Kundvillkor för Kursplats Gran Canaria & Galleri Taktil - konst i form
Kundvillkor för Kursplats Gran Canaria & Galleri Taktil - konst i form
Evenemangsarrangören Kursplats Gran Canaria, kallas här nedan vid företagets namn SoulDojon, konsulterande kursledare kallas Lärare och kunden kallas Deltagare.
Under rubrik Galleri Taktil – konst i form redovisas separat gällande köpvillkor för Xxxxxxx Färger.
Program och Ansvar
SoulDojons evenemang innefattar de program som redovisas i webbutiken med adress xxx.xxxxxxxxx.xx
Programmen skall betraktas som ett förslag vilket kan ändras utifrån rådande omständigheter såsom de närvarande Deltagarnas gemensamma önskan och förhållanden som SoulDojon ej kan råda över (såsom väderförhållanden, akuta olyckor och andra oförutsedda händelser som kan hindra genomförandet).
Kursen Sorgbearbetning innehåller 7 lektionstillfällen samt två halvdagsvandringar. Anmäld deltagare förutsätts i god tid innan kursstart ha anskaffat anvisad kursbok samt att inför varje lektion tillgodogöra sig aktuella avsnitt och arbetsuppgifter. Samtliga deltagare förutsätts med anledning av kursens tema, visa respekt inför övriga deltagare och deras bidrag, såväl inom kursens ramar som utanför lektionstid. Deltagare som trots erinran ej hörsammar denna regel kan ej fortfölja deltagande i gruppformatet utan ges i stället möjlighet att fortsätta kursen på individuell basis i den mån en sådan kursplats finns tillgänglig under samma evenemangs - period (totalt 1 individuell plats finns tillgänglig/period) och mot en tilläggsavgift 1500: - som utgår för
individuell kurs. Deltagare som brutit ovanstående villkor har själv orsakat avbrottet och anses ha förbrukat sin deltagaravgift vilken ej återfås utan i detta hänseende fungerar som en avbokningsersättning till SoulDojon.
Ersättningar därutöver utbetalas ej.
Veckokurser med specifika teman erbjuds av både SoulDojon och av konsulterande Lärare inom ramen för SoulDojons villkor som nämnts här ovan. Läraren ansvarar fullt ut för kursens innehåll och Deltagaren hänvisas direkt till denne vid eventuella synpunkter på detsamma. För veckokurs gäller villkor såsom under rubrik Sorgbearbetning (ovan) med det undantaget att Deltagare som ej kan fortfölja deltagande i gruppformatet ej kan erbjudas individuell undervisning. Deltagare som brutit ovanstående villkor har själv orsakat avbrottet oc h anses ha förbrukat sin deltagaravgift vilken ej återfås utan i detta hänseende fungerar som en
avbokningsersättning till SoulDojon. Ersättningar därutöver utbetalas ej.
Vad gäller övriga, av SoulDojon föreslagna extra aktiviteter gäller att deltagaren tar del av dessa på eget ansvar. För externt konsulterade tjänster såsom transporter, utflykter, vandringar ingår deltagaren ett separat avtal med arrangör/leverantör (bussbiljetter, deltagaravgifter, etc). SoulDojon kan ej hållas ansvarig för eller påverka omständigheter kring dessa separata avtal.
För presumtiv Deltagare lämnas beskrivande information om respektive programinslag och separat kurs. Information bärs fram genom språk och uttryck och öppnar ofrånkomligen för individuella tolkningar. Denna information ska dock inte betraktas som garanti för att Deltagaren tillgodogör sig beskrivet innehåll
motsvarande individuella förväntningar.
Logi
SoulDojon erbjuder logi. Bokning och betalning för denna logi som är en del och förutsättning för att ta del av evenemanget sker i samband med bokning och betalning av deltagaravgift genom webbutiken. Standard och service gällande boendet redogörs för i direkt i anslutning till bokningen i webbutiken. Login hyrs in av
leverantör på orten och SoulDojon kan så till vida ej ansvara för eventuellt av hyresvärden ändrade
förutsättningar och uppkomna omständigheter vad gäller boendet. Kommunikation på plats gällande boendet sker via SoulDojon. SoulDojon kan ej hållas ansvarig för vare sig individuella trivselfrågor vad gäll er logi eller för trivsel med övriga Deltagare.
