Allmänna villkor för Eurocard Purchasing Account för statliga myndigheter
Allmänna villkor för Eurocard Purchasing Account för statliga myndigheter
2022-01-01
Parter
Parterna enligt detta avtal är SEB Kort Bank AB (kortutgivare) å ena sidan och Kontohavaren å den andra. Detta avtal består av Kontohavarens ansökan om ett Eurocard Purchasing Account, de allmänna villkoren för Eurocard Purchasing Account med tillhörande pris och villkor enligt Riksgäldens Ramavtal avseende korttjänster för statliga myndigheter, samt kortutgivarensgodkännande/beviljande av ansökan, som gemensamt benämns ”avtalet”. För det fall det är någon konflikt mellan dessa allmänna villkor och Ramavtalet, har Ramavtalet överordnat tolkningsföreträde.
Information om SEB Kort Bank AB
SEB Kort Bank AB, nedan kallad Eurocard. Organisationsnummer 556574-6624
106 40 Stockholm
Styrelsens säte är Stockholm.
SEB Kort Bank AB har tillstånd att bedriva bankrörelse vilket bl.a. innefattar rätt att tillhandahålla betaltjänster. SEB Kort Bank AB står under tillsyn av Finansinspektionen, Box 7821,
103 97 Stockholm, xxx.xx.xx (FI institutnummer 041503). SEB Kort Bank AB ingår i SEB-koncernen.
1. Begreppsförklaringar
Autentisering
Ett förfarande där Kortinnehavarens Personliga behörighetsfunktioner används och genom vilket SEB Kort kan kontrollera Kundens identitet eller Kortets giltighet
Administratör
Den person på myndigheten som specifikt är ansvarig för administrationen av Eurocard Purchasing Account.
Användaren av information om Eurocard Purchasing Account
En användare kan vara en Administratör eller annan person som har fått behörighet från Kontohavaren att använda Eurocard Purchasing Account.
Betalningsorder
Avser Kontohavarens uppdrag av en transaktion.
Debitera
Avser uttag av medel från ett konto.
Eurocard Portal
Avser Eurocards online system för administration av kort och konton.
Eurocard Purchasing Account
Ett konto som har upprättats av Eurocard med ett kopplat kortnummer som används för att utföra transaktioner. Kontot utfärdas till en myndighet för köp på internet och andra distansköp.
Kontohavare
Avser den myndighet till vilket Eurocard har utfärdat ett Eurocard Purchasing Account.
Kontoskuld
Avser summan av betalningar, överföringar, räntor och avgifter som belastas kontot med stöd av avtalet.
Kortinnehavare
Avser fysisk person i vars namn ett Eurocard Purchasing Account har utfärdats.
Kreditera
Avser insättning av medel på ett konto. Mastercard Identity Check®Mastercard Identity Check® är en metod att säkert autentisera Kortinnehavare som köper varor och tjänster via digitala kanaler såsom websidor och mobila applikationer.
Mobil enhet
Mobiltelefon, surfplatta, klocka, armband eller annan liknande utrustning med åtkomst till internet eller annat nätverk för telefon- eller datatrafik.
Obehörig transaktion
Avser en transaktion som genomförs utan samtycke från Kontohavaren och/eller användaren av informationen om Eurocard Purchasing Account.
Personliga behörighetsfunktioner
Personligt anpassade funktioner som Eurocard tillhandahåller eller godtar för Autentisering, exempelvis Personlig kod eller läsare av biometrisk information såsom fingeravtrycksläsare, ansikts- och irisscanning.
Personlig kod
Avser en personlig säkerhetsanordning som Användaren av information om Eurocard Purchasing Account använder för att styrka sin behörighet att genomföra transaktioner till/från ett konto, exempelvis SMS-kod, Mastercard Identity Check® och lösenord.
Prisbilaga
Avser Prisbilaga avseende korttjänster för statliga myndigheter, se xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/Xxxxxxxx.
Ramavtalet
Avser Ramavtal avseende korttjänster för statliga myndigheter.
Referensväxelkurs
Avser den växelkurs som ligger till grund för beräkningen av eventuell valutaväxling och som görs tillgänglig av Eurocard eller härrör från en offentligt tillgänglig källa.
