FAFF – Förenklat avtal för fastighetsförvaltning Fastighetsskötsel - Innehåll
FAFF – Förenklat avtal för fastighetsförvaltning Fastighetsskötsel - Innehåll
F0 | Objektsbeskrivning och hygienfaktorer | 2 |
F1 | Allmänt | 2 |
F2 | Handlingar | 3 |
F3 | Fastighetsskötsel och tillsyn | 3 |
F4 | Rapportering | 4 |
F5 | Årlig fastighetsöversyn | 4 |
F6 | Tillkommande tjänster som inte ingår i fast arvode | 4 |
F7 | Förtydligande av ronderingen | 5 |
FAFF - Fastighetsskötsel
F0 Objektsbeskrivning och hygienfaktorer
Nedanstående information avs. föreningen för uppdragsgivaren att svara på:
Antal BR-lägenheter: Xxxxx hyreslägenheter:
Antal uthyrda lokaler: Antal ej uthyrda lokaler:
Antal p-platser/garage: Xxxxx xxxxxxxx:
Hygienfaktorer som uppdragstagaren (förvaltaren) skall svara på: Xxxxxxx svarstid telefon i sekunder (innan fysisk person svarar): Bemanningstid telefon för medlemmar (klockslag under vardagar): Använder extern svarstjänst (J/N):
Använder knappvalsmenyer vid uppringning (J/N):
Max återkopplingstid (tim) nya ärenden/ny input i ärenden (avser ej autosvar): Påslag på UE-fakturor (%): Kick-back på UE-inköp (%): Vitesbelopp vid bristande leverans av förvaltningstjänsten (kr):
Nedsättning av förv.arvode vid styrelsens aktivitet i ärendehantering (%): Har förvaltaren en fristående oberoende kundombudsman (J/N):
F1 Allmänt
Fastighetsskötaren ronderar fastigheten regelbundet. Skötaren kommer överens med föreningen om vilken dag i veckan som passar bäst och fastighetsskötarna eftersträvar att hålla den dagen. Fastighetsskötarna försöker samla så mycket som möjligt av
felanmälningarna så att dessa, i mån av tid, åtgärdas vid samma tillfälle som ronderingen sker.
Generellt gäller att tillsyn och skötsel ingår i fast arvode medan felavhjälpande och pla- nerat underhåll debiteras separat.
Undantag gällande fastighetsskötseln är komponenter med skötsel enligt särskilda före- skrifter som hissar och garageportar, brandsläckningsutrustning etc. som måste kontrak- teras auktoriserad underleverantör.
Fastighetsskötaren utför följande:
a. Inställer sig inom 1 timme vid akuta problem.
b. Följer föreningens stadgar, styrelsebeslut och policydokument gentemot boende och leverantörer.
c. Informerar boende om vad som ska betalas av boende och vad föreningen står för.
d. Deltar vid 2 driftmöten per år med styrelsen som driftansvarig förvaltare vid behov kallar till.
Kundmottagning, support och anmälan av akuta fel Felanmälan kan göras via telefon, e-post eller hemsida.
Information
a. Våningsregister och namnskyltar på dörrar.
b. Byten av namnskyltar och uppdatering av våningsregister sker vid ordinarie rondering och efter anmodan från styrelsen.
c. Uppsättning av meddelanden på anslagstavlor och utdelning i boendes brevlådor enligt överenskommelse.
Jourtjänst
Kontrakteras vid behov för uppdraget i samråd med föreningen. Utryckningskostnader tillkommer för samtliga jourbesök.
Besöksfrekvens
Föreningen besöks en gång per vecka om inget annat anges nedan under punkten F7.
F2 Fastighetsskötsel och tillsyn
Fastighetsskötaren utför följande:
a. Ronderar fastigheten regelbundet.
b. Åtgärdar, i mån av tid, mindre fel under rondering.
c. Felanmäler de fel som upptäckts under rondering.
d. Gör andra leverantörer, exempelvis av markskötsel och städning, uppmärksamma på det som ska åtgärdas.
