Bilaga 1

Bilaga 1

V. 210701

Allmänna villkor för Tjänsterna på minPension

Bakgrund:

Min Pension i Sverige AB (minPension) är resultatet av ett samarbete mellan svenska staten (genom Pensionsmyndigheten och Statens tjänstepensionsverk) och branschen. minPension är ett helägt dotterbolag till SFS - Svensk Försäkring Service AB. Styrelsen består till hälften av ledamöter från staten, till hälften från pensionsbolag.

Verksamheten drivs och finansieras till hälften av staten, genom Pensionsmyndigheten och Statens tjänstepensionsverk, å den ena sidan, och till hälften

av branschen, genom övriga berörda Anslutna Pensionsaktörer och Fristående Informationsleverantörer, å den andra sidan. minPensions huvudsakliga uppgift är att tillhandahålla en neutral och oberoende webbtjänst som är kostnadsfri för Användaren, den enskilda pensionsspararen.

Verksamheten i minPension är beroende av ett väl fungerande samarbete med Anslutna Pensionsaktörer och Fristående Informationsleverantörer för att minPension ska kunna erbjuda Användarna effektiva och väl fungerande Tjänster på minPension. Anslutning till, och samverkan kring, Tjänsterna på minPension innebär därför ett åtagande att verka för en gemensam målbild. Detta innebär att Parter ska öppet och förtroendefullt agera med ömsesidig proaktivitet i tillförandet av egen insats och investering för genomförande av löpande förbättringar och skapandet av konkreta resultat. Parter ska sträva efter att skapa förtroende hos varandra och förtjäna förtroende.

Dessa allmänna villkor utgör en integrerad del av det mellan minPension och Ansluten Pensionsaktör tecknade anslutningsavtalet avseende – Tjänsterna på minPension, Avtalet.

Definitioner:

Ansluten Pensionsaktör Pensionsaktör, annan än minPension, som anslutit

sig till Avtalet för Tjänsterna på minPension.

Användare/n/na De/n enskilda pensionssparare/na som registrerat sig som användare av Tjänsterna på minPension och inte avregistrerats eller inaktiverats, se Användarvillkor ”Passiv Användare”.

Användarassistans Avser Pensionsmyndighetens uppgifter, då Pensionsmyndighetens kundservice, med stöd av fullmakt från Användaren, bistår Användare vid nyttjandet av Tjänsterna på minPension

Användarvillkor De anslutnings- och användarvillkor som gäller för Användaren som anslutit sig till Tjänsterna på minPension. Vid var tid aktuella Användarvillkor finns på xxx.xxxxxxxxxx.xx

Avtalet Avtalet för anslutning till Tjänsterna på minPension består av:

1) Dessa Allmänna villkor med Avtalsformulär

2) Säkerhet och utväxling av uppgifter

3) Tilläggstjänst

3.1 SSO till minPension

3.2 Användarassistans

3.3 Överföring av sammanställning av aktiviteter/plan för respektive Ansluten Pensionsaktör

Fristående Informationsleverantör Fristående Pensionsaktör som ingått särskilt avtal

med minPension om leverans av uppgifter om IPS- innehav.

Grundtjänsten Den grundtjänst som tillhandahålls samtliga Användare i form av en informationsportal som Användaren kan nyttja, via olika gränssnitt.

Grundtjänsten omfattar tillgång till Användarens Uppgifter samt möjligheten att göra en prognos över Användarens framtida pension. Grund- tjänsten omfattar även Uttagsplaneraren, se nedan.

Individdokument Fil som översänds av minPension till Ansluten Pensionsaktör för att starta inhämtande av Uppgifter avsedda att visas för Användaren på minPension.

minPension Härmed avses bolaget Min Pension i Sverige AB, xxx.xx 556650–3495, som är part i avtalet.

Parter minPension och/eller Ansluten Pensionsaktör.

