VILLKOR
Särskilda villkor för Tele2 Cloud
Gällande från 2021-04-27
1 Allmänt
Dessa villkor gäller för avtal mellan Tele2 AB (Tele2), org. nr 556267-5164 och fysisk person (Kund) avseende Tele2s molnbaserade lag- ringstjänst som kallas Tele2 Cloud (”Tjänsten”). Tjänsten är en tillvalstjänst till Tele2s grund- tjänster och avtal om Tjänsten förutsätter att Kunden har avtal om en bredbandstjänst med Tele2. Dessa villkor samt övriga handlingar som utgör del av parternas överenskommelse såsom Kundens beställning, Tele2s villkor för privat abonnemang på Tele2s tjänster och tillhörande utrustning (”Allmänna villkor”), specialbestämmelser i samband med vissta erbjudande, Tele2s vid var tid gällande prislista, leveransbestämmelser, integritetspolicy samt säkerhets- och etikregler utgör tillsammans avtalet avseende Tjänsten mellan Tele2 och Kunden (Avtalet).
2 Beställning och registrering av Tjänsten
2.1 För att använda Tjänsten måste Kunden ha en kompatibel dator eller en mobilenhet med internettillgång (Enhet). Kunden beställer Tjänsten genom Tele2s webbplats xxxx0.xx (Webbplatsen) eller genom att kontakta Tele2 kundservice. Efter beställning får Kunden inloggningsuppgifter skickade till den e-post- adress som Xxxxxx har angett vid beställning av bredbandstjänst. 2.2 Tjänsten är endast tillgänglig och får endast användas för privat bruk och kan därför bara tecknas av privat- personer. Kund kan endast registrera ett konto på Tjänsten. Kund kan dock ansluta obegränsat antal Enheter till Tjänsten.
3 Hantering av Tjänsten
SÄ309-2111
3.1 Kunden ansvarar för att endast använda Tjänsten i enlighet med dessa villkor. Kunden är ensam och exklusivt ansvarig för all aktivitet som förekommer under Kundens användar- namn och för all information som Kunden lagrar på Tjänsten. Xxxxxx ansvarar själv för att skapa ett säkert lösenord och förvara sitt lösenord på ett tryggt sätt. Användarnamn och lösenord är personliga och kan inte delas med tredje part. Kunden ska utan dröjsmål meddela Tele2 vid förlust av lösenord eller om Kunden misstänker obehörig användning eller missbruk av Tjänsten. 3.2 Kunden ansvarar själv och ska bära samtliga kostnader för att Xxxxxx har
tillgång till sådan utrustning som krävs för att få åtkomst till och att kunna nyttja Tjänsten till dess fulla kapacitet, innefattande men ej
begränsat till kostnader för internetuppkoppling, telefon-, hårdvaru- och mjukvaruutrustning.
4 Åldersgräns
Kunden ska vara myndig samt folkbokförd i Sverige för att få beställa Tjänsten. Om det kommer till Tele2s kännedom att en registrering av konto har gjorts av någon som är under 18 år förbehåller sig Tele2 rätten att utan dröjsmål avsluta Tjänsten och radera registrerat konto och relaterade uppgifter.
5 Behandling av personuppgifter
5.1 Kunden är införstådd med att uppgifter som lämnas i samband med ingående av Avtal för Tjänsten (såsom namn, e-postadress och telefonnummer, nedan ”Kunduppgifter”) och uppgifter som genereras vid användande av Tjänsten (till exempel uppgifter om använd- ning av datamängd, nedan ”Kapacitetsupp- gifter”) kommer att behandlas av Tele2, av andra företag inom Tele2-koncernen och av de tjänsteleverantörer som tillsammans med Tele2 tillhandahåller Tjänsten, i den omfattning det behövs för att administrera Tjänsten och för fullgörelse av Avtalet samt för att Tele2 ska kunna fullgöra sina förpliktelser eller ta tillvara sina rättigheter enligt vid var tid gällande lag. Kapacitetsuppgifter kommer att behandlas i syfte att kontinuerligt kunna öka kapaciteten för Tjänsten och förbättra Tjänstens funktioner. Uppgifterna kommer att behandlas i enlighet med vid var tid gällande dataskyddslagstiftning. Kunden är införstådd med att den ovan beskrivna behandlingen är en förutsättning för Tele2s tillhandahållande av Tjänsten. Om Xxxxxx inte vill att Tele2 ska utföra sådan behandling kan Tele2 inte tillhandahålla Tjänsten men Kundens betalningsskyldighet kvarstår under avtalstiden. 5.2 Behandling och lagring av Kund- och Kapacitetsuppgifter sker under hela avtalstiden och i 90 dagar därefter.
