NR. 1. KUNDENS EX.

Tryggt, bekymmersfritt och mer tid till annat!

Se till att din värmepump bara går och går utan att du behöver ägna den en tanke, låt oss, oavsett fabrikat ta hand om allt och luta dig tillbaka och njut.

Serviceavtal

Avtal avseende service av värmepump (”Avtalet”) mellan;

(1) Xxxxxxxxx & Xxxxxxxx VVS & XX AB (J&G) och:

(2) Namn:

(”Kunden”).

Postadress:

E-post:

Telefon:

Modellbeteckning värmepump:

1 BESTÄLLNING AV SERVICE OCH UNDERHÅLL

Genom undertecknande av detta Avtal beställer Kunden service och underhåll av sin värmepump (Berg-/jordvärme eller Luft/vatten) (”Värmepumpen”) på de villkor som framgår av detta Avtal.

2 SERVICEOMFATTNING

J&G åtar sig att en (1) gång per år utföra service och underhåll av Värmepumpen enligt nedan (”Tjänsten”):

Uppmätning av kylkretsens driftvärden vid rådande förutsättningar Avläsning och kontroll av drifttider, kompressor och eltillskott, Avläsning av larmlogg,

Avstämning av värme- och varmvatteninställningar (optimera vid behov), Genomgång med Kunden om värmekomfort, vid behov öka/minska, Kontroll av vätskenivå i expansionskärl för köldbärarsystem,

Kontroll av statiskt tryck i värmebärarsystem, expansionskärl, Kontroll av larmlogg, motorskydd samt eventuell inställning, Kontroll av växel-/shuntventil,

Kontroll och injustering av deltatemperatur till/från borrhål/jordvärmeslinga, utedel luft/vatten. Kontroll av rumsgivare (om sådan finns),

Luftning av ledningar och varmvattenberedare, Kontroll och eventuell justering av cirkulationspumpar, Kontroll av samtliga givare,

Kontroll att inga missljud finns i värmepumpen,

Okulär besiktning av eventuellt läckage vid kompressor, köldbärarpump och kylkrets, och Rengöring/byte av smutsfilter i värmebärare, köldbärare.

Vid varje servicetillfälle upprättas ett protokoll i två (2) exemplar varav J&G och Kunden erhåller ett exemplar var.

3 TIDBOKNING

J&G utför Tjänsten vid datum och tidpunkt som J&G meddelat Kunden minst två (2) veckor innan servicetillfället. Om det aviserade datumet och tidpunkten av någon anledning inte passar Kunden åläggs Kunden att snarast meddela detta till J&G, dock senast en (1) vecka innan det aviserade datumet. J&G och Xxxxxx planerar då in ett nytt datum som passar båda parter.

4 ÅTGÄRDANDE AV FEL

För det fall J&G vid utförande av Tjänsten finner fel i Värmepumpen som omfattas av produktgarantin, åtgärdar J&G felet utan kostnad för Kunden (”Garantireparation”). Övriga fel åtgärdas på beställning i enlighet med punkten 7.3 nedan.

5 KUNDENS ANSVAR

Kunden åtar sig att förse J&G med nödvändig information och dokumentation om Värmepumpen samt att se till att pannrum och tillhörande yta skall vara fria och tillgängliga vid den avtalade tidpunkten, för att Tjänsten skall kunna utföras utan fördröjning.

6 AVTALSTID OCH UPPSÄGNING

Detta Avtal gäller under ett (1) år från Avtalets undertecknande. Om Avtalet inte sägs upp skriftligen minst tre (3) månader innan avtalstidens utgång förlängs Avtalet att gälla ytterligare ett (1) år i taget med samma uppsägningstid.

7 PRIS

7.1 För Tjänsten debiteras Kunden 2.500 kr inklusive mervärdesskatt (prisjustering kan förekomma och meddelas kunden vid bokningstillfälle)

7.2 Priserna i punkten 7.1 ovan inkluderar J&G reskostnader till och från platsen för utförandet av Tjänsten inom två (2) mils radie räknat från J&G driftställe. Resor som överstiger detta debiteras med aktuell km-ersättning samt tidsdebitering.

7.3 Service, underhåll, reservdelar samt åtgärdande av akuta fel och x.x. xxxxxxxxxxxxxxxx som inte omfattas av produktgarantin sker efter beställning och debiteras separat enligt J&G vid var tid gällande prislista.

8 BETALNINGSSÄTT

□Faktura som förfaller till betalning tio (10) dagar efter fakturadatum. Vid försenad betalning debiteras Xxxxxx en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta enligt räntelagen.

9 PERSONUPPGIFTER

J&G kommer att behandla personuppgifter om Xxxxxx i enlighet med personuppgiftslagen (SFS 1998:204) för att kunna fullgöra sina åtaganden mot Kunden enligt detta Avtal. Uppgifterna kommer att lagras med automatisk databehandling i databas. Kunden lämnar sitt samtycke till J&G behandling av personuppgifter enligt ovan och medger att dessa också får användas för att informera Xxxxxx om J&G tjänster och erbjudanden. Information om de uppgifter som J&G behandlar om Xxxxxx kan lämnas en gång per år på skriftlig begäran av Xxxxxx. Kontakta J&G via angivna kontaktuppgifter vid eventuella frågor.

10 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL

Detta Avtal gäller mellan Kunden och J&G. Om äganderätten till Värmepumpen övergår till annan äger Xxxxxx endast rätt att överlåta detta Avtal efter skriftligt samtycke från J&G. Utan samtycke upphör avtalets giltighet utan föregående samtycke vid äganderättens övergång.

11 KUNDENS UNDERSKRIFT OCH DATUM Johansson & Gunverth VVS & EL AB

Datum: Ort:

Underskrift Namnförtydligande

Underskrift

Xxxxxx Xxxxx

NR. 2. ÅTERSÄNDS TILL J&G