FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG

Upphandlingen omfattar ramavtal av tillhandahållande av reklam- och kommuni- kationstjänster omfattande hela processen från framtagande av idé till färdig pro- dukt, d.v.s. tjänsten innefattar även tryck- och printproduktion. Beställaren förbe- håller sig dock rätten att anlita annan leverantör till mindre produktioner (t.ex. vi- sitkort och blanketter).

Alla villkor är fastställda. Ramavtal kommer att tecknas med en leverantör.

Om hänvisning sker till ett specifikt märke eller fabrikat i produktbeskrivning, pris- bilaga eller i kravspecifikation, sker detta enbart för att förenkla beskrivningsar- betet. Likvärdiga produkter eller metoder accepteras.

Beställaren lämnar ingen garanti för mängden i ramavtalet.

1.4. Bakgrund

Uppsala Vatten och Avfall AB är ett kommunalt bolag med cirka 170 medarbetare som arbetar med dricksvatten, rening av avloppsvatten, hämtning av hushållsav- fall, produktion av biogas samt återvinning av avfall. Verksamheten präglas av ett stort engagemang och högt tekniskt kunnande. Till vårt förfogande finns bland annat fjorton vattenverk, tolv reningsverk, en modern avfallsanläggning med de- poni, åtta återvinningscentraler samt en biogasanläggning som producerar driv- medel till bilar och bussar.

1.5. Delad leverans

Avtal kommer att tecknas med en leverantör.

1.6. Anbudssekretess

Efter avslutad upphandling är såväl beslut som samtliga handlingar i upphand- lingsärendet normalt offentliga.

Vid tillämpning av Offentlighets- och sekretesslagen jämställs kommunala bolag med myndigheter, enligt 2 kap. 3 §.

Offentlighets- och sekretesslagen kan ge skydd åt enskild som ingått avtal med en myndighet, 31 kap. 16-19 §§. Denna sekretess gäller under förutsättning att det av särskild anledning kan befaras att ett offentliggörande kan medföra eko- nomisk skada för anbudsgivaren.

För att underlätta för den upphandlande myndigheten vid sekretessprövning kan anbudsgivaren i anbudet ange:

• vilka uppgifter som önskas hemliga

• vilken/vilka uppgift/er som ska gälla som skyddsvärt (normalt hålls inte ett helt anbud hemligt)

• vilken skada anbudsgivaren skulle lida om uppgifterna röjs.

Sekretessprövningen kan inte göras i förväg. Prövning av sekretess sker först när någon begär att få ta del av en uppgift. Om den upphandlande myndigheten gör en bedömning att sekretess föreligger kan beslutet överklagas och prövas i dom- stol.

Garantier för att uppgifterna inte kommer att lämnas ut kan därför aldrig ges. De rättsliga möjligheterna att sekretessbelägga anbud och/eller andra handlingar är mycket begränsade sedan upphandlingen avslutats.

1.7. Avbrytande av upphandling

Om inget anbud motsvarar ställda krav eller om offererade priser inte ryms inom budgetramen kan upphandlingen avbrytas och samtliga anbud förkastas. Om upphandlingen avbryts kommer samtliga som erhållit förfrågningsunderlaget att underrättas om detta.

2. ADMINISTRATIVA VILLKOR

2.1. Upphandlingsform

Upphandlingen genomförs som ett öppet förfarande enligt LOU, lagen om offent- lig upphandling (SFS 2007:1091).

2.2. Anbudstid

Anbudstiden är från och med 2014-09-11 till och med 2014-10-23.

2.3. Förteckning över förfrågningsunderlag

Denna handling

Anbudsformulär bilaga 1

2.4. Kompletterande upplysningar

Anbudsgivare ska snarast meddela beställaren om det finns felaktigheter eller oklarheter i förfrågningsunderlaget. Eventuella felaktigheter eller oklarheter kan inte åberopas efter det att anbudet skickats in.

Anbudshandlingar distribueras elektroniskt av Kommers Annons, via den länk som framgått av vår upphandlingsannons. Frågor om upphandlingen ska ställas via samma länk. En sådan begäran ska göras i så god tid att samtliga anbudsgi- vare kan delges motsvarande upplysning/handlingar senast sex dagar före an- budstidens utgång. Svar och andra uppgifter om upphandlingen, under anbudsti- den, delges registrerade anbudsgivare via länken. Innan anbud lämnas bör därför anbudsgivaren kontrollera om nya uppgifter angående upphandlingen tillkommit. Endast skriftlig kompletterande uppgift lämnad av beställaren under anbudstiden är bindande för både beställare och anbudsgivare.

