Allmänna villkor för StopService Plus
Allmänna villkor för StopService Plus
Dessa villkor gäller från juni 2021 och gäller fram till villkoren ersätts av nya villkor eller abonnemanget upphör. StopService Plus tillhandahålls av Tenerity AB, fortsättningsvis kallat Tenerity, som ett abonnemangsavtal. Avtalet beträffande StopService Plus fortsättningsvis kallat Tjänsten, har ingåtts mellan Tenerity och dig i egenskap av kund, fortsättningsvis kallad Kunden.
Tillgång till Tjänsten
Inloggning till Tjänstens användargränssnitt
För tillgång till Tjänsten loggar Kunden in på sin personliga sida på xxx.xxxxxxxxxxx.xx genom att använda sitt BankID (BankID på fil eller Mobilt BankID). För Xxxxxx som beställt Tjänsten före 2017 och därmed erhållit personliga inloggningsuppgifter, såsom Användarnamn och Xxxxxxxx, kan Xxxxxx välja att logga in med sitt BankID eller Användarnamn/Xxxxxxxx. Om Xxxxxx väljer att övergå från att logga in med sitt Användarnamn/Lösenord till BankID förblir BankID det permanenta inloggningsförfarandet vid nästkommande inloggningar.
Tjänstens omfattning
Spärrtjänsten
Tjänstens syfte
Å Kundens vägnar spärrar Tenerity Kundens registrerade bankkort, kreditkort och mobiltelefonabonnemang (SIM-kort). Spärr av mobiltelefon (IMEI – mobiltelefonens unika ID-nummer) kräver att Xxxxxx själv rapporterar förlust/stöld av mobiltelefon till polisen.
Registrering och spärr av:
• Bankkort, betal- och kreditkort utgivna av en auktoriserad bank och/eller en kreditinstitution i Sverige, Finland, Norge eller Danmark.
• Mobiltelefonabonnemang (SIM-kort). Mobiltelefonens unika ID- nummer (IMEI) kan registreras. Spärr av mobiltelefon (IMEI) kräver att Xxxxxx själv rapporterar förlust/stöld av mobiltelefon till polisen. Tenerity kan bistå Kunden med processen för spärr av mobiltelefon (IMEI).
• Pass och körkort kan registreras, men inte spärras.
• Personnummer kan registreras och läggas för bevakning hos vissa kreditupplysningsföretag vid förlust/stöld.
Registrering sker elektroniskt på Kundens personliga sida när Kunden loggar in på xxx.xxxxxxxxxxx.xx. Kunden får endast registrera egna personuppgifter. Det är Xxxxxxx ansvar att uppdatera ändringar i den registrerade informationen så att Tenerity kan skicka korrekt meddelande om spärr till Kunden. När kort/mobiltelefon registreras enligt ovan, ger Kunden Tenerity fullmakt att å Kundens vägnar anmäla förlorade kort/mobiltelefon till kortutställaren/mobiloperatören för spärrning.
Spärr och anmälan av förlust/stöld
Om Kundens mobiltelefon förloras eller stjäls, ska Kunden ringa Tenerity på angivet spärrtelefonnummer så snart som möjligt efter det att förlusten upptäckts. Kunden måste identifiera sig med namn, adress och personnummer. Tenerity meddelar omedelbart alla utfärdare av kort/mobilabonnemang och ansvarar för eventuellt missbruk från anmälningstidpunkten fram till dess att kortutställarens/ mobiloperatörens ansvar träder i kraft. Kunden får en skriftlig
bekräftelse från Tenerity på anmäld förlust. Om Xxxxxx önskar beställer Tenerity nya kort om Kunden tillåter detta. Om Xxxxxx skullehitta kortet efter det att förlusten meddelats Tenerity, är det inte möjligt för Tenerity att aktivera det igen.
Spärrtjänsten gäller från och med den tidpunkt då kort, mobiltelefon, pass, körkort och/eller personnummer har registrerats hos Tenerity. Tenerity agerar å kundens vägnar i kontakt med kortutgivare/mobiloperatör och i enlighet med gällande rättigheter och skyldigheter mellan kortutgivare/mobiloperatör och Xxxx. Tenerity är inte ansvarig om kortutgivare/mobiloperatör inte tillåter Tenerity att spärra kort/mobiltelefonabonnemang å Kundens vägnar. I en sådan situation är Tenerity skyldig att omedelbart informera Xxxxxx om att Xxxxxx själv måste kontakta kortutgivaren/mobiloperatören.
