Hörselhjälpmedel
Hörselhjälpmedel
Öroninsats
Region Skånes sortiment
Under pågående utprovning eller undantag efter avslutad utprovning Aud.avd, SHoD, 718, PAM
• Beställs och kvitteras genom WebSesam.
•
•
Beställs inte genom WebSesam.
Mottagning fakturerar patienten.
Efter avslutad utprovning Aud.avd, SHoD, 718
• Beställs och kvitteras i WebSesam.
• Sänd fakturaunderlag till xxxxxxxxxx@xxxxx.xx som fakturerar patienten.
• Ingen moms och påslag för Aud.avd och SHoD.
• 30% påslag och moms för 718.
Hörapparat, portabelt hörseltekniskt hjälpmedel och öroninsats
Region Skånes sortiment
• Beställs och kvitteras i WS.
• Beställs och kvitteras i WS.
Omfattas av garanti
• Beställs och kvitteras i WebSesam. Sänd fakturaunderlag till xxxxxxxxxx@xxxxx.xx som fakturerar patienten. • Ingen moms eller påslag. | • Tag kontakt med xxxxxxxxxx@xxxxx.xx. • Ingen moms eller påslag. | |
Omfattas inte av garanti – felaktigt handhavande patient – ska byta till annan lämpligare produkt
• Beställs och kvitteras i WebSesam.
• Hantera bytet i WebSesam.
• Patienten ska inte betala.
Region Skånes sortiment
• Beställs och kvitteras i WebSesam. | • Beställs och kvitteras i WebSesam. • Avvikelse: Om garantiärendet resulterar i en debitering ska ärendet INTE kvitteras, däremot ska hela ärendet ska makuleras i systemet. Förskrivare gör denna makulering enligt rutin. Leverantör fakturerar PAM. PAM fakturerar patient. |
Aud.avd, SHoD, 718 • Beställs och kvitteras i WebSesam. Sänd fakturaunderlag till xxxxxxxxxx@xxxxx.xx som fakturerar patienten. • Ingen moms och påslag för Aud.avd och SHoD. 30% påslag och moms för 718. | PAM • Beställs inte genom WebSesam. Mottagning fakturerar patienten. | |
Omfattas inte av garanti från leverantör, men har 3 års garanti från Region Skåne, till exempel utanför avtal
• Beställs och kvitteras i WebSesam.
• Region Skåne bekostar.
Region Skånes sortiment
Under pågående utprovning Aud.avd, SHoD, 718, PAM
• Registrera förlorad apparat och/eller insats eller hjälpmedlet som Retur lager 797.
• SoS sänder faktura till patienten.
• Ingen moms eller påslag.
• Avregistrera inte förlorad produkt i WebSesam, men notera i text att den är förlorad. Beställ ny och kvittera i WebSesam. Sänd fakturaunderlag till xxxxxxxxxx@xxxxx.xx som fakturerar patienten.
• Dagens pris på ersättningsprodukt utan moms och påslag för Aud.avd och SHoD. 30% påslag och moms för 718.
• Om hörapparat finns på huvudlager, kontakta xxxxxxxxxx@xxxxx.xx för hjälp med handläggning och beställning via Sesam. SoS skickar därefter faktura till patienten.
• Om hörapparat inte finns på huvudlager, hjälp patienten med ny produkt och utprovning. Beställ inte genom WebSesam. Mottagning fakturerar patienten.
• Avregistrera inte förlorad produkt i WebSesam, men notera i text att den är förlorad.
Undantag, som till exempel barn, BAHA, med flera.
• Registrera förlorad produkt som Retur lager 797 i WebSesam.
• SoS sänder faktura till patienten.
• Restvärdet på det förlorade hjälpmedlet utan moms och påslag.
Hörseltekniska hjälpmedel
Samma rutiner och regler oavsett enhet och tillhörighet
Vuxna <61 dB bästa örat
•
•
Beställs inte genom WebSesam.
Patienten hänvisas till privat leverantör.
• Patienten betalar till leverantör.