2.5. Anbudsgivning

2.5.1. Allmänt

Anbudet ska vara skriftligt, avges på svenska och överensstämma med förfråg- ningsunderlaget.

Anbudet ska vara undertecknat av behörig företrädare för anbudsgivaren. Om behörighet inte framgår av registreringsbevis kan fullmakt eller annat bevis om behörighet komma att krävas in av beställaren.

Begärda handlingar i förfrågningsunderlaget ska lämnas in som ett (1) original i pappersform. Beställaren önskar också att en fullständig kopia av anbudet i pap- persform lämnas in.

Anbud i original ska lämnas i kopierbar form. Det innebär att anbudet i original ej får vara häftat eller inbundet till någon del. Det får ej heller vara hålslaget till nå- gon del. Anbudet bör vara i A4-format, men A3 är också tillåtet. Broschyrer, data-

blad eller liknande får även lämnas digitalt på cd-skiva eller usb-minne i pdf- format eller Microsoft Office-format.

2.5.2. Inlämning och märkning av anbud

Anbud ska läggas i ett (1) förseglat neutralt ytteremballage, utan någon form av firmabeteckning och märkas ”ANBUD Reklam- och kommunikationstjänster”, dnr 2014-0320.

Anbudet ska adresseras till:

Uppsala Vatten och Avfall AB Box 1444

751 44 Uppsala

Besöksadress är Uppsala Business Park, Xxxxxxxxx 0. Området har en vaktcen- tral som är bemannad dygnet runt där anbudshandlingar kan lämnas.

2.5.3. Sista anbudsdag

Anbud ska ha kommit in till beställaren senast 2014-10-23.

2.5.4. Anbudets giltighetstid

Anbudsgivaren är bunden av sitt anbud till och med 2015-01-23 eller om upp- handlingen blir föremål för överprövning, det senare datum när en eventuell dom vinner laga kraft.

2.6. Anbudets innehåll

I bilaga 1, ”Anbudsformulär”, finns de krav som ställs i upphandlingen samt de uppgifter och redogörelser som efterfrågas.

Svara genom att kryssa i de ja- och nej-rutor som finns under varje krav samt fyll i eller bifoga de uppgifter och redogörelser som efterfrågas.

Skall-krav måste vara uppfyllda.

Anbudet ska lämnas på svenska i sin helhet. Broschyrer av allmän information får även lämnas på engelska.

Formuläret ska vara undertecknat.

2.6.1. Helt eller delat anbud

Anbud kan endast lämnas på hela uppdraget.

2.7. Anbudsöppning

Planerad dag för anbudsöppning är 2014-10-24 då minst två personer utsedda av beställaren kommer att delta.

3. KRAV PÅ ANBUDSGIVARE

3.1. Krav på anbudsgivarens registreringar, skatter, avgifter med mera

Anbudsgivaren ska uppfylla i Sverige eller i hemlandet lagenligt ställda krav som avser registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter. Anbudsgivaren ska ha giltigt F-skattebevis och vara registrerad som arbetsgivare.

Anbudsgivaren får inte

1. vara försatt i konkurs eller likvidation, vara under tvångsförvaltning eller föremål för ackord eller tills vidare ha inställt sina betalningar eller vara underkastad näringsförbud

2. vara föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, ackord eller annat liknande förfarande

3. vara dömd för brott avseende yrkesutövningen enligt lagakraftvunnen dom

4. ha gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen

5. ha låtit bli att fullgöra sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter eller skatt i det egna landet eller i det land där upphandlingen sker, eller i något vä- sentligt hänseende ha låtit bli att lämna begärda upplysningar eller lämnat felakt- iga upplysningar.

Samtliga krav gäller även eventuella underleverantörer i alla led.

Tredje och fjärde punkten ovan gäller även personer i ansvarig ställning inom fö- retaget och med bestämmande inflytande över leverantören.