ID-Skydd
Tjänstens syfte
Tjänsten är avsedd att bidra till att förebygga och upptäcka identitetsstöld, samt begränsa eventuell ekonomisk förlust som uppstått till följd av identitetsstöld. Kunden får rådgivning och hjälp från Teneritys handläggare för att minska risken för identitetsstöld, upptäcka bedrägeri till följd av identitetsstöld och begränsa omfattningenav eventuell ekonomisk förlust vid identitetsbedrägeri. Tjänsten gäller endast för Kunden som privatperson. Tjänsten garanterar ej att identitetsstöld inte kan inträffa.
ID-Skyddet gäller för identitetsstöld som upptäckts under abonnemangsperioden.
Identitetsstöld omfattar situationer där en tredjeman, utan Kundens samtycke, använder sig av Kundens identitet och/eller identifikationsbevis för att begå bedrägeri eller annan kriminell handling som kan medföra ekonomiskt lidande för Kunden. Det kan till exempel innebära att i Kundens namn ansöka om lån eller kreditkort, öppna ett bankkonto, beställa varor eller registrera ett mobilabonnemang.
Med identitet menas varje typ av identitetshandling som kan säkerställa Kundens identitet, till exempel personnummer, namnteckning, pass eller annan id-handling. Kortbedrägeri, till exempel, skimming eller missbruk av PIN-kod, anses inte som identitetsstöld.
Om Xxxxxx har frågor om identitetsstöld alternativt upptäcker eller misstänker att Xxxxxx har utsatts för identitetsstöld kontaktar Kunden Tenerity per telefon +46 (0)0-000 00 00 eller e-post stopservice@id- xxxxx.xx. Kunden kan ringa hela dygnet, alla dagar. Kvalificerade handläggare för identitetsstölds-relaterade ärenden finns tillgängliga vardagar 09.00-17.00.
Förebygga
• Kunden mottar information och rådgivning från Teneritys handläggare om vad en identitetsstöld är, hur man kan minska risken att utsättas för en identitetsstöld samt hur man kan upptäcka och begränsa konsekvenserna av en identitetsstöld.
• Xxxxxx har tillgång till telefonassistans 24 timmar om dygnet.
Upptäcka
Om Xxxxxx misstänker att en identitetsstöld har ägt rum, hjälper Teneritys handläggare Kunden med att:
• Inhämta upplysningar från exempelvis kreditgivare och kreditupplysningsföretag för att kartlägga om en identitetsstöld har ägt rum och om det har resulterat i ekonomiskt bedrägeri eller försök till bedrägeri.
• Kartlägga omfattningen av ett ekonomiskt bedrägeri till följd av en identitetsstöld.
Begränsa
Om en identitetsstöld har ägt rum hjälper Teneritys handläggare Kunden med att vidta åtgärder å Kundens vägnar för att begränsa konsekvenserna och förebygga ekonomisk förlust. Exempel på sådana åtgärder är:
• Förlustanmäla förlorad ID-handling
• Upprätta bedrägerispärr
• Bestrida och avvisa orättmätiga betalningskrav
• Avlägsna orättmätiga anmärkningar i kreditupplysningsdatabaser
Tenerity inhämtar fullmakt från Kund i de fall där Tenerity behöver ta kontakt med kreditgivare, kreditupplysningsföretag eller andra instanser för att hjälpa Xxxxxx med att inhämta upplysningar för att upptäcka eventuell identitetsstöld eller vidta åtgärder för att begränsa ekonomiska förluster till följd av identitetsstöld.
Xxxxxxxx från anhöriga över 15 år
ID-Skydd kan också användas av familjemedlemmar (bosatta på samma adress). Tenerity kommer att begära samtycke från anhöriga över 15 år i de fall föräldrar eller förmyndare kontaktar Tenerity å anhörigas vägnar.