Ansluten Pensionsaktör är respektive juridisk per- son som ingått detta Avtal med minPension.

Pensionssparare Fysisk person som ännu inte genom registrering blivit Användare.

Pensionsaktör Statliga myndigheter, försäkringsbolag, banker och andra företag och organisationer som hanterar pensioner.

Tilläggstjänst Tjänster eller funktioner som tillhandahålls inom ramen för Tjänsterna på minPension som alterna- tiva tillägg till Grundtjänsten, och till vilken Ansluten Pensionsaktör kan ansluta sig, i enlighet med vid var tid gällande villkor i respektive bilaga för aktuell Tilläggstjänst. En Tilläggstjänst kan vara riktad till vissa Användare eller vissa Anslutna Pensionsaktörer.

Tjänsterna på Vid var tid aktuella tjänster, Grundtjänsten och

minPension Tilläggstjänst som tillhandahålls av minPension.

Uppgifter De uppgifter som avser pensionsdata som skickas mellan minPension och respektive Ansluten Pensionsaktör.

Uttagsplaneraren En tjänst inom Grundtjänsten i vilken Användare kan simulera och planera pensionsuttag samt upprätta och spara individuella planer.

Överföring av sammanställning Överföring av en sammanställning av Användarens av aktiviteter/plan för respektive val i Uttagsplaneraren direkt till berörd Ansluten Ansluten Pensionsaktör Pensionsaktörs webbplats inför aktualisering av

pensionsuttag.

1. Förutsättningar för anslutning av Pensionsaktör

1.1 För att kunna anslutas och leverera Uppgifter ska Pensionsaktör

a) kunna tillhandahålla Uppgifter av det slag som behövs för Tjänsterna på minPension,

b) uppfylla de krav som framgår av Avtalet, och

c) ha kommit överens med minPension hur tekniska och motsvarande anpassningar med avseende på Grundtjänsten och i förekommande fall Tilläggstjänst, unika för denne, ska hanteras.

1.2 För det fall en Ansluten Pensionsaktör efter anslutningstillfället, inte längre uppfyller samtliga krav i punkten 1.1 ovan har minPension rätt att säga upp Avtalet med sådan Ansluten Pensionsaktör, se punkten 10.4.

2. minPensions åtaganden

2.1 minPension tillhandahåller informationstjänster, genom Tjänsterna på minPension, till Användare som har registrerat sig och godkänt Användarvillkoren med minPension.

2.2 De Uppgifter som krävs för att minPension ska kunna tillhandahålla Tjänsterna på minPension, inhämtas från de Anslutna Pensionsaktörerna, där Användaren har ett engagemang. Uppgifterna överförs till minPension på uppdrag av Användaren och sammanställs av minPension för tillgängliggörande för Användaren. minPension äger endast begära överlämnade av Uppgifter från Ansluten Pensionsaktör, avseende Användare, som godkänt Användarvillkoren, och därmed lämnat fullmakt till minPension att för dennes räkning inhämta Uppgifter från den Anslutna Pensionsaktören. Kontroll av att Användaren har ett engagemang hos Ansluten Pensionsaktör sker med hjälp av Användarens personnummer. minPension ska tillse att erforderlig behörighet från Användaren att inhämta Uppgifter från Ansluten Pensionsaktör föreligger, vid varje enskild begäran.

Om Ansluten Pensionsaktör har särskilt skäl för uppföljning och kontroll kan denne skrift- ligen begära att minPension ska tillhandahålla aktuell dokumentation kring säkerställandet av behörigheten enligt ovan.

2.3 minPension ska kontrollera att de Anslutna Pensionsaktörer som ansluts till Tjänsterna på minPension, såväl vid anslutningstillfället som löpande under avtalstiden uppfyller de kriterier som anges i punkten 1.1.