Barn och ungdomar <20 år Audiologiska avdelningar
• Beställs och kvitteras genom WebSesam.
• Leverantör Xxxxxxxxxx enligt avtal.
• Patienten betalar inte.
• Beställs och kvitteras genom WebSesam.
• Leverantör Xxxxxxxxxx enligt avtal.
• Patienten betalar inte.
Samma rutiner och regler oavsett enhet och tillhörighet
•
•
Beställs inte genom WebSesam.
Patienten hänvisas till privat leverantör.
• Patienten betalar till leverantör.
•
•
Beställs inte genom WebSesam.
Patienten hänvisas till privat leverantör.
• Patienten betalar till leverantör.
Barn och ungdomar <20 år Audiologiska avdelningar
• Beställs och kvitteras genom
WebSesam.
• Leverantör Xxxxxxxxxx enligt avtal.
• Patienten betalar inte.
Hörseltekniska hjälpmedel – fasta installationer (portabla som patienten inte kan sätta upp/ta ner själv)
Samma rutiner och regler oavsett enhet och tillhörighet
Vuxna <61 dB bästa örat
•
•
Beställs inte genom WebSesam.
Patienten hänvisas till privat leverantör.
Patienten betalar till leverantör.
Barn och ungdomar <20 år Audiologiska avdelningar
• Beställs och kvitteras genom WebSesam.
• Leverantör Xxxxxxxxxx enligt avtal.
• Patienten betalar inte.
• Beställs och kvitteras genom WebSesam. • Leverantör Xxxxxxxxxx enligt avtal. • Patienten betalar inte. | • Beställs inte genom WebSesam. • Patienten hänvisas till privat leverantör. • Patienten betalar till leverantör. |
Säkerställ att patienten bytt batteri och att alla sladdar sitter i. Vid fråga om felet omfattas av garantin eller inte, hänvisa patienten att göra beställning privat hos Xxxxxxxxxx med information om att de troligtvis får bekosta reparation. Xxxxxxxxxx gör bedömning om felet omfattas av garantin vid sitt besök – fortsatt åtgärd se nedan: | |
Xxxxx omfattas inte av garantin | |
• Xxxxxxxxxx hanterar hjälpmedlet mot hjälpmedelsleverantör. • Hörslingan meddelar audionom att det är garanti på produkten. • Audionom beställer reparation i WebSesam och noterar att arbetet är utfört. • Xxxxxxxxxx sänder faktura till RS. • Patienten betalar inget. | • Patienten betalar till Hörslingan |
Hörseltekniska hjälpmedel – portabla hjälpmedel som patienten lämnar in
Vuxna <61 dB bästa örat
Alla enheter
• Hjälpmedel omfattas inte av RS regler
– klassat som helt privat.
•
•
Beställs inte genom WebSesam.
Patienten hänvisas till privat leverantör eller mottagning.
• Patienten betalar till leverantör eller mottagning.
Barn och ungdomar <20 år Audiologiska avdelningar
• Beställs och kvitteras genom WebSesam.
• Sänd till den leverantör som levererat.
• OBS! om det är garanti.
• Patienten betalar inte
•
•
•
PAM
Beställs inte genom WebSesam.
Hjälp patienten med åtgärd.
Mottagning fakturerar patienten.
Omfattas inte av garanti från leverantör
• Beställ och kvittera i WebSesam.
• Sänd fakturaunderlag till xxxxxxxxxx@xxxxx.xx som fakturerar patienten.
• Faktiskt pris för reparation. Ingen moms och påslag för Aud.avd och SHoD. 30% påslag och moms för 718.
Omfattas av garanti från leverantör
• Beställ och kvittera i WebSesam.
PAM
• Beställs och kvitteras i WebSesam.
• Om garantiärendet resulterar i en debitering ska ärendet INTE kvitteras, däremot ska hela ärendet makuleras i systemet. Förskrivare gör denna makulering enligt rutin.
• Leverantör fakturerar PAM. PAM fakturerar patient.