INTEGRITETSPOLICY
INTEGRITETSPOLICY
1 LUNDQVIST VÄRNAR OM DIN PERSONLIGA INTEGRITET
C Lundqvist Maskin & Verktyg AB, org. nr. 556048-0567, Fagerstagatan 21A, 163 53 Spånga, (”Xxxxxxxxx” eller ”Bolaget”) värnar om att dina personuppgifter ska behandlas på ett integritetssäkert sätt med god skyddsnivå och i enlighet med den nya dataskyddsförordningen.
I denna Integritetspolicy redogör vi närmare för hur Xxxxxxxxx behandlar personuppgifter om dig i egenskap av att du representerar ett företag som i sin tur är kund/leverantör eller potentiellt blivande kund/leverantör hos Xxxxxxxxx. Integritetspolicyn gäller vidare för dig som besöker vår hemsida xxx.xxxxxxxxx.xx, och som ansöker om anställning hos oss.
Vid frågor om Xxxxxxxxxx integritetsskydd är du alltid välkommen att kontakta Xxxxxxx genom att skicka ett e-postmeddelande till xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.
2 PERSONUPPGIFTSANSVARIG OCH DATASKYDDSANSVARIG
Xxxxxxxxx är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och är därför ansvarig för att dina uppgifter hanteras på ett korrekt och säkert sätt i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig har utsett Xxxxx Xxxxxxxx till dataskyddsansvarig (”Dataskyddsansvarig”). Dataskyddsansvarig har bland annat till uppgift att övervaka att Xxxxxxxxxx behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. Du kan kontakta Dataskyddsansvarig på xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.
3 VILKA PERSONUPPGIFTER XXXXXXXX XXXXXXXXX?
Personuppgifter är alla upplysningar och all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en person som är i livet. Det är uppgifter om dig och din person. Exempel på personuppgifter är namn, kontaktuppgifter, bilder av dig och IP-adress.
Med behandling avses varje typ av åtgärd som vidtas med personuppgifter såsom insamling, lagring, användning, bearbetning och överföring av personuppgifter.
Kunder, leverantörer och samarbetspartners |
Xxxxxxxxx samlar in och lagrar följande information om dig som Xxxxxxxxx behöver för att kunna kontakta dig och fullgöra Bolagets åtagande gentemot dig som kund, leverantör eller samarbetspartner. |
• Person- och kontaktinformation, såsom namn, person- eller organisationsnummer, adress, telefonnummer, e-postadress och titel. |
• Uppgifter som du förmedlar till Xxxxxxxxx per e-post, när du är aktiv i våra sociala medier eller genom andra kommunikationskanaler. |
• Uppgifter från kundundersökningar och kundutvärderingar. |
• Betalnings- och köphistorik. |
• Kreditupplysningar. |
• Kund-, leverantörs och/eller samarbetsavtal. |
• Betalningsinformation, såsom bankuppgifter, kontonummer och i förekommande fall IBAN, SWIFT m.m. |
• Uppgifter om reklamationer och garantiärenden. |
• I förekommande fall uppgifter från telefonsamtal med Xxxxxxxxxx växel eller kundtjänst. |
• I förekommande fall med anledning av företagsevenemang eller möten kostpreferenser, eventuella allergier och/eller funktionsnedsättning. |
• Uppgifter från övervakningskameror, såsom bilder och filmer från övervakningskameror uppsatta i anslutning till och i Lundqvists lokaler och försäljningslokaler. |
Företagsrepresentanter för t.ex. kunder, leverantörer och samarbetspartners |
Xxxxxxxxx samlar in och lagrar följande information om dig som Xxxxxxxxx behöver för att kunna kontakta dig i egenskap av representant för ett företag eller organisation. |
• Person- och kontaktinformation, såsom namn, adress, telefonnummer, e- postadress, titel, befattning och arbetsgivare. |
• Uppgifter som du som företagsrepresentant förmedlar till Lundqvist per e- post, när du är aktiv i våra sociala medier eller genom andra kommunikationskanaler. |
• I förekommande fall uppgifter från telefonsamtal med Xxxxxxxxxx växel eller kundtjänst. |
• I förekommande fall uppgifter med anledning av företagsevenemang eller möten kostpreferenser, eventuella allergier och/eller funktionsnedsättning. |
• Uppgifter från övervakningskameror, såsom bilder och filmer från övervakningskameror uppsatta i anslutning till och i Lundqvists lokaler och försäljningslokaler. |
Dina personuppgifter samlas i regel in från det företag eller organisation som du representerar, men i förekommande fall direkt från dig genom e- postkorrespondens eller annan kommunikation, i samband med att du närvarar på våra företagsevenemang eller möten samt när du är aktiv på våra sociala medier. Xxxxxxxxx kan även få personuppgifter om dig från övriga bolag inom den koncern som Lundqvist ingår i eller från Xxxxxxxxxx övriga samarbetspartners. Bolaget använder vidare externa informationstjänster för att, vid behov, komplettera med t.ex. befattnings- och kontaktinformation. |
Potentiella kunder/leverantörer och företagsrepresentanter för potentiella kunder/leverantörer |
Xxxxxxxxx kan samla in och lagra följande information om dig i egenskap av att du är en potentiell kund/leverantör till Xxxxxxxxx eller att du är företagsrepresentant på ett bolag som är potentiell kund till Xxxxxxxxx. |
