Juridiska enheten för förmånstjänster] [Fpa, Dnr 99/331/2020]
[Juridiska enheten för förmånstjänster] [Fpa, Dnr 99/331/2020]
Allmänna avtalsvillkor för rehabiliteringskurser för vuxna med hjärtsjukdomar
Kela
PL 450, 00056 Kela
Puhelin 020 634 11 xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx xxx.xxxx.xx
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
Innehåll
1 Allmänna villkor för rehabiliteringstjänsten 4
2.1 Registrering som serviceproducent 6
2.2 Uppfyllande av villkoren för registrering 6
2.3 Ändring av uppgifter i registreringssystemet 7
3 Klientantal och val av serviceproducent 7
3.1 Meddelande av antalet klienter 7
3.2 Meddelande och fastställande av antalet klienter för följande kalenderår 8
3.3 Klientens rätt att välja serviceproducent 8
4 Skapande av kurser i registreringssystemet 8
5 Personal som anlitas för att tillhandahålla tjänsterna 9
7 Tjänsternas kvalitet och säkerhet 9
8 Priser för tjänsterna, fakturering och betalning 11
8.1.1 Indexhöjning av priserna 12
8.2 Fakturering och betalning 14
11 Uppföljning av avtalsvillkoren och ändring av avtalet 16
11.1 Uppföljning av avtalsvillkoren 16
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
11.2 Uppföljning av serviceproducentens ekonomiska situation 17
12 Avtalsbrott och sanktioner 18
12.2 Oöverstigligt hinder (force majeure) 19
14 Avslutande av avtalet i särskilda situationer 24
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
1 Allmänna villkor för rehabiliteringstjänsten
1. Serviceproducenten ansvarar för att företaget har ett giltigt FO-nummer, att fö- retaget är infört i förskottsuppbördsregistret och att företaget har fullgjort sina lagstadgade skyldigheter, till exempel betalat skatter, pensionsförsäkringspre- mier och socialskyddsavgifter.
2. Serviceproducenten ska i alla situationer iaktta gällande lagar, förordningar och tvingande myndighetsbestämmelser.
3. Serviceproducenten är skyldig att följa eventuella uppdateringar som görs i FPA:s servicebeskrivning för rehabilitering. FPA:s servicebeskrivning för rehabi- litering består av en del som beskriver rehabiliteringstjänsten och en allmän del. Uppdateringarna är till sin karaktär preciseringar och tillägg som inte inverkar på avtalsinnehållet.
4. FPA har rätt att precisera eller uppdatera servicebeskrivningen och att ge sådana anvisningar som inte har någon avgörande kostnadseffekt för serviceproducen- ten. Serviceproducenten är skyldig att följa FPA:s servicebeskrivning för rehabili- tering samt FPA:s anvisningar omedelbart eller från och med någon annan sär- skilt angiven tidpunkt.
5. Serviceproducenten är skyldig att följa FPA:s webbsidor om registreringsförfa- randet där det finns anvisningar och meddelanden som gäller rehabiliterings- tjänsten i fråga.
6. Serviceproducenten är skyldig att i registreringssystemet uppge en kontaktper- son och en e-postadress som FPA kan använda för kontakter och meddelanden som gäller avtalet. Serviceproducenten är skyldig att se till att uppgifterna är ak- tuella.
7. Serviceproducenten förbinder sig att samarbeta med andra eventuella service- producenter som enligt avtal tillhandahåller tjänster för FPA på ett sådant sätt
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
att tjänsterna som helhet ur FPA:s och klienternas synvinkel fungerar så smidigt som möjligt och utan avbrott.
8. Serviceproducenten ska upprätthålla dokumentation över tjänsterna på det sätt som förutsätts i FPA:s servicebeskrivning för rehabilitering.
9. Serviceproducenten förbinder sig att utvärdera och rapportera resultaten av re- habiliteringen och att samarbeta med FPA i anslutning till detta på det sätt som anges i FPA:s servicebeskrivning för rehabilitering.
10. Serviceproducenten är skyldig att se till att uppgifterna i registreringssystemet är aktuella.
11. Serviceproducenten godkänner att FPA på sin webbplats i tjänsten för sökning av serviceproducent publicerar sådana uppgifter som getts i samband med regi- streringen och som hjälper klienterna att välja serviceproducent. Om servicepro- ducenten inte kan uppge uppgifterna i fråga vid registreringen, förbinder sig ser- viceproducenten att anmäla dem vid en tidpunkt som FPA meddelar senare.
12. FPA ordnar och ersätter rehabilitering enligt prövning i enlighet med lagen om Folkpensionsanstaltens rehabiliteringsförmåner och rehabiliteringspenningför- måner (566/2005) inom ramen för det penningbelopp som riksdagen årligen beviljar. FPA förbinder sig inte att köpa någon viss minimimängd tjänster. I hur stor omfattning FPA årligen ordnar eller ersätter rehabilitering enligt prövning påverkas exempelvis av hur stort belopp riksdagen beviljar och på ändringar i rehabiliteringslagstiftningen eller i annan lagstiftning som inverkar på de avta- lade rehabiliteringstjänsterna.
