VILLKOR FÖR VOLVOFINANS FÄRDFÖRSÄKRING (senast ändrad 2018-05-24)
VILLKOR FÖR VOLVOFINANS FÄRDFÖRSÄKRING (senast ändrad 2018-05-24)
Vem kan teckna Färdförsäkringen
Försäkringen kan tecknas av privatperson som är kontoinnehavare hos Volvokort/Renault- kort och som fyllt 18 år. Försäkringen upphör att gälla fr o m den dag kontoinnehavaren fyller 99 år. Försäkrad skall vara inskriven i svensk försäkringskassa.
Vem gäller försäkringen för
Försäkringen gäller för kontoinnehavaren hos Volvokort/Renaultkort samt make/maka/ sambo och hemmavarande barn under 23 år.
Var försäkringen gäller
Försäkringen gäller i Europa 24 timmar om dygnet. Vid vistelse utanför Sverige gäller den i 2 månader, räknat från avresedatum från bostadsorten.
Försäkringsgivare
Självriskeliminering - Solid Försäkring
Bagageskydd, överfallsskydd och nyckelförsäkring - AIG Europe Limited
SJÄLVRISKELIMINERING BÄRGNING
Vad omfattas av försäkringen. Självriskeliminering vid bärgning är en service som om- besörjs och tillhandahålls av SOS International. Service lämnas enligt nedanstående villkor för upp till 2 oförutsedda driftsstopp per 12 månadersperiod. Självriskeliminering vid bärgning är sekundär till andra gällande försäkringar.
När gäller försäkringen
Försäkringen gäller i 1 år med startdatum det datum som anmälan registreras hos Volvokort/Renaultkort. Vid försäkringstidens slut förnyas den automatiskt, under förutsättning att den inte sägs upp.
Vilka fordon gäller försäkringen för
Självriskeliminering vid bärgning gäller för svenskregistrerad och räddningsförsäkrad personbil (totaltvikt högst 3500 kg). Bilen skall vara godkänd att framföras enligt svensk lag. Bilen behöver inte vara registrerad på kontoinnehavaren för att få bärgningshjälp. Fordon som används i yrkesmässig trafik såsom t ex taxi, budbilar, hyrbilar, körskolebilar, ambulans, polisfordon samt personbilar som är registrerade som lätt lastbil omfattas inte av självriskeliminering vid bärgning.
Var gäller försäkringen
Försäkringen gäller vid skadehändelse i de länder där bilens räddningsförsäkring gäller. Skadeanmälan och begäran om service görs direkt till SOS International på telefon 0000- 000000 (inom Sverige) och telefon x00 000-000000 (utomlands). Vid begäran om service skall Volvokorts-/Renaultkortsnummer samt bilens registreringsnummer, skadeplats och skadeorsak lämnas.
Händelser som omfattas
Försäkringen ersätter, med upp till högst 1.500 kr, självrisken på räddningsförsäkringen vid 2 oförutsedda driftstopp per 12-månadersperiod. Understiger skadekostnaden självrisken på räddningsförsäkringen utgår ersättning med upp till 1.500 kr för de faktiska kostnader som uppstår på grund av driftstoppet, under förutsättning att själva skadehändelsen om- fattas av bilens räddningsförsäkring. Enligt samma förutsättningar utgår också ersättning vid driftstopp till följd av bränslebrist, även om bilens räddningsförsäkring inte omfattar detta. En förutsättning för ersättning är att den service som utförts i samband med räddningsskadan anmälts till och förmedlats via SOS International.
Undantag
Ersättning utgår inte vid driftstopp till följd av punktering, kollision samt dikeskörning. Kostnader som bilens förare och passagerare normalt skulle haft ersätts inte. Kost, logi, telefonkostnader, taxi, bensin, väg-/broavgifter och liknande ersätts inte. Service lämnas inte om xxxxxxxxx inträffar vid överträdelse av lagar, förordningar och säkerhetsföre- skrifter i det land där händelsen inträffat.
Force Majeure
Försäkringen svarar inte för försenad eller utebliven service eller skada som beror på om- ständigheter som ligger utanför försäkringsgivarens kontroll, såsom lagbud, myndighets- åtgärd, krigshändelse, sabotage, strejk, lockout, blockad eller liknande samt underlever- antörs oförmåga att fullgöra åtagande av orsak som här nämnts.