5.3 Kunden kan efter skriftlig, av Kunden undertecknad, begäran kostnadsfritt en gång per år få information om vilka av Kundens uppgifter som behandlas och hur dessa behandlas. Kunden har även rätt att begära att uppgifter som är felaktiga, ofullständiga eller
inte har behandlats i enlighet med vid var tid gällande dataskyddslagstiftning rättas,
blockeras eller raderas samt har rätt att invända mot eller begära en begränsning av den ovan beskrivna behandlingen eller åberopa sin rätt till dataportabilitet genom att kontakta Tele2 Kundservice. Xxxxxx har även rätt att inge eventuella klagomål om den ovan beskrivna behandlingen till Datainspektionen. 5.4 Mer information om Tele2s hantering av uppgifter finns i Tele2s integritetspolicy.
6 Icke personlig information
Kunden är införstådd med att Tjänsten kan insamla viss typ av information som inte kan knytas till en viss person. Detta omfattar, utan begränsning, statistik och prestandamätningar relaterade till programvaran. Denna information skickas till Tele2 och de tjänsteleverantörer som tillsammans med Tele2 tillhandahåller Tjänsten och kan användas utan begränsningar.
7 Policy för korrekt användning
7.1 Kunden samtycker till att inte skada Tjänsten eller använda Tjänsten för att skada andra och inte heller uppmuntra andra eller hjälpa andra att göra det. Kunden får till exem- pel inte använda Tjänsten för att skada, hota eller trakassera en annan person, organisation eller Tele2 eller något av dess koncernbolag och/eller skapa en liknande Tjänst. Kund får inte: (a) skada, inaktivera, överbelasta eller på något sätt störa Tjänsten eller nätverk som
är anslutna till Tjänsten, (b) sälja vidare eller vidarefördela Tjänsten eller någon del av den,
(c) på ett obehörigt sätt ändra, omdirigera, kopiera Tjänsten eller delar av Tjänsten genom rekonstruktion (reverse engineering) eller skaffa sig åtkomst till Tjänsten eller försöka göra det,
(d) använda en automatiserad process eller tjänst (till exempel ett bot-program, en spindel eller periodisk cachelagring av information som lagras av Tele2 eller den tjänsteleverantör som tillsammans med Tele2 tillhandahåller Tjänsten) för att få tillgång till eller använda Tjänsten, (e) använda Tjänsten till annat än de funktioner som Tjänsten erbjuder eller använda den på ett sätt som strider mot dessa villkor,
(f) använda Tjänsten för att sprida skadliga program eller skadligt innehåll eller för att direkt eller indirekt göra massutskick av reklam
eller material med opassande innehåll,(g) distribuera, publicera eller dela information eller innehåll som Xxxxxx inte har rättigheterna till eller som är olagligt såsom exempelvis information som kan antas utgöra barnporno- grafibrott, förtal, förolämpning, olaga vålds- skingring, hets mot folkgrupp och/eller brott mot upphovsrätten eller annan immaterial- rättslig lagstiftning eller brott mot vid var tid gällande dataskyddslagstiftning eller som annars kan uppfattas som hotfull, kränkande, rasistisk, trakasserande, anstötlig, vulgär och/ eller oanständig eller som innebär intrång i annans privatliv, eller (h) använda Tjänsten för lagring och/eller överföring av oskäligt stora datamängder eller för orimligt långa datases- sioner jämfört med en genomsnittlig användare av Tjänsten. 7.2 Tele2 förbehåller sig rätten att omedelbart blockera eller på annat sätt hindra leveransen av filer, e-post eller annan kommu- nikation till eller från Tjänsten i syfte att för- hindra att Xxxxxx bryter mot dessa villkor och för att skydda Tjänsten. Tele2 förbehåller sig även rätten att (utan att meddela eller kom- pensera Kunden) omedelbart säga upp Avtalet och/eller stänga av hela eller delar av Tjänsten (inklusive rensa lagringsytan eller ta bort hela eller delar av Innehållet) för Kund som använder Tjänsten i strid med dessa villkor, eller för
Kund som Tele2 i övrigt bedömer riskerar att allvarligt störa användningen av Tele2s system eller som missbrukar Tjänsten.