Reklamation
Avser en avisering från Kontohavaren gällande en icke genomförd eller felaktigt genomförd transaktion.
Stark kundautentisering
Identifiering av Kortinnehavaren vid genomförande av en transaktion som grundar sig på minst två av följande tre alternativ som är fristående från varandra:
a) något som bara Kortinnehavaren vet (t.ex. Personlig kod), b) något som bara Kortinnehavaren har (t.ex. ett kort), c) en unik egenskap hos Kortinnehavaren (t.ex. fingeravtryck). Säljföretag Avser en fysisk och/eller juridisk person som är ansluten till Mastercards kortnätverk och som
tillhandahåller varor och/eller tjänster mot betalning med kort.
Transaktion
Avser insättning, uttag eller överföring av medel till/från ett konto.
2. Inledande bestämmelser
Kontohavaren är betalningsansvarig enligt detta avtal och ansvarar även för att säkerställa att alla som använder Eurocard Purchasing Account är medvetna om och följer avtalet samt vid var tid gällande användarmanualer och instruktioner från Eurocard. En användare kan vara en Administratör eller annan person som har fått behörighet från Kontohavaren att använda Eurocard Purchasing Account.
3. Ansökan, utfärdande och giltighet för Eurocard Purchasing Account
Kontohavaren ska fylla i en ansökan om Eurocard Purchasing Account. Konto beviljas efter särskild prövning. Vid denna prövning samt löpande under avtalstiden kan kreditupplysning komma att inhämtas. Kontohavaren är skyldig att tillhandahålla information som efterfrågas av Eurocard i samband med prövningen, t.ex. årsredovisning och kvartalsrapporter. Ett avtal om Eurocard Purchasing Account ingås den dag då Eurocard beviljar Kontohavarens ansökan om ett Eurocard Purchasing Account och meddelar Kontohavaren härom.
Utfärdade Eurocard Purchasing Account-nummer upphör att gälla efter utgången av det år och den månad som anges i informationen om Eurocard Purchasing Account som Eurocard skickar till Kontohavaren. Om Kontohavaren följt avtalet kommer Eurocard att tillhandahålla Kontohavaren en ny CVC och en ny giltighetstid före utgången av giltighetstiden för Eurocard Purchasing Account. Återkallande av Kontohavarens dispositionsrätt gäller inte gentemot Eurocard förrän Eurocard Purchasing Account har avslutats.
4. Användning av Eurocard Purchasing Account Eurocard Purchasing Account är avsett att användas för betalning av tjänsterelaterade utgifter. Eurocard Purchasing Account kan användas i situationer där endast kortnumret behöver anges och inget fysiskt kort behöver finnas tillgängligt, t.ex. i samband med köp över telefon, internet eller postorder. För att en transaktion ska kunna genomföras måste Kontohavaren uppge information enligt vad som krävs i punkt 5 ”Godkännande av transaktioner och återkallelse av Betalningsorder”. Eurocard Purchasing Account får inte användas för transaktioner med ett Säljföretag om:
1. Säljföretaget är Kontohavarens enskilda firma;
2. Säljföretaget är ett handels- eller kommanditbolag i vilket Kontohavaren är bolagsman, eller;
3. Säljföretaget är s.k. fåmansbolag till vilket Kontohavaren är närstående (t.ex. verkställande direktör eller styrelseledamot).
Eurocard Purchasing Account har ingen fast övre köp-/kreditgräns, men kan limiteras med belopp som
anges vid ansökan. Limitändring kan göras i Eurocard Portal. Av säkerhetsskäl tillämpar Eurocard vissa gränser för högsta belopp per transaktion och per tidsperiod och förbehåller sig rätten att neka genomförandet av transaktioner om dessa gränser överskrids.
Eurocard förbehåller sig rätten att neka genomförandet av transaktioner vid misstanke om icke godkänd eller bedräglig användning av kortet. Kontohavaren är införstådd med och medger att till Eurocard Purchasing Account knutna tjänster, användningsområden o.d. under löpande avtalsförhållande kan komma att utökas, minskas eller på annat sätt förändras utan att dennes medgivande behöver inhämtas.