2.4 minPension ska i allt väsentligt tillämpa en strikt likabehandlingsprincip gentemot Anslutna Pensionsaktörer. Finansieringen av minPensions verksamhet samt eventuell debitering för tillhandahållandet av de olika Tjänsterna på minPension sker dock i enlighet med de vid var tid gällande principer och villkor för finansiering som framgår av punkt 4.

2.5 minPension ansvarar för och tillhandahåller de tekniska plattformarna för

Tjänsterna på minPension. minPension ska verka för att de vid var tid aktuella servicenivåer och tekniska krav, som finns angivna på xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx, uppnås. minPension ska, inom skälig tid, avhjälpa fel eller andra brister som påtalas av Ansluten Pensionsaktörer enligt punkten 3.5. minPension ansvarar för vidareutvecklingen av Tjänsterna på minPension.

2.6 minPension tillhandahåller Tjänsterna på minPension till Användarna via olika gränssnitt bland annat webbsidan xxx.xxxxxxxxxx.xx. minPension ska tillse att beräkningarna med avseende på de Uppgifter som tillhandahålls Användarna via pensionsprognos i Grundtjänsten sker utifrån överenskomna beräkningsformat. Pensionsprognosberäkningar i Grundtjänsten ska, med avseende på Anslutna Pensionsaktörer, i allt väsentligt, baseras på produktspecifika förutsättningar. I annat fall används av Svensk Försäkring rekommenderade beräkningsparametrar. För allmän pension används samma beräkningsparametrar som Pensionsmyndigheten använder.

2.7 När en Användare registrerar sig för Tjänsterna på minPension eller via Användarassistans ska minPension tillse att Användaren accepterar vid var tid aktuella Användarvillkor och får information om personuppgiftsbehandling hos minPension. Användarens registrering innebär att Användaren ger minPension i uppdrag att löpande inhämta Användarens Uppgifter för att sammanställa och tillgängliggöra dessa för Användaren. Såväl Användarvillkor som information om personuppgiftsbehandling finns alltid tillgänglig på xxx.xxxxxxxxxx.xx.

2.8 Syftet med de sammanställningar minPension utför på Användarens uppdrag genom Tjänsterna på minPension, är att ge Användarna en samlad bild av deras respektive pensionsbehållning med s.k. pensionsprognos och tillhandahålla ett digitalt informations- och planeringsverktyg för Användarna.

minPension äger endast nyttja Uppgifterna för det syfte som anges i Avtalet. Uppgifterna ska endast göras tillgängligt för Användaren personligen.

2.9 minPension tillhandahåller för sina Användare en kundservice via kanalerna telefon och e-post. Fler kanaler kan bli aktuella i framtiden. Kundservice ska besvara frågor om tjänstens funktion och om Anslutna Pensionsaktörers uppgiftslämning m.m. till minPension. Kundservice ska även besvara

enklare frågor av teknisk karaktär. Kundservice ska också på övergripande nivå kunna informera om pensionen och pensionssystemet samt kunna informera Användaren om till vilken annan kundservice denne ska vända sig till för att få svar på pensionsavtals- och pensionsaktörsspecifika frågor.

Användarnas frågor rörande Anslutna Pensionsaktörers pensionsrelaterade Uppgifter eller verksamhet i övrigt ska minPension hänvisa direkt till ansvarig Ansluten Pensionsaktör i enlighet med vad som anges i punkten 3.6.

2.10 minPension ska meddela Anslutna Pensionsaktörer för det fall minPension upptäcker fel eller brister i tekniska gränssnitt med åtgärdandeansvar enligt punkten 3.4.

2.11 minPension ska på webbsidan xxx.xxxxxxxxxx.xx tillhandahålla en access till Ansluten Pensionsaktörs webbplats. Ansluten Pensionsaktör ansvarar för den information som tillhandahålls via Ansluten Pensionsaktörs webbplats.

2.12 minPension får anlita underleverantörer för att utföra åtaganden enligt Xxxxxxx. minPension svarar då för sådana underleverantörers agerande och underlåtenhet i samma utsträckning som om minPension självt utfört

åtagandena i relevant avseende.

