BESTÄLLNINGSVILLKOR 22-09-19
BESTÄLLNINGSVILLKOR 22-09-19
1. ALLMÄNT
1.a Följande dokument beskriver de allmänna villkor som
tillämpas mellan Increment Security Group Gothia AB, 559121-8069, (uSecurity) och brukare (Kund) som tecknat tjänster hos uSecurity via hemsidan xxx.xxxxxxxxx.xx, via telefon, via formulär på Facebook eller på annat sätt.
1.b Både fysisk och juridisk person kan ingå avtal med uSecurity och anses därmed som Kund.
1.c Kund förväntas alltid ha läst de allmänna villkoren tillhörande sina köpta tjänster samt detta dokument för beställningsvillkor. Samtliga villkor och dokument finns tillgängligt på xxx.xXxxxxxxx.xx.
1.d Kund kan kontakta uSecurity per telefon, 000-000 00 00, e-post, xxxx@xXxxxxxxx.xx, eller brev till Box 5078, 402 22 Göteborg.
2. TILLÄMPNING
2.a Villkoren tillämpas när Kund erlagt beställning hos
uSecurity antingen via hemsida, Facebook, telefon eller på annat sätt.
2.b Med erlagd beställning avses att Kund godkänt
beställningsvillkoren genom att via uSecuritys hemsida eller på annat sätt beställa tjänster.
2.c uSecurity ansvarar ej för felaktigt ifyllda uppgifter av Kund. Ansvar för att rätta dessa uppgifter ligger hos Kund, dock kan uSecurity kontakta Kund för klargörande om
någon angiven information kan ses som uppenbart felaktig.
2.d Om beställning erlagts åt Kund utan Kunds medgivande kommer uSecurity att spåra aktuell IP-adress och eventuellt upprätta polisanmälan.
3. BINDNINGSTID OCH UPPRÄTTANDE
3.a Avtalet träder i kraft i samma stund Kund godkänt de allmänna villkoren och beställningsvillkoren antingen på
uSecuritys hemsida, per telefon, via SMS, via formulär på Facebook, via formulär på xxxxxxx.xxxx.xx eller med via digital singneringstjänst.
3.b Vid privatköp har kund har fjorton dagars ångerrätt enligt Lag (2005:59) om avtal utanför affärslokaler i de fall denna lag kan tillämpas. För att ångerfristen skall göras gällande skall meddelande härom lämnas till uSecurity senast fjorton dagar efter signerat avtal (gäller endast konsumentavtal). Hos Konsumentverket finns ett standardformulär som du som konsument kan använda när du vill utöva din ångerrätt.
3.c Vid företagsköp tillämpas en ångerpolicy på 72 timmar från tidpunkten då avtal/offert signerats/godkänts muntligt.
4. FAKTURERING OCH PRIS
4.a Pris för beställda Tjänster anges vid beställning och
bekräftas med orderbekräftelse som Kund får hem inom 5 arbetsdagar från beställning.
4.b Tjänsten Nyckelbricka faktureras årsvis.
4.c Övriga tjänster faktureras månadsvis om inte annat avtalats.
4.d Faktureringsavgift om 49 kr tillkommer vid varje faktureringstillfälle.
4.e Det överenskomna priset gäller under den bindningstid som avtalet har tecknats på. uSecurity förbehåller sig rätten att justera priset enligt konsumentprisindex (KPI) om inte annat har avtalats.
5. FÖRLÄNGNING AV TJÄNSTER
5.a Tjänster förlängs automatiskt om den inte sägs upp senast en (1) månad innan nästkommande period träder i kraft om inget annat avtalats.
5.b Kund kommer aviseras om förlängning per
brev eller e-post två (2) månader innan bindningstid utgår. Om Kund ej meddelar uSecurity önskan om att avaktivera Tjänsterna så kommer Tjänsterna att förlängas 1 år för Kunds räkning.
6. UPPSÄGNING AV TJÄNSTER
6.a Tjänsterna har en (1) månads uppsägningstid om inte annat anges.
6.b I de fall Kund väljer att säga upp Tjänsten innan avtalsperiodens slut. Tjänsten fortlöper enligt det överenskomna avtalet och avslutas sedan
7. AVTALSBROTT
7.a Detta avtal bryts i de situationer Kund ej erlagt full likvid innan var fakturas förfallodatum
7.b I de fall då uSecurity ej tillhandahållit likvid för faktura från Kund till följd av förändring i livssituation hos Kund, så
som sjukdom eller arbetslöshet mm. kommer avtalet aktiveras när likvid åter erhållits från Kund.
7.c Kund är alltid skyldig att betala uSecurity enligt detta avtal tills dess att avtalet har sagts upp och att dess
bindningstid utgått.
7.d Tjänsten träder ej i kraft i de situationer då det kan påvisas att Xxxx självmant genom vårdslöshet gett upphov till att denne drabbats negativt av bedragande part.
7.e Med vårdslöshet avses att Kund handskats med sina värdehandlingar eller identitetshandlingar på ett sätt som kan anses som slarvigt, orimligt eller olämpligt.
8. OM VI INTE KOMMER ÖVERENS
8.a Vi vill alltid först och främst lösa tvister med dig och undvika yttre part. I de fall det inte lyckas rekommenderar vi dig att vända dig till allmänna reklamationsnämnden, ARN, vars beslut vi rättar oss efter.
9. TOLKNING OCH GRÄNSDRAGNING
9.a Tolkningstvister gällande tolkning av detta avtal skall avgöras av svensk domstol. Tolkningstvist kan även prövas av allmänna reklamationsnämnden, vars beslut i dessa fall
bör ses som rekommendation till hur eventuell tvist mellan uSecurity och Kund bäst kan lösas.
10. FORCE MAJEURE
10.a uSecurity ansvarar ej för negativa påföljder som Kund drabbats av till följd av uteblivna eller misskötta åtaganden av postleverantör eller e-postleverantör.
10.b uSecurity ansvarar inte för skador eller andra orsaker vars påföljd medför att uSecurity ej kan fullgöra sina åtaganden mot Kund.
10.c Med skador eller andra orsaker avses
händelser som ligger utom uSecuritys kontroll, såsom krig, myndighetsingripanden, plötslig större lågkonjunktur, strejk, lagändringar, översvämningar, elavbrott samt
övriga liknande orsaker.
11. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER MM
11.a uSecurity behandlar Kunds personuppgifter i enlighet med EUs Dataskyddsförordning. Syftet med behandlingen är fullgörandet av åtagandena mot Kund. Personuppgifterna utgör även underlag för marknads- och kundanalys, metodutveckling, marknadsföring och annan dylik service. uSecurity kan komma att lämna vidare uppgifterna till dess handelspartners i syfte att utföra åtaganden som uSecurity har mot Xxxx enligt gällande avtal. Vidare kan uSecurity komma att vidareförmedla uppgifter om Kund till annan part inom och utom EU- och EES-området. Uppgifterna kan enligt lag behöva lämnas ut till myndigheter. Uppgifterna sparas inte längre än nödvändigt.
11.b Kund har rätt att ta del av uppgifter och rätta de uppgifter som uSecurity har om Kund. Därför kan Kund kostnadsfritt en gång per år ta del av de registrerade uppgifterna.
11.c uSecurity äger rättigheterna att närsomhelst överlåta samtliga punkter i detta avtal till annan juridisk
enhet utan vidare godkännande från Kund. Kund kommer aviseras härom på xxx.xXxxxxxxx.xx.
uSecurity
Box 5078
402 22 Göteborg