13. FPA informerar om eventuella förändringar i sin organisation och om deras in- verkan, ifall förändringarna inverkar på tillhandahållandet av de tjänster som omfattas av avtalet.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
14. Serviceproducenten måste omedelbart informera klienterna om sådana föränd- ringar som sker under avtalets giltighetstid och som påverkar klienternas reha- bilitering.
15. För tydlighetens skull konstateras att oavsett eventuella förändringar ska tjäns- terna under hela den tid som avtalet gäller motsvara det som avtalats och upp- fylla de krav och villkor som anges i detta avtal och i avtalsbilagorna.
2.1 Registrering som serviceproducent
Serviceproducenten ska registrera varje verksamhetsställe, där serviceproducenten till- handahåller de tjänster som avtalet gäller. FPA meddelar ett särskilt beslut om att regi- streringen har godkänts och ingår ett separat avtal för varje verksamhetsställe, förutsatt att villkoren för registrering uppfylls.
De tjänster som omfattas av avtalet får tillhandahållas endast vid ett sådant verksam- hetsställe som uppfyller de angivna villkoren för registrering och för vilket FPA har god- känt registringen. Ett villkor för tillhandahållande av tjänster är att serviceproducenten har ett giltigt avtal om att tillhandahålla de tjänster som avtalet gäller. FPA publicerar uppgifter om de serviceproducenter som har ingått avtal med FPA och om deras verk- samhetsställen i tjänsten för sökning av serviceproducent på sin webbplats.
2.2 Uppfyllande av villkoren för registrering
Villkoren för registrering måste vara uppfyllda under hela den tid som serviceproducen- ten genomför tjänsterna.
Serviceproducenten får inte tillhandahålla tjänster enligt avtalet vid verksamhetsstället i fråga efter det att serviceproducenten inte längre uppfyller de angivna villkoren för regi- strering.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
2.3 Ändring av uppgifter i registreringssystemet
Serviceproducenten ska se till att de uppgifter den ger vid registreringen är aktuella. Serviceproducenten kan själv ändra följande uppgifter i registreringssystemet:
• serviceproducentens kontaktuppgifter (telefonnummer, postadress, e-posta- dress, webbadress)
• serviceproducentens kontaktspråk
• faktureringsuppgifter(fakturerarens namn och FO-nummer)
• kontaktuppgifter för de personer som ansvarar för avtalet och tjänsterna
Serviceproducenten kan också i registreringssystemet öka det antal klienter som ser- viceproducenten förbinder sig att tillhandahålla tjänster för under ett kalenderår. I punkt 3 beskrivs närmare hur antalet klienter ska meddelas.
Övriga ändringar kräver FPA:s godkännande, ifall FPA inte meddelar annat. FPA bedö- mer huruvida de övriga ändringarna inverkar på beslutet om serviceproducentens regi- strering och meddelar serviceproducenten separat om förändringarna godkänns.
3 Klientantal och val av serviceproducent
3.1 Meddelande av antalet klienter
Serviceproducenten ska vid registreringen ange det minimiantal klienter för vilka den förbinder sig att tillhandahålla tjänsterna enligt avtalet under ett kalenderår. Minimian- talet klienter under ett kalenderår avser de klienter vars kurser inleds under året i fråga. Serviceproducenten måste kunna tillhandahålla tjänster för det angivna antalet klienter.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
Serviceproducenten ska i registreringssystemet öka det angivna årliga antalet klienter om den under det pågående kalenderåret tillhandahåller tjänster för ett större antal kli- enter än det minimiantal klienter som angetts.
Om serviceproducenten ökar antalet klienter, förbinder den sig att tillhandahålla tjäns- ter för det utökade antalet klienter under hela kalenderåret.
3.2 Meddelande och fastställande av antalet klienter för följande kalenderår
Serviceproducenten kan redan vid registreringen ge en uppskattning av minimiantalet klienter för följande kalenderår. Detta uppskattade antal kan serviceproducenten ändra under perioden 1.1–31.10 kalenderåret före det år som tjänsterna ska tillhandahållas.
Om serviceproducenten inte ger någon uppskattning av minimiantalet klienter för föl- jande år, fastställs automatiskt det klientantal som 31.10 finns angivet som klientantal som klientantal för följande kalenderår.
3.3 Klientens rätt att välja serviceproducent
Klienten väljer en serviceproducent bland de serviceproducenter med vilka FPA har in- gått avtal om genomförande av rehabiliteringskurser för vuxna med hjärtsjukdomar.
FPA kan ge klienten närmare anvisningar om valet av serviceproducent.
4 Skapande av kurser i registreringssystemet
Serviceproducenten skapar i FPA:s registreringssystem rehabiliteringskurser för vuxna med hjärtsjukdomar och lägger till klienter på kurserna i enlighet med FPA:s servicebe- skrivning för rehabilitering och anvisningen om hanteringen av kurser i registreringssy- stemet. Serviceproducenten kan skapa kurser utifrån den klientkapacitet som den har meddelat. Serviceproducenten är skyldig att föra in uppgifter om kurserna, samt eventu- ella ändringar i dem, i registreringssystemet på det sätt som anges i anvisningen om han- teringen av kurser i registreringssystemet.