2.13 Parterna är ense om att nya tjänster och funktioner kan komma att utvecklas och läggas till som Tilläggstjänster eller som del av Grundtjänsten. Sådan tjänst eller funktion kan läggas till detta Avtal varigenom en ny tjänstebilaga med villkor för den aktuella tjänsten anges. Ansluten Pensionsaktörs anslutning till ny Tilläggstjänst eller Tilläggsfunktion ska, oaktat vad som anges i punkt 12, ske genom att Ansluten Pensionsaktör skriftligen ansluter sig till aktuell Tilläggstjänst eller Tilläggsfunktion.

3. Ansluten Pensionsaktörs åtaganden

3.1 Ansluten Pensionsaktör ska till minPension löpande tillhandahålla Uppgifter i enlighet på det sätt som närmare anges i Bilaga 2. Ansluten Pensionsaktör ansvarar för att Uppgifterna är korrekta, kompletta och aktuella och inte för omfattande i förhållande till det syfte som insamlingen är avsedd att fylla,

och att Uppgifterna lämnas inom avtalad tid. De Uppgifter som lämnas ska endast avse de av minPension efterfrågade Uppgifterna. Vid var tid aktuella Uppgifter som efterfrågas av minPension genom Individdokumentet framgår av xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx. Parterna är medvetna om att i samband med överföring av Uppgifter från Ansluten Pensionsaktör till minPension kan det förekomma att överskottsinformation överförs. Parterna ska verka för att minimera att överskottsinformation överförs och behandlas. minPension ansvarar inte gentemot Ansluten Pensionsaktör för eventuell överskottsinformation som denne bifogar i samband med minPensions inhämtande av Uppgifter.

3.2 Ansluten Pensionsaktör är medveten om att sammanställning av Uppgifterna vanligtvis innehåller Uppgifter från annan Ansluten Pensionsaktörer. Syftet

med Tjänsterna på minPension är att Uppgifterna ska göras tillgängliga enbart för Användaren på ett enkelt sätt. Ansluten Pensionsaktör äger inte utnyttja Tjänsterna på minPension, för att på egen hand genomföra eller skapa automatiserade system för sökningar och sammanställningar av Uppgifter från annan Ansluten Pensionsaktör.

3.3 Ansluten Pensionsaktör ska verka för ökad användning av Tjänsterna på minPension bl. a. genom att tillhandahålla en tydlig och lättåtkomlig access på Ansluten Pensionsak- törs webbplats. Ansluten Pensionsaktör ska i övrigt vidta rimliga åtgärder för att mark- nadsföra Tjänsterna på minPension gentemot sina kunder. Användandet av kännetecken och varumärken ska ske i enlighet med punkt 6.

3.4 Ansluten Pensionsaktör ska ansvara för och bekosta de tekniska gränssnitten och, i förekommande fall, applikationsanpassningar som är nödvändiga för

att lämna Uppgifter. Ansluten Pensionsaktör ska tillmötesgå minPensions, i sin roll som övergripande ansvarig för tekniken, rimliga krav på gränssnitt och anpassningar. Ansluten Pensionsaktör ska säkerställa att sedvanlig intern felhanteringsprocedur upprätthålls avseende de tekniska gränssnitten och ska inom skälig tid avhjälpa fel eller brister som påtalas av minPension i enlighet med punkten 2.10.

3.5 För det fall Ansluten Pensionsaktör identifierar fel eller brist i applikationen som ligger till grund för Tjänsterna på minPension eller i driften av dessa,

ska Ansluten Pensionsaktör utan oskäligt dröjsmål meddela minPension om sådant fel eller sådan brist.

3.6 Ansluten Pensionsaktör ska utse särskild kontaktperson avseende frågor rörande kundservice samt tillhandahålla telefonnummer och e-postadress till vilket/vilken minPensions kundservice ska kunna hänvisa Användare med

frågor i enlighet med vad som sägs i punkten 2.9.