Kontohavaren ska utse en Administratör som är specifikt ansvarig för administration av Eurocard Purchasing Account. Kontohavaren ska säkerställa att det hela tiden finns en angiven Administratör. Om Kontohavaren vill byta ut Administratören ska Kontohavaren meddela Eurocard skriftligen (t.ex. via e-post) och ange den information som krävs angående den nya Administratören.
Kontohavaren har rätt att använda sig av tjänster som ger för en leverantör av kontoinformationstjänster att få tillgång till kontoinformation. En sådan tredje part får endast använda kontoinformation på sådant sätt som Kontohavaren och tredje parten har avtalat. Eurocard kan neka en leverantörtillgång till kontoinformation vid misstanke om bedräglig eller obehörig tillgång till kontot. Eurocard underrättar Kontohavaren i enlighet med punkt 19 ”Kommunikation och meddelanden” om att tillgång till kontot har nekats samt om grunderna för detta så snart som möjligt, om inte sådan information hindras av säkerhetsskäl eller förbjuds i lag.
5. Godkännande av transaktioner och återkallelse av Betalningsorder
Kontohavaren ger sitt godkännande till att genomföra en transaktion genom att göra information om Eurocard Purchasing Account tillgänglig för ett Säljföretag.
Detta kan ske genom att lämna information om Eurocard Purchasing Account skriftligt eller muntligt eller på annat sätt som erbjuds i olika tekniska miljöer, t.ex. i digitala plånböcker.
I vissa tekniska miljöer krävs därutöver att en transaktion godkänns skriftligen, genom angivande av Personlig kod eller Mobilt BankID, eller godkänns på annat sätt enligt anvisningar som ges i ett Säljföretags tekniska lösning för genomförande av en transaktion.
En Betalningsorder kan inte återkallas efter att Kontohavaren har godkänt transaktionen. En Kontohavare kan dock, enligt de villkor som Kontohavaren avtalat med Säljföretaget om, vända sig till Säljföretaget vad gäller ännu inte genomförd transaktion för att återkalla tidigare lämnad Betalningsorder.
Eurocard får endast reservera medel på kontot om Kontohavaren har godkänt det exakta beloppet som
ska reserveras, t.ex. vid biluthyrning eller hotell.
Kontohavare kan efterdebiteras för kostnader som har uppstått i anknytning till hotellvistelse, bilhyra eller liknande om Kontohavaren vid beställning av tjänsten eller i avtal med Säljföretaget blivit informerad härom och godkänt detta. Kontohavaren har i detta fall inte rätt till återbetalning av beloppet från Eurocard.
6. Tidpunkt för mottagande och genomförande av Betalningsorder
Efter det att Säljföretaget av Kontohavaren har mottagit en Betalningsorder för en transaktion överförs den till Eurocard inom de tidsramar som fastställts i avtal mellan Säljföretaget och Säljföretagets bank (inlösare). Efter det att Eurocard har mottagit Betalningsordern från inlösaren Debiterar/ Krediterar Eurocard transaktionens belopp mot Eurocard Purchasing Account. Det
sker normalt en (1) till två (2) bankdagar efter det att Kontohavaren har lämnat Betalningsordern till Säljföretaget. Kontohavaren ska särskilt beakta att en transaktion kan bokföras på kontot flera dagar efter det att transaktionen företogs.
7. Villkor för användning av Eurocard Purchasing Account
Information om Eurocard Purchasing Account får inte avslöjas till eller användas av obehöriga personer.
Kontonummer och/eller annan information som är kopplad till Eurocard Purchasing Account är värdehandlingar och ska förvaras och hanteras på ett sådant sätt att obehöriga personer inte ges tillfälle att använda dem. Kontohavaren är ansvarig för betalning av Xxxxxxxxxxxx och är därför ansvarig för 1) att de personer/tredje part som använder Eurocard Purchasing Account har behörighet att göra detta, och 2) att de rutiner som överenskommits med behörig tredje part gällande hur Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx Account får Debiteras, förhindrar obehörig användning av Eurocard Purchasing Account.
Om information om Eurocard Purchasing Account är sparade på en Mobil enhet måste den mobila enheten hållas under uppsikt och kontroll.
Kontohavaren ska vidta alla rimliga åtgärder för att skydda den mobila enheten och informationen om Eurocard Purchasing Account.
