Contract

1 Avtalets grund/föremål/syfte/avbrutet tillhandahållande av tjänster

1.1 Avtalets grund

InterCard AG, Mehlbeerenstr. 4, 82024 Taufkirchen, Tyskland, (nedan kallat „Inter- Card“) är en betaltjänstleverantör som står under tillsyn av den tyska finansinspek- tionen (BaFin), Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn, Tyskland. Företräds av föl- jande som inlösare inom nedanstående globala betalkortsprocesser:

- Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, 1410 Waterloo, Belgien, (xxxxx xxxxxx ’’Mastercard’’) för betalvarumärkena ’’Mastercard’’ och ’’Maestro’’

- Visa Europe Services LLC, registrerat i Delaware USA, verksamt via kontor i London (nr BR007632), 0 Xxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx X0 0XX, Xxxxxxxxxxxxxx, för betalvarumärkena ’’Visa’’, ’’Visa Electron’’ och ’’V PAY’’

- Diners Club International Ltd., 0000 Xxxx Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxxx, XX 00000, XXX, (nedan kallat ’’Diners’’) för betalvarumärkena ’’Diners’’, ’’Diners Club’’ och ’’Discover’’

- JCB International Co., Ltd., 5-1-22, Xxxxxx Xxxxxx, Minato-Ku, Tokyo, Japan (nedan kallat ’’JCB’’) för betalvarumärket ’’JCB’’ samt

- Union Pay International Ltd., 0X, Xxxxxxxx X, Xx. 0 Xxxxxxxx Xxxx, Xxxx Xxxxx, Xxxxxx 000000, Shanghai, Folkrepubliken Kina (nedan kallat ’’UPI’’) för betal- varumärkena ’’CUP’’ och ’’Union Pay’’

(Nedan ”Kortföretag” vad gäller alla kortbetalningsförfaranden häri) som InterCard har rätt att ingå ett avtal med en betalningsmottagare (nedan kallad ”Avtalsparten”) vad gäller godkännande och behandling av kortrelaterade betal- ningsförfaranden med användning av motsvarande betalningsinstrument (nedan kallade ”Kort”) för ovannämnda varumärken för betalningar som godkänts för detta syfte av Kortföretagen (häri gemensamt kallade “Korttyper”).

1.2 Avtalets föremål

Baserat på ett managementavtal enligt § 675c, punkt 1 i den tyska civillagen (Bür- gerliches Gesetzbuch, "BGB") och villkoren nedan, ger Avtalsparten (nedan ”Avtalsparten”) InterCard i uppdrag att behandla betalningstransaktioner som påbörjats med en av de godkända Korttyperna, där ett fysiskt kort uppvisats (ne- dan kallat ’’Card Present-betalning’’) till Avtalsparten för betalning på en EMV- kompatibel betalterminal eller en försäljningspunkt (nedan ”Kortterminaler”), på en plats inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), (enligt definitionen i

§ 1, punkt 3), som Avtalsparten därefter överför till InterCard för reglering av de betalningsförfaranden som ligger till grund för dessa betalningstransaktioner.

Avtalsparten kan välja att endast godkänna en viss Korttyp eller flera Korttyper. Avtalsparten ska uteslutande överföra betalningstransaktioner som inletts i dess affärsverksamhet genom uppvisandet av ett av de Avtalade korttyperna.

1.3 Avtalets syfte

Avtalsparten får endast utnyttja de tjänster som beskrivs i dessa Allmänna affärsvil- lkor vid utövandet av sin kommersiella, offentligrättsliga eller oberoende yrkesverk- samhet. Avtalspartens juridiska och faktiska säte samt den faktiska utplaceringen av Kortterminalerna måste ligga inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och tillhandahållandet av avtalstjänsterna får inte vara otillåtna enligt natio- nell lag (särskilt inte de som är föremål för kapitalkontrollregler som skulle förhindra tillhandahållandet av tjänster enligt dessa Allmänna affärsvillkor). Om Avtalsparten flyttar sin Kortterminal till ett annat land måste Avtalsparten omgående meddela In- terCard om ändringen. Utnyttjandet av dessa tjänster för några andra syften, särskilt konsumentsyften, är inte tillåtna.

1.4 Avbrutet tillhandahållande av tjänster

InterCard har rätt att avbryta tillhandahållandet av de tjänster som företaget är skyl- digt att leverera enligt dessa Allmänna affärsvillkor, eller begränsa dem tidsmäs- sigt, om:

a) det skäligen kan krävas för genomförandet av underhållsarbete för att upp- rätthålla eller återställa tjänsterna eller

b) detta krävs enligt lag eller myndighetsutövning eller

c) Avtalsparten har brutit mot väsentliga avtalsförpliktelser eller

d) det föreligger en rimlig misstanke om penningtvätt eller finansiering av terro- rism.

2 Avtalspartens godkännande av kort

2.1 Rätt och skyldighet att godta Kort för betalning

40.021.003 SE (0818)

Avtalsparten får enligt dessa Allmänna affärsvillkor godta alla Avtalade korttyper för betalning. Om en innehavare av ett Kort (nedan ”Kortinnehavaren”) överlämnar ett Kort för betalning, måste Avtalsparten i enlighet med dessa Allmänna

affärsvillkor godta Kortet för betalning under förutsättning att Korttypen har godkänts enligt avtal mellan Avtalspaten och InterCard. Ovannämnda gäller inte Kort som Avtalsparten kan identifiera visuellt eller elektroniskt som kommersiella kort som utställts inom EU.

2.2 Förbud mot orättvis behandling, avgiftsfrihet

Avtalsparten får inte ta ut ett högre pris av Kortinnehavare som uppvisar ett Kort för betalning än av andra kunder eller tillhandahålla service under mindre fördelak- tiga omständigheter till dessa Kortinnehavare. Godtagandet av ett Kort får inte vara avhängigt av ett högsta eller ett lägsta säljbelopp.

Det följer av § 270a i den tyska civillagen (BGB) att Avtalsparten inte får ta ut någon avgift av sina debitorer under behandlingen av kortbetalningar om detta inte tidigare har godkänts genom skriftligt avtal med InterCard, med beaktande av gällande lagar.

Avtalspartens rätt att erbjuda Kortinnehavaren en rabatt, eller andra incitament för användningen av ett visst instrument för betalningsautentisering som handlaren föredrar, förblir opåverkad av § 2.2. Avtalspartens rätt att föredra eller välja bort en viss Korttyp framför andra Kortrelaterade autentiseringsinstrument vid betalningar förblir också opåverkad av bestämmelserna i § 2.2.

2.3 Otillåtliga transaktioner

Avtalsparten har inte rätt att godta ett Kort för betalning och överföra relevant transaktion till InterCard för reglering om:

a) Kortinnehavaren inte fysiskt uppvisat Kortet utan istället överlämnat, eller vill ö- verlämna Kortuppgifterna till Avtalsparten skriftligen (t.ex. via fax eller brev), via telefon, e-post eller internet,

b) den fordran som Avtalsparten har mot Kortinnehavaren, som ligger till grund för betalningstransaktion, inte genomfördes i Avtalspartens affärsverksamhet utan i en tredje mans affärsverksamhet, eller att den grundar sig på en tjänst som Avtalsparten har utfört i eget namn och för egen räkning visavi Kortinnehavaren,

c) den fordran som ligger till grund för betalningstransaktion inte avser beviljande av krediter eller andra kontantbetalningar, inklusive delbetalningar eller åter- kommande betalningar,

d) Xxxxxx ska användas för att betala för en redan befintlig, förfallen fordran eller en check utan täckning,

e) den fordran som ligger till grund för betalningstransaktionen är olaglig eller oe- tisk enligt tillämplig lag (särskilt obehörigt hasardspel eller olaglig pornografi),

f) Avtalsparten, på grund av omständigheterna vid tillfället då Xxxxxx uppvisades, har skäl att tvivla på Kortinnehavarens rätt att använda Kortet. Sådana tvivel ska anses finnas särskilt om:

g) aa) den totala summan för en betalningstransaktion (nedan ”Transaktions- beloppet”), enligt Kortinnehavarens önskemål, ska delas upp eller delas mellan flera kort, eller

