Kabel-tv tjänstebeskrivning
Kabel-tv tjänstebeskrivning
De finska tjänstebeskrivingarna är de egentliga.
Om det förekommer skillnader mellan tjänstebeskrivingarna är det de finskpråkiga som gäller.
1. Allmän tjänstebeskrivning
Kabel-tv (i fortsättningen tjänst) är en tilläggstjänst till FiberHem –anslutningen som erbjuds av Pargas Telefon Ab (i fortsättningen Partel). Tjänsten levererar både de analoga och de digitala tv- och radiotjänsterna till kunden.
Tjänsten kan endast levereras till en fastighet med befintlig FiberHem –anslutning.
2. Tjänstens egenskaper
Tjänsten innehåller samma avgiftsbelagda och avgiftsfria radio- och tv-tjänster som i Partels tv-nät. I tjänsten fungerar samma tittarkort som i Partels ktv-nät.
3. Leverans av tjänsten
Tjänsten levereras till kundens ktv-mediakonverter (levererad i samband med FiberHem -anslutningen). Kundens fastighet skall ha ett antennät enligt Kommunikationsverkets bestämmelser (minst ett sk. Ketju /& Tähti-800-nät), till vilken RF-signalen som kommer från mediakonvertern kopplas. Tjänsten levereras till kundens DATA- mediakonverter som Ethernet-signal. Kundens fastighet bör ha ett internnät enligt Kommunikationsverkets bestämmelser (minst CAT5e) via vilken Ethernet-signalen till mediakonvertern kopplas. Kunden ansvarar själv för kvaliteten av det interna nätet och för terminalerna som ansluts till anslutningen. För användning av tjänsten krävs en för leveranssättet ändamålsenlig ändutrustning.
4. Garanti
Ktv-modulen på fiberterminalen har garanti enligt följande:
Under 2 år sedan installation av ktv-apparatur -> Installation och modul gratis
Över 2 år och under 4 år sedan installation av ktv-apparatur -> Installation och modul med 50% rabatt Över 4 år sedan installation av ktv-apparatur -> Kunden betalar för installation och modul
5. Installation av tjänsten
Kunden beställer installation i samband med beställning av anslutningen från Partel. Partels representant kopplar kabeln från ktv-mediakovertern till fastighetens antennät. Kunden skaffar själv övriga nödvändiga nätapparater och
–komponenter samt terminaler så som kortläsare eller digibox.
6. Tjänstens begränsningar
Teletjänsterna är känsliga för störningar, och p.g.a. detta kan det förekomma störningar och avbrott i inkommande radio- och tv-tjänster som kommer via FiberHem eller FiberLägenhet ktv-tjänsten.
Xxxxxx ansvarar själv för den elektricitet som ktv-mediakonvertern behöver.
7. Övriga villkor
Partel ansvarar för den optiska dataöverföringen ända till kundens tomtgräns.
8. Fakturering
Tjänstens anslutningsavgift faktureras i samband med beställningen, ifall inget annat är överenskommet med kunden. Ktv-månadsavgifterna faktureras månatligen om inte annat överenskommits. Fakturering av ktv- tilläggstjänster (betal-tv) går enligt ifrågavarande produkts tjänstebeskrivning.
9. Ändring av tjänstebeskrivningen
Partel har rätt att ändra på denna tjänstebeskrivning. Kunden meddelas om ändringen minst en (1) månad innan ändringarna träder i kraft. Om tjänstebeskrivningen ändrats till kundens skada, har kunden rätt att inom en (1) månad efter meddelandet säga upp avtalet som gäller tjänsten.
10. Övriga tillämpade villkor
Om inte annat överenskommits med kunden, tillämpas följande villkor gällande produktion och leverans av tjänsten i följande ordning: avtal för tjänsten, prislista för tjänsten, tjänstebeskrivning, ktv:s allmänna avtalsvillkor och teleföretagets allmänna avtalsvillkor för konsumenter.