ALLMÄNNA BOKNINGSVILLKOR 2022.2

ALLMÄNNA BOKNINGSVILLKOR 2022.2

Vad gäller när du bokar boende på Alpstigen 6 hos JP Enterprise Sweden AB, benämns Alpstigen 6 nedan.

1. Som ansvarig uthyrare är Alpstigen 6 skyldiga

att gästen får en skriftlig bekräftelse på sin bokning, att gästen får uppgift om tillträde, att boendet stämmer överens med beskrivningen, att gästen informeras om alla väsentliga förändringar som rör gästens bokning.

2. Ansvarig hyrestagare (gäst)

avser den person som står på bokningsbekräftelsen och fakturan.

3. När blir bokningen bindande?

Det är gästens ansvar att kontrollera bekräftelsen och se till att ankomst- och avresedatum är riktiga. Både gästen och Alpstigen 6 är bundna till hyresavtalet så xxxxx Xxxxxxxxx 0 bekräftat bokningen med ett bokningsnummer.

4. När skall gästen betala?

Betalning sker antingen via faktura eller kortbetalning i samband med bokningen och betalfunktionen PayEx till Xxxxxxxxx 0. Det går även att betala med Swish nr 123 515 48 44.

Betalning ska vara Alpstigen 6 tillhanda senast det datum som anges i fakturan / bekräftelsen. Alpstigen 6 har rätt att ta ut en första delbetalning som ska betalas omgående på 10% av bokningen samt ev. avbeställningsskydd. Det beloppet räknas sedan av från det totala hyresbeloppet. Hela bokningen ska vara slutbetald senast 14 dagar före ankomst.

Vid bokningar som görs 14–0 dagar före ankomst skall hela hyran betalas omgående.

Betalning av faktura sker till JP Enterprise Sweden AB och till bankgiro 985–5479 ange alltid bokningsnumret vid betalningen.

5. Om gästen inte betalar i tid?

Alpstigen 6 skickar ingen betalningspåminnelse. Om betalningen inte är Alpstigen 6 tillhanda enligt Allmänna bokningsvillkor 2022.2 punkt 3 förbehåller sig Alpstigen 6 rätten att annullera bokningen. Inbetalt belopp tillfaller då Alpstigen 6.

6. Vad gäller om gästen vill avboka?

Gästen ska avboka skriftligen till Xxxxxxxxx 0 via mejl till adressen xxxx@xxxxxxxxx0.xx. Avbokningen räknas inte om den sker till någon annan part. Vid avbokning ska bokningsnummer anges. Om gästen avbokar tidigare än 30 dagar före avtalad ankomst, behöver gästen enbart betala kostnaden om 500SEK i administrationsavgift.

Vid avbokning 29–0 dagar före avtalad ankomst är hela hyresbeloppet förverkat. Alpstigen 6 kan se över gästens möjligheter till ombokning mot en administrationsavgift på 500SEK och eventuella prisförändringar.

Har gästen tecknat ett avbeställningsskydd gäller Allmänna bokningsvillkor 2022.2 punkt 7.

7. Vad innebär avbeställningsskydd för gästen?

Avbeställningsskydd kan tecknas vid bokningstillfället mot en kostnad på 500SEK per bokning.

Avbeställningsskyddet innebär att gästen mot uppvisande av intyg från läkare, myndighet eller försäkringsbolag kan avboka fram till och med 12.00 dagen före avtalad ankomst mot en administrationsavgift på 500SEK per bokning.

Avbeställningsskyddet gäller i följande fall, som inte varit kända för gästen vid bokningstillfället:

• Dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art, som drabbar den person som gjort bokningen, dennes make/maka/sambo, familj eller medresenär.

• Inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret.

• Det inträffar någon allvarlig händelse utanför gästens kontroll, som gästen inte kunde förutse, vid bokningstillfället och som medför att det inte är rimligt att begära att gästen skall stå fast vid sin bokning, t.ex. omfattande eldsvåda eller översvämning i gästens bostad.

• Om epidemi eller pandemi pågår eller funnits vid bokningstillfället så har gästen ej rätt att utnyttja avbeställningsskyddet p.g.a. epidemi eller pandemi.

Gästen måste kunna styrka sitt förhinder med intyg från läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Intyget skall sändas till oss inom 5 dagar från avbokningsdagen. Avgiften för avbeställningsskyddet och administrationsavgiften återbetalas inte vid avbokning.

8. Vad har gästen för rättigheter?

Om Alpstigen 6 inte tillhandahåller boende vid rätt tidpunkt har gästen rätt att frånträda avtalet. Alpstigen 6 måste då betala tillbaka allt som betalats med avdrag för den nytta som gästen kan ha haft. I stället för att säga upp hyresavtalet, kan gästen begära att Alpstigen 6 sätter ned hyran.