De kurser som skapats i registreringssystemet publiceras i tjänsten för sökning av ser- viceproducent på FPA:s webbplats.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
5 Personal som anlitas för att tillhandahålla tjänsterna
De personer som tillhandahåller rehabiliteringstjänsterna ska under hela avtalsperioden uppfylla de krav som anges i FPA:s servicebeskrivning för rehabilitering. Med detta av- ses exempelvis de krav på utbildning, erfarenhet och behörighet som FPA fastställt.
Varken serviceproducenten eller personalen står i arbetsavtals- eller tjänsteförhållande till FPA när de utför de avtalsenliga uppgifterna.
FPA kan låta underleverantörer utföra uppgifter som ingår i avtalet. Tjänsterna får inte i sin helhet produceras genom underleverans, utan serviceproducenten måste själv pro- ducera åtminstone en del av de tjänster som omfattas av avtalet.
Serviceproducenten svarar för underleverantörernas arbete och arbetets kvalitet samt för övriga ansvar och skyldigheter på samma sätt som för sina egna. Serviceproducenten svarar också för att underleverantörerna och deras personal iakttar samma skyldigheter som serviceproducenten. Det som i avtalet anges om serviceproducenten och dess per- sonal gäller också eventuella underleverantörer.
En sådan offentlig eller därmed jämförbar producent som avses i 53 § 2 mom. i lagen om FPA:s rehabiliteringsförmåner och rehabiliteringspenningförmåner (nedan lagen om FPA-rehabilitering) kan inte fungera som underleverantör.
FPA har rätt att av grundad anledning förbjuda att en viss underleverantör anlitas. FPA kan förbjuda att en underleverantör anlitas till exempel ifall underleverantörens tjänster inte uppfyller eller sannolikt inte uppfyller kraven i avtalet.
7 Tjänsternas kvalitet och säkerhet
Serviceproducenten ska se till och ansvara för klientsäkerheten och försäkringsskyddet i enlighet med servicebeskrivningen för rehabilitering.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
Avsaknad av försäkringsskydd fritar inte serviceproducenten från ansvar. FPA ansvarar inte för eventuella skador.
FPA har rätt att hur och när som helst och utan att betala ersättning utföra kvalitetsre- vision gällande serviceproducentens verksamhet och lokaler. Även serviceproducentens eventuella underleverantörer kan bli föremål för sådan kvalitetsrevision som FPA har rätt att utföra enligt detta avtal. Serviceproducenten ska se till att det är möjligt att ge- nomföra kvalitetsrevision hos underleverantören i enlighet med detta avtal.
Kvalitetsrevision är en systematisk, objektiv och dokumenterad utvärdering som utförs för att säkerställa och utveckla kvaliteten på tjänsterna. Genom kvalitetsrevision säker- ställs att de tjänster som serviceproducenten och eventuella underleverantörer tillhan- dahåller är förenliga med avtalet och att serviceproducentens verksamhet är förenlig med FPA:s servicebeskrivning för rehabilitering. I kvalitetsrevisionen ingår också utvär- dering av klientens serviceprocess.
FPA eller en företrädare för FPA har rätt att intervjua personer som medverkar i pro- duktionen av tjänsterna samt att ta del av handlingar och bekanta sig med datasystem som är av betydelse då man utvärderar uppfyllelsen av kraven på verksamheten och kvaliteten på innehållet i tjänsterna. FPA har rätt att granska endast sådana uppgifter och uppfyllelsen av sådana avtalsförpliktelser som är förknippade med det aktuella avta- let.
FPA ska meddela tidpunkten för en kvalitetsrevision minst en vecka på förhand. Service- producenten ska omedelbart meddela om det finns något oöverstigligt hinder som gör att det inte är möjligt att utföra en kvalitetsrevision vid den tidpunkt som FPA föreslår. Kvalitetsrevisionen ska ordnas senast inom 14 dygn från det ursprungliga datumet vid en tidpunkt som passar båda parter.
Över kvalitetsrevisionen sammanställs en revisionsrapport, där de viktigaste observat- ionerna framgår. FPA ska i rapporten också ange datum för när eventuella korrigerande åtgärder senast ska vara vidtagna. Serviceproducenten har möjlighet att inkomma med
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
genmäle på de punkter där kvalitetsavvikelser tas fram i revisionsrapporten. Rapporten skickas för kännedom till FPA och till serviceproducenten.
En kvalitetsrevision befriar inte de serviceproducenter som har ingått avtal med FPA från det ansvar och de skyldigheter som de har. Verksamheten kan inbegripa sådant som inte kommit fram i kvalitetsrevisionen. Serviceproducenten ska följa avtalet till alla de- lar.
FPA kan också ge kvalitetsrevisionen i uppdrag till en tredje, oavhängig part.
