– gäller för alla moduler
Exder supportavtal
– gäller för alla moduler
Exder EPC - för att registrera och skicka artikelinformation.
Exder EDI - för att handla elektroniskt via EDI med era kunder.
Exder eFaktura - för att skicka fakturor elektroniskt, som PDF via e-post eller på papper.
Exder ePrinter - för att skicka fakturor elektroniskt från ert affärssystem via virtuell skrivare.
Exder Link - för att koppla ert system för elektroniska fakturor/affärer.
Exder Business - för att få ett integrerat affärssystem med stöd för e-fakturor och e-handel.
Priser – beror på antal moduler, SEK
1 modul, per år
3 500
Vid delbetalning per kvartal 965 Vid delbetalning per månad 350
2 moduler, per år 5 000
Vid delbetalning per kvartal 1 375
Vid delbetalning per månad 500
3 eller flera moduler, per år 6 000
Vid delbetalning per kvartal 1 650
Vid delbetalning per månad 600
Kontakta Expert Systems om ni vill veta mer eller vill göra en beställning
Supportavtal - tryggt och enkelt
– vi hjälper er, till en fast avgift!
Expert Systems erbjuder supportavtal som passar er som vill få hjälp till ett fast pris. Ni betalar en fast avgift i förhållande till antal Exdermoduler/Linkar ert företag eller organisation använder. Er Exderanvändare kontaktar vår Kundtjänst vid behov. Användaren ska ha genomgått utbildning i aktuella Exdermoduler. Inkommande ärenden tas om hand i turordning. Vid behov kan tilläggstjänst för utökad stödnivå erbjudas.
Supportavtal är en tilläggstjänst för er som vill ha trygghet och någon att fråga utan att få extra kostnader. Supportavtal kan som övriga moduler i Exder betalas per år, kvartal eller månad. Avtalet gäller per år från viss kalendermånad, oavsett betalningsperiod.
Kundtjänst är bemannad vardagar 8-17 och dag före helgdag 8-12. Det går även att skicka frågor via e-post till xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx eller via fax
00-000 00 00. Support tillhandahålls på svenska och engelska. Ange alltid ert Exder användar-ID vid kontakt med Kundtjänst.
Kom igång:
Beställ Supportavtal för ert Exder kundnummer och ange Exder användar-ID
Boka utbildning för kontaktperson i aktuella Exder-moduler (för nya kunder/användare)
Klart, avtalet gäller från viss kalendermånad
För Allmänna villkor, Specifikation och aktuell Prislista för Exder och övriga tjänster, vänligen se vår hemsida.
Enligt vår policy för rättvis användning gäller att supportsamtal inte får vara längre än 30 minuter och att kunds nyttjande av supportavtal är rimligt. Vid ovanligt stort nyttjande har Expert Systems rätt att kräva åtgärd som t.ex. extra utbildning eller enligt separat överenskommelse.
Uppstart av ny/ändrad användare, ny modul eller ny handelspart ingår inte i supportavtal, utan debiteras löpande.
xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
Expert Systems Development Svenska AB Xxxxxxxxxxxx 00 X, 000 00 Täby