitionsnivå i sin stöttning av den placerades studier eller sysselsättning. Studier och sysselsättning utgör en av de främsta framgångsfaktorerna för ett fortsatt konstruktiv utveckling för vårdtagarna.

För att nå framgång krävs en helhetssyn mellan fritid, eget arbete, studier och sysselsättning. En ung person behöver stöttning i och utanför studier/sysselsättning i varierande grad. Sådan stöttning kan bestå i hög datortäthet på institutionen samt att ta aktiv del av skolans information, studieplanering och studiemål i skolans elevportal eller likvärdigt och aktivt stötta eleven i dess planering, läxläsning och förberedelse för nästa skoldag samt yrkesvägledning och stöd till sysselsättning.

Anbudet får 60 poäng om anbudsgivaren visar att verksamheten tillhandahåller:

Stöd i dagligt skolarbete - stödbehov i vardag, hög datortäthet, (under förutsättning att detta inte motverkar syftet med stödet), planering/förberedelse skoldag, läxläsning, vara uppmärksam på att eventuellt behov av särskilt stöd tillgodoses och/eller ge yrkesvägledning och stöd i sysselsättning.

Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.

Inskrivning (20 poäng)

I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ stödverksamhet under den pågående placeringsperioden. En viktig faktor i stödarbetet är att stödet kommer igång omgående, inom ett dygn från inskrivning under förutsättning att vårdtagaren i förekommande fall har genomgått avgiftning. En god förutsättning för att stödarbetet ska kunna komma igång omgående är att inskrivningen föregås av informationsbesök och god kontakt samt förberedelse innan inskrivningen.

Anbudet får 20 poäng om anbudsgivaren visar att verksamheten kommer igång med stödarbetet inom ett dygn från inskrivning och att inskrivning i förekommande fall föregås av informationsbesök och/eller god kontakt och föreberedelse innan inskrivning.

Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.

Stöd genomförs på utsatt tid (40 poäng)

I denna upphandling ställs i huvudsak obligatoriska krav på en högkvalitativ stödverksamhet under den pågende placeringsperioden. En viktig faktor i stödarbetet är att stödet genomförs på utsatt tid och att stödet förberett vårdtagaren på bästa sätt inför kommande förändring.

Anbudet får 40 poäng om anbudsgivaren visar att stödet normalt genomförs på utsatt tid förbereder vårdtagaren på bästa sätt inför kommande förändring.

Som bevis för att anbudet uppfyller detta krav ska en bekräftelse och en beskrivning lämnas som styrker att kraven uppfylls, inkludera exempel i beskrivningen.

02 Arbetar verksamheten aktivt med att vara lyhörd för vårdtagarens personliga intressen, ork och förmåga och skapar goda förutsättningar för bättre hälsa och ett rikt kultur- och fritidsutbud? Beskriv hur detta arbete bedrivs i fritextfältet intill

frågan, inkludera exempel i beskrivningen. (Ja/Nej svar)

SEK 30,00

Svar: Ja SEK 30,00

Det ligger i Vintergatans arbetsmetod att se till den enskildes intressen och behov. Exempelvis körkortsutbildning med individuell körkortsutbildning. Vi har haft film, konst och fotointresserade ungdomar som fått utveckla sitt intresse med för intresset specialutbildad person som då tillfälligt anställs på timmar i verksamheten. Att skapa goda förutsättningar för ett rikt kultur och fritidsutbud ligger i verksamhetens natur då en lyckad placering är en väl integrerad kommuninvånare i Alingsås. För att främja samarbete med fritids och kulturliv bjuds dessa in till samverkansdagar en gång per år. Vi har också en anställd som arbetar riktat individuellt med varje ungdom för en meningsfull fritid.