3.7 Ansluten Pensionsaktörs övriga åtaganden som berör specifika Tjänster regleras i respektive bilaga för aktuell Tilläggstjänst.

4. Finansiering

4.1 Kostnaderna för minPension fördelas enligt principen

att av de sammanlagda kostnaderna ska femtio (50) procent belasta

staten genom Pensionsmyndigheten och Statens tjänstepensionsverk, medan resterande femtio (50) procent ska belasta branschen genom övriga

berörda Anslutna Pensionsaktörer och Fristående Informationsleverantörer. Pensionsmyndigheten och Statens tjänstepensionsverk ska komma överens om kostnadsfördelningen mellan de båda myndigheterna. Fördelningen av den avgift som ska betalas av övriga berörda Anslutna Pensionsaktörer och Fristående Informationsleverantörer sker efter särskilt beslut i minPensions

styrelse efter beredning av styrelsen för Svensk Försäkring. Berörda Anslutna Pensionsaktörer och Fristående Informationsleverantörer ska tillhandahålla de underlag på vilken fördelningen av

avgiften beräknas.

4.2 Ersättning enligt punkt 4.1 ska baseras på en budget för minPension vilken upprättas inför kommande verksamhetsår och beslutas av styrelsen i minPension.

4.3 Ersättningen ska betalas halvårsvis i förskott, inom trettio (30) dagar från fakturadatum. Vid sen betalning ska dröjsmålsränta utgå enligt räntelagen.

4.4 Ersättning för Tilläggstjänst eller Tilläggsfunktion, då sådan ersättning ska utges, debiteras härutöver i enlighet med vad som anges i respektive bilaga.

4.5 Uppföljning av budget, och i förekommande fall prognos, i förhållande till det finansiella utfallet görs i vd-rapporten vilken redovisas på minPensions

ordinarie styrelsesammanträden enligt fastställd plan.

5. Säkerhet och sekretess

5.1 Parterna ska följa de säkerhetsanvisningar som framgår av vid var tid gällande Xxxxxx 2.

6. Immateriella rättigheter, varumärken m.m.

6.1 minPension upplåter till Ansluten Pensionsaktör en icke exklusiv rätt att använda minPensions varumärken och kännetecken i enlighet med vid var tid gällande villkor för nyttjande av minPensions varumärken och kännetecken, xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx.

6.2 Särskilda villkor för utnyttjande av varumärken och kännetecken i anslutning till Tilläggstjänster eller Tilläggsfunktioner anges i respektive bilaga.

6.3 minPension har rätt att använda Ansluten Pensionsaktörs logotyp och kännetecken i syfte att informera om att Ansluten Pensionsaktör är anknuten till Tjänsterna på minPension. Annan användning förutsätter skriftligt samtycke i varje enskilt fall.

6.4 Utöver vad som anges ovan är Parterna ense om att minPensions tillhandahållande av Tjänsterna på minPension i enlighet med detta Avtal i inget fall ska innebära någon överlåtelse eller upplåtelse av Parts

immateriella rättigheter till den andra Parten. Såvida inte annat skriftligen särskilt överenskommits är samtliga immateriella rättigheter och tekniska lösningar avseende produkter, metoder och program som minPension

använder och som uppkommer som ett resultat vid utförandet därav, minPensions oin- skränkta rättighet.

7. Behandling av Personuppgifter

7.1 Parterna är var för sig personuppgiftsansvariga för personuppgifter som part behandlar för egen räkning. minPension är personuppgiftsansvarig avseende behandlingen av personuppgifter inom ramen för Grundtjänsten och för Tilläggstjänst såvida inte annat är särskilt föreskrivet för respektive Tilläggstjänst.