Återkrav
Om någon annan än de som omfattas av detta avtal är ansvarig för den händelse där ser- vice lämnats förbehåller sig försäkringsgivaren rätten att kräva denne. Försäkringsgivaren förbehåller sig också rätten att återkräva kostnad för service som lämnats om ersättning hade kunnat fås enligt lag eller författning, garanti, avtal eller annan försäkring.
Allmänna bestämmelser
Ändring av premie och andra villkor görs normalt i samband med förnyelse av försäkr- ingen. Sådan förändring meddelas minst 14 dagar i förväg. Om premien inte betalas i rätt tid, eller om kontoinnehavarens Volvokort/Renaultkort spärras, kommer försäkringen att skriftligen sägas upp. Detta i enlighet med gällande kontovillkor. Xxxxxxx premien efter det att försäkringen annullerats på grund av underlåten betalning gäller inte försäkringen. För att försäkringen åter skall gälla måste den tecknas på nytt. Försäkringen läggs då upp
och gäller från och med det datum som Volvofinans Bank AB mottagit anmälan.
BAGAGESKYDD
Försäkringen gäller vid stöld under resa med privatbil registrerad för försäkrad och om- fattar den försäkrades egendom som medförts på resan för resans ändamål, d v s bagage. Försäkringen omfattar inte
Pengar, mobiltelefoner, datorer och handdatorer, ädelstenar, smycken, klockor, kontokort och obehörigt utnyttjande av kontokort, värdet av biljetter eller annan värdehandling, delar eller utrustning till nämnda egendom samt under parkering dag eller natt vid den försäkrades bostad.
Ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp vid varje skada är 15.000 SEK. Flera skador anses som en skada om de uppkommit vid samma tillfälle.
Aktsamhetskrav
För att få full ersättning måste den försäkrade vara aktsam om sin egendom så att stöld och skada så långt som möjligt förhindras. Av betydelse är t ex om egendomen är stöld- begärlig, särskilt värdefull eller sådan att det är naturligt att ha den under särskild uppsikt. Bilen måste vara låst och alla fönster stängda när bilen lämnas utan tillsyn. Åsidosätts aktsamhetskravet kan ersättningen minskas eller utebli helt.
ÖVERFALLSSKYDD
För vem gäller överfallsskyddet
Överfallsskyddet gäller för den försäkrade under bilresan samt i direkt anslutning till i- eller urstigning ur bilen. Överfallet skall ha skett i bilens omedelbara närhet.
För vad gäller överfallsskyddet
AIG Europe Limited lämnar ersättning för personskada som försäkrad under bilresa eller vid i- och urstigning ur bilen tillfogats genom misshandel eller annat uppsåtligt våld.
Ersättning beräknas enligt svensk skadeståndsrätt i enlighet med bestämmelserna i 5 kapitlet Skadeståndslagen. Misshandeln måste polisanmälas på skadeorten.
Ersättningsbelopp
Hösta ersättningsbelopp vid varje skada är 50.000 SEK. Flera skador anses som en skada om de uppkommit vid samma tillfälle.
NYCKELFÖRSÄKRING
Försäkringens omfattning
Försäkringen gäller förlust eller stöld av bilnyckel tillhörande kortinnehavarens eller hus- hållets registrerade privata personbilar. Den gäller även om bilnyckeln varit i kortinne- havarens makes/makas/sambos, hemmavarande barn under 23 år och exrakortinnehava- rens besittning vid tidpunkten för förlusten.
Ersättningsbelopp
Försäkringen ersätter kostnaden för nyanskaffning av bilnyckel hos av Volvokort/Renault- kort godkänd leverantör. Ersättningsbeloppet är begränsat till SEK 1.250 per skada och år. Försäkringen ersätter inte oförklarlig förlust av bilnyckel eller uppsåtlig eller oaktsam han- dling av de försäkrade. Skadeanmälan vid förlust eller stöld av bilnyckel. Förlust eller stöld av bilnyckel skall anmälas till AIG Europe Limited så snart som möjligt, dock senast från dagen då den försäkrade fick kännedom om möjligheten att rikta krav mot försäkringsgi- varen. För att få ersättning skall den försäkrade ge en skriftlig beskrivning av hur förlusten uppstått, bifoga kvitto i original på inköpt ersättningsnyckel från av Volvokort/Renaultkort godkänd återförsäljare samt bifoga kopia på registreringsbevis på fordonet till vilket bilnyckeln hör.
