Dokumentet ersätter inte ordinarie avtalstext, utan är ett komplement)

Lättläst förklaring till:

Avtal om personlig assistans från Skellefteå kommun

(Dokumentet ersätter inte ordinarie avtalstext, utan är ett komplement)

För dig

med funktions-nedsättning ger personlig assistans från Skellefteå kommun

en stor frihet

som ökar dina möjligheter till ett självständigt

och meningsfullt liv.

I ditt beslut står det vilket stöd du har rätt till.

Du är med och bestämmer hur du vill

att vi ska ge dig assistans.

Ansvarig chef pratar med dig om

• hur många timmar

du har rätt till assistans

• vad du beviljats assistans för

• hur du vill ha ditt stöd utfört

• vilka förväntningar du har

• vad som händer

om assistenten blir sjuk

Vi behöver läsa din utredning och ditt beslut

så att vi kan komma överens med dig om hur ditt stöd ska se ut.

Om utredningen finns hos Försäkrings-kassan ansvarar du för att överlämna den till oss.

Efter du skrivit på

ett medgivande/en fullmakt ger du oss rätt

att hämta ut information från Försäkrings-kassan som gäller din assistans.

Du är med och planerar din assistans

Vi planerar ditt stöd tillsammans med dig

i en genomförande-plan. Den talar om på vilket sätt vi ska ge dig stöd.

Genomförande-planen hjälper oss att ge dig den assistansen

du har rätt till.

Planen ska skrivas så snart som möjligt i samband med

att din assistans kommer i gång.

Din assistent kommer att skriva ned vilket stöd du tar emot.

Det är för att vi ska kunna jämföra med genomförande-planen

att du får rätt stöd.

Planen kan följas upp vid behov, eller minst en gång per år.

Du har rätt att läsa det som skrivs om dig. Om du vill göra det ska du kontakta chef.

Kommunen anställer assistenten

Skellefteå kommuns assistenter ger dig ett bra bemötande,

tar hänsyn till ditt privatliv

och din rätt att bestämma över dig själv.

Våra assistenter har en trygg anställning. Assistent-gruppen träffas regelbundet på arbetsplatsträffar.

Om du vill att någon i din familj eller en vän ska vara assistent försöker vi ordna det.

Skellefteå kommun ansvarar för

• att anställa assistenter

• att leda arbetet

• assistenternas arbets-schema

• att bestämma assistenternas lön

• att assistenterna har

en bra arbets-miljö i ditt hem

• assistenternas semester och annan ledighet

• möten som rör arbets-platsen

• kurser och utbildning som assistenten behöver

• om någon av assistenterna måste sluta sin anställning

De här lagarna gäller

för Skellefteå kommuns personal

Arbetsmiljö-lagen, Arbetstids-lagen, Semester-lagen,

Offentlighets- och sekretess-lagen Diskriminerings-lagen

gäller för kommunens personal.

Din assistent har tystnads-plikt

Enligt Offentlighets- och sekretess-lagen har kommunens personal

tystnads-plikt om sådant som rör dig.

Det betyder

att assistenten inte pratar om dig med utom-stående

om du inte gett ditt tillstånd.

Det gäller både

det som assistenten säger och skriver.

Tystnads-plikten gäller också när man slutat arbeta

som personlig assistent.

Ditt hem – assistentens arbets-plats

För att din assistans ska vara av god kvalité,

är det viktigt att din assistent har en bra arbets-miljö.

Om det behövs hjälp-medel så sätter vi in det

tillsammans med arbets-terapeut eller sjuk-gymnast.

Om du beviljats stöd med hushålls-arbete ska din assistent ge dig

det stöd du behöver

så att du kan sköta ditt hushåll. Då ska du och din assistent arbeta tillsammans,

och du tar ansvar för att göra det du kan.

Den personliga assistenten ska inte utföra hushålls-arbetet för övriga medlemmar i familjen.

En arbets-dator kommer att placeras hos dig.

Din assistent kommer att använda den till vissa arbets-uppgifter.

Om du är har beslut om journatt hyr vi gärna ett rum av dig.

Då kan du inte använda rummet.

Vi delar inte av ett rum

eller annan yta i din bostad.

För att räkna ut

vilken hyra vi ska betala för rummet jämför vi med Skebos priser.

