EUROCARD GOLD
Utrikesreseförsäkring
EUROCARD GOLD
Försäkringsvillkor Eurocard Gold RF 00-0000-00
Gäller från 1 december 2019
Innehåll, försäkringsbelopp och kortfattad översikt
1. Vem försäkringen gäller för 2
2. Var och när försäkringen gäller 2
3. Transportförsening 3
3.1 Försening av flyg eller annat allmänt kommunikationsmedel 3
Högsta ersättning 25 EUR/timme, dock högst 500 EUR, vid försening mer än 4 timmar
3.2 Missad avgång 3
Högsta ersättning 1 000 EUR, dock högst 4 000 EUR
4. Resgods 3
4.1 Resgodsskada 3
Högsta ersättning 2 500 EUR, dock högst 500 EUR för datorutrustning. Familjemedlem kan får ersättning upp till 500 EUR.
4.2 Resgodsförsening 3
Högsta ersättning 85 EUR för varje påbörjat dygn, sammanlagt dock högst 340 EUR.
5. Avbeställning 4
Högsta ersättning 5 000 EUR.
6. Extrakostnader vid avbruten resa 5
Högsta ersättning 5 000 EUR.
7. Ersättning för förlorade resdagar 5
Högsta ersättning är upp till resans pris, dock högst 43 EUR per dag och för högst 45 dagar.
8. Vårdkostnader vid akut resesjukdom, akut skada eller reseolycksfall 5
8.4 Vårdkostnader vid sjukdom eller skada utomlands 5
Nödvändiga och skäliga vårdkostnader i högst 90 dagar, till följd av resesjukdom eller reseolycksfall, under resa utomlands.
8.5 Behandling av tandskada eller akut tandvärk 6
Högsta ersättning 85 EUR
9. Men- och dödsfallsersättning på grund av reseolycksfall 6
9.1 Menersättning på grund av reseolycksfall 6
Högsta ersättning, vid fullständigt bestående men (100%), 84 000 EUR
9.2 Dödsfallsersättning på grund av reseolycksfall 6
Högsta ersättning för kortinnehavare 84 000 EUR, dock 6 800 EUR för försäkrad familjemedlem.
10. Reseansvar 7
Högsta ersättning 8 500 EUR för skäliga rättegångskostnader Högsta gränsen för Trygs ersättningsskyldighet
är 170 000 EUR.
11. Rättsskydd 8
Högsta ersättning 8 500 EUR för juridisk rådgivning
12. Försäkrads agerande 8
13. Regler i särskilda fall 8
14. Generella undantag och begränsningar 9
15. Skadeanmälan och utbetalning av ersättning 9
16. Övrigt 11
17. Sammanfattning av integritetspolicy 11
18. Om du inte Qcker som vi 11
Försäkringen gäller med vissa undantag och begränsningar. Se under respektive avsnitt.
Fullständiga villkor
Om försäkringen
I det här försäkringsvillkoret framgår de försäkringsförmåner gällande för Xxxxxxxx Xxxx, nedan kallat kortet. Försäkringen gäller när du som kortinnehavare använder kortet för att betala en resa.
När du reser är det viktigt med ett försäkringsskydd som täcker just ditt behov. Se därför över ditt reseförsäkringsskydd och gör din egen bedömning över vad du behöver komplettera.
Gäller från och med: 2019-12-01 Försäkringsvillkor: Eurocard Gold RF 00-0000-00
Frågor om försäkringen kan ställas via xxxx@xxxx.xx eller 0800 93552
1. Vem försäkringen gäller för
Moderna Försäkringar, filial til Tryg Forsikring A/S, Danmark, härefter kallat ”Tryg” eller ”försäkringsbolaget” och SEB Kort Bank AB har gjort ett, i försäkringsavtalslagen (543/1994) avsett gruppförsäkringsavtal. Försäkringstagare är SEB Kort Bank AB, Helsingfors filial, som har tecknat avtal med försäkringsgivaren (se punkt 8. ”Övrigt”) om de försäkringsförmåner som är kopplade till kortet. Med ”kort” avses i dessa försäkringsvillkor ett kontokort utgivet av SEB Kort Bank AB och omfattar följande kort:
• Eurocard Gold
Försäkringsförmånerna gäller för resor utomlands för kortinnehavare som till 100 % har betalat resan eller hyrbilskostnaderna med kortet.
Följande betalningar behöver emellertid inte göras med kortet i fråga:
• en skälig bokningsavgift eller motsvarande förskottsbetalning
• betalning för resor eller utflykter på resmålet, med resmålet avses orten.
• betalning för en högst 48 timmar lång grupputflykt som serviceproducenten ordnar i destinationslandet.
Försäkrade är kortinnehavare av i åldern 18–79 år, som har sin stadigvarande bostad och sitt hem i Finland och som huvudsakligen vistas här samt de kortinnehavare i åldern 18–79 år som är bosatta i Finland, men som tillfälligt vistas utomlands, dock högst ett år från det att de lämnat landet.
Försäkrade är också kortinnehavarens make/maka/sambo och/eller den försäkrades barn och makens/makans/sambons barn, som följer med på resan.
Kortinnehavarens barn och barnen till hans/hennes make/maka eller sambo är försäkrade upp till 18 års ålder ifall de reser med kortinneha- varen.
Barnbarn till kortinnehavaren är försäkrade ifall de reser med kortinne- havaren, upp till 18-års ålder.
Försäkrade är också familjemedlemmar under 18 år som reser med kortinnehavaren, dock samtidigt bara på basis av ett kort.
Familjemedlem avser barn under 18 år till kortinnehavaren eller till dennas maka/make eller sambo som bor i samma hushåll, samt kortinnehavarens barnbarn under 18 år.
Försäkrade är också de personer som har ett, av SEB Kort Bank AB utställt kort, och som innehåller giltig reseförsäkring och som reser med kortinnehavaren då denne har betalat den här personens resebiljett eller kostnaderna för hyrd bil.
En del av resan kan vara betald med SEB:s eventuella värdesedlar från bonusprogram eller motsvarande, förutsatt att passageraravgifterna har betalats med SEB-kortet.
2. Var och när försäkringen gäller
Försäkringen gäller under inrikes- och utrikesresor överallt i världen. I Finland gäller försäkringen enbart under resor som görs till platser som fågelvägen ligger minst 50 kilometer från den försäkrades bostad, arbetsplats, studieplats eller fritidsbostad. Försäkringen gäller dock inte under resor mellan dessa platser.
Försäkringen gäller även vid en fritidsbostad som den försäkrade har i bruk, förutsatt att den försäkrade kortinnehavaren eller familjemed- lemmar som bor i samma hushåll som den försäkrade (maka, make eller sambo eller dennas föräldrar, föräldrar, far- eller morföräldrar, syskon, barn, barnbarn, fästmö eller fästman) äger mindre än hälften av fritidsbostaden och att den fågelvägen ligger minst 150 kilometer från den försäkrade kortinnehavarens egentliga hem. Med sambo avses en person som bor på samma adress som den försäkrade kortinnehavaren och lever med denna under äktenskapsliknande förhållanden.
Försäkringen gäller inte i länder eller områden dit Finlands utrikesmi- nisterium avråder att resa.
För att försäkringen skall gälla i länder eller områden dit Finlands utrikesministerium avråder att resa, ska om saken överenskommas med Tryg på förhand.
Försäkringen gäller under resor som varar högst två månader (60 dygn). Om resan varar längre utan avbrott, upphör försäkringen två månader efter det att resan börjat. Avresedagen räknas alltid från Finland oavsett i vilket land den första biljetten köps.
Försäkringen gäller på resor med egen bil förutsatt att det i resan ingår transport med allmänt
kommunikationsmedel t.ex. båt eller tåg och förutsatt att alla dessa transporter har betalats med kortet.
Försäkringsförmånerna gäller parallellt med innehavet av kortet och gruppförsäkringsavtalet mellan Tryg och SEB Kort Bank AB gäller.
3. Transportförsening
3.1 Försening med flyg eller annat allmänt kommunikationsmedel
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga levnadskostnader och eventuella inkvarteringskostnader, då den försäkrade, till följd av att ett flyg eller allmänt kommunikationsmedel försenas eller överbokas, blir tvungen att invänta ett flyg eller annat allmänt kommunikations- medel som ingår i den ursprungliga resplanen i mer än fyra (4) timmar.
Med allmänna kommunikationsmedel avses tillståndspliktig transport av passagerare på reguljära rutter. Charterflyg betraktas som allmänna kommunikationsmedel ifall det använda flygplanet beställts av resebolaget eller researrangören.
• I första hand är transportbolaget ansvarigt och den försäkrade ska alltid först rikta ersättningskravet till detta. Från ersättningen avdras den kompensation eller ersättning som den försäkrade är berättigad till att få av researrangören eller transportbolaget.
• Inköpen ska göras och övernattningen ske under förseningen på det resmål där förseningen inträffat.
Den försäkrade ska skaffa ett intyg över förseningen och anledningen till förseningen av flygbolaget, trafikföretaget eller researrangören.
Originalverifikat samt en utredning över resebokningarna och bokningsbekräftelserna ska bifogas skadeanmälan.
Undantag och begränsningar
Försäkringen ersätter inte:
• väntetid för andra flyg än ordinärt registrerade charter- och reguljärflyg.
• om förseningen beror på att den försäkrade, inte har anmält sig till flyget enligt flygbolagets anvisningar,
• vid försening som beror på strejk eller stridsåtgärd som man hade kännedom om innan avfärden,
• vid försening som beror på av luftfartsmyndigheterna eller andra myndigheterna fattat beslut om flygförbud eller andra aktioner som var kända innan avfärden.
Högsta ersättningsbelopp är 25 EUR per timme, dock högst 500 EUR.
3.2 Missad avgång
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkostnader om den försäkrade ofrivilligt och oförutsett missar en avgång med ett allmänt färdmedel eller reseavgång som ordnats av en researrangör i överens- stämmelse med den försäkrades resehandlingar och den försäkrade måste komma i kapp den ursprungliga planlagda resan.
Om den försäkrade använder eget färdmedel till avgångsterminalen är det en förutsättning för att kunna få ersättning att den försäkrade var med om en olycka som krävde assistans av en tjänsteleverantör.
Högsta ersättningsbelopp är 1 000 EUR per person och 4 000 EUR per händelse.
Undantag och begränsningar
Försäkringen ersätter inte:
• kostnader som ådragits till följd av att den försäkrade på grund av vederbörandes eget fel anländer för sent till incheckningen på flygplatsen eller färjeterminalen eller missar tåget, bussen eller annat färdmedel i överensstämmelse med den försäkrades resebeskrivning. Om den försäkrade har checkat in elektroniskt gäller undantaget om den försäkrade kommer försent till bagageinlämningen eller inte hinner genomgå säkerhetskontrollen,
• kostnader som ådragits till följd av att den försäkrade missat en anslutning för att han/hon inte tog hänsyn till den kortast möjliga transfertiden som transportören angett,
• kostnader som ådragits till följd av att den försäkrade anlänt för sent till en avgång efter incheckning/bagageavlämning eller säkerhetskontroll,
• kostnader som ådragits till följd av att den försäkrade anlänt för sent till en avgång på grund av att han/hon inte tagit en skälig restid med i beräkningen för att kunna anlända i tid för första incheckningen,
• kostnader som ådragits för transport i samband med byte av färdmedel för vilka den försäkrade ersätts av researrangören,
• kostnader som den försäkrade fått ersättning för av resebyrå, hotell, flygbolag eller annan researrangör,
• kostnader som ådragits för transport i samband med att den försäkrade bytte mellan färdmedel för vilka han/hon ersätts av researrangören.
4. Resgods
4.1 Resgodsskada
Försäkringen gäller för resgods, med vilket avses egendom som den försäkrade tagit med på resan eller skaffat under resan. Ersättning lämnas för direkta sakskador som förorsakats av en plötslig oförut- sedd händelse till exempel stöld, rån, trafikolycka eller annan olycka eller skador under transporten.
Högsta ersättningsbelopp är 2 500 EUR oavsett resgodsets samman- lagda värde, inkluderande datorutrustning för högst 500 EUR. Dessutom ersätter försäkringen en, i punkt 1. nämnd, familjemedlem med högst 500 EUR.
4.2 Resgodsförsening
Försäkringen gäller för kostnader för anskaffning av nödvändighetsar- tiklar, då resgods som inlämnats för transport försenas minst 2 timmar från det att den försäkrade anlänt till målet för utresan.
Högsta ersättningsbelopp är 85 EUR för varje påbörjat dygn, samman- lagt dock högst 340 EUR.
Oberoende av ersättningsbeloppet ersätts:
• skäliga kostnader till följd av efterforskning av försvunnet resgods, om resgodset överlämnats i hotellets, servicestationens, transportföretagets, trafikföretagets, researrangörens eller annan motsvarandes förvar
• skäliga kostnader som orsakats till följd av bärgning av resgodset och begränsning av skadan
Anmärkning
Till följd av en skada minskar försäkringsbeloppet med ersättningsbe- loppet.
Ersättningsregler
• Värdering av föremål
Ersättningsbeloppet för ett föremål som är under ett år gammalt och i gott skick baserar sig på återanskaffningsvärdet, dvs. anskaffningspri- set för ny motsvarande egendom. I övrigt fastställs ersättningen enligt föremålets värde vid skadan, varvid man som värdepåverkande faktorer beaktar ålder, användning och annat motsvarande. Om den skadade egendomen kan repareras, ersätts reparationskostnaderna. Tryg har rätt att i stället för att betala ersättning i pengar låta reparera det skadade föremålet eller skaffa ett nytt motsvarande i stället.
• Återstående egendom
Skadad och oskadad återstående egendom förblir i den försäkrades ägo. Tryg har emellertid rätt att lösa in skadad egendom eller en del av den till ett värde som fastställs på samma grunder som värdet före skadan. Om förlorad egendom fås tillbaka efter det att ersättning har betalats, ska den försäkrade utan dröjsmål överlämna den till Tryg eller betala tillbaka motsvarande del av ersättningen.
• Dubbelförsäkring
Om den försäkrade har flera försäkringar som innehåller samma förmån får den sammanlagda ersättningen inte överstiga skadebelop- pet från vilket självrisken avdragits.
• Verifikat
Verifikat över betalda räkningar och anmälan om försvunnet eller försenat resgods ska framläggas.
Säkerhetsföreskrifter
• Allmänna platser
Den försäkrade får inte lämna resgods utan kontinuerlig uppsikt på trafikstationer, torg, restauranger, i affärer, inkvarteringsrörelsers entréhallar, allmänna kommunikationsmedel eller vid allmänna sevärdheter och besöksobjekt. Om cyklar, skidor eller annan sportut- rustning måste lämnas utan bevakning utomhus eller i utrymmen för allmänt bruk, ska de vara fastlåsta i en ställning avsedd för detta ändamål eller i ett annat lämpligt fast objekt.
• Inomhuslokaler och förvaringsutrymmen
Vid förvaring i hotellrum och andra inkvarteringsrum, fordon, husvag- nar eller båtar ska föremål och apparater vars värde överstiger 340 EUR förvaras i ett fast, separat låst utrymme, om det är möjligt med beaktande av föremålets användning, storlek och rådande omständig- heterna. Skidboxar, sido- och tankväskor m.m. och släpvagnar räknas inte som sådana förvaringsutrymmen.
Föremål eller apparater vars värde överstiger 170 EUR får inte förvaras i tält, gemensamma inkvarteringsutrymmen eller i yttre förvaringsut-
rymmen som hör till ett fordons utrustning, om det inte särskilt ordnats kontinuerlig övervakning av dessa.
• Frätande och fläckande ämnen
Frätande och fläckande ämnen samt flaskor och förpackningar som innehåller vätskor ska packas separat så att annat resgods är skyddat.
• Anmälan till transportföretaget
Om ett föremål har tagit skada eller försvunnit under transporten eller förvaringen ska en behörig anmälan om händelsen samt ersättnings- anspråk föreläggas transport- eller trafikföretagets representant.
Undantag och begränsningar
Försäkringen ersätter inte:
• skada som förorsakats av att ett föremål försvunnit eller kvarglömts ersätts inte
• skada som förorsakats av sedvanlig användning av föremålet eller skavning, repning eller bristfälligt emballage ersätts inte
• skada som förorsakats på cyklar, skidor eller annan sportutrustning när dessa använts för sitt ändamål ersätts inte
• skada som förorsakats av myndighetsåtgärder ersätts inte
• skada som ersätts på basis av någon speciallag, garanti eller annan försäkring ersätts inte
• motordrivna fordon, husvagnar eller andra släpvagnar, vatten- eller luftfarkoster samt delar av och tillbehör till dessa
• segel- och surfbrädor
• handelsvaror, varuprover, reklammaterial, lagrad media, som används i kommersiellt syfte eller för undervisning, fotografier, ritningar och mjukvara
• utrustning som är avsedd för yrkesutövning, elverktyg, kontorsapparater
• manuskript, samlingar och delar av dem
• värdepapper, resechecker, betalkort, kreditkort och pengar
• flyttgods
• djur och växter
5. Avbeställning
Vid avbeställning ersätts de kostnader som den försäkrade med beaktande av researrangörens resevillkor ansvarar för.
Försäkringen ersätter en av tvingande skäl avbeställd resa, det vill säga hinder för avresa, på grund av:
• den försäkrades plötsliga sjukdom,
• olycksfall som drabbat den försäkrade,
• den försäkrades död eller
• egendomsskada på den försäkrades egendom i Finland.
Dessutom ersätts avbeställning som orsakats av tvingande skäl till följd av sjukdom, olycksfall eller dödsfall som plötsligt drabbat den försäkrades make, maka eller sambo, barn, barnbarn, föräldrar,
far- eller morföräldrar, syskon, fästman eller fästmö som den försäk- rade i Finland har bokat en resa med och som börjar från Finland.
Försäkringen ersätter inte en avbeställd resa om:
• orsaken till avbeställningen har framgått innan försäkringsskyddet började eller
• orsaken till avbeställningen har framgått innan resan bokades och betalades.
Högsta ersättningsbelopp är 5 000 EUR.
6. Extrakostnader vid avbruten resa
Försäkringen ersätter den försäkrades nödvändiga extrakostnader för resa och inkvartering samt av Tryg, på förhand godkända, skäliga resekostnader för ny resa tillbaka till resmålet, om detta är nödvändigt på grund av att anställningen eller studierna fortsätter. Orsaken skall vara en, av tvingande skäl, avbruten resa det vill säga en ändring av en påbörjad resa, när detta berott på att den försäkrade under resan drabbats av:
• plötslig sjukdom
• olycksfall eller
• egendomsskada på den försäkrades egendom i Finland.
Dessutom ersätts avbruten resa som orsakats av tvingande skäl till följd av sjukdom, olycksfall eller dödsfall som plötsligt drabbat den försäkrades make, maka eller sambo, barn, barnbarn, föräldrar,
far- eller morföräldrar, syskon, fästman eller fästmö som den försäk- rade i Finland har bokat en resa med och som börjar från Finland.
Högsta ersättningsbelopp är 5 000 EUR.
7. Ersättning för förlorade resdagar
När resa avbryts till följd av sjukhusvård eller för tidig hemkomst till följd av de orsaker som nämns i punkt 6. betalas ersättning per dag för resdagar som den försäkrade förlorat. Om en försäkrad person under 18 år tas in på sjukhus för vård och vården av sjukdomen eller skadan enligt läkares föreskrift kräver insatser av vårdnadshavaren, betalas motsvarande ersättning för förlorade resdagar till en av vårdnadsha- varna. Ersättning för samma tid betalas endast på grund av en orsak, antingen sjukhusvård eller för tidig hemkomst.
Ersättningen betalas för högst 45 dagar och resdagarna räknas i fulla 24-timmars perioder från det att resan började. De förlorade resda- garna räknas på motsvarande sätt från det att sjukhusvården började eller resan avbröts tills sjukhusvården tog slut eller högst till den tidpunkt då resan borde ha avslutats. Om den sista på detta sätt beräknade fulla perioden överskrids med 12 timmar, räknas även denna som en dag.
Dessutom ersätts reseavbrott som orsakats av tvingande skäl till följd av sjukdom, olycksfall eller dödsfall som plötsligt drabbat den försäkrades make, maka eller sambo, barn, barnbarn, föräldrar,
far- eller morföräldrar, syskon, fästman eller fästmö som den försäk- rade i Finland har bokat en resa med och som börjar från Finland.
Högsta ersättningsbelopp är upp till resans pris, dock högst 43 EUR per dag och för högst 45 dagar.
8. Vårdkostnader vid akut resesjukdom, akut skada eller reseolycksfall
8.1 Vårdkostnader vid resesjukdom
Sjukdom under resa avser en sjukdom som har krävt läkarvård och som har börjat eller de första symtomen uppstått under resan. Som sjukdom under resa betraktas också en plötslig förvärring av en redan befintlig sjukdom eller en förändring i tillståndet, ifall en sådan förändring enligt allmän medicinsk erfarenhet inte har varit sannolik och kunnat förväntas. I dessa fall ersätts akut vård i syfte att ge den första behandlingen under resan. Försäkringen ersätter inte en sjukdom som har förorsakats av bruk av alkohol eller narkotika eller missbruk av läkemedel.
8.2 Vårdkostnader vid reseolycksfallsskada
Reseolycksfall avser en plötslig, yttre händelse som förorsakar kroppskada under resa och som inträffar utan den försäkrades avsikt. Som reseolycksfall avses även drunkning, värmeslag, förfrysning, gasförgiftning samt förgiftning genom ämne som förtärts av misstag, då dessa händelser oavsiktligt inträffar den försäkrade.
Som reseolycksfall ersätts inte skada som förorsakats
• av ett skadefall som berott på den försäkrades sjukdom eller kroppslyte
• av ett operativt ingrepp, vård- eller någon annan medicinsk åtgärd som vidtagits för behandling av en sjukdom eller ett kroppslyte, såvida inte åtgärden vidtagits för behandling av en skada som ersätts av denna försäkring
• av förgiftning som förorsakats av läkemedel, alkohol eller något annat rusmedel som den försäkrade använt eller av ett ämne som den försäkrade förtärt som föda eller på en tand eller tandprotes vid tuggning, även om en yttre faktor bidragit till skadan (se punkt 8.5).
Som reseolycksfall ersätts inte heller
• en smittsam sjukdom till följd av bett eller sting av insekter
• psykiska följder av reseolycksfall.
Skada som förorsakats av sjukdom eller lyte
Om en sjukdom eller ett lyte, som inte har samband med reseolycks- fallet, väsentligen har bidragit till en skada som förorsakats av reseolycksfallet, utbetalas ersättning endast till den del skadan anses vara förorsakad av detta reseolycksfall.
8.3 Hemtransport och ledsagare
Kostnaderna för sjuktransport till hemlandet och för en nödvändig ledsagare ersätts ifall Tryg har godkänt dessa på förhand.
8.4 Vårdkostnader vid sjukdom eller skada utomlands Försäkringen ersätter endast utländska vårdkostnader till följd av reseolycksfall utomlands eller sjukdom under resa utomlands. Ersättning lämnas inte för vårdkostnader i Finland. Vårdkostnader för vård utomlands som förorsakats av sjukdom under resa eller reseo- lycksfall ersätts högst under 90 dagar från det att vården började. Vårdkostnaderna ersätts enligt originalräkning eller verifikat i den mån de inte ersätts med stöd av någon lag.
I utländska vårdkostnaderna ingår
• nödvändiga och skäliga kostnader för behandling eller undersökning gett eller ordinerat av läkare inklusive skäliga lokala resekostnader.
• kostnader för fysikalisk behandling ersätts för högst tio behandlingsgånger per reseolycksfall förutsatt att behandlingen har ordinerats av läkare och getts på en vårdinrättning.
• kostnader för nödvändig reparation eller återanskaffning av glasögon, hörapparat och tandprotes som skadats i samband med reseolycksfallet. Glasögon ersätts om de har skaffats senast två månader efter att reseolycksfallet inträffade.
• även andra, av Tryg på förhand, godkända kostnader än de ovannämnda, när den försäkrades åtgärder har begränsat uppkomsten av ytterligare skada och bidragit till inbesparingar av alternativa kostnader.
I utländska vårdkostnaderna ingår inte
• kostnader för vistelse på rehabiliterings-, bad- eller kurinrättning, inte heller resekostnader dit och därifrån
• anskaffning av andra medicinska artiklar än vad som nämns i punkt
8.4 i villkoren
• inkomstbortfall eller andra indirekta förluster till följd av vården.
8.5 Tandbehandling
• Försäkringen ersätter endast utländska vårdkostnader till följd av tandskada eller akut tandvärk och ersättning lämnas inte för vårdkostnader i Finland.
• Kostnader för nödvändig behandling eller undersökning som givits eller ordinerats av tandläkare till följd av reseolycksfall inklusive skäliga lokala resekostnader.
• Om en tand eller tandprotes skadats vid tuggning ersätts vårdkostnaderna inklusive skäliga lokala resekostnader.
• Vid behandling av akut tandvärk ersätts kostnader för nödvändig vård inklusive skäliga lokala resekostnader, om värken har börjat och vården getts under resan.
Högsta ersättningsbelopp är 85 EUR
Undantag och begränsningar
Försäkringen gäller inte vid tävlingsidrott eller vid träning av tävlingsi- drott och dessutom gäller den inte vid följande idrottsgrenar och aktiviteter:
• kamp-, och kontaktgrenar, såsom boxning, brottning, judo och karate
• kraftsporter, såsom tyngdlyftning och styrkelyft
• motorsport
• flygsport såsom fallskärmshopp, segelflygning, flygning med varmluftsballong, bungyhopp, hängflygning eller flygning med ultralätt eller amatörbyggt flygplan
• klättringsgrenar såsom bergs-, klipp- och väggklättring
• hastighetsåkning och störtlopp och motsvarande
• apparatdykning och forspaddling
• forskningsresor och vandringar som görs utomlands i bergstrakter, djungel, öken, ödemarker eller andra obebyggda områden
• oceanseglatser
9. Men- och dödsfallsersättning på grund av reseolycksfall
9.1 Menersättning på grund av reseolycksfall
Med bestående men avses en medicinsk bedömt allmänt men som en skada förorsakar den försäkrade. Vid bedömning av menet beaktas endast skadans art, inte den försäkrades individuella omständigheter, såsom yrke eller fritidsintressen.
Vid fastställande av menets omfattning tillämpas statsrådets förord- ning om invaliditetsklassificeringen enligt lagen om olycksfall i arbetet och om yrkessjukdomar (769/2015). Menets omfattning fastställs utgående från den invaliditetsklassificering som gällde vid den tidpunkt då reseolycksfallet inträffade. Skadorna är indelade i invaliditetsklasser 1–20 så att invaliditetsklass 20 motsvarar fullstän- digt bestående men.
Betalning av menersättning
För fullständigt bestående men (100%) betalas högst 84 000 EUR. För partiellt bestående men betalas så många tjugondelar av försäkrings- beloppet som invaliditetsklassen anger. Engångsersättning betalas då menet blivit bestående. Ett bestående men fastställs enligt skadans tillstånd senast tre år från det att reseolycksfallet inträffade.
Om det bestående menet ändras med minst två invaliditetsklasser innan det har gått tre år sedan engångsersättningen betalades, ska ersättningsbeloppet ändras på motsvarande sätt. Betald ersättning återkrävs dock inte. Om invaliditetsklassen ändras efter nämnda tid, justeras ersättningsbeloppet inte.
Övergående men
Om det har gått ett år sedan reseolycksfallet inträffade och skadan inte har läkts eller invaliditetsklassen inte blivit bestående, betalas årligen som fortlöpande ersättning tio procent av den del av försäk- ringsbeloppet som motsvarar skadans invaliditetsklass vid respektive tidpunkt. Denna menersättning utbetalas inte efter att det gått tre år sedan skadan uppstod.
9.2 Dödsfall på grund av reseolycksfall
Om den försäkrade avlider under resa ersätts enligt originalräkning eller verifikat skäliga kostnader för hemtransport eller begravning utomlands. Dessa kostnader ersätts även om den försäkrades död inte förorsakats av ett skadefall som annars ersätts.
Vid försäkrad kortinnehavares eller den försäkrade kortinnehavarens familjemedlem, som nämns i punkt 1., dödsfall som följd av reseo- lycksfall betalas engångsersättning. Från denna ersättning avdras sådan ersättning för bestående men som har betalats med anledning av samma reseolycksfall.
Förmånstagare vid dödsfall är den försäkrades anhöriga, om inte försäkringstagaren eller den försäkrade kortinnehavaren skriftligen meddelat någon annan förmånstagare till Tryg.
Ersättning utbetalas inte för en försäkrads död vars väsentliga orsak är en smittsam sjukdom som den försäkrade fått på resan och som i
statsrådets förordning om smittsamma sjukdomar (146/2017) definieras som en allmänfarlig smittsam sjukdom.
Ersättning utbetalas dock inte om den försäkrade avlider efter att det gått tre år sedan reseolycksfallet.
Högsta ersättningsbelopp är för kortinnehavare 84 000 EUR, dock för försäkrad familjemedlem 6800 EUR.
10. Reseansvar
Försäkringen ersätter person- och sakskador som den försäkrade i egenskap av privatperson förorsakat någon annan under resa och för vilka den försäkrade enligt gällande rätt är ersättningsansvarig, då ersättningsansvaret grundar sig på en handling eller försummelse under försäkringsperioden.
Skador som förorsakats genom samma händelse eller omständighet betraktas som ett skadefall.
Skada som förorsakats av ett barn
Skada som förorsakas av ett barn ersätts även om barnet med hänsyn till sin ålder inte ännu är ersättningsskyldigt. Även skador som avsiktligt vållats av en försäkrad person under 18 år ersätts.
Skada som förorsakats av ett sällskapsdjur
Oberoende av den försäkrades oaktsamhet ersätter försäkringen personskador som förorsakats av en hund som hålls som sedvanligt sällskapsdjur i den försäkrades familj och skador som familjens hund förorsakar vid direkt sammanstötning med ett motorfordon. Denna bestämmelse gäller inte skador för vilka någon annan är ersättnings- ansvarig för trafikskador eller andra skador som förorsakas av väjning för en hund.
Högsta ersättningsbelopp är 8 500 EUR för skäliga rättegångskostnader. Högsta gränsen för Trygs ersättningsskyldighet är 170 000 EUR.
Solidariskt ansvar
Om flera personer är skyldiga att solidariskt ersätta samma skada, ersätter försäkringen endast den del av skadan som svarar mot det som kan läggas den försäkrade till last och den fördel den försäkrade eventuellt haft av skadefallet. Ifall annat inte framgår i det föregående nämnda orsakerna ersätter försäkringen högst andelen enligt huvudtalet av hela skadan.
Värdering av skadan och utredning av ersättningsansvaret
• Den försäkrade ska sträva efter att Xxxx bereds tillfälle att värdera skadans omfattning och möjlighet att medverka till att försöka åstadkomma förlikning.
• Tryg utreder om den försäkrade är skadeståndsskyldig för det anmälda skadefallet som omfattas av försäkringen och förhandlar med den som kräver ersättning.
• Om den försäkrade ersätter skadan, kommer överens om den eller godkänner ett krav, binder detta inte Tryg om inte ersättningsbeloppet och ersättningsgrunden är uppenbart korrekta.
• Om skadefallet leder till rättegång, ska den försäkrade meddela Tryg
detta utan dröjsmål. Tryg sköter rättegången i ersättningsfrågan och betalar skäliga rättegångskostnaderna upp till högst 8 500 EUR.
• Om Tryg har meddelat den försäkrade att bolaget är berett att inom gränserna för försäkringsbeloppet ingå ett avtal med den som lidit skada och den försäkrade inte godkänner detta, är Xxxx inte skyldigt att ersätta de kostnader som därefter uppstår eller att göra ytterligare utredningar i ärendet.
Undantag och begränsningar
Som ansvarsskada ersätts inte:
1) Skada som förorsakas
- den försäkrade själv,
- en hos den försäkrade anställd eller härmed jämförbar person till den del denna är berättigad att få ersättning enligt
lagstadgad olycksfalls- eller trafikförsäkring,
2) Skada på egendom,
- som den försäkrade vid tidpunkten för den handling eller försummelse som lett till skadan, har eller hade i sin besittning, till låns eller annars till sin disposition,
- som den försäkrade har hyrt, lånat eller tagit för transport eller förvaring eller för annan behandling.
Försäkringen omfattar dock ersättningsskyldighet som den försäkrade har för skada som plötsligt förorsakats konstruktioner, utrustning eller inredning i en hotell-, hyres- eller aktielägenhet som den försäkrade och dennas familj använt som bostad, dock inte för skador som beror på vanvård av lägenheten eller slitage.
3) Skada på egendom som den försäkrade, eller någon annan för dennas räkning, vid tidpunkten för den handling eller försummelse som lett till skadan har eller hade åtagit sig att tillverka, montera, reparera, förvara eller på något annat sätt behandla eller sköta om.
4) Skada som den försäkrade ansvarar för i egenskap av ägare eller innehavare av en fastighet, förutom i det fall att största delen av fastigheten används i anslutning till den försäkrades boende.
5) Skada för vilken ersättningsansvaret enbart grundar sig på ett avtal, en förbindelse, ett löfte eller en garanti.
6) Skada som beror på att ett motorfordon eller en motordriven anordning använts i trafik som avses i trafikförsäkringslagen eller motsvarande utländsk lag.
7) Skada som förorsakats till följd av:
- användning av ett registreringspliktigt fartyg eller en registreringspliktig båt, - användning av en luftfarkost för luftfart, då den försäkrade är ersättningsskyldig på grund av att denna är ägare, innehavare eller användare av luftfarkosten, utför en uppgift i luftfarkosten eller är arbetsgivare för personer i sådana funktioner.
8) Skada som den försäkrade förorsakar i yrkes-, närings- eller förvärvsverksamhet.
9) Skada som förorsakas i samband med misshandel eller slagsmål.
10) Böter eller annan liknande påföljd.
11) Skada till den del den ersätts från någon annan gällande ansvarsförsäkring som den försäkrade har.
11. Rättsskydd
Försäkringen ersätter kostnader för juridisk rådgivning och hjälp ordnat av Falck Global Assistance, som är Trygs alarmcentral, ifall den försäkrade har arresterats på grund av delaktighet i trafikskada.
Förutsättningen för ersättningsbarheten av ovannämnda tjänster är att Tryg har gett sitt samtycke till nödvändiga åtgärder innan tjänsten ordnas eller påbörjas. Falck Global Assistance har rätt till att välja det mest lämpliga tillvägagångssättet för varje skadefall.
Högsta ersättningsbelopp är 8 500 EUR.
12. Försäkrads agerande
Skyldighet att lämna handlingar och uppgifter
• Försäkrad skall till Tryg lämna de handlingar och uppgifter som styrker försäkrads ersättningskrav och som behövs för utredning av Trygs ansvar. Tryg är inte skyldigt att betala ersättning förrän Xxxx har fått begärda handlingar och uppgifter.
• Om försäkrad i ett försäkringsfall svikligen givit Tryg oriktiga eller bristfälliga upplysningar som är väsentliga med tanke på utredningen av försäkringsfallet och Trygs ansvar, kan ersättningen sänkas eller förvägras, enligt vad som med tanke på omständigheterna kan anses vara skäligt.
Bedräglig information
Om den försäkrade ger bedrägliga uppgifter eller döljer information, som kan ha betydelse vid ersättningen av skadan, betalas ingen ersättning.
Grov oaktsamhet
Om den försäkrade har orsakat skadan genom grov oaktsamhet kan Trygs ansvar minskas i enlighet med vad som kan anses vara rimligt med tanke på omständigheterna.
Räddningsplikt
• Då ett försäkringsfall inträffar eller är omedelbart förestående, skall den försäkrade efter förmåga vidta åtgärder för att hindra eller begränsa skadan.
• Om skadan orsakats av en utomstående, skall den försäkrade vidta nödvändiga åtgärder för att bevara Trygs rätt gentemot skadevållaren. Den försäkrade skall till exempel försöka utreda skadevållarens identitet.
• Om skadan har orsakats genom en straffbar handling, skall den försäkrade utan dröjsmål informera polismyndigheterna om detta och kräva straff i rätten för gärningsmännen, om försäkringsbolagets fördel så kräver.
• Den försäkrade skall också i övrigt följa de föreskrifter som Xxxx har givit för att förhindra och begränsa skada.
• Tryg ersätter skäliga kostnader som medförts av att ovan nämnda räddningsplikt har uppfyllts, även om försäkringsbeloppet därige- nom överskrids.
Skyldighet att följa säkerhetsföreskrifter
Den försäkrade skall följa säkerhetsföreskrifterna i försäkringsvillko- ren eller på annat sätt givna skriftliga föreskrifter. Om den försäkrade uppsåtligt eller på grund av vårdslöshet har försummat att följa säkerhetsföreskrifterna, kan ersättningen till den försäkrade sänkas eller förvägras. Vid bedömningen av om ersättningen skall sänkas eller förvägras, beaktas i vilken utsträckning försummandet av säkerhetsfö- reskrifterna har bidragit till skadan. Utöver det skall beaktas graden för den försäkrades uppsåt eller försummelse och även omständigheterna i övrigt.
Förorsakande av försäkringsfall
Tryg är fritt från ansvar gentemot en försäkrad som uppsåtligen har orsakat försäkringsfallet. Om den försäkrade orsakat försäkringsfallet av grov vårdslöshet eller om den försäkrades bruk av alkohol eller droger har bidragit till försäkringsfallet, kan ersättningen till den försäkrade sänkas eller förvägras.
Vid bedömningen av om ersättningen i ovannämnda fall skall sänkas eller förvägras, beaktas på vilket sätt den försäkrade personens åtgärder har bidragit till att skadan uppkommit. Utöver det beaktas graden av den försäkrades uppsåt eller vårdslöshet och omständighe- terna i övrigt.
Övriga personers agerande
Vad som sägs under punkt 6., om den försäkrade gällande orsakande av försäkringsfall, iakttagande av säkerhetsföreskrifter eller räddnings- plikt, tillämpas på motsvarande sätt på en person som:
1) äger och nyttjar försäkrad egendom tillsammans med den försäkrade eller
2) bor i ett gemensamt hushåll med den försäkrade och nyttjar försäkrad egendom tillsammans med den försäkrade.
Reglerna om iakttagande av säkerhetsföreskrifter tillämpas på motsvarande sätt på en person som på grund av ett arbets- eller tjänsteförhållande till försäkrad skall se till att säkerhetsföreskrifterna iakttas.
13. Regler i särskilda fall
Krigsskada
Tryg ansvarar inte för skador som har förorsakats av krig eller väpnad konflikt, revolution, kravaller eller användning av militär styrka.
Terrorhandling
Försäkringen ersätter inte skada som orsakats av terrordåd. Med terrordåd avses bruk av våld eller övergrepp eller hot om sådant i avsikt eller med den följden att det medför materiell skada, personska- dor, men eller störning eller en handling, som äventyrar människoliv
eller egendom, då handlingen riktats mot en individ, egendom eller myndighet och det uttalade eller i övrigt uppenbara syftet är att nå ekonomiska, etniska, nationalistiska, politiska, rasistiska eller religiösa mål eller andra mål.
Försäkringen ersätter inte skador eller dödsfall som orsakats av krigstillstånd eller terrordåd. Som terrordåd anses också gärningar som regeringen i fråga påvisat eller konstaterat vara terrordåd. Rån eller andra brottsliga handlingar i syfte att ge gärningsmannen personlig nytta och gärningar, som bygger på tidigare personliga relationer mellan gärningsmannen/gärningsmännen och offret/offren, anses inte som terrordåd.
Naturkatastrof
Med ändring av vad som anges i försäkringsvillkoren angående försäk- ringens omfattning eller giltighet gäller försäkringen endast för invaliditet och dödsfall vid olycksfallsskada, i samband med naturkatastrof.
Med naturkatastrof avses händelser såsom jordbävningar och orkaner, som är av sådan omfattning att lokala räddningsstyrkor inte klarar av att hantera situationen själva utan behöver nationell eller internatio- nell assistans.
Myndighetsingripande
Försäkringen gäller inte försening eller bagageförsening vars upp- komst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med myndighetsingripande.
Atomskada, radioaktiva, biologiska och kemiska ämnen Försäkringen ersätter inte skada som förorsakats av plötslig inverkan av vapen eller anläggning som baserar sig på kärnreaktion och som förorsakat massförintelse av människor.
Krig eller väpnad konflikt
Ansvarsbegränsningen i denna punkt tillämpas inte under 14 dagar från det att en väpnad aktion börjat, förutom i fråga om storkrig, ifall den försäkrade redan dessförinnan börjat sin resa och själv inte deltagit i aktionerna i fråga.
Force majeure (övermäktigt hinder)
Försäkringen gäller inte för förlust som kan uppstå om skadeutredning, reparationsåtgärd eller betalning av ersättning fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror eller på grund av myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse.
Konkurs
Försäkringen gäller inte om researrangör/resebyrå/hotell/trafikbolag/ stuguthyrare går i konkurs.
Regressrätt
Den försäkrades rätt att hos tredje man kräva det ersättningsbelopp som Tryg betalat till den försäkrade eller, för vilka Tryg betalat ersättning till den försäkrade, överförs till Tryg, om tredjeman har orsakat försäkringsfallet uppsåtligen eller av grov vårdslöshet eller enligt lag är skyldig att betala ersättning oberoende av eventuell vårdslöshet.
Tryg har rätt att återkräva den ersättning eller en del av denna, som Tryg betalat till övriga försäkrade, av den försäkrade eller den person som kan likställas med den försäkrade, om han eller hon orsakat försäkringsfallet eller försummat skyldigheten enligt punkt 12.
Tryg, får med stöd av regressrätten, rätt att återkräva den betalda ersättningen i sin helhet om Tryg, enligt de grunder som nämns i villkoren är fritt från ansvar eller berättigat av att förvägra ersättning- en.
Om ersättningen har sänkts enligt grunder i villkoren, får Tryg rätt att återkräva den del av ersättningen som motsvarar sänkningen.
Dubbelersättning
Eventuella flera eller parallella kort, som inkluderar ett reseförsäk- ringsskydd, ger inte rätt till flerdubbla ersättningar.
Skadelidandes rätt till ersättning vid ansvarsförsäkring
En skadelidande har vid ansvarsförsäkring rätt att kräva ersättning enligt försäkringsavtalet direkt av Tryg om den försäkrade har försatts i konkurs eller annars är insolvent. Om ett ersättningskrav riktas till Tryg, ska Tryg, utan obefogat dröjsmål, underrätta den försäkrade om saken samt ge honom/henne tillfälle att lägga fram en utredning om försäkringsfallet. Den försäkrade ska också informeras om ärendets senare handläggningsskeden. Om Tryg godkänner den skadelidandes ersättningskrav, är godkännandet inte bindande för den försäkrade.
14. Generella undantag och begränsningar
• Försäkringen gäller inte för en person som hör till flygpersonalen eller för en person som utför till flygningen hörande uppdrag i händelse av olycksfall i samband med flygolycka.
• Försäkringen gäller under flygresa, enbart då den försäkrade är passagerare i luftfartyg försett med nationalitetsbeteckning.
• Om den försäkrade samtidigt har giltiga resenär-, reseolycksfalls- eller privata olycksfallsförsäkringar i ett eller flera försäkringsbolag gäller dessa, förutom flygolycksfallsförsäkringar, under flygresa högst upp till försäkringsbelopp på sammanlagt 255 000 EUR.
• Försäkringen gäller inte resor till länder, var en pandemi eller annan epidemi har konstaterats innan resan köptes.
15. Skadeanmälan och utbetalning av ersättning
Skadeanmälan ska göras digitalt. Mer information om hur du anmäler en skada hittar du på Eurocards hemsida.
OBS!
• Innan du anmäler en skada, ska du vid avbeställningsskydd ha avbokat resan hos researrangören och ha ett läkarintyg.
• Vid flygförsening ska du ha ett förseningsintyg som visar ordinarie ankomsttid och aktuell ankomsttid.
• Du skall själv stå för fall som medför mindre kostnader och ansöka om ersättning mot kvitton i original efter att ha återvänt från resan.
När du anmäler en skada ska du alltid ha följande handlingar tillgäng- liga: Kortets nummer, bokningsbekräftelse och läkarintyg alternativt förseningsintyg.
Skadeanmälan ska innehålla följande:
• Kvitto/verifikation på att resan är betald enligt punkt 1.
• Vem försäkringen gäller för.
• Biljett/bokningsbekräftelse/resebevis eller dylikt som visar resenärer, avgångar och resans totala pris.
Vid försening av färdmedel/resgods
• Den försäkrade skall skaffa ett intyg över förseningen och över anledningen till förseningen av flygbolaget, trafikföretaget eller researrangören
• Kvitton på inköp vid resgodsförsening. Ersättningen förutsätter ovillkorligen ett intyg från transportföretaget, som bekräftar att resgodset har försenats, samt kvitton på de anskaffade eller hyrda personliga nödvändighetsartiklarna.
• Vid försening av avfärd skall den försäkrade skaffa ett intyg från transportbolaget över förseningen, kvitton i original över måltids- och övernattningskostnader
Vid reseavbrott
• Vederbörligen daterat och undertecknat läkarintyg med en detaljerad beskrivning av sjukdomen eller skadan eller ett annat intyg.
• Kvitton i original över kostnader.
• Dödsattest vid dödsfall.
Vid skada på eller stöld av resgods
• Beskrivning över skadat/stulet resgods.
• Reklamation till researrangören, transportbolaget eller hotellet och/ eller brottsanmälan till polisen.
• Kvitton i original över köpta eller hyrda nödvändighetsartiklar.
Vid rättskydd
• Kontakta Tryg eller Falck Global Assistance.
• Vid behov kan Xxxx också begära andra tilläggsuppgifter och dokument.
Vid ansvarsskada
• Kontakta Tryg eller Falck Global Assistance.
• Vid behov kan Xxxx också begära andra tilläggsuppgifter och dokument.
Vid avbeställning
• Kvitto/verifikation på avbeställningskostnader, (till exempel flygbiljetter/resebevis), läkarintyg från behörig och ojävig läkare, polisrapport, dödsfallsintyg och andra handlingar som visar orsaken till avbeställningen.
Vid sjukdom
Vederbörligen daterat och undertecknat läkarintyg med en detaljerad beskrivning av sjukdomen eller skadan, originalverifikat över anskaf- fade vård-, medicin- och tjänstekostnader samt recept.
Vid olycksfall
• Läkarintyg, utredning av invaliditetsgrad och övriga handlingar, som
är av betydelse för bestämning av rätten till ersättning.
• För utbetalning av dödsfallsersättning ska dödsfallsintyg bifogas.
Xxxx har rätt att föreskriva att den försäkrade inställer sig för undersök- ning hos läkare som Tryg anvisar, om detta bedöms vara nödvändigt för fastställande av rätten till ersättning. Kostnaderna för denna undersökning, inklusive nödvändiga resor, ersätts av Tryg.
Medgivande för Tryg att för bedömning av rätt till ersättning inhämta upplysningar från läkare, sjukhus, annan vårdinrättning, allmän försäkringskassa eller annan försäkringsinrättning ska lämnas om Xxxx begär det.
Skaderegleringskostnader
Tryg ersätter följande kostnader i samband med bedömning av försäkrads rätt till ersättning:
• arvode för läkarutlåtande
• lösen för polisundersökningsprotokoll
• lösen för myndighetsintyg
• reparationskostnadskalkyl som begärts av Tryg
• kostnad för nödfalls- eller ersättningstjänst som godkänts av Tryg på förhand
Preskribering av rätten till ersättning
Försäkringsersättning skall sökas hos Tryg inom ett (1) år från det att försäkrad fått kännedom om sin möjlighet att få ersättning och senast inom tio (10) år från det att försäkringsfallet inträffat. Framställandet av ersättningskravet jämställs med anmälan om försäkringsfallet. Om ersättningskrav inte framställs inom denna tid, förlorar den som söker ersättning sin rätt till ersättning.
Utbetalning
• Försäkringen ger ersättning endast en gång för en och samma skada och person även om försäkrad är innehavare av fler än ett av de kort som denna försäkring gäller för.