• Identitetsstöld som har uppstått till följd av Kundens straffbara handlingar
• Eventuella ekonomiska förluster
• Krav från fordringsägare utanför Norden som inte riktas via svenskt inkassobyrå eller rättsinstans
• Åtgärder som normalt utförs av en advokat eller kostnaderna förjuridiskt biträde (dessa kostnader kan i vissa fall täckas av hemförsäkringen i s.k. Rättsskyddsförsäkring eller annan tilläggsförsäkring – vänligen kontrollera med ditt hemförsäkringsbolag)
• Polisanmäla händelsen
• Kontakta Tenerity så snart en identitetsstöld upptäcks, och ta fram korrekta upplysningar och tillgängliga dokument om omständigheter som har betydelse i ärendet.
Det finns inga begränsningar i form av exempelvis antal timmar som Kunden kan nyttja tjänsten. Det kan vid en samlad bedömning vara svårt att bevisa att det inte är Xxxxxx som har utfört det aktuella bedrägeriet. Tenerity kan därför aldrig garantera att en borgenär drar tillbaka sitt krav. Tenerity har rätt att avsluta ärendet när Tenerity bedömer att Tenerity har gjort allt vad Tenerity rimligen kan göra för att få betalningskravet tillbakadraget.
Näthjälpen
Tjänsten är avsedd som en hjälp att avlägsna oönskat och kränkande innehåll som har offentliggjorts på internet utan Kundens samtycke. I tjänsten ingår även att avsluta falska profiler som har registrerats i Kundens namn.
Nedan följer några exempel på vad Tenerity kan hjälpa till med:
• Oönskade och/eller kränkande bilder och videoklipp
• Kränkande kommentarer och hot
• Mobbingrelaterat och/eller annat trakasserande innehåll
• Falska profiler på sociala medier
• Hackade användarkonton och e-postkonton
• Av indexering av i sökresultat och information på internet
Så här fungerar tjänsten
Kunden får tillgång till förebyggande rådgivning, assistans med att ta bort oönskat material på webben och möjlighet att låta Tenerity ta hand om raderingsprocessen.
Kunden har möjlighet att få förebyggande rådgivning och vägledning om hur man ska göra om oönskat material sprids på internet.
Förebyggande rådgivning inkluderar:
• Råd och vägledning om användningen av internet
• Råd om barn och internet
• Råd och information om säkerhetsinställningar och användarvillkor på kända webbplatser
• Information om vilka regler och rättigheter som gäller för material som delas online
• Vägledning om hur egna profiler (och tillhörande bilder, text, videoklipp) kan avlägsnas eller döljas
Xxxxxx får hjälp med att själv ta bort oönskat material från internet. Assistans inkluderar:
• Hjälp med att undersöka om det går att kräva att det oönskade materialet tas bort
• Vägledning i hur Kunden konkret bär sig åt för att avlägsna och rensa bort oönskat material som har lagts ut på internet
• Information om hur Kunden kan xxxxxx xxxxxx profiler och städa upp i användarkonton
• Rådgivning om hur Xxxxxx bör argumentera med webbplatsen och vad Kunden kan kräva enligt gängse riktlinjer och lagstiftning
• Rådgivning och vägledning om hur Kunden ska gå tillväga om det oönskade materialet dyker upp på ett nytt ställe på internet
Process vid Assistans:
Kunden följer upp och vänder sig till Tenerity vid frågor i raderingsprocessen. Xxxxxx får råd och raderingsinstruktioner under processens gång.
Handläggning – Tenerity tar över ärendet för Kundens räkning Om det bedöms att det är lämpligast att Tenerity tar hand om processen så har Kunden möjlighet att överlåta till Tenerity att ta bort oönskat
material. Om Kunden får hjälp i raderingsprocessen eller om Tenerity ska utföra processen avgörs av följande faktorer: Kundens egna önskemål, Kundens kunskaper, ärendets komplexitet och tillgången till internet.
Handläggninginkluderar:
• Tenerity kontaktar ägarna till webbplatsen med begäran om att oönskade och/eller kränkande uppgifter/bilder och personuppgifter ska avlägsnas
• Tenerity följer upp och ser till att informationen verkligen blir raderad
Process vid Handläggning – fullmakt:
Tenerity får en fullmakt från Xxxxxx och håller Xxxxxx informerad under processen.
Förutsättningar
• Webbsidan är av en karaktär som gör det tillåtet för Tenerity att besöka den.
