FÖRHANDSINFORMATION VID DISTANSFÖRSÄLJNING ENLIGT KONSUMENTSKYDDSLAGEN
FÖRHANDSINFORMATION VID DISTANSFÖRSÄLJNING ENLIGT KONSUMENTSKYDDSLAGEN
ALLMÄNT
Distansförsäljning innebär att ett avtal träffas mellan konsument och tjän- steleverantör och där kommunikationen sker uteslutande på distans, så- som t.ex. vid köp av en finansiell tjänst via internet eller telefon eller vid svar på annons och brevutskick. Vid distansavtal har konsumenten rätt till följande information – utöver vad som framgår av de allmänna villkoren
och informationen nedan – innan avtal ingås.
INFORMATION OM DEN SOM ERBJUDER TJÄNSTEN
TF Bank AB, filial Finland är en del av TF Bank AB som är ett i svenska näringslivsregistret (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx) registrerat svenskt bankak- tiebolag som med stöd av svenska bankrörelselagen har tillstånd att bed- riva bankrörelseverksamhet.
TF Bank AB kontaktuppgifter Namn: TF Bank AB
Adress: Box 947, 501 10 Borås, Sverige
Org. nr: 556158-1041
TF Bank AB, filial Finland kontaktuppgifter Namn: TF Bank AB, filial Finland
Adress: PL 5600, 00002 Helsinki
Org. nr: 2594352-3
Telefon: 0000 00000 (kundtjänst) E-post: xxxx@xxxxxx.xx (kundtjänst) xxx.xxxxxx.xx
Som tillståndsmyndighet och den myndighet som utövar tillsyn över
TF Bank AB, filial Finland:s verksamhet tjänar svenska Finansinspektionen PB 7821, 103 97 Stockholm, Sverige, tel: x00 0 000 00 00 (xxx.xx.xx) samt i begränsad omfattning av tillstånds- och tillsynsmyndigheten Fi- nansinspektionen i Finland, PB 103, 00101 Helsingfors. Förhandsinforma- tionen lämnas på det sätt som finsk lagstiftning förutsätter. På avtalet och avtalsvillkoren tillämpas finsk lag. Förhandsinformationen, avtalsvillkoren, kundtjänst och hemsidan ges alltid på finska och svenska. All annan skrift- lig kommunikation ges på finska. Allt enligt uppdraget som krävs kan kunden sköta sina ärenden med TF Bank AB, filial Finland genom att an- vända bankens webbsidor och/eller kontakta banken skriftligen (via brev,
e-post eller fax) och/eller via telefon.
INFORMATION OM TF BANK SÄÄSTÖTILI
Kontoavtalet för TF Bank Säästötili kan medföra skatter eller avgifter som TF Bank AB, filial Finland inte debiterar och som inte kan betalas via TF Bank AB, filial Finland. Beskattningen bestäms alltid utgående från kun- dens individuella omständigheter. Beskattningen kan också ändras i fram-
tiden. Kunden ska själv utreda beskattningen för sin egen del.
ÅNGERRÄTT
Enligt lagstiftningen om distansavtal gäller ångerrätt för avtal som ingåtts på distans. Ångerfristen är fjorton (14) dagar från den dag då avtalet in- gicks eller den senare tidpunkt, då kunden fått förhandsinformationen och avtalsvillkoren i varaktig form. Anmälan om att ångerrätten utnyttjas ska lämnas till TF Bank AB, filial Finland per telefon: 0000 00000, per brev: TF Bank AB, filial Finland, PB 5600, 00002 HELSINGFORS eller per e-post: xxxx@xxxxxx.xx. TF Bank AB, filial Finland meddelar då avtalet ingås eller i sin prislista vilka avgifter och arvoden som kunden är skyldig att betala,
om denne utnyttjar sin ångerrätt.
KUNDRÅDGIVNING OCH RÄTTSMEDEL
I frågor som hänför sig till tjänsten och avtalet om denna ska kunden alltid i första hand kontakta TF Bank AB, filial Finland:s kundtjänst, tel 0000 00000. Kunden ska utan dröjsmål informera TF Bank AB, filial Finland om ett fel som hänför sig till tjänsten och om dennes krav som eventuellt hänför sig till detta. Kunden kan också be om råd av en kommunal konsumentråd-
givare.
KONSUMENTTVISTENÄMNDEN
Konsumenttvistenämndens kontaktuppgifter är:
Xxxxxxxxxxx 0, XX 000, 00000 Helsingfors
Telefon 000 000 0000.