FPA har rätt att be alla klienter som deltar i rehabilitering att bedöma hur klientoriente- rad rehabiliteringen varit (till exempel genom att besvara en enkät om klientoriente- ringen). Antalet enkätsvar och ett medelvärde som beskriver graden av klientorientering publiceras per serviceproducent i tjänsten för sökning av serviceproducent på FPA:s webbplats. FPA publicerar uppgifterna då minst sex klienter har utvärderat en tjänst.
FPA har rätt att uppdatera enkäten under den tid som avtalet gäller.
8 Priser för tjänsterna, fakturering och betalning
FPA ersätter i enlighet med prisbilagan till avtalet serviceproducentens kostnader för tillhandahållandet av tjänster. I prisbilagan anges priserna och priskategorierna för tjänsterna och de gäller tills vidare. Priserna innefattar alla de kostnader som rehabilite- ringen och de tjänster som omfattas av detta avtal orsakar FPA, om inte något annat ut- tryckligen anges separat i avtalet.
Utöver de kostnader som ersätts enligt priserna i avtalets prisbilaga ersätter FPA ser- viceproducenten för eventuell mervärdesskatt i enlighet med mervärdesskattelagen (1501/1993).
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
Kostnaderna för den kontakt som tas före kursen och som hör till rehabiliteringen ingår i den ersättning som betalas för rehabiliteringstjänsten och ersätts inte separat. Om ser- viceproducenten kontaktar klienten före kursen men rehabiliteringen i övrigt inte ge- nomförs kan serviceproducenten fakturera för kontakten separat i enlighet med xxxxxx- xxxxx.
Om klienten anländer till serviceproducentens verksamhetsställe dagen innan rehabili- teringen inleds kan serviceproducenten ta ut en avgift av klienten för övernattningen. I sådana fall ska serviceproducenten ordna den assistans och jour som klienten behöver vid verksamhetsstället. För detta betalar FPA inte någon separat ersättning till service- producenten. Möjligheten att anlända till verksamhetsstället dagen innan rehabilite- ringen inleds gäller inte då klientens rehabilitering ordnas utan inkvartering.
8.1.1 Indexhöjning av priserna
FPA höjer priserna i avtalet utifrån förändringar i konsumentprisindex och förtjänstni- våindex. Höjningen träder i kraft udda år den första januari (1.1) så att förändringen i konsumentprisindex påverkar med 50 % och förändringen i förtjänstnivåindex med 50
%.
FPA kan höja priserna första gången 1.1.2023. I prishöjningarna beaktas förändringen i de preliminära indextalen för förtjänstnivåindex för det tredje kvartalet under två år samt förändringen i medeltalen av indextalen för konsumentprisindex för det tredje kvartalet under två år. Förändringarna i prisnivån fastställs före utgången av oktober året innan de träder i kraft enligt följande formel:
Formel för indexhöjningar av priser inom registreringsförfarandet
P(å) = (0,5 x IFN(å-1)/IFN(å-3) + 0,5 x IKP(å-1)/IKP(å-3) x P(å-2), där
P(å) = pris år å,
IFN(å) = preliminärt indextal för förtjänstnivåindex för det tredje kvartalet av år å, och
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
IKP(å) = medeltalet av indextalen för konsumentprisindex för det tredje kvartalet av år å.
Indextalen för de index som tillämpas vid prisjusteringarna anges på Statistikcentralens webbplats. Ifall den sammanlagda förändringen av index är negativ sänks inte de priser som anges i avtalet.
Prishöjningarna gäller rehabilitering som genomförs den dag som prishöjningen träder i kraft eller senare.
I samband med prisändringar ersätts prisbilagan med en ny prisbilaga.
Indexhöjningen av priser gäller inte de priser som betalas till serviceproducenten för be- lastnings-EKG, översättning av rehabiliteringsrapporter, inkvartering och kost för klien- tens närstående, eller för deltagande i undersökningar.
FPA har under avtalsperioden rätt att ändra de priser som betalas för tjänsterna samt prisgrunderna.
FPA skickar information om prisändringar till den e-postadress i registreringssystemet som serviceproducenten har angett att ska användas för kontakter och meddelanden som gäller avtalet. Serviceproducenten är skyldig att se till att kontaktuppgifterna är ak- tuella.
I samband med prisändringar ersätts prisbilagan med en ny prisbilaga.
Om FPA höjer priserna i avtalet av någon annan anledning än på grund av indexhöj- ningar, träder prishöjningen i kraft vid den tidpunkt som FPA meddelar. Prishöjningen gäller rehabilitering som genomförs den dag prishöjningen träder i kraft eller senare.
Om FPA sänker priserna i avtalet, gäller de nya priserna rehabilitering som genomförs den dag prissänkningen träder i kraft eller senare. Prisändringen träder i kraft efter en
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
övergångsperiod som fastställs av FPA eller tidigast 3 månader efter att FPA har infor- merat serviceproducenten om prisändringen.
Serviceproducenten har rätt att säga upp avtalet, om den inte godkänner de prisänd- ringar som FPA gör och som beskrivs ovan. Avtalets uppsägningstid anges i punkt 12.
