Allmänna villkor för abonnemang på Personlarmstjänst.

Allmänna villkor för abonnemang på Personlarmstjänst.

1. Inledning

1.1 Personlarmstjänsten är skapad av Xxxxx XXXXX, xxxxx xxx- xxx Xxxxx.

1.2 Dessa allmänna villkor ska tillämpas på parternas samtliga mellanhavanden i den mån de inte ändras genom skriftlig överen- skommelse.

1.3 Du har rätt att enligt de villkor som anges nedan nyttja de tjänster som är kopplade till ditt konto (”tjänsten”).

1.4 Du får inte utan Amigos medgivande göra ingrepp i produk- ter eller komponenter som ingår i tjänsten.

2. Avtalets ingående och avtalstid

2.1 Avtalet upprättas genom att du skriver under detta avtal eller bekräftar att du tagit del av, förstått och godkänt abonnemangs- villkoren på Amigos hemsida (xxx.xxxxxxxxxx.xxx).

Du godkänner därigenom avtalets villkor och aktuella priser en- ligt prislistan. Du kan vara fysisk eller juridisk person. Du anger den adress som fakturor och andra meddelanden ska skickas till.

3. Överlåtelse av avtalet

3.1 Du kan överlåta avtalet till annan part om Amigo skriftligen medger detta. Den nya kunden ska skriftligen bekräfta överlå- telsen. En ersättning för administrativa kostnader i samband med överlåtelsen ska betalas till Amigo.

4. Betalningsansvar

4.1 För att nyttja tjänsten och de externa tjänster som beställts är du skyldig att betala ersättning enligt gällande prislista. Fakture- ring sker kvartalsvis i förskott. Aktuell prislista kan erhållas från Amigos kundtjänst.

4.2 Fakturan förfaller till betalning den dag som anges på fak- turan. Betalning ska ske till det bank- eller postgirokonto som anges på fakturan och ska ske i svenska kronor. Betalning anses fullgjord när pengarna har kommit in på det angivna kontot. Har betalning inte fullgjorts senast på förfallodagen skickar Amigo eller dess finansbolag en skriftlig betalningspåminnelse. Amigo har rätt att få ersättning för betalningspåminnelser. Dröjsmålsrän- ta utgår enligt räntelagen från förfallodagen till dess betalningen fullgjorts.

4.3 Du ska så snart som möjligt meddela Amigo eller finansbolag om du anser att fakturan är felaktig. Sker inte detta inom en (1) månad från fakturadatum förlorar du rätten att göra invändning mot fakturan.

5. Avhjälpande av fel

5.1 Amigo avhjälper eventuella avbrott i tjänsten helgfria varda- gar kl 09:00- 16:00. Avhjälps ett avbrott, på din begäran, vid annan tid än ovan har Xxxxx rätt att begära särskild ersättning för detta om du meddelats därom vid anmälan av avbrottet.

5.2 Om fel uppstått på grund av din påverkan på utrustningen eller tillkopplad utrustning som inte har godkänts av Xxxxx är du skyldig att betala ersättning för felsökningen och felavhjälpandet.

6. Kunduppgifter

6.1 Vid tecknandet av avtalet får du ett kundnummer och identi- fikationsnummer för varje enskild larmenhet. Amigo har rätt att ändra dessa nummer. Du informeras i så fall i skälig tid innan byte sker.

7. Avdrag

7.1 Har utrustningen eller tjänsten inte kunnat nyttjas på grund av fel i tjänsten har du rätt till avdrag på abonnemanget för den tid felet pågått räknat från den tidpunkt felet anmälts till Amigo. Av- drag görs med den del av abonnemangspriset som enligt avtalet skulle ha utgått under denna tid. Belopp som understiger 100 kr under aktuell fakturaperiod dras dock inte av.

8. GSM-abonnemang och trafikkostnader

8.1 Amigo utnyttjar ett cellulärt radiosystem (GSM) för att fullgöra tjänsten och anslutning kan inte garanteras under alla förhållanden. GSM fungerar sämre eller inte alls i exempelvis källare och tunnlar eller inuti utrymmen av metall. Det finns även geografiska platser där GSM-systemet saknar täckning. Amigos larmenheter skickar flera meddelanden via flera kanaler för att optimera funktionen hos tjänsten. Amigo ansvarar emellertid inte för användning, tillgänglighet, täckning eller tjänster som hör till GSM-anslutningen.