7.2 Parterna åtar sig att endast behandla personuppgifter i enlighet vid var tid gällande lag eller förordning som ska tillämpas på behandling av personuppgifter samt tillsynsmyndighets bindande beslut och föreskrifter och tillkommande lokal anpassning och reglering avseende dataskydd samt att vidta de tekniska och organisatoriska åtgärder som erfordras för att skydda de uppgifter som behandlas från obehörig åtkomst, förstörelse och ändring. Genom den utlämning av Uppgifter som sker från Ansluten Pensionsaktör till minPension kommer behandling av samma personuppgifter ske av Parterna, där var och en är ansvarig för dess egen behandling.

7.3 Part ska löpande informera den andra parten om förhållanden som kan påverka den andra partens behandlingen till stöd för efterkommande av respektive parts regelefterlevnad, såsom vid personuppgiftsincidenter avseende bl.a. överföring av Uppgifter eller fel/brist i endera parts system för eventuell samordning av erforderlig rapportering.

7.4 Information om minPensions, vid var tid gällande regler och policy för behandling av personuppgifter framgår av informationsbladet, Så här behandlar vi dina personuppgifter hos minPension. Vid var tid aktuell version finns tillgänglig på webbplatsen xxx.xxxxxxxxxx.xx

8. Samarbetsorganisation

8.1 Parterna ska utse var sin huvudkontaktperson som ska företräda Parten gentemot den andre Parten och, i förekommande fall, gentemot övriga Anslutna Pensionsaktörer. Huvudkontaktperson ska ha nödvändig

kompetens och erfarenhet för uppdraget erforderliga kunskaper om minPension samt syftet med såväl minPension som den Anslutna

Pensionsaktörens avsikt med samverkan genom Tjänsterna på minPension.

8.2 Ansluten Pensionsaktör ska även utse särskilda kontaktpersoner med relevant kompetens avseende, avtalsfrågor, kundservice, varumärkesfrågor samt IT- och säkerhetsfrågor. minPensions kontaktpersoner framgår via partnersidan xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx.

8.3 Om en Part byter kontaktperson ska den andre Parten snarast skriftligen underrättas, med angivande av den nye kontaktpersonens kontaktuppgifter.

8.4 Parterna ska aktivt medverka i de samverkans- och samrådsgrupperingar som stödjer interaktionen mellan minPension och Anslutna Pensionsaktörer.

9. Ansvarsbegränsning

9.1 Parterna är ense om att minPensions verksamhet drivs i syfte att skapa en branschgemensam informationstjänst för enskilda pensionssparare, utan något vinstintresse för minPension. Kostnaderna för minPension

bärs enligt en princip om lika fördelning mellan staten, genom

Pensionsmyndigheten och Statens tjänstepensionsverk, å den ena sidan, och branschen, genom övriga berörda Anslutna Pensionsaktörer och Fristående Informationsleverantörer, å den andra sidan. minPensions

ansvar för brott mot detta Avtal ska med anledning härav vara begränsat enligt följande:

9.2 I händelse av att Ansluten Pensionsaktör lider skada till följd av fel eller brist

i tjänst som tillhandahålls av minPension, eller annat avtalsbrott av minPension, ska min- Pension snarast vidta rättelseåtgärd till undvikande och begränsande av eventuell skada för Ansluten Pensionsaktör. Ersättning för eventuella skada Ansluten Pensionsaktör drab- bats av i anledning härav ska dock inte ersättas av minPension.

9.3 Ovanstående ansvarsbegränsning, avseende minPensions ansvar för fel eller försummelser vid tillhandahållande av tjänsterna inom ramen för detta

Avtal, ska inte tillämpas för skada orsakad av minPension genom grov oaktsamhet eller uppsåtligt avtalsbrott.

9.4 Parts skadeståndsansvar i övrigt ska alltid vara begränsat till direkt skada orsakad genom försummelse från skadevållaren.

