TRANSPORTVILLKOR
Väg- & tågtransport
Vi är ett innovativt företag som erbjuder alla logistiktjänster såsom: sjöfrakt, vägtransport in- och utrikes, tredjepartslogistik, flygfrakt, tågtransport, distribution och lager. Vi fokuserar på totala lösningar av varuflöden, från producent till slutanvändare. Våra kunder är importörer, exportörer och industri med behov för logistiktjänster, speciellt i Skandinavien, Europa och Asien. Vi har huvudkontor i Norge med egna kontor i Sverige, Danmark, Finland, Holland, Tyskland, Litauen, Lettland, Italien, Turkiet, Kina och Indien.
Dessutom har vi ett agentnätverk över stora delar av världen.
INNEHÅLL
TJÄNSTER
Inledning Kundservice Märkning av gods
Elektroniska tjänster och spårning
3
5
7
9
Tillåmplighet och Giltighet Generella villkor
Huvudtyper av transportuppdrag Farligt gods
Reklamationer
Betalningsvillkor
VILLKOR
Förändring av priser och villkor Transporttider
Lastning och lossning Pris- och fraktberäkning Flakmeterberäkning
Tilläggstjänster Generella Administrativa och övriga tjänster Faktureringsavgift
Tilläggstjänster Inrikes
Tilläggstjänster Utrikes Tilläggstjänster Tull
11
12
12
13
14
15
15
16
16
16
17
18
19
20
21
22
23
Hos ColliCare får du en personlig service
Du är alltid välkommen att kontakta någon av våra kundservicemedarbetare via telefon eller e-post. Eller via kontaktformuläret på vår hemsida. En av våra kundbehandlare hjälper dig så snabbt som möjligt. Med spetskompetens gällande kunduppföljning önskar vi att urskilja oss från mängden med en personlig service med hög kvalitetsnivå.
KUNDSERVICE
Har du några frågor gällande transport eller logistik, tveka inte att ta kontakt med oss. Vi i kundservice hjälper dig fram i transport- och logistikens värld. Vi kan svara på fakturafrågor, hjälpa dig med spårning av en sändning eller ta en genomgång för er via
ex. Skype, gällande våra onlinetjänster, som ÿnns tillgängliga helt gratis för alla våra kunder.
Om olyckan är framme och det skulle uppstå en skada eller avvik så hjälper vi er gärna med det. Vi har hög kunskap gällande lagar kring transport och det är viktigt för oss att ni som kund eller leverantör uppleverar att processen håller en hög servicegrad och är ordnad.
Behöver ni annan hjälp, tex att etablera en ny transport eller lagerlösning som är anpassad just er verksamhet eller en o˛ ert på någon av våra många olika logistiktjänster, så hjälper vi er att komma i kontakt med helt rätt person hos oss. Vi önskar att utmana marknadens giganter, inte bara gällande våra produkter och tjänster, men också när det gäller personlig service.
Våra kundbehandlare ser fram emot er kontakt.
Telefon
x00 00 0000000
E-post
Skicka mejl till xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx
Reklamationer: xxxxxx@xxxxxxxxx.xx
TJÄNSTER
Transportdokument och kollimärkning
Styckegods Leveransuppgifter
Obligatoriska uppgifter på transportdokument och/eller transportinstruktion:
• Avsändarens fullständiga namn, hämtningsadress och telefonnummer
• Mottagarens namn, leveransadress och telefonnummer
• Sändningens totala antal kolli, vikt och volym
• Fraktbetalare
• Gängse benämning på godsets art och på förpackningssättet samt, ifråga om farligt gods, dettas allmänt vedertagna benämning
• Tilläggstjänster som t.ex. avisering, inbärning i klartext
Delpartier och hellaster
För varje sändning ansvarar uppdragsgivaren för att avsändaren utfärdar en korrekt och fullständigt ifylld standardfraktsedel
Varje kolli skall dessutom förses med en korrekt och tydligt ifylld adresslapp eller kollietikett.
Elektroniska tjänster och spårning
Du kan enkelt spåra dina sändningar på vår hemsida med fraktbrevnummer, paketnummer,
avsändare eller mottagarens referens.
Spårning
Sporingsnummer: 00000000000000000 - 1714828 - 10223477
TJÄNSTER
Søk
Her kan du spore din sending
Spårningsfältet finns på första sidan på xxxxxxxxx.xx. Ange spårningsnummer och tryck enter.
Sökresultaten beskriver sändningen och sändningens detaljer, information som avsändare, mottagare och de respektive adresserna, samt antal kolli, beräknad vikt och uppskattad hämtnings- och leveranstider. Här ser du alla statusar i förhållande till scanning på terminaler eller bilar och om sändningen är levererad, så visas signaturen till mottagaren. Du kan välja att se övergripande information på sändningsnivån eller en mer detaljerad information per kolli. Genom att klicka på det blå jordklotet i spårningsbilden så öppnar du upp en karta som visar var försändelsen befinner sig geografiskt.
TJÄNSTER
Tillämplighet
Tillämplighetsområde
Dessa Transportvillkor är, såvida inte annat skriftligen avtalats, tillämpliga på samtliga uppdrag som utförs av ColliCare Logistics AB, i Transportvillkoren kallat ColliCare.
Med »uppdrag» avses samtliga av ColliCare utförda transport-, lagrings- och informationstjänster samt sådana andra åtaganden och tjänster som beskrivs i NSAB 2015 § 3.
Med »uppdragsgivare» avses den som träffat avtal om uppdrag med ColliCare och/eller den som trätt i dennes ställe.
Giltighet för offert eller avtal
Offert gäller under 30 dagar från av ColliCare angivet offertdatum, såvida inget annat angivits i offerten.
