Fr. o. m. 2020-06-22
Fr. o. m. 2020-06-22
1 DEFINITIONER
”Bolaget” avser Renz Sweden AB, org. nr. 556750-5945. ”Köparen” avser den som köper Bolagets produkter. ”Produkt” / ”Produkter” avser samtliga produkter som Bolaget levererar. ”Standardprodukt” avser produkter som framgår i Bolagets bruttoprislista. ”Kundunik Produkt” avser sådan produkt som tillverkats efter Köparens anvisning och/eller en sådan produkt som inte ingår i Bolagets normala sortiment.
”Säljarens immateriella rättigheter” avser exempelvis men inte uteslutande, Bolagets upphovsrätt/datorprogram, mönster, varumärken samt patent.
2 TILLÄMPLIGHET
2.1 Dessa villkor utgör de Allmänna försäljnings-, leverans- och betalningsvillkor för Bolaget och ersätter tidigare av Bolagets publicerade Allmänna försäljnings-, leverans- och betalningsvillkor.
2.2 Bolaget har rätt att när som helst ändra dessa villkor.
3 PRODUKTINFORMATION Marknadsföringsmaterial, prislistor samt övrig
produktinformation får endast användas i enlighet med upprättat avtal.
4 FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
4.1 Samtliga priser i bolagets Bruttoprislista är i SEK och exklusive moms. Leveransdagens priser gäller om ej annat överenskommits. Emballage ingår i priserna för leverans på Bolagets standardpall.
4.2 Bolagets leverans- och betalningsvillkor enligt offerter, ordererkännande gäller med reservation för slutförsäljning, tryckfel och ändringar, vilka kan företas av Bolaget utan inskränkningar och med omedelbar effekt.
4.3 Bolaget förbehåller sig rätten till prisjusteringar på grund av omständigheter som Bolaget inte kan påverka samt eventuella skriv- och tryckfel.
4.4 I priserna ingår ej:
– Frakt
– Montage, installation eller driftsättning
– Strömförsörjning, framdragning och inkoppling av strömförsörjning
– IP/Nätverksuttag, framdragning, material eller arbete för Nätverk/IP
– Taggar/passerbrickor
– Arbete i kunds databas relaterad till passagesystem
– Support- eller serviceärendehantering
5 BETALNINGSVILLKOR
5.1 Faktura ställs ut i samband med att gods lämnar fabrik.
5.2 Betalningsvillkor enligt orderbekräftelse.
5.3 Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
5.4 Bolaget förbehåller sig rätten att kräva förskottsbetalning.
6 ÄGANDERÄTT
Äganderätten till Produkterna övergår inte till Köparen förrän full betalning av Produkterna kommit Bolaget tillhanda.
7 OFFERT
Offert som bolaget lämnar gäller 30 dagar från offertdatum om inte annat särskilt avtalats.
8 ORDER
8.1 Köparen ansvarar för riktigheten i beställningsunderlaget.
8.2 Order skickas skriftligen via e-post till Bolagets kundservice.
8.3 Order bekräftas med skriftlig orderbekräftelse via e-post till Köparen.
8.4 Order anses bindande efter tre [3] arbetsdagar om ej anmärkning inkommer inom denna tid.
8.5 Ändring eller annullering sker skriftligen via e-post till Bolagets kundservice.
8.6 Sker ändring eller avbeställning på Standardprodukt efter att bindande avtal enligt 8.4 inträtt garanterar Bolaget inte längre bekräftad leveranstid samt debiteras Köparen följande för den ändrade delen av leveransen;
– 1-2 arbetsdagar efter utskickad orderbekräftelse utgår ingen kostnad.
– 3-5 arbetsdagar efter utskickad orderbekräftelse debiteras Köparen 50 procent av Produktens bekräftade nettopris.
– 6 arbetsdagar efter utskickad orderbekräftelse debiteras Köparen 100 procent av Produktens bekräftade nettopris.
– Sker ändring eller avbeställning av leverans på Kundunik Produkt efter att bindande avtal enligt 8.4 inträtt har Xxxxxxx rätt att kräva Köparen på det fulla beloppet.
9 AVROP
Vid behov av avrop upprättas specifikt avropsavtal mellan Bolaget och Köparen.
10 FRAKT- OCH LEVERANSVILLKOR
10.1 Leveranstid
10.1.1 Leveranstid bekräftas i varje enskilt fall och avser, om inget annat anges, leveransdag på plats.
10.1.2 Bolaget bokar och ombesörjer transport vilken debiteras Köparen vid fakturering. Alla transporter sker enligt leveransvillkor DAP [Leveransadress] Incoterms 2010.
10.1.3 Med leverans avses leverans mellan 07:00 – 16:00 och ej tidsbestämd lossning. Flyg, båt och kurir ingår ej.
10.1.4 Leverans, förutsatt att leverans kan ske med transportörens standardfordon, sker alltid vid vägkant så nära den angivna destinationen som möjligt.