Serviceproducenten ska fakturera kostnaderna för tjänsterna i enlighet med FPA:s ser- vicebeskrivning för rehabilitering eller de anvisningar som FPA ger separat. Vid fakture- ringen ska serviceproducenten använda FPA:s fakturablanketter.
Fakturerare är den serviceproducent som undertecknat avtalet eller någon annan faktu- rerare som anges i avtalet och som sköter faktureringen för serviceproducentens räk- ning.
Serviceproducenten är skyldig att föra in ändringar gällande fakturerarens namn eller FO-nummer i registreringssystemet, samt att informera om andra faktorer som påverkar betalningen.
Serviceproducenten ska inte ta ut någon klientavgift, självriskandel eller annan tilläggs- avgift av klienten för sådan verksamhet som ingår i rehabiliteringstjänsten, om detta inte anges separat i detta avtal.
Serviceproducenten ska enligt 41 § 3 mom. i lagen om FPA-rehabilitering fakturera reha- biliteringskostnaderna inom två månader efter att tjänsterna tillhandahölls.
FPA ska betala en godtagbar faktura inom 30 dagar från det att fakturan inkommit till FPA. FPA betalar inte fakturor som inte har upprättats och levererats enligt fakturerings- anvisningarna. Serviceproducenten ansvarar för att faktureringsanvisningarna iakttas.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
FPA har rätt att låta bli att betala en faktura om fel har begåtts. FPA har även rätt att återkräva utbetalda belopp som fakturerats på felaktiga grunder.
EU:s dataskyddsförordning (2016/679) fastställer rollerna för de aktörer som hanterar personuppgifter. Den personuppgiftsansvarige är den aktör som fastställer ändamålen och medlen för behandling av personuppgifterna. Personuppgiftsbiträdet är den aktör som behandlar personuppgifterna för den personuppgiftsansvariges räkning.
Båda parterna i det här avtalet fungerar som självständiga personuppgiftsansvariga. Par- terna förbinder sig att behandla personuppgifterna i anslutning till detta avtal i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Parterna ska inom sin organisation och i tekniskt hänseende se till att behandlingen av personuppgifter är säker.
Parterna förbinder sig att behandla personuppgifter som de fått av den andra parten med iakttagande av konfidentialitet och tystnadsplikt samt att informera alla som be- handlar personuppgifterna om att uppgifterna är konfidentiella. Parterna ska säkerställa att alla som behandlar personuppgifterna undertecknar en förbindelse om tystnadsplikt eller på annat sätt förbinder sig att iaktta tystnadsplikt. Tystnadsplikten gäller ändå inte parter som har en lagstadgad rätt eller skyldighet att lämna ut uppgifter. Tystnadsplik- ten gäller också efter att avtalsperioden har löpt ut.
Avtalsparterna ska var för sig se till att gällande bestämmelser om sekretess, tystnads- plikt, dataskydd och utlämnande av sekretessbelagda uppgifter iakttas.
Vad datasäkerheten beträffar ska serviceproducenten följa detta avtal och FPA:s service- beskrivning för rehabilitering.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
Serviceproducenten förbinder sig att själv iaktta och ansvarar även för att eventuella un- derleverantörer som anlitas av serviceproducenten förbinder sig att iaktta lagens be- stämmelser om dataskydd vid insamlingen av patient- och personuppgifter om FPA- klienterna, vad gäller datainnehållet och den egna verksamheten samt utlämnande, för- varing, skydd, förstöring och annan hantering av uppgifter.
Serviceproducenten får marknadsföra sina rehabiliteringstjänster, men marknadsfö- ringen ska vara saklig och etisk och följa god sed. Serviceproducenten ska vid marknads- föringen respektera klientens självbestämmanderätt i fråga om valet av serviceprodu- cent.
Serviceproducenten får inte genom marknadsföringen utöva påtryckning eller med otill- börliga metoder locka klienten att välja serviceproducenten i fråga. Med otillbörliga me- del avses till exempel att avgiftsfritt erbjuda klienten ekonomiska eller andra extra för- måner som inte ingår i FPA:s rehabiliteringstjänst. Klienten kan om han eller hon så öns- kar på egen bekostnad köpa sådana tjänster som serviceproducenten erbjuder men som inte ingår i rehabiliteringen enligt servicebeskrivningen eller i rehabilitering som är för- enlig med god rehabiliteringspraxis.
11 Uppföljning av avtalsvillkoren och ändring av avtalet
11.1 Uppföljning av avtalsvillkoren
Serviceproducenten är skyldig att följa de avtalsvillkor som gäller vid tidpunkten i fråga.
Serviceproducenten förbinder sig att upprätthålla och övervaka tjänsternas kvalitet så att de under hela den tid som avtalet gäller ligger på minst den nivå som anges i avtalet. FPA har rätt att begära och att få en redogörelse om detta.
FPA har rätt att hur och när som helst granska tjänsterna och kontrollera att de motsva- rar avtalet och i synnerhet servicebeskrivningen och de uppgifter som getts i samband med registreringen.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
Serviceproducenten är skyldig att utan dröjsmål skriftligen meddela FPA om servicepro- ducenten själv märker att den inte uppfyller villkoren för registrering eller att den på annat sätt inte kan fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet.