FÖRSÄKRINGS- OCH FINANSRÅDGIVNINGEN
En kund kan också vända sig till de allmänna domstolarna. Tvister gällande avtalet behandlas i allmän underrätt på kundens hemort. Om kunden inte har någon hemort i Finland, behandlas tvisterna i Helsingfors tingsrätt.
INFORMATION OM INSÄTTNINGSGARANTI
TF BANK AB, SUOMEN SIVULIIKE | PUHELIN | WWW | IBAN | BIC | Y-TUNNUS |
PL 5600 | 0206 90591 | xxxxxx.xx | XX00 0000 0000 0000 00 | DABAFIHH | 2594352-3 |
ALLMÄNNA VILLKOR – TF BANK SÄÄSTÖTILI – 2018-05-25
1§ KONTOHAVARE OCH KONTOAVTAL
Den för vilken ett konto öppnas kallas ”Kontohavare”. Endast en myndig person kan vara Kontohavare. Med en myndig person avses med stöd av lagen om för- myndarverksamhet (442/1999) en person som fyllt 18 år och som inte förklar- ats omyndig. En person som inte förklarats omyndig, men vars handlingsbe- hörighet begränsats med stöd av lagen om förmyndarverksamhet, kan vara Kontohavare, om begränsningarna i hans handlingsbehörighet, finsk lagstiftning eller myndighetsbestämmelser inte utgör något hinder för hans behörighet som Kontohavare. Kontohavarens syfte med affärsförbindelsen är att placera medel på ett räntebärande inlåningskonto hos TF Bank AB, filial Finland (”Banken”) och ta ut sina medel från inlåningskontot. Kontot skall vara avsett för Kontohavarens privata ändamål och får inte användas för näringsverksamhet. I samband med att kontot öppnas ingås ett kontoavtal (”Kontoavtalet”). Kontoavtalet gäller tills vidare.
2§ ÅTGÄRDER MOT PENNINGTVÄTT
Lagen (2017:444) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism ställer krav på Banken att bl.a. inhämta tillräckliga uppgifter för kundkännedom. Det görs i samband med att kontot öppnas. Kontohavaren är införstådd med att Banken kan behöva ställa fler frågor och inhämta ytterligare upplysningar från Kontohavaren enligt de bestämmelser om kundkännedom med mera som gäller i lagstiftningen om penningtvätt och i Finansinspektionens krav samt övriga tillämpliga regelverk om penningtvätt.
3§ FÖRFOGANDE ÖVER KONTOT
Över kontot förfogar Kontohavaren. Kontohavaren svarar för att de uppgifter som lämnas i samband med insättning och uttagning av medel är korrekta. Kontohavaren förbinder sig att inte använda tjänsten i strid med gällande lag- stiftning. Banken kan tillfälligt spärra kontot, om det finns skälig anledning att kontrollera uppdragsgivarens behörighet, identitet eller kundkännedomsåt- gärder innan eller i samband med att uppdrag utförs. Kontohavaren har inte rätt till ersättning vid ovan nämnda åtgärd. Banken utför inte begärt utdragsup- pdrag, om det saknas disponibla medel på kontot. Banken är inte skyldig att underrätta Kontohavaren om att uppdrag inte utförts. Banken har rätt att utan föregående avisering belasta Kontohavarens konto för att täcka sådana avgifter och kostnader som hänför sig till kontot. Banken får även belasta kontot med belopp som motsvarar utlägg, kostnad eller arvode för uppdrag som utförts åt Kontohavaren. I det ingår också betalningar som motsvarar annan förfallen fordran som Banken har mot Kontohavaren (kvittning). Sådan kvittning får inte ske mot lön, pension eller därmed jämförbara medel som är nödvändiga för Kontohavarens uppehälle.
4§ RÄNTA
På innestående medel betalas ränta enligt den räntesats, de räntegrunder och bestämmelser som Banken vid var tid tillämpar för TF Bank Säästötili. Aktuell räntesats framgår alltid av Bankens webbplats xxx.xxxxxx.xx. Räntan räknas för samtliga kalenderdagar under året. Ränta på belopp som sätts in på kontot räk- nas från och med dagen efter insättningsdagen. På uttaget belopp räknas ränta till och med dagen före uttagsdagen. Räntan gottskrivs kontot vid utgången av varje kalenderår eller då kontot avslutas.
Banken har rätt att ändra räntesatsen. Om räntesatsen ändras till nackdel för Kontohavaren, lämnas information om ändringen på webbplatsen xxx.xxxxxx.xx och genom meddelande till Kontohavren minst två (2) månader innan ändringen träder i kraft.