F3 Beställning av underentreprenörer och inköp av material
Fastighetsskötaren utför följande:
a. Beställer material och underentreprenörer inom de ekonomiska ramar som över- enskommits om med styrelsen. I övriga fall inhämtar fastighetsskötarna godkän- nande från den driftansvariga förvaltningen.
b. Kontrollerar så att leveranser av material, varor och tjänster, som fastighets- skötarna beställt, uppfyller ställda krav på kvalitet, kvantitet och leveranstid.
c. Stöder driftansvariga förvaltningen med sakgranskning av fakturor från under- entreprenörer som den driftansvariga förvaltningen eller fastighetsskötarna engagerat.
d. Följer föreningens lista på godkända leverantörer.
e. Skapar och upprätthåller en inventarielista över föreningens förbrukningsmaterial för fastighetsskötsel.
F4 Rapportering
Fastighetsskötaren utför följande:
a. Stöder den driftansvariga förvaltningen med rapporteringen.
b. Läser av mätare i fastigheten 1 gång per månad eller enligt den frekvens som det överenskommits om.
c. Dokumenterar all tillsyn, skötsel och felavhjälpande underhåll i ett system som är tillgängligt för föreningen.
F5 Årlig fastighetsöversyn
Fastighetsskötaren är den driftansvariga förvaltningen behjälplig:
a. Inför den årliga fastighetsöversynen.
b. I arbetet med att uppdatera underhållsplanen.
F6 Tillkommande tjänster som inte ingår i fast arvode
Följande exempel ingår inte i det fasta arvodet men utförs av fastighetsskötaren mot extra ersättning:
• Felavhjälpande underhåll.
• Deltagande på styrelsemöten.
Följande exempel ingår inte i det fasta arvodet och läggs ut på sidoentreprenör vid behov:
• Arbeten som kräver fackmannabehörighet, t.ex. elarbeten.
• Arbeten som kräver insatser större än att de kan klaras på rimlig tid i samband med rondering eller på särskilt avsatt tid.
F7 Förtydligande av ronderingen | ||
Frekvens | Mot särskild | |
tillsyn/skötsel | ersättning | |
F7:1 Utemiljö | 1 gång varje vecka (*). Vid avvikelse, se nedan. | Om inget annat anges nedan ingår momentet i fast pris. |
Markbeläggningar och parkeringsplatser | ||
Periodisk rondering av ytorna | ||
för registrering av eventuella fel. | * | |
Fast utrustning på tomt | ||
Tömning av papperskorgar, askkoppar. | * | |
Upplockning av skräp vid behov | * | |
F7:2 Byggnad utvändigt | ||
Yttertak | ||
Obs! Omfattar ytor som är åtkomliga inom ramen | ||
för säkerhetsbestämmelserna. | * | |
Övriga ytor => extra debitering | kr/tim | |
Yttertak - risk för ras av snö och istappar | ||
Snörasrisk noteras och eventuell avspärrning sker | ||
vid rondering med avspärrningsmaterial. | * | |
Obs! Avrop av takskottning och nedtagning av istappar sker till föreningens kontrakterade takfirma.
Takavvattning
Tillsyn av takbrunnar, rännor, stuprör och silar/galler. *
Obs! Omfattar ytor som är åtkomliga inom ramen för säkerhetsbestämmelserna.
Övriga ytor => extra debitering. kr/tim
Skötsel, grovrengöring varje höst efter lövfällning. 1 gång/år
Obs! Omfattar ytor som är åtkomliga inom ramen för säkerhetsbestämmelserna.
Övriga ytor => extra debitering kr/tim
Arbeten som av säkerhetsskäl kräver skylift och eller extra personal utförs efter beställning av styrelsen mot särskild ersättning.
Takbeläggningar och tätskik
Tillsyn av allmänt tillgängliga och åtkomliga takytor. 1 gång/år
Brandgasventilatorer
Funktionskontroll. 1 gång/år
Frekvens Mot särskild tillsyn/skötsel ersättning
1 gång varje Om inget annat
vecka (*). anges nedan
Vid avvikelse, ingår momentet
se nedan. i fast pris.