• Tenerity har möjlighet att få tillgång till det oönskade materialet. Exempel på oåtkomligt material kan vara innehåll i stängda grupper på sociala medier.
• Majoriteten av innehållet på webbplatsen är skriven på antingen svenska, norska, danska eller engelska.
Begränsningar
Det finns inga begränsningar i form av exempelvis antalet xxxxxx Xxxxxx kan använda Tjänsten, men Tenerity kan inte garantera att Tenerity kommer kunna ta bort det innehåll som Kunden önskar få bort.I vissa fall kan det vara svårt att få innehåll avlägsnat från webbplatser som inte svarar på begäran om att ta bort den aktuella informationen, eller om innehållet är av en karaktär som inte strider mot gällande riktlinjer för de berörda webbplatserna eller gällande lag. Det kan även hända att förfrågan gäller webbplatser som inte omfattas av svensk lag, vilket gör det svårare att driva igenom kravet på att innehållet ska tas bort. Vidare kan Tenerity inte garantera att innehållet som önskas avlägsnas inte finns på andra platser utöver den som Kunden har upplysts om. Det kan till exempel röra sig om persondatorer eller andra webbplatser. Om Tenerity inte kan få bort materialet i fråga, kommer detta framgå i ett förklarande/sammanfattande mail som skickas till Kunden. Tenerity kommer i sådana fall vägleda Kunden om hur och vad Xxxxxx själv kan göra för att få bort innehållet.
Nödkontanter
Vid förlust av registrerade bank- och kreditkort utomlands kan Xxxxxx låna upp till 10 000 SEK som tillfälliga Nödkontanter. Beloppet betalas ut i lokal valuta baserat på var Kunden befinner sig. Den kurs som gäller är valutans dagsaktuella växelkurs. Nödkontanterna är tillgängliga i 48 timmar från den tidpunkt när Xxxxxx får besked om att hämta kontanterna. Efter detta kommer det inte längre vara möjligt att hämta ut dem. Kunden måste alltid kunna legitimera sig vid utbetalning av Nödkontanter. Om Xxxxxx inte kan legitimera sig blir utbetalningsbeloppet för Nödkontanter begränsat eller uteblir helt. Om kundens identitetshandlingar har blivit stulna ska kunden lämna in en polisrapport. Om betalningsanmärkning eller andra förhållanden visar att Xxxxxx inte kan eller inte förväntas betala tillbaka det fastställda beloppet har Tenerity rätt att avslå kreditbegäran. Sedvanlig kreditprövning kommer att göras innan Nödkontanterna utbetalas.
Tenerity kan vid tillfällen hindras från att utbetala nödkontanter till vissa länder på grund av begränsningar hos Teneritys leverantör(er), gällande lagar och regler eller andra särskilda omständigheter som till exempel länder som utsätts för oförutsedda situationer såsom krig, oroligheter eller andra liknande förhållanden. Kunden faktureras för utfärdade Nödkontanter. Återbetalning ska ske inom 28 dagar. Om återbetalning görs inom tidsfristen tillkommer ingen ränta. Vid försenad återbetalning tillkommer ränta som motsvarar den svenska Riksbankens aktuella fasta referensränta, plus 8 procentenheter. I övrigt tillkommer påminnelseavgift upp till maxbeloppet som får tas ut enligtlag.
Ansökan om Nödkontanter måste ske per telefon till Tenerity.
Nyckelservice
Kunden får tre nyckelbrickor för identifiering och återfinnande av förlorade nycklar. Återfunna nycklar sänds av Tenerity till Kunden. Varje nyckelbricka har ett unikt ID-nummer som är registrerat på Kunden och en instruktion till upphittaren. Upphittaren lägger nycklarna i Postens brevlåda för vidarebefordran till Tenerity. Tenerity ser sedantill att nycklarna returneras kostnadsfritt till Kunden. För att Tenerity ska kunna hantera nyckelbrickan enligt detta avtal ska Kunden uppge korrekta personuppgifter vid registrering samt hålla sina uppgifter uppdaterade. Väljer Xxxxxx att avsluta tjänsten upphör ansvaret hos Tenerity att returnera upphittade nycklar varpå dessa kasseras.
Bagageservice
Kunden får två bagagebrickor med unikt förhandsregistrerat nummer som kan fästas på Kundens bagage. Upphittare uppmanas att kontakta Tenerity, som i sin tur kontaktar Xxxxxx.