5§ SKATT
Ränta som betalats på kontot är skattepliktig enligt lag om källskatt på ränteink- omst. Banken är skyldig att innehålla källskatt på ränta som betalats på kontot i enlighet med gällande lagstiftning och bestämmelser.
6§ INSÄTTNINGAR OCH UTTAG
Insättningar på sparkontot görs via giro. Aktuella uppgifter om kontonummer återfinns vid var tid på xxx.xxxxxx.xx. Kontohavaren får sätta in högst 100 000 (hundratusen) euro på sparkontot. Uttag ska göras skriftligen på en särskild ut- tagsblankett som sänds portofritt till adressen: TF Bank AB, filial Finland, Avtals- kod 5022265, 00003 SVARSFÖRSÄNDELSE. Uttagsblanketten kan skrivas ut från webbplatsen xxx.xxxxxx.xx. Uttagsbelopp kan överföras endast till ett av Konto- havaren föranmält utbetalningskonto i Kontohavarens namn i en finsk bank inom fem (5) bankdagar. Kontohavaren ska då Kontoavtalet ingås meddela ett sådant kontonummer till Banken. TF Bank AB, filial Finland har rätt att kontrollera att Kontohavaren är ägare till det föranmälda utbetalningskontot, genom att kräva in fullmakt från Kontohavaren eller att så kan ske på annat sätt enligt Xxxxxx’x vid var tid gällande kontroll och rutiner för identifiering. Ändring av uppgift om föranmält utbetalningskonto registreras senast fem (5) bankdagar efter det att ett skriftligt meddelande om detta kommit till Banken. Kontohavaren får göra två (2) avgiftsfria uttag per kalenderår. För fler uttag debiteras en uttagsavgift i enlighet med de av Banken vid var tid tillämpade principerna, för närvarande 1 % av uttaget belopp.
7§ KOSTNADER OCH AVGIFTER
Banken har rätt att debitera de kostnader och avgifter som nämns i 3 §, de uttag- savgifter som nämns i 6 § och ersättningar för kostnader i enlighet med Bankens vid var tid gällande prislista. Prislistan finns att få via telefon eller på webbplat- sen xxx.xxxxxx.xx. Banken har rätt att ändra priserna. Om priset ändras till nack- del för Kontohavaren informeras Kontohavaren om detta minst två (2) månader innan ändringen träder i kraft. Detsamma gäller om Banken inför en avgift på kontot eller för tjänster som tidigare varit avgiftsfria.
8§ AVSLUTANDE AV KONTOT
Kontohavaren äger rätt att avsluta Kontoavtalet med omedelbar verkan. Ban- ken har rätt att avsluta Kontavtalet så att det upphör två (2) månader efter att meddelandet om uppsägning sänts. Om Kontohavaren väsentligt brutit mot
villkoren i Kontoavtalet, har Banken rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Banken har även rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om kunden inte lämnar information eller om misstanke finns om penningtvätt eller terrorismfinansiering eller om Banken riskerar att främja sådant brott. Ban- ken har rätt att säga upp Kontoavtalet, om Kontohavaren inte gjort uttag eller insättningar på kontot under de senaste tre (3) åren eller om Kontohavaren inte fullgör sina förpliktelser enligt detta Kontoavtal. Vid avslutande av Kon- toavtalet betalar Banken eventuella tillgodohavanden och räntor till Kontoha- varens föranmälda konto.
9§ KONTOUTDRAG OCH MEDDELANDEN
Banken sänder Kontohavaren ett årsbesked varje år per den 31 december till den adress som Kontohavaren har uppgett till Banken eller den adress som Kontohavaren har enligt finska befolkningsregistercentralen. För de månader då Kontohavaren har gjort insättningar eller uttag från kontot levererar Banken till Kontohavaren ett månatligt kontoutdrag med saldo-uppgifter. Kontohavaren ska omgående underrätta Banken om förändring av namn, adress, e-postadress, mobiltelefonnummer, föranmält konto för uttag, skatterätslig hemvist eller an- nan ändring av uppgifter som är av betydelse för Banken.
Banken har rätt att sända information till Kontohavaren till den e-postadress som denna uppgett. Information och meddelanden som sänds till Kontohavaren via e-post anses ha nått Kontohavaren så snart som informationen gjorts tillgän- glig. Information och meddelanden som sänts per brev anses ha kommit fram till Kontohavaren den sjunde (7) dagen efter postningen, om brevet sänts till den adress som angetts i Kontoavtalet eller som på annat sätt är känd för Banken.