Om Kontohavaren lagrar information om Eurocard Purchasing Account i en tjänst för köp av digitalt innehåll (t.ex. musik eller spel) måste Kontohavaren säkerställa att ingen annan kan använda informationen om Eurocard Purchasing Account.
Eurocard Purchasing Account får inte användas i strid mot lag.
Kontohavaren ska genast förstöra informationen om Eurocard Purchasing Account då kontot avslutas.
Det är inte tillåtet för andra parter än Eurocard att skicka information om Eurocard Purchasing Account per post förutom i rekommenderad försändelse.
8. Ansvar för Eurocard Purchasing Account m.m.
Kontohavaren är skyldig att:
• förstöra eventuellt tidigare erhållet Eurocard Purchasing Account-nummer när ett nytt Eurocard Purchasing Account-nummer erhålls;
• inte avslöja detaljer om Eurocard Purchasing Account till obehöriga personer;
• inte göra anteckning om den personliga koden eller lagra denna elektroniskt på sådant sätt att obehörig person får anledning att anta att anteckningen/lagringen avser en Personlig kod som är kopplad till Eurocard Purchasing Account;
• inte tillåta att antecknad Personlig kod förvaras tillsammans med Eurocard Purchasing Account- numret;
• förvara de Personliga behörighetsfunktionerna på säker plats och inte röja den personliga koden för obehöriga personer.
9. Eurocards rätt att spärra Eurocard Purchasing Account
Eurocard förbehåller sig rätten att spärra Eurocard Purchasing Account på någon av följande grunder:
• om säker användning av Eurocard Purchasing Account äventyras, t.ex. av tekniska skäl, eller
• vid misstanke om obehörig eller bedräglig användning av Eurocard Purchasing Account.
Eurocard ska i förekommande fall informera Kontohavaren om spärr av Eurocard Purchasing Account och om skälen till denna.
10. Förlustanmälan
Förlust av information om Eurocard Purchasing Account ska anmälas snarast efter upptäckt av förlusten eller om det kan misstänkas att någon obehörig använder information om Eurocard Purchasing Account. Om informationen om Eurocard Purchasing Account har lagrats på en Mobil enhet och den mobila enheten kommit bort eller om det kan misstänkas att någon obehörig fått tillgång till denna ska Eurocard Purchasing Account spärras; se punkt 12 “Ansvar vid obehöriga transaktioner”.
Anmälan ska ske till Eurocard på telefon, på följande nummer:
0774 24 24 24 (från utlandet x00 000 00 00 00).
11. Betalningsansvar och betalningsvillkor
Kontohavaren är betalningsansvarig för Kontoskulden.
Eurocard fakturerar periodiskt Kontohavaren aktuell Kontoskuld. Kontoskuld som understiger att visst minimibelopp kvarstår dock på kontot och faktureras först efter tre (3) månader. Betalning av hela Kontoskulden ska vara Eurocard tillhanda enligt betalningsvillkoren som anges på fakturan. Om förtidsbetalning sker på annat datum än avtalad förfallodag ska den anses ha skett på förfallodagen.
Kontoskulden minskar endast genom betalning till Eurocard.
12. Ansvar vid Obehöriga transaktioner
12.1 Betalningsansvar vid obehöriga transaktioner
Kontohavaren och Användaren av information om
Eurocard Purchasing Account förbinder sig att:
1. skydda de Personliga behörighetsfunktionerna som Kontohavaren och/eller Användaren av information om Eurocard Purchasing Account har fått, se punkt 8 ”Ansvar för Eurocard Purchasing Account m.m.”;
2. vid vetskap om att information om Eurocard Purchasing Account har kommit bort eller obehörigen använts snarast anmäla detta till Eurocard, se punkt 10 ”Förlustanmälan”, och;
3. i övrigt följa villkoren för användning av Eurocard Purchasing Account enligt avtalet, se punkt 7 ”Villkor för användning av Eurocard Purchasing Account”. Om en Obehörig transaktion har kunnat genomföras till följd av att en skyldighet enligt första stycket ovan åsidosatts genom grov oaktsamhet ansvarar Kontohavaren för hela beloppet.