h) bb) Kortinnehavaren redan vid uppvisande av Kortet kan visa på potentiella problem avseende om Kortets kan godkännas eller inte,

i) Avtalspartens fordran, som ligger till grund för betalningstransaktionen, inte fal- ler inom ramen för Avtalspartens utbud av artiklar, varor eller tjänster, enligt skriftligt avtal mellan Avtalsparten och InterCard,

j) betalningstransaktionen sker i form av ett förskott eller en kontantinsats, särskilt om de varor eller tjänster som ligger till grund för Avtalspartens service inte har överlämnats i sin helhet vid tidpunkten för betalningstransaktionen,

k) betalningstransaktionen görs i en annan valuta än den enligt lag gällande valu- tan i det land där Xxxxxxxxxxxxxx finns (det är därför viktigt att säkerställa att en- dast en transaktionsvaluta är möjlig per Avtalspart) eller

l) Avtalspartens säte och faktiska företagsadress eller platserna för dess Kortter- minaler är lokaliserade utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller

m) tillhandahållandet av avtalsenliga tjänster inte hindras av nationell lag (i synner- het kontroller av kapitaltransaktioner som hindrar tillhandahållandet av tjänster enligt dessa Allmänna affärsvillkor).

3 Godkännande av betalningstransaktioner (tillstånd), avveckling

3.1 Krav på godkännande från kortutgivaren

Avtalsparten måste begära ett godkännande från den aktuella kortutgivaren eller dess mellanhand (nedan kallad ”Godkännadeansökan” eller ”Tillstånd”) för varje betalningstransaktion som överförs till InterCard i enlighet med dessa Allmänna af- färsvillkor. Godkännandet fås automatiskt via Kortterminalen från InterCard. Om ett godkännande inte mottas på grund av tekniska orsaker är det i regel inte möjligt att betala med Kort.

3.2 Hantering av Godkännadeansökningar

Avtalsparten ska på ett säkert sätt elektronisk överföra Godkännadeansökningar till InterCard via en Kortterminal som tillhandahålls eller är godkänd av InterCard, på ett sätt som InterCard tillåter. Avtalsparten ska informera InterCard om utplacerin- gen av en Kortterminal vid en kassa samt om Kortterminalens ID-nummer så att In- terCard kan starta Kortterminalen och godkänna den för behandling av korttrans- aktioner.

3.3 Daglig avräkning (clearing)

Avtalsparten måste, i allmänhet dagligen och åtminstone efter varje InterCard-af- färsdag, genomföra funktionen ”clearing” på varje Kortterminal på vilken en trans- aktion har genomförts via respektive Kortterminal, såvida inte något annat avtalats med InterCard.

4 Övriga åligganden för Avtalsparten

4.1 Misstanke om kortbedrägeri

Om Avtalsparten får kännedom om fakta som ger skäl att tro att ett Kort som upp- visats är förvanskat eller förfalskat, eller att ett kortbedrägeri eller obehörig kortan- vändning föreligger ska Avtalsparten kräva att Kortinnehavaren uppvisar en godkänd ID-handling med foto och om ID-handlingen inte överensstämmer med Kortinnehavaren ska Kortet avvisas. I sådana fall ska Avtalsparten omedelbart in- formera InterCard per telefon och om möjligt innan Xxxxxx återlämnas till kunden. På InterCards begäran ska Avtalsparten efter bästa förmåga försöka kvarhålla kor- tet.

4.2 Misstanke om dataintrång

Om Avtalsparten misstänker eller får kännedom om att kortuppgifter har utlämnats eller använts på ett bedrägligt sätt i någon av dess affärsverksamheter, eller vid ett oproportionerligt högt antal avslag av Godkännandebegäranden, eller vid stöld av kundkvitton eller andra medier som innehåller Kortuppgifter, måste Avtalsparten o- medelbart skriftligen meddela InterCard om detta. Detta gäller också när Avtalsparten har skäl att misstänka att en av de Kortterminaler som Avtalsparten använder har manipulerats, stulits, förstörts, kasserats eller på annat sätt inte längre står till Avtalspartens förfogande. Tecken på detta föreligger inte minst om ett försök att bryta in i Avtalspartens affärslokaler genomförts eller till synes missly- ckats, även om inga yttre påvisbara ingrepp på Kortterminalen föreligger. Om Avtalsparten kasserar en Kortterminal ska det säkerställas och dokumenteras att alla angivna uppgifter i Kortterminalen raderats och att Kortterminalens enhet har gjorts obrukbar. Det som anges i denna punkt påverkar inte Avtalspartens skyldig- heter enligt § 12.3 och 12.4.

4.3 Åtgärder för förebyggande av missbruk

Vid ett upprepat uppvisande av förfalskade eller stulna Kort måste Avtalsparten vidta åtgärder för att förhindra ytterligare missbruk av Kort enligt skriftliga anvisnin- gar från InterCard. För kortköp som överstiger InterCards angivna trösklar, och ef- ter meddelande från InterCard, måste Avtalsparten kräva att en giltig ID-handling med foto visas upp och sedan kontrollera kundens identitet.

4.4 Kundreklamationer

Alla klagomål och reklamationer från en kund avseende en transaktion mellan kun- den och Avtalsparten måste lösas av Avtalsparten direkt med kunden.

4.5 Anvisningar för godkännande

Avtalsparten måste på ett tydligt och otvetydigt sätt informera konsumenter om vilka Kort som är godkända och vilka som inte är det. Avtalsparten måste placera de logotyper över godkända Kort som InterCard tillhandahållit på väl synlig plats vid kassor och butiksingångar. Varje ytterligare användning av Kortföretagets va- rumärkesrätt kräver ett skriftligt förhandsmedgivande från InterCard. I den hän- delse en viss Korttyp inte längre godkänns för betalning måste Avtalsparten avlägsna alla hänvisningar till den.

4.6 Tillhandahållande av obligatorisk information (huvuddata)

Avtalsparten måste, såväl vid avtalets ingående som under loppet av avtalsperio- den, tillhandahålla all information som krävs för uppfyllandet av avtalet med Inter- Card utan obefogat dröjsmål och på egen bekostnad. Avtalsparten måste genom skriftligt meddelande och utan obefogat dröjsmål informera InterCard om alla eventuella ändringar av de uppgifter som man tidigare tillhandahållit InterCard.

Dessutom måste Avtalsparten inom fyra veckor från att InterCard gjort en sådan skriftlig förfrågan lämna en bekräftelse via fax, e-post eller internet, om förfrågan tillhandahålls via ett webbformulär, som anger om de uppgifter som Avtalsparten lämnat fortfarande är aktuella eller inte. Ovannämnda skyldigheter gäller särskilt följande uppgifter (nedan kallade ”Huvuddatan”):

a) ändringar av juridisk form, firma, bolagsregistrerings- och momsregistrerings- nummer,

b) ändringar av postadress, e-postadress och Avtalspartens övriga kontaktuppgif- ter, bankuppgifter samt innehavaren av de bankkonton som Avtalsparten angivit för behandling av transaktioner,

40.021.003 SE (0818)

c) försäljning eller uthyrning av företaget samt varje annan ägarförändring, alterna- tivt nedläggningen av verksamheten,

d) betydande förändringar av Avtalspartens produktutbud,

e) en ansökan om inledande av ett konkursförfarande eller liknande insolvens- förfarande,

f) byte av juridiska ombud eller företagets verkliga huvudmän enligt § 3 i den tyska lagen om bekämpning av penningtvätt (Geldwäschegesetz – GwG),

g) företagets konkursansökan och inledande av ett insolvensförfarande avseende Avtalspartens tillgångar eller utmätningsåtgärder mot företaget,

h) ändringar i den eller de postadress(er) där terminalen eller terminalerna är ut- placerad(e) och eventuella förändringar av deras fysiska placering, särskilt vid en omplacering till en annan suverän stat (som också finns inom EU) eller vid ändringar av relevant mervärdesskatt eller tullområde,

i) byte av de behöriga ombud som å Avtalspartens vägnar handlar med InterCard.