Utländska anbudsgivare ska bifoga dokumentation motsvarande svenskt registreringsbevis från Bolagsverket och Skatteverkets blankett SKV 4820. Intygen får inte vara äldre än sex månader.

Nystartade företag ska senast vid avtalstecknandet kunna visa upp registreringsbevis. Som bevis vid anbudsgivningen ska en plan för etablering av företaget som juridisk person bifogas.

Anbudsgivare ska uteslutas från deltagande i upphandlingen enligt 10 kap. 1 § XXX och får uteslutas från deltagande i upphandling om denne inte uppfyller kra- ven enligt 10 kap. 2 § LOU.

3.2. Finansiell och ekonomisk förmåga

Anbudsgivaren ska ha tillräcklig finansiell och ekonomisk ställning samt stabilitet och kapacitet i ekonomiskt hänseende för att kunna utföra uppdraget under hela avtalstiden inklusive förlängningar.

Anbudsgivaren ska ha en kreditvärdighet vid anbudstillfället motsvarande lägst rating 5 enligt Businesscheck:s (Bisnode) ratingsystem. Beställaren kommer på egen hand begära in uppgifterna. I de fall lägre riskklassificering redovisas ska anbudsgivaren ändå anses uppfylla dessa krav om anbudsgivaren kan lämna en sådan förklaring att det kan anses klarlagt att anbudsgivaren har motsvarande ekonomisk stabilitet, till exempel via moderbolag eller bankgaranti.

Utländska anbudsgivare och nybildade företag ska lämna förhandsbesked från bank eller någon annan form av bevis på att anbudsgivaren klarar de ställda kra- ven.

3.3. Teknisk förmåga och kapacitet hos anbudsgivaren

Anbudsgivaren ska ha teknisk förmåga och kapacitet samt kompetens och erfa- renhet att utföra uppdraget.

Anbudsgivaren ska ha ett systematiskt arbete med kvalitetssäkrings- och miljö- ledningsfrågor.

Till anbudet skall anbudsgivaren som bevis på att kraven uppfylls bifoga

• en kortfattad beskrivning av leverantören och dess verksamhet, innehållande uppgifter om företagets organisation och erbjudna tjänster/kompetenser

• en redogörelse och beskrivning av leverantörens arbetsmetodik från upp- dragsbeskrivning till utvärdering

• en beskrivning av leverantörens systematiska arbete med kvalitetssäkrings- och miljöledningsfrågor.

Tillgång till andra företags kapacitet

Om anbudsgivande företag inte själv förfogar över viss efterfrågad kapacitet och/eller kompetens, kan anbudsgivaren åberopa annans kapacitet genom att visa att anbudsgivaren förfogar över underleverantörs kapacitet/resurser för kon- traktets fullgörande under hela avtalstiden. Även företag inom den egna koncer- nen är att anse som underleverantör. En underleverantör kan exempelvis vara il- lustratör, fotograf, animering- och filmproduktionsbolag, skyltleverantör eller tryckeri.

Till anbudet ska för varje anlitad underleverantör bifogas:

• en kopia på den skriftliga handling som visar att ett sådant åtagande finns

• underleverantörs namn, organisationsnummer, adress, telefon, e-post, eventuell webbplats

• uppgift om vilken del av uppdraget som åtagandet avser.

4. PRÖVNING AV ANBUD

Efter anbudsöppningen sker granskning och prövning av de anbud som kommit in i rätt tid i följande steg:

1. Uteslutning av anbudsgivare

2. Kvalificering av anbudsgivare (krav på företaget)

3. Kontroll av kravuppfyllelse (krav på varan och/eller tjänsten)

4. Anbudsutvärdering

Anbudet måste uppfylla kraven i steg 1 för att gå vidare i steg 2 o.s.v. Anbud som inte uppfyller angivna krav kommer att uteslutas från upphandlingen.

4.1. Uteslutning av anbudsgivare

Anbudsgivare som ej uppfyller ställda krav enligt punkt 3.1 kommer att uteslutas från upphandlingen i enlighet med LOU 10 kap. 1-2 §§.

4.2. Kvalificering av anbudsgivare

Anbudsgivare som ej uppfyller ställda krav enligt punkt 3.2 och 3.3 kan komma att uteslutas från deltagande i upphandlingen, d.v.s. anbudsgivaren blir inte kvali- ficerad till utvärdering av anbud.