Säkerhetsdekaler
Kunden får tjugosju dekaler, med unikt förhandsregistrerat nummer, som Kunden kan fästa på sina ägodelar. Upphittaren uppmanas att kontakta Tenerity, som i sin tur kontaktar Xxxxxx.
Objektregistrering
Kunden loggar in på sin personliga sida och kan där registrera värdesaker såsom TV, kamera, klocka, dator, koder och dokument m.m. Kunden kan även ladda upp bilder på sina föremål och relevanta uppgifter såsom inköpspris, inköpsdatum, kvitton, tekniska specifikationer m.m. Kunden kan närsomhelst hämta sina registrerade uppgifter, exempelvis vid begäran av underlag från försäkringsbolag om skada, inbrott eller stöld har uppstått.
Allmänt
Pris och avtalsperiod
Priset för Tjänsten och längden på den första abonnemangsperioden (som är ett år om inte annat avtalats) framgår normalt av registreringsformuläret och/eller fakturan. Kunden debiteras abonnemangsavgiften från det kortnummer Kunden anger i registreringsformuläret. Om kortet inte kan debiteras eller Xxxxxx inte har angett kortnummer får Kunden en faktura med 14 dagars betalningsvillkor. Efter den första abonnemangsperioden övergår abonnemangsavtalet till ett tillsvidareavtal, med en ömsesidig uppsägningstid på tre månader (från och med den första dagen i påföljande månad). Kunden kommer fortsättningsvis debiteras en årsavgift varje år tills avtalet upphör. I det fall kortet inte kan debiteras eller Xxxxxx inte har angett kortnummer får Kunden en faktura med 14 dagar betalningsvillkor. Om avtalet upphör under en abonnemangsperiod som Kunden har betalat för, kommer Xxxxxx få tillbaka den del av årsavgiften som gäller från tidpunkten avtalet upphör till slutet av abonnemangsåret. Vid utebliven betalning tillkommer en påminnelseavgift upp till maxbeloppet som får tas ut enligtlag.
Ångerrätt
Ångerrätten regleras i lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Xxxxxx har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dag då avtalet ingicks. Xxxx Xxxxxx utöva ångerrätten ska Kunden skicka till Tenerity ett klart och tydligt meddelande om sitt beslut att frånträda avtalet. Meddelande kan skickas per post till Tenerity AB, Box 19154, 104 32 Stockholm, eller per e-post till xxxx@xxxxxxxxxxx.xx. Kunden kan använda mallen på xxxx://xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxx- mallar/angerblankett, men Kunden behöver inte använda den. För att Xxxxxx ska hinna utöva sin ångerrätt i tid räcker det med att Xxxxxx
sänder in sitt meddelande om att Xxxxxx tänker utöva ångerrätten innan ångerrätten löper ut.
Om Xxxxxx vill utöva ångerrätten och frånträder detta avtal kommer Tenerity betala tillbaka abonnemangsavgiften Tenerity fått från Kunden. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från och med den dag då Tenerity underrättades om Xxxxxxx beslut att frånträda avtalet. Tenerity kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som Xxxxxx själv har använt för den inledande affärshändelsen, om Xxxxxx inte uttryckligen kommit överens med Tenerity om något annat. Återbetalningen kommer inte att kosta Kunden något.
Om Xxxxxx bett att Tjänsten ska börja utföras redan under ångerfristen ska Kunden betala ett belopp som står i proportion till vad Xxxxxx mottagit till dess att Kunden meddelade Tenerity sin avsikt att frånträda avtalet, jämfört med hela omfattningen av avtalet.
Teneritys hantering av personuppgifter
Tenerity AB är personuppgiftsansvarig för personuppgifter rörande Kunden som Tenerity samlar in från eller en tredje part i samband leverans av Tjänsterna. Personuppgifter som samlas in är uppgifter som är nödvändiga för att leverera Tjänsterna, ochomfattar bland annat namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer, kortnummer och i vissa fall, kreditupplysningar.