Avtal upphör att gälla om uppdragsgivaren inte lämnat uppdrag enligt avtalet under en sammanhängande period av 6 månader.
TRANSPORTVILLKOR 11
Villkor för uppdrag
1.1 Särskilda villkor och begränsningar för transportuppdrag
ColliCare åtar sig transportuppdrag med de begränsningar som framgår under punkt 1.1.1-1.1.2. ColliCare förbehåller sig rätten att ange särskilda villkor alternativt att avvisa transportuppdrag även
nedan.
1.1.1 Särskilda villkor för visst gods Nedan godsslag mottages endast efter skriftlig överenskommelse.
Vid överenskommelsen bestäms villkor samt priser till vilka uppdraget utförs.
a) Gods med större mått än: höjd 2,5 meter, längd 6,0 meter eller bredd 2,4 meter (inrikes transporter).
b) Gods för vilket särskilda transportrestriktioner gäller enligt lag; inom Sverige, i mottagarland, avsändarland eller eventuellt transitland.
c) Farligt- eller temperaturkänsligt gods, avfall, farligt avfall, stöldbegärligt gods såsom tobak, vin, sprit, datorer, hemelektronik, märkeskläder och metaller samt värdeföremål såsom konst, antikviteter, juveler etc, personliga effekter eller flyttsaker, levande växter och färskvaror.
d) Gods som kräver särskilda anordningar för lastning, lossning eller transport såsom t.ex. maskiner.
e) Gods med otillräckligt emballage varigenom annat gods kan skadas samt gods som inte kan lastas till- sammans med annat gods.
f ) Gods till och från svenska orter som inte är upptag- na i ColliCares ortförteckning.
g) För transport av livsmedel gäller bestämmelser enligt gällande livsmedelslag och i anslutning härtill utfärdade föreskrifter.
1.1.2 Gods som inte mottages till transport Levande djur, vapen, värdepapper, smittbärande äm- nen samt kontanta medel.
1.2 Bokning av transport
En förutsättning för uppdraget är att bokning av trans- port och överlämnande av gods sker i enlighet med vid varje tid gällande Transportvillkor.
Bokning och/eller Transportinstruktion görs i första hand via EDI, e-post eller fax och i andra hand via telefon eller enligt separat avtal.
Obligatoriska uppgifter vid bokning:
• Avsändare (namn och adressuppgifter)
• Mottagare (namn och adressuppgifter)
• Upphämtningsadress
• Leveransadress
• Xxxxx xxxxx och kollityp
• Viktuppgifter
• Volymuppgifter
• Leveransvillkor
• Uppgift om farligt gods
• Kundnummer hos ColliCare Logistics AB
• Enligt ColliCare godkänt sändningsnummer
Vid hemleverans till privatadress krävs telefonnummer samt bokning av avisering.
1.3 Transportdokumentation
För att ColliCare ska kunna utföra uppdraget och upp- fylla transportlöftet enligt angivna eller överenskomna transporttider krävs att uppdragsgivaren svarar för att:
TRANSPORTVILLKOR
• Avsändaren utfärdar av ColliCare godkänt och korrekt ifyllt transportdokument.
Uppdragsgivaren svarar för sådana kostnader som uppstår till följd avelaktiga eller ofullständiga uppgifter.
1.4 Ändring och annullering av uppdrag/ Bomkörning
Avtalat uppdrag kan annulleras eller ändras av uppdragsgivaren utan extra kostnad fram till 24 timmar innan avtalad hämtningstidpunkt för godset såvida inte annat skriftligen har avtalats.
Annullering av uppdrag senare än 24 timmar innan avtalad hämtningstidpunkt anses utgöra s.k. bomkörning innebärande att ColliCare har rätt att debitera 50-100% av avtalad frakt för uppdraget.
2.1 Huvudtyper av transportuppdrag
ColliCares transportsystem omfattar tre huvudtyper av transportuppdrag.
a) Styckegods
Inrikes:
maxvikt om 1 560 kg eller volym om max 5,6 kubikmeter eller höjd av maximalt 2,2 meter.
b) Delparti
Inrikes:
vikt överstigande 1 560 kg eller volym överstigande 5,6 kubikmeter.
c) Hellast
Sändning där hela fordonets lastkapacitet utnyttjas eller där krav föreligger att inget annat gods får eller kan samlastas med sändningen.
12 TRANSPORTVILLKOR
TRANSPORTVILLKOR
2.2 Uppdragsgivarens ansvar
a) Emballage
(i) Uppdragsgivaren ansvarar för att gods är förpackat, emballerat eller beskaffat på ett sådant sätt att det tål normal transporthantering och lastsäkring samt inte skadar annat gods. Uppdragsgivaren ansvarar även för att emballage uppfyller krav enligt nationella regler och förordningar.
ColliCare är inte ansvarigt för skada på gods på grund av frånvaro av, eller bristfällighet i, emballage eller annan förpackning. I de fall emballage är av s.k. ”dis- play”- karaktär är emballaget del av godsets värde
och ska av uppdragsgivaren skyddas med ett ytterem- ballage i samma utsträckning som godset.
c) Frostkänsligt gods
Bokning av frostkänsligt gods ska accepteras av Col- liCare före transport annars föreligger inget ansvar vid frostskador.
Vid accepterad transport ansvarar ColliCare dock inte för skador om utomhustemperaturen understiger minus 15 grader vid något tillfälle under transports- träckan.
Uppdragsgivaren har ansvar för att godset tydligt märks med ”Frostfritt”.
2.3 Utlämnande av gods till företag
Godset utlämnas till angiven mottagare eller annan vuxen person som för mottagarens räkning tar emot sändningen på leveransadressen. Finns inte skälig an- ledning att anta motsatsen, har ColliCare inte någon plikt att undersöka huruvida personen ifråga är berät- tigad att ta emot godset för mottagarens räkning.