8.2 Du behöver ha ett GSM-abonnemang med SIM-kort till utrustningen för att GSM-tekniken ska fungera. GSM-abonnem- anget måste vara aktiverat och betalt för att tjänsten ska kunna användas. I personlarmstjänsten ingår GSM-abonnemang under hela avtalstiden

8.3 Trafikkostnader för användande av Amigo produkter betalas av dig. Ett flitigt användande av larmfunktioner och begäran om position påverkar kostnaden för ditt GSM-abonnemang. Trafikkostnader för Personlarmstjänsten ingår.

9. Global Positioning System

9.1 Amigo använder Global Positioning System (GPS) för att avgöra utrustningens position. GPS bygger på satellitnaviger- ing och fungerar därför bäst utomhus med fri sikt mot himlen. Funktionen kan försämras i vissa miljöer, exempelvis i närheten av höga byggnader. Man kan normalt inte räkna med att kunna positionera utrustningen inomhus eller i motsvarande miljöer. Om GPS inte kan meddela en exakt position när ett larm skickas, kommer den senast kända positionen att skickas med larmmed- delandet. Xxxxx ansvarar inte för tillgänglighet eller täckning som är hänförligt till GPS.

10. Batteritid

10.1 I utrustningen ingår ett uppladdningsbart batteri. För att utrustningen ska fungera måste batteriet vara laddat. Ett up- pladdningsbart batteri kan normalt laddas upp och laddas ur hundratals gånger. Det slits dock ut till slut; detta är ingen defekt. När standby-tiden blir märkbart kortare bör batteriet bytas ut. Amigo ansvarar inte för att utrustningen inte fungerar på grund av att batteriet laddats ur.

11. Skadestånd och ansvarsbegränsningar

11.1 Du har, med de begränsningar som anges i detta avtal, rätt till ersättning för skada som utgör en direkt följd av Amigos vårdslöshet. Ansvaret omfattar inte ren förmögenhetsskada som exempelvis produktionsbortfall eller utebliven vinst.

11.2 Avtalsbrott från din sida, som medför att avtalet upphör i förtid, ger Amigo rätt till skadestånd med ett belopp motsvarande det sammanlagda beloppet av återstående avgifter under avtalets giltighetstid.

11.3 Om parts skyldigheter enligt detta avtal hindras, försvåras eller försenas till följd av omständigheter som ligger utanför parts kontroll t.ex. blixtnedslag i utrustningen, krig, krigsliknande hän- delse, uppror, sabotage eller hot om sabotage, myndighets åtgärd eller ingripande, strejk, lock-out, blockad eller annan arbetskon- flikt, exceptionella värdeleksförhållanden eller eldsvåda, befrias part från skyldighet eller prestation enligt avtalet så långe det med hänsyn till omständigheterna erfordras. I sådant fall är part inte skyldig att utge skadestånd.

11.4 Amigo är inte skyldig att ersätta skada som orsakats av att användningen av tjänsten hindrats eller försvårats på grund av att en åtgärd vidtagits som varit påkallad av tekniska, under-

hållsmässiga eller driftsmässiga skäl. Sådana åtgärder ska utföras skyndsamt och på ett sådant sätt att störningen begränsas.

11.5 Har utrustning som inte godkänts av Amigo anslutits är du ansvarig för den skada som därigenom uppkommer. Du är dock fri från ansvar om du kan visa att du inte har varit vårdslös eller brustit i din tillsyn över utrustningen.

11.6 Amigo är endast vid grov vårdslöshet skyldig att utge ersättning för indirekt skada t.ex. förlorad vinst, minskad produk- tion eller omsättning i rörelse, hinder att uppfylla förpliktelser mot tredje man eller utebliven nytta av avtal.