02 Tillhandahåller verksamhetenStöd i dagligt skolarbete och/eller ger yrkesvägledning och stöd i sysselsättningstöd i sysselsättning. Beskriv hur verksamheten arbetar med dessa frågor i fritextfältet intill frågan, inkudera exempel i

beskrivningen. (Ja/Nej svar)

SEK 60,00

Svar: Ja SEK 60,00

Vintergatan har en specialpedagog anställd på heltid som arbetar individuellt med varje ungdom som studerar. En individuell plan med målsättning görs för varje ungdom både i det dagliga skolarbetet som i det långsiktiga arbetet. Specialpedagogen har också kontakt med ansvarig på respektive skolor som ungdomen går i och medverkar alltid vid utvecklingssamtalen i skolan. På Vintergatan finns ett studierum med datorer för att underlätta för läx och skolarbete. Det finns alltid vuxna till hands som skall stödja den unge i detta arbete utöver specialpedagogen.

02 Inskrivning, startar stödarbetet normalt inom ett dygn från inskrivning och föregås inskrivning normalt av informationsbesök och god förberedelse/kontakt innnan inskrivning? Beskriv hur inskrivningsprocessen genomförs i fritextfältet intill frågan, inkludera exempel i beskrivningen.

(Ja/Nej svar)

SEK 20,00

Svar: Ja SEK 20,00

Socialtjänsten visar intresse för en placering och inbjuds till ett studiebesök på Vintergatan för att få en fördjupad bild av verksamheten. Under detta studiebesök diskuteras lämpligheten av placering för aktuell ungdom. Detta kan också göras över telefon.

Socialtjänsten gör studiebesök tillsammans med den unge och ev anhöriga. Under detta studiebesök presenteras Vintergatans verksamhet för den unge och vilka möjligheter, krav och förväntningar som ställs i boendet. Vintergatan gör en bedömning om hur förändringsbenägen / motiverad den unge är. Efter besöket beslutas en tid för återkoppling då beslut om ev inskrivning är möjlig. Efter föredragning och efterföljande diskussion på personalmöte tar föreståndare beslut om om och när inflyttning kan ske. Föreståndare eller biträdande föreståndare kontaktar socialtjänsten på avtalad tid för att meddela beslut. Omedelbart efter inskrivning startar behandlingsarbetet. I samband med inskrivningsmötet gås genomförandeplanen igenom

och uppdraget tydliggörs.

02 Genomförs stödet normalt på utsatt tid och förbereder vårdtagaren på bästa sätt inför kommande förändring, exempelvis på så sätt som anges i beskrivningen ovan? Beskriv fullföljandet av ställda krav i fritextfältet intill frågan, inkludera

exempel i beskrivningen. (Ja/Nej svar)

SEK 40,00

Svar: Ja SEK 40,00

Stödet utförs normalt under utsatt tid (ca ett år exklusive utsluss som är minst 6 mån) Ungdomen förbereds tidigt inför sin kommande förändring och utsluss då målsättningen för placeringen är ett förstahandskontrakt på lägenhet i Alingsås. Vintergatans koncept är att få en välfungerande kommuninvånare i Alingsås utan behov av samhället.

För att förbereda ungdomen på utsluss under placeringstiden för ungdomen tillsammans med sin kontaktperson ett självständighetstest minst var tredje månad. Det första självständighetstestet görs under de två första veckorna. Detta för att både ungdomen och Vintergatan tydligt skall se inom vilka områden ungdomen måste utvecklas för att en utsluss skall kunna påbörjas. I självständighetstestet ingår följande områden:

Boendet: Städa, handla, laga mat, ekonomi, tvätta kläder

Hälsa: Matvanor, hygien, fysisk hälsa, psykisk hälsa, alkohol och drogvanor, tobaksvanor, fysisk aktivitet, fritidsaktiviteter.

Sysselsättning: Passa tider, närvaro, utförande, veckoschema/planering. Familj och relationer: Nätverk

Socialt uppträdande: Närvaro på Vintergatans torsdagsmiddag, delaktighet vid Vintergatans torsdagsmöte, kunskap kring kontakter med myndigheter sjukvård etc görs, att kunna fatta beslut och ta ansvar för mina handlingar, att känna mig bekväm i hur jag klär mig och göra mig förstådd i olika sammanhang.

Då ungdomen nått en tillräckligt hög grad av självständighet flyttar ungdomen till en utslusslägenhet. Vintergatan och den unge står gemensamt på kontraktet som är knutet till att genomförandeplanen följs. Efter 6 månader i utsluss övertar ungdomen kontraktet på lägenheten och är väl förberedd för ett självständigt liv.