Fasader
Observeras generellt i samband med tillsyn av fastigheten. *
Stegar, gångbryggor, säkerhetsutrustning
Observeras generellt i samband med tillsyn av fastigheten. *
Entréer, dörrar, trappor och ramper
Observeras generellt i samband med tillsyn av fastigheten. *
Tillsyn och skötsel av dörrars funktion, lås, gångjärn,
handtag och dörrstängare. *
F7:3 Byggnad invändigt
Våningsplan
Observeras generellt i samband med tillsyn av fastigheten. *
Entréportar och övriga dörrar allmänna -/driftutrymmen
Tillsyn och skötsel av lås, handtag, beslag och dörrstängare. *
Entréer, trapphus, vinds- och källargångar
Tillsyn och skötsel av dörrar, dörrstängare, lås, handtag
och belysning. *
Notering och hantering av skrymmande föremål som stör utrymningsvägar enligt föreningens upparbetade rutiner.
kr/tim
Obs! Notering av skador och eventuell skadegörelse (glas, ledstänger, trappsteg m.m.).
Våningsregister, namnskyltar och anslagstavlor
Våningsregister och namnskyltar på dörrar uppdateras då in- eller utflyttning sker. Sätter upp meddelanden på anslagstavlor efter beställning från styrelse.
Utrymme för hushållssopor och återvinningsstation
Rum och installatrioner (t.ex sopsug) för hushållssopor, grovsopor och återvinningsprodukter. Golven sopas alternativt spolas vid behov. *
Upplockning av skräp i samband med rondering. * Tvättstuga
Tillsyn och skötsel av maskiner, utslagsrännor m.m.
Rengöring/byte av filter till tumlare, torkskåp samt luftbehandlings- aggregat. *
Obs! Fastighetsskötaren informerar om eventuell oordning i tvättstugan.
Frekvens Mot särskild tillsyn/skötsel ersättning
1 gång varje Om inget annat
vecka (*). anges nedan
Vid avvikelse, ingår momentet
se nedan. i fast pris.
Cykelrum och barnvagnsrum
Observeras generellt i samband med tillsyn av fastigheten. *
Obs! Fastighetsskötaren informerar om eventuell oordning i rummen.
Skyddsrum och källarförråd
Observeras generellt i samband med tillsyn av fastigheten. *
Obs! Avrop av eventuella åtgärder efter påpekande vid skyddsrumsbesiktning.
Driftutrymmen och övriga gemensamma utrymmen Hålls i sådant skick att det inte uppstår olägenheter vid skötsel, tillsyn och underhåll. | * | |
Kontroll av fri passage samt allmän ordning. Golvbrunnar kontrolleras med särskild uppsyn på vattennivå i varma utrymmen. | * | |
F7:4 VA-/VVS-system | ||
Tappvattensystem i byggnad Temperaturer kontrolleras med hänsyn till temperaturgränser. Bör och ärvärden för vv-system kontrolleras. Styr och övervakningssystem kontrolleras. | * | |
Pumpar Kontroll av pumpar för varmvattencirkulation med avseende på funktion, täthet i packboxar och lagerljud. | * | |
Synliga rörledningar För tappvatten kontrolleras 1 gång per år med avseende på fästdon, täthet och isolering. | 1 gång/år | |
Mätare Aktuella mätare avläses. | 1 gång/mån | |
Dagvattenbrunnar/avloppsledningar Kontrollerar att lock och galler för brunnar ligger på plats, justeras vid behov. Rensar bort löv och skräp som ligger på brunnsilar/-galler. | * | |
Golvbrunnar kontrolleras avseende renhet och vatten i vattenlås. | * | |
Pumpgropar och nivågivare kontrolleras. | 1 gång/kvt | |
Rensning och slamsugning vid behov efter beställning. | kr/tim |
F7:5 Värme-/kylsystem
Frekvens Mot särskild tillsyn/skötsel ersättning
1 gång varje Om inget annat
vecka (*). anges nedan
Vid avvikelse, ingår momentet
se nedan. i fast pris.
