ALLMÄNNA VILLKOR SKULDEBREV
EC8010 (UT 03) 180525
ALLMÄNNA VILLKOR SKULDEBREV
1 . UTBETALNING AV KREDITEN
Krediten utbetalas på det sätt och vid den tidpunkt som Ecster och kredittagaren kommer överens om.
2. RÄNTA
Kredittagaren ska betala ränta till Ecster efter en årlig ränte- sats som beräknas på vid varje tid utestående kreditbelopp. Ecster debiterar ränta månadsvis. Den räntesats som gäller när krediten lämnas är angiven på skuldebrevet.
I den utsträckning som det motiveras av
• kreditpolitiska beslut,
• ökade upplåningskostnader för Ecster, eller
• andra kostnadsökningar som Ecster inte skäligen kunde för- utse när krediten lämnades, får Ecster med omedelbar ver- kan ändra räntesatsen för krediten.
Ecster är skyldig att tillämpa ovanstående villkor även till kre- dittagarens förmån. Ecster underrättar kredittagaren om änd- rad räntesats innan ändringen börjar att gälla.
3. DRÖJSMÅLSRÄNTA
Om betalning av kapital, ränta eller avgifter inte fullgörs i tid, ska kredittagaren betala särskild årlig dröjsmålsränta på det förfallna beloppet till dess betalning sker. Ecster debiterar dröjsmålsränta månadsvis. På belopp som inte förfallit fortsät- ter ordinarie ränta att löpa. Dröjsmålsräntan beräknas efter den för krediten gällande räntesatsen jämte ett tillägg av femton procentenheter eller, när hela krediten förfallit, en procentenhet.
4. AVGIFTER OCH KOSTNADER
Kredittagaren är skyldig att utöver ränta betala särskild avgift till Ecster som ersättning för de kostnader Ecs- ter har för krediten. De särskilda avgifter som kreditta- garen ska betala till Ecster finns angivna på första si- dan i skuldebrevet. Sådana avgifter ska betalas när den åtgärd avgiften avser blivit utförd. De avgifter som f. n. ut- går benämns uppläggningsavgift och administrativ avgift.
Kredittagaren ska även vara skyldig att till Ecster betala an- dra avgifter än sådana som förorsakats av Ecsters kostnader för krediten som sådan. Sådana avgifter utgår med belopp och enligt de grunder i övrigt som Ecster vid varje tid tillämpar och utgörs exempelvis av påminnelseavgift om f.n. 60 kr försenings- avgift om f.n. 145 kr. Upplysning om dessa avgifter lämnas av Ectser vid förfrågan. Ecster äger när som helst under kreditti- den besluta om ändring av särskilda avgifter och andra avgif- ter. Ecster lämnar meddelande om ändrade avgifter genom ett särskilt meddelande i samband med avisering. Kredittagaren ska även ersätta Ecster för kostnader och arbete för att bevaka och driva in Ecsters fordran hos kredittagaren eller annan be- talningsskyldig.
5. DET TOTALA BELOPPET SOM SKA BETALAS
Det totala beloppet som ska betalas är summan av kredit- be- loppet och kredittagarens samlade kreditkostnader. Det to- tala beloppet beräknas ifrån de förutsättningar som gäller vid tidpunkten för skuldebrevets upprättande. Eftersom räntan är rörlig utgör det totala beloppet endast en indikation på vad det totala beloppet blir.
6. BETALNINGSVILLKOR
Skuld på krediten minskar bara genom inbetalningar till Ecster. Varje inbetalning ska uppgå till fastställt belopp jämte upplu- pen ränta, avgifter och kostnader. Ecster har rätt att avräkna inbetalda belopp mot samtliga på krediten förfallna avgifter, kostnader och räntor innan avräkning sker mot kapitalskulden. Betalningsdagarna kan senareläggas av Ecster. Kredittagaren har rätt att på begäran och utan avgift under kreditavtalets löptid få en sammanställning över när kapital, ränta och avgifter ska betalas (betalningsplan).
7. FÖRTIDA UPPSÄGNING
Ecster har rätt att säga upp krediten till betalning vid tidpunkt som Ecster bestämmer, om någon av följande omständigheter föreligger
1. Kredittagaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med be- talning av ett belopp som överstiger tio procent av kredit- fordringen.
2. Kredittagaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kre- ditfordringen och dröjsmålet avser två eller flera poster som förfallit vid olika tidpunkter.
3. Kredittagaren är på annat sätt i väsentligt dröjsmål med be- talningen.
4. Det står klart att kredittagaren genom att avvika, skaffa un- dan egen dom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin kredit.