Uppdragsgivaren ansvarar för att behörig vuxen per- son kvitterar godset i samband med utlämnandet.
2.4 Utlämnande av gods till privatperson/ ombud
Utlämning sker till aviserad mottagare eller till ombud mot uppvisande av giltig legitimation.
Vid utlämning till ombud ska denne uppvisa egen samt angiven mottagares legitimation.
Är mottagaren ett företag ska ombudet, utöver egen legitimation, uppvisa fullmakt signerad av behörig person som har rätt att företräda företaget.
Ovan gäller oavsett om utlämning sker till angiven adress eller vid avhämtande på terminal.
Kan inte mottagare eller ombud uppvisa giltig le- gitimation äger ColliCare rätten att återta godset till terminal på uppdragsgivarens bekostnad.
Godkända legitimationer: körkort, ID-kort från Skat- teverket eller bank samt pass.
2.5 Avställning av gods mot fullmakt
Vid avställning av gods utan att mottagaren är på plats ska blankett ”Fullmakt för avställning av gods” fyllas i av avsändaren/ägaren till godset. Godset ska märkas med ”Avställning utan kvittens” antingen på separat etikett eller på kollietikett. Information ska även framgå på frakthandlingen.
Farligt gods får ej ställas av mot fullmakt enligt föreskrifter för farligt gods.
Vid avställning befrias ColliCare från allt ansvar för eventuella stölder eller skador.
Mottagarens ansvar vid inbärning
Vid bokad inbärning av gods ska mottagaren tillse att det finns fri väg in, plocka bort ömtåliga inredningsde- taljer och lägga ut skydd på golv. ColliCare fritas från eventuella egendomsskador om mottagaren inte har
uppfyllt dessa krav. Chauffören skall enligt föreskrifter från Arbetsmiljöverket bära skyddsskor vid inbärning. Se även Prisinformation Generellt, punkt 1.6, Inbärn- ing/uppbärning innanför dörr.
3 Farligt gods
Uppdragsgivarens ansvar
Vid transport av farligt gods ska uppdragsgivaren i samband med bokning upplysa ColliCare om huruvida godset helt eller delvis omfattas av föreskrifterna för farligt gods inom väg (ADR), järnväg (RID) eller sjö (IMDG-koden).
Dessutom ska uppdragsgivaren ange uppgifter som föreskrivs i godsdeklarationen vid bokningstillfället.
Uppdragsgivaren svarar för att transporthandlingar utfärdas.
För inrikes vägtransport innebär detta att ett dokument med en farligt gods deklaration på svenska måste utfärdas.
För transport till Gotland ska deklarationen utfärdas enligt Östersjöavtalet.
Vid sjötransport samt vid vägtransport som kombineras med sjötransport ska samtliga dokument, såsom DGD/MDGF och i förekommande fall CPC (Container Packing Certificate), utfärdas enligt IMDG-koden.
Vidare ansvarar uppdragsgivaren för att avsändaren klassificerar, förpackar, märker och etiketterar det farliga godset enligt gällande föreskrifter i XXX/RID/ IMDGkoden.
Varje kolli ska förses med föreskriven märkning och etikettering.
TRANSPORTVILLKOR 13
Villkor för uppdrag
För farligt gods av skilda slag som inte får samlastas på ett fordon ska separat dokumentation utfärdas av uppdragsgivaren.
Vid vägtransport av farligt gods förpackat i begränsade mängder ska total mängd farligt gods i begränsad mängd anges vid bokningstillfället.
För transport av farligt gods i begränsade mängder över Östersjön måste dokumentation utfärdas enligt IMDGkoden.
3.1 Restriktioner
Ämnen/föremål som omfattas av 1.10.3 i ADR (bestämmelser för farligt gods med hög
riskpotential) tas inte emot för transport annat än vid särskild överenskommelse.
Dessa restriktioner gäller för ämnen och föremål
Nedan ämnen/föremål tas inte emot för transport annat än vid särskild överenskommelse:
Klass 1 – Explosiva ämnen och föremål (ämnen med
Klass 4.1 – Okänsliggjorda fasta explosivämnen* Klass 6.1 – Giftiga ämnen i förpackningsgrupp I Klass 6.2 – Smittförande ämnen
Klass 7 – Radioaktiva ämnen
*Tabell med UN-nummer som omfattas enligt ovan:
UN1204, UN2059, UN3064, UN3343, UN3357, UN3379
Klass 4.1 Okänsliggjorda fasta explosivämnen
UN1310, UN1320, UN1321, UN1322, UN1336, UN1337, UN1344, UN1347, UN1348, UN1349, UN1354, UN1355, UN1356, UN1357, UN1517, UN1571, UN2555, UN2556, UN2557, UN2852, UN2907, UN3317, UN3319, UN3344, UN3364, UN3365, UN3366, UN3367, UN3368, UN3369, UN3370, UN3376, UN3380, UN3474
För uppdrag som avser farligt gods debiteras uppdragsgivaren särskild avgift enligt vid varje tid gällande prisvillkor.
Transport till öar utan bilförbindelse
Om uppdragsgivaren skickar gods till öar utan bilförbindelse avslutas ColliCares ansvar då godset lämnats vid första färjeterminal. Avlämnande
sker utan kvittens med undantag då rederier har godsmottagning.
4 Reklamation
skadat eller saknat gods ska ColliCare kontaktas så snart som möjligt. ColliCares Kundtjänst ska först kontaktas om gods saknas.
Reklamationer kan registeras direkt på vår hemsida, xxx.xxxxxxxxx.xx eller mailas till xxxxxx@xxxxxxxxx.xx Skadat gods och emballage ska sparas och fotograferas.