Kontohavaren ansvarar inte för något belopp som har belastat kontot till följd av att Eurocard Purchasing Account har använts efter det att Kontohavaren och/eller Användaren av information om Eurocard Purchasing Account har anmält Eurocard Purchasing Account för spärrning. Detta gäller dock inte om Kontohavaren och/eller Användaren av information om Eurocard Purchasing Account genom svikligt förfarande har bidragit till de obehöriga transaktionerna.
Kontohavaren ansvarar för hela beloppet vid en Obehörig transaktion om Kontohavaren eller Användaren av information om Eurocard Purchasing Account inte har reklamerat transaktionen i enlighet med punkten 15 ”Reklamation”.
12.2 Återbetalning av Obehöriga transaktioner Om en Obehörig transaktion genomförts ska Kontohavaren reklamera enligt punkten 15
”Reklamation”. Eurocard ska då, om inget annat följer av punkt 12.1 ”Betalningsansvar vid Obehöriga transaktioner”, återbetala beloppet och återställa det Debiterade kontot till den ställning som det skulle ha haft om den Obehöriga transaktionen inte hade genomförts. Om Eurocard har anledning att misstänka att transaktionen är behörig har Eurocard, efter särskild underrättelse till Finansinspektionen, rätt till en förlängd utredningstid av transaktionen innan en eventuell återbetalning sker.
I det fall Eurocard har betalat tillbaka ett belopp till Kontohavaren och Eurocard därefter fastställer att transaktionen inte var obehörig eller Kontohavaren inte hade rätt att få tillbaka hela beloppet är Kontohavaren återbetalningsskyldig. Eurocard har då rätt att Debitera kontot med det aktuella beloppet.
13. Skydd vid kontomissbruk
Eurocard kan under vissa omständigheter ersätta Kontohavaren för kostnader som uppkommer genom att Kortinnehavaren missbrukar Kontot.
Ersättningsnivåer vid Kontomissbruk per Konto och per Kortinnehavare gäller i enlighet med de begränsningar som anges i Prisbilagan. Med Kontomissbruk avses transaktioner som har orsakats genom att Kortinnehavaren har förfarit bedrägligt gentemot Kontohavaren varvid det har uppstått en
ekonomisk skada for Kontohavaren och Kortinnehavaren uppsåtligen har erhållit en otillbörlig ekonomisk förtjänst antingen för sig själv eller för någon annan person eller företag och inte har reglerat detta gentemot Kontohavaren. Missbruket får inte ha varit till direkt eller indirekt nytta för Kontohavaren.
Skyddet vid Kontomissbruk gäller även om Kortinnehavaren är verkställande direktör, styrelseledamot eller har motsvarande ledande befattning hos Kontohavaren såvida denne inte har mer än 5 procent direkt eller indirekt ägarinnehav hos Kontohavaren. Kontohavaren ansvarar för hela beloppet om Kontohavaren inte har reklamerat transaktionen i enlighet med punkten 15 ”Reklamation”. Kontohavaren ska i första hand söka alla tillgängliga medel att få betalt av Kortinnehavaren innan denne kan göra anspråk på att få ersättning från Eurocard. Eventuell ersättning som kommer Kontohavaren tillhanda från Kortinnehavaren efter det att Eurocard har betalat ut ersättning till Kontohavaren ska skyndsamt överföras till Eurocard.
14. Information om transaktioner
Kontohavaren får information om genomförda transaktioner elektroniskt via Eurocard Portal, såvida inte Kontohavaren begär att få informationen på papper. Kontohavaren får information om genomförda transaktioner elektroniskt via Mitt Eurocard på Eurocards hemsida eller i Eurocard-appen, såvida inte Kontohavaren begär att få informationen på papper.
15. Reklamation
Kontohavaren ska snarast möjligt ta del av och granska den information om genomförda transaktioner som görs tillgänglig av Eurocard på det sätt som parterna kommit överens om enligt punkt 14 ”Information om transaktioner”.
Kontohavaren ska underrätta Eurocard utan onödigt dröjsmål om en felaktig eller Obehörig transaktion (Reklamation) enligt punkten 12 ”Betalningsansvar vid Obehöriga transaktioner”. Om Eurocard har tillhandahållit Kontohavaren med information om transaktionen ska Kontohavaren eller Användaren av information om Eurocard Purchasing Account framställa Reklamationen till Eurocard senast inom 45 dagar från fakturadatum eller den annan dag som informationen har lämnats.
