Affirmo Försäkringskonsult AB:s integritetspolicy – information om behandling av personuppgifter

Affirmo Försäkringskonsult AB:s integritetspolicy – information om behandling av personuppgifter

1 Inledning

Affirmo Försäkringskonsult AB har vidtagit åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter alltid är skyddade och att behandling sker i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen). Personuppgifter är alla uppgifter som kan användas för att identifiera dig.

Affirmo Försäkringskonsult AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker av dina personuppgifter. Behandling sker av anställda hos Affirmo Försäkringskonsult AB.

I denna informationstext beskriver vi för dig hur och varför Affirmo Försäkringskonsult AB behandlar dina personuppgifter.

2 Personuppgifter som behandlas och grund till behandling Kundförhållande och försäkringsrådgivning

Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera ditt kundförhållande med och fullgöra det kundavtal du ingått med Affirmo Försäkringskonsult AB. Uppgifterna används till exempel för att identifiera dig som kund, vid förberedelser och administration inför ingående av avtal samt för att företa åtgärder som du som kund har begärt innan avtal ingås, ge råd om försäkringar och biträda vid ingående av försäkringsavtal samt ge dig tillgång till din webbaserade kundportal.

Behandling av uppgifter sker även när Affirmo Försäkringskonsult AB kontaktar dig och informerar dig om regel- eller villkorsändringar, försäkringsvillkor, produkter och tjänster med mera som har anknytning till kundavtalet. Behandling av personuppgifter sker även när du som kund elektroniskt mottar information från Affirmo Försäkringskonsult AB, till exempel via sms, e-post eller via inloggning på kundportal för att kunna ta del av information eller för att elektroniskt signera dokument.

Personuppgifter	Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter Namn, personnummer, kundnummer • Kontaktuppgifter Telefon, e-post, adress • Ekonomiska uppgifter Ekonomisk situation såsom inkomster, utgifter, tillgångar och skulder • Kundkontakt Namn, adress, telefon och e-post till kontaktperson • Engagemang Försäkringsvärden, försäkringsinnehav	För att uppfylla ingånget avtal med dig som kund. Efter en intresseavvägning.

Personuppgifter om dig som kund kan komma att behandlas efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Affirmo Försäkringskonsult AB berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse. Sådan behandling kan till exempel avse hantering av provisioner, ersättningar och arvoden, där sådana är överenskomna mellan dig och Affirmo Försäkringskonsult AB. En sådan behandling är nödvändig för att tillgodose Affirmo Försäkringskonsult AB:s behov av att säkerställa att rätt ersättning och provision utbetalas.

Dina personuppgifter behandlas och lagras även för att uppfylla rättsliga förpliktelser som Affirmo Försäkringskonsult AB har, så som att uppnå och säkerställa tillräcklig kundkännedom, genomföra kontroll mot sanktionslistor, bevarande av dokumentation eller utlämnande av uppgifter till myndigheter på begäran.

Personuppgifter	Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter Namn, personnummer, kundnummer • Kontaktuppgifter Telefon, e-post, adress • Ekonomiska uppgifter Ekonomisk situation såsom inkomster, utgifter, tillgångar och skulder • Kundkontakt Namn, adress, telefon och e-post till kontaktperson • Engagemang Försäkringsvärden, försäkringsinnehav	För att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Kontakt med Affirmo Försäkringskonsult AB

Vi kommer att behandla dina personuppgifter när du tar kontakt med oss eller när vi tar kontakt med dig via e-post, brev, kontaktformulär på vår hemsida eller annat vis.

Personuppgifter	Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter Namn, personnummer, kundnummer • Kontaktuppgifter Telefon, e-post, adress • Övriga uppgifter som lämnas vid kontakt med oss	Efter en intresseavvägning.

Affirmo Försäkringskonsult AB kommer att behandla dina uppgifter efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Affirmo Försäkringskonsult AB berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse.

Personuppgifter kan komma att behandlas för Affirmo Försäkringskonsult AB:s berättigade intresse av att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.

Samarbetspartner till Affirmo Försäkringskonsult AB

Affirmo Försäkringskonsult AB kan komma att behandla personuppgifter avseende anställda hos en samarbetspartner i syfte att kommunicera med samarbetspartnern, hantera avtalsförhållandet och för att hantera de tjänster som kommits överens om mellan bolagen. Det kan till exempel avse fakturahantering eller deltagande vid konferenser och andra aktiviteter.

Personuppgifter	Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter Namn, personnummer, kundnummer • Kontaktuppgifter Telefon, e-post, adress	Efter en intresseavvägning.

Affirmo Försäkringskonsult AB kommer att behandla dina uppgifter efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Affirmo Försäkringskonsult AB:s berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse. En behandling är nödvändig för att tillgodose Affirmo Försäkringskonsult AB behov av att upprätthålla ingången avtalsrelation.

Personuppgifter kan även komma att behandlas för Affirmo Försäkringskonsult AB:s berättigade intresse av att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.

3 Inhämtande av uppgifter

Vi hämtar information om dig från olika källor.