8 Innehåll
8.1 All elektronisk dokumentation, program, data, filer och information (Innehåll) som Kunden laddar upp, delar eller överför till och från kontot tillhör förbehållslöst Kunden. Tele2 varken övervakar eller har någon kontroll över Kundens Innehåll. Kunden ansvarar för att inneha alla rättigheter och tillstånd som krävs för Innehållet och ansvarar för att följa dessa villkor, Xxxxxxx samt vid var tid gällande lag. Tele2 har rätt att omedelbart och utan kom- pensation ta bort Innehåll eller vidta andra nödvändiga åtgärder för att säkra efterlevandet av dessa villkor, Xxxxxxx samt vid var tid gällande lag. Tele2 förbehåller sig även rätten att utföra viruskontroller och förhindra att sådana filer som Tele2 anser vara skadliga laddas upp på Kundens konto. 8.2 Kunden är införstådd med att Tele2 kan tvingas avslöja och lämna ut Kunduppgifter, Kapacitetsuppgifter eller Innehåll till en myndighet eller tredje part i
den utsträckning Tele2 är skyldig att avslöja sådan information enligt tillämplig lag, dom- stolsbeslut, beslut från behörig myndighet eller liknande, eller i syfte att skydda sina egna intressen i en tvist avseende bestämmelserna
SÄ309-2111
i dessa villkor, om en tvist uppstår.
9 Immateriella rättigheter
9.1 Allt innehåll i Tjänsten (som inte utgör Kundens Innehåll enligt punkt 8 ovan) eller på den till Tjänsten anknutna webbplatsen, xxxxxxxxx.xxxx0.xx, och i Tjänsten, inklusive men inte begränsat till logotyper, design, text,
programvara, tekniska ritningar, konfigurationer, grafik, övriga filer och innehållets urval och arrangemang samt sådan konfidentiell infor- mation relaterat till Tjänsten tillhör Tele2, dess koncernbolag, den tjänsteleverantör som till- sammans med Tele2 tillhandahåller Tjänsten och/eller Tele2s licensgivare. 9.2 Tele2, dess koncernbolag, licensgivare och/eller den tjänste- leverantör som tillsammans med Tele2 tillhanda- håller Tjänsten äger och förbehåller sig alla rättigheter, inklusive laglig rätt samt intresse i och för Tjänsten, dess struktur och organisa- tion, samt all maskinvara, programvara, källkod och andra delar som används för att tillhanda- hålla Tjänsten, bortsett från de rättigheter som Tele2 uttryckligen ger Kunden för Kundens användning av Tjänsten och sådan konfidentiell information relaterat till Tjänsten. Ingen laglig rätt eller äganderätt relaterad till Tjänsten eller sådan konfidentiell information relaterat till Tjänsten överförs till Kunden under dessa villkor.
9.3 Viss källkod från tredje part kan ingå i Tjänsten och är underkastad den aktuella tredje partens licenser. För mer information om tredjepartslicenser klicka här. 9.4 Kunden erhåller en icke-exklusive, ickeöverförbar licens till att installera och använda Tjänsten för privat bruk. Kunden får inte vidaresälja, upplåta
licens, hyra ut, låna ut, överföra eller distribuera programvaran eller Tjänsten till tredje part.