Kontohavaren ska till Eurocard framställa Reklamation om transaktioner på grund av kontomissbruk enligt punkten 13 ”Skydd vid kontomissbruk” senast 75 dagar efter förfallodagen för den faktura genom vilken Kontohavararen informerades om transaktionen i fråga.
Vid utebliven eller för sen Reklamation, såväl av felaktiga och Obehöriga transaktioner enligt punkten 12, som av kontomissbruk enligt punkten 13, ansvarar Xxxxxxxxxxxx för hela beloppet.
Kontohavaren är skyldig att vid Reklamation av såväl felaktiga och Obehöriga transaktioner enligt punkten 12 som missbrukstransaktioner enligt punkten 13, lämna de uppgifter och den dokumentation som Eurocard behöver för sin
utredning. Vid Reklamation ska polisanmälan bifogas om Eurocard så begär.
16. Reklamation gällande varor eller tjänster
Det Säljföretag som har tillhandahållit varor eller tjänster som har betalats med Eurocard Purchasing Account ansvarar gentemot Kontohavaren för fel i varan eller tjänsten i enlighet med varje lands gällande lagstiftning. Reklamation av vara eller tjänst ska därför riktas mot Säljföretaget och inte mot Eurocard. Eurocard är inte ansvarigt för det fall ett Säljföretag går i konkurs eller på annat sätt blir insolvent.
17. Eurocards ansvar för genomförande av transaktioner m.m.
17.1 Ansvar för genomförande av transaktioner
Om Kontohavaren har godkänt en transaktion enligt vad som anges i punkt 5 ”Godkännande av transaktioner och återkallelse av Betalningsorder” och betalningsorden har kommit Eurocard tillhanda, samt villkoren i övrigt i avtalet är uppfyllda, svarar Eurocard för att transaktionen genomförs.
Om en transaktion inte genomförts eller genomförts bristfälligt, och dessa brister har orsakats av Eurocard, är Eurocard ansvarigt gentemot Kontohavaren förutsatt att Kontohavaren reklamerat i enlighet med punkt 14 ”Reklamation”. I förekommande fall ska Eurocard på lämpligt sätt och utan onödigt dröjsmål återbetala beloppet till Kontohavaren och återställa det Debiterade kontots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den bristfälligt genomförda transaktionen inte hade ägt rum.
Eurocard är ansvarig gentemot Kontohavaren för eventuella avgifter som har förorsakats och för eventuell ränta som Kontohavaren ska erlägga till följd av att transaktionen inte genomförts eller genomförts bristfälligt.
17.2 Force Majeure
Force Majeure regleras i enlighet med Riksgäldens Ramavtal.
17.3 Övriga händelser
Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Eurocard om Eurocard har varit normalt aktsamt. Eurocard ansvarar heller inte för indirekt skada, om inte skadan orsakats uppsåtligen eller av Eurocards grova vårdslöshet.
18. Priser och avgifter m.m.
18.1 Allmänt om priser och avgifter m.m.
Priser och avgifter som har samband med nyttjandet av Eurocard Purchasing Account utgår med de belopp som framgår av Prisbilagan
Kontohavaren faktureras i förekommande fall kvartalsvis i efterskott. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta, med belopp som framgår av Prisbilagan. Dröjsmålsräntan beräknas från fakturans förfallodag till och med den dag betalning sker. Ränta
utgår inte på Kontohavarens eventuella tillgodohavande på kontot.
Kontohavaren äger inte rätt att avrunda belopp.
18.2 Valutaväxling
Transaktioner i annan valuta växlas till SEK och vid växling gäller av Eurocard tillämpad växelkurs.
Växelkursen utgörs av en växelkurs som Eurocard får från Mastercard när köpet genomförs eller när transaktionen kommer Eurocard. För de fall då växelkursen sätts när transaktionen kommer Eurocard tillhanda står Kontohavaren eventuell valutarisk under tiden från köpet eller kontantuttaget till dess transaktionen kommer Eurocard tillhanda.
Detta gäller även köp och kontantuttag i Sverige i annan valuta än svenska kronor.