Vi hämtar information om dig som kund från dig själv i samband med att du blir kund och i samband med att du får råd om försäkringar. Inhämtande sker också i samband med att du tecknar dig för en produkt eller tjänst via oss, att du kontaktar oss eller i samband med att du använder någon av våra digitala kanaler (till exempel e-post, kundportal och elektronisk signering).

I syfte att upprätthålla en god kund- och registervård kan Affirmo Försäkringskonsult AB komma att komplettera personuppgifterna genom inhämtande från privata och offentliga register.

För att uppfylla rättsliga förpliktelser kan Affirmo Försäkringskonsult AB komma att samköra dina personuppgifter mot sanktionslistor för att genomföra kontroller.

Vi hämtar även uppgifter från andra aktörer, så som försäkringsbolag, i den utsträckning som krävs för att kunna ge dig råd. Det kan till exempel avse information om försäkringsinnehav och försäkringsvärden. Sådan information inhämtas endast i den utsträckning det är nödvändigt för fullgörande av uppdrag relaterat till ingånget kundavtal. Informationen inhämtas från det försäkringsbolag du har valt och i enlighet med den insynsfullmakt och/eller skötselfullmakt du har givit till Affirmo Försäkringskonsult AB.

4 Aktörer som Affirmo Försäkringskonsult AB delar uppgifter med

Affirmo Försäkringskonsult AB delar uppgifter till samarbetspartner, till exempel ett försäkringsföretag, i samband med att du tecknar dig för en produkt eller tjänst via oss. I dessa fall är Affirmo Försäkringskonsult AB och vår samarbetspartner båda personuppgiftsansvariga och du kommer, utöver den information du får från oss, även att erhålla information från den aktör du valt att teckna avtal med.

Uppgifter kan även komma att delas med vissa tjänsteleverantörer till Affirmo Försäkringskonsult AB, till exempel systemleverantörer och molntjänstleverantörer. I dessa fall agerar tjänsteleverantören enligt instruktioner från oss och får inte använda uppgifterna för egna ändamål.

Vi kan även komma att dela personuppgifter med myndigheter, inkluderat rättsvårdande myndigheter, i de fall vi är skyldiga att göra det. En sådan behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Personuppgifter kan även komma att delas med domstolar, motparter och andra aktörer i samband med rättstvist. En sådan behandling görs för Affirmo Försäkringskonsult AB:s berättigade intresse av att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.

Affirmo Försäkringskonsult AB kan även komma att dela uppgifter med potentiella köpare och säljare om verksamheten skulle säljas eller slås ihop med annat företag. En sådan behandling är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att genomföra avyttringen eller sammanslagningen.

5 Plats för behandling

Den behandling som Affirmo Försäkringskonsult AB utför sker inom EU/EES. I de fall Affirmo Försäkringskonsult AB eller en tjänsteleverantör till Affirmo Försäkringskonsult AB skulle överföra dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES säkerställer Affirmo Försäkringskonsult AB att det finns skyddsåtgärder på plats.

6 Lagring av personuppgifter

Dina personuppgifter kommer att lagras så länge du är kund hos Affirmo Försäkringskonsult AB samt även efter att ditt avtal är uppsagt, i den mån lag kräver det. Det kan till exempel avse bevarande av kunddokumentation och avtal som visar vad Affirmo Försäkringskonsult AB och du har kommit överens om.

Personuppgifter kommer i övriga fall endast behandlas så länge det är nödvändigt.

7 Dina rättigheter

Tillgång till dina uppgifter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, ett så kallat registerutdrag.

Begära rättelse

Du har rätt att begära att felaktigt registrerade uppgifter om dig rättas.

Återkalla samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla ett eventuellt samtycke till behandling av personuppgifter.

Invända mot behandling för direkt marknadsföring inbegripet profilering

Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring och avregistrera dig från eventuella kundutskick.

Begära begränsning av behandling

Du har under vissa omständigheter rätt att begära att Affirmo Försäkringskonsult AB begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Under sådana omständigheter kan Affirmo Försäkringskonsult AB eventuellt inte uppfylla de skyldigheter vi har enligt avtal med dig.

Dataportabilitet

Du har under vissa omständigheter och om det är tekniskt möjligt rätt att få ut de personuppgifter som registrerats om dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och ha rätt att överföra dessa uppgifter till en annan aktör.

Radering

Du har under vissa omständigheter rätt att få de uppgifter som registrerats om dig raderade. Detta gäller dock inte om Affirmo Försäkringskonsult AB är skyldigt att bevara uppgifterna enligt lag.

8 Kontakt och klagomål

Du kan alltid kontakta Affirmo Försäkringskonsult AB om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:

Affirmo Försäkringskonsult AB Xxxxxxxxxxx 00

972 33 Luleå

Telefonnummer: 0000-000000 E-post: xxxx@xxxxxxx.xx

Hemsida: xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxx

Datainspektionen är tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter. Om du anser att uppgifter om dig behandlats i strid med dataskyddsförordningen kan du lämna in ett klagomål till Datainspektionen.