ALLMÄNNA VILLKOR
ALLMÄNNA VILLKOR
Allmänna villkor för konferenser, gruppbokningar och övriga arrangemang
Dessa allmänna villkor gäller under förutsättning att de bilagts bekräftelsen av beställningen eller det på annat sätt överenskommits mellan parterna att dessa allmänna villkor ska gälla.
1. Definitioner
Ett arrangemang är när lokaler tillhandahålls med eller utan logi och/eller förtäring, t.ex. för konferens, eller vid grupp- och festvåningsbeställning. Beställare är den per- son - juridisk eller fysisk - som är betalningsskyldig för ar- rangemanget. Med leverantör avses den anläggning som levererar arrangemanget. En beställnings värde är avtalat pris för hela beställningen eller summan av beställt antal deltagare multiplicerat med avtalat pris per deltagare per dag, och priset för särskilt beställda tjänster.
2. Beställning
Beställning kan ske muntligt eller skriftligt. Leverantören ska bekräfta mottagandet av en beställning skriftligt.
3. Särskilda önskemål vid beställning
Har beställaren särskilt önskemål gällande t.ex special- kost, husdjur m.m. ska det framföras redan vid beställn- ingstillfället. Detsamma gäller om beställaren kräver sär- skilda säkerhetsarrangemang.
4. Värdefull egendom
Om beställaren vill ta med sig egendom av högt värde och förvara den i leverantörens förvaringsutrymmen, bagagerum eller värdeskåp, ska beställaren upplysa leverantören om detta. Vid stöld eller liknande är lev- erantören ersättningsskyldig endast om leverantören genom skriftlig bekräftelse har åtagit sig att ansvara för egendomen.
5.1 Vid avbeställning av grupper med fler än 150 rumsnätter:
•Fram tills 12 veckor innan genomförandet är det kost- nadsfritt att avbeställa.
•Vid avbeställning senare än 12 veckor före arrangeman- gets start ska hotellet ersättas med 25% av det bekräfta- de beställningsvärdet, dvs det går bra att avbeställa till ett värde av 75%.
•Vid avbeställning senare än 8 veckor före arrangeman- gets start ska hotellet ersättas med 50% av det bekräfta- de beställningsvärdet, dvs det går bra att avbeställa till ett värde av 50%.
•Vid avbeställning senare än 4 veckor före arrangemangets start ska hotellet ersättas med 75% av det bekräftade beställningsvärdet, dvs det går bra att avbeställa till ett värde av 25%.
•Vid avbeställning senare än 2 veckor före arrange- mangets start ska hotellet ersättas med 100% av det bekräftade beställningsvärdet.
fortsättning följer
5.2 Vid avbeställning av grupper med 75-150 rumsnätter:
•Fram tills 8 veckor innan genomförandet är det kostnads- fritt att avbeställa.
•Vid avbeställning senare än 8 veckor före arrangeman- gets start ska hotellet ersättas med 50% av det bekräftade beställningsvärdet, dvs det går bra att avbeställa till ett värde av 50%.
•Vid avbeställning senare än 4 veckor före arrangeman- gets start ska hotellet ersättas med 75% av det bekräftade beställningsvärdet, dvs det går bra att avbeställa till ett värde av 25%.
•Vid avbeställning senare än 2 veckor före arrangemangets start ska hotellet ersättas med 100% av det bekräftade beställningsvärdet
5.3 Vid avbeställning av grupper med färre än 75 rumsnätter:
•Fram tills 4 veckor innan genomförandet är det kostnads- fritt att avbeställa.
•Vid avbeställning senare än 4 veckor före arrangeman- gets start ska hotellet ersättas med 75% av det bekräftade beställningsvärdet, dvs det går bra att avbeställa till ett värde av 25%.
•Vid avbeställning senare än 2 veckor före arrangemangets start ska hotellet ersättas med 100% av det bekräftade beställningsvärdet
5.4 Avbeställning dagkonferens
•Fram tills 4 veckor innan genomförandet är det kostnads- fritt att avbeställa.
•Vid avbeställning senare än 4 veckor före arrangeman- gets start ska hotellet ersättas med 75% av det bekräftade beställningsvärdet, dvs det går bra att avbeställa till ett värde av 25%.
•Vid avbeställning senare än 2 veckor före arrangemangets start ska hotellet ersättas med 100% av det bekräftade beställningsvärdet
6. Betalning
Beställaren är ansvarig för samtliga enligt beställningen uppkomna kostnader. Om deltagarna ska betala något var för sig måste detta godkännas av leverantören. Uteb- lir deltagare från beställd måltid medför detta inte rätt till nedsättning av priset.
Betalning ska ske enligt överenskommelse. Har avtal träf- fats om betalning mot faktura ska beställaren utge full likvid inom 20 dagar från fakturans datum. Om betalningsfristen överskrids har leverantören rätt att debitera dröjsmålsrän- ta från förfallodagen med gällande referensränta med ett tillägg av åtta procentenheter. Vid fakturering tillkommer faktureringsavgift.
6.1 Förskottsbetalning
Vid arrangemang överstigande 80.000:- har hotellet rätt att begära förskottsbetalning på minimum 50% av det to- tala beloppet, 4 veckor före ankomst.
7. Reservation för prisändringar
a) Om leverantören vill reservera sig för prishöjningar ska leverantören tydligt ange detta i sin skriftliga bekräftelse av mottagandet av beställningen.
b) Leverantören ska omgående informera beställaren när pristillägg sker.
fortsättning följer
8. Force majeure
Strejk, lockout, eldsvåda, explosion, krig eller liknande krigstill- stånd, väsentliga inskränkningar i leveranser eller andra omstän- digheter utanför leverantörens kontroll, berättigar leverantören att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd.
9. Ansvar för egendom/vållande av skada
Leverantören har inget strikt ansvar för egendom som förvaras i hotellrum eller i leverantörens lokaler. Skulle det visa sig att lev- erantören eller dess anställda handlat vårdslöst eller oaktsamt eller på annat sätt haft skuld i att egendom förkommit eller ska- dats, ansvarar leverantören för den förkomna/skadade egendo- men. Leverantören ansvarar också för egendom som förvaras i av leverantören låst förvaringsutrymme, om inte egendomen är av särskilt högt värde (se punkten 5). Beställaren är å sin sida ansvarig för skada som denne själv eller dess deltagare genom försummelse vållar leverantören.
10. Tvister
För att lösa tvister eller oklarheter vid konferenser och övriga arrangemang, står Visitas ansvarsnämnd kostnadsfritt till parter- nas förfogande. Visitas medlemsföretag har förbundit sig att följa ansvarsnämndens beslut.
11. Bokning genom förmedlare
Om bokning och betalning sker genom en bokningsförmedlare ska detta bolag, utan dröjsmål, hålla leverantörens pengar avs- kilda på ett separat konto till dess utbetalning skett till lever- antören. Detta bolag ska även vara redovisningsskyldigt gen- temot leverantören för pengar det mottagit för leverantörens räkning.