För att underlätta en jämförelse av olika företags valutaväxlingsavgifter avseende EES-valutor inom EES presenterar Eurocard också dagligen Eurocards valutaväxlingsavgift i relation till Europeiska Centralbankens (ECB:s) referensväxelkurser. Denna information finns exempelvis på xxx.xxxxxxxx.xxx och i Eurocard-appen.
Växelkursen för en enskild transaktion tillhandahålls på Kontohavarens begäran av Eurocard.
Kontohavaren kan ges möjlighet att, avseende en transaktion som företagits i annan valuta, godkänna denna hos ett Säljföretag eller i en uttagsautomat i SEK. Kunden är i denna situation medveten om att:
- det godkända beloppet i svenska kronor är det belopp som kommer att bokföras på kontot,
- Eurocard inte har någon kännedom om eller svarar för den växling som gjorts till SEK, och att
- den växlingskurs som tillämpas, inte behöver vara densamma som Eurocard skulle tillämpa för samma transaktion.
19. Information om avtalet
Vid var tid gällande Allmänna villkor och Prisbilaga finns tillgängliga på Eurocards hemsida, xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/Xxxxxxxx.
Kontohavaren har under avtalstiden rätt att på begäran erhålla en kopia av avtalet per post, e-post eller på annat sätt som parterna kommer överens om.
20. Kommunikation och meddelanden
Avtalet ska vara utformat på svenska. Det språk som används i kontakterna mellan Kontohavaren och Eurocard ska vara svenska eller engelska.
Eurocard skickar information och meddelanden enligt detta avtal skriftligen per post eller via e-post till Kontohavaren genom Administratören/Administratörerna. Eventuell information eller meddelande som skickas till Administratörerna ska anses ha nått Kontohavaren. Eurocard äger även rätten att tillhandahålla information till Kontohavaren via annan elektronisk kommunikation, t.ex. via Mitt Eurocard, Eurocard Portal (Eurocards online system för administration och konton), sms eller skriftligen per post och/eller,e- post.
Meddelanden som skickas via e-post, sms, Mitt
Eurocard, Eurocard Portal eller annan elektronisk kommunikation ska anses ha nått Kontohavaren senast nästa vardag om meddelandet skickas till en adress eller ett nummer som Kontohavaren har uppgivit för Eurocard. Information som skickas via Eurocard Portal till Administratören för kontohavarna ska anses ha nått Kontohavaren.
Kontohavaren ska underrätta Eurocard om ändring av namn, adress, telefonnummer och e-postadress samt momsregistreringsnummer och andra relevanta ändringar. Vidare ska Kontohavaren meddela Eurocard vid väsentlig förändring av ägarförhållanden och inriktning av verksamheten.
Vid obehörig användning av Eurocard Purchasing Account eller säkerhetsrisker kan Eurocard använda sms, telefon, post eller annat säkert förfarande för att kontakta Kontohavaren. Eurocard kan då efterfråga information om huruvida Kontohavaren har gjort en viss transaktion. Eurocard efterfrågar aldrig uppgifter om PIN-kod, Mastercard Identity Check® eller liknande. Allmän information om säkerhet och incidenter relaterade till kort och konton återfinns på Eurocards hemsida, xxx.xxxxxxxx.xx.
21. Ändring av allmänna villkor och priser m.m. Ändringar av Allmänna villkor och priser regleras i Ramavtalet. Ändringar av växelkurser som grundas på avtalad Referensväxelkurs får tillämpas omedelbart utan underrättelse.
22. Avtalstid och uppsägning av avtal
Avtalet gäller i enlighet med Ramavtalet. Kontohavaren och Eurocard får, oavsett anledning härtill, säga upp avtalet med iakttagande av en (1) månads uppsägningstid. Kontohavaren och Xxxxxxxx får säga upp avtalet med omedelbar verkan om den andra parten har gjort sig skyldig till väsentligt avtalsbrott. Eurocard får även säga upp avtalet med omedelbar verkan om:
• det krävs i enlighet med tillämplig lag, myndighetsbeslut, enligt Mastercards regelverk eller SEB-koncernens policys, eller;
• om Kontohavaren har gett Eurocard falsk eller vilseledande information eller underlåtit att tillhandahålla eller uppdatera information som Eurocard begärt.