Vill Ecster få betalt i förtid enligt punkterna 1-3 gäller en upp- sägningstid av minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då Ecster sänder ett meddelande om uppsägningen i rekommende- rat brev till kredittagaren eller uppsägningen utan sådan åtgärd kommer kredittagaren tillhanda. Har Ecster krävt betalning i förtid enligt punkterna 1-3, är kredittagaren ändå inte skyldig att betala i förtid om kredittagaren före utgången av uppsäg- ningstiden betalat vad som förfallit jämte dröjsmålsränta. Det- samma gäller om kredittagaren vid uppsägning enligt punkt 4 genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet för krediten. Har kredittagaren tidi- gare med stöd av bestämmelserna i föregående stycket befriats från skyldigheten att betala krediten i förtid gäller inte bestäm- melserna i det stycket.
8. FÖRTIDSBETALNING
Kredittagaren har rätt att när som helst betala krediten i förtid. Ecster får inte tillgodoräkna sig någon ersättning för att kredi- ten betalas i förtid.
9. MEDDELANDEN
Kredittagaren ska underrätta Ecster om adressändring. Brev om krediten, som Ecster sänder till kredittagaren, ska anses ha nått kredittagaren senast på sjunde dagen efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som är angiven i skuldebrevet eller som av annan anledning är känd för Ecster. Bestämmelserna gäller inte meddelande för avbrytande av preskription.
10. BEGRÄNSNING AV ECSTERS ANSVAR
Ecster är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller ut- ländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigs- händelse, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, lockout, bojkott och blockad gäller även om Ecster själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Föreligger hinder för Ecster att verkställa betalning eller vidta annan åtgärd på grund av omständighet- er som anges i första stycket får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning skall Ecster, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är Ecster inte skyldig att betala ränta efter högre räntesats än som motsvarar den vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § Räntelagen (1975:635) med tillägg av två procentenheter. Är Ecster till följd av omständigheter s om anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har Ecster för den tid under vilken hindret fö- relegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på för- fallodagen. Kredittagaren har inte rätt att på grund av angivna omständigheter rikta krav på ersättning eller andra anspråk mot Ecster eller påfordra befrielse från eller minskning av sina förpliktelser enligt avtalet. Ecster är inte heller skyldigt att i an- dra fall ersätta skada som uppkommer, om Ecster varit normalt aktsamt. Ecster svarar inte i något fall för indirekt skada om inte skadan orsakats av Ecsters grova vårdslöshet.
11 . ÖVERLÅTELSE
Ecster har rätt att överlåta sin fordran enligt detta skuldebrev. Kredittagaren kan inte överlåta detta avtal på annan utan Ecs- ters skriftliga medgivande.
12. ÅNGERRÄTT
Kredittagaren har rätt att frånträda kreditavtalet genom att lämna eller sända ett meddelande om detta till Ecster inom 14 dagar från den dag då kreditavtalet ingicks, eller från den dag då kredittagaren får del av avtalsvillkor och övrig information om detta sker vid ett senare tillfälle än vid avtalets ingående. Kredittagaren ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då kredittagaren lämnade eller sände sitt meddelande om att avtalet frånträds betala tillbaka hela kreditbeloppet med tillägg för uppslupen ränta. Detta gäller även om det finns fler kredittagare och endast en av kredittagarna utövat ångerrät- ten. Ränta ska utgå från den dag kredittagaren fick tillgång till krediten till och med den dag den återbetalades till kreditgiva- ren. Ecster ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då Ecster tog emot kredittagarens meddelande om att avtalet frånträds återbetala de avgifter som kredittagaren har erlagt med anledning av krediten med undantag för utgifter som Ecs- ter kan ha erlagt till det allmänna. Om kredittagaren utnyttjar sin ångerrätt beträffande kreditavtalet är kredittagaren inte heller bunden vid ett anknytande avtal om tjänst som tecknats med anledning av kreditavtalet t.ex. låneskyddsförsäkring.
INFORMATION
PERSONUPPGIFTSHANTERING
Personuppgiftsansvarig m m
Ecster AB (nedan “Ecster”) är ansvarig (personuppgiftsansva- rig) för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar i samband med denna tjänst eller som i övrigt registreras i sam- band med tjänsten. Det som sägs nedan om dig gäller också i förekommande fall den som är borgensman eller pantsättare, ombud, god man eller förvaltare för dig.