• Person- och kontaktinformation, såsom namn, adress, telefonnummer, e- postadress, titel, befattning och arbetsgivare. |
Besökare av Xxxxxxxxxx hemsida |
I samband med att du besöker Xxxxxxxxx hemsida samlar vi in följande information om dig som Xxxxxxxxx behöver för att kunna förbättra, effektivisera, förenkla och utveckla vår hemsida. |
• Tekniska uppgifter såsom IP-adress, MAC-adress, URL, unik enhets ID, nätverkets och enhetens prestanda, webbläsare, språk- och identifikationsinställningar, geografisk position, operationssystem, andra uppgifter från cookies eller liknande (enhetsinformation). |
Rekrytering (arbetssökande hos Xxxxxxxxx) |
Xxxxxxxxx samlar in följande information om dig som vi behöver för att kunna rekrytera rätt personer till tjänster i Bolaget. |
• Person- och kontaktinformation, såsom namn, adress, telefonnummer, e- postadress, titel, befattning och arbetsgivare. |
• Uppgifter i personligt brev och CV. |
• I förekommande fall bild. |
• Övriga uppgifter som du lämnar till oss i samband med rekrytering. |
• Uppgifter från övervakningskameror, såsom bilder och filmer från övervakningskameror uppsatta i anslutning till och i Lundqvists lokaler och försäljningslokaler. |
Personuppgifter om dig kan överlämnas till oss direkt från dig eller från bemannings-, rekryterings-, eller inhyrningsföretag som du söker arbete genom. |
4 VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER
För vilka ändamål vi avser att behandla dina personuppgifter samt vilken laglig grund vi har för respektive behandling följer av tabellerna nedan.
Kunder, leverantörer och samarbetspartners (inklusive företagsrepresentanter för dessa)
Ändamål | Laglig grund |
Kunna hålla kontakten med en representant för företaget t.ex. avseende när leverans av varor eller tjänster ska ske. | Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att ha kontakt med dig i syfte fullgöra avtalet med kunden/leverantören, dvs. företaget som du |
Ändamål | Laglig grund |
som företagsrepresentant representerar (intresseavvägning). | |
Uppfylla författningsreglerade krav, exempelvis säkerhetskrav och bokföringskrav. | Behandlingen är nödvändig för att fullgöra Xxxxxxxxxx rättsliga förpliktelser. |
Möjliggöra marknadsföring och kommunikation om Xxxxxxxxxx varumärke och Bolagets produkter, t.ex. utskick av nyhetstidning och annat marknadsföringsmaterial, inbjudan till Bolagets evenemang, möten och andra sammankomster m.m. | Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att marknadsföra sitt varumärke, sina varor och andra liknande varor till dig som kund eller till företaget som du som företagsrepresentant representerar (intresseavvägning). |
För att motverka och hantera inbrott Lundqvists lokaler, särskilt försäljningslokaler. | Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att utreda brott vid inbrott i Bolagets lokaler och säkerställa den fysiska säkerheten i sina lokaler samt en trygg och säker butiksmiljö (intresseavvägning). |
För att kunna motta betalning från kunden vid köp av Lundqvists produkter, tjänster och service. | Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med kunden. |
För att kunna förmedla finansieringstjänster till kunden vid köp av Lundqvists produkter, tjänster och service. | Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med kunden. Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att erbjuda sina kunder möjligheter till finansiering vid köp av Xxxxxxxxxx produkter, tjänster och service (intresseavvägning). |
För att kunna å kundens vägnar säkerställa att denne får del av och utnyttjar erbjudande om förlängd garantitid i förhållande till tredjepartsleverantörer för Xxxxxxxxxx levererade produkter och tjänster som omfattas av sådant erbjudande. | Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med kunden. Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att erbjuda sina kunder möjligheter till förlängd garantitid i förhållande till tredjepartsleverantörer (intresseavvägning). |
För att säkerställa betalning och analysera köphistorik i syfte att erbjuda kunder rätt produkter och marknadsföring. | Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med kunden. Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att erbjuda sina kunder en relevant marknadsföring med hänsyn till kundens tidigare köp (intresseavvägning). |
För att genomföra nöjdhetsundersökningar och andra | Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att utvärdera, utveckla och förbättra sitt varumärke, sina |
Ändamål | Laglig grund |
undersökningar rörande Lundqvists produkter och kundens köpupplevelse. | produkter och sin marknadsföring (intresseavvägning). |
För att kunna bemöta och kompensera kunden vid reklamationer och garantiärenden. | Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med kunden. |