GENERELLA UNDANTAG
Försäkringen gäller inte om den försäkrade varit påverkad av alkohol, sömnmedel eller narkotiska preparat eller andra berusningsmedel eller missbrukade läkemedel eller dop- ingpreparat om inte den försäkrade kan göra sannolikt att påverkan eller missbruket inte har samband med skadan. Inte heller om skadans uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror eller upplopp samt inte vid deltagande i kriminell handling. Ersättning lämnas inte för skada som tillfogats försäkrad när den försäkrade utan skälig anledning utsatt sig för risken att skadas, eller i samband med personskada gjort sig skyldig till uppsåtlig gärning som enligt svensk lag kan leda till dagsböter eller högre straff eller om den försäkrade skadats av nära anhörig. Krav för försäkringsersättning får inte överlåtas. Nedsättning av försäkringsersättning
Nedsättning kan göras vid åsidosättande av aktsamhetskrav. Avdrag gärs med 20% av ersättning. Avdraget kan höjas i allvarligare fall, till och med så att ingen ersättning alls betalas ut.
Premiebetalning
Premien debiteras månadsvis kontoinnehavarens Volvokort/Renaultkort och betalas till Volvofi- nans Bank AB.
Upphörande av försäkringsavtalet
Avtalet upphör senast sista dagen den månad då den försäkrade avlider. Har den försäkrade avlidit upphör också den medförsäkrades försäkring att gälla. Upphör den försäkrades Volvokort/Renaultkort att gälla upphör samtidigt även detta försäkringsavtal att gälla.
• Skadeanmälan och dokumentation När en skada uppstått skall den försäkrade snarast möjligt skriftligt anmäla detta till AIG Europe Limited. Skadeanmälan till- handahålls av Volvofinans Bank AB och/eller AIG Europe Limited. Den försäkrade skall bifoga kvitto i original som styrker den förlorade/skadade egendomen.
• Åtgärder vid skada i samband med ett överfall Skada som kan medföra ersättnings- krav skall anmälas till AIG Europe Limited så snart som möjligt, dock senast från dagen då den försäkrade fick kännedom om möjligheten att rikta krav mot försäkringsgivaren. Vid skada måste den försäkrade visa att denne är berättigad till skadestånd. Dessutom skall den försäkrade göra polisanmälan på skadeorten och uppsöka sjukhus/läkare för behandling/bedömning av personskadan. Polis-/ läkarintyg utlåtande skall insändas till AIG Europe Limited.
Allmänna bestämmelser
Försäkringen gäller i 12 månader från huvudförfallodagen, vilket är dagen då försäkringen träder i kraft, och förnyas med automatik tills den skriftligen sägs upp 30 dagar före för- fallodagen av endera part. På detta avtal om försäkring är svensk rätt tillämplig. I den mån inte annat framgår av dessa försäkringsvillkor, skall lag (1927:77) om försäkringsavtal (FAL) tillämpas. Tvister angående detta avtal skall avgöras av en svensk allmän domstol. Om den försäkrade kan kräva en tredje man att ersätta förlusten, övertar AIG Europe Limited vid utbetalning av ersättning den försäkrades rätt mot tredje man. Om den försäkrade svikeligen uppger, förtiger eller döljer något av betydelse för skadans bedömning kan ersättning bortfalla eller begränsas. Den försäkrades rätt till ersättning kan helt eller delvis bortfalla till följd av den försäkrades handlingar eller försummelser. Om den försäkrade inte har framställt ersättningskrav till försäkringsgivaren inom1 år från det att den försäkrade fått kännedom om sin möjlighet att rikta krav mot försäkringsgivaren, lämnas inte någon ersättning. AIG Europe Limited ansvarar inte för förluster eller skador som står i
samband med jordskalv, atomkärnprocesser, uppror, strejk, lockout eller liknande allvarliga störningar av den offentliga ordningen, krig eller krigsliknande förhållanden. Vid utlands- semester täcker försäkringsavtalet skador och förluster under resan, om den försäkrade redan befinner sig i ett område när det utbryter krig eller allvarliga oroligheter på platsen.