4.1 Godsskada som upptäcks vid leverans
Uppdragsgivaren ansvarar för att mottagaren kontrollerar godset vid leverans. Om godset är behäftat med skada eller minskning ska detta
TRANSPORTVILLKOR
noteras på transportdokumentet eller registreras i skanner i samband med godsets mottagande.
representant.
Anmärkning på kvittenslista (klft eller registrering
Skada som var synlig och inte noterades vid leverans riskerar att avvisas vid eventuell reklamation.
4.2 Skadat gods som upptäcks efter leverans Skada som upptäcks efter leverans vid uppackning av gods (dold skada ska anmälas till ColliCare
snarast, dock senast 7 kalenderdagar (leveransdag
inkluderad efter mottagandet av godset.
Sker reklamation senare än tidsfristen från det godset togs emot, åligger det den som framställer anmärkning mot ColliCare att visa att skadan
av godset. Visas inte detta skall godset anses ha avlämnats i fullgott skick.
4.3 Viktbegränsning av ersättning vid skada/
förlust
ColliCares ansvar för förlust, minskning av eller skada på godset begränsas till 150 kr alternativt 8,33 SDR per kilo bruttovikt av den del av gods som förlorats, minskats eller skadats.
4.4 Ansvarsbefrielse p.g.a. godsets egen
beskaffenhet
Föreligger avtal om temperaturreglerad transport svarar ColliCare för skada på gods som uppkommer som en direkt följd av att temperaturen i lastutrymmet inte hållit sig inom avtalat intervall. Vid
14 TRANSPORTVILLKOR
TRANSPORTVILLKOR
frostfria transporter ansvarar ColliCare för skada ner till -15 grader.
Se Generella Villkor, punkt 2.4 c, Frostkänsligt gods samt Prisinformation Generellt, punkt 1.12, Frostfri transport samt transport under värme eller kyla.
Anmärkning om skada på gods som uppkommit till följd av att temperaturen i lastutrymmet inte hållit sig inom avtalat intervall skall göras senast vid godsets utlämnande. Är godset vid överlämnandet till ColliCare i sådant tillstånd, t.ex. mognad, ålder eller temperatur, att det inte är ägnat att tåla en transport av ifrågavarande slag är ColliCare fri från ansvar.
4.5 Försäkrat gods i annat bolag
Om uppdragsgivaren tecknat separat varuförsäkring svarar ColliCare gentemot försäkringsbolaget i enlighet med de allmänna bestämmelserna i NSAB 2015.
4.6 Försening, konvertering till förlust
Uppdragsgivaren har rätt till ersättning som om godset gått förlorat om utlämning inte har skett inom 60 dagar från den tidpunkt godset mottogs till befordran.
4.7 Ansvarsbefrielse
vid lastning, är ColliCare inte ansvarig för saknat gods eller skada till följd av hantering och stuvning.
Vid tempererade transporter och frostfria transporter gäller att ColliCare inte är ansvarig för
att undersöka godsets temperatur före eller under lastning.
Vid successiva transporter där även annan än ColliCare hanterat gods, är ColliCare inte ansvarigt för skada om skadan inte bevisligen uppkommit då ColliCare, eller någon ColliCare ansvarar för, haft godset i sin vård.
4.8. Undertransportörs ansvar
Om ColliCare har transportöransvar ska uppdragsgivaren rikta eventuella ekonomiska anspråk på grund av skada, minskning, förlust eller försening mot ColliCare eller ColliCares agenter/ombud och inte mot av ColliCare anlitad undertransportör.
5. Betalningsvillkor
5.1 Reklamation av faktura
Vid reklamation av del av fakturerat belopp skall den del av beloppet som inte reklameras betalas enligt ovan.
Vid obefogad reklamation skall uppdragsgivaren erlägga dröjsmålsränta, avgifter samt ersättning för ColliCares övriga kostnader. Reklamation enligt Generella Villkor, punkt 7, innebär inte att fakturerat belopp får hållas inne utan fakturan
ska betalas i sin helhet. Reklamation hänförlig till gods och fraktkostnad handläggs separat enligt gällande reklamationsrutiner. ColliCare äger rätt till omedelbar uppsägning utan ersättningsskyldighet om Uppdragsgivaren underlåter att betala faktura inom 30 dagar efter förfallodatum.
6. Förändring av priser och villkor
Avtalat pris är, om inte annat angivits, baserat på de förutsättningar som skriftligen angivits för
uppdraget. Om dessa förutsättningar förändras eller inte uppfylls under pågående uppdrag har ColliCare rätt att justera pris och övriga villkor för uppdraget, alternativt att annullera uppdraget.
ColliCare har rätt att korrigera priset vid kostnadsförändringar på grund av förhållanden över vilka ColliCare inte kunnat råda eller rimligen kunnat förutse såsom nya/ändrade statliga pålagor och andra kända ej påverkbara kostnadsökningar
t.ex. vägskatter och färjefrakter.
För samtliga uppdrag gäller att förändringar enligt ovan uttages i sin helhet från och med den dag då ändringen träder i kraft.
ColliCare har även rätt att korrigera priset om ColliCares kostnad för uppdrag förändras, till följd av justeringar av valutakurser, drivmedelspriser, Marpol samt därav bakomliggande komponenter.
Korrigeringar beroende på förändringar av valuta, drivmedel och Marpol sker månatligen i enlighet med ColliCares nyckel för ”Valuta- och
xxx.xxxxxxxxx.xx. ColliCare har rätt att när som helst ändra index och besluta om nivå och varaktighet för uttag av drivmedelstillägg.
TRANSPORTVILLKOR 15
Villkor för uppdrag
7. Transporttider
7.1 Styckegods
Transporttiden för styckegods baseras på fasta avgångs- och ankomstdagar som framgår av XxxxxXxxxx vid varje tidpunkt gällande transportplan.