Avtalet upphör att gälla med omedelbar verkan om Kontohavaren ställer in sina betalningar, försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar eller inträder i likvidation.
Om Kontohavaren inte har använt Eurocard Purchasing Account under 24 på varandra följande månader kan Eurocard avsluta kontot utan att meddela Kontohavaren.
När avtalet upphör, upphör samtidigt rätten att använda Eurocard Purchasing Account för nya transaktioner. Information om och kopior av eventuell sparad information om Eurocard Purchasing Account ska i denna situation förstöras/raderas så snart som möjligt. Avtalet gäller i tillämpliga delar för samtlig skuld som belastar kontot. Detta innebär bl.a. att Kontohavaren är betalningsskyldig såväl för transaktioner som genomförs innan avtalet sagts upp
men som bokförs på kontot först efter uppsägningstidpunkten, som för transaktioner som genomförs trots att rätten att använda Eurocard Purchasing Account har upphört.
23. Tolkning och tvistelösning
Tolkning och tillämpning av detta avtal ska ske enligt svensk rätt.
Tvister med anledning av detta avtal ska avgöras av svensk domstol. Eurocard har dock rätt att väcka talan vid domstol i annat land om Kontohavaren har hemvist där eller har tillgångar i det landet.
24. Överlåtelse av rättigheter och/eller skyldigheter Eurocard äger inte rätt att överlåta/pantsätta all vid var tid befintlig Kontoskuld samt alla andra rättigheter enligt detta avtal utan att i förväg inhämta Riksgäldens godkännande.
25. Inhämtning och behandling av personuppgifter Eurocard samlar in och behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Insamling och behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra avtalet. Information om de registrerades rättigheter samt mer detaljerad beskrivning av hur Eurocard samlar in, behandlar och överför personuppgifter samt information om automatiserade beslut, profilering och marknadsföring finns på websidan.
Eurocard ansvarar för behandlingen av personuppgifter som rör Kontohavarens anställda från och med att dessa uppgifter tas emot av Eurocard.
Eurocard är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som utförs i följande övergripande syften:
• tillhandahållande av tjänsterna i enlighet med detta avtal;
• efterlevande av myndighetskrav (till exempel känn din kund och penningtvättlagstiftningen);
• verkställande av rättigheter Eurocard kan ha gentemot den enskilda Kortinnehavaren, och;
• behandling för direktmarknadsföring och tillhandahållande av produktrelaterad information riktad till kortinnehavarna.
Kontohavaren ska vidta alla nödvändiga åtgärder för att informera Kortinnehavare innan personuppgifter behandlas av Eurocard och ska säkerställa att alla Kortinnehavare är medvetna om innehållet i detta stycke, om informationstexten om personuppgiftsbehandling på hemsidan och ska också se till att alla Kortinnehavare får del av de meddelanden som Eurocard vid var tid kan tillhandahålla om behandling av personuppgifter.
25. Digitala kvitton
Då Kortinnehavaren genomför ett köp med kortet kan denne själv efterfråga att få kvittot levererad i digital form, exempelvis per e-post eller som PDF. Det skickas då direkt till Kortinnehavaren som sedan manuellt kan ansluta kvittot till en specifik korttransaktion i Eurocard-appen eller på Mitt Eurocard.
Kortinnehavaren kan också med hjälp av sin
Smartphone fotografera kvittot, och sedan manuellt ansluta kvittot till en specifik korttransaktion i Eurocard-appen eller på Mitt Eurocard.
Kortinnehavaren kan se utförda köp med tillhörande kvitto i sin Eurocard-app eller på Mitt Eurocard. Kvittot sparas i 3 år
26. Uppgiftslämnande i enlighet med Kreditupplysningslagen (1973:1173)
Uppgifter om krediten, betalningsförsummelse eller kreditmissbruk kan komma att lämnas till kreditupplysningsföretag m.fl. Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnandet kan erhållas av Eurocard.
Prisbilaga
Vid var tid gällande Prisbilaga enligt Xxxxxxxxxxx Ramavtal avseende korttjänster för statliga myndigheter finns tillgänglig på Eurocards hemsida, xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/Xxxxxxxx, såvida inte Kontohavaren begär att få informationen på papper.