Försäkringen gäller i upp till 14 dagar från denna tidpunkt. Den försäkrade måste resa ut
ur riskområdet snarast möjligt. Försäkringen gäller inte i länder som UD avråder att resa till.
Rätt att överklaga
Om AIG Europe Limited inte uppfyller sina åtaganden finns möjlighet att begära rättelse. Detta kan exempelvis ske genom att försäkrad skriftligen framför sin redogörelse av ärendet och ber om yttrande eller rättelse av försäkringsgivaren AIG Europe Limited.
Andra instanser att överklaga till är Konsumenternas Försäkringsbyrå och Allmänna Reklamationsnämnden. Försäkrad kan även väcka talan i allmän domstol.
Vid skada i Sverige ring: 0000-00 00 00
Vid skada utomlands ring: x00 000-00 00 00
Behandling av personuppgifter
Behandling av personuppgifter vid överlåtelse av avtalet till Volvofinans Bank sker i enlighet med vad som framgår i Bilaga 1 - Dataskyddspolicy.
BILAGA 1 - DATASKYDDSPOLICY
(Senast uppdaterad 2018-05-24)
Behandling av personuppgifter omfattas av bestämmelserna i tillämplig dataskyddsförordning och i ett antal andra lagar. Syftet med lagstiftningen är att skydda privatpersoner mot att deras personliga rättigheter och frihet kränks vid behandling av personuppgifter. En viktig del i detta skydd är att den som uppgifterna gäller informeras om de behandlingar som utförs. Vi lämnar här information om behandling av personuppgifter i Volvofinans Bank (”Banken”).
1. Vilka uppgifter avses?
Banken behandlar personuppgifter som du lämnar i samband med de aktiviteter som anges nedan och för de syften som framgår av punkten 3 nedan:
(a) I samband med att du öppnar ett konto med eller utan kort, och då behandlas personnummer, namn, adress, telefonnummer och mejl;
(b) I samband med att du ansöker om en kredit och då behandlas uppgifter om din ekonomiska situation. Kreditupplysning inhämtas via UC, lön, boendekostnad, samt i vissa fall uppgifter om familjens totala ekonomi som lämnas av dig) som Banken behöver för att göra en tillräcklig kreditbedömning enligt konsumentkreditlagen. Löpande kreditbevakning sker för beviljade krediter genom att Banken inhämtar uppgifter om förändrade ekonomiska förhållanden via UC.
(c) I samband med förberedelse för en kredit eller ett konto behandlas dina uppgifter för att Banken ska efterleva lagar och regler kring åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism
(d) I samband med att kreditköpsavtal och leasingavtal överlåts från säljföretaget till Volvofinans Bank behandlar Banken de personuppgifter som du, eller företaget där du är anställd, lämnat till säljföretaget och Volvofinans Bank. De personuppgifter som säljföretaget eller Volvofinans Bank inhämtar om dig är nödvändiga för att säljföretaget och Volvofinans Bank skall kunna administrera avtalet samt fullgöra sina avtalsförpliktelser.
(e) I samband med den löpande administrationen av ett affärsförhållande behandlas uppgifter som är nödvändiga för att avtalet ska kunna fullgöras från Bankens sida, såsom uppgifter om transaktioner, förändringar i pågående avtal, adressuppdateringar
m.m. För att hålla personuppgifterna aktuella kan de komma att uppdateras och kompletteras med uppgifter från offentliga och privata register, t.ex. uppdatering av adressuppgifter via statens person- och adressregister, SPAR, UC samt Bisnode. Kontaktuppgifter används även för bearbetning av befintliga kunder på det sätt som anges nedan.
(f) I samband med samtliga situationer ovan behandlar Banken i förekommande fall även uppgifter om företrädare för dig som kund, t ex förmyndare, gode män, verkliga huvud- män och ombud. Banken behandlar enligt ovan även personuppgifter som lämnas av ett företag där den registrerade är anställd, om företaget är kund i Banken och vill att den anställde ska ha tillgång till en eller flera av Bankens produkter inom ramen för företagets avtal med Banken, såsom betal-/kreditkort och fordonsfinansiering. Banken behandlar också personuppgifter som lämnas vid användning av Bankens kanaler (såsom dess webbplats och mobila applikationer) i enlighet med den information som lämnas i sådana kanaler.