Ändamålet med behandlingen är att leverera Tjänsterna (härunder ge Kunden råd och kontakta eventuella kreditorer, webbplatser eller kortutfärdare å Kundens vägnar), att svara på frågor från Kunden och behandla eventuella klagomål, att leverera en bättre tjänst baserat på Kundens förfrågningar och tidigare användning av tjänsten, att försvaramot eventuella rättsliga anspråk, samt att administrera betalning för Tjänsten och lagra information enligt bokföringslagen.
Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal i vilket Kunden är part, att behandlingen är nödvändig för ändamål som rör Teneritys berättigade intressen (dvs. att leverera en bättre tjänst genom att kunna ge anpassade råd samt att försvara mot eventuella rättsliga anspråk), samtatt behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åvilar Tenerity (lagring enligt bokföringslagen).
Tenerity behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lag och Teneritys Personuppgiftspolicy. Teneritys Personuppgiftspolicy hittar du här: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx.
Personuppgiftspolicyn innehåller bland annat detaljerat information om hur Tenerity behandlar personuppgifter, och Kundens rättigheter.
Kontaktinformation och generell information om Tenerity
Bolagsnamn: Tenerity AB Organisationsnummer: 556277-5824
Kontor: Birger Xxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxx
Postadress: Tenerity AB, Box 19154, 104 32 Stockholm
Telefon: +46 (0)8–000 00 00
E-post: xxxx@xxxxxxxxxxx.xx Webbplats: xxx.xxxxxxxx.xxx/xx
Teneritys huvudsakliga verksamhet är erbjudande av marknadsföringsstrategier och tjänster avseende medlemsbaserade lojalitetsprogram.
Klagomål
Vid frågor eller klagomål beträffande Tjänsten eller ångerfrist kan Xxxxxx kontakta Tenerity på telefonnummer +46 (0)8–000 00 00 eller e-post:
xxxx@xxxxxxxxxxx.xx. Vidare kan Xxxxxx vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på telefonnummer +46 (0)0-000 000 00 eller via e-post xxx@xxx.xx. Kunden kan också göra anmälan på ARNs webbplats xxx.xxx.xx. I sista hand kan Xxxxxx vända sig till allmän domstol.
Kunder som har beställt Tjänsten på nätet kan också använda EUs webbplats för tvistlösning på nätet för att skicka in ett klagomål mot Tenerity. Denna plattform är utformad för att hjälpa kunder som har köpt varor eller tjänster på nätet. För mer information om denna lösning eller för att skicka in ett klagomål via webbplatsen, använd denna länk: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx.xx ow&lng=SV. Klagomål skickat via plattformen behandlas av godkända tvistlösningsorgan.
Gällande lag och språk
Svensk lag tillämpas på dessa villkor som tillhandhållas på svenska. Tenerity kommer under avtalstiden kommunicera med Kunden på svenska.
Ändring av villkor
Tenerity har rätt att ändra eller göra tillägg till dessa allmänna villkor. Sådan ändring eller tillägg ska meddelas Kunden senast tre (3) månader innan ikraftträdandet. Ändringar varslas på xxx.xxxxxxxxxxx.xx. Under den första abonnemangsperioden (bindningstid), får en ändring av avtalsvillkoren som är till nackdel för Xxxxxx verkan tidigast vid utgången av bindningstiden. Dock får Tenerity ändra villkor med ikraftträdande under gällande bindningstid om ändringen förorsakas av myndighets beslut eller ändrad lagstiftning. Om Tenerity ändrat villkor eller i övrigt ändrat Tjänsten och ändringen är till nackdel för Kunden, får Kunden säga upp Avtalet med verkan från ändringens ikraftträdande.
Övrigt
Tenerity har rätt att avsluta Tjänsten om Kunden missbrukar Tjänsten eller uppträder ovarsamt med de värden/föremål som omfattas av Tjänsten och/eller inte uppträder i enlighet med de avtal och riktlinjer som utfärdats av kortutgivaren.
Tenerity ansvarar inte för eventuella andra skador som kan uppstå vid förlust av registrerade kort/mobiltelefoner och andra värdefulla dokument än de som framgår av dessa allmänna villkor. Tenerity ansvarar inte för skada, förlust eller förseningar som beror på beslut av myndigheter, krigshändelser, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, virusangrepp, sabotage eller liknande händelser som betecknas som force majeure.
Varumärket StopService® ägs av Tenerity AB och är registrerat hos Patent- och registreringsverket.