De i programmet eventuellt anvisade gemensamma måltiderna bekostas på plats av deltagarna. Anmälan
Anmälan är bindande. Enligt Distansavtalslagen är kulturevenemang, idrottsevenemang, liknande fritidsaktivitet
med inkvartering tillhandahållet under en bestämd period, undantagen ångerrätten vare sig bokning har skett per distans eller i direkt kontakt med arrangören.
Avbokning, ombokning, inställelse och ändring
Vid avbokning som sker skriftligen via e-mail med begäran om kvittens, senast 92 dagar före evenemangsstart krediteras hela det bokade beloppet dock med avdrag för en avbokningsavgift à 1500:-. Vid avbokning, via e- mail med begäran om kvittens, som sker 91 dagar innan evenemangsstart, krediteras inte någon del av det
belopp som bokningen motsvarar. Avbokningsavgiften, alltså den ersättning som Deltagaren då skall debiteras, utgör då hela det belopp som motsvarar bokningen i sin helhet.
Med hänsyn till evenemangets art kan deltagarplats ej per automatik överlåtas till annan person.
Ombokning ska ske skriftligen via e-mail innehållande önskat ersättningsevenemang och med begäran om
kvittens, senast 62 dagar före evenemangsstart. Ombokning sker manuellt i direktkontakt med SoulDojon, ej via webbutiken och kan endast göras till annat evenemang som erbjuds inom den närmaste 12 -månaders-perioden och endast till evenemang som vid tillfället finns publicerade på hemsidan. Den nya bokningen debiteras
mellanskillnaden, alltså det överstigande belopp som den nya bokningen eventuellt betingar. Väljer Deltagaren att omboka till ett evenemang med lägre pris än det ursprungliga återfås mellanskillnaden. För ombokning debiteras en serviceavgift om 500:-.
Generellt gäller att i fall av yttre omständigheter såsom inställd transport, väderförhållanden eller om
kursledare befinns indisponibel genom olycka/akut sjukdom, erbjuds ej ersättning i form av annan kursledare eller ersättning för inställda delmoment, kurser eller program. Bokad vistelse som inkluderar logi inhiberas i detta fall aldrig utan finns kvar för Deltagarens disposition under den avsedda perioden. Deltagarens resekostnad ersätts ej.
För Lärares inställda veckokurs bibehålls den bokade vistelsen (login) med en prisreducering om
100 % av deltagaravgiften samt att Deltagaren då om möjligt erbjuds tillgå SoulDojons basprogram enligt gällande villkor samt att Xxxxxxxxxx då kan göra extra programtillval enligt det utbud som aviseras vid meddelande om dessa ändrade förutsättningar. Prisreduceringen regleras senast 30 dagar efter evenemangsslut efter avdrag för eventuella tillval som gjorts ur SoulDo jons utbud.
SoulDojon förbehåller sig rätten att utan föravisering justera i webbutiken angivna programpunkter, priser samt här föreliggande villkor. Prisnivån för den erbjudna login regleras i förekommande fall av valutakursen.
Force majeure
Inför händelser såsom hot om krig, UD-varningar, smittohärdar, reseförbud, naturkatastrofer, strejk, plötslig avsaknad av tillgängligt logement, s k force majeure som står utanför SoulDojons kontroll skall densamma hållas skadeslös. SoulDojon förbehåller sig rätten att under dylika omständigheter ställa in eller avbryta evenemang och att omedelbart meddela deltagaren om detta.
Försäkringar
Deltagaren förutsätts själv ordna med gällande fullgod reseförsäkring inkluderande en avbeställningsförsäkring gällande evenemang samt inkluderad internationell service såsom SOS-International, Euro-Alarm & Europ
Assistance. Deltagaren förutsätts också ha ett gällande EU-kort som beställs via Försäkringskassan i god tid före avresa. Om deltagare ej infinner sig till evenemangsstart, alternativt avbryter pågående ev enemang, debiteras hela evenemangsavgiften vilken då motsvarar gällande avbokningsavgift.
Betalning
Genom att välja faktura skickas efter en orderbekräftelse en faktura till din mailadress. Betalningsvillkor 10 dagar. Vid sista-minuten-bokning anbefalles omgående betalning. Betalningspåminnelse debiteras enligt lag med påminnelseavgiften 100 kr samt en dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.