(g) I samband med prospektbearbetning inhämtas uppgifter (namn och adress) via adressregister som exempelvis SPAR.
(h) I samband med att du registrerar dig för och använder CarPay inhämtas och behandlas personuppgifter från Bankens system om dig och dina produkter och i förekommande fall från centrala databaser såsom adressdatabaser. Banken behandlar även de upp- gifter som du själv lämnar inloggad i CarPay såsom kontaktuppgifter i form av mejl och telefonnummer samt eventuella svar som lämnas på kundkännedomsfrågor, bilder behandlas endast om du väljer att ladda upp en profilbild. När du använder CarPay för att genomföra transaktioner behandlas köprelaterad information d.v.s. uppgift om inköpta varor och tjänster inklusive prisuppgift, tidpunkt och inköpsställe.
De uppgifter som är obligatoriska att lämna kommer vid inhämtandet av uppgifterna att anges som obligatoriska vilket betyder att det är en uppgift som du måste lämna för att ingå ett avtal med Banken. När bankärenden utförs via telefon behandlas personuppgifter i förekommande fall även genom inspelning.
2. Av vem behandlas uppgifterna?
Uppgifterna behandlas av Banken och, inom ramen för gällande regler om banksekretess, av andra som Banken samarbetar i samband aktiviteter enligt nedan samt aktörer som Banken enligt lag är skyldig att dela uppgifter med. Aktörer som Banken samarbetar med i samband med utbetalningar och transaktioner: Bankgirocentralen, Plusgirot, Swedbank, kortorganisa- tioner; i samband med kreditförfrågningar och kreditengagemang: Upplysningscentralen (UC); i samband med öppnande av sparkonton: Infotorg; i samband med försäkringsavtal: Volvia, Renault Försäkring, Solid Försäkring och AIG Europe Limited; i samband med kortavtal: auktoriserad Volvo- och Renaulthandlare i Sverige som kortet är profilanknutet mot; i samband med kreditköpsavtal och leasingavtal avseende personbilar Volvo: Volvo Car Corporation och Volvo Cars Sweden; i samband med kreditköpsavtal och leasingavtal avseende personbilar/lätta transportbilar Renault/Dacia: Renault Nordic samt Renault Finance Nordic; i samband med kreditköpsavtal och leasingavtal avseende Volvo lastbilar: AB Volvo. Om kreditköpsavtal och leasingavtal överlåts från säljföretaget till Volvofinans Bank behandlas personuppgifterna av Banken och säljföretaget (auktoriserad Volvo- och Renaulthandlare i Sverige).
3. För vilka syften behandlas personuppgifterna och vad är grunden för den aktuella behandlingen?
Förberedelse för och fullgörande av avtal
Uppgifterna behandlas i samband med förberedelse för avtal, för administration och fullgörande av ingångna avtal samt för vidtagande av åtgärder som en person har begärt innan eller efter avtal träffats. Detta inkluderar bl.a. uppgifter om kontakter mellan kunden och Banken samt uppgifter om hur avtalet fullgörs. Denna typ av behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal i vilket den registrerade är part eller för att vidta åtgärder på begäran av den registrerade innan ett sådant avtal ingås samt att behandlingen i vissa fall är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åvilar den personuppgiftsansvarige.
Uppfylla andra rättsliga förpliktelser
Banken behandlar alltid personuppgifter i den mån det är nödvändigt för att uppfylla de lagar och regelverk som Banken omfattas av.
Cookies
Banken använder så kallade cookies på Internet och det sker också en automatisk registrering av besökares IP-adresser för mätning av besöksfrekvens och för säkerhetsändamål. För mer information, se cookiepolicyn på Bankens webbplats. Ur ett affärsperspektiv finns ett stort intresse för Banken att föra statistik över besöksfrekvensen på hemsidan. Ur ett säkerhets- perspektiv finns ett stort intresse för Banken men även för de registrerade att Banken vidtar lämpliga åtgärder för att skydda Banken och kundernas uppgifter från intrång och andra typer av attacker. Vår behandling av personuppgifter genom cookies sker på basis av det samtycke du lämnar avseende detta när du besöker Bankens webbplats.