Transport enligt transportplanen är inte att betrakta som transport med tidslöfte enligt NSAB 2015.
Transportplanerna återfinns på xxx.xxxxxxxxx.xx
7.2 Delpartier och hellaster
Transporttiden för delpartier och hellaster bestäms från fall till fall och är inte fastlagd i någon generell transportplan.
Transporttider angivna av ColliCare vid förfrågan är att betrakta som normalt förväntad transporttid och är inte att betrakta som tidslöfte.
7.3 Helger och sommarperiod
Under påsk- och julhelger och andra allmänna helgdagar samt under juni-augusti har ColliCare rätt till förlängd transporttid. I de fall uppdragsgivaren önskar upprätthålla normal transporttid kan ett transporttillägg behöva tas ut.
8. Lastning och lossning
8.1 Ansvar vid lastning och lossning Uppdragsgivaren ansvarar för att avsändare respektive mottagare lämnar erforderligt biträde vid
anvisad lastnings- och lossningsplats. Kolli med
sådan vikt och storlek att tekniska hjälpmedel erfordras ska lastas respektive lossas genom avsändarens respektive mottagarens försorg med hjälp av bilens bemanning (som regel en person).
Lastning respektive lossning ska kunna ske vid fordonets lång- eller kortsida från eller till kaj eller markplan på mot väder och yttre påverkan skyddad plats.
8.2 Övriga villkor
För kompletterande tjänster utgår tilläggsavgifter som bestäms genom överenskommelse från fall till fall. Sådana avgifter kan utgöra ersättning till ColliCare för bl.a.:
•
kranbil) för lastning eller lossning
• Speciella förankringsanordningar och specialutrustning
• Särskilda åtgärder vid transport av föremål med
• större höjd än 2,5 m eller större längd än 6m
• Rengöring av fordon
• Åtgärder till följd av krav på att transporten utförs utan omlastning eller med visst transportmedel
TRANSPORTVILLKOR
9. Pris- och fraktberäkning
9.1 Fraktdragande vikt
Den fraktdragande vikten utgörs av den högsta av godsets verkliga vikt inklusive emballage och
lasttillbehör jämfört med den, enligt nedan angivna principer, beräknade fraktvikten på godset.
ColliCare förbehåller sig rätten att kontrollväga och mäta godset. Detta sker på godkända/kontrollerade våg- och mätstationer.
Om transportdokumentet/fraktsedeln saknar eller har felaktiga vikt-/volymuppgifter uppdateras de nya vikt-/volymuppgifterna.
a) Kubikmeterberäkning
Om sändningens verkliga vikt understiger 280 kg per kubikmeter anses sändningen ha en fraktvikt om 280 kg per kubikmeter. Godset skall vara stuvnings- och plockbart. Måtten avrundas uppåt till tre decimaler.
•
eller begränsad framkomlighet
16 TRANSPORTVILLKOR
TRANSPORTVILLKOR
b) Pallplats
Styckegods som hanteras på en standardiserad EUR- pall med yttermåtten 120 * 80 cm, och som
är förankrat, plastat, bandat eller på annat sätt inte
plock- eller stuvningsbart, anses ha en fraktvikt
motsvarande 0,4 flakmeter.
Enskild pall som understiger 130 cm höjd och inte är staplingsbar anses ha en fraktvikt om 400 kg. Enskild halvpall beräknas ha en fraktvikt om 200 kg.
För enskild pall som understiger 130 cm höjd, och av uppdragsgivaren anges som staplingsbar, beräknas fraktvikten enligt punkten 5.1 a. (=kubikmeterberäkning)
c) Staplingsbar pall
För att pall ska betraktas som staplingsbar ska överdelen vara vågrät och det ska vara möjligt att ställa en pall med upp till 400 kilos vikt ovanpå pallen.
d) Flakmeterberäkning
Kollin med en längd om 6 meter och däröver räknas om till flakmeter enligt följande:
• 0-60 cm bredd
antalet längdmeter x 0,6/2,5 m
• 61 -80 cm bredd
antalet längdmeter x 0,8/2,5 m
• 81 – 120 cm bredd
antalet längdmeter x 1,2/2,5 m
• 121 – 160 cm bredd
antalet längdmeter x 1,6/2,5 m
• över 161 cm bredd
antalet längdmeter x 2,4/2,5 m
Exempel:
6 m långt, 90 cm brett= 6 x (1,2/2,5) = 3 flakmeter
Måtten avrundas uppåt till en decimal.
e) Svårstuvat/svårhanterat gods
För gods som på grund av godsets eller emballagets art är svårstuvat och hindrar normal samlastning med annat gods eller maximalt utnyttjande av lastutrymmet, beräknas fraktvikten efter 1950 kg per flakmeter som godset utnyttjar.
Kolli med en vikt överstigande 35 kg och vars längd överstiger 120 cm eller vars bredd överstiger 80 cm betraktas som svårstuvat (=flakmeterberäkning).
Dock gäller att sändning som innehåller ett enskilt kolli med en verklig vikt överstigande 35 kg
och en längd från 240 cm till 599 cm eller höjd överstigande 220 cm, anses ha en fraktvikt om minimum 1 561 kg, oaktat att den verkliga vikten för hela sändningen understiger 1 561 kg.
1 flakmeter = (godsets längd m * godsets bredd m) / 2,4 m, i de fall utrymmet mellan lastbärarens sidovägg och gods efter lastning överstiger 80 cm. I annat fall är flakmetermåttet detsamma som godsets längsta mått i förhållande till flakets längdriktning.