Efter mottagande av ett meddelande om ägarbyte har InterCard rätt att till Avtalsparten utbetala de transaktioner som betalats via Kort från den tidpunkten och framåt, men först efter att en fullständig kontroll av ägarbytet har genomförts. InterCard har dessutom rätt att granska de uppgifter som lämnats in av Avtalspar- ten i den mån som InterCard har en rättslig skyldighet att göra det eller om Avtalsparten ersätter sina juridiska ombud eller verkliga huvudmän eller om den se- naste kontrollen gjordes för minst fem år sedan. Avtalsparten måste tillhandahålla InterCard alla nödvändiga uppgifter och dokument som krävs för att genomföra en sådan kontroll.

Om dessa skyldigheter försummas eller om falska uppgifter lämnas kan InterCard avbryta utbetalningen med hänvisning till en ökad risk för penningtvätt tills en tydlig förklaring om sakförhållandena har lämnats.

4.7 Hantering av Kortterminaler

Avtalsparten måste alltid ha en uppdaterad lista över de Kortterminaler som an- vänds och på begäran överlämna denna lista till InterCard utan oskäligt uppehåll. Denna lista måste omfatta Kortterminalernas serienummer och postadresserna till de platser där de är utplacerade. Avtalsparten måste säkerställa att de Korttermi- naler som används är i gott skick och kontrolleras regelbundet.

4.8 Anmälningskrav

Avtalsparten måste utan oskäligt dröjsmål meddela InterCard om störningar, fel och skador i InterCards tillhandahållna tjänster samt om tredje mans hävdande av sina rättigheter senast inom 24 timmar från att de man fått kännedom om sådana omständigheter.

4.9 Kontrollskyldighet/Undantagsvillkor

Avtalsparten måste omedelbart kontrollera betalningar, utvärderingar och transakti- oner som behandlats via terminalerna som InterCard sammanställt liksom alla eventuella krediteringar av Avtalspartens konton, samt snarast göra invändningar om nödvändigt, senast inom fem arbetsdagar från att Avtalsparten mottagit betal- ningen, utvärderingen eller meddelandet om krediteringen. Avtalspartens begäran- den om inlämning av debetfiler och utställning av mottagna inbetalade belopp måste göras skriftligen till InterCard inom en tidsfrist på tre månader från det att transaktionsuppgifterna skickades till InterCard. Senare anspråk godtas inte.

4.10 Meddelande om misstänkta fall av manipulering, särskilt vid inbrott samt stöld, förstörelse och kassering av Kortterminaler

Om Avtalsparten har skäl att misstänka att en Kortterminal har manipulerats, stulits, förstörts, kasserats eller på annat sätt inte längre kan disponeras av Avtalsparten måste InterCard omedelbart informeras om detta. Tecken på detta ska anses finnas särskilt i fråga om genomförda eller till synes misslyckade inbrott i Avtalspar- tens verksamhetsutrymmen, även om inga yttre påvisbara ingrepp på Korttermina- len har gjorts. InterCard har rätt att begära att på Avtalspartens bekostnad omgående få Kortterminalen översänd eller överlämnad till InterCard för inspektion eller få den inlämnad till en polisstation. InterCard ska tillhandahålla en ersätt- ningsterminal och kan spärra den berörda Kortterminalen tills saken har utretts.

Avtalsparten måste regelbundet kontrollera Kortterminalerna för att säkerställa att de, och då särskilt säkerhetsförseglingarna, inte är skadade och leta efter spår på manipulering om nödvändigt.

Vid kassering av en Kortterminal måste Avtalsparten säkerställa och dokumentera att alla uppgifter och InterCards programvara i Kortterminalen raderas på korrekt sätt och att enhetens alla yttre delar görs obrukbara.

InterCard kan begära ut dokumentationen.

5 Hantering av betalningstransaktioner

5.1 Avläsning av kortuppgifter

Kortinnehavaren måste fysiskt visa upp Kortet för betalning och antingen över- lämna det till Avtalsparten, sätta in det i Kortterminalen eller hålla Kortet över den. Avtalsparten ska vid uppvisandet av Kortet avläsa kortuppgifterna med en av Inter- Card för ändamålet aktiverad och godkänd Kortterminal. Om Kortet har ett chip ska kortuppgifterna avläsas med hjälp av det. Om Kortet inte har något chip ska kortuppgifterna avläsas med hjälp av magnetremsan. Ett kontaktlöst Kort som upp-

visas för Avtalsparten kan avläsas kontaktlöst och känns igen genom Kortföreta- gens symbol för kontaktlösa Kort (nedan kallat ”Kontaktlös betalning”). Xxxxxxx hantering av betalningstransaktioner utan användning av en Kortterminal är inte tillåten. Avtalsparten måste vid begäran tillhandahålla Kortinnehavaren en kopia av kvittot som skrivs ut i Kortterminalen (nedan kallat ”Kundkvittot”).

5.2 Godkännande och autentisering av kundens betalningstransaktioner Kortinnehavarens godkännande av betalningstransaktioner som initieras med ett Kort och autentisering av Kortinnehavarens behörighet att använda Kortet, sker an- tingen genom att en pinkod matas in i Kortterminalen eller genom att Kortinnehava- ren skriver sin namnteckning på ett kvitto som skrivs ut från Kortterminalen eller på en särskild signaturplatta som InterCard godkänt för ändamålet. Vid en autentise- ring med namnteckning måste Avtalsparten jämföra Kortinnehavarens namnteck- ning med den namnteckning som ska finnas på angiven plats på Kortet. Vid Kon- taktlös betalning kan Avtalsparten frångå kravet om att Kortinnehavaren måste ange sin pinkod eller signera köpet, utom i de fall Kortterminalen kräver att Kortin- nehavaren anger sin xxxxxx eller signerar köpet.

5.3 Överlämning av transaktionsuppgifter

Avtalsparten måste överlämna de transaktionsuppgifter som registrerats i Kortter- minalen till InterCard senast en arbetsdag efter transaktionsdagen med hjälp av den Kortterminal som användes för Godkännandebegäran i fråga. Avtalsparten ansvarar för att säkerställa att fullständiga transaktionsuppgifter skickas till Inter- Card inom denna tidsperiod. Som regel görs detta via terminalfunktionen ”clea- ring” (kassaavräkning) (se även § 3.3.).

5.4 Lagring av kvitton och bevis på regelefterlevnad

Avtalsparten ska spara alla kvitton och bevis på regelefterlevnad (t.ex. följesedlar och kvittenser) under en period om arton månader räknat från utställningsdatumet för respektive kvitto samt på begäran och utan oskäligt dröjsmål tillhandahålla In- terCard en kopia på kvittot. Om Avtalsparten inte tillhandahåller InterCard den be- gärda kvittokopian av en kortbetalning inom den av InterCard angivna tidsfristen och om kortutgivarföretaget av den anledningen tar ut betalningen av InterCard istället, har InterCard rätt att, utan att det påverkar InterCards återkravsrätt i övrigt, debitera Avtalsparten för transaktionsbeloppet.

5.5 Behandling av återbetalningar (kreditnotstransaktioner)

Avtalsparten får endast utfärda en återbetalning av betalningstransaktioner som annullerats via en Kortterminal genom att på elektronisk väg anvisa InterCard att bevilja en kreditnota till det konto som är knutet till Kortinnehavarens Kort.

Avtalsparten får endast göra en kreditering om motsvarande betalningstransaktion tidigare inlämnats till InterCard för reglering och betalningstransaktionen ligger till grund för de tjänster som Avtalsparten tillhandahållit. Om motsvarande instruktion skulle lämnas ska InterCard betala krediteringsbeloppet till Kortutgivaren. En ar- betsdag, räknat från att InterCard mottar instruktionen, ska gälla för behandling av en sådan instruktion.

5.6 Avtalspartens informationsplikt vid byte eller väsentliga fel

Om en Kortinnehavare har hävdat sin rätt med hänsyn till den underliggande trans- aktionen (t.ex. på grund av ett väsentligt fel) och med anledning av det fått till stånd en återbetalning (chargeback) men returtransaktionen inte har registrerats i återbe- talningsrapporten, måste Avtalsparten omedelbart meddela InterCard om detta.