Analysunderlag och profilering
Personuppgifterna utgör vidare underlag för bl. a. marknads- och kundanalyser, affärs- och metodutveckling samt riskhantering och statistik i koncernen. Till exempel i riskberäknings- modeller som banken använder för att uppfylla kapitaltäckningsregler. Behandlingarna grundar sig på en intresseavvägning, behandlingen är enligt Bankens bedömning nödvändig för
Bankens berättigade intresse att utifrån historisk data kunna följa upp sina affärer och utarbeta relevanta erbjudanden kring nya och befintliga produkter och tjänster till de registrerade, förutsatt att den registrerade inte motsätter sig sådan behandling. I vissa fall kan behandlingen dessutom vara nödvändig för att fullgöra ett avtal i vilket den registrerade är part eller för att vidta åtgärder på begäran av den registrerade innan ett sådant avtal ingås.
Automatiserat beslutfattande
Inom ramen för kreditprövningsprocessen använder sig Banken av automatiskt beslutfattande. Det automatiserade beslutsfattande baseras på den information du själv lämnar om dina ekonomiska förutsättningar vid ansökan samt den information som Banken får i kredit- upplysningen. Det automatiserade beslutsfattanden tar hänsyn till uppgifter om din lön inklusive uppgifter om under- eller överskott av kapital, dina befintliga krediter, dina levnads- omkostnader, eventuella betalningsanmärkningar och skuldsaldon hos kronofogden samt storleken på den kredit du ansöker om och den riskklass din ansökan åsätts. Baserat på dessa uppgifter har Banken skapat ett regelverk för vilka ansökningar som kan beviljas respektive ska avslås. För att du ska kunna ingå kreditavtal med Banken är det nödvändigt att genomgå det ovan beskrivna automatiska beslutsfattandet. Behandlingen grundar sig på en intresse- avvägning, behandlingen är enligt Bankens bedömning nödvändig för Bankens berättigade intresse att på ett effektivt sätt kunna utreda om den registrerade uppfyller ett antal grund- läggande krav som Banken ställer på sina kredittagare. Du har alltid rätt att ta kontakt med Banken för att ifrågasätta resultatet av ett automatiskt beslutsfattande samt få det manuellt omprövat.
Direktmarknadsföring
Personuppgifterna kan också, om du inte har begärt direktreklamspärr hos oss, komma att användas för marknadsföringsändamål av Banken och, inom ramen för gällande
bestämmelser om banksekretess, av andra företag som Banken samarbetar i samband med kreditköpsavtal, leasingavtal och kortavtal. Behandlingen grundar sig på en intresseavvägning, behandlingen är enligt Bankens bedömning nödvändig för Banken och tredje parts berättigade intresse att kunna erbjuda relevant direktmarknadsföring till registrerade, förutsatt att den registrerade inte motsätter sig sådan behandling. För marknadsföring via mejl och SMS behandlas uppgifterna för befintliga kunder med stöd av intresseavvägning. För registrerade där kundförhållande till Banken saknas behandlas uppgifterna för marknadsföring via mejl och SMS endast om du lämnat samtycke till behandlingen.
För att säkerställa att Bankens produkter fungerar tillfredställande
Banken behandlar i viss mån personuppgifter för teständamål för att i första hand säkerställa funktionalitet och säkerhet i de system som hanterar produkter och tjänster som den registrerade använder. Det ligger i både Bankens och den registrerades intresse att de system som hanterar den registrerades produkter och tjänster har en tillfredställande funktionalitet och säkerhet. Så långt det är möjligt använder dock Banken fingerade personuppgifter för test- ändamål och särskilt i tester som avser nya produkter och tjänster. I Bankens löpande arbete med att säkerställa funktionalitet och säkerhet för Banken och dess kunder kan registrerades personuppgifter användas för teständamål när möjligheten att använda fingerade person- uppgifter bedöms vara begränsad sett till ändamålet med testerna. Behandlingen grundar sig i sådant fall på en intresseavvägning, behandlingen är enligt Bankens bedömning nödvändig för Bankens berättigade intresse att säkerställa funktionalitet och säkerhet i de system som hanterar produkter och tjänster som den registrerade använder.