Frakt enligt de respektive viktklasserna i frakttaxan beräknas efter sändningens fraktdragande vikt enligt ovan.
f) Avrundning fraktdragande vikt
För sändningar mellan 101 och 2 500 kg sker i förekommande fall avrundning av den fraktdragande vikten uppåt till närmast jämna 10-tal kilo. För sändningar över 2 500 kg sker avrundning av den fraktdragande vikten uppåt till närmast jämna 100-tal kilo.
9.2 Fraktberäkningsavstånd
Som fraktberäkningsavstånd räknas det avstånd mellan avhämtnings- och bestämmelseorten som anges i Vägverkets avståndstabell, med hänsyn till de bärighets och höjdrestriktioner som finns för respektive sträcka.
TRANSPORTVILLKOR 17
Tilläggstjänster Generella
Fraktpris för en transport följer avtal eller offert och
av ColliCares från tid till annan gällande prislistor.
Vikt i kg: Minuter:
1 – 100 15
Pris vid inbärning:
TRANSPORTVILLKOR
Transporter till eller från särskilda destinationer,
101 – 1 560 20
Vikt (kg) per sändning: Tillägg:
transporter som kräver särskilda åtgärder eller
1 561 – 5 000 30
1 – 25
130 kr
övriga tilläggstjänster till transporter, debiteras i förekommande fall enligt nedanstående specifikation. Samtliga avgifter kan faktureras separat och i efterhand.
1.1 Aviseringsavgift 175 kr
Tillval som debiteras med 175 kr per sändning.
Vid avisering av styckegods förlängs transporttiden med minst 1 dygn. ColliCare kan inte åta sig att leverera inom mindre tidsfönster än 4 timmar, ex. leverans mellan 10.00 – 14.00. Partigods aviseras under pågående transport.
1.2 Extra lastnings- eller lossningstid fr 425 kr
I prislistor, offerter och avtal är, om inte annat skriftligen angivits, angivna fraktsatser baserade på att lastning resp. lossning kan påbörjas omedelbart sedan fordonet ställts till avsändarens resp. mottagarens förfogande.
I priset har följande tider för lastning resp. lossning inkluderats i fraktsatserna för resp. viktintervall:
+5 000 45
x00 000 00
Med vikt avses här den sammanlagda fraktdragande vikt som lastas eller lossas vid samma tillfälle. Då lastnings- eller lossningsarbetet kräver längre tid än vad som anges ovan tar ColliCare ut en avgift på 425 kr per påbörjad 30- minutersperiod. Minimum 425 kr per tillfälle.
1.3 Väntetid förtullning
Motsvarande avgift som 1.2 d.v.s 425 kr utgår för tullgods som vid förtullning förorsakar väntetid.
1.4 Lastning/lossning klockslag
För lastning eller lossning av gods vid speciellt överenskommet klockslag tas en kostnad ut enligt nedan, per sändning:
07-12 = 1 195 kr
Efter kl. 12 = Enligt överenskommelse
1.5 In-/uppbärning innanför dörr fr 130 kr
Tjänsten är baserad på gällande föreskrifter från
26 – 99 165 kr
100 – 499 270 kr
500 – 999 430 kr
1 000 – 1 560 500 kr
> 1 560 enl överenskommelse
1.6 Extra bemanning på fordon
För extra personal vid lastning eller lossning uttages tillägg med 535 kr per man och påbörjad timme, dock lägst 1 070 kr.
Uppgift om kostnader för extra personal vid lastning eller lossning i utlandet lämnas vid förfrågan.
1.7 Magasin-/lagerhyra fr 290 kr
För gods som ligger kvar på terminal t.ex. för att mottagaren inte tar emot godset, debiteras lagerhyra per dygn från det att godset ställts till mottagarens förfogande.
Hyra debiteras från och med dag 4 beräknat från då godset ställts till mottagarens förfogande.
Avgiften baseras på fraktdragande vikt enligt
nedan, dock minst 290 kr per sändning.
18 TRANSPORTVILLKOR
Arbetsmiljöverket i Sverige, vilket innebär att chauffören utan assistans från mottagaren, enbart får bära in enskilda lösa kollin med verklig vikt upp till 25 kg. Enskilt kolli ska kunna inrymmas i hiss. Vid vikt över 25 kg krävs extra bemanning.
Kilo:
1 – 199
200 – 399
400 – 599
600 – 799
800 – 999
> 1 000
Avgift i kr:
110
175
255
350
415
415+5/100 kg
TRANSPORTVILLKOR
1.8 Omlastning partigods på terminal
Vid omlastning på terminal debiteras terminalavgift enligt följande: 398 kr per ton upp till och med 2,5 ton. Därutöver debiteras 60 kr per påbörjat ton.
Terminalavgift beräknas per partisändning och lägsta avgift är 390 kr.
1.9 Leverans som kräver bakgavellift fr 510 kr
För sändningar över 1 561 kg som kräver leverans med bakgavellift debiteras en avgift om 510 kr. Gäller för sändningar på max 3,2 flm eller 6 ton. Därutöver lämnas pris efter förfrågan.
Vid lossning via bakgavellift får enskilt kolli väga max 1000 kg. Vid vikt upp till och med 500 kg får kollit vara max 1,0x2,4x2,0 (DxBxH i meter). Vid vikt mellan 500 kg och max 1000 kg får kollit vara max 1,0x1,2x1,4.
1.10 Leveranshinder fr 460 kr
Om leverans inte kan ske på grund av omständighet som uppdragsgivaren ansvarar för, t.ex. att mottagaren inte är anträffbar under vardagar
8.00-16.00 eller att mottagaren inte accepterar leveransen, levererar ColliCare godset till närmaste ColliCare-terminal. ColliCare debiterar uppdragsgivaren för återtag, lagerhyra samt eventuell ny utkörning eller returtransport, dock minst 460 kr per sändning.