Om serviceproducenten under den tid avtalet gäller inte uppfyller villkoren för registre- ring, eller om FPA upptäcker andra brister i tjänsternas kvalitet, kan FPA fastställa en tidsfrist inom vilken serviceproducenten ska rätta till saken. FPA kan avbryta remitte- ringen av nya klienter och genomförandet av tjänsterna under tiden i fråga. Om FPA av- bryter en tjänst tas också serviceproducentens uppgifter bort från tjänsten för sökning av serviceproducent på FPA:s webbplats.
Om serviceproducenten inte rättar till de brister som FPA har påtalat, har FPA rätt att säga upp eller häva avtalet.
11.2 Uppföljning av serviceproducentens ekonomiska situation
Serviceproducenten ska under avtalsförhållandet med 6 månaders mellanrum lämna in ett intyg till FPA över
• betalning av skatter eller ett skatteskuldsintyg eller en utredning om att en av skattetagaren godkänd betalningsplan gällande skatteskuld har gjorts upp
• att pensionsförsäkring har tecknats och pensionsförsäkringspremierna betalats eller en utredning om att en av betalningsmottagaren godkänd betalningsplan gällande förfallna pensionsförsäkringspremier har gjorts upp.
Intygen behöver inte lämnas in om uppgifterna finns tillgängliga på sidan xxx.xxxxxxxxxxx.xx. Intygen får inte vara äldre än 3 månader när de lämnas in till FPA.
FPA har rätt att häva avtalet om serviceproducenten har försummat att betala skatter eller lagstadgade pensionsförsäkringspremier eller om serviceproducenten inte lämnar in intygen inom utsatt tid. Innan avtalet hävs ska FPA skriftligen påtala försummelsen för serviceproducenten.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
Eventuella andra avtalsändringar än de som nämns i detta avtal ska avtalas skriftligen mellan FPA och serviceproducenten.
Andra avtalsändringar än de som nämns i detta avtal börjar gälla efter en övergångspe- riod som fastställs av FPA eller tidigast 3 månader efter att FPA har informerat service- producenten om avtalsändringen.
Ändringar i rehabiliteringslagstiftningen, i annan lagstiftning som inverkar på de avta- lade rehabiliteringstjänsterna eller i lagarnas tillämpningspraxis, eller behov av att ändra på innehållet i tjänsterna, kan innebära att avtalet måste justeras.
FPA skickar information om ärenden som gäller avtalet och om avtalsändringar till den e-postadress i registreringssystemet som serviceproducenten har angett att ska använ- das för kontakter och meddelanden som gäller avtalet.
Tjänsterna ska under hela avtalsperioden motsvara det som avtalats. Om tjänsterna av- viker från vad som avtalats är det fråga om ett fel.
FPA är skyldig att lämna ett skriftligt meddelande till serviceproducenten om en tjänst avviker från vad som avtalats. FPA ska i meddelandet uppmana serviceproducenten att rätta till de fel som FPA upptäckt. Meddelandeskyldigheten tillämpas dock inte om det är fråga om ett allvarligt fel, såsom äventyrande av klientsäkerheten.
Serviceproducenten ansvarar inför FPA för de tjänster den tillhandahåller. Servicepro- ducenten ansvarar också för skador som dess tjänster orsakar FPA, klienten, klientens närstående eller någon annan part.
Om serviceproducenten vid tillhandahållandet eller faktureringen av tjänsterna inte föl- jer avtalet kan FPA omedelbart avbryta rehabiliteringen, remitteringen av nya klienter
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
och betalningen av rehabiliteringsräkningarna för så lång tid som avtalsbrottet pågår. FPA har rätt att återkräva sådana ersättningar för rehabiliteringskostnader som betalats på felaktiga grunder.
FPA förlorar inte sin rätt att hänvisa till vilken som helst rättighet enligt avtalet, om inte FPA separat skriftligen meddelar att man avsäger sig rättigheten. Också i sådana fall gäl- ler meddelandet bara en sådan omständighet som FPA specificerat i meddelandet och som inträffat innan meddelandet getts.
12.2 Oöverstigligt hinder (force majeure)
Som befrielsegrund betraktas ett oöverstigligt hinder (force majeure), dvs. en sådan ovanlig omständighet som förhindrar att avtalet fullgörs och som inträffat efter det att avtalet ingicks, som påverkar saken och som parterna inte haft orsak att beakta då avta- let ingicks. Dessutom ska omständigheten vara oberoende av parterna och dess hind- rande inverkan ska inte kunna avlägsnas utan oskäliga tilläggskostnader eller oskälig tidsförlust. Som ett oöverstigligt hinder betraktas till exempel krig, uppror, inre orolig- heter, myndigheternas tvångsrekvisition eller beslag för offentligt behov, import- eller exportförbud, naturkatastrof, avbrott i den allmänna samfärdseln eller energidistribut- ionen eller eldsvåda eller annan till sina verkningar lika betydande och ovanlig omstän- dighet som är oberoende av parterna.