4. Hur länge lagras personuppgifterna
Banken lagrar personuppgifter i ett sådant format som gör att den registrerade kan identifieras endast så länge som är nödvändigt sett till ändamålet med behandlingen. Nedan följer en redogörelse för hur länge Banken lagrar personuppgifter för olika ändamål:
• Behandling av uppgifter som är nödvändiga för att fullgöra avtalsförhållande med den registrerade: så länge det finns ett aktivt avtalsförhållande med den registrerade
• Behandling för att uppfylla krav på rapportering av kontrolluppgifter till skatteverket: 1 år plus innevarande år efter avslut.
• Arkivering av kontohistorik och ansökningshandlingar för att försvara rättsliga anspråk: 10 år efter avslut
• Arkivering av handlingar för kundkännedom och transaktionshistorik enligt lag om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism: upp till och med 10 år efter avslut
• Arkivering av vad som är nödvändigt för att uppfylla bokföringslagen: 7 år från det att transaktionen ägde rum
• Information om skuldsanering: så länge skuldsaneringen pågår men som längst i 5 år från det att skuldsaneringen inleddes. Historisk information om skuldsanering rensas när information finns att skuldsaneringen är avslutad.
• Information om försent betalda eller obetalda fordringar till Banken: 3 år efter avslut
• Information om betalningsanmärkningar: 3 år från det att betalningsanmärkningen registrerades
• Information om missbrukade kontokrediter: 2 år från det att information registrerades
• Behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring inklusive profilering: upp till och med 1 år efter avslut och upp till 3 mån efter inhämtande av uppgifter rörande ej befintliga kunder
• Personuppgifter behandlas för tillhandhållande och administration av CarPay-tjänsten så länge som kunden är registrerad som användare och upp till 12 månader därefter.
5. Den registrerades rättigheter
Personer vars personuppgifter behandlas av Banken har efter kontakt med Banken rätt att: återkalla ett lämnat samtycke; få tillgång till sina personuppgifter; få felaktiga personuppgifter rättade; under särskilda omständigheter få sina personuppgifter raderade (t.ex. om ändamålet med behandlingen upphört eller om den registrerade tar tillbaka ett samtycke som behandlingen bygger på); under särskilda omständigheter kräva att Banken begränsar behandlingen av dina personuppgifter (t.ex. under den tid det tar för Banken att rätta felaktiga personuppgifter); begära att få sina personuppgifter flyttade (dataportabilitet). Rätten att flytta personuppgifter avser de personuppgifter som den registrerade själv har lämnat till Banken, eller när uppgifterna skapats genom den registrerades handling (ex. vis korttransaktioner), och när behandlingen grundar sig på samtycke eller för att fullfölja ett avtalsförhållande och behandlingen av personuppgifterna sker automatiserat.
Utöver ovan angivna rättigheter har du när som helst rätt att, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandling som grundar sig på en intresseavvägning samt invända mot behandling av personuppgifter för direkt marknadsföring. För det fall du invänder mot behandling för direkt marknadsföring får Banken inte längre behandla personuppgifterna för detta ändamål. I förhållande till övriga invändningar ska Banken pröva om Bankens berättigade intressen av att behandla de aktuella uppgifterna väger tyngre än ditt intresse av att Banken upphör med behandlingen. Om du önskar utöva dina rättigheter gentemot Banken enligt ovan kan du göra detta genom att skicka en skriftlig av dig egenhändigt undertecknad ansökan tillsammans med en kopia på legitimation till oss på nedan postadress. Begäran om rättelse av personuppgift kan göras via Kundservice på telefonnummer 000-00 00 00.
Personuppgiftsansvarig Volvofinans Bank AB Xxx.xx 556069-0967
Box 198, 401 23 GÖTEBORG
Telefon: 000-00 00 00
Om du har några frågor kring hur Banken behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta Bankens oberoende dataskyddsombud via mejl xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx. Du har även alltid möjlighet att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten, Datainspektionen/ Integritetsskyddsmyndigheten, om du anser att dina personuppgifter hanteras felaktigt av Banken.