Hyran kan ändras

om Skebos priser ändras.

Om du säger upp avtalet eller avslutar insatsen

tar kommunen tillbaka allt som vi satt in i ditt hem.

Du har möjlighet att byta assistent

Om du tycker att din assistent

inte följer det ni kommit överens om i genomförande-planen,

ska du genast försöka reda ut detta med assistenten.

Om det inte fungerar,

ta kontakt med chef för att få hjälp att reda ut problemet.

Om du vill byta assistent ska du berätta varför.

Då ska du också ge exempel på vad som är fel.

Xxxxxxx för din assistent

Om din assistent är sjuk eller ledig sätter vi in en annan assistent.

Om du tackar nej till vikarien vi erbjuder dig,

så tackar du också nej till assistans. De assistans-timmarna kan du inte få igen senare.

Du kan se hur dina

assistans-timmar har använts

Din assistent noterar

när arbets-passet börjar och slutar.

På så sätt ser vi till

att du får den assistans du har rätt till.

Dina timmar fördelas

under en period på sex månader, som det står

i Försäkrings-kassans regler.

Med dina beviljade timmar som grund gör vi en års-budget.

Varje månad följer vi upp

hur många timmar som använts och hur mycket det har kostat.

Om du har assistans-ersättning från Försäkrings-kassan

enligt Social-försäkrings¬balken (SFB) så visar uppföljningen

hur mycket som använts

till löner, utbildning med mera.

Uppgifterna skickas till dig en gång per år.

Om du ligger på sjukhus

Din assistent kan vara med när du skrivs in eller skrivs ut. Om du har rätt till assistans medan du ligger på sjukhus ska det stå i ditt beslut.

Vi betalar om-kostnader för din assistent

Om-kostnader är till exempel inträdes-biljetter, resor och liknande.

Om-kostnaderna ska täckas av tim-ersättningen/ tim-kostnaden för din personliga assistans.

Du betalar till exempel för din egen telefon

och ditt trygghets-larm.

Assistenterna använder din telefon till det som rör dig.

Semester-resor

Om du behöver fler assistans-timmar för att kunna resa,

kan du ansöka om en tillfällig utökning.

Kontakta kommunens kund-tjänst så hjälper de dig.

Gör det i så god tid som möjligt.

Om du har assistans-ersättning och reser varje år,

kan du ansöka om mer tid hos Försäkrings-kassan.

För din trygghet

Medicin-hantering

Om assistenten ska ansvara för din medicin

behövs en skriftlig delegering.

Xxxxxxxxxx betyder att assistenten får rätt

att hantera din medicin.

Det är ansvarig sjuk-sköterska som ordnar det.

Bil-körning

Xxxxxxxx chef kan berätta mer om vad som gäller för bilkörning.

Om något går sönder

Om din assistent råkar

ha sönder något hemma hos dig får du i första hand

en liknande vara av oss.

Då tar vi också hänsyn till hur mycket varan var använd innan den gick sönder

Om ditt behov

av assistans ändras

Om du behöver mer eller mindre assistans

ska du höra av dig till kommunens kund-tjänst.

De hjälper dig att få kontakt

med till exempel en handläggare.

Kommunens kund-tjänst

har telefon-nummer 0000-00 00 00. De har öppet vardagar 07:00 - 17:00.

Du kan också skicka ditt ärende

på kommunens hemsida xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx

Berätta vad du tycker om din assistans

Det är viktigt för oss att du är nöjd. Synpunkter, klagomål och beröm ger oss värdefull information

för att vi ska kunna bli ännu bättre.

Vi vill gärna att du berättar vad du tycker om det vi gör och det bemötande du får.

Det kan du göra

direkt till din assistent eller chef.

Du kan också skriva på kommunens hemsida xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx

eller ringa kommunens kund-tjänst på telefon 0000-00 00 00.

När kommunen har hand om din assistans

Avtalet berättar om vad som ingår i Skellefteå kommuns assistans och vad du kan förvänta dig.

Det beskriver vårt ansvar

men också vad du har ansvar för. Avtalet gäller tills vidare.

Om du inte vill fortsätta med assistans från Skellefteå kommun

ska du säga till tre månader i förväg. Vänd dig då till chef.