Om uppfyllandet av en avtalsförpliktelse fördröjs på grund av ett oöverstigligt hinder, förlängs tiden för uppfyllandet av avtalsförpliktelsen så länge som måste anses skäligt med beaktande av alla omständigheter som inverkar på saken, om inte detta är uppen- bart oändamålsenligt.
Parterna ska utan dröjsmål meddela varandra om oöverstigligt hinder och hur långva- rigt hindret förväntas vara. På motsvarande sätt ska de meddela när ett oöverstigligt hinder har undanröjts.
FPA har rätt att uppbära avtalsvite hos serviceproducenten, om serviceproducenten el- ler en aktör som företräder serviceproducenten har fakturerat FPA felaktigt och FPA
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
därför har betalat rehabiliteringskostnader utan grund. Dessutom krävs att avtalsbrottet upprepats (minst 3 gånger under ett år) eller gäller ett avsevärt belopp (över 1 000 euro). Beloppet av avtalsvitet är detsamma som beloppet av de rehabiliteringskostnader som felaktigt betalats. Avtalsvitet uppbärs utöver de felaktigt betalda rehabiliterings- kostnaderna.
FPA kan helt eller delvis låta bli att uppbära avtalsvite som grundar sig på felaktig faktu- rering, om FPA anser avtalsvitet vara oskäligt eller om serviceproducenten på eget ini- tiativ har anmält felet i faktureringen.
Om serviceproducenten under avtalsperioden inte har de förutsättningar för tillhanda- hållande av tjänsterna som beskrivs i FPA:s servicebeskrivning för rehabilitering (t.ex. den personal och de tillstånd som krävs i servicebeskrivningen) och serviceproducenten inte har anmält bristerna till FPA, är serviceproducenten skyldig att betala ett avtalsvite på 10 000 euro till FPA.
Om serviceproducenten inte omedelbart då avtalet upphör levererar handlingar som gäller klienternas rehabilitering och andra uppgifter som FPA behöver till FPA, kan FPA uppbära ett avtalsvite på 1 000 euro hos serviceproducenten.
Användningen av avtalsvite fråntar inte FPA rätten att tillgripa även andra avtalsenliga påföljder. FPA har rätt att ur det belopp som ännu inte betalats till serviceproducenten innehålla avtalsvite eller någon annan summa som FPA enligt avtalet har rätt till, till ex- empel i det fall att FPA måste köpa nya motsvarande tjänster på grund av bristfälliga el- ler fördröjda tjänster.
Om någondera avtalsparten väsentligt bryter mot villkoren i avtalet har den andra av- talsparten rätt att häva avtalet genom att omedelbart meddela motparten detta skriftli- gen.
Som ett väsentligt avtalsbrott betraktas bland annat det att serviceproducenten inte uppfyller villkoren för registrering, att tjänsten inte motsvarar det som avtalats, att felet
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
är större än lindrigt eller att felet trots anmärkning från FPA:s sida inte omedelbart kor- rigeras.
FPA kan häva avtalet om
• det i förutsättningarna för att tillhandahålla tjänsterna eller i tjänsterna uppda- gas väsentliga eller upprepade brister eller om förutsättningar för att tillhanda- hålla tjänsterna saknas
• tillsynsmyndigheten har förbjudit serviceproducenten att tillhandahålla tjäns- terna i fråga
• serviceproducenten har gått i konkurs
• klient- eller patientsäkerheten är i omedelbar fara
• serviceproducenten upprepade gånger eller väsentligt avviker från fakturerings- anvisningarna
• serviceproducenten upprepade gånger eller allvarligt äventyrar klientsäker- heten.
Hävning av avtalet fritar inte parterna från skyldighet att ersätta skador eller från even- tuellt annat ansvar som uppkommit innan dess.
I sådana fall där klientens rehabilitering avbryts ska serviceproducenten i god tid och i samarbete med FPA säkerställa att klientens rehabilitering fortsätter hos en annan ser- viceproducent. Serviceproducenten ska i samarbete med FPA på alla sätt medverka till att överföringen av klienten till den nya serviceproducenten går smidigt.
Om FPA häver avtalet ska serviceproducenten omedelbart informera klienterna om att tjänsterna upphör. Serviceproducenten ska även handleda och hjälpa klienterna att välja en ny serviceproducent. Utöver det ska serviceproducenten till FPA leverera alla de handlingar som gäller de klienter vars rehabilitering har avbrutits.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
En serviceproducent vars avtal har hävts kan på nytt registrera sig som serviceprodu- cent tidigast 6 månader efter att avtalet har hävts. För att serviceproducenten ska kunna registrera sig på nytt förutsätts förutom att villkoren för registrering uppfylls att service- producenten med beaktande av de omständigheter som lett till att avtalet hävts på ett tillförlitligt sätt kan visa att den kan tillhandahålla de tjänster som avtalet gäller.
FPA har rätt till skadestånd för direkt skada som serviceproducenten orsakat genom vä- sentligt avtalsbrott till den del som skadebeloppet överstiger det avtalsvite som ska be- talas till FPA.