Om gästen har klagomål vid ankomst skall dessa framföras till Alpstigen 0 xxxxxxxxxxx via mejl till adressen xxxx@xxxxxxxxx0.xx så snart problemet uppstår dock senast 3 timmar efter ankomst. Klagomål som inkommer efter 3 timmar från ankomsts godtas ej då gästen anses haft tillräcklig tid att återkoppla till Alpstigen 6. Gästen har då inte rätt till någon ersättning.

Gästen har rätt att överlåta bokningen till någon annan i sitt ställe. Alpstigen 6 måste godta den personen om inte särskilda skäl föreligger. Gästen måste i så fall meddela Alpstigen 6 senast 24 timmar före tillträdesdagen. Alpstigen 6 förbehåller sig rätten att ta ut en administrationsavgift på 500SEK vid överlåtelse av bokningen.

9. Ansvar för egendom

Alpstigen 6 har inget ansvar för gästens egendom som förvaras vid eller i Alpstigen 6 boende.

10. Vad har gästen för skyldigheter?

För att boka/ingå avtal med Alpstigen 6 måste den ansvarige gästen vara 25 år. Ålderskontroll sker vid bokningen samt legitimering kan ske vid ankomst. Gästen kan nekas tillträde till boendet om ålderskravet inte uppfylls utan återbetalning. Avvikande åldersbestämmelser kan godtas med särskilda regler, och skall alltid godkännas i förväg – kontakta Xxxxxxxxx 0.

Gästen måste vårda stugan väl och följa de ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller. Boendet får inte användas för verksamhet som strider mot svenska lag eller andra gällande förordningar.

Gästen är fullt ut ansvarig för alla eventuella skador som uppstår på boendet och dess inventarier om gästen eller annan som bereds tillträde till boendet varit vårdslös. Gäst skall ha en gällande hemförsäkring inkl. ansvarsförsäkring som hjälper ifall gästen råkar skada Xxxxxxxxx 0 egendom och tvingas betala skadestånd eller liknande. Det får inte bo fler personer än antal bäddar i boendet, med undantag av små barn.

Gästen får inte använda boendet till något annat än vad som avtalades vid bokningen (vanligtvis fritidsändamål). Det är inte tillåtet att på tomten ställa upp tält, husvagn, musikanläggningar etc.

Gästen måste följa de städinstruktioner och checklistor som finns innan avresan. Inga sopor eller tomflaskor får ligga utanför boendet. Sopor skall slängas i sopkärl i soprum med sortering av kartonger (slås isär), plast, glas och metall. Hushållssopor skall slängas i avsett kärl. Om detta inte iakttas kommer Alpstigen 6 att utföra slutstädning på gästens bekostnad samt att debitera en städavgift på 2.000SEK.

Innanför dörren finns en nyckel samt nyckelbricka som går till altandörren, motorvärmaruttagen, skid- och cykelboden samt sopstationen. Skulle denna försvinna under eran vistelse så ber vi er omgående kontakta oss. Vi kommer även att debitera er en avgift på 1.000SEK om det skulle inträffa.

Incheckning är från 15.00 och utcheckning skall ske senast 11.00. Skulle gästen inte vara utcheckade vid 11.00 kommer en avgift på 1.000SEK debiteras pga. att vår stugvärd har flera objekt att avsyna och fördröjning kommer då att ske för nästkommande gäster.

På boendet så får husdjur ej medtagas samt att rökning är förbjuden. Överträdelser av bestämmelser om rök- och husdjursförbud medför en saneringskostnad på 10.000SEK. Alpstigen 6 har rätt att uppdatera dessa bokningsvillkor framledes innan ankomst, uppdateringar meddelas ej gästen utan finns tillgängliga på Alpstigen 6 hemsida.

11. Vårdslöshet, störande, fest eller störande beteende.

Det är helt förbjudet med fest/efterfest på boendet. Xxxxxx xxxxxxx 21:00 till 08:00 skall gästen iaktta största hänsyn och tystnad gentemot grannar. Får Alpstigen 6 in en anmärkning eller uppgift om att det pågår/har varit fest i boendet gäller följande:

• Den som står som ansvarig för er bokning är den som blir betalningsansvarig, oavsett vem som orsakat skada eller problem.

• Samtliga personer som vistas på boendet inkl. gästen kommer omedelbart avhysas från boende utan ersättning för resterande betalda dagar. Gästen har då 30 minuter på sig att samla ihop sina tillhörigheter och lämna boendet.

• Vårdslöshet, störande, fest eller störande beteende debiteras en avgift på 10.000SEK.