ÄNDAMÅL OCH RÄTTSLIG GRUND
Uppfylla villkoren i vårt avtal
Det grundläggande ändamålet med Ecsters behandling av per- sonuppgifter i samband med denna tjänst och den rättsliga grunden för det är att samla in och kontrollera personuppgifter- na inför ett beslut om att tillhandahålla tjänsten till dig och att uppfylla villkoren i vårt avtal.
Följa lagar och regler
Behandling av personuppgifter sker också för att Ecster ska kunna uppfylla sina förpliktelser enligt lag eller myndighets beslut. Exempel på sådan behandling är Ecsters behandling av personuppgifter för att uppfylla krav enligt bokföringslagen, lagen om penningtvätt och i samband med rapportering till myndigheter såsom Skatteverket, Polismyndigheten och Kro- nofogden.
Analys- och marknadsföringsunderlag m m
Personuppgifter behandlas för marknads- och kundanalyser som utgör underlag för marknadsföring, metod- och affärs- utveckling samt riskhantering. Med riskhantering avses även behandling av uppgifter om kredittagare och krediter för kva- litetsbedömning av krediter för kapitaltäckningsändamål. Per- sonuppgifter kan vidare behandlas som underlag för finansiell rådgivning. Personuppgifterna kan komma att användas för
direkt marknadsföring om du inte har begärt spärr mot det (s k direktreklamspärr). I den mån Ecsters åtgärder inte utförs för att uppfylla villkor i avtal eller krav i lag eller från myndighet är den rättsliga grunden för behandlingen normalt att det är ett berättigat intresse för Ecster enligt gällande lagstiftning.
Hur länge sparar vi personuppgifter
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla villkoren i vårt avtal om tjänsten och i övrigt enligt vad som följer av lag eller myndighets beslut.
Dina rättigheter
Du har bland annat rätt att få information om vilka personupp- gifter om dig som behandlas av Ecster och att begära rättelse av felaktig eller ofullständig uppgift.
Mer information
Utförlig information om Ecsters behandling av personuppgifter och dina rättigheter i samband med sådan behandling m m finns på xxx.xxxxxx.xx/xx-xxx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxxx
Om du har frågor eller synpunkter kring hur Ecster behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta vår kund- tjänst eller vår koncerns dataskyddsombud på xxx@xxxxxx.xx eller skriva till följande adress.
Handelsbanken Dataskyddsombud 106 70 Stockholm
Du har också alltid rätt att kontakta Ecsters klagomålsansva- rige eller Datainspektionen för eventuella klagomål rörande be- handling av personuppgifter. Se kontaktuppgifter nedan.
UPPGIFTSLÄMNANDE FÖR KREDITUPPLYSNINGSÄNDAMÅL
Uppgifter om krediten, betalningsförsummelser och kreditmiss- bruk kan av Ecster komma att lämnas till kreditupplysningsfö- retag m fl. i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173). Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnande för kreditupp- lysningsändamål kan erhållas av Ecster.
DISTANSAVTALSLAGEN
Ett distansavtal uppkommer när avtal om en finansiell tjänst in- gås på distans t.ex. via internet eller telefon. Lagen om distans- avtal och avtal utanför affärslokaler ger dig rätt att inom två veckor från det att avtalet började gälla utnyttja din ångerrätt. Ångerrätten gäller enbart kreditavtalet och inte de enskilda transaktionerna på kontot som har utförts eller som Ecster har utfört på begäran.
TVISTLÖSNING
Svensk lag ska tillämpas på detta avtal. Tvister enligt dessa vill- kor prövas av allmän domstol. Kontohavare kan även, i syfte att finna en lösning på tvisten utanför domstol, xxxx klagomål med begäran om rättelse direkt till Ecster enligt nedan eller anmä- la tvisten till prövning i Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som är en nämnd för alternativ tvistlösning.
Din anmälan till ARN måste vara skriftlig och ska skickas till: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174,101 23 Stockholm. Läs mer på xxx.xxx.xx
KLAGOMÅLSHANTERING
Vår policy när det gäller klagomål är att de ska behandlas ef- fektivt och omsorgsfullt. Kunden har rätt att få ett sakligt och korrekt svar och kan begära att få det skriftligt.
Klagomål avseende krediten bör i första hand framföras till den kontaktperson eller enhet inom Ecster som tillhandahåller kre- diten.
Kontakta Kundservice via e-post xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx alt. telefon 00-000 00 00.
För det fall att enighet inte kan nås, kontakta klagomålsansva- rig hos Ecster via e-post till: xxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx
TILLSYNSMYNDIGHETER
Tillsynsmyndigheter för Ecsters verksamhet är: Finansinspektionen, Box 7821 , 10397 Stockholm Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad