Affärsvillkor och sekretesspolicy för Design&Tryck Uppsala AB

Affärsvillkor och sekretesspolicy för Design&Tryck Uppsala AB

Följande villkor gäller för Design&Tryck Uppsala AB från den 01 januari 2021 och ersäter alla tidigare versioner av dessa villkor.

Affärsvillkor

§1Parter

Design&Tryck Uppsala AB. Avtal gäller mellan Design&Tryck Uppsala AB (nedan ”vi”) och Xxxx (nedan ”du”).

§ 2 Bindningstid

Abonnemangsperioder varar 12 månader i taget. Abonnemanget förnyas automatiskt 30 dagar innan en ny 12- månadersperiod påbörjas, om inte abonnemanget sägs upp enligt punkt 1.6. Uppsägningstiden kan inte påbörjas om du har obetalt faktura. Kunden behöver mejla till oss.

Et abonnemang kan sägas upp när som helst av kunden. Då abonnemangsperioden varar i 12 månader och förnyas automatiskt 30 dagar innan slutdatumet för varje 12-månadersperiod måste uppsägningen vara motagen av Design&Tryck Uppsala AB senast 30 dagar innan 12-månadersperiodens slut. Den oanvända delen av en förbetalning blir inte återbetald. Om uppsägningen inte är Design&Tryck Uppsala AB tillhanda i tid är kunden skyldig at betala abonnemangsavgiften för den följande 12- månaders perioden.

Exempel: Om abonnemanget upprätades 1 januari 2021 varar abonnemanget fram till 31 december 2021. Om kunden inte önskar at abonnemanget skall fortgå in i följande år (2021) måste abonnemanget sägas upp innan 30 november 2021.

OBS! När du avslutar så försvinner alltså hemsidan från nätet om inte överförde till någon påbörjade nya tjänst. Din hemsida tas bort efter et kortare period. Återhämtning av hemsida kostar Grundavgift 999 kr + arbete 299/timme

§ 3 Priser

Vi samarbete med xxx.xxx, xxx.xxx är en innovativ leverantör av webbhosting-tjänster. Vi levererar en helhetslösning till dig som kund. I helhetslösningen ingår en individuellt anpassad hemsida, galleri samt kontakGormulär, domän, webhotell, support, drift, och epost - adresser. Övriga tjänster kan beställas till separat. Vi har rät at ändra priser och betalningsvillkor. Alla kunder ska informeras senast 20 dagar innan ändringar träder i kraft. Priserna kan ej ändras under avtalets löptid. Alla priser är exklusiv moms. 25% moms tillkommer med pris exempel nedan.

•Essential paket hemsida kostar 6245 kr och månadskostnad 198.75 kr

•Business paket kostar 14945 kr och månadskostnad 398.75 kr.

•E-handel paket hemsida kostar 24945 kr och månadskostnad 798.75 kr

•Support och Drift 299 kr/timme

•Priser för övriga tjänst besök hemsida xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx

§ 4 Betalning

Vi erbjuder betalning från samarbete partners Klarna. Om inget annat anges sker alla köp med Klarna betalning.

§ 5 Reklamation avfaktura

Kunden skall inom 14 dagar meddela oss om faktura anses felaktig. Om deta ej sker så förfaller kundens rät at invända mot fakturan.

§6Ansvar

Vi ansvarar ej för innehåll i din hemsida efter överlämnandet. Vi kan med andra ord inte hållas skadeståndsskyldiga för indirekta eller direkta skador som orsakats av hemsidans innehåll. Kundens material till hemsidan får ej bryta mot lag, uppmana eller möjliggöra för annan at begå brot eller på annat sät verka opassande eller stötande. Kund ska ha äganderät till levererade bilder och texter.

§ 7 Tekniska förluster

Även om vi anstränger oss för at erbjuda våra tjänster utan tekniska störningar kan speciellt underhållsarbeten, vidareutveckling och/eller andra störningar, begränsa och/eller tidvis förhindra möjligheterna för dig at använda xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Under vissa omständigheter kan det även hända at data går förlorat. Vi ansvarar inte för tillgängligheten hos tjänsterna och kan inte garantera at tekniska störningar eller dataförluster inte förekommer.

§ 8 Hanteringavpersonuppgifter

Kunduppgifter/personuppgifter sparas i vårt kundregister vid beställning av tjänst samt övrig kontakt. Ingen obehörig har tillgång till deta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag än eventuella samarbetspartners till oss.

§ 9 Nöjdkundgaranti

Vi tillämpar nöjd kundgaranti vilket innebär at, vi skicka till dig et pris offert . En 50% deposition är standard och du får et detaljerat avtal så at du vet vad som väntar. du som kund när du har fåt se och godkänt det slutgiltiga resultatet av hemsidan du betalar sista delen. Garantin innebär at om du av någon anledning inte skulle bli nöjd, maila till vår kundservice senast fyra veckor efter at hemsidan är producerad. Formulera varför du inte är nöjd och vad du skulle vilja at vi gjorde för at du ska bli nöjd. När vi motagit dit mail kontaktar vi dig och försöker komma fram bästa möjliga lösning för dig. Du får då själv välja om vi ska göra om vårt arbete, eller om du vill ha pengarna tillbaka. Vid återbud återbetalas hela summan utom en liten administrativ avgift 499kr.

§ 10 Support& felsökning

Vi erbjuder våra kunder support enligt överenskommelse. Support definieras som ”ärenden där kunds problem avhjälps utan utvecklingstid”. Deta innebär at ärenden där programmering krävs för at avhjälpa kunds problem generellt inte anses som support och därför kommer debiteras enligt rådande timtaxa. Observera at buggar åtgärdas kostnadsfrit.

§ 11 Publicerings-ansvar

Du har publicerings-ansvaret av hemsidan vilket innebär at du tar ansvar över allt innehåll som publiceras på din sidan. Du ger också instruktioner när saker skall publiceras och av-publiceras på sidan. Et enkelt exempel illustrerar deta – du lägger in et julkort/erbjudande på framsidan 1 december. Julen kommer och går. Julkortet ligger kvar på framsidan om inte du ger utrycklig order till oss om at det skall tas ned.

§ 12 Övrigdebitering

Timtaxa är f.n. 299kr/timme exkl. moms för övriga ärenden som ligger utanför det arbete som ingår som standard i helhetslösningen.

§13Länk

Vi äger rät at längst ner på varje hemsida ha en länk till xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Denna länk ska vara så liten som möjligt och inte på något sät förstöra sidans design.

§ 14 Allmännavillkor

Våra allmänna villkor hitas alltid på xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Ändringar kan ske löpande och det är kundens ansvar at hålla sig uppdaterad kring dessa.