4.3. Kontroll av kravuppfyllelse

Anbud som inte uppfyller samtliga skall-krav i förfrågningsunderlaget och eller bi- fogat begärda handlingar kommer inte tas upp till prövning. Utelämnande av uppgifter kommer att tolkas som att kraven inte är uppfyllda.

Beställaren förbehåller sig rätten att kontrollera riktigheten i lämnade uppgifter in- nan antagande av anbud.

4.4. Anbudsutvärdering

Utvärdering av anbud sker enligt ekonomiskt mest fördelaktig, enligt beräkning nedan.

4.4.1. Pris

Totalpriset kommer att beräknas utifrån en fiktiv produktion på totalt 53 h med en fördelning i antal timmar mellan de olika funktionerna. Det är sedan totalpriset för den fiktiva produktionen som jämförs.

Följande fiktiva fördelning kommer att användas:

• Projektledare: timpriset x 5 h

• AD: timpriset x 24 h

• Copy: timpriset x 8 h

• Skribent: timpriset x 8 h

• Originalare: timpriset x 8 h

4.4.2. Arbetsprover

De fyra arbetsproverna kommer att utvärderas enligt följande:

Kriterier som utvärderas:

• - hur väl produkten lyckas nå den angivna målgruppen

• - hantverket, det vill säga form, copy etc

• - kreativitet, verkshöjd och idé

• - hur slutprodukten förhåller sig till uppdragsbeskrivningen

• - arbetsmetod

Varje arbetsprov kommer utifrån ovan angivna kriterier att poängsättas från 1-5. 1 poäng = Dåligt. Arbetsproverna uppfyller inte beställarens mest grundläggande förväntningar (saknar relevans/ofullständiga svar)

2 poäng = Acceptabelt. Arbetsproverna uppfyller beställarens mest grundläg- gande förväntningar.

3 poäng =Bra. Arbetsproverna uppfyller beställarens förväntningar och anses ge- nomtänkt och anpassat till uppdragets mål.

4 poäng = Mycket bra. Arbetsproverna överträffar beställarens förväntningar i alla avseenden och anses väl genomtänkt och väl anpassat till uppdragets mål.

Om arbetsprovet utförts av annan AD och/eller copy än de som erbjuds i den nu angivna arbetsgruppen dras 1 poäng av från det aktuella arbetsprovets poäng.

Om arbetsproverna avser olika typer av projekt kan ytterligare poäng erhållas. Med olika typer av projekt avses till exempel grafisk profil, kampanj, xxxx, kund- tidning. Det värderas enligt följande:

Om arbetsproverna avser två olika typer av projekt = 1 poäng Om arbetsproverna avser tre olika typer av projekt = 2 poäng Om arbetsproverna avser fyra olika typer av projekt = 3 poäng

Maxpoäng för arbetsproverna är 4 poäng x 4 arbetsprover + 3 poäng för olika ty- per av projekt = 19 poäng.

Om poängen för arbetsproverna är lägre än 10 poäng utesluts anbudet från vi- dare utvärdering.

4.4.3. Möte

Anbudsgivare kommer att erbjudas tillfälle för möte. Vid presentationen kommer Uppsala Vatten att bedöma följande kriterier:

• Förmåga att presentera och tydliggöra erfarenheter och kompetens enligt de krav och önskemål som Uppsala Vatten har

• Förmåga att visa hur kompetensen ska tillämpas på Uppsala Vattens uppdrag

• Förmåga att återge hur man arbetat i tidigare uppdrag och vilket resultat man uppnått

• Beskrivning av hur ett väl genomfört uppdrag har stämt överens med kundens förväntningar

Mötet kommer att betygsättas från 1-4 poäng.

2 poäng = Dåligt. Presentationen på mötet uppfyller inte beställarens mest grund- läggande förväntningar (saknar relevans/ofullständiga svar)

4 poäng = Acceptabelt. Presentationen på mötet uppfyller beställarens mest grundläggande förväntningar.

6 poäng =Bra. Presentationen på mötet uppfyller beställarens förväntningar och anses genomtänkt och anpassad till uppdragets mål.

8 poäng = Mycket bra. Presentationen på mötet överträffar beställarens förvänt- ningar i alla avseenden och anses därmed vara både väl genomtänkt och väl an- passad till uppdragets mål.

