EL
EL
Teckna eller säga upp abonnemang
För att få el måste du ha avtal med både ett elnätsföretag och ett elhandelsföretag. I branschen tillämpas Allmänna avtalsvillkor som reglerar förhållandena mellan
dig som kund och nätföretaget och elhandlaren.
Avtal med ett elnätsföretag Det första avtalet du måste ingå är ett nätavtal.
Det är av yttersta vikt att du skaffar dig ett nätavtal. Du har alltså inte automatiskt ett elnätsabonnemang i och med att du flyttat in. Flera elnätsföretag har som rutin att frånkoppla anläggningar där det inte finns någon registrerad elnät- sabonnent.
Ellagen utgår från att konsumenten har ett avtal med ett nätföretag om att vara ansluten till elnätet. Om du inte tar kontakt med nätföreta- get innan du börjar ta ut el kan det uppstå problem med stora krav i efterhand när det upptäcks att du tagit ut el utan att ha ett avtal om detta. Risk finns också att mätaren inte kommer att läsas av förrän efter inflyttningen.
Nytt avtal med elhandels- företag
Det andra avtalet du måste ha är ett elhandelsavtal. Avtalet ingår du med ett elhandelsföretag.
Om du inte ingår något särskilt avtal om el, kommer du ändå att få el. Det sker genom att ditt elnätsfö- retag anvisar dig ett elhandelsföre- tag. Det anvisade elhandelsföreta- get ska sända över de avtalsvillkor som ska gälla.
Accepterar du dessa villkor, eller bara fortsätter att ta ut el utan att göra något, så blir det anvisade företaget ditt elhandelsföretag. Du har dock en möjlighet att välja ett annat elhandelsföretag även efter inflyttning. Innan avtalet med ett eventuellt nytt elhandelsföretag träder i kraft så är du betalnings- skyldig till det anvisade elhandels- företaget.
Inflyttning
När Xx flyttar in på din nya adress måste du teckna ett elnätsavtal. Detta gäller även om du flyttar inom samma fastighet eller trapp- uppgång. Var fastigheten är belä- gen rent geografiskt avgör vilket elnätsföretag som är ansvarigt. Du kan därför inte välja elnätsföretag.
Vid inflyttning kan nät- och elhan- delsavtal starta samma dag som inflyttningen. Som kund har du, från inflyttningsdagen, rätt att få el från det elhandelsföretag du själv valt att ingå avtal med. Detta gäller under förutsättning att det valda
elhandelsföretag meddelat ditt elnätsföretag senast inflyttningsda- gen. För att det ska fungera krävs att du som kund är ute i god tid.
Om inte elnätsföretaget har fått detta meddelande när du börjar ta ut el, är det det elhandelsföretag som elnätsföretaget anvisar som du ska betala till.
Elnätsföretaget är ansvarigt för att mätaren läses av den dag som du anmält som inflyttningsdag.
Deposition och förskott
När du flyttar in i en ny bostad och ska ingå avtal kan både ditt elnäts- företag och ditt elhandelsföretag begära att du ska ställa godtagbar säkerhet i form av en deposition. Elnäsföretag kan kräva att du ska betala i förväg.
Detta förutsätter att respektive företag har anledning att befara att du inte kommer att fullgöra dina betalningsförpliktelser. Så kan vara fallet om du har skulder till före- taget eller om du har upprepade betalningsanmärkningar.
Begärd deposition eller förskott får dock aldrig överstiga kostnaden för fyra månaders beräknad kostnad för el respektive nät. Du har rätt att återfå depositionen eller slippa
förskottsbetalning om du skött dina betalningar under sex månader.
Flytta ihop
Samma regler gäller om man flyt- tar ihop med någon som när man själv flyttar in. Tänk dock på att en person måste stå för både avtalet med elnätsföretaget och avtalet med elhandelsföretaget. Detta är särskilt viktigt om någon av er har kommit överens med sitt elhan- delsföretag om att få ta med sig sitt elavtal. Ett namnbyte, exempelvis i samband med giftermål, påverkar inte avtalens giltighet.
Utflyttning
Som kund måste du vid utflytt- ning säga upp både ditt elavtal och
ditt nätavtal. Detta regleras i de Allmänna avtalsvillkoren. Om av- talen inte sägs upp så kvarstår ditt betalningsansvar. Du måste alltså kontakta både nät- och elhandels- företaget, det räcker inte med bara en adressändring.
Enligt de Allmänna avtalsvillkoren ska du säga upp ditt nätavtal en månad före utflyttningen om inte annat avtalats. Om inte elnäts- företaget får veta att du flyttat
så fortsätter avtalet som tidigare med fortsatt skyldighet för dig att betala.
Många företag har flyGormulär på sin webbplats, använd dig av detta formulär eller kontakta kundser- vice. Ha ditt kundnummer, nuva- rande anläggningsnummer (se din faktura) samt eventuellt det nya anläggningsnumret till hands när du gör flyttanmälan.
Du måste även kontakta ditt elhan- delsföretag och meddela att du flyttar. Har du ett tidsbundet elpris- avtal så upphör detta avtal enligt de flesta företags villkor, du bör kontrollera det med ditt elhandels- företag. Om du tycker att ditt avtal är förmånligt och vill behålla det så kan du kontakta elhandlaren för att höra om du kan få behålla avtalet på den nya adressen.
Flytta isär
Elavtalen gäller endast för den person som har ingått dem. Därför bryts avtalen om den frånflyttande står som avtalspart och säger upp avtalen. Båda avtalen upphör att gälla, eftersom reglerna säger att det endast är nätabonnenten som kan ha ett elhandelsavtal.