Genom SoulDojons samarbete med Svea Ekonomi AB kan du mot en avgift om 300: - teckna ett kontokreditavtal och därmed delbetala din bokning. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det betalningsalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på
uttagen kreditupplysningen kommer i så fall att skickas hem till dig. Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %.
Svar på vanliga kundfrågor hos Svea Ekonomi AB hittar du här. Allmänna villkor hittar du här. Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.
Moms
SoulDojons evenemang inkluderande logi på Gran Canaria debiteras med den särski lda omsättningsskatt
I.G.I.C (6,5 %) som endast tillämpas på Kanarieöarna.
Galleri Taktil – konst i form
Taktila Färger betraktas skattemässigt som en trycksak och belastas därför med 6 % moms.
Enligt lagen om distansavtal för privat konsument gäller 14 dagars ångerrätt. För myndighet, institution eller företag gäller inte distansavtalslagen. Om du alltså är privat konsument ska du innan ångerfristen löpt ut skicka ett e-mail med begäran om kvittens, där du meddelar om önskat återköp. Du kommer själv att få stå för
postavgifter och ansvara för en säker paketering. Erlagd betalning skickas åter först då vi har konstaterat att varan inte är skadad. I annat fall avgår ett värdeminskningsavdrag.
Vi följer lagarna:
Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler Marknadsföringslag (2008:486)
Konsumenttjänstlag (1985:716)
Lag (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden
Integritetspolicy enligt GPDR
Vi har tagit fram integritetspolicyn för att vi värnar om din integritet. I denna beskrivs hur vi hanterar personuppgifter som vi får del av när du är i kontakt med oss. Integritetspolicyn gäller inte för webbplatser som det finns länkar till på vår hemsida.
Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår hemsida, surfar på hemsidan samt använder något av våra kontaktformulär. Den insamlade informationen kan inkludera namn, adress, postnr, län, ort, ålder, e-post, telefon. Ändamål och laglig grund för hantering av dina personuppgifter. Vi hanterar kontaktuppgifter för att kunna utföra våra tjänster och hålla en löpande kontakt med våra kunder. Vi hanterar dina uppgifter med stöd av avtal eller samtycke.
Den information vi samlar in från dig kan användas för att: Xxxxxxxx tjänsten Kursplats Gran Canaria till fullo enligt avtal med dig som kund. Förbättra vår hemsida, vår kundservice och ditt behov av hjälp. Kontakta dig via e-post eller telefon. Skicka e- post med information om företagets produkter/tjänster.
Utlämnande till tredje part. Vi är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Vi säljer, handlar, eller på annat sätt överför inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell. Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.
Vi hanterar enbart uppgifter inom EU/EES.
Galleri Taktil/SoulDojon har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter så att de inte ska försvinna, ändras eller utsättas för obehörig åtkomst. Dina personuppgifter sparas så länge det finns ett ändamål i enlighet med denna integritetspolicy eller i enlighet med lag. Om du vill ha upplysningar om vilka uppgifter vi har om dig eller själv få tillgång till, rätta, begära begränsning av eller invända mot vår hantering av dessa ber vi dig kontakta oss via e-post. Avseende hantering av personuppgifter som grundar sig på ditt samtycke kan denna hantering avslutas genom återkallelse av samtycket. Du har rätt att begära information om personuppgifter som hanteras om dig.
Vi använder cookies. Det är en liten textfil som lagras på besökarens dator i syfte att förbättra upplevelsen och förenkla användandet av hemsidan. Genom att använda hemsidan samtycker du till detta. Om du inte vill tillåta cookies kan du välja att ändra inställningarna i din webbläsare så att de inte accepteras. Vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om inte cookies tillåts.
Vi använder den e-postadress du förser oss med för att skicka information som enstaka nyhetsbrev, relaterad produktinformation etc. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden hittar du information om hur du avslutar prenumerationen i slutet av varje e-postmeddelande.
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår hemsida. Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.
Personuppgiftsansvarig är Xxxxxx Xxxxxxx, Ignatiigränd 0X, 000 00 Xxxxxxxxx xxxxxx@xxxxxxxxx.xx 000-0000000
KONTAKT
E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxx.xx Tele/SMS:
0000-000000 eller 0046708961843
INFORMATION OM FÖRETAGET
Galleri Taktil - konst i form och Souldojon drivs av Xxxxxx Xxxxxxx. Orgnr 58122869033
Företaget är momsregistrerat och har F-skattsedel. Hemadress: Ignatiigränd 2 A, 111 27 Stockholm