Kunden får inte heller ändra, anpassa, över- sätta eller hämta programfiler för användning i annan programvara.
10 Tele2s ansvar
Tele2, dess koncernbolag och de tjänsteleve- rantörer som tillsammans med Tele2 tillhanda- håller Tjänsten, i den mån det inte är förbjudet enligt vid var tid gällande lag, xxxxxxxxxxxxxxx
(a) Tjänsten i ”befintligt skick”, ”med alla fel” och ”i tillgängligt skick”, (b) ger inga utfästelser, garantier eller villkor, vare sig uttryckliga eller underförstådda (till exempel garantier om sälj- barhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett specifikt ändamål eller icke-intrång), och
(c) kan inte garantera att Tjänsten är oavbruten, felfri eller fri från skadliga komponenter samt att Innehållet kommer vara säkert eller på något annat sätt inte kommer att förloras
eller skadas.
11 Kundens ansvar
Om anspråk riktas eller talan förs mot Tele2, dess koncernbolag och/eller de tjänsteleveran- törer som tillsammans med Tele2 tillhanda-
håller Tjänsten, på grund av Kundens använd- ning av Tjänsten i strid med dessa villkor, åtar sig Xxxxxx att hålla Tele2, dess koncernbolag och tjänsteleverantörer skadelösa för all skada de åsamkas med anledning av sådant anspråk (inklusive men ej begränsat till kostnader på grund av förlikning eller dom).
12 Ansvarsbegränsningar
12.1 I den mån det inte är förbjudet enligt lag kommer Tele2, dess koncernbolag, och/eller de tjänsteleverantörer som tillsammans med Tele2 tillhandahåller Tjänsten inte under några omständigheter hållas ansvariga för direkta, indirekta, oförutsedda skador eller följdskador på person eller egendom, eller ekonomiska skador inklusive men inte begränsat till ersätt- ning för uteblivna vinster, intäkter, goodwill, användning eller innehåll oavsett hur de upp- kommer. 12.2 Den totala skadeståndsskyldig- heten avseende Tjänsten för Tele2, dess kon- cernbolag och/eller de tjänsteleverantörer som tillsammans med Tele2 tillhandahåller Tjänsten, begränsas till ett belopp som motsvarar den månadsavgift för Tjänsten som Kunden har inbetalat under de senaste 12 månaderna.
13 Avtalstid och uppsägning
13.1 Avtalet gäller tillsvidare om ingen bind- ningstid har överenskommits och framgår av specialbestämmelser i erbjudande eller av Kundens beställning. Om bindningstid har avtalats gäller Avtalet tillsvidare efter bind- ningstidens utgång. Uppsägningstiden för Avtalet är en månad. 13.2 Vid uppsägning av Avtalet har Xxxxxx tillgång till Tjänsten för den resterade tid som Kunden redan erlagt betal- ning för samt utgången av uppsägningstiden. Det åligger Xxxxxx att själv tömma sitt konto före det att avtalstiden för Tjänsten löper ut. Om så ej sker behåller Tele2 de kvarvarande filerna i 90 dagar i det fall en återaktivering av Tjänsten blir aktuell. Därefter äger Tele2 rätt att radera kvarvarande filer. Efter dessa första 90 dagar behålls kunduppgifterna i ytterligare 90 dagar innan även de tas bort från Tjänsten. För det fall Xxxxxx säger upp sitt avtal om bredbandstjänst med Tele2, avslutas Tjänsten automatiskt.
14 Betalning
Villkor för betalning framgår av Kundens beställning av Tjänsten samt i punkt A.6 i Allmänna villkor. 15 Ångerrätt Vid Avtal som träffas på distans eller utanför affärslokal har Xxxxxx ångerrätt enligt lag. Om Xxxxxx ångrar en beställning av Tjänsten ska Tele2 meddelas inom 14 dagar från det att Avtalet ingåtts. Ytterligare information om ångerrätt finns på sista sidan i de Allmänna villkoren som är en del av Avtalet.