Maxpoäng för mötet är 8 poäng.

4.4.4. Beräkning av utvärderingspris

Utvärderingspriset beräknas genom att ta priset för den fiktiva produktionen *(1- erhållna poäng/68).

Anbudet med det lägsta utvärderingspriset kommer att antas.

4.5. Tilldelningsbeslut

När beslut tagits angående val av leverantör skickas tilldelningsbesked till alla anbudsgivare (LOU 9 kap.) via den e-postadress som angivits i samband med registrering för erhållande av anbudshandlingar. Om tilldelningsbeskedet ska sändas till annan e-postadress än den som angavs i samband med registreringen ska detta anges i anbudsformuläret, bilaga 1.

Av tilldelningsbeskedet kommer att framgå vilken anbudsgivare som beställaren har för avsikt att teckna avtal med, samt skälen härför. Om den upphandlande enheten, efter den tidpunkt då beslut om leverantör har fattats, men innan båda parter undertecknat kontrakt eller motsvarande handling, underrättas om att för- valtningsdomstol

• beslutat att vidare åtgärder inte får vidtas i upphandlingsärendet till dess annat har beslutats, eller

• beslutat att upphandlingen ska göras om, eller

• beslutat att upphandlingen får avslutas först sedan rättelse gjorts,

äger den upphandlande enheten rätt att ändra sitt beslut även om anbudsgivaren har underrättats om detsamma. Anbudsgivaren har i sådant fall inte rätt till ersätt- ning eller skadestånd annat än om skadeståndsskyldighet skulle befinnas före- ligga enligt LUF, 16 kap.

4.6. Avtal

Bindande avtal med antagen anbudsgivare kommer att slutas genom skriftligt av- tal undertecknat av båda parter tidigast tio dagar efter det att tilldelningsbeslutet har skickats ut till samtliga anbudsgivare.

5. KRAVSPECIFIKATION

5.1. Arbetssätt

Alla uppdrag initieras av Uppsala Vatten. Alla uppdrag utförs i nära samarbete med Uppsala Vattens marknadsavdelning.

Uppdrag inleds alltid med ett uppstartsmöte eller annan brief mellan leverantören och Uppsala Vatten med en genomgång av uppdragets förutsättningar. Uppsala Vatten presenterar en skriftlig uppdragsbeskrivning. Skriftliga och tydliga kontakt- rapporter görs alltid av leverantören efter varje möte.

Leverantören skall inför varje uppdrag ta fram en plan som tydligt beskriver ett förslag på utformning av uppdraget, tidsomfattning och ansvarsfördelning. Leve- rantören skall inför varje uppdrag ta fram beräknad tidsåtgång för varje funktion inom leverantörens arbetsgrupp, plus ytterligare externa kostnader som t.ex. tryck och annonsering. Planen skall godkännas av beställaren. Vid eventuella till- lägg och förändringar gällande tidsåtgång skall detta meddelas beställaren om- gående för godkännande.

Leverantören ansvarar för, leder och genomför sedan uppdraget utifrån beslutad plan och med regelbundna avstämnings- och arbetsmöten. Möten sker i första hand hos beställaren om inget annat överenskommes. Leverantören och bestäl- laren står för sina egna kostnader i samband med dessa möten.

Leverantören skall hålla i kontakterna med Uppsala Xxxxxxx övriga samarbets- partners som är involverade i uppdraget. Leverantören ansvarar för ett väl funge- rande och prestigelöst samarbete mellan dem.

Förutsättning för uppdraget är att leverantören skaffar sig kunskap och förståelse om Uppsala Vattens verksamhet och dess organisation. Inhämtande av dessa kunskaper skall ske på leverantörens egen bekostnad.

Allt arbete skall utformas utifrån Uppsala Vattens grafiska profil och varumärke.

Betalning sker endast för upp till tre korrekturläsningar. Resterande korrektur får ej debiteras. För att räknas som ett första korrektur skall det levereras utan stav- fel och det skall inte innehålla uppenbara språkliga, formmässiga eller logiska felaktigheter. Alla ändringar som görs i korrekturet skall noteras. Slutkorrektur skall alltid godkännas av beställaren.

Framtagen slutprodukt skall kunna återanvändas under avtalstiden.