Telefonsamtal med Xxxxxxxxxx växel eller kundtjänst spelas in enbart i syfte att effektivisera och kvalitetsförbättra Xxxxxxxxxx växel och kundtjänst. Det är endast slumpmässigt utvalda telefonsamtal som spelas in. | Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att kvalitetssäkra och säkerställa en effektiv hantering av växel och kundtjänst (intresseavvägning). |
Potentiellt framtida kunder, leverantörer eller samarbetspartners
Ändamål | Laglig grund |
Möjliggöra marknadsföring och kommunikation om Xxxxxxxxxx varumärke och produkter, t.ex. utskick av nyhetstidning och annat marknadsföringsmaterial, inbjudan till Bolagets evenemang och andra sammankomster m.m. | Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att marknadsföra sitt varumärke, sina varor och andra liknande varor till dig eller till företaget som du som företagsrepresentant representerar (intresseavvägning). |
Besökare av Xxxxxxxxxx hemsida
Ändamål | Laglig grund |
För att säkerställa driften av Xxxxxxxxxx hemsida och applikation. För att kunna utveckla vår hemsida för att anpassa den bättre utifrån hur Xxxxxxxxxx hemsida (xxx.xxxxxxxxx.xx) används. | Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att förbättra, effektivisera, förenkla och utveckla sin hemsida och i syfte att attrahera fler kunder/samarbetspartners och att öka graden av återkommande kunder/ samarbetspartners (intresseavvägning). |
Rekrytering (arbetssökande hos Xxxxxxxxx)
Ändamål | Laglig grund |
För att, i samband med rekrytering, kunna avgöra vem som är bäst lämpad för en tjänst samt att säkerställa att aktuell person har nödvändig kompetens. | Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att anställa rätt personal och att säkerställa att kompetenta personer arbetar för Bolaget (intresseavvägning). |
5 HUR LÄNGE BEVARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Dina personuppgifter bevaras så länge det finns ett behov av att bevara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. Därefter kommer dina uppgifter att raderas.
Vissa personuppgifter kommer, i syfte att uppfylla relevant bokföringslagstiftning, att sparas i sju år, räknat från utgången av det kalenderår då räkenskapsåret, till vilken informationen hörde, avslutades.
Kontaktuppgifter till företagsrepresentanter lagras under den tid Xxxxxxxxx bedömer att uppgifterna är nödvändiga för att upprätthålla relationen med företaget/organisationen. Radering ska ske när Xxxxxxxxx får kännedom om att uppgifterna inte längre är adekvata eller relevanta för ändamålet, eller på begäran av kontaktpersonerna.
För närmare information om hur länge Xxxxxxxxx lagrar specifika personuppgifter var vänlig kontakta Xxxxxxxxx. Kontaktuppgifter framgår under avsnittet ”Kontakt” nedan.
6 VEM LÄMNAR VI UT PERSONUPPGIFTERNA TILL?
Xxxxxxxxx lämnar inte ut personuppgifter till tredje part, förutom i situationer då detta följer av en lagstadgad skyldighet eller krävs för att fullfölja våra åtaganden mot dig, kunder och samarbetspartners. Dina personuppgifter kommer inte att säljas till tredje part i reklamsyfte. Av nedanstående tabell framgår situationer då dina personuppgifter kan komma att lämnas ut till tredje part.
Tredje part | Anledningen till att personuppgifterna lämnas ut till tredje part |
Andra bolag inom Lundqvists koncern | Centrala funktioner såsom marknadsföring och ekonomi sköts gemensamt inom den koncern som Lundqvist ingår i varför personuppgifter kan behöva överföras till andra bolag inom koncernen. |
Leverantör av molntjänst | Xxxxxxxxx lagrar viss information i molntjänster, varför dina personuppgifter kan komma att lämnas ut till leverantörer av sådana molntjänster. |
Leverantörer och samarbetspartners | Xxxxxxxxx kan komma att lämna ut dina personuppgifter till olika leverantörer i vår verksamhet. Detta sker bl.a. i de fall leverantörerna eller samarbetspartnerna behöver dina personuppgifter för att kunna fullgöra sina uppdrag som de utför på uppdrag av Xxxxxxxxx eller i samband med att tredjeparts- leverantörer erbjuder förlängd garantitid som Xxxxxxxxx tecknar å sina kunders vägnar. |
Bolag som tillhandahåller finansieringslösningar för kund | I de fall en kund är intresserad av finansieringslösning för sitt köp förmedlar Xxxxxxxxx uppgifter om kunden till finansieringsbolag som Xxxxxxxxx samarbetar med och som i sin tur ingår avtal och kommunicerar direkt med kunden. |
Myndigheter | Personuppgifter kan komma att överlämnas till myndigheter då det krävs för att uppfylla lagenliga skyldigheter. |
Avyttring | För det fall Xxxxxxxxx avser att överlåta hela eller delar av Xxxxxxxxxx verksamhet kan personuppgifter komma att lämnas ut till en potentiell köpare. |
7 ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER TILL TREDJELAND
Xxxxxxxxx kan komma att överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. Om personuppgifter överförs till något land utanför EU/EES, kommer Xxxxxxxxx att vidta åtgärder för att se till att personuppgifterna fortsätter vara skyddade och även vidta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES.