Värmesystem i byggnad
Värmeväxlare kontrolleras avseende täthet och funktion. *
Värmebärartemperatur i tillopps- och returledningar på primär- och sekundärsida kontrolleras. *
Tryckskillnad före och efter filter kontrolleras. * Styr- och reglerutrustning
Kontroll av styr och reglerfunktioner, larm och driftindikeringar. *
Pumpar
Skiftning av cirkulationspumpar. 1 gång/mån
Expansionskärl
Tillsyn av funktion, täthet, tryck och nivå. *
Givare och mätare
Mätare och givare för tryck, temperaturer m.m. kontrolleras. *
Aktuella mätare avläses. 1 gång/mån
Rörledningar och ventiler
Ledningar och ventiler kontrolleras med avseende på
upphängning, täthet och ytbeklädnad. *
Radiatorer, radiatorventiler och luftningsventiler
Tillsyn och skötsel av radiatorer i allmänna utrymmen att dom avger
värme under uppvärmningssäsong. * säsong
Driftrum för installationssystem
Tillsyn av undercentral och fläktrum, utrymmena sopas
alternativt spolas vid behov. *
F7:6 Luftbehandlingssystem
Allmänt luftbehandlingssystem
Bör- och ärvärden kontrolleras. Fläktars funktion kontrolleras. * Eventuella styr- och övervakningssystem kontrolleras. *
Fläktar
Tillsyn av lagerljud och justering av remmar. *
Frekvens tillsyn/skötsel | Mot särskild ersättning | |
1 gång varje vecka (*). Vid avvikelse, se nedan. | Om inget annat anges nedan ingår momentet i fast pris. | |
Filterbyte | ||
Byte sker när sluttryckfall uppnåtts. | Vid behov | |
Uteluftintag och avluftsöppningar | ||
Rengöring. | 2 ggr/år | |
F7:7 Elinstallationer | ||
Driftutrymmen | ||
Hålls i sådant skick att det inte uppstår olägenheter vid skötsel, | ||
tillsyn och underhåll. | * | |
Elcentraler/elskåp | ||
Fylls på med säkringar vid behov. | * | |
Mätare | ||
Aktuella mätare avläses. | 1 gång/mån | |
Belysningsarmaturer på tomt utomhus, stolpar och fasad | ||
Inklusive entré, nummer och skyltbelysning. Glödlampor, lysrör, | ||
lysrörslampor och tändare byts vid rondering | ||
(stolphöjd högst 3 meter vid byte). | * | |
Belysning inomhus | ||
I gemensamma utrymmen, trapphus, källare, vind och driftutrymmen. | ||
Glödlampor, lysrör, lysrörslampor och tändare byts vid rondering. | * | |
Belysning inom och utomhus, byte vid höga höjder | ||
Lampbyten utförs på höjder upp till 3 meter ovan mark. | ||
Arbeten som av säkerhetsskäl kräver skylift och eller extra | ||
personal utförs efter beställning av styrelsen mot särskild ersättning. | kr/tim | |
F7:8 Tele- och datasystem | ||
Kodlås | ||
Portkoder byts efter beställning från styrelse. | Best. | |
Kodlås och tidur | ||
Funktionskontroll, justering vid behov. | * |
Entréportöppning
Inkoppling av dörröppning till lägenhetstelefon efter anmälan från styrelsen.
F7:9 Transportanläggningar
Frekvens Mot särskild tillsyn/skötsel ersättning
1 gång varje Om inget annat
vecka (*). anges nedan
Vid avvikelse, ingår momentet
se nedan. i fast pris.
Hissar
Funktionskontroll i samband med rondering. *
F7:10 Garage
Tillsyn garage
Glödlampor, lysrör, lysrörslampor och tändare byts vid rondering. *
F7:11 Övrigt