5.2. Leveranssätt

Slutprodukt skall alltid levereras till Uppsala Vatten.

Vid avslutat uppdrag ska material levereras som pdf:er för arkivering och webb- publicering. Original ska levereras på begäran. Bild och illustrationer ska levere- ras separat i original-format.

Vid avtalsslut skall samtliga original överlämnas till beställaren.

5.3. Leveranstid

Så långt det är möjligt är Uppsala Vattens kommunikationsaktiviteter planerade. Vid enstaka tillfällen kan nya och ej planerade uppdrag tillkomma som då kräver snabbhet och flexibilitet från leverantören.

Vid varje beställning skall parterna komma överens om tidpunkt för leverans. Leverans skall anses försenad om leveransen inträffar senare än avtalad tid- punkt.

5.4. Pris

Till anbudet skall för varje funktion bifogas timpris, anges i bilaga 1.

5.5. Arbetsgrupp

Till anbudet skall för varje funktion bifogas CV med beskrivning av personens ut- bildning och erfarenhet. Av CV:t ska framgå att personen uppfyller samtliga ne- dan ställda krav.

Leveratören får inte byta ut personer i arbetsgruppen utan Uppsala Vattens skrift- liga godkännande.

5.5.1. Projektledare

• Projektledaren skall ha relevant universitetsexamen inom kommunikat- ionsområdet eller förvärvat motsvarande kunskaper på annat sätt.

• Projektledaren skall ha minst 5 års dokumenterad erfarenhet av projekt- ledning och samordning av reklam- och kommunikationsprojekt.

• Projektledaren skall ha ansvarat för reklam- och kommunikationsuppdrag inom tjänstesektorn.

• Projektledaren skall ha ansvarat för reklam- och kommunikationsuppdrag som har kommunicerats integrerat i flera kanaler.

• Projektledaren skall ha erfarenhet av arbete mot en bred och disparat målgrupp.

• Projektledaren skall ha erfarenhet av att projektleda mätbara reklam- och kommunikationskampanjer i såväl print som digital medier.

• Projektledaren skall ha god kännedom om dagens medie- och kanalut- bud.

• Projektledaren skall ha erfarenhet av varumärkesbyggande marknads- kommunikation.

5.5.2. AD

• AD skall ha relevant utbildning och minst 5 års yrkeserfarenhet.

• AD skall ha erfarenhet av att ansvara för att grafisk profil hålls och känns stabil. AD skall också ha erfarenhet av att utveckla en grafisk profil så att den utan att tappa grunden följer utvecklingen och känns modern.

• AD skall ha erfarenhet av arbete mot en bred och disparat målgrupp.

• AD skall ha erfarenhet av att formge för såväl print som för digitala me- dier.

• AD skall ha erfarenhet av varumärkesbyggande marknadskommunikation.

5.5.3. Copy

• Copy skall ha relevant utbildning och minst 5 års yrkeserfarenhet.

• Xxxx skall ha erfarenhet av att skriva reklamtexter för tjänstesektorn.

• Copy skall ha erfarenhet av arbete mot en bred och disparat målgrupp.

• Copy skall ha erfarenhet av arbete för flera, ibland skilda, målgrupper och kanaler.

• Copy skall ha erfarenhet av att skriva lättfattliga och säljande texter utifrån omfattande och/eller komplext underlag.

• Xxxx skall ha erfarenhet av texter där budskapet ska förmedlas med få ord och vara slagkraftigt.

• Copy skall ha erfarenhet av varumärkesbyggande marknadskommunikat- ion.

5.5.4. Skribent

• Skribent skall ha minst 5 års yrkeserfarenhet samt relevant utbildning eller förvärvat motsvarande kunskaper på annat sätt.

• Skribent skall ha erfarenhet av att intervjua för att sedan skriva texter uti- från det.

• Skribent skall ha erfarenhet av att arbeta från idé till färdig text.

• Skribent skall ha erfarenhet av att arbeta med omfattande produktioner, exempelvis kundtidningar, nyhetsbrev.

• Skribent skall ha erfarenhet av att skriva lättfattliga och säljande texter uti- från omfattande och/eller komplext underlag.

• Skribent skall ha erfarenhet av att skriva förklarande, instruerande och pedagogiska texter.

