Användarvillkor Centsoft Invoice - Partner Visma Spcs AB

Användarvillkor Centsoft Invoice - Partner Visma Spcs AB

om införande av Centsoft Invoice + Skanning via Skanningcentral Version 1.0

Centsoft AB (556698-6450), nedan benämnt ”Leverantören” tillhandahåller en tjänst för elektronisk hantering av leverantörsfakturor. I det följande anges de villkor som gäller för Tjänsten. Genom att använda tjänsten godkänner du som användare nedanstående användarvillkor.

§ 1 Bakgrund

Kunden har tagit beslut att införa elektronisk hantering av sina leverantörsfakturor. Med detta avses verktyg för ärendehantering av leverantörsfakturor. Syftet är att få en effektivare hantering av inkommande fakturor och minska tiden som används i organisationen för hantering av dessa.

§ 2 Beskrivning av leverans

Leveransen består av Centsoft Invoice för flödeshantering av leverantörsfakturor.

Utöver denna mjukvara ingår installation, konfiguration och utbildning i Centsofts leverans samt skanning via Skanningcentral. Som kund erhåller ni en ny fakturaadress för pappersfakturor och en e-postadress för pdf-fakturor”

§ 3 Arvode och betalning

Om kostnad för 3:e parts medverkan i införandeprojektet uppstår hanteras denna av Kunden. Utöver kostnaden för att nyttja tjänsten enligt överenskommen volym tillkommer kostnad för resa och logi vid utbildningstillfället om kunden skall utbildas på annan ort.

I alla programvaror är det obegränsat antal användare. För detaljer rörande support och service se nedan.

Centsoft gör en avstämning av volymen efter 12 månader. Om volymen då överstiger den avtalade faktureras kunden för överstigande volym.

En initial avstämning sker också efter 3 månader. Om produktionstakten under de initiala 3 månaderna överstiger 120% på avtalad volym måste nytt avtal för korrekt volym tecknas.

Fakturering sker kvartalsvis i förskott av Visma Spcs AB.

Kunden kan under 2 veckor tillämpa ångerköp. Man behöver då endast betala införandekostnaden samt den första månadens användande. Först efter denna testperiod startar avtalet med normala uppsägningstider.

§ 4 Förutsättningar

▪ Att Kunden avsätter viss tid för utbildning, installation och generella frågor

▪ Att installationstekniker från Centsoft får fjärråtkomst till servern där Kundens ekonomisystem finns installerat eller att Centsoft Invoice konfigureras i Centsofts molntjänst. För att kunna erbjuda en prismodell där vi har olika priser för olika typer av fakturor måste avstämning ske månadsvis och Centsoft måste erhålla obehindrad access till servern utan att behöva kontakta tekniker.

▪ Att integrationsgränssnitt mot kundens ekonomisystem existerar, samt tillgång till tekniskt stöd från ekonomisystemsleverantören finns att tillgå. Eventuella kostnader för detta hanteras av kunden.

§ 5 Ansvar för skada eller förlust

Leverantören ansvarar inte för indirekt skada eller förmögenhetsskada som uppkommit för Kunden eller tredje man till följd av detta avtal. Eventuellt vite är begränsat till

högst det belopp som motsvarar det lägsta av 10 basbelopp enligt lagen om allmän försäkring

eller 50 % av den sammanlagda ersättning som utgivits till Leverantören för uppdraget.

§ 6 Sekretess

Leverantören förbinder sig att under Avtalets giltighetstid och därefter till tredje man inte avslöja sådan information som erhållits under uppdraget och som veterligen utgör företagshemlighet eller som i övrigt kan vara till skada för Kunden.

§ 7 Avtalstid

Avtalet gäller från det datum som kunden får tillgång till Centsoft Invoice och gäller i 12 månader.

§ 8 Uppsägning av avtal

Uppsägning sker senast 3 månader innan avtalets slutdatum. Om uppsägning inte sker förlängas avtalet med 12 månader i taget.

§ 9 Uppsägning vid konkurs

Xxxxxxx parten äger rätt att säga upp detta Avtal till omedelbart upphörande för det fall den andra parten försätts i konkurs, trätt i likvidation, inlett ackordsförhandlingar eller inställt betalningarna.

§ 10 Tvist

Eventuell tvist rörande tillämpning eller tolkning av detta avtal skall slutligt avgöras genom skiljedom enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler för förenklat skiljeförfarande.

Support och service

Supportavtalets omfattning

Supportavtalet omfattar 1:a, 2:a och 3:e linjen support för Centsoft Invoice.

▪ 1:a linjen (telefon och e-post samt användarfrågor) – utförs av Visma Spcs AB

▪ 2:a linjen (tekniska problem av infrastrukturell karaktär) – utförs av Centsoft AB

▪ 3:e linjen (support som kräver utvecklare) – utförs av Centsoft AB

Årlig avgift för support och service

▪ Ingår i månadskostnaden för tjänsten