• Sanering av interiör efter stänk från vätskor inkl. kroppsvätskor debiteras en avgift på 5.000SEK

• Byte av kudde, täcke och madrasskydd 2.000SEK per set/bädd (alla sängar omfattas alltid av säkerhetsskäl)

• Tvätt av soffa och fåtöljer från 5.000SEK

• Nedfläckade eller förstörda inventarier som inte kan tvättas debiteras med nypris + tid för införskaffande + frakt

Vi polisanmäler alla stölder, obetalda skulder, vandalisering och skador på inventarier och fastigheten samt nyttjande av droger eller misstanke om prostitution.

Sidan 1 av 2

ALLMÄNNA BOKNINGSVILLKOR 2022.2

12. Force majeure

Båda parter har rätt att frånträda avtalet om stugan inte kan tillhandahållas på grund av krigshandlingar, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i vatten- eller energitillförseln, eldsvåda eller andra liknande större händelser som ingen av parterna kunnat förutse eller påverka.

Har gästen bokat boendet då epidemi eller pandemi pågår kan gästen ej åberopa force majeure.

13. Vad händer vid en eventuell tvist?

Gästen bör vända sig direkt till Alpstigen 6 med eventuella klagomål. Om gästen och Alpstigen 6 inte kommer överens i en förhandling kan båda parter vända sig till

Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Konsumentvägledare i hemkommuner kan hjälpa till. Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal som parterna inte kan lösa genom förhandlingar får hänskjutas till allmän domstol för avgörande.

14. Hyrestiden

Aktuell in- och utcheckningsinformation finner ni i bokningsbekräftelsen. Information om kod och tillträde till stugan samt information om vistelsen kommer att skickas ut via mejl till gästen på den mejladress som gästen använt vid bokningstillfället. Mejlet kommer skickas ankomstdagen klockan 13.00. Skulle gästen ej få detta mejl ber vi gästen återkoppla till vår husvärd på telefonnummer 0000-000 00.

Hyrespriset inkluderar kostnader för uppvärmning och belysning men inte sänglinne och avresestäd om inte annat anges i bekräftelsen.

15. Behandling av personuppgifter enligt GDPR

Vid bokning tar Alpstigen 6 uppgifter om gästens namn, personnummer, adress, e-postadress, mobilnummer. Denna information lagras i vårt datasystem. Uppgifterna använder vi i vårt administrativa arbete samt för att mejla faktura, bokningsbekräftelse, bokningsuppdateringar, information gällande vistelsen samt nyhetsbrev och kommande kampanjer.

Som gäst har du enligt lag rätt att begära information om vilka personuppgifter Alpstigen 6 har lagrade på̊ dig. Alpstigen 6 kommer att vilja säkerställa din identitet innan Alpstigen 6 lämnar ut några uppgifter. Alpstigen 6 besvarar din förfrågan utan onödigt dröjsmål och inom en månad. Alpstigen 6 skickar registerutdraget till din folkbokföringsadress.

Som gäst har du rätt att begära att Alpstigen 6 raderar alla uppgifter Alpstigen 6 har på dig som gäst. Det kan komma att krävas att Alpstigen 6 behåller en del av gästens personuppgifter efter att gästen begärt borttagning för att Alpstigen 6 ska uppfylla skyldigheter enligt lag.

16. Kameraövervakning

Huset är larmat och kameraövervakat under tider då det ej är uthyrt. Alpstigen 6 samlar in bilder och video under gästens vistelse. Detta för att förebygga brott och skapa en trygghet för gästen samt Alpstigen 6 anställda. Kameraövervakning sker endast utanför byggnaden.

Det finns även uppsatta webbkameror på utsidan av huset. Webbkamerorna är placerade på ett sådant sätt att det är omöjligt att identifiera enskilda individer varav ingen personuppgiftsbehandling sker.

Intresseavvägningen av dessa webbkameror är inte att bevaka enskilda individer eller utför bevakning av fastigheter utan att ge besökare eller tänkta besökare in blick om stugans läge och hur Järvsöbackens anläggning ser ut just vid det tillfället.

Iakttagelse enligt Dataskyddsförordningen och kamerabevakningslagen samt integritetsskydds myndighetens har tagits i beaktande och följer enligt deras rekommendationer och krav. Lagring av material sker med 24 timmars tidsspann därefter skrivs materialet över.

17. Kontaktpersoner

Vid frågor om gästens bokning kontakta Alpstigen 6 på telefonnummer 000-000 00 00. Vid frågor om och under gästens vistelse så finns hyresvärd att nå på telefonnummer 0000-000 00.

18. Övrigt

Möbler får inte flyttas ut/in ur boendet utan ska vårdas med omsorg. Däremot får utebänkar och bord förflyttas på altan. Grillning ska ske på angiven plats (där plåtskiva finns fastsatt i trallen).

19. Ansvarig uthyrare

JP Enterprise Sweden AB, Vävstugugatan 10, 724 81 Västerås, org. nr. 556082–1489, xxxx@xxxxxxxxx0.xx, 070-781 10 02.

Sidan 2 av 2