8 SOCIALA MEDIER
Vad gäller de personuppgifter som förekommer och behandlas på sociala medier så som Facebook, Instagram, Twitter, Youtube och LinkedIn hänvisar vi användare till respektive tjänsts policy för information om hur de behandlar personuppgifter. Enligt Xxxxxxxxx är syftet med behandlingen att representanter för befintliga kunder, potentiella kunder och samarbetspartners till Xxxxxxxxx ska kunna interagera och ha kontakt med Xxxxxxxxx via sociala medier. Detta för att bidra till en god relation med kunder och samarbetspartners och för att göra Xxxxxxxxxx kundservice och produkt lättillgänglig genom flera olika kanaler. Behandlingen är nödvändig för Xxxxxxxxxx berättigade intresse av att marknadsföra sitt varumärke och sina produkter till befintliga och potentiella kunder samt till samarbetspartners (intresseavvägning).
9 DINA RÄTTIGHETER
Xxxxxxxxx ansvarar i egenskap av personuppgiftsansvarig för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.
Xxxxxxxxx kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande.
Du har rätt att av Xxxxxxxxx begära tillgång till och rättelse eller radering av dina personuppgifter (exempelvis om sådan radering krävs enligt tillämplig lagstiftning), begära begränsning av fortsatt behandling av dina personuppgifter samt en rätt att invända mot behandlingen under de förutsättningar som tillämplig personuppgiftslagstiftning medger (exempelvis om du ifrågasätter om personuppgifterna är korrekta eller om behandlingen är laglig). Xxxxxxxxx kommer att underrätta varje mottagare till vilken personuppgifterna har lämnats ut enligt punkten 6 ovan om eventuella rättelser eller radering av uppgifter samt begränsning av behandling av uppgifter som sker enligt denna punkt 8.
Du har rätt till dataportabilitet, det vill säga en rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.
Om du inte vill att Xxxxxxxxx behandlar dina personuppgifter för direkt marknadsföring har du rätt att när som helst skriftligen anmäla detta till Xxxxxxxxx. När Xxxxxxxxx har mottagit din anmälan kommer Xxxxxxxxx att upphöra med att behandla personuppgifterna för detta marknadsföringsändamål.
Vi ser gärna att du hör av dig till oss om du har några klagomål beträffande vår behandling av dina personuppgifter, så att vi kan korrigera vår behandling om det är nödvändigt. Du har även rätt att inge eventuella klagomål angående Xxxxxxxxxx behandling av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10 SKYDDET AV DINA PERSONUPPGIFTER
Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Xxxxxxxxx har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Vi kommer inte att lämna ut dina uppgifter till någon annan, annat än vad som uttryckligen följer av denna Integritetspolicy.
11 COOKIES
Xxxxxxxxx använder cookiesliknande tekniker i syfte att tillhandahålla vissa funktioner på webbplatsen xxx.xxxxxxxxx.xx samt för att förbättra vår webbplats och att leverera en bättre och mer personlig service. Informationen lagras i form av en fil innehållande krypterade inloggningsdata. Xxxxxxxxx använder cookies i enlighet med Xxxxxxxxxx policy för cookies.
12 ÄNDRINGAR
Xxxxxxxxx har rätt att när som helst ändra Integritetspolicyn. Vid ändringar av denna Integritetspolicy kommer Xxxxxxxxx att publicera den justerade Integritetspolicyn på xxx.xxxxxxxxx.xx med information om när ändringarna träder ikraft samt i övrigt på lämpligt sätt informera kunder och samarbetspartners.
13 KONTAKTINFORMATION
Tveka inte att kontakta Xxxxxxxxx om du har några frågor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag.
Xxxxxxxxxx kontaktinformation: Xxxxxxxxx Maskin & Verktyg AB Org. nr.: 556048-0567
Postadress: Fagerstagatan 21A, 163 53, Spånga
Telefon: x00 0 00 00 00