1.11 Leverans till privatadress/hemleverans 220 kr
För leveranser direktadresserade till privatadresser uttages en avgift om 220 kr per sändning. Avgiften inkluderar avisering. Särskild bokning av avisering är ett krav.
Med privatadresser menas adresser till bostad. Krävs portkod ska det framgå i bokningen.
I det fall företagsverksamhet drivs från bostaden och bostadsadressen är angiven som leveransadress, är leveransadressen att betrakta som privatadress.
Notera att leverans inte kan ske till boxadress. Kan kombineras med produkter/tjänster enligt Inrikesvillkor, punkt 6.
1.12 Övriga tjänster
För kompletterande tjänster utgår tilläggsavgifter som bestäms genom överenskommelse från fall till fall. Sådana avgifter kan utgöra ersättning till ColliCare för bl.a.:
•
kranbil) för lastning eller lossning
• Speciella förankringsanordningar och specialutrustning
• Särskilda åtgärder vid transport av föremål med större höjd än 2,5 m eller större längd än 6 m
• Rengöring av fordon
• Åtgärder till följd av krav på att transporten utförs utan omlastning eller med visst transportmedel
2. Administrativa och övriga avgifter
2.1 Avgifter för transportdokument fr 105 kr
• Utskrift av transportdokument eller kollietikett: 105 kr per kolli, max 396 kr per sändning.
• Fraktdokumentkvittens som inte är föranledd av reklamation: 130 kr per kvittens
2.2 Felaktig/ofullständig transportinstruktion 195 kr
För felaktig eller ofullständig transportinstruktion debiteras 195 kr per sändning eller dokument (transportinstruktion = frakthandling, etikett och
EDI-överföring). Även avsaknad av etikett och/eller text för tillval anses som ofullständigt dokument.
2.3 Felaktig/ofullständig vikt- volymuppgift 75 kr
För felaktig eller ofullständig vikt- eller skrymme/ volymuppgift på transportinstruktion uttas en avgift för rättning på 75 kr per sändning.
2.4 Manuell Registrering 75 kr
Manuell registering av sändning. Tillägg per sändning, där kunden inte bokat via EDI eller web.
2.5 Adressändring fr. 450 kr
Ändring av adress under pågående transportuppdrag. Avgiften inkluderar en (1) ny kollietikett. För sändningar över ett kolli tillkommer kostnad enligt punkt 2.1
•
eller begränsad framkomlighet
TRANSPORTVILLKOR 19
2.6 Kringtjänster terminal fr. 450 kr
Kontakta kundservice för närmare information.
2.7 Andra avgifter eller kostnader förknippade med transportuppdraget
Bro-, färje- och hamnavgifter samt extra avgifter för
2.11 Farligt gods fr 255 kr
För transport av farligt gods debiteras extra frakttillägg per sändning enligt nedanstående:
Smågods kr
1 - 100 kg 320
TRANSPORTVILLKOR
vilka sedvänja föreligger för vissa transport- och
101 - 1 560 kg
480
godstyper, debiteras utöver fraktbeloppet. Långa väntetider förknippade med färje-, bro- och tunneltrafik avgiftsdebiteras enligt prisinformation. Generellt, punkt 1.2.
2.8 Positionerings- och kapacitetstillägg
Vid perioder av kapacitetsbrist i Sverige/Europa kan ett positioneringstillägg komma att tas ut.
2.9 Faktureringsavgift
Faktureringsavgift debiteras med 129 kr per faktureringstillfälle och med 25 kr för pdf-faktura via mejl. Vid övriga elektroniska fakturaformat debiteras ingen faktureringsavgift.
2.10 Skärgårdstillägg
Vid leveranser till öar utan broförbindelse tillkommer en rederiavgift vilken varierar beroende på destination.
>1 560 kg 650
Härutöver utgår tilläggsavgifter för speciella åtgärder eller anordningar i de fall då sådana krävs för transport av farligt gods.
20 TRANSPORTVILLKOR
Tilläggstjänster Inrikes
1.Tillägg med anledning av myndighetsbeslut eller särskilda trafikförhållanden
1.1 Trängseltillägg Stockholm
För alla sändningar till Stockholm (orter vars
1.3 Ortstillägg
Ortstillägg för glesbygd enligt klassificering om enskild glesbygdstaxa saknas. För detaljer se
Smågods
1 – 100 kg
101 – 1 560 kg
> 1 561 kg
TRANSPORTVILLKOR
Avgift i kr:
320
480
650
postnummer börjar på 10-19) tillkommer en avgift per sändning enligt nedanstående:
Klass kr
Klass kr
Härutöver utgår tilläggsavgifter för speciella åtgärder eller anordningar i de fall då sådana krävs
Kilo:
1 – 99
100 – 1 560
Avgift i kr:
65
101
1 120 3
2 210 4
360
555
för transport av farligt gods. Med hänsyn till de extra åtgärder som krävs vid sjötransport av farligt gods, förhöjs avgifterna med 50 % vid sådan transport.
1 561 – 9 999
10 000 – 20 999
21 000 – 27 999
> 28 000
1.2 Trängseltillägg Göteborg
206
310
414
519
1.4 Skärgårdstillägg
Vid leveranser till öar utan broförbindelse tillkommer en rederiavgift, vilken varierar beroende på destination.
2. Tilläggstjänster
3. Administrativa och övriga avgifter
3.1 Leverans som kräver bakgavellift
För sändningar över 1 561 kg som kräver leverans med bakgavellift debiteras en avgift om 510 kr.
Gäller för sändningar på max 3,2 flm eller 6 ton. Därutöver lämnas pris efter förfrågan.
