Returer

Kungs kurva 2019-01-01

Kompletterande avtalsvillkor till ALEM 09.

Paragrafer och rubriker refererar till paragrafer i ALEM 09 utgåva 1, 2009.

Returer

§ 23 Specialanpassade produkter återköps ej. Återköp görs av produkter i fullgott skick i oskadad förpackning och som normalt är lagerlagda hos LOTS Security AB inom 3 månader från leverans. Returavdrag på dessa återköp är 25 %. För frakt och returfrakt ansvarar köparen. Vid returer skall köparen lämna tillämpliga uppgifter på av LOTS Security AB utställd returblankett dock minst uppgift om nummer och datum på säljarens faktura eller följesedel.

Vi returer där programmeringsarbete eller annat utfört arbete utfört av LOTS Security AB krediteras inte den del av kostnad.

Säljarens ansvar för fel

Allmänt: LOTS Security AB behandlar endast reklamation från köpande kund/avtalspart, ej från efterföljande handels/ brukarled. Vid reklamation skall reklamationsblankett utställd av LOTS Security AB användas. Denna ligger som ett underlag för att inhämta en särskild reklamations nummer från LOTS Security AB. Dokumentation om upphandling, orderbekräftelse eller faktura från inköpet skall bifogas blanketten av kunden.

Kunden gör samtliga reklamationer tillsammans med LOTS Security AB , samarbete måste ske i samtliga fall. Reklamation skall godkännas av LOTS Security AB. För att kunna godkänna reklamation vid förlängd ansvarstid skall reklamationsblanketten i tillämpliga fall åtföljas av serviceprotokoll för service enligt nedan, för hela drifttiden.

Annullering

Vi godkänner inte annullering av order för kundunika produkter eller produkter som vi normalt inte lagerhåller. Om tillverkningen av en kundunik produkt har startat är avbeställning ej möjlig.

§ 38 Ansvarstid

För att förlängd ansvarstid i entreprenad (definition enl. ALEM 09) skall vara giltig skall den skriftligen godkännas av behörig person på LOTS Security AB, innan köp.

Paragraf § 38

Tillämpas inte. Här gäller producentens/varumärkesägarens normala garanti och ansvarsåtaganden. Normalt 1 år om ej annat avtalats eller anges skriftligen.

§ 41 Varans tillgänglighet

Vid avtalade entreprenader med 66 månaders ansvarstid skall besiktning ske av LOTS Security AV auktoriserad personal av objektet i monterad miljö innan beslut fattas om reklamation dvs. varan får ej vara nedmonterad.

§ 43 Felets avhjälpande

Vid ansvarstid om 1 år såväl som vid förlängd ansvarstid är LOTS Security AB ansvar begränsat till reparation av vara i vår eller vår leverantörs verkstad eller ersättning med ny vara.

Utöver ovan angivna villkor gäller mellan parterna träffat avtal och däri intagna villkor samt ALEM 09.

Om motstridiga uppgifter finns i parternas avtal, ovannämnda villkor och i ALEM 09, skall villkoren i avtalet äga företräde före ovan angivna villkor och ALEM 09.

Om motstridiga uppgifter finns i ovan angivna villkor och ALEM 09, skall ovan angivna villkor äga företräde före ALEM 09.

LOTS Security AB | Xxxxxxxxxx xxx 0, 000 00, Xxxxxxx kurva | x00 0 000 00 00 | xxxx@xxxxxx.xx | xxx.xxxxxx.xx

Organisationsnummer: 556726-2224