10§ BEGRÄNSNINGAR AV BANKENS ANSVAR
Banken är inte ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott, lockout gäller oavsett om Banken själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd. Föreligger hinder för Banken att verkställa betalning eller vidta annan åtgärd på grund av omständigheter enligt detta stycke får åtgärden skjutas upp till dess att hindret har upphört. Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Banken om Banken varit normalt aktsam. Banken svarar inte annat än vid grov oaktsamhet för indirekt skada. Banken svarar inte för skada som uppkommit genom att Kontohavaren uppgett felaktigt konto- nummer för föranmält utbetalningskonto.
11§ ÄNDRING AV VILLKOR
Ändringar av dessa allmänna villkor träder i kraft två (2) månader efter att Ban- ken sänt meddelandet om ändringen till Kontohavaren. Om Kontohavaren inte godtar ändringarna, har Kontohavaren rätt att inom ovan nämnda tid säga upp Kontoavtalet med omedelbar verkan.
12§ PERSONUPPGIFTER
Banken är personuppgiftsansvarig för behandling av Kontohavarens person- uppgifter. De personuppgifter som lämnas av Kontohavare i samband med intresseanmälan, ansökan eller avtal, samt de som genereras internt eller inhämtas från privata eller offentliga register, t.ex. genom att uppdatera adress-uppgifterna med hjälp av finska Befolkningsregistret, behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och Bankens policy för detta. Bankens integritetspolicy och information om hur personuppgifter behandlas finns på xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxx/
13§ SAMTYCKE TILL BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Genom att acceptera villkoren samtycker Kontohavaren till behandling av per- sonuppgifter som beskrivits i föregående punkt och i bankens integritetspolicy.
14§ ÅNGERRÄTT
Enligt konsumentskyddslagen gäller ångerrätt för kontoavtal som ingåtts på distans. Ångerrätten är fjorton (14) dagar från den dag då avtalet ingåtts eller den senare tidpunkt då Kontohavaren fått förhandsinformationen och avtalsvillkoren i varaktig form. Anmälan om att utnyttja ångerrätten ska lämnas till Banken per telefon: 0000 00000, per brev: TF Bank AB, filial Finland, PB 5600, 00002 HEL- SINGFORS eller per e-post: xxxx@xxxxxx.xx. Banken meddelar då Kontoavtalet ingås eller i sin prislista vilka avgifter och arvoden som Kontohavaren är skyldig att betala om han utnyttjar sin ångerrätt.
15§ TVIST
Tvist som hänför sig till detta Kontoavtal avgörs i Finland av finsk domstol med tillämpning av finsk lag.
16§ KLAGOMÅL
Om Kontohavaren är missnöjd med Bankens tjänster som hänför sig till Kon- toavtalet, bör kontohavaren i första hand skriftligen kontakta Bankens kundtjänst. Om Kontohavaren är missnöjd med svaret från kundtjänst kan han framföra ett skriftligt klagomål till Bankens Klagomålsansvarig: TF Bank AB, filial Finland/ Klagomålsansvarig, PB 5600, 00002 HELSINGFORS, per e-post: reklamaa- xxxx@xxxxxx.xx. Vägledning kan även erhållas från Konsumenternas Bank- och Finansbyrå i Sverige, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx eller från Försäkrings- och finansrådgivningen i Finland, xxx.xxxx.xx. Skulle Banken avvisa ett klagomål kan Kontohavaren avgiftsfritt vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden i Sverige, xxx.xxx.xx eller Konsumenttvistenämnden i Finland, www.kulut- xxxxxxxxx.xx. Kontohavaren kan också vända sig till allmän domstol.
17§ INFORMATION OM STATLIG INSÄTTNINGSGARANTI
TF Bank Säästötili omfattas av den svenska statliga insättningsgarantin. Den- na garanterar varje kund ersättning för sin sammanlagda behållning i banken, med belopp som vid var tid anges i lagen om insättningsgarantin, om Bankens skulle sättas i konkurs. Ersättningen betalas ut av svenska finansdepartementet (Riksgälden). För mer information se svenska finansdepartementets webbplats: xxx.xxxxxxxxxx.xx (på svenska och engelska).
TF BANK AB, SUOMEN SIVULIIKE | PUHELIN | WWW | IBAN | BIC | Y-TUNNUS |
PL 5600 | 0206 90591 | xxxxxx.xx | XX00 0000 0000 0000 00 | DABAFIHH | 2594352-3 |