2.1.4. Resultatmått 40 poäng

Anbudet får 40 poäng om verksamheten kontinuerligt, systematiskt och vid utskrivning följer upp och redovisa resultat/effekt av stödet på individ och gruppnivå.

Som bevis för att kravet är uppfyllt ska en bekräftelse och en beskrivning av systemet lämnas samt hur, när och av vem sådan uppföljning/redovisning sker.

02 Har verksamheten system för att kontinuerligt, systematiskt och vid utskrivning följa upp och redovisa resultat/effekt av stödet? Beskriv systemet, hur, när och av

vem sådan uppföljning/redoivisning sker. (Ja/Nej svar)

SEK 40,00

Svar: Ja SEK 40,00

I samband med utskrivning så utvärderas alltid boendetiden tillsammans med den unge. Systemet ser ut som följer:

En utvärdering sker direkt efter avslutad placering. Denna utvärdering görs av Vintergatans terapeuter. Utvärderingen dokumenteras och analyseras och sammanställs sedan med övriga utvärderingar under året i Vintergatans verksamhetsberättelse.

Utvärderingarna med ungdomarna ingår som en del i det systematiska kvalitetsarbete som bedrivs på Vintergatan.

2.1.5. Pris

Priser anges utan eventuell moms.

Priserna ska inkludera samtliga kostnader för genomförande av uppdrag enligt detta förfrågningsunderlag.

Pris per person och dygn stöd ska inkludera allt. Någon extra ersättning kommer inte att utges för kost, logi, fritidsaktiviteter och dylikt eftersom detta omfattas av förfrågningsunderlaget.

Brukarens hyra av stödboende som brukaren använder ska inte ingå i det offererade

dygnspriset. Har den placerade en inkomst ska utföraren debitera hyreskostnaden till den placerade och inte den placerade kommunen.

Anbudsgivaren ska i prisrutorna nedan offerera priser för olika behovsnivåer.

Nivå 1 = Direkt personalstöd upp till 7 timmar per vecka samt stöd via telefon övriga dagar och tider.

Nivå 2 = Direkt personalstöd 8-15 timmar per vecka samt stöd via telefon övriga dagar och tider.

02 Ange pris för nivå 1 (Prisruta)	% 45,00
Svar: Pris under utsluss	2 200,00
02 Ange pris för nivå 2 (Prisruta)	% 55,00
Svar: pris under utsluss	2 200,00

2.1.6. Pris

Abudsgivaren ska besvara nedanstående frågor. Svaren på frågorna kommer inte att ingå i utvärderingen men kommer att användas för analys av offererade priser och som underlag för eventuell förhandling.

02 (ingår inte i utvärdering) Rabatter (tex mer än en placerad, flera placeringar från en kommun), ange eventuella förutsättningar för rabatter i fritextfältet intill frågan: (Linjär skala)
Enhet: %
Svar:	0,00 %
02 Lokalkostnadsandel i (%) av dygnspriset (enligt def)
exklusive hyresintäkter från den placerade: (Linjär skala)
Enhet: %
Svar:	4,20 %
02 Personalkostnad i (%) av dygnspriset (Linjär skala)
Enhet: %
Svar:	57,60 %
Utöver dessa 57,6% tillkommer ytterligare 3% av kostnad för ledning och administration som kan hänföras till personalkostnader för utbildning och handledning i vår arbetsmetod till personalen. Ytterligare 5% kan hänföras till personalkostnader för "terapi samtal" till de boende av KBT terapeut och Psykodynamisk utbildad samtalsterapeut båda i ledningen för verksamheten.
02 Ange på vilken lönenivå för personal i kr/månad dygnspriset
har baserats på i fritextrutan. (Lönenivån gäller ej ledning och
administration och ska anges exklusive sociala avgifter,
pensionsavgifter m.m.) (Fritextsvar)
26275 kr
02 Transport och resekostnad i (%) av dygnspris (Linjär skala)
Enhet: %
Svar:	2,00

Document Metadata

Table of Contents

Anbud

Document Metadata