5.5.5. Originalare

• Originalare skall ha relevant utbildning och minst 3 års yrkeserfarenhet.

• Originalare skall ha erfarenhet av att arbeta med stora och omfattande produktioner, som t.ex. årsredovisningar.

• Originalare skall ha erfarenhet av mindre, snabba projekt som kräver flex- ibilitet och noggrannhet.

5.5.6. Förstärknings- och ersättningsresurser

Förstärknings- och ersättningsresurser skall finnas tillgängliga för varje funktion i arbetsgruppen så att beställarens krav alltid kan uppfyllas.

Beskrivning av hur förstärknings- och ersättningsresurser för arbetsgruppen kommer tillgodoses skall bifogas anbudet.

5.6. Arbetsprover

I anbudet skall redovisas fyra tidigare arbetsprover för tjänsteföretag som produ- cerats under de senaste 5 åren. I arbetsproverna skall redovisas vilka ur arbets- gruppen som medverkat. Samtliga i arbetsgruppen skall ha medverkat i något av arbetsproverna. Arbetsproverna skall bestå av en beskrivning av uppdraget samt en redovisning av slutprodukten.

Beskrivningen skall innehålla kortfattade beskrivningar av förutsättningar, upp- dragets omfattning, mål, syfte, målgrupp, strategi, arbetssätt, kanalval och mät- bara resultat (max 3 A4-sidor).

Redovisningen skall innehålla referensmaterial och slutprodukten (t.ex. foton, skisser, beskrivningar, utskrifter).

5.7. Möte

Anbudsgivare kommer att erbjudas tillfälle för möte. Mötesplats bestäms tillsam- mans med anbudsgivaren. Anbudsgivaren kommer att få möjlighet att presentera sig själva, sin kompetens och hur den kan användas för att genomföra avtalet för Uppsala Vatten. Presentationen får ta högst en timme och ska utföras av den ar- betsgrupp som är aktuell för avtalet. Ingen ersättning utgår för deltagande i pre- sentationen. Under presentationen ska Uppsala Vatten ha möjlighet att ställa frå- gor kring tidigare uppdrag, kompetens och hur leverantören har tänkt genomföra uppdraget på Uppsala Vatten.

6. AVTALSVILLKOR – KOMMERSIELLA VILLKOR

6.1. Ekonomiska villkor

6.1.1. Ersättning

Ersättningar (anges i SEK).

Alla priser inkluderar samtliga kostnader, ex. resor, logi, reseersättning.

6.1.2. Prisjustering

Fast pris gäller under hela avtalstiden, inklusive eventuell förlängning.

6.1.3. Betalningsvillkor

Fakturering över utfört arbete ska ske månadsvis och innehålla en specifikation över arbetad tid med datum och tider. Förskott medges ej.

Betalningsvillkor är 30 dagar efter fakturans ankomst och tjänsten är utförd och godkänd. Faktura med ofullständiga eller felaktiga uppgifter skickas tillbaka till le- verntören för rättelse. Ny förfallodag räknas från den dag fakturan återkommit i rättat skick. Expeditions-, fakturerings- eller orderavgifter godkänns inte.

Dröjsmålsränta enligt svensk räntelagstiftning accepteras. Om dröjsmålsränta önskas så får den högst motsvara den av Sveriges Riksbank fastställda vid varje tidpunkt gällande referensränta med tillägg av åtta (8) procentenheter.

6.1.4. Fakturering

Faktura ställs till:

Uppsala Vatten och Avfall AB Box 1105

751 41 Uppsala

Fakturan ska märkas med referens, vilken meddelas uppgift om senast vid av- talsstart/beställning.

6.1.5. Vite

Försening berättigar beställaren till vite. Vite skall utgå för varje påbörjad 24 tim- marsperiod som förseningen varar, med 10 procent av värdet av den del av tjäns- ten/varan som till följd av förseningen inte har utförts/levererats enligt avtalad tid.

Om kvaliteten ej motsvarar överenskommet uppdrag och om kvaliteten ej har åt- gärdats inom överenskommen tidsperiod, utgår vite om 10 procent av värdet av den del av tjänsten/varan som ej kunnat tas i bruk.