• När ett försäkringsfall inträffar betalar Moderna Försäkring ersättning enligt försäkringsavtalet, eller meddelar att någon ersättning inte betalas, utan dröjsmål och senast 30 dagar efter att Tryg har fått de handlingar och uppgifter som behövs för utredning av Tryg.
• Om ersättningsbeloppet inte är ostridigt, betalar Tryg dock den ostridiga delen av ersättningen inom den tid som anges ovan.
• Om ersättningens totalbelopp är större än 1 000 EUR, för annat än kostnader eller förlust av förmögenhet, och betalas ut till en omyndig person, meddelar Tryg, förmyndarmyndigheten på den omyndiges hemort om försäkringsersättningen.
• l Tryg kan dra av eventuella förfallna fordringar från en ersättning som ska betalas.
• För försenad ersättning betalar Tryg dröjsmålsränta enligt räntelagen.
16. Övrigt
Lagbestämmelser
För denna försäkring gäller bestämmelserna i Lagen om Försäkrings- avtal (543/1994) samt finsk lag i övrigt. Tvister med anledning av försäkringsavtalet eller detta försäkringsvillkor ska avgöras enligt finsk rätt vid finsk domstol om inte annat avtalats eller angivits.
Efterskydd
Försäkringen gäller inte med något efterskydd.
Fortsättningsförsäkring
Rätt till fortsättningsförsäkring ingår inte.
Försäkringsgivare
Försäkringsgivare är Moderna Försäkringar, xxx.xx 516403–8662, filial till Tryg Forsikring A/S Danmark, CVR-nr 24260666.
Tillsynsmyndighet
Moderna Försäkringar står under Finanstilsynets och Finansinspektio- nens tillsyn.
Språkversioner
Försäkringsvillkoren förekommer med likalydande text på finska och engelska. Om de olika språkversionerna avviker från varandra, tillämpas den svenska versionen.
17. Sammanfattning av integritetspolicy
Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personupp- giftslagstiftning, vilken från och med den 25 maj 2018 är Europaparla- mentets och rådets förordning, EU, 2016/679. Personuppgifterna som behandlas är t.ex. namn, adress, personnummer och hälsotillstånd.
Uppgifterna rör dig som kund men kan även omfatta t.ex. medförsäk- rad. Uppgifterna hämtas från dig som kund men kan även erhållas från t.ex. någon av våra samarbetspartners.
Uppgifterna kan också hämtas in eller kompletteras och uppdateras från myndigheters register. Personuppgifterna behandlas för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter mot dig som kund, såsom utredning av försäkringsärenden samt administrering av ditt försäkringsavtal.
Personuppgifterna kan även användas som underlag för analyser, affärsutveckling och statistik. Uppgifter kan för nämnda ändamål komma att lämnas ut till samarbetsparters, inom och utom EU- och EES-området, eller andra bolag inom koncernen. Uppgifterna kan enligt lag behöva lämnas ut till myndigheter. Uppgifterna sparas inte längre än nödvändigt.
Moderna Försäkringar, xxx.xx 516403–8662, filial till Tryg Forsikring A/S Danmark, CVR-nr 24260666 är personuppgiftsansvarig. Om du vill få information om vilka personuppgifter om dig som behandlas, om du vill begära ut de personuppgifter som du har lämnat till oss, begära rättelse m.m. kan du skriva till xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx eller skicka ett brev till:
Moderna Försäkringar Dataskyddsombud Box 7830
103 98 Stockholm
Genom att kontakta oss kan du även begära att integritetspolicyn skickas per post till dig.
18. Om du inte Qcker som vi
Vår målsättning är nöjda kunder och det är värdefullt för oss att få ta del av dina synpunkter, oavsett om du är nöjd eller anser att det finns områden där vi kan bli bättre. Vår förhoppning är att ditt ärende ska kunna klaras upp genom en dialog mellan oss.
• I första hand
Om du inte är nöjd med beslutet i ett ärende eller hur ärendet blivit hanterat ber vi dig vända dig till den som handlagt ärendet. Om du istället vill att ditt ärende ska omprövas av en ansvarig på avdelningen, mejla xxxx@xxxx.xx och ange gärna ”klagomål” och ditt skadenummer i ämnesraden. Vill du hellre skriva ett brev är adressen:
Tryg (Moderna Försäkringar) FE 371
106 56 Stockholm
För att så snabbt som möjligt kunna hjälpa till med klagomålet, vänligen ange ditt namn, skadenummer eller personnummer samt vad du är missnöjd med. Har du kompletterande information eller underlag som avdelningen inte tagit del av tidigare ber vi dig även att skicka med detta.
• I andra hand
Vi rekommenderar att du i första hand följer anvisningarna enligt ovan; det är ofta tillräckligt för att situationen ska klaras upp. Om du inte är nöjd med vårt beslut kan du begära en prövning av ditt ärende hos Klagomålsansvarig.
Vi ber dig beskriva vad du anser är fel i beslutet samt ange namn och skadenummer.
Du når Klagomålsansvarig genom att mejla till: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
Vill du hellre skriva ett brev är adressen:
Tryg (Moderna Försäkringar) Klagomålsansvarig
FE 371
106 56 Stockholm
• Andra vägar för rådgivning och prövning
Om du efter omprövning fortfarande ha synpunkter på Trygs beslut kan du vända dig till någon av de instanser som nämns nedan för vidare rådgivning och omprövning:
Försäkrings- och finansrådgivningen
Om försäkringstagaren eller ersättningssökanden är missnöjd med Trygs beslut kan denne be om råd och handledning hos Försäkrings- och finansrådgivningen. Det är ett opartiskt organ som har till uppgift att ge konsumenterna råd i försäkrings- och ersättningsärenden.
Försäkrings-och finansrådgivningen Xxxxxxxxxxxx 0
00180 Helsingfors
Telefon: 00 0000 000
Försäkringsnämnden
Nämnden har till uppgift att ge rekommendationer om avgöranden i tvister som gäller tolkning och tillämpning av lag och försäkringsvillkor i försäkringsförhållanden.
Försäkringsnämnden Xxxxxxxxxxxx 0
00180 Helsingfors
Telefon: 00 0000 000
Konsumenttvistenämnden
Konsumenttvistenämnden är ett opartiskt och oavhängigt specialist- organ, vars centrala värderingar är rättvisa och lättillgänglighet. Dess medlemmar företräder i lika mån både konsumenter och näringsid- kare.
Konsumenttvistenämden Xxxxxxxxxxx 0
PB 306
00531 Helsingfors
Telefon: 0000000000
Allmän domstol
Om försäkrad är missnöjd med Trygs beslut, kan den sökande väcka talan mot Tryg. Talan kan väckas hos tingsrätten på försäkrads hemort i Finland eller på Trygs hemort eller hos tingsrätten på den plats där skadefallet inträffat, om inte annat bestäms enligt Finlands internatio- nella avtal. Xxxxx skall väckas inom tre år från det att parten har fått skriftligt besked om Xxxxx beslut och om denna tidsfrist. Efter det att tidsfristen löpt ut, kvarstår inte någon rätt att väcka talan.
MO RF-04-1922-01
Tryg (Moderna Försäkringar), FE 371, SE-106 56 Stockholm, xxx.xxxx.xx