10.1.5 Lossning av gods ingår ej varför mottagare skall ha nödvändig utrustning för lossning av gods.
10.2 Leveransförsening
10.2.1 Finner Bolaget att avtalad leveranstidpunkt ej kan hållas meddelar Bolaget Köparen detta utan dröjsmål samt ny beräknad leveranstid.
10.2.2 Försening av leverans oavsett orsak och omfattning berättigar inte Köparen till att upphäva beställning.
10.3 Retur
10.3.1 Levererad Produkt får ej returneras.
11 MOTTAGANDE AV GODS
11.1 Vid mottagande av gods ska skicket på gods kontrolleras.
11.2 Det är mottagarens plikt att kvittera leveransen. Kvitterar mottagare ej gods kan det ej heller senare reklameras eller finnas efterföljande klagomål angående skick, antal och slag.
12 TRANSPORTSKADA
12.1 Gods där transportskada föreligger skall noteras på fraktsedel innan kvittering sker.
12.2 Synlig transportskada ska anmälas snarast till Bolaget.
12.3 Efter gods är avemballerat ska ankomtskontroll samt syning av gods samt dolda transportskador göras omgående.
12.4 Dold skada skall anmälas inom 7 dagar till Bolaget.
12.5 Anmälan skall göras skriftligen via e-post till Bolagets kundservice med beskrivning samt fotografi på både emballage samt skada på gods.
13 PRODUKTER OCH SERVICE
13.1 Bolagets produkters tekniska specifikationer är angivna med förbehåll för ändringar.
13.2 Skickade eller visade prover skall betraktas som typprover. Bolaget garanterar ej att levererade produkter överensstämmer till fullo med typprover.
13.3 Köparen förbinder sig att följa Bolagets rimliga direktiv och instruktioner i syfte att skydda Bolagets immateriella rättigheter.
14 GARANTI OCH REKLAMATION
14.1 Garanti
14.1.1 Bolaget erbjuder Köparen 2+3 års garanti på mekaniska Produkter, 2 års garanti på elektroniska Produkter, 12 års garanti mot genomrostning.
14.1.2 Garantianspråk görs av Köparen skriftligen via e-post till Bolagets kundservice. Vid garantianspråk ska faktura mellan Bolaget och Köpare bifogas.
14.1.3 Garantin gäller ej:
– Vid oriktig installation
– Vid bristfälligt underhåll
– Vid modifiering av produkt utan skriftligt medgivande från Bolaget
– Vid oriktigt utförd reparation eller service
– Vid normal förslitning eller försämring
– När underhålls- och serviceanvisningar ej följts
– Sabotage eller skadegörelse
14.1.4 Vid garantiåtgärd erbjuder Bolaget:
1. Reparation av produkt
2. Annan produkt
3. Avdrag på produktens pris
4. Retur av produkt och kreditering
14.2 Reklamation
14.2.1 Reklamationsanmälan görs av Köparen skriftligen via e- post till Bolagets kundservice. Reklamation ska ske 7 dagar efter upptäckt av eventuellt fel. Dock ej senare än 30 dagar efter leverans.
14.2.2 Vid reklamationsanspråk ska faktura mellan Bolaget och Köpare bifogas.
15 ANSVAR
15.1 Köparen ansvarar för att säkerställa att beställd Produkt motsvarar Köparens produkt- och funktionsbehov.
15.2 Köparen ansvarar för att avsedd montageplats är dimensionerad för Produkt samt att Produkt monteras, installeras och driftsätts enligt Xxxxxxxx instruktioner samt i enlighet med gällande lagar, normer och regler.
15.3 Bolaget ansvarar inte i något fall för indirekt skada, eller förlust, såsom produktionsbortfall, utebliven vinst i avtal med tredje man, förlust av goodwill eller annan liknande skada såvida inte Bolaget förfarit grovt vårdslöst.
15.4 Bolaget ansvarar inte för skada på egendom eller person som orsakats av Produkterna eller dess användning.
16 PERSONUPPGIFTSPOLICY
Bolaget hanterar all lagring och hantering av personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
17 FORCE MAJEURE
17.1 Ingendera parten är ansvarig för försening eller bristande uppfyllelse av förpliktelse enligt avtalet beroende på omständigheter över vilken parten inte råder eller som part inte skäligen kunnat förutse vid avtalets ingående, såsom strejk (allmän eller företagsspecifik), eldsvåda, översvämning, embargo, krigshändelse, allmän brist på arbetskraft eller råvaror, energi, transporter eller liknande omständigheter som part inte skäligen kunnat förutse, under förutsättning att den part som drabbas av sådan omständighet genast underrättar motparten härom samt så snart omständighet upphör.
17.2 Skulle leverans försenas mer än 30 dagar beroende på force majeure är berörd part berättigad att häva hela eller del av sådan beställning som försenats utan att berörd part på grund därav ska äga rätt till ersättning.
18 TVISTER
Tvister angående tolkning eller tillämpningen av dessa försäljnings- och leveransvillkor och därmed sammanhängande rättsförbehållanden ska avgöras av allmän svensk domstol.
Rev. A
Rev. B