Vid lossning via bakgavellift får enskilt kolli väga max
För alla sändningar till/från Göteborg (orter vars postnummer börjar på 40-43) tillkommer en avgift per sändning enligt nedanstående:
Kilo: | Avgift i kr: |
1 – 99 | 11 |
100 – 1 560 | 14 |
1 561 – 9 999 | 26 |
10 000 – 20 999 | 44 |
> 21 000 | 59 |
2.1 Leveransbesked
Vid leveransbesked per telefon, 30-60 minuter innan leverans, tillkommer en avgift om 90 kr. Tjänsten är tillgänglig för styckegods och partigods.
2.2 Farligt gods
För transport av farligt gods debiteras extra frakttillägg per sändning enligt nedanstående:
1000 kg. Vid vikt upp till och med 500 kg får kollit vara max 1,0x2,4x2,0 (DxBxH i meter). Vid vikt mellan 500 kg och max 1000 kg får kollit vara max 1,0x1,2x1,4.
4. Statistik och övrig leveranssammanställning
Större statistikupplägg samt övriga leverans- sammanställningar debiteras med 0,03 % av de 3 senaste månadernas debiterade frakt, dock minimum 1 199 kr.
TRANSPORTVILLKOR 21
1. Tillägg med anledning av myndighetsbeslut eller särskilda trafikförhållanden
1.1 Trängseltillägg Stockholm
För alla sändningar till Stockholm (orter vars postnummer börjar på 10-19) tillkommer en avgift per sändning enligt nedanstående:
1.3 Hamnavgift och Security i Finlandstrafiken
Officiell avgift som utgår för samtliga sändningar mellan Sverige-Finland-Sverige. Avgiften är 79 kr/ton (verklig vikt), minimum 158 kr per sändning.
1.4 Tvättillägg
TRANSPORTVILLKOR
Kilo:
1 – 99
1 561 | – 9 999 | 206 |
10 000 | – 20 999 | 310 |
21 000 | – 27 999 | 414 |
> 28 000 | 519 |
100 – 1 560
1.2 Trängseltillägg Göteborg
Avgift i kr:
65
101
För alla FTL som transporterar avfall, som avger lukt, debiteras 795 kr per FTL. Avgiften skall täcka tvätt av trailer, för att möjliggöra lastning av efterföljande gods för andra kunder.
1.5 Bompeng Norge
Tillägg för bompeng är baserad på, för tiden gällande, officiella taxor i Norge. För närmare information, se er aktuella pristariff.
För alla sändningar till/från Göteborg (orter vars postnummer börjar på 40-43) tillkommer en avgift per sändning enligt nedanstående:
Kilo:
1 – 99
100 – 1 560
1 561 – 9 999
10 000 – 20 999
> 21 000
Avgift i kr:
11
14
26
44
59
TRANSPORTVILLKOR 22
Export Dokumentation med förteckning över lastat gods
2.9 Omprövning
TRANSPORTVILLKOR
2.1 Exportdeklaration
För exportdeklaration debiteras 425 kr per deklaration inklusive tre varukoder. För varukod utöver tre debiteras 40 kr per ytterligare varukod.
Förutsättning för ovanstående är att varukod klart och tydligt framgår i handelsfaktura eller bifogad sammanställning.
2.2 Dokumenthantering vid gräns
Dokumenthantering tullid (handoverfee) om/när kund själv eller via ombud gör import-/exportförtullning 275 kr per deklaration.
2.3 Transitering
Vid upprättande av transitering till tredje land debiteras 650 kr per transitering+ 0,1 % av varuvärdet.
2.4 Dokumentation
Erforderlig och korrekt ifylld dokumentation (handelsfaktura, proformafaktura etc) ska vara ColliCare tillhanda senast 15:00 lastningsdagen, för att ColliCare ska kunna utföra korrekt förtullning.
Sändningar där dokumentation inkommer för sent debiteras med 150 kr per sändning.
måste till fullo vara överensstämmande med det lastade godset både avseende varunummer, antal artiklar och total mängd. Sändningar där avvikelser förekommer debiteras med faktisk kostnad för efterregistrering, ny deklaration samt eventuell pålaga från myndighet, dock lägst 650 kr.
Import
2.5 Importdeklaration
För importdeklaration debiteras 642 kr per deklaration inklusive tre varukoder. För varukod utöver två debiteras 40 kr per ytterligare varukod. Leveransvillkor, vikt, varukod, ett rimligt värde för godset ska framgå på fakturan.
2.6 Förenklad deklaration
För förenklad deklaration/hemtagning debiteras 495 kr per deklaration. Kan ColliCare endast vara behjälplig med om kunden själv innehar tillstånd till förenklat förfarande.
2.7 Importdeklaration efter förenklad deklaration För slutlig deklaration debiteras 495 kr per deklaration
inklusive tre varukoder. För varukod utöver tre debiteras 40 kr per ytterligare varukod.
2.8 Utläggsersättning tullavgifter
Vid de tillfällen då ColliCare ombesörjer förmedling av betalning av tull, moms och övriga statliga avgifter för kunds räkning debiteras 4,5 % av tullkostnaden, minimum 547 kr.
Vid omprövning debiteras 450 kr per deklaration inklusive tre varukoder. För varukod utöver tre debiteras 40 kr per ytterligare varukod.
2.10 Inrikes transitering
För inrikes transitering från tullager till tullager debiteras 650 kr per transitering.
2.11 Uppläggningsavgift tullager Uppläggningsavgift tullager gällande import sändningar debiteras med 150 kr per uppdrag.
2.12 Avslut av transitering och upplägg på tullager
För avslut av transitering/upplägg på tullager debiteras 950 kr per transitering.
TRANSPORTVILLKOR 23
Innovativ leverantör av alla logistiktjänster
We work smarter