10. Avtalstid och uppsägning

10.1 Avtalet om samverkan kring Tjänsterna på minPension gäller tillsvidare. Avtalet kan sägas upp av Ansluten Pensionsaktör med iakttagande av en uppsägningstid motsvarande återstående delen av innevarande kalenderår plus ett (1) år.

10.2 Utöver vad som anges ovan, får Part säga upp Avtalet till omedelbart förtida upphörande om:

- Part bryter mot bestämmelserna i Avtalet och detta är av väsentlig betydelse för den andre Parten och, om

- avtalsbrottet är avhjälpbart, inte avhjälper sådant avtalsbrott inom trettio (30) dagar från det att den drabbade Parten har påtalat avtalsbrottet; eller

- den andra Parten försätts i konkurs, ansöker om företagsrekonstruktion, träder i likvidation eller annars kan anses ha kommit på obestånd.

10.3 Ansluten Pensionsaktör har därtill rätt att säga upp Avtalet till förtida upphörande sextio (60) dagar efter uppsägningen om;

- ägandet eller kontrollen över minPension skulle överföras till annat bolag eller organisation som inte är ett bolag som ägs direkt eller indirekt av Svensk Försäkring och som Ansluten Pensionsaktör inte skäligen kan acceptera, t.ex. på grund av att det förändrade ägandet eller kontrollen strider mot de grundläggande förutsättningarna under vilket Ansluten Pensionsaktör har inträtt i samarbetet under Avtalet. Sådan uppsägning ska ske inom sextio (60) dagar efter det att Ansluten Pensionsaktör har mottagit beskedet om ägar- eller kontrollförändringen, eller

- minPension genomför väsentlig förändring eller underlåter att genomföra erforderlig förändring med konsekvenser för Ansluten Pensionsaktör i enlighet med punkt 12.4 nedan.

minPension ska utan oskäligt uppehåll lämna Ansluten Pensionsaktör besked om sådan förändring som anges i denna punkt.

10.4 minPension har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:

- Ansluten Pensionsaktör inte längre uppfyller de grundläggande krav som anges i punkten 1.1; eller

- Ansluten Pensionsaktör har blivit föremål för ingripande från tillsynsmyndighet eller annat organ som innebär att Ansluten Pensionsaktör inte längre får/kan administrera den pensionsrelaterade verksamheten, eller,

- att det kan förväntas att Ansluten Pensionsaktör kommer att få sitt verksamhetstillstånd indraget.

10.5 Uppsägningar enligt denna punkt 10 ska ske skriftligen. En uppsägning ska anses ha mottagits av andre Parten vid överlämnandet genom bud förutsatt

att budet skickats till Parts registrerade adress samt vid avsändande av e-post om meddelandet skickats till Huvudansvarig kontaktperson för part och mottagits av mottagarens e-postserver och avsändaren även sänt

meddelande per post inom en 24 timmar från avsändandet av e-postmeddelandet.

11. Konsekvenser av Avtalets upphörande

11.1 Vid Avtalets upphörande enligt punkt 10 ska minPension upphöra med att tillhandahålla Uppgifter från Ansluten Pensionsaktör. Parterna ska återlämna eller, om parterna så överenskommer, förstöra all information och allt material, inklusive alla Uppgifter och all övrig Konfidentiell Information, som har tillhandahållits av andre Parten under Avtalet, såvida Part inte har en lagstadgad skyldighet att bevara dessa. Vid Avtalets upphörande ska vidare respektive Part omedelbart upphöra med all användning av andre Partens kännetecken.

11.2 Vid avtalets upphörande för Användarassistans ska allt material som minPension eller Användaren har rätt till överlämnas till denne från Användarassistenten. Detta avser bl.a. behörighetsgrundande material såsom dokumentation av Användarens muntliga fullmakt till Användarassistenten att teckna Användaravtal med minPension samt informationsgivningen avseende personuppgiftsbehandlingen.

11.3 Ansluten Pensionsaktör har vid Avtalets upphörande inte någon rätt till återbetalning av någon del av den ersättning som har erlagts.