FPA har rätt att få ersättning också för indirekt skada, om serviceproducenten har orsa- kat skadan uppsåtligen eller genom grovt vållande eller har brutit mot tystnadsplikten.
Avtalsparterna kan säga upp avtalet med iakttagande av den avtalade uppsägningstiden. Om inte annat avtalats är FPA:s uppsägningstid 60 dagar och serviceproducentens upp- sägningstid 60 dagar.
Serviceproducenten ska meddela uppsägning av avtalet i registreringssystemet. När ser- viceproducenten säger upp avtalet ska serviceproducenten meddela FPA om den slutför rehabiliteringen för de klienter med gällande rehabiliteringsbeslut vars rehabiliterings- process ännu pågår, eller om rehabiliteringen för dessa klienter ska överföras till en an- nan serviceproducent. Serviceproducenten ska också meddela FPA om den tar emot nya klienter under uppsägningstiden. Om serviceproducenten inte tar emot nya klienter un- der uppsägningstiden görs inga nya rehabiliteringsbeslut upp för serviceproducenten och serviceproducentens uppgifter är inte tillgängliga i tjänsten för sökning av service- producent.
När serviceproducenten säger upp avtalet publicerar FPA i tjänsten för sökning av ser- viceproducent på sin webbplats uppgifter om vilket datum tjänsterna upphör.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
FPA har under avtalets uppsägningstid rätt att hänvisa nya klienter till en annan service- producent, om det enligt FPA:s bedömning är ändamålsenligt med tanke på tjänstens ka- raktär, till exempel längden på rehabiliteringen.
Serviceproducenten är skyldig att under uppsägningstiden tillhandahålla tjänsterna i en- lighet med avtalet.
Serviceproducenten kan efter att uppsägningstiden löpt ut slutföra rehabiliteringen en- ligt klientens rehabiliteringsbeslut, om den avslutande delen av rehabiliteringen infaller efter att avtalets giltighetstid har löpt ut. I sådana fall genomförs rehabiliteringen i enlig- het med det uppsagda avtalet. Den ersättning som betalas för tjänsterna bestäms däre- mot utifrån de priser som gäller vid tidpunkten i fråga. Om serviceproducenten eller FPA säger upp avtalet ska serviceproducenten omedelbart informera klienterna om att tjäns- terna upphör. Serviceproducenten ska även handleda och hjälpa klienterna att välja en ny serviceproducent. Utöver det ska serviceproducenten omedelbart till FPA leverera alla de handlingar som gäller de klienter vars rehabilitering har avbrutits samt övriga uppgifter som FPA behöver.
FPA har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om serviceproducentens ekono- miska eller andra omständigheter förändras på ett sådant sätt att man inte kan anta att serviceproducenten uppfyller sina skyldigheter enligt avtalet och serviceproducenten inte ger någon tillförlitlig redogörelse om uppfyllandet av skyldigheterna. Före uppsäg- ningen måste FPA ge serviceproducenten en skriftlig anmärkning om saken samt tillfälle att lämna en redogörelse inom skälig tid.
En sådan offentlig eller därmed jämförbar producent som avses i 53 § 2 mom. i lagen om FPA-rehabilitering kan inte tillhandahålla de tjänster som omfattas av avtalet. FPA har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om serviceproducenten anses ha blivit en offentlig eller därmed jämförbar producent. Före uppsägningen måste FPA ge service- producenten tillfälle att lämna en redogörelse inom skälig tid, om inte detta är uppen- bart omotiverat. FPA kan upphöra att remittera nya klienter till serviceproducenten omedelbart om FPA av grundad anledning misstänker att tjänsterna med stöd av 53 § i lagen om FPA-rehabilitering inte kan köpas av serviceproducenten. FPA ska omedelbart underrätta serviceproducenten om grunderna för detta.
[Juridiska enheten för förmånstjänster]
En serviceproducent vars avtal FPA har sagt upp kan på nytt registrera sig som service- producent tidigast 6 månader efter att avtalet har upphört. För att serviceproducenten ska kunna registrera sig på nytt förutsätts förutom att villkoren för registrering uppfylls att serviceproducenten med beaktande av de omständigheter som lett till att avtalet sagts upp på ett tillförlitligt sätt kan visa att den kan tillhandahålla de tjänster som avta- let gäller.
14 Avslutande av avtalet i särskilda situationer
FPA har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om det på grund av lagstift- ningen eller av annan grundad anledning saknas förutsättningar att ordna tjänsterna ge- nom registreringsförfarande. FPA har också rätt att säga upp avtalet med omedelbar ver- kan om det inte är möjligt för FPA att ordna tjänsterna till exempel på grund av sådana sparåtgärder i statsbudgeten som påverkar FPA eller ändringar i de anslag som årligen beviljas av riksdagen eller i budgeten.
Om FPA säger upp avtalet av de orsaker som nämns i denna avtalspunkt har servicepro- ducenten rätt att få full ersättning för de tjänster som genomförts fram till den tidpunkt då avtalet uppgör att gälla. Serviceproducenten har ändå inte rätt till annan ersättning.