6.2. Övriga villkor

6.2.1. Avtalstid

Från avtalstecknande, dock tidigast 2014-12-15, och två år framåt med option för beställaren att förlänga avtalet på samma villkor med ett år i taget. Avtalet kan

förlängas maximalt två år (1+1). Beställaren ska senast 3 månader innan föregå- ende avtalsperiods utgång meddela leverantören om förlängning.

Avtalet upphör att gälla utan föregående uppsägning.

6.2.2. Äganderätt/nyttjanderätt

Äganderätt och nyttjanderätt regleras i varje enskild produktion.

6.2.3. Returvillkor

Vid fel skall beställaren inom skälig tid efter det att man upptäckt felet meddela leverantören eventuella reklamationer.

6.2.4. Statistik

Leverantören skall på beställarens begäran tillhandahålla statistik över fakture- rade leveranser. Statistik skall vara beställaren tillhanda senas en månad efter begäran.

6.2.5. Försäkringar

Leverantören skall ha och under hela avtalstiden vidmakthålla produkt- och all- män ansvarsförsäkring. Intyg om gällande försäkring insändes på beställarens begäran.

6.2.6. Underleverantör

Leverantören äger inte rätt att anlita eller byta underleverantör för utförandet av de åtaganden som stadgas i detta avtal utan beställarens i förväg inhämtade skriftliga medgivande.

6.2.7. Villkor med anknytning till MBL

Leverantören får inte vidta åtgärd som kan antas åsidosätta lag eller kollektivavtal för arbetet eller annars strider mot vad som är allmänt godtaget inom den bransch som uppdraget avser. Detta gäller dock endast om åtgärden grundar sig på omständigheter som sägs i lagen om offentlig upphandling. Leverantören skall kräva samma utfästelse av den som kan komma att anlitas som underleverantör. Om leverantören bryter mot vad som anges ovan får beställaren häva avtalet.

Leverantören har i sådant fall inte rätt till ersättning eller skadestånd.

6.2.8. Ombud under avtalstiden

Utses vid avtalets tecknande.

6.2.9. Beställarens rätt att häva avtalet

Beställaren har rätt att med omedelbar verkan häva avtalet helt eller delvis om:

• leverantören i väsentligt hänseende inte utför sina åtaganden enligt avtalet och rättelse inte sker utan dröjsmål efter skriftlig erinran,

• levernatören försätts i konkurs, likvidation, tvångsförvaltning, ackord eller tills vidare inställt sina betalningar eller fått näringsförbud,

• leverantören har blivit föremål för ansökan om konkurs, likvidation tvångsför- valtning, ackord eller annat förfarande,

• leverantören har dömts för brott avseende yrkesutövning enligt lagakraftvun- nen dom,

• leverantören gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen och beställaren kan påvisa detta,

• leverantören underlåter att utföra verksamheten i enlighet med gällande lag- stiftning eller om

• leverantören inte fullgjort sina betalningsskyldigheter avseende skatter och sociala avgifter

6.2.10. Leverantörens rätt att häva avtalet

Leverantören har rätt att häva avtalet då beställaren underlåter att fullgöra sina betalningsskyldigheter i rätt tid, eller sina åtaganden i övrigt och rättelse inte sker utan dröjsmål efter skriftlig erinran. Försummelse ska vara av väsentlig bety- delse.

6.2.11. Överlåtelse av avtal

Avtalet får inte överlåtas på annan utan beställarens skriftliga medgivande.

6.2.12. Ändringar och tillägg till avtalet

Parterna ska skriftligen komma överens om ändringar och tillägg.

6.2.13. Tvist

Tvist ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. I andra hand ska tvist avgöras av svensk domstol på beställarens hemort och med tillämpning av svensk rätt.

6.2.14. Force majeure

Vardera parten är fri från sitt åtagande enligt detta avtal i den mån dess fullgö- rande blir omöjligt till följd av omständigheter utanför parternas kontroll, såsom; strejk, lockout, myndighetsbeslut, upplopp, naturkatastrof eller andra händelsen över vilka respektive part inte råder.

Den part som avser åberopa ovan beskriven omständighet ska omedelbart skrift- ligen underrätta motparten om detta. Så snart den åberopade omständigheten upphört ska parten underrätta motparten samt omedelbart återuppta fullgörandet av avtalad prestation.

Document Metadata

Table of Contents

FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG

Document Metadata