11.7 Amigos tjänster är baserade på flera tekniska system, varav somliga system, såsom GPS, GSM och Internet, ligger utanför Amigo kontroll. Dessa kan drabbas av tekniska eller andra prob- lem med följden att de upphör att fungera. Själva larmeneheten kan upphöra att fungera på grund av tekniska eller andra problem såsom fukt, slitage, mekanisk åverkan eller annan miljöpåverkan. Amigo tar inget ansvar för några konsekvenser av att ett larm inte har förmedlats. Amigo ansvarar heller inte för bristande eller utebliven respons av larmkontakt. Amigo ansvarar inte heller för personskada som tredje man orsakar genom brottslig handling.

11.8 Amigos totala skadeståndsansvar är under alla förhållanden begränsat till ett prisbasbelopp.

11.9 Framställer du inte skriftligt krav på skadestånd inom två

(2) månader efter det att skadan upptäckts, förlorar du rätten att göra kravet gällande.

12. Ansvar för lösenord

12.1 Du ansvarar för att lösenord kopplade till tjänsten förvaras på ett betryggande sätt så att obehöriga inte kan ta del av dessa. Om du misstänker att obehörig person kommit över lösenord ska lösenorden omedelbart ändras och Xxxxx underrättas om detta.

13. Meddelanden

13.1 Meddelanden som avsänts av Xxxxx med rekommenderat brev eller vanligt brev ska anses ha nått dig senast femte bankda- gen efter avsändandet, om brevet har sänts till den adress som du uppgivit eller till din folkbokföringsadress.

13.2 Meddelande genom epost, sms, telefax eller annan elek- tronisk kommunikation ska anses ha kommit dig tillhanda vid avsändandet om det sänts till av dig uppgivet nummer eller elek- tronisk adress. Om ett sådant meddelande når dig utanför normal kontorstid ska meddelandet anses ha kommit dig tillhanda vid början av påföljande bankdag.

13.3 Meddelande från dig till Amigo ska ställas till den adress som Amigo angett till dig. Meddelande från dig ska anses ha kommit Amigo tillhanda den bankdag meddelandet kommit fram till nämnda adress.

14. Avstängning

14.1 Amigo har rätt att stänga tjänsten för nyttjande om du inte fullgör dina förpliktelser enligt detta avtal.

Stängning sker om:

- utrustning anslutits eller används i strid med detta avtal,

- du trots påminnelse inte betalat fakturan inom angiven tid,

- tjänsten nyttjas så att avsevärda olägenheter uppstått för Ami- gos eller annan, eller

- du inte har ett giltigt GSM-abonnemang för tjänsten.

14.2 Du är skyldig att betala abonnemangskostnaden för tjänsten under den tid då anslutningen är stängd och fram till dess att avtalet upphör, såvida inte Amigo säger upp avtalet med dig. Om tjänsten öppnas igen är du skyldig att betala en ersättning för administrativa kostnader.

15. Avtalstid och uppsägning av avtalet

15.1 Avtalet gäller med 36 eller 24 månaders bindningstid och därefter löpande med tre månaders ömsesidig uppsägningstid.

15.2 Part har rätt att säga upp avtalet till omedelbart upphörande om den andra parten bryter mot sina förpliktelser enligt avtalet, och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar från skriftlig anmaning därom.

16. Ändring av avtal

16.1 Amigo har rätt att ändra avtalets villkor, med undantag för vad som anges i 16.2 och 16.3 nedan. Ändringarna har effekt tre månader efter det att Xxxxx har meddelat dig om dessa enligt punkten 13 ovan.

16.2 Amigo har rätt att ändra priset efter den första avtalsperi- oden om 24 månader, med verkan fr.o.m. det kalenderårsskifte som infaller efter att du meddelats om prisändringen enligt punkten 13 ovan.

16.3 Oavsett vad som anges under punkten 16.1 och 16.2 ovan medför ökade kostnader på grund av avtal mellan arbets-

marknadens parter, fördyring av material eller tjänster, transport- er, skatter, tullar och avgifter, en rätt för Amigo att i motsvarande mån höja priset för tjänsten från den dag kostnadsändringen inträtt.

17. Tvist

Tvist med anledning av detta avtal ska avgöras av Halmstad tingsrätt.