Om Avtalsparten upprepade gånger underlåter att uppfylla denna skyldighet kan InterCard, utan kostnad och med användning av åtgärder som man anser lämpliga, kontrollera de affärsprocesser som är relevanta för Avtalspartens förmåga att upp- fylla denna skyldighet.

5.7 Lagring av detaljhandelskvitton

Avtalsparten måste lagra de detaljhandelskvitton som samlats in på en säker plats i minst arton månader från mottagandet, skydda dem från obehörig åtkomst av tredje man och överlämna dem till InterCard på ett sätt som skyddar dem från åt- komst av obehörig tredje man om InterCard skulle begära kvittona.

6 Kreditering och betalning av transaktionsbelopp, avräkning, följder vid dröjsmål och kvittning

6.1 Kreditering av transaktionsbelopp

40.021.003 SE (0818)

InterCard måste omedelbart göra transaktionsbeloppen för samtliga betalnings- transaktioner som Avtalsparten överfört till InterCard tillgängliga för Avtalsparten efter att de motsvarande fullständiga transaktionsbeloppen satts in på InterCards konto. Betalningsdatumet för Avtalspartens krav enligt första meningen ovan fast- ställs enligt § 6.2. Alla krediteringar och betalningar från InterCard till Avtalsparten görs med reservation för InterCards avtalade rätt till återbetalning enligt § 9.

Betalningen ska, med undantag av vad som anges i § 6.3, omfatta högst hela transaktionsbeloppet för respektive avräkningsperiod (”bruttoavräkning”).

6.2 Betalning av transaktionsbelopp (reglering), reklamationsfrist

InterCard ska överföra de transaktionsbelopp som ska överföras till Avtalsparten till det bankkonto som Avtalsparten angivit hos ett enligt kapitalkravsförordningen auktoriserat kreditinstitut i den valuta som gäller på platserna för transaktionerna. Den gren av banken från vilken bankkontot förvaltas måste vara beläget inom EES. Om Avtalsparten inte är bankkontots enda innehavare måste Avtalsparten klargöra för InterCard genom skriftligt meddelande att alla lagstadgade skyldigheter, särskilt till följd av den tyska penningtvättslagen (Geldwäschegesetz), har uppfyllts. Inter- Card ska genomföra betalningen så att pengarna inkommer till Avtalsparten på den bankdag som följer på den sista Bankdagen i utbetalningsperioden. Om ut- betalningen inte görs i euro är betalningsfristen fyra dagar. Avtalspartens krav på att utfärda mottagna transaktionssummor måste framställas skriftligen till InterCard inom en tidsfrist på tre månader från överföring av relevant betalningstransaktion till InterCard. Senare anspråk godtas inte.

6.3 Avdrag för avtalade avgifter och utgifter

InterCard har rätt att göra avdrag för de avtalade avgifter och utgifter som ska åter- betalas av Avtalsparten från transaktionsbeloppet innan det betalas ut till Avtalsparten. Om inte något sådant avdrag görs måste Avtalsparten ersätta Inter- Card för avtalade avgifter och utgifter på begäran.

6.4 Redovisning/godkännande av fakturor

InterCard ska månatligen fakturera Avtalsparten, i pappersform eller elektroniskt (t.ex. genom PDF- eller Excel-fil), för de överförda transaktionsbeloppen, de avgif- ter och utgifter som InterCard ska betala Avtalsparten och vise versa samt de obli- gatoriska uppgifter som följer av detta enligt artikel 12, punkt 1, stycke 1 i förord- ning (EU) 2015/751 av den 29 april 2015 om förmedlingsavgifter för kortbaserade betalningstransaktioner. Returtransaktioner redovisas i en separat faktura.

Avtalsparten måste kontrollera alla mottagna fakturor inom sex veckor och utan os- käligt dröjsmål invända mot eventuella fel. För att hålla tidsfristen måste invändnin- garna inlämnas inom denna sexveckorsperiod. Om ingen invändning lämna inom denna period ska det anses utgöra ett godkännande av den aktuella fakturan. In- terCard ska särskilt omnämna detta vid fakturering.

6.5 Konsekvenser vid betalningsdröjsmål

För varje betalningspåminnelse efter en fakturas förfallodag har InterCard rätt att ta ut en avgift på 5,00 euro och eventuella externa kostnader för varje påföljande påminnelse. Avtalsparten har rätt att lägga fram bevis på att de kostnader och ska- dor som InterCard hävdar faktiskt är lägre. Om Avtalsparten uteblir med en betal- ning har InterCard även rätt att avbryta tillhandahållandet av sina tjänster, förutsatt att det är förenligt med tillämplig lag. InterCards rätt till omedelbar uppsägning påverkas inte av vad som anges ovan.

6.6 Begränsning av kvittningsrätt

Avtalsparten får endast kvitta mot InterCards fordringar om de är oomstridda eller om de har fastställts av behörig myndighet (vunnit laga kraft).

7 Förvaltningsavtal

InterCard, ska, i egenskap av förvaltare, sätta in de mottagna transaktionsbeloppen på ett InterCard-konto, på ett eller flera förvaltarkonton eller förvaltardepåer, hos ett eller flera enligt kapitalkravsförordningen auktoriserade kreditinstitut, för Avtalspartens räkning som Förmånstagare. Dessa förvaltarkonton respektive för- valtardepåer förvaltas i InterCards namn som öppna gemensamma förvaltarkonton eller förvaltardepåer enligt § 17 stycke 1 mening 2 led 1 b i den tyska lagen om tillsyn av betaltjänster (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz – ZAG). InterCard ska all- tid, via tillgängligt bokföringsverktyg, säkerställa att de mottagna transaktionsbelo- ppen, enligt första meningen ovan, när som helst kan överföras till Avtalsparten och aldrig vid någon tidpunkt kan förväxlas med belopp tillhörande andra fysiska eller juridiska personer än den användare av betaltjänsten som de är ämnade för. Inter- Card har rätt att lyfta belopp från förvaltarkontona eller förvaltardepåerna motsva- rande beloppet för de fordringar som InterCard har gentemot Avtalsparten. Inter- Card måste på begäran informera Avtalsparten om vilket bankinstitut och på vilket förvaltarkonto respektive förvaltardepå som de mottagna transaktionsbeloppen en- ligt första meningen ovan sätts in och vidare om det bankinstitut på vilket insättnin- gar av de mottagna beloppen enligt första meningen ovan görs ingår i ett system för garanti av insättningar för att säkra insättares och investerares fordringar och i vilken utsträckning systemet kan garantera dessa belopp.

8 Avgifter, reglering, ersättning för utgifter

8.1 Avgifter, reglering

InterCard ska, för de tjänster som företaget tillhandahåller, erhålla de avtalade avgifterna från Avtalsparten. I motsats till § 675f, stycke 45, punkt 2 i den tyska ci- villagen är det tillåtet att ta ut avgifter för att uppfylla ytterligare skyldigheter enligt

§§ 675c till 676c i den tyska civillagen. För tjänster som inte anges i avtalet, som utförs på uppdrag av eller i Avtalspartens förmodade intresse och som endast kan

förväntas utföras mot avgift, kan InterCard enligt eget gottfinnande fastställa tillämplig avgiftsnivå (§ 315 i den tyska civillagen). Avgifterna fastställs och redovi- sas separat efter Korttyp.

Om inte annat avtalas anges alla avgifter netto, exklusive lagstadgad mervärdess- katt.

InterCards reglering av en faktura (”fakturering”) görs månatligen i den överensk- omna transaktionsvalutan på platsen där Kortterminalen är utplacerad i slutet av varje faktureringsmånad.

8.2 Betalningsvillkor

Samtliga serviceavgifter faktureras pro rata temporis från den dag då systemet tas i drift. De förfaller till betalning på den första bankdagen varje månad och avser föregående månad, såvida inte något annat har avtalats.

Om Avtalsparten inte ger InterCard sitt tillstånd att inkassera avgifter via autogiro eller begär ytterligare fakturering, kan InterCard efter eget gottfinnande debitera separata avgifter för detta (se § 315 i den tyska civillagen).

8.3 Försenad betalning/kvittningsmöjlighet

InterCard kommer att ta ut en avgift på 5,00 euro för varje skriftlig betal- ningspåminnelse som skickas efter en fakturas förfallodag samt för alla til- läggsavgifter i form av eventuella externa kostnader. Avtalsparten har rätt att lägga fram bevis på att de kostnader och de skador som InterCard faktiskt har ådragit sig är lägre än hävdat.

Om Avtalsparten inte betalar i tid har InterCard rätt att avbryta sina tjänster. Rätten till uppsägning med omedelbar verkan påverkas inte av vad som anges ovan.

InterCard har rätt att kvitta fordringar som InterCard har på Avtalsparten mot fordringar som Avtalsparten har mot InterCard. InterCard har vidare rätt att göra avdrag från det belopp som ska överföras enligt punkt 3.2 med avseende på u- testående belopp innan krediten utfärdas. Avtalsparten får endast kvitta mot Inter- Cards fordringar om de är oomstridda eller har fastställts av behörig myndighet (vunnit laga kraft).

8.4 Mervärdesskatt i andra EU- och EES-länder

InterCard kan välja mervärdesskatt oberoende av om Avtalsparten kan dra av mer- värdesskatt som ingående skatt eller inte. Om Avtalsparten bedriver sin verksam- het i en annan EU-medlemsstat än Tyskland ska, med undantag av vad som följer av § 8.1, meningarna 1 och 2, fakturering ske utan mervärdesskatt enligt förfaran- det för omvänd betalningsskyldighet (”reverse charge”). Avtalsparten åtar sig att behandla de berörda tjänsterna som mervärdesskattepliktiga inom ramen för re- verse charge-pincipen om det är möjligt eller nödvändigt enligt lag. De av Inter- Card utställda fakturorna innehåller de uppgifter som krävs enligt gällande mervär- desskattelag. Avtalsparten ska utan dröjsmål informera InterCard om dessa nödvändiga uppgifter.

Om Avtalsparten driver sin verksamhet i ett annat EES-land utanför EU (för när- varande Island, Liechtenstein och Norge) måste Avtalsparten skriftligen komma ö- verens om skattebehandlingen med InterCard.

8.5 Ersättning för utgifter

Avtalsparten måste ersätta InterCard för samtliga utgifter som InterCard ådrar sig för att uppfylla Avtalet i den mån som InterCard enligt de fakta som framläggs an- ser utgifterna vara nödvändiga Med utgifter avses särskilt viten eller avgifter som InterCard debiteras av Kortföretag, under förutsättning att dessa viten eller avgifter är kopplade till uppfyllandet av Avtalet. Avtalsparten har informerats om att dessa viten och avgifter kan komma att fastställas till mycket höga belopp. InterCard ska på begäran informera Avtalsparten om respektive Kortföretags tillämpliga viten och avgifter när de avser höga belopp.

InterCard har inte rätt till ersättning för utgifter om de kan kopplas till straffvärt up- pträdande från InterCards sida enligt § 254 i den tyska civillagen.

InterCard har rätt att kräva ett förskott av Avtalsparten för de utgifter som är nödvändiga för att uppfylla Avtalet. I stället för ett sådant förskott kan InterCard också begära en bankgaranti motsvarande samma belopp.

9 Rätt till återbetalning

9.1 Villkor för krediteringar och betalningar

40.021.003 SE (0818)

InterCard har rätt till återbetalning av alla betalningar och krediteringar som Inter- Card gjort till Avtalsparten.

9.2 Återbetalning av transaktionsbelopp

InterCard har rätt till återbetalning av transaktionsbelopp som har utbetalats till Avtalsparten, om villkoren i § 6.1 inte har uppfyllts eller om de transaktionsbelopp som inkommit på InterCards konto och ställts till Avtalspartens förfogande på nytt

debiteras till InterCard (t.ex. på grund av ett ersättningskrav från Kortinnehavaren enligt § 675x i den tyska civillagen). Om en återbetalning görs kommer InterCard att fakturera Avtalsparten det transaktionsbelopp som redan betalats ut till Avtalsparten. InterCards rätt till återbetalning från Avtalsparten begränsas varken av att ett godkännande beviljats eller av § 675p punkt 2 i den tyska civillagen.

9.3 Uteslutande av återbetalningsrätten

Återbetalningsrätt enligt punkt. 9.2 gäller inte om samtliga förutsättningar nedan (och inte bara vissa av dem) uppfylls (suspensivt villkor enligt § 158, punkt 1 i den tyska civillagen):

a) Xxxxxx uppvisades för Avtalsparten i fysisk form.

b) Överföringen av betalningstransaktionen var tillåten enligt punkt. 2.3.

c) Godkännande gavs för motsvarande betalningstransaktion enligt punkt. 3.

d) En identitetskontroll enligt § 4.1 genomfördes med ett positivt resultat.

e) Transaktionen utfördes korrekt i enlighet med §§ 5.1 till 5.3.

f) Xxxxxx var giltigt vid uppvisandet, vilket är fallet om datum för godkännande av betalningstransaktionen ligger inom kortets giltighetstid.

g) Avtalsparten har jämfört ett eventuellt foto på Kortet med den person som har uppvisat Kortet för betalning och funnit att de stämmer överens.

h) Det var inte uppenbart att det Kort som uppvisades för Avtalsparten hade ma- nipulerats eller avsiktligt gjorts oläsligt.

i) Avtalsparten har skapat två exemplar av kvittot (ett butikskvitto och ett kund- kvitto) med hjälp av en Kortterminal.

j) Om betalningstransaktionen godkändes med hjälp av Kortinnehavarens signa- tur, Kortinnehavaren undertecknade baksidan av kvittot i Avtalspartens närvaro, Avtalsparten jämförde signaturen på kvittot med signaturen på baksidan av Kortet och inte såg någon avvikelse mellan signaturerna.

k) Vid ett missbruk av ett Kort skulle ovannämnda kunna vara möjligt även om ruti- nerna i § 12.3 hade följts; bevisbördan för att så inte är fallet ligger på Inter- Card. Ett missbruk föreligger när Kortet inte användes av Kortinnehavaren eller användes utan Kortinnehavarens samtycke eller om Kortet förvanskats eller för- falskats.

l) Kortinnehavaren begär inte att transaktionen ska annulleras med den skriftliga motiveringen att:

aa) tjänsten över huvud taget inte har utförts, inte utfördes på den överensk- omna adressen eller vid den överenskomna tidpunkten därför att Avtalspar- ten inte ville eller kunde tillhandahålla tjänsten eller

bb) tjänsten inte stämde överens med beskrivningen på kvittot eller annat doku- ment som överlämnades vid tiden för köpet och Kortinnehavaren returnerat varan till Avtalsparten eller sagt upp tjänsten, eller

cc) en tjänst genomfördes på ett bristfälligt eller felaktigt sätt,

såvida inte Avtalsparten, i fråga om aa) till cc), kan visa att tjänsten genomförts på ett korrekt sätt genom att uppvisa lämpliga dokument som bevis, om Inter- Car skulle välja att lämna in en formell begäran inom 15 dagar.

m) Avtalsparten tillhandahållit InterCard de dokument som anges i § 5.4 i rätt tid och på korrekt sätt, efter en begäran från InterCard som gjordes inom den tids- period som specificeras i § 5.4.

n) Kortuppgifterna registrerades med hjälp av en EMV-kompatibel Kortterminal som InterCard tillhandahållit.

o) Avtalsparten vederbörligen uppfyllde sin informationsplikt enligt § 4.6.

p) Avtalsparten på ett korrekt sätt angivit sitt firmanamn, som det använder för att erbjuda sina varor eller tjänster, på kvittots baksida.

q) Avtalsparten inte inlämnat Kortköpsuppgifterna till InterCard för reglering fler än en gång.

r) belopp och valuta vid betalningstransaktionen överensstämmer med den trans- aktion som ligger till grund för betalningstransaktionen.

s) det inte entydigt och slutgiltigt kan bevisas att den underliggande transaktion är ogiltig eller har upphävts på grund av ett besvär, sagts upp eller återkallats av kunden.

10 Säkerheter

10.1 Anspråk från InterCard på ställande av säkerheter

InterCard har rätt att kräva att standardmässiga banksäkerheter tillhandahålls för alla fordringar som uppkommer med anledning av Xxxxxxx, även om fordringarna är villkorade.

10.2 Förändringar av risker

Om InterCard helt eller delvis har avstått från att kräva säkerheter, eller högre sä- kerheter, vad gäller dess fordringar mot Avtalsparten, har InterCard rätt att begära sådana säkerheter vid en senare tidpunkt. En förutsättning för detta är emellertid att omständigheter inträder eller blir kända som stödjer en bedömning att det finns en ökad risk kopplad till fordran mot Avtalsparten. Detta kan i synnerhet vara fallet om:

a) Avtalspartens ekonomiska situation har förändrats, eller kan förväntas komma att förändras negativt eller

b) värdet av den befintliga säkerheten har minskat eller kan förväntas komma att minska.

InterCard har inte rätt att kräva en säkerhet om parterna uttryckligen överenskom- mit om att Avtalsparten inte behöver ställa några säkerheter eller uteslutande be- höver ställa vissa specifikt angivna säkerheter.

10.3 Tidsfrist för ställande eller höjning av säkerheter

InterCard kommer att ställa en rimlig tid till förfogande för ställande av eller höjning av säkerheter. För det fall InterCard avser att utnyttja sin rätt till omedelbar up- psägning utan föregående meddelande enligt punkt 14.3 i) avseende situationer då Avtalsparten inte uppfyller sin skyldighet att ställa eller höja säkerheterna inom tidsfristen, ska InterCard underrätta Avtalsparten om detta i förväg.

10.4 Panträtt

För att skydda InterCards samtliga nuvarande, framtida och villkorade krav mot Avtalsparten enligt det Serviceavtal för Kortterminaler som har ingåtts mellan Avtalsparten och InterCard, ställer Avtalsparten sina samtliga nuvarande och framtida fordringar på InterCard i anledning av dessa affärsvillkor i pant till Inter- Card. Till säkrande av InterCards samtliga nuvarande och framtida fordringar kopplade till Xxxxxxx, i synnerhet återbetalningsfordringar, behöver InterCard inte betala Avtalsparten förrän efter utgången av de återkravsperioder som specifice- rats av Kortföretagen.

11 Kortföretagens bestämmelser

Avtalsparten ska, efter underrättelse från InterCard, genomföra och följa alla änd- ringar i Kortföretagens rutiner för godkännande och överföring av betalningstrans- aktioner inom de tidsfrister som har fastställts av Kortföretagen. InterCard ska un- derrätta Avtalsparten om detta. Om de nya bestämmelserna skulle vara ekonomiskt orimliga ur Avtalspartens synvinkel ska parterna besluta om de behöver implemen- teras inom fyra veckor räknat från det att Avtalsparten har meddelat InterCard om sin uppfattning att kraven är orimliga. Om parterna inte kan enas om verkställandet av kraven inom tre månader har båda avtalsparterna rätt att säga upp avtalet med fyra veckors varsel till slutet av månaden.

12 Sekretess, skydd av personuppgifter, PCI-föreskrifter och datasäkerhet

12.1 Sekretess

Parterna ska hålla alla konfidentiella uppgifter och handlingar som kommer till de- ras kännedom under avtalstiden hemliga och inte göra dem tillgängliga för tredje man utanför respektive koncern, såvida detta inte är ett krav för verkställandet av avtalet, för efterlevnad av lagstadgade skyldigheter eller för avtalsförpliktelser gent- emot kredit- och reditkortssektorn. InterCard garanterar att såväl tillgången till filer som lagras hos InterCard temporärt liksom dess lokaler för databehandling är säk- rade på ett flertal olika sätt.

12.2 Skydd av personuppgifter

I den utsträckning Avtalspartens personuppgifter överförs till InterCard kommer In- terCard att samla in, behandla och använda dessa i enlighet med lagstadgade be- stämmelser och Kortföretagens regelverk. InterCard förpliktar sig att strikt följa tillämpliga lagar om behandling av personuppgifter. InterCard ska överföra de up- pgifter som ligger till grund för inlämnade betalningstransaktioner till Kortföretagen eller de tredje man runtom i världen som de har utsett för att godkänna och be- handla respektive betalningstransaktion. Vid frågor om efterlevnad av uppgifts- skyddet kan Avtalsparten alltid vända sig till de kontaktadresser som anges på in- ternet på xxx.xxxxxxxxx.xx.

Om inte annat avtalats skriftligen är InterCard personuppgiftsansvarig för per- sonuppgifter som behandlas av InterCard i enlighet med artikel 4.7 i förordning (EU) 2016/679 ("Allmänna dataskyddsförordningen") och för uppfyllande av avtalsförpliktelser ska InterCard skicka dessa uppgifter till de personuppgiftsbe- handlare som Kortföretagen godkänt för detta syfte i enlighet med förordning (EU) 2015/751 om förmedlingsavgifter för kortbaserade betalningstransaktioner, för vilka var och en enskilt är ansvariga. Om inte annat anges av InterCard är respek- tive Kortföretag också personuppgiftsbehandlare för Kortföretaget och fungerar som dess mellanhand. Avtalspartens eget ansvar för behandling av personuppgif- ter (i enlighet med tillämpliga lagkrav) påverkas inte av vad som anges häri.

40.021.003 SE (0818)

Avtalsparten ska uppfylla sina skyldigheter, i synnerhet sin informationsplikt, enligt dataskyddsförordningen i enlighet med egna rättsliga överväganden samt riktlinjer och rekommendationer från den tillsynsmyndighet som ansvarar för Avtalsparten, i beaktande av textförslag som tillhandahålls av och de tillvägagångssätt som fö- reslås av InterCard.

Dessutom hänvisas till Intercards meddelanden till Avtalsparten och Kortin- nehavare om skydd av personuppgifter i enlighet med artiklarna 13 och 14 i da- taskyddsförordningen (GDPR). Dessa finns att läsa på InterCards webbplats xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx/xxxx-xxxxxxxxxx.

12.3 PCI-föreskrifter

Avtalsparten är skyldigt att på InterCards begäran registrera uppgifter om sin efter- levnad av Kortföretagens regelverk för skydd mot angrepp och manipulation av kortdata, Mastercard Site Data Protection (SDP) samt Visa Account Information Security (AIS), enligt Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS, xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx) ("PCI-föreskrifterna"). Uppgifterna ska re- gistreras på formulär för självrapportering (Självutvärderingsformulär – "SUF”) i en- lighet med arten och omfattningen av transaktionerna via Kortterminalerna. Om ett visst antal transaktioner överskrids, ska Avtalsparten, på begäran av InterCard, i enlighet med Kortföretagens standarder genomgå certifiering av en godkänd PCI- revisor. Vid certifiering ska Avtalsparten en gång per år överlämna en kopia av alla sådana intyg till InterCard.

Kortuppgifter som avläses från ett chipp eller en magnetremsa får inte lagras i Avtalspartens eget IT-system. Avtalsparten får endast använda tredjepartstjänster i samband med InterCards behandling av betalningstransaktioner som initierats via Kort om tjänsterna uppfyller Kortföretagens standarder, särskilt PCI-föreskrifterna (i synnerhet när det gäller att endast använda sådan programvara från tredje man som kontrollerats enligt kraven i betalsäkerhetsstandarden Payment Application Data Standard (PA DSS)) och Avtalsparten skriftligen åtagit sig att följa dessa.

Avtalsparten ska ersätta InterCard för alla eventuella kontraktuella viten och avgif- ter som Kortföretag ålägger InterCard till följd av bristande efterlevnad av PCI- föreskrifterna eller Avtalspartens underlåtenhet att skaffa PCI-certifiering, om och i den utsträckning InterCard inte har varit medvållande. § 254 i den tyska civillagen är tillämplig i ovanstående fall.

12.4 Datasäkerhet

Avtalsparten förbinder sig att skydda de uppgifter om en Kortinnehavare som sam- las in, lagras och skyddas från tredje mans obehöriga åtkomst, inklusive obehörig åtkomst genom manipulering av terminaler, och ska endast använda sådana up- pgifter för fullgörandet av detta Avtal. Avtalsparten är skyldigt att regelbundet kon- trollera sina IT-system och Kortterminaler i syfte att säkerställa sekretessen och upptäcka eventuell manipulering och, vid upptäckt av obehöriga åtkomstförsök till dess IT-system eller om det finns anledning att misstänka att kortuppgifter röjts utan oskäligt dröjsmål informera InterCard om detta och, i samråd med InterCard, vidta nödvändiga åtgärder. Om ett Kortföretag skulle informera Avtalsparten om att det har anledning att misstänka att kortuppgifter har röjts är Avtalsparten skyldigt att utan oskäligt dröjsmål anmäla detta till InterCard samt ge ett kontrollföretag som godkänts av Kortföretagen i uppdrag att utarbeta en PCI-rapport. Under denna process utreds huruvida Avtalsparten har uppfyllt PCI-föreskrifterna och om kortuppgifter i IT-system som tillhör Avtalsparten eller ett av Avtalsparten bemyndi- gat företag har uppfångats eller röjts av tredje man. Efter utarbetandet av rappor- ten måste Avtalsparten eliminera eventuella identifierade säkerhetsbrister. Kostna- derna för utredningen ska bäras av Avtalsparten. Om InterCard inte anser att de vidtagna åtgärderna är tillräckliga har InterCard rätt att säga upp avtalet av extra- ordinära skäl med en uppsägningstid om fyra veckor till slutet av månaden.

13 Ansvar

13.1 Begränsning av InterCards ansvar

InterCard är fullt ansvarigt gentemot Avtalsparten i fall där uppsåt och grov vårds- löshet föreligger. I fråga om annat oaktsamt beteende är InterCard endast ansva- rigt för:

a) fysisk skada eller skada på hälsa,

b) skada som inte kan begränsas på grund av tvingande lag samt

c) skada till följd av åsidosättande av väsentliga skyldigheter som äventyrar up- pnåendet av Avtalets syfte eller sådana skyldigheter vars uppfyllelse möjliggör ett korrekt genomförande av Avtalet och som Avtalsparten regelbundet kan för- lita sig på (nedan kallade ’’Kardinalförpliktelser‘‘).

I den utsträckning Kardinalförpliktelserna överträds på grund av ringa försummelse är InterCard endast ansvarigt för krav upp till 5 000 euro per skadefall. Samma be- gränsning gäller också uppsåtligt eller grovt oaktsamt åsidosättande av skyldighet genom ställföreträdare, som inte är ett juridiskt ombud eller medarbetare i ledande ställning hos InterCard. Ansvaret är i samtliga fall begränsat till direkt skada som är förutsebar och som den andra parten inte kunnat kontrollera. Ansvar för utebliven vinst är undantagna.

13.2 Oförutsedda händelser och force majeure

InterCard är inte ansvarigt för skador som uppstår på grund av avbrott eller be- gränsningar till följd av nödvändigt underhåll, force majeure, krig och naturkata- strofer, direkta terroristhandlingar eller andra händelser som InterCard inte är ans- varigt för (strejk, lockout, trafikstörningar, myndighetsingripanden inom landet eller utomlands samt fel, avbrott och störningar i el- eller telekommunikationsnät).

13.3 Ansvar vid ofullständig, inkorrekt eller försenad behandling av en betal- ningstransaktion

Vid en icke utförd eller felaktigt utförd betalningstransaktion ska ansvaret faststäl- las i enlighet med § 13.1, § 675y i den tyska civillagen ska undantas i detta avse- ende. Xxxxxx ansvar ska inte utdömas. Med undantag av vad som följer av första meningen ovan är InterCards ansvar gentemot Avtalsparten för förluster till följd av bristfälligt, felaktigt eller sent genomförande av en betalningstransaktion, som inte omfattas av § 675y i den tyska civillagen, begränsat till 12 500 euro. Detta gäller inte om uppsåt eller grov oaktsamhet föreligger eller för risker som InterCard särskilt påtagit sig.

13.4 Avtalspartens ansvar

Avtalsparten ansvarar gentemot InterCard för skador till följd av uppsåtligt röjande av Kortuppgifter eller uppsåtliga Avtalsbrott; på samma sätt ska en straffavgift som Kortföretagen ålägger i anslutning till ett avtalsbrott anses som en skada. I övrigt är Avtalsparten ansvarigt i enlighet med gällande lag.

13.5 Rättsenligt handlande

Avtalsparten är skyldigt att följa all tillämplig lag i sin affärsverksamhet. Detta gäller även bestämmelser om exportkontroll och korruptionsbekämpning i synnerhet.

Denna skyldighet innefattar under alla omständigheter förbud mot olagliga betal- ningar eller beviljande av andra olagliga förmåner till tjänstemän, affärspartners, de- ras anställda, familjemedlemmar eller andra partners samt förbud mot så kallade smörjpengar till tjänstemän eller andra personer.

Parterna ska bistå varandra i syfte att förebygga korruption och överträdelser av exportkontrollbestämmelser samt, i synnerhet, informera varandra omedelbart om de får kännedom om eller har en konkret misstanke om ett sådant förhållande kopplat till detta Avtal eller dess fullgörande.

Om InterCard skulle finna att Avtalsparten bryter mot gällande bestämmelser om exportkontroll eller korruptionsbekämpning har InterCard rätt att säga upp avtalet av extraordinära skäl. Avtalsparten är skyldigt att hålla InterCard skadeslöst för alla skador som kan åsamkas InterCard genom att Avtalsparten bryter mot sådana be- stämmelser.

14 Löptid, uppsägning, suspension

14.1 Löptid

Avtalet är giltigt från och med InterCards godkännande av Avtalspartens ansökan om att ingå Avtalet. Godkännandet skickas antingen skriftligen (i textform) till den e-postadress som Avtalsparten angett eller då den första indikationen på att ge- nomförandet av en betalning med InterCard har fullbordats (d.v.s. Kortterminalen indikerar att transaktionen har genomförts korrekt). Avtalet har en mellan de avtals- slutande parterna överenskommen löptid. Det kan avslutas för första gången ge- nom att uppsägning lämnas till motparten tre månader före utgången av den avtalade löptiden. Om avtalet inte sägs upp inom nämnda tid ska avtalet gälla tills vidare, varvid endera part har rätt att säga upp Avtalet fram till det månadsskifte som inträffar tre månader från dagen för partens meddelande om uppsägning. Up- psägningen ska ges skriftligen. Avtalsparten har inte rätt att säga upp avtalet i förtid enligt § 675h, punkt 1 i den tyska civillagen. Uppsägningen kan begränsas till enskilda Korttyper (nedan kallat ”Partiell uppsägning”).

14.2 Uppsägning vid utebliven transaktionsöverföring

Oaktat vad som anges i § 14.1 får InterCard avsluta avtalet i förtid med en månads uppsägningstid om Avtalsparten inte har överfört någon transaktion till InterCard inom en sammanhängande tidsperiod om sex månader.