12. Ändringar av och tillägg till de allmänna villkoren

12.1 minPension har rätt att ändra dessa Allmänna villkor och Xxxxxxx i den utsträckning som är nödvändig för att återspegla förändrade förutsättningar

för samarbetet mellan minPension och de Anslutna Pensionsaktörerna. minPension ska skicka förslag på sådan ändring till Ansluten Pensionsaktör som ska få tillfälle att minst trettio (30) dagar, eller den längre tid som minPension kan komma att besluta, lämna synpunkter på förslaget. Med ändring avses även att nya Tilläggstjänster läggs till genom nya bilagor och konsekvensändringar på grund av detta.

12.2 minPension kan avstå från att översända förslag om ändringar enligt punkten 12.1 för det fall:

- ändringen föranleds av lagstiftning, beslut av myndighet eller beslut eller dom av domstol; eller

- det är uppenbart obehövligt eller det annars finns särskilda skäl.

12.3 minPension ska underrätta Ansluten Pensionsaktör om ändringar i Allmänna villkoren eller i Bilagorna som minPension beslutat att göra enligt

12.2. Sådan underrättelse ska meddelas Ansluten Pensionsaktör minst

femton (15) dagar innan ändringarna träder i kraft. En underrättelse får dock sändas senare om;

- ändringen föranleds av lagstiftning, beslut av myndighet, behörig domstols eller skiljenämnds dom; eller

- det annars finns särskilda skäl.

12.4 Om minPension enligt denna punkt genomför väsentliga förändringar av innehållet i Allmänna villkoren eller i Bilagorna, eller underlåter att genomföra erforderliga förändringar som påtalats av Ansluten Pensionsaktör, vilket leder till att Ansluten Pensionsaktörs kostnader eller risker för att medverka i samarbetet ökar väsentligt, har Ansluten Pensionsaktör rätt att säga upp Avtalet till förtida upphörande med en uppsägningstid om sextio

(60) dagar, förutsatt att Ansluten Pensionsaktör har framställt sina invändningar mot relevanta ändringsförslag eller påtalat brist i enlighet med vad som sägs här ovan och på sätt som anges i punkt 10.3.

12.5 Anslutning till Tilläggstjänster eller Tilläggsfunktioner ska dock alltid ske efter skriftlig bekräftelse från Ansluten Pensionsaktör, enligt punkt 2.13.

13. Överlåtelse av Avtalet

13.1 Detta Avtal får inte överlåtas av Part till annan utan andre Partens uttryckliga samtycke.

14. Tvistlösning

14.1 Tvister som uppstår i anledning av detta avtal ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC).

14.2 Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän. Vid kumulation enligt nedan, punkt 14.4, ska antalet skiljemän vara tre.

14.3 Förfarandet ska äga rum i Stockholm.

14.4 Om det samtidigt förekommer tvister mellan minPension och flera Anslutna Pensionsaktörer ska tvisterna, på minPensions begäran handläggas i ett och samma skiljeförfarande. Vid sådan kumulation gäller att minPension får utse

en (1) skiljeman och samtliga medverkande Anslutna Pensionsaktörer gemensamt får utse en (1) skiljeman och att de på så vis utsedda skiljemännen gemensamt ska utse den tredje skiljemannen. Kumulation enligt ovan förutsätter att tvisterna stödjer sig på väsentligen samma grund.

14.5 Part är bunden av sekretess på sådant sätt att ingen information avseende skiljeförfarandet ska delges utomstående och att information om partens förhållanden som lämnas under skiljeförfarandet endast får användas av den andra parten inom ramen för det aktuella skiljeförfarandet.

Sekretessförpliktelsen enligt ovan ska inte hindra myndighets författningsenliga skyldighet att, efter sekretessprövning, utlämna allmän handling.

14.6 Svensk lag ska vara tillämplig lag med avseende på Avtalet.