Många företag har skrivit in en klausul i sina villkor som säger att nät- och elhandelsavtalen inte utan medgivande från företagen får överlåtas från en person till en annan. Det betyder att man inte kan ta för givet att det går att flytta avtalet mellan gifta eller sam- manboende som är i begrepp att
separera. Du bör därför ta kontakt med ditt företag om du vill ta över ett avtal till exempel i samband med en separation.
Elskulder avskrivs inte på grund av flytt. Om personen som flyttar har skulder och ensam var avtalspart inverkar det inte på den kvarbo- ende personens rätt att ingå nytt nätavtal och elavtal. Företaget kan således inte, på grund av den frånflyttande personens skulder, vägra ingå nytt avtal med den som bor kvar. Företaget har inte heller rätt att stänga av elen eller vägra
återinkoppling för den nya, kvarbo- ende, kunden av det skälet.
Avläsning vid utflyttning
Vid utflyttning ansvarar elnätsföre- taget för att avläsning sker i anslut- ning till avtalets upphörande enligt de Allmänna avtalsvillkoren.
Flyttavgift
En flytt innebär administrativa kostnader för elnätsföretaget. Många elnätsföretag tar därför ut en avgift för inflyttning.
Om du glömmer att säga upp nät- och elhandelsavtal vid flytt Om du har glömt att vid din utflytt- ning säga upp dina avtal, så fort- löper dessa och du kvarstår som betalningsansvarig för nät- och elhandelsavtalen.
Även om en ny hyresgäst eller ägare flyttar in riskerar du att bli betalningsansvarig till dess du sagt upp avtalen om den inflyttande inte anmält sin inflyttning till nät/ elhandelsföretaget. Eventuellt kan du i efterhand ha rätt att kräva den inflyttande kunden för dessa kostnader.
Dödsbo
I de flesta fall krävs att de efterle- vande dödsbodelägarna själva tar kontakt med elnäts- och elhan- delsföretaget för att meddela att kunden avlidit. Vissa företag får
dock automatiskt sådana uppgifter via Svensk person- och adressregis- ter (SPAR). Avtalen med dödsboet upphör i juridisk mening att gälla när dödsboet är skiftat.
Enligt huvudregeln tar dödsboet över den avlidnes samtliga skulder och fordringar så länge boet inte är skiftat. I juridisk mening upphör de befintliga avtalen med den avlidne i samband med dödsfallet och nya avtal skall tecknas av dödsboet.
Eftersom ett dödsbo är en juridisk person kan elnätsföretaget och elhandelsföretaget kräva att avtals- villkoren för konsument, EL/ NÄT 2012 K, byts ut mot avtalsvillkoren för näringsidkare, EL/ NÄT 2012
N. Om avtalen fortlöper i döds- boets namn och avtalsvillkoren för näringsidkare skall tillämpas,
förutsätter det att villkoren skickas
till dödsboet.
I och med att det är fråga om ett nytt avtal, som träffas mellan döds- boet och företaget, kan det också bli aktuellt med nytt elpris. Många elhandelsföretag går dock med på att låta ett tidsbundet elprisavtal fortsätta med samma pris, vilket ibland är en fördel. Även en inflytt- ningsavgift kan komma att tas ut av dödsboet eftersom det är fråga om en ny kund. I situationer när det handlar om dödsfall är det dock vanligt att inflyttningsavgift inte tas ut av elnätsföretaget.
Istället för att dödsboet skriver om avtalen, kan någon av delä- garna i dödsboet välja att själv stå för avtalen i eget namn. Denne tecknar då nya avtal i sitt namn. Även i denna situation finns det elhandelsföretag som medger att debitera tidigare elpris. Du kan alltid kontrollera möjligheten att föra över ett prisavtal med ditt elhandelsföretag.
Nyanslutning
För anslutning till elnätet till kun- dens uttagspunkt gäller Ellagen, de Allmänna avtalsvillkoren samt nätägarens i förekommande fall särskilda villkor. Du ska alltid kon- takta en behörig elinstallatör som hjälper dig. Har du några frågor så kontaktar du den berörda nätäga- ren.
Elinstallatören ska skicka in en för- anmälan om anslutning till elnät till elnätsägaren. Denna föranmälan måste vara elnätsägaren tillhanda minst sex veckor innan anslutning ska ske. Efter din föranmälan ska elnätsägaren skicka dig en offert.
Elnätsföretaget är skyldigt att på skäliga villkor ansluta en anlägg- ning till elnätet. Till begreppet villkor räknas avgifter och övriga villkor som elnätsföretaget ställer upp för att utföra det arbete som krävs samt se till att du tillförsäkras en godtagbar leveranskvalitet.
Energimarknadsinspektionen har
tillsyn över att pris och villkor är skäliga och du kan begära att
inspektionen prövar ditt fall om du anser att de är oskäliga.
Mer information kan du få på xxx.xx.xx eller genom att kontak- ta inspektionen på telefonnummer 016/ 16 27 00.
Behöver du byggström vid ny- byggnation så måste du skaffa en tillfällig anslutning. Den av dig
anlitade elinstallatören ska skicka in en föranmälan till elnätsföreta- get. Denna föranmälan måste vara nätföretaget tillhanda minst två veckor innan arbetet med elanslut- ningen ska börja.
När din elanläggning är klar att tas i drift ska elinstallatören sända in en färdiganmälan till nätföretaget. Av den ska framgå vilken mätar- säkring som har installerats. Det är viktigt att detta blir rätt eftersom säkringsstorleken blir avgörande för vilken nätavgift som ska tilläm- pas för din anläggning.
Rev. 2014-08-04
Box 24226, 104 51 Stockholm Telefon 00-000 000 00 mellan 9.00-12.00 Fax 00-000 000 00