14.3 Uppsägning på goda grunder

Möjligheten att, på goda grunder, säga upp Avtalet utan varsel påverkas inte. Ett legitimt skäl för uppsägning utan varsel föreligger i synnerhet om:

a) en väsentlig försämring av Avtalspartens finansiella ställning inträffar eller kan förväntas komma att inträffa,

40.021.003 SE (0818)

b) Avtalspartens betalning till InterCard försenas trots att en tidsfrist med hot om uppsägning har meddelats,

c) Avtalsparten upprepade gånger överför betalningstransaktioner till InterCard med anledning av detta Avtal trots att Avtalsparten inte varit berättigat att göra det enligt § 2.3,

d) Avtalsparten har lämnat felaktig information vid Avtalets ingående, särskilt i fråga om dess affärsverksamhet eller dess utbud av varor och tjänster, eller om man vid ett senare datum av vårdslöshet inte fullgör sin informationsplikt enligt

§ 4.6,

e) de belopp eller antal betalningstransaktioner som ska återbetalas av Avtalspar- ten avseende en viss kalendervecka eller kalendermånad har överskridit en pro- cent (1 %) av det totala beloppet eller det totala antalet betalningstransaktioner som har överförts av Avtalsparten under den aktuella perioden,

f) ett Kortföretag på goda grunder kräver att InterCard inte längre ska godkänna ett visst Kort,

g) en person eller ett företag, som inte utövat ett avgörande inflytande över Avtalsparten vid tidpunkten för avtalets ingående, får ett avgörande inflytande över Avtalsparten under avtalets löptid och det har till följd att fullföljandet av Avtalet blir en orimlig börda för InterCard,

h) ett Kortföretag ålägger InterCard vite eller hotar med någon liknande påföljd och åläggandet eller hotet följer av ett straffvärt uppträdande från Avtalspartens sida,

i) Avtalsparten inte iakttar sin skyldighet att ställa eller öka säkerheter enligt § 10 inom den rimliga tidsfrist som har fastställts av InterCard,

j) Avtalsparten överför betalningstransaktioner till InterCard via Kortterminaler som inte har godkänts för detta ändamål av InterCard,

k) Avtalsparten på annat sätt upprepade gånger har brutit mot avtalsbestämmel- serna,

l) Avtalsparten flyttar sin verksamhet till ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet,

m) det land där Avtalsparten har sitt säte inte längre ingår i Europeiska ekono- miska samarbetsområdet,

n) InterCard inte längre innehar den licens hos Kortföretaget som krävs för att be- handla betalningstransaktioner,

o) Avtalsparten vid återbetalningar enligt § 9.3 l) underlåter att inom 15 dagar in- lämna bevis på att varor eller tjänster tillhandahållits, efter att InterCard inlämnat en formell begäran om detta, eller

p) Avtalsparten bryter mot tillämpliga bestämmelser om bekämpning av pen- ningtvätt och terrorfinansiering.

14.4 Formkrav vid uppsägningar

Varje uppsägning av Avtalet måste meddelas skriftligen genom att originaldoku- mentet skickas via antingen post eller fax. Andra typer av överföring via telekom- munikation är uteslutna.

14.5 Suspension av avtalet

Om det finns anledning att tro att det föreligger omständigheter som skulle ge In- terCard rätt att säga upp avtalet utan varsel, har InterCard rätt att suspendera ge- nomförandet av Avtalsvillkoren (inklusive, men inte begränsat till, godkännande av transaktioner och betalning av överförda transaktioner) tills misstanken har utretts på ett tillfredsställande sätt. § 14.1 mening 6 ska gälla i enlighet därmed.

14.6 Information om godkännande av Xxxx

Vid avtalets upphörande ska Avtalsparten radera all information om godkännande av Xxxxxx, såvida inte Avtalsparten av något skäl är berättigat/skyldigt att fortsätta lämna sådan information. Vid partiell uppsägning gäller detta informationen om godkännande av de uppsagda Korten.

15 Undantag från lagstadgad informationsplikt

Den informationsplikt som anges i §§ 675d, punkt 1, mening 1 i den tyska civil- lagen i förening med artikel 248 §§ 1 till 12, § 13 punkt 1, 3 till 5 och §§ 14 till 16 i lagen om införande av civillagen äger inte tillämpning här.

16 Slutbestämmelser

16.1 Tillämplighet av tysk lag

För avtalsförhållandet mellan Avtalsparten och InterCard gäller uteslutande tysk rätt.

16.2 Domstols behörighet

Behörig jurisdiktion för alla rättstvister som uppstår med anledning av ingåendet, fullgörandet eller uppsägningen av Avtalet, är München, Tyskland, förutsatt att Avtalsparten är ett säljföretag.

16.3 Ändringar i avtalet

Ändringar av detta avtal ska tillhandahållas Avtalsparten skriftligen senast två mån- ader före föreslaget ikraftträdandedatum. Avtalsparten kan antingen godkänna eller avvisa ändringarna före det föreslagna datumet. Avtalsparten ska, med förbehåll för uppsägning från Avtalspartens sida i enlighet med § 16.3 punkt 2, anses ha godtagit ändringarna, om Avtalsparten inte avvisar dem före det föreslagna ikraft-

trädandedatumet för ändringarna. Fristen för ett avvisande av ändringarna ska an- ses uppfylld om Avtalsparten skickar sitt avslag till InterCard före det föreslagna datumet för ändringarnas ikraftträdande. I sitt ändringsförslag ska InterCard särskilt uppmärksamma Avtalsparten på att de föreslagna ändringarna kommer att betraktas som godkända om Avtalsparten inte avvisar dem.

Avtalsparten har vidare rätt att, kostnadsfritt och utan varsel, säga upp betalningst- jänsten före det föreslagna datumet för ändringarnas ikraftträdande. I sitt förslag till ändringar ska InterCard särskilt uppmärksamma Avtalsparten på denna uppsäg- ningsrätt. Eventuella avtalsförhållanden utanför detta avtal påverkas inte av en sådan uppsägning.

16.4 Väsentliga ändringar av avtalsvillkoren

Vid väsentliga ändringar av omständigheter som ligger till grund för Avtalet och som inte ingår i tidigare bestämmelser, åtar sig de avtalsslutande Parterna att an- passa avtalet till de förändrade förhållandena.

16.5 Särskiljbarhet

Om de överenskomna villkoren helt eller delvis är eller senare blir ogiltiga eller oge- nomförbara eller om de senare blir verkningslösa, ska detta inte påverka giltigheten av Avtalets återstående bestämmelser. Detsamma gäller om det skulle visa sig att detta Avtal innehåller ett kryphål av något slag. I stället för den verkningslösa eller ogiltiga bestämmelsen, eller för att ta bort kryphålet, ska en lämplig bestämmelse tillämpas som, försåvitt det är tillämpligt enligt gällande lag, bäst överensstämmer med vad de avtalsslutande Xxxxxxxx skulle ha överenskommit ifall de hade känt till att bestämmelsen var ogiltig, ogenomförbar eller oklar. Om en bestämmelses ver- kningslöshet baseras på omfattningen av en den tjänst som beskrivs i Avtalet eller tidsperioden (tidsfrist eller slutdatum) ska tjänstens omfattning eller tidpunkten (tidsfrist eller slutdatum) fastställas på ett sätt som är tillåtligt enligt lag och ligger så nära Parternas önskemål som möjligt.

16.6 Klagomål och alternativ tvistlösning

Alla eventuella klagomål som Avtalsparten framställer gentemot InterCard avse- ende rättigheter och skyldigheter som härrör från §§ 675c till 676c i den tyska ci- villagen ska skickas till InterCard AG, Bereich Service Kundenbeschwerden, Mehl- beerenstr. 4, 82024 Taufkirchen, Tyskland eller via e-post till xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Klagomål som inlämnas på detta sätt ska besvaras av InterCard skriftligen inom 15 arbetsdagar från mottagandet. Om InterCard inte kan svara inom den angivna tidsfristen, av någon anledning som InterCard inte kan hållas ansvarig för, ska InterCard skicka ett preliminärt svarsbrev som tydligt förklarar orsaken till förseningen av svaret på klagomålet och anger det datum då Avtalsparten senast kommer att få det slutgiltiga svaret. Det slutgiltiga svaret får inte skickas senare än 35 arbetsdagar efter mottagandet av klagomålet.

InterCard deltar i de tvistlösningsförhandlingar som hålls av den tyska centralban- kens skiljedomstol. En ansökan om förlikning kan lämnas in via e-post till xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx, per fax till x00 00 000000-0000 eller via post till Deutsche Bundesbank, Schlichtungsstelle, Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt am Main, Tyskland. En blankett för detta syfte och ytterligare information om förfarandet finns att ladda ner på: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxx- tion/EN/Service/Schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html.

Bilaga (valfritt):

Särskilda regler för olika kortbetalningsmetoder (för närvarande tom)

40.021.003 SE (0818)

Den här översättningen, som tillhandahålls för Avtalspartens räkning, ska endast ses som vägledande. Den tyska originaltexten av de Allmänna affärsvillkoren är bindande i alla avseenden. Vid eventuella skillnader mellan de olika språkversio- nerna i fråga om meningsbyggnad, betydelse eller tolkning